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中標（成交）金額

評審總得分

陜西中和恒美物業(yè)管理有限公司

陜西西咸新區(qū)西咸大道**號西咸人才大廈A2樓9層

1,**8,**0.**元

**.**

品目號

品目名稱

采購標的

服務范圍

服務要求

服務時間

服務標準

金額(元)

1

物業(yè)管理服務

延安市實驗中學物業(yè)服務項目

實驗中學本部校區(qū)其中尚德樓（高中部教學樓）共5層、啟智樓（初中部教學樓）共6層、思源樓共8層、公寓樓共6層、信息宮共2層、奧運館共1層及校外生活區(qū)公寓樓共7層餐廳樓共4層。

1.保潔服務的具體要求： （1）工作內容 規(guī)定區(qū)域內所有樓梯、樓道、平臺及樓頂的保潔工作，每天至少清潔3次以上，周末、節(jié)假日及重大活動期間，相應增加保潔頻率與深度至每日4次以上；衛(wèi)生間每天至少清潔消毒4次以上，高峰時段應增加巡查與清潔頻率，確保地面無積水、無污漬，空氣無異味，并始終配備充足的衛(wèi)生用品（如廁紙、洗手液、抗菌皂），符合《公共廁所衛(wèi)生標準》。 服務范圍內所有設施、設備、牌匾、內外玻璃及扶手、欄桿、柱子等區(qū)域的清潔與保潔工作，每周至少清潔1次，確保無積塵。 從樓外連接樓內的所有踏步、通道、大廳、樓外散水的清潔與保潔工作，每天至少清潔1次。 公共場所門窗和各類門牌、標識的清潔與日常保潔工作。 各樓所有燈具、換氣扇、消防器材的清潔與保潔工作，每周至少清潔1次，確保無積塵。 各樓宇衛(wèi)生間、電梯、室外垃圾箱（桶）等公共區(qū)域的防疫消毒工作按照相關規(guī)定執(zhí)行。 每日須對高頻接觸點（如門把手、電燈開關、樓梯扶手）進行至少2次消毒處理，使用符合《消毒技術規(guī)范》的產品。 服務范圍內所有垃圾桶（箱）、紙簍、衛(wèi)生潔具的使用與管理。 整個校內所有生活垃圾需及時進行收集和清理，垃圾場垃圾及時外運，垃圾箱外不得堆放垃圾，嚴格執(zhí)行《垃圾分類管理辦法》，分類設置垃圾桶，做到“日產日清”，垃圾轉運過程須密閉化，避免二次污染，推廣智能垃圾分類系統(tǒng)。 服務范圍內所有硬化道路等區(qū)域的清潔與保潔工作（含積雪、積水的清掃和處理）。 服務范圍內室外雨水口的及時清理工作，確保雨水口無雜物及泥土堆積，排水順暢。 （2）工作人員及保潔時間要求： 從業(yè)人員符合《中華人民共和國勞動法》規(guī)定的各項條件，身體健康、無不良紀錄，年齡要求：女**周歲以上**周歲以下，男**周歲以上**周歲以下。 物業(yè)公司應與雇傭人員均簽訂勞動合同，并購買意外險等社會保險。 從業(yè)人員與物業(yè)公司存在的勞動關系，與采購人無任何關系。 公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔應在廣大師生上班、上課前清理完畢，責任區(qū)域巡回保潔。 日常管理、保潔、消防維保及安保等工作包括所有的節(jié)假日和寒暑假期間。 物業(yè)公司在服務過程中，要嚴格遵守安全生產的有關規(guī)定，若造成采購人或第三方的財產損失和人員傷害時，由物業(yè)公司承擔全部責任，與采購人無任何責任。 2.安保服務的具體要求： （1）身份要求： 1.1無犯罪記錄，確保品行端正，歷史清白。 1.2年齡要求：女**周歲以上**周歲以下，男**周歲以上**周歲以下。身體健康，能勝任崗位工作。 （2）教育與資質要求：至少兩名安保人員，能夠在消防控制室值守。 （3）專業(yè)知識與技能要求： 3.1熟悉門禁管理、人員與車輛出入登記、校園巡邏等常規(guī)流程。 3.2熟練操作和使用各類安防器材與系統(tǒng)，如對講機、防暴盾牌、防暴鋼叉、滅火器、消防栓、報警系統(tǒng)等。 3.3了解校園重點部位（如實驗室、財務室、食堂、配電房）的安全防范要點。 3.4了解《中華人民共和國未成年人保護法》、《中華人民共和國教育法》、《保安服務管理條例》等與校園安全相關的法律法規(guī)。 3.5明確安保人員的權限，懂得如何合法、合規(guī)地處理問題，不越權、不侵權。 3.6掌握基本的消防安全知識，懂得預防火災、撲救初起火災和組織人員疏散。 3.7掌握基本的急救技能，如心肺復蘇（CPR）、止血包扎、處理中暑、暈厥等常見突發(fā)狀況。 （4）核心能力與素質要求： 4.1將校園安全置于首位，工作認真細致，不麻痹大意，不擅離職守。 4.2具備強烈的使命感，真心關愛學生，將保護孩子視為自己的重要職責。 4.3能與學生、老師、家長進行有效、友善的溝通。對待學生要有耐心和愛心。 4.4能清晰、準確地報告情況，與同事、校方領導及公安機關協同工作。 （5）敏銳的觀察力與判斷力： 5.1能及時發(fā)現校園內的異常情況、可疑人員和安全隱患。 5.2在面對突發(fā)事件（如打架斗毆、外來入侵、學生突發(fā)疾?。r，能冷靜分析，迅速做出初步判斷并采取正確措施。 （6）強大的心理素質與應急處理能力： 6.1遇事沉著冷靜，不慌不亂，能果斷處理沖突和緊急事件。 6.2能承受一定的工作壓力，具備良好的情緒管理能力，避免與師生發(fā)生不必要的沖突。 6.3明確“安?！蓖瑫r也是“服務”，態(tài)度應禮貌熱情，樂于助人。 