一、項目編號：HCCG****-**2
二、項目名稱：龍泉市****5熱線服務(wù)外包項目
三、中標（成交）信息
1.中標結(jié)果：
| 序號 | 中標（成交）金額(元) | 中標供應(yīng)商名稱 | 中標供應(yīng)商地址 |
| 1 | 報價：******（元） | 中國電信股份有限公司麗水分公司 | 麗水市蓮都區(qū)麗青路**6號 |
四、主要標的信息
服務(wù)類主要標的信息：
| 序號 | 標項名稱 | 標的名稱 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時間 | 服務(wù)標準 |
| 1 | 龍泉市****5熱線服務(wù)外包項目 | 龍泉市****5熱線服務(wù)外包項目 | 熱線緊急事項**小時聯(lián)系轉(zhuǎn)辦、預警報送、轉(zhuǎn)辦交辦、回訪核實、跟蹤督辦、數(shù)據(jù)信息分析、知識庫建設(shè)等業(yè)務(wù)（具體工作由采購人安排），提供7***服務(wù)，年約4萬條短信，1個話務(wù)坐席，連接麗水****5話務(wù)網(wǎng)絡(luò)專線和民呼我為平臺專線等。 | 按本項目合同、采購文件和中標人響應(yīng)文件的規(guī)定及政府采購法律、法規(guī)的規(guī)定履行責任和義務(wù) | 本項目服務(wù)期限為一年（****年**月**日-****年**月**日，****年**月**日至中標人接手本項目止，此時間段已產(chǎn)生的費用包含在本項目報價中，由中標人支付給原服務(wù)供應(yīng)商。) | 按本項目合同、采購文件和中標人響應(yīng)文件的規(guī)定及政府采購法律、法規(guī)的規(guī)定履行責任和義務(wù) |
五、評標專家抽取
六、評審專家（單一來源采購人員）名單：
葉瑞華，胡從李，周淼平（第1標項采購人代表）
七、開標情況
八、資格審查情況
九、符合性審查情況
十、技術(shù)評分明細表
| 標項 | 供應(yīng)商名稱 | 專家1 | 專家2 | 專家3 | 商務(wù)技術(shù)得分 | 報價得分 | 總分 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 中國電信股份有限公司麗水分公司 | **.0 | **.0 | **.0 | **.** | 6.** | **.** |
| 1 | 寧波樂澤人力資源管理有限公司 | **.5 | **.5 | **.5 | **.** | 7.** | **.** |
| 1 | 中國移動通信集團浙江有限公司麗水分公司 | **.0 | **.0 | **.0 | **.** | 6.** | **.** |
| 1 | 龍泉市德信智能工程有限公司 | **.0 | **.0 | **.0 | **.** | **.0 | **.** |
| 1 | 浙江秋華星科技工程有限公司 | **.0 | **.0 | **.0 | **.** | 6.** | **.** |
十一、中標（成交）候選人推薦情況
十二、代理服務(wù)收費標準及金額：
1.代理服務(wù)收費標準：按中標金額的1.5%收取
2.代理服務(wù)收費金額（元）：****
十三、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
十四、其他補充事宜
1.各參加政府采購活動的供應(yīng)商認為該中標/成交結(jié)果和采購過程等使自己的權(quán)益受到損害的，可以自本公告期限屆滿之日（本公告發(fā)布之日后第2個工作日）起7個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人或受其委托的采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。
2.其他事項：無
十五、對本次公告內(nèi)容提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系
1.采購人信息
名稱：龍泉市信訪局
地址：浙江省龍泉市廣濟街**號
傳真：****-******8
項目聯(lián)系人（詢問）：周女士
項目聯(lián)系方式（詢問）：****-******8
質(zhì)疑聯(lián)系人：周先生
質(zhì)疑聯(lián)系方式：****-******8
2.采購代理機構(gòu)信息
名稱：浙江龍泉匯誠項目管理咨詢有限公司
地址：浙江省龍泉市中山東路**號一單元**1室
傳真：****-******6
項目聯(lián)系人（詢問）：鐘茜雅
項目聯(lián)系方式（詢問）：****-******6
質(zhì)疑聯(lián)系人：葉亞雄
質(zhì)疑聯(lián)系方式：****-******6
3. 同級政府采購監(jiān)督管理部門
名稱：龍泉市財政局政府采購監(jiān)管科
地址：浙江省龍泉市廣濟街**號
傳真：
聯(lián)系人：項女士
監(jiān)督投訴電話：****-******1
附件信息：
