一、項(xiàng)目編號：********************-XM**1
二、項(xiàng)目名稱：****-****年廣外街道接訴即辦坐席委托管理服務(wù)
三、中標(biāo)（成交）信息
總中標(biāo)成交金額：**4.4 萬元（人民幣）
中標(biāo)成交供應(yīng)商名稱、地址及中標(biāo)成交金額：
中標(biāo)成交供應(yīng)商名稱：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司
中標(biāo)成交供應(yīng)商地址：北京市西城區(qū)復(fù)興門南大街6號
中標(biāo)金額：**4.4萬元
| 供應(yīng)商名稱 | 供應(yīng)商地址 | 統(tǒng)一信用代碼 | 中標(biāo)金額 | 中標(biāo)成交備注信息 |
|---|---|---|---|---|
| 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司 | 北京市西城區(qū)復(fù)興門南大街6號 | ****************** | **4.4 萬元 | 評審總得分(綜合評分法)： ** 分 |
四、主要標(biāo)的信息
| 供應(yīng)商 | 商品名稱 | 規(guī)格型號 | 數(shù)量 | 單價 | 總價 | 服務(wù)要求 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司 | 1 | 2.1萬元 | **.2萬元 | 配備坐席人員**人（主管及各小組組長，需具有市、區(qū)中心或街鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)類似工作經(jīng)驗(yàn)，所有人員需經(jīng)過甲方考核確認(rèn)，甲方確認(rèn)同意后方可上崗。），為廣外街道提供“接訴即辦”輔助性業(yè)務(wù)：1.熱線案件的接收、轉(zhuǎn)派和回復(fù)； 2.街道內(nèi)部熱線電話的接聽、受理；3.熱線臺賬建立，各類報表的統(tǒng)計、分析、匯總及上報 工作；4.熱線案件的回訪工作；5.完成廣外街道交辦的其它輔助性業(yè)務(wù)工作。 | ||
| 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司 | 3 | 1.**萬元 | **.**萬元 | 配備坐席人員**人（主管及各小組組長，需具有市、區(qū)中心或街鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)類似工作經(jīng)驗(yàn)，所有人員需經(jīng)過甲方考核確認(rèn)，甲方確認(rèn)同意后方可上崗。），為廣外街道提供“接訴即辦”輔助性業(yè)務(wù)：1.熱線案件的接收、轉(zhuǎn)派和回復(fù)； 2.街道內(nèi)部熱線電話的接聽、受理；3.熱線臺賬建立，各類報表的統(tǒng)計、分析、匯總及上報 工作；4.熱線案件的回訪工作；5.完成廣外街道交辦的其它輔助性業(yè)務(wù)工作。 | ||
| 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司 | 6 | 1.**萬元 | **.**萬元 | 配備坐席人員**人（主管及各小組組長，需具有市、區(qū)中心或街鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)類似工作經(jīng)驗(yàn)，所有人員需經(jīng)過甲方考核確認(rèn)，甲方確認(rèn)同意后方可上崗。），為廣外街道提供“接訴即辦”輔助性業(yè)務(wù)：1.熱線案件的接收、轉(zhuǎn)派和回復(fù)； 2.街道內(nèi)部熱線電話的接聽、受理；3.熱線臺賬建立，各類報表的統(tǒng)計、分析、匯總及上報 工作；4.熱線案件的回訪工作；5.完成廣外街道交辦的其它輔助性業(yè)務(wù)工作。 | ||
| 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司 | 5 | 1.3萬元 | **萬元 | 配備坐席人員**人（主管及各小組組長，需具有市、區(qū)中心或街鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)類似工作經(jīng)驗(yàn)，所有人員需經(jīng)過甲方考核確認(rèn)，甲方確認(rèn)同意后方可上崗。），為廣外街道提供“接訴即辦”輔助性業(yè)務(wù)：1.熱線案件的接收、轉(zhuǎn)派和回復(fù)； 2.街道內(nèi)部熱線電話的接聽、受理；3.熱線臺賬建立，各類報表的統(tǒng)計、分析、匯總及上報 工作；4.熱線案件的回訪工作；5.完成廣外街道交辦的其它輔助性業(yè)務(wù)工作。 |
項(xiàng)目用途：1.熱線案件的接收、轉(zhuǎn)派和回復(fù)； 2.街道內(nèi)部熱線電話的接聽、受理；3.熱線臺賬建立，各類報表的統(tǒng)計、分析、匯總及上報 工作；4.熱線案件的回訪工作；5.完成廣外街道交辦的其它輔助性業(yè)務(wù)工作。
簡要技術(shù)要求：選取****-****年廣外街道接訴即辦坐席委托管理服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)商，服務(wù)期限為****年9月1日-****年8月**日。配備坐席人員**人。（主管及各小組組長，需具有市、區(qū)中心或街鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)類似工作經(jīng)驗(yàn)，所有人員需經(jīng)過甲方考核確認(rèn)，甲方確認(rèn)同意后方可上崗。），為廣外街道提供“接訴即辦”輔助性業(yè)務(wù)
合同履行期限：****年9月1日-****年8月**日
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
靳非、牛犇、高世葵
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
本項(xiàng)目代理費(fèi)總金額：2.****萬元（人民幣）
本項(xiàng)目代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)計算方法采用差額定率累進(jìn)法。
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其它補(bǔ)充事宜
無
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：北京市西城區(qū)人民政府廣安門外街道辦事處（本級）
地址：北京市西城區(qū)車站西街**號院**樓
聯(lián)系方式：陳瑩寶,********
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：北京明世繼元招標(biāo)有限公司
地 址：北京市西城區(qū)馬連道路**號一商大廈****室
聯(lián)系方式：張秋月、王岳，********
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：張秋月、王岳
電 話： ********
