阜陽市****年****5話務(wù)外包服務(wù)采購項目成交結(jié)果公告
一、項目編號：FY****FS****
二、項目名稱：阜陽市****年****5話務(wù)外包服務(wù)采購項目
三、成交信息
供應(yīng)商名稱：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司安徽省分公司
供應(yīng)商地址：安徽省合肥市政務(wù)區(qū)祁門路****號
成交金額：******0.**元
供應(yīng)商的評審報價：******0.**元
供應(yīng)商的評審總得分：**.**分
四、主要標的信息
| 服務(wù)類 |
| 名稱：阜陽市****年****5話務(wù)外包服務(wù)采購項目 服務(wù)范圍：****5熱線平臺接聽市場監(jiān)管領(lǐng)域的投訴、舉報、咨詢、表揚訴求后，按照總局數(shù)據(jù)標準在****5熱線平臺完成信息登記；對接軟件實現(xiàn)與全國****5平臺數(shù)據(jù)交換，將數(shù)據(jù)上報至全國****5平臺，全省各級市場監(jiān)管人員在全國****5平臺進行分流、辦理、反饋。全國****5平臺通過數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)將處理過程信息和反饋信息推送到對接軟件，并按照****5數(shù)據(jù)標準轉(zhuǎn)換、整理后調(diào)用****5平臺接口推送。同時，依托****5平臺數(shù)據(jù)資源，常態(tài)化開展投訴舉報數(shù)據(jù)分析運用，包括但不限于每日投訴舉報情況歸納分析、月度分析報告、年度分析報告、市場監(jiān)管領(lǐng)域?qū)ｍ椡对V舉報數(shù)據(jù)分析報告(如食品藥品價格、特種設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量等專業(yè)數(shù)據(jù)分析報告)。根據(jù)實際工作需要，開展政務(wù)服務(wù)便民熱線咨詢?nèi)藛T外包服務(wù)，其中熱線話務(wù)人員和網(wǎng)絡(luò)受理人員不少于**名。 服務(wù)要求：滿足競爭性磋商文件及采購人要求。 服務(wù)時間：1+1+1年（合同一年一簽。供應(yīng)商第一年服務(wù)期滿后采購單位會同有關(guān)部門將對履約情況進行考核評估，如考核合格、履約良好，經(jīng)雙方同意，自然轉(zhuǎn)入第二年，采購人認為供應(yīng)商達到服務(wù)標準和要求，以此類推至第三年。否則終止合同。以實際履行期限為準。 服務(wù)標準：滿足競爭性磋商文件及采購人要求。 |
五、評審專家名單：王應(yīng)永、王其飛、李娟娟
六、代理服務(wù)收費標準及金額：
按照競爭性磋商文件約定收取，成交服務(wù)費金額****2.**元。
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其他補充事宜
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九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
1.采購人信息
名 稱：阜陽市市場監(jiān)督管理局
地 址：阜陽市潁州區(qū)淮河路****號
聯(lián)系方式：李娟娟**********9
2.采購代理機構(gòu)信息（如有）
名 稱：國華工程科技(集團)有限責(zé)任公司
地 址：阜陽市潁州區(qū)潁淮大道**8號(天馬朝陽大廈)**樓
聯(lián)系方式：李呈**********2
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：李呈
電 話：**********2
十、附件
1、資格審查、得分和排名情況
