長春工業(yè)大學北湖校區(qū)****-****年物業(yè)服務項目中標結(jié)果公告
一、項目編號：JLSZC**********1
二、項目名稱：長春工業(yè)大學北湖校區(qū)****-****年物業(yè)服務項目
三、中標信息：
供應商名稱：吉林省深科產(chǎn)業(yè)園運營管理有限公司
供應商地址：長春市凈月開發(fā)區(qū)生態(tài)東街與福祉大路交匯凈月區(qū)數(shù)字科技孵化基地A5棟
中標金額：7,**2,**0.**元
四、主要標的信息：
| 服務名稱 | 服務內(nèi)容 | 數(shù)量 | 單價（元） |
| 長春工業(yè)大學北湖校區(qū)****-****年物業(yè)服務
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1）北湖校區(qū)門衛(wèi)更夫（**人）：保安服務 北湖校區(qū)公共區(qū)域室內(nèi)衛(wèi)生保潔（**人含項目經(jīng)理1人，主管2人）：建筑面積：******㎡ 保潔服務面積：******㎡； 2）保潔服務包含（1）公寓樓宇走廊、大廳、樓梯（間）、強電間、弱電間、管道井的地面、踢腳線、墻壁、棚面、門窗、玻璃、桌椅、暖氣片及各類管道、燈具、開關(guān)、扶手、護欄、宣傳板（欄）、展覽品、LED 顯示屏、標牌、配電箱、消防器材、消火栓箱、門簾以及其它設施設備；（2）公共樓宇公共區(qū)（含公共教室）除室內(nèi)保潔范圍（1）外還包括書架、展柜、存包柜、會議桌、沙發(fā)、講臺、黑板、窗簾、沙發(fā)、更衣柜、花灑、更衣座位以及其它設施設備；（3）衛(wèi)生間、洗漱間、開水間的地面、墻面、棚面、大便器、小便器（池）、玻璃鏡面、水池（洗手盆）、水龍頭、落水管、開水箱、洗衣機、隔板等其它設施設備；（4）電梯轎廂的地面、轎廂門、轎廂壁、轎廂頂；（5）花卉及其它潔具物品；（6）垃圾的收集、清運；（7）給排水、電、暖、門窗、玻璃、桌椅的巡查及報修。 3）北湖校區(qū)公共區(qū)域室外衛(wèi)生保潔（含冬季清）（**人）：保潔服務面積：******㎡（其中路面、方磚等******㎡，建筑面積****5㎡） 保潔服務包含（1）水泥路面、方磚路面、瀝青路面、臺階等硬化地面（含邊石）；（2）籃球場、排球場、網(wǎng)球場、足球場（看臺），包含每學期使用高壓水車(水車不能進入場地)配合洗地機和專用硅 PU 場地清洗劑對籃球場、排球場、網(wǎng)球場地面進行洗刷清理一次；（3）長廊（亭）、 LED 屏（架）、宣傳板（欄）、雕塑、景觀、健身器材；（4）晾衣場周邊及桿、繩；（5）綠化地（包含草坪、樹叢）、荒地、綠籬周邊；（6）室外樓梯的地面、墻面、樓梯扶手、護欄、樓道門窗、玻璃等；（7）路燈、景觀燈、草坪燈、庭院燈、廣場燈、監(jiān)控設施等；（8）各類室外圍欄設施、休閑桌椅、垃圾箱（筒）；（9）建筑物外墻玻璃幕及周邊衛(wèi)生和各種粘貼物的清理；（**）實驗、實訓基地設施及周邊衛(wèi)生；（**）雨水篦子的清理。（**）校園冬季清雪。 4）北湖校區(qū)學生公寓區(qū)域室內(nèi)衛(wèi)生保潔（**人含主管2人）：建筑面積：******㎡ 保潔服務面積****0㎡、保潔服務，文化育人建設。 5）學生公寓區(qū)域門衛(wèi)、更夫（**人）：保安服務。 6）北湖校區(qū)室內(nèi)外維修管理（**人）：建筑面積：******㎡。 北湖校區(qū)東區(qū)建筑（包含學生公寓）與環(huán)境設施的日常維修維護和設備運行管理、維修。包括以下主要內(nèi)容：1.