一、項目編號：GPCGD******FG**3F
二、項目名稱：省統(tǒng)一申辦受理平臺優(yōu)化及運營服務(wù)（****年）項目
三、采購結(jié)果
合同包1(省統(tǒng)一申辦受理平臺優(yōu)化及運營服務(wù)（****年）項目):
| 供應(yīng)商名稱 | 供應(yīng)商地址 | 中標（成交）金額 |
|---|---|---|
| 廣州明動軟件股份有限公司 | 廣州市天河區(qū)白沙水路**號1-2層 | 2,**0,**0.**元 |
四、主要標的信息
合同包1(省統(tǒng)一申辦受理平臺優(yōu)化及運營服務(wù)（****年）項目):
服務(wù)類（廣州明動軟件股份有限公司）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標的 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時間 | 服務(wù)標準 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù) | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務(wù)（****年）項目軟件開發(fā)服務(wù)（定制軟件開發(fā)） | 公共審批系統(tǒng)（優(yōu)化） | 對電子文件預(yù)歸檔優(yōu)化，按照《政務(wù)服務(wù)電子文件歸檔和電子檔案管理辦法》（國辦發(fā)〔****〕**號）和《政務(wù)服務(wù)事項電子文件歸檔規(guī)范》（GB/T ****7-****），對電子文件預(yù)歸檔功能進行適應(yīng)性調(diào)整，并圍繞推廣電子文件預(yù)歸檔改造功能，完善豐富業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入支撐能力和歸檔信息包移交對接能力。包括事項預(yù)歸檔配置管理、預(yù)歸檔配置模板管理、檔案保管期限管理、歸檔信息包管理、歸檔信息包離線移交和辦件預(yù)歸檔任務(wù)管理。 | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成軟件開發(fā)服務(wù) | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-1 | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù) | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務(wù)（****年）項目軟件開發(fā)服務(wù)（定制軟件開發(fā)） | 預(yù)約系統(tǒng) | 1、預(yù)約流程服務(wù) 從便利企業(yè)和群眾辦事角度出發(fā)，優(yōu)化pc端預(yù)約系統(tǒng)，優(yōu)化預(yù)約業(yè)務(wù)流程，支持“按大廳預(yù)約”“按事項預(yù)約”“電話預(yù)約”模式。用戶可以根據(jù)行政區(qū)劃（市、區(qū)縣、鎮(zhèn)街）篩選服務(wù)大廳和業(yè)務(wù)，快速定位到需要辦理的業(yè)務(wù)和事項，實現(xiàn)線上預(yù)約、完成預(yù)約后可查看預(yù)約記錄及進度。包括可預(yù)約業(yè)務(wù)、辦事預(yù)約場景和預(yù)約通知。 2、預(yù)約后臺配置 拓展后臺管理功能，支持預(yù)約管理（預(yù)約業(yè)務(wù)配置、預(yù)約事項配置、預(yù)約號源、預(yù)約通知配置等）、黑名單管理等功能模塊。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成軟件開發(fā)服務(wù) | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-1 | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù) | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務(wù)（****年）項目軟件開發(fā)服務(wù)（定制軟件開發(fā)） | 事項進駐接入開發(fā) | 服務(wù)期內(nèi)，完成不少于5個“一件事”接口開發(fā)，且在服務(wù)期內(nèi)，如國家和省有新增一件事的工作任務(wù)，則“一件事”接口開發(fā)數(shù)量需涵蓋新增需求。包括靈活就業(yè)“一件事”接口、員工錄用“一件事”接口、企業(yè)破產(chǎn)信息核查“一件事”接口、拓展殘疾人服務(wù)“一件事”接口和退休“一件事”接口。 | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成軟件開發(fā)服務(wù) | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-1 | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù) | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務(wù)（****年）項目軟件開發(fā)服務(wù)（定制軟件開發(fā)） | 后臺管理系統(tǒng)（優(yōu)化） | 1、智能預(yù)審支撐服務(wù)： 包括材料智能預(yù)審（PC端）、材料智能預(yù)審（粵省事/粵商通）、IOCR配置、材料要素和審查規(guī)則。 2、智能導(dǎo)辦支撐服務(wù)： 建設(shè)名詞釋義庫，對政務(wù)服務(wù)事項辦理涉及的專業(yè)名詞釋義進行管理，支撐申請人辦理“一件事”時可進行查看。包括一件事導(dǎo)辦提示、詞語分類、名詞定義說明和名詞引用管理。 