6.4能與團隊成員密切配合，共同完成守護校園的任務。 （7）具體工作職責與要求 7.1門崗值守：嚴格執(zhí)行出入管理制度，核實登記外來人員信息，防止可疑人員進入校園。按時交接班，不無故遲到、早退、曠工。 7.2巡邏檢查：定時對校園各區(qū)域進行安全巡邏，重點檢查門窗、消防設施、水電等，及時發(fā)現并消除隱患。 7.3監(jiān)控值守：**小時監(jiān)視安防監(jiān)控屏幕，發(fā)現異常立即報告和處理。 7.4秩序維護：在上學、放學高峰期疏導交通，維護秩序；處理校園內的突發(fā)事件。 7.5應急響應：在發(fā)生火災、地震、暴力襲擊等事件時，按照預案進行先期處置，疏散保護學生，并立即報警。 7.6服務師生：為師生提供力所能及的幫助，如問路、失物招領等。 7.7加強車輛管理，不私自放行各種車輛進入校內，指導車輛有序停放。 7.8做好交接班記錄，當班未處理完的事情及時交接或及時匯報。 7.9加強對樓梯、公共走道燈、安全通道門、消防卷簾門、變電器、配電房的安全保衛(wèi)及管理工作。 7.**服從領導，嚴格按照規(guī)章制度處理有關事件，發(fā)現重大事件及時向有關部門報告。 3.消防維保的具體要求： （1）認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，設立消防組織機構、職責、規(guī)章制度和工作程序，落實各級消防責任人。 （2）全面熟練掌握消防系統(tǒng)的作用、位置和操作方法。按公共建筑消防管理規(guī)定，負責對消防設備和設施的保養(yǎng)，定期和不定期進行全面檢查，確保消防設備和設施隨時處于正常工作狀態(tài)。 （3）物業(yè)單位須負責消防系統(tǒng)的各項維修保養(yǎng)工作，做好消防維保工作記錄，并將記錄資料和檢測結果提供給采購人備案。 （4）各區(qū)域配裝的各種滅火器材、防毒面具、煙感噴淋設施以及樓梯、走道和出口的安全疏散指示、應急照明、通風設施等由供應商負責日常檢查，采購人負責維修、補充。 （5）全天**小時消防中心值班，**小時消防主機監(jiān)管。出現消防報警時1分鐘辨別消防報警的信息，5分鐘后到達報警點。建立義務消防隊伍，出現消防事故5分鐘內應有5人以上到達現場，進行必要的撲救。 （6）每周進行一次全部消防設備、設施巡視檢查工作，并做好記錄及時整改火險隱患，監(jiān)護動火和易燃易爆用品存放情況，保持消防區(qū)及樓梯走道和出口暢通。重大節(jié)日前配合采購人進行節(jié)日消防安全大檢查，并按采購人要求及時進行整改。 （7）加強管理，預防重大火災、刑事和交通事故的發(fā)生。對突發(fā)事件有應急處理程序和措施，一旦發(fā)現事件苗頭必須立即報告采購人，防止事態(tài)進一步惡化，協助保護現場。 （8）做好其它與安全保衛(wèi)有關事項。 （9）負責采購人的全部消防設施、設備的使用和管理及火災的報警和 救助工作，并定較為完善的消防應急方案。 4.公寓管理的具體要求 （1）身份要求： 1.1無犯罪記錄，確保品行端正，歷史清白。 1.2年齡要求：女**周歲以上**周歲以下，男**周歲以上**周歲以下。身體健康，能勝任崗位工作。 （2）日常管理： 2.1宿舍管理員每日對宿舍區(qū)進行不少于4次的巡查，重點檢查內務衛(wèi)生、就寢紀律、有無使用違章電器及私拉電線等情況。 2.2負責本宿舍樓的財產登記和管理。 2.3負責本樓設施的維護、報修和落實。 2.4負責本樓學生宿舍文化建設的指導。 2.5深入學生宿舍，調查研究，聽取學生意見并改進工作或向上級反映。 2.6做好本樓安全預防排查工作，安全檢查記錄齊全，小問題及時整改解決，較大安全隱患及時制止和上報，每月對本樓全面安全排查不少一次。 2.7熟悉各種緊急預案，能夠及時應對各種突發(fā)事件，協助控制學生群體性事件發(fā)生。 2.8完成項目經理交辦的其他工作。 （1）安全管理：每月至少組織2次消防知識宣傳，每學期至少組織2次消防疏散演練。夜間值班人員不得少于3人，確保對突發(fā)事件的響應時間不超過3分鐘。 （2）學生服務：設立一站式服務臺，積極協助學生處理各類報修事宜。確保**小時不間斷供應熱水，并保障宿舍室內溫度適宜。 （3）衛(wèi)生與維修：每周組織兩次宿舍區(qū)的深度清潔與消毒工作。對于公共區(qū)域的設施故障，確保在**小時內修復完畢。使用環(huán)保消毒劑。 5.設施維護與維修的具體要求 （1）負責校園內供水、供電、供暖等系統(tǒng)日常檢查、保養(yǎng)及維修，確保設備正常運行。例如處理水管漏水、電路故障等問題。 （2）安全管理與隱患排查 嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范，定期檢查漏電、消防設備等安全隱患，及時處理突發(fā)情況（如水管爆裂、停電），保障師生安全。 （3）應急搶修與響應 提供7x**小時全天候應急響應服務，快速響應師生報修需求，對緊急故障（如跳閘斷電、設備突發(fā)損壞）進行現場搶修，減少對教學活動的影響。 （4）記錄與檔案管理 填寫維修記錄、巡檢日志，建立設備臺賬。 （5）協作與支持 配合后勤部門完成臨時任務（如活動場地布置、設備搬運），參與校園改造項目，并協助推行節(jié)能措施。 此外，維修工人需具備工具操作技能和服務意識，確保維修質量與效率。