建筑物外墻面、落水管、窗口檐、散水坡及屋面防水等以及建筑物內(nèi)設施的日常維修維護；2.室內(nèi)場所門、窗、鎖、桌椅、床、柜等日常維修維護；3.室外設施如道路、場地、臺階、景觀設施、路燈、圍墻、自行車架、宣傳欄（窗玻璃）等日常維修維護；4.供電、供水、供熱、排水、消防、照明系統(tǒng)（設備、設施）的日常維修維護；5.各樓宇防蠅紗窗、樓宇保溫門簾的維護及防蠅透明門簾的配備、維護；6.節(jié)能設備及節(jié)水設施的維護；7.地下管線的維護、維修與疏通，如管道井、電纜井、下水井、下水道等的日常維護維修；8.設施、設備按規(guī)定定期檢修、大修、年檢。需要改造和更新的及時向?qū)W校提出整改意見。 7）綠化養(yǎng)護（**人）：養(yǎng)護面積（㎡）******（北湖東區(qū)****0，南湖校區(qū)****6，北湖西區(qū)******，種植花卉面積 ****，移動花箱（**3 個） 空地面積（㎡）（北湖東區(qū)******，北湖西區(qū)******。 綠地植被養(yǎng)護、剪枝（草）、除草、移栽、補植、澆水、施肥、噴藥、病蟲害防治、應季草花 種植等綠化地養(yǎng)護及空地荒草治理。 3.物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準 3.1 公共區(qū)域門衛(wèi)、更夫服務標準 序號服務內(nèi)容服務標準1基本要求（1）政治素養(yǎng)較高，立場堅定，品行良好，無犯罪記 錄；形象符合崗位要求；責任心強，聽從指揮，服從 管理。（2）按時交接班，認真做好交接班登記和填寫好值班 記錄，做到一事一記。熟悉并掌握本樓內(nèi)防火防盜重 點部位、重點設備的基本情況2出入管理（1）主出入口實行 ** 小時值班制。（2）設置門崗。（3）在出入口對外來人員及其攜帶大件物品進行詢問 和記錄，并與相關(guān)部門取得聯(lián)系，同意后方可進入。（4）大件物品搬出有相關(guān)部門開具的證明和清單，經(jīng) 核實后放行，同時認真做好校內(nèi)物品出樓的登記工作， 公共教室桌椅嚴禁出教學樓。（5）排查可疑人員，對于不出示證件、不按規(guī)定登記、 不聽勸阻而強行闖入者，及時勸離，必要時通知公安 機關(guān)進行處理。（6）根據(jù)物業(yè)服務合同約定，對物品進出實行安檢、 登記、電話確認等分類管理措施。大宗物品進出會同 接收單位收件人審檢，嚴防違禁品（包括毒品、軍火 彈藥、管制刀具、易燃易爆品等）、限帶品（包括動 物、任何未經(jīng)授權(quán)的專業(yè)攝影設備、無人機等）進入。（7）提供現(xiàn)場接待服務。①做好來訪人員進出證件登記，及時通報。②嚴禁無關(guān)人員、可疑人員和危險物品進入樓內(nèi)。③物品擺放整齊有序、分類放置。④現(xiàn)場辦理等待時間不超過 5 分鐘，等待較長時間應 當及時溝通。⑤對來訪人員咨詢、建議、求助等事項，及時處理或 答復，處理和答復率 **0%。⑥接待服務工作時間應當覆蓋采購人工作時間。⑦與被訪人進行核實確認；告知被訪人的辦公室門牌 號；告知訪客注意事項（根據(jù)實際需要填寫注意事項）。（8）水暖、電工、防火等部門工作人員晚上進樓檢查 維修，必須持有帶照片的工作標牌，各樓值班門衛(wèi)更 夫?qū)ζ溥M行身份核對后方可開門，校外人員入樓必須 登記。3突發(fā)事件處理（1）發(fā)生案件和事故時，保護好現(xiàn)場，并立即向安全 處報告。（2）每半年至少開展 1 次突發(fā)事件應急演練，并有 相應記錄。（3）發(fā)生意外事件時，及時采取應急措施，維護公共 樓區(qū)域物業(yè)服務正常進行，保護人身財產(chǎn)安全。