3、拓展表單打印 項目需支持復(fù)雜表單（如可靈活拓展的子表）的打印功能，本期項目拓展復(fù)雜表單打印功能，實現(xiàn)申請人在平臺完成復(fù)雜表單信息填寫后可在線打印表單。包括表單數(shù)據(jù)源配置、表單數(shù)據(jù)項排列方式和復(fù)雜打印模板管理。 4、第三方系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)支撐 對于一個一件事服務(wù)，部分聯(lián)辦事項需要先在第三方系統(tǒng)完成辦理，系統(tǒng)支持在情形導(dǎo)辦問卷過程中，當(dāng)申請人滿足指定業(yè)務(wù)情形需要辦理這些聯(lián)辦事項時，根據(jù)已配置好的第三方系統(tǒng)信息，引導(dǎo)申請人跳轉(zhuǎn)到第三方系統(tǒng)辦理相關(guān)聯(lián)辦事項。包括聯(lián)辦事項辦理系統(tǒng)和辦理系統(tǒng)分析內(nèi)容。 5、標準接口開發(fā) 提供**個一件事標準接口，第三方系統(tǒng)通過調(diào)用通用性接口，實現(xiàn)申請人在第三方系統(tǒng)（如粵智助終端）能正常辦理一件事業(yè)務(wù)。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成軟件開發(fā)服務(wù) | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-2 | 其他運營服務(wù) | 其他運營服務(wù)：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務(wù)（****年）項目系統(tǒng)業(yè)務(wù)運營服務(wù) | 業(yè)務(wù)管理運營服務(wù) | 1、新進駐事項運營-對接進駐 面向線上PC和窗口端，對**個已對接進駐方式進駐到省統(tǒng)一申辦受理平臺，為對接進駐的政務(wù)服務(wù)事項提供初始化及運營工作。 2、新進駐事項運營-全流程進駐 面向線上PC和窗口端，對**0個以全流程進駐方式進駐到省統(tǒng)一申辦受理平臺的政務(wù)服務(wù)事項提供初始化及運營工作。 3、已進駐事項運營 完成**種材料的智能預(yù)審配置調(diào)整，并保障已進駐的“全流程類”事項和已進駐“對接類”事項信息能夠及時獲得更新和調(diào)整；繼續(xù)保障已完成的“全流程類”委托下放地市事項和已完成的“對接類”委托下放地市事項能夠滿足相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理的需求；保障已完成的移動端事項信息能夠及時獲得更新和調(diào)整。通過人工提供已進駐“全流程類”事項和“對接進駐類”事項的運營保障服務(wù)，保障已進駐PC端、移動端的事項能夠正常穩(wěn)定的為辦事群眾提供在線申辦服務(wù)和為審批人員提供辦件審批的事項信息和功能。 4、解答企業(yè)群眾和部門使用咨詢 在服務(wù)期內(nèi)，完成企業(yè)群眾和部門使用咨詢，對工單問題分析記錄，排查處理問題，協(xié)調(diào)對接系統(tǒng)聯(lián)合排查，對處理過的問題進行電話回訪，并生成相應(yīng)的工單處理報告。主要內(nèi)容包括工單問題分析記錄排查處理、業(yè)務(wù)咨詢支撐、系統(tǒng)操作指導(dǎo)、電話溝通指導(dǎo)、QQ遠程指導(dǎo)處理。 5、電子證照用證、簽發(fā)調(diào)整 包括電子證照簽發(fā)、用證安全排查和已配置證照簽發(fā)調(diào)整。 6、審批事項歸檔實施服務(wù) 主要對事項辦理的相關(guān)辦件數(shù)據(jù)進行收集、整理，形成滿足電子文件單套歸檔要求的歸檔信息包，按照業(yè)務(wù)梳理、事項歸檔參數(shù)配置（歸檔管理配置、歸檔文書配置、歸檔授權(quán)配置）、測試聯(lián)調(diào)及歸檔業(yè)務(wù)咨詢的步驟實施。 7、一件事梳理優(yōu)化 包括一件事所涉單事項分析、所涉單事項調(diào)研和分析、高效辦成一件事需求調(diào)研、高效辦成一件事優(yōu)化初稿輸出、高效辦成一件事優(yōu)化征求意見和調(diào)整 一件事優(yōu)化方案和辦事指南確認、高效辦成一件事上線效果核查。 8、一件事實施配置 在全省各級完成一件事主題進駐實施配置服務(wù)，主要是對5個一件事（靈活就業(yè)“一件事”、員工錄用“一件事”、企業(yè)破產(chǎn)信息核查“一件事”、殘疾人服務(wù)“一件事”、退休“一件事”）進行全面配置，支撐全省各層級實現(xiàn)5個一件事在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)集成辦。主要工作內(nèi)容（具體部門、聯(lián)辦事項數(shù)量以交付成果為主）：需求調(diào)研及確認（包括申辦流程、數(shù)據(jù)對接流圖等）、業(yè)務(wù)服務(wù)優(yōu)化設(shè)計（含優(yōu)化方案的現(xiàn)狀、存在問題、主要優(yōu)化措施、圖文指南等）、各端事項優(yōu)化適配、聯(lián)辦事項下拉配置、與第三方系統(tǒng)行政區(qū)劃對照映射配置、主題事項配置、配置聯(lián)調(diào)測試、配置部署試運行、操作錄屏。" | 以采購人確認的服務(wù)啟動報審備案時間為服務(wù)起始時間，服務(wù)期為**個月 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-2 | 其他運營服務(wù) | 其他運營服務(wù)：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務(wù)（****年）項目系統(tǒng)業(yè)務(wù)運營服務(wù) | 數(shù)據(jù)處理運營服務(wù) | 