一、項(xiàng)目編號(hào)：********************3-********
二、項(xiàng)目名稱(chēng)：****3服務(wù)熱線(xiàn)智能咨詢(xún)平臺(tái)項(xiàng)目
三、中標(biāo)（成交）信息
序號(hào) 標(biāo)項(xiàng)名稱(chēng) 中標(biāo)（成交金額） 中標(biāo)供應(yīng)商名稱(chēng) 中標(biāo)供應(yīng)商地址 備注 1 ****3服務(wù)熱線(xiàn)智能咨詢(xún)平臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi) ********.**元 上海電信百事應(yīng)信息有限公司 上海上海市楊浦區(qū)淞滬路**8號(hào)**1室 無(wú)
四、主要標(biāo)的信息
| 序號(hào) | 包名稱(chēng) | 標(biāo)的名稱(chēng) | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | ****3服務(wù)熱線(xiàn)智能咨詢(xún)平臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi) | ****3服務(wù)熱線(xiàn)智能咨詢(xún)平臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi) | 秉持新形勢(shì)下政府對(duì)外服務(wù)轉(zhuǎn)型的要求，提升****3咨詢(xún)平臺(tái)，滿(mǎn)足**個(gè)坐席服務(wù)的咨詢(xún)員、人員管理及系統(tǒng)平臺(tái)，提供全年7***小時(shí)****3熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，建設(shè)新一代****3熱線(xiàn)智能聯(lián)絡(luò)中心。 | 符合采購(gòu)需求，完成全部合同內(nèi)容并通過(guò)驗(yàn)收。 | 自簽訂之日起至****年7月**日 | 符合采購(gòu)需求，完成全部合同內(nèi)容并通過(guò)驗(yàn)收。 |
五、評(píng)審專(zhuān)家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單：
蘇朝陽(yáng),范明紅,姚澗磊
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
1.代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 無(wú)
2.代理服務(wù)收費(fèi)金額（元）： 0.0
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
推薦理由：
成交供應(yīng)商推薦理由（成交公告公示）： 上海電信百事應(yīng)信息有限公司：已經(jīng)充分理解用戶(hù)需求，服務(wù)方案詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置合理、充分，對(duì)于用戶(hù)關(guān)心的熱線(xiàn)接通率和應(yīng)急保障機(jī)制等分別做出承諾。經(jīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)審，推薦為本項(xiàng)目成交供應(yīng)商。
九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系
1.采購(gòu)人信息
名稱(chēng)： 上海市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)管理中心
地址：康定路**7號(hào)
聯(lián)系方式：**1-********
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
名稱(chēng)：上海市政府采購(gòu)中心
地址：上海市大連路**5號(hào)
聯(lián)系方式：********
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人： 晉一民
電話(huà)： ********
附件信息：