4值班巡查（1）建立 ** 小時值班巡查制度。（2）制定巡查路線，按照指定時間和路線執(zhí)行，加強 重點區(qū)域、重點部位及裝修區(qū)域的巡查。（3）做到五次檢查：學生全部離開后，清樓檢查一次； ** 點、** 點、凌晨 2 點各檢查一次；次日早交班前 檢查一次。（4）檢查內(nèi)容：室內(nèi)是否關(guān)燈；房門是否上鎖；廁所 紙簍有否燃燒煙頭；消防設施設備是否完好；各類管 線管網(wǎng)是否存在異常；治安秩序是否存在異常。每次 檢查結(jié)果作好記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向安全處報告。5消防安全管理（1）建立消防安全責任制，確定各級消防安全責任人 及其職責。（2）定期組織消防安全宣傳，每半年至少開展 1 次消 防演練。（3）掌握消防設施、消防器材以及報警系統(tǒng)的使用方 法，有組織撲救初期火災的能力，有組織人員疏散逃 生的能力，有消除隱患的能力。6大型活動秩序（1）制定相應的活動秩序維護方案，合理安排人員， 并對場所的安全隱患進行排查。（2）應當保障通道、出入 口、停車場等區(qū)域暢通。（3）活動舉辦過程中，做好現(xiàn)場秩序的維護和突發(fā)事 故的處置工作，確保活動正常進行。3.2 公共區(qū)域室內(nèi)外衛(wèi)生保潔服務標準 3.2.1 公共區(qū)域室內(nèi)衛(wèi)生保潔服務標準 序號服務內(nèi)容服務標準1公共樓宇一般區(qū)域 保潔（1）每天必須在 7：** 分之前完成清掃任務；早晨:7：**點到下午 **：** 分之間進行巡查、保潔；學生上課后要及 時對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行清掃。（2）地面、踢腳線每天隨時清潔，保持干凈、無積水、無 污漬、無堆放物品、無衛(wèi)生死角，保持地面材質(zhì)原貌。（3）墻面（含配電箱、消防箱、開關(guān)、標識牌）每天隨時 清潔，保持干凈光亮、無積塵、無蛛網(wǎng)、無印跡、無污漬、 無非法張貼物。（4）棚面、燈具、開關(guān)每周清潔一次，保持干凈明亮、無 積塵、無蛛網(wǎng)、無污漬、無破損。（5）門窗、玻璃保持光潔明亮、無污漬、無積塵、無印跡、 無破損、無張貼物。樓內(nèi)的玻璃每月清理一次，大廳、大門 玻璃每天清潔。（6）暖氣片及各類管道等設備設施每周清理一次，隨時保 持干凈、無污跡、無積塵、無痰漬、無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。（7）金屬制品及各種拉手、扶手、護欄隨時清潔，保持光 潔明亮、無積塵、無污漬、無痰漬、無印跡、保持金屬材質(zhì) 原貌。（8）宣傳板（欄）、展覽品，無積灰、無雜物、玻璃明亮、 邊框整潔。（9）花卉植物的器皿（托盤）隨時保持干凈、無雜物、無 積塵、植物表面清潔、無蛛網(wǎng)。（**）消防器材每天清潔一次，無污漬、無印跡、無灰塵。（**）門簾、布藝沙發(fā)按使用情況隨時清洗，表面無污漬、 無印跡、無灰塵、無破損。（**）其它部位的要求參考室內(nèi)保潔要求（7）。2公共區(qū)域衛(wèi)生間、洗漱間、開水 間保潔（1）大、小便器（池）：隨時沖洗，無污漬、無污垢、無 異味、無積糞、無煙頭、清潔、暢通。（2）玻璃鏡面：無積塵、無污漬、無印跡、無水印、無非 法廣告，清潔明亮、無張貼物。（3）水池（洗手盆）、水龍頭、落水管：光潔明亮、無積 塵、無污漬、無皂液，無非法張貼物，給排水通暢。（4）開水箱、洗衣機：無積塵、無污漬、無印跡、無水印、無非法廣告，清潔明亮。