1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及對賬：為了進一步處理與工單系統(tǒng)、部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)、廣東省數(shù)據(jù)資源“一網(wǎng)共享”平臺及信用廣東排查運行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)問題，數(shù)據(jù)對賬的運營內(nèi)容主要包括辦事過程數(shù)據(jù)《廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件過程數(shù)據(jù)采集規(guī)范V4.0》（簡稱V4)對賬、對接部門數(shù)據(jù)對賬、雙公示信息對賬以及事項運營監(jiān)測對賬等工作，主要是通過數(shù)據(jù)對賬，可以來核對相應(yīng)數(shù)據(jù)的準確性、規(guī)范性以及完整性。確保在服務(wù)期間內(nèi)容完成數(shù)據(jù)問題的對賬和處理工作。 2、常態(tài)化數(shù)據(jù)運營 開展全省一網(wǎng)通辦2.0辦件過程數(shù)據(jù)運營工作。主要包括異常辦件數(shù)據(jù)整改運營、超期辦件數(shù)據(jù)通報、辦件數(shù)據(jù)共享運營和辦件過程數(shù)據(jù)遷移。 3、存量進駐事項數(shù)據(jù)遷移 將非自主可控省統(tǒng)一申辦受理平臺的事項配置數(shù)據(jù)，遷移至自主可控版省統(tǒng)一申辦受理平臺，實現(xiàn)事項在自主可控平臺可以正常申辦、受理、審批。 對已進駐到省統(tǒng)一申辦受理平臺（非自主可控）的事項，提供事項數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，主要包括現(xiàn)有事項數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)遷移范圍確認、遷移功能開發(fā)、遷移演練、進行數(shù)據(jù)遷移、功能檢驗等工作，把歷史數(shù)據(jù)同步抽取到省統(tǒng)一申辦受理平臺（自主可控版本），實現(xiàn)可在省統(tǒng)一申辦受理平臺查看歷史數(shù)據(jù)。" | 以采購人確認的服務(wù)啟動報審備案時間為服務(wù)起始時間，服務(wù)期為**個月 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-3 | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù) | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務(wù)（****年）項目軟件開發(fā)服務(wù)（成品軟件租賃） | 時間戳服務(wù) | 為滿足省統(tǒng)一申辦受理平臺完成電子文件預(yù)歸檔需添加時間戳的需求，采購SJJ****-G時間戳。成品軟件產(chǎn)權(quán)歸屬省政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局。 服務(wù)期限為永久授權(quán)。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成成品軟件租賃 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-3 | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù) | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務(wù)（****年）項目軟件開發(fā)服務(wù)（成品軟件租賃） | OFD網(wǎng)頁輕閱讀 | 為滿足省統(tǒng)一申辦受理平臺完成電子文件預(yù)歸檔的在線預(yù)覽需求，采購數(shù)科文檔網(wǎng)頁輕閱讀V3.0。成品軟件產(chǎn)權(quán)歸屬省政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局。 服務(wù)期限為永久授權(quán)。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成成品軟件租賃 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-3 | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù) | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務(wù)（****年）項目軟件開發(fā)服務(wù)（成品軟件租賃） | OFD文件轉(zhuǎn)換遷移 | 為滿足省統(tǒng)一申辦受理平臺完成電子文件預(yù)歸檔需調(diào)用OFD轉(zhuǎn)換，采購OFD文件轉(zhuǎn)換遷移系統(tǒng)授權(quán)服務(wù)。成品軟件產(chǎn)權(quán)歸屬省政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局。 服務(wù)期限為永久授權(quán)。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成成品軟件租賃 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-3 | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù) | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務(wù)（****年）項目軟件開發(fā)服務(wù)（成品軟件租賃） | 辦公文檔識別 | "提供辦公文檔識別，支持文檔版面分析，對印刷體和手寫體分類識別，提供通用表格和文本、印章識別。 