自合同簽訂之日起一年

（1）教學區(qū)所有建筑物室內外及公共區(qū)域（包括屋面、散水、大門口等區(qū)域）的環(huán)境衛(wèi)生保潔。 （2）學生公寓樓的日常管理、住宿學生管理、學生宿舍的安全與衛(wèi)生管理工作。 （3）教學區(qū)內所有設施、設備、牌匾、樓道公共區(qū)域玻璃（不含高空）、消防器材等區(qū)域的清潔、保潔工作。 （4）整個教學區(qū)所有道路（包括綠化區(qū)域的步道）、所有地上停車場、運動場、大門內外、各個角落等區(qū)域（含公用設施）的環(huán)境衛(wèi)生保潔服務工作。 （5）校園內所有生活垃圾的收集、外運與處理等工作，其中垃圾的外運與處理過程必須符合環(huán)保部門和環(huán)衛(wèi)部門的要求。 （6）負責服務范圍內各樓宇的衛(wèi)生間、室外垃圾箱（桶）等公共區(qū)域的防疫消毒工作。 （7）服務范圍內所有垃圾桶（箱）、紙簍、衛(wèi)生潔具的使用與管理。 （8）教學區(qū)水電維修、檢查及保障工作、冬季供暖管道檢查、維修及保障工作。 （9）教學區(qū)所有消防設施設備的維保工作、**小時消防值班工作。 （**）采購人指定的其他區(qū)域(具體范圍以現場確認為準）。

1,**8,**0.**

代理服務收費標準及金額

無

合同包號

合同包名稱

代理服務費金額（萬元）

收取對象

1

延安市實驗中學-物業(yè)服務項目

0

無