（5）隔板：無污漬、無印跡、無蜘蛛網(wǎng)、無非法廣告。（6）清洗使用的硫酸必須按要求存放在指定地點。（7）女衛(wèi)生間內(nèi)不允許男職工清掃。（8）其它部位的要求參考室內(nèi)保潔要求（1）、（7）。3圖書館保潔（1）圖書館每天必須在 7:** 之前完成清掃任務;早晨 6:**開館到晚上 **:** 閉館前進行巡查、保潔。（2)書庫：書架每學期開學前進行一次徹底清潔，日常保證 架位干凈、無積塵。（3)閱覽室、研討間：學生入館前閱覽桌椅清潔完畢，每天早晨 7:** 之前完成清掃工作,中午 **:** 分之前完成清掃 工作,晚間在清樓之前完成清掃工作,實行早擦、午檢、晚掃 的工作方式。（4)校史館、報告廳、會議室、影音室：每周清掃一次，如 遇活動提前安排清掃。（5)展柜、存包柜:及時擦試,保持干凈整潔、無積塵。（6）其它部位的保潔參考室內(nèi)保潔要求（1）、（2）、（7）。4公共教室保潔（1）公共教室每天早晨 7：** 之前完成清掃工作，中午 **： ** 分之前完成清掃工作，晚間在清樓之前完成清掃工作， 實行早擦、午撿、晚掃的工作方式。（2）及時為公用教室配送板擦和粉筆，但不允許多配多送。（3）桌椅：干凈整潔、無積塵、無紙屑、無張貼物，桌面 無字跡、桌椅排列整齊。（4）黑板：課后及時擦試，無粉塵殘留，上課前黑板干凈 無字跡。（5）窗簾：干凈整潔，無破損、無字跡，每學期至少清洗 一次。（6）保潔用品：擺放整齊。（7）其它部位的保潔參考公共樓宇一般區(qū)域保潔要求（1）、（2）、（7）。5浴池保潔（1）每天必須在 **:** 之前完成清掃任務;早晨 **:** 到晚上 **:** 關(guān)門前進行巡查、保潔。（2）每天對更衣柜及更衣座位消毒。（3）按照防疫要求做好通風。（4）發(fā)現(xiàn)蒼蠅、蟑螂，及時上報，由專業(yè)企業(yè)進行消殺。（5）其它部位的保潔參考公共樓宇一般區(qū)域保潔要求（1）、（2）、（7）。6公共區(qū)域內(nèi)會議室、 報告廳保潔（1）會議室、報告廳：每周清掃一次，如遇活動提前安排 清掃。（2）其它部位的保潔參考公共樓宇一般區(qū)域保潔要求（1）、 （7）。7公共區(qū)域其它保潔（1）垃圾箱（筒）的四周無散積垃圾，桶體無異味，外壁 經(jīng)常保持清潔光亮；垃圾箱（筒）內(nèi)積存垃圾不得超過 2/3， 每天至少按指定地點倒垃圾一次；下班前衛(wèi)生間、便池、紙 簍要沖洗干凈；垃圾日產(chǎn)日清。（2）電梯轎廂門、轎廂壁、轎廂頂?shù)冉?jīng)常保持清潔光亮，無非法張貼物，地面干凈、無積水、無污漬、無痰漬，電梯 槽保持干凈、無雜物、無灰網(wǎng)、無衛(wèi)生死角，每兩周上不銹 鋼油 1 次。（3）強電間、弱電間、管道井參考（1）中地面、墻面、棚 面的要求。（4）LED 屏幕每月擦拭一次，保持屏幕無污漬、無灰塵， 保持清潔光亮。（5）冬季要及時關(guān)閉窗戶，以防凍壞暖氣片。（6）根據(jù)愛衛(wèi)會要求，做好除“ 四害 ”工作。（7）做好突發(fā)事件的上報及應對工作，做好大型活動、迎 接各種檢查的保障工作。（8）根據(jù)衛(wèi)生防疫部門和學校要求，做好消殺和通風工作。 保持空氣流通、清新、無異味。 3.2.2 公共區(qū)域室外衛(wèi)生保潔服務標準（含冬季清雪和垃圾外運） 序號服務內(nèi)容服務標準1公共區(qū)域校園保潔（1）主干道、核心區(qū)清掃工作必須在早 7：** 之前完成， 支干道每日按規(guī)定時間進行清掃；到 **：** 分之前實行全 天保潔；做到無白色垃圾、無污泥污水、無磚頭瓦塊、無 煙頭紙屑，要求路面無任何雜物（在 ** 米內(nèi)無肉眼可見的 一切雜物）。