服務(wù)期限為一年。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成成品軟件租賃 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-3 | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù) | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務(wù)（****年）項目軟件開發(fā)服務(wù)（成品軟件租賃） | iOCR自定義模板軟件 | "為支持一件事智能預(yù)審、輔助材料預(yù)審，采購iOCR自定義文字識別軟件，提供文字自動識別服務(wù)，提供自定義模板、自定義分類器、自定義字段類型，可對模板進行預(yù)設(shè)和制作，實現(xiàn)自動分類和結(jié)構(gòu)化識別。 服務(wù)期限為一年。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成成品軟件租賃 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-3 | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù) | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務(wù)（****年）項目軟件開發(fā)服務(wù)（成品軟件租賃） | 適老化無障礙插件 | "為老年人/殘疾人用戶提供了智能導(dǎo)航、語音導(dǎo)讀、大字幕、大鼠標、界面放大等無障礙功能，采購1套適老化無障礙插件——長者助手，助力老年人/殘疾人群體平等快捷地獲取、使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用信息。成品軟件產(chǎn)權(quán)歸屬產(chǎn)品租賃服務(wù)商。 服務(wù)期限為一年。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成成品軟件租賃 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-3 | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù) | 行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務(wù)（****年）項目軟件開發(fā)服務(wù)（成品軟件租賃） | SSL證書 | 為滿足等級保護三級安全防護要求，采購2個超真OV SSL證書，搭建ssl安全通道對傳送的數(shù)據(jù)進行加密和隱藏。成品軟件產(chǎn)權(quán)歸屬產(chǎn)品租賃服務(wù)商。 服務(wù)期限為一年。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成成品軟件租賃 | 完全滿足招標文件要求 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
肖芳、毛路遙、劉俊峰、王開成、陳濟舟（采購人代表）
六、代理服務(wù)收費標準及金額：
| 代理服務(wù)收費標準 | 根據(jù)委托代理協(xié)議的約定 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務(wù)費金額（萬元） | 收取對象 |
| 1 | 省統(tǒng)一申辦受理平臺優(yōu)化及運營服務(wù)（****年）項目 | 3.**6 | 采購人 |
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其他補充事宜
合同包1(省統(tǒng)一申辦受理平臺優(yōu)化及運營服務(wù)（****年）項目):
| 供應(yīng)商 | 資格性審查 | 符合性審查 | 技術(shù)得分 | 商務(wù)得分 | 價格得分 | 綜合得分 | 得分排名 | 推薦排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 廣州明動軟件股份有限公司 | 通過 | 通過 | **.** | **.** | **.** | **.** | 1 | 1 |
| 廣州華資軟件技術(shù)有限公司 | 通過 | 通過 | **.** | **.** | 9.** | **.** | 2 | 2 |
| 廣州智能科技發(fā)展有限公司 | 通過 | 通過 | **.** | **.** | 7.** | **.** | 3 | |
| 中國移動通信集團廣東有限公司 | 通過 | 通過 | **.** | **.** | 6.** | **.** | 4 |
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：廣東省政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局
地 址：東風(fēng)中路**5號省府大院9號樓
聯(lián)系方式：**0-********
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：廣東省政府采購中心
地 址：廣東省廣州市越秀區(qū)越華路**2號珠江國際大廈3樓
聯(lián)系方式：**0-********/********（sczx3@gd.gov.cn）
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：鄭燕
電 話：**0-********/********（sczx3@gd.gov.cn）
廣東省政府采購中心
****年**月**日
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