（2）樓宇周邊、林帶、綠籬、花壇、草坪要隨時保潔，做 到無白色垃圾、無果皮紙屑、無磚頭瓦塊，無衛(wèi)生死角。（3）及時清理、清運自然散落在綠地內(nèi)、人行道和路邊上 的樹枝、樹葉及雜物。（4）籃球場、排球場、網(wǎng)球場、足球場（看臺）、晾衣場、 長廊（亭）內(nèi)無白色垃圾、無張貼物、無其它雜物?；@球 場、排球場、網(wǎng)球場清洗后場地表面無塵土、無垃圾、無 泥漬、無積水、無污漬、地面標線清晰。（5）天雨蓬無雜物、垃圾、紙屑、排水口暢通，水溝無污 垢，如天雨蓬為玻璃材質(zhì)，夏季每周用水沖刷一次。（6）建筑物臺階夏天要每周用水沖刷一至二次，冬天要及 時清除冰雪，保持本色無灰塵，無其它雜物。外墻玻璃幕 每年至少清洗兩次。（7）校園內(nèi)設置的垃圾箱（筒）要每天按時傾倒、定期洗 刷、消毒，滅蚊蠅，箱（筒）體內(nèi)外四壁干凈無污漬、無 垃圾、無異味，發(fā)現(xiàn)異味及時處理。垃圾箱（筒）如有丟失或破損要及時補齊更換。（8）校園內(nèi)各種張貼物要及時徹底清除，不留痕跡，破損 的條幅及時摘除，確保校容、校貌的文明整潔，對隨意亂 貼亂畫現(xiàn)象進行制止。（9）雨水篦子每天進行清理，底部無雜物、內(nèi)壁無粘附物、 井蓋無污跡。每年春秋兩季各清理一次校區(qū)雨水井，底部 無沉淀物、內(nèi)壁無粘附物、井蓋無污跡。（**）路燈、景觀燈、草坪燈、監(jiān)控設施、各類室外圍欄 設施、晾衣繩（桿）、休閑桌椅、LED 屏（架）、雕塑、 景觀、健身器材須保持干凈、無污漬、無銹痕、無非法粘 貼物。（**）配備必須使用規(guī)范的垃圾清運車輛，每天產(chǎn)生的生 活垃圾日產(chǎn)日清（校外市政垃圾中轉(zhuǎn)站在富源街與寬達路 交匯處，距學校約8 公里，垃圾外運產(chǎn)生費用由供方承擔）； 校內(nèi)垃圾中轉(zhuǎn)站保持干凈，無堆積垃圾，地面無粘附物、地面無明顯污跡。（**）監(jiān)督清理建筑垃圾，未及時發(fā)現(xiàn)且分不清責任的， 要做好清理工作。（**）衛(wèi)生檢查時，要嚴格按照省、市、區(qū)愛衛(wèi)會的標準 投放鼠藥及清理環(huán)境衛(wèi)生（藥由學校提供）。 日常發(fā)現(xiàn)鼠 洞及時投藥并進行堵塞，外環(huán)境鼠洞不超過市愛衛(wèi)會要求 標準。2公共區(qū)域冬季清雪（1）冬季清雪要以雪為令，雪停即清，清除校園及一、二 類區(qū)域所有路面、屋面、臺階及運動場、籃球場、停車場 的積雪，保證校園道路正常通行和屋面無積雪。（2）大雪雪后2 天內(nèi)完成，小雪雪后 1 天內(nèi)完成，主次干 道達到見路面、見道線、見路邊石，禁止使用各種融雪劑。 清雪形成的雪堆，要有一定的形狀，排列時要有一定的規(guī) 則，不準占用人行道、行車道及消防通道，及時清運到指 定存放地點，不準破壞樹木、綠籬。保證寒假期間的清雪 質(zhì)量。供方如不能將雪清理干凈，需方有權(quán)委托第三方清 理積雪、冰面。因此發(fā)生的費用在供方保證金中支出。（3）清雪作業(yè)中的機械設備和清雪工具由供方自行準備， 需及時維修，按時年檢、保養(yǎng)等，所產(chǎn)生費用由供方承擔。 3.3 學生公寓衛(wèi)生保潔及門衛(wèi)、更夫服務標準 序號服務內(nèi)容服務標準1學生公寓衛(wèi)生保潔服務（1）公共區(qū)域衛(wèi)生保潔地面：無塵跡、無污垢、無水漬。墻壁：無蛛網(wǎng)、無污點、無積塵，踢腳線潔凈。玻璃門：通透、潔凈，無水跡、污點。各類鏡面：潔凈、光亮，無污跡、塵跡。樓梯：臺階無雜物、污漬、水漬，無煙蒂、煙灰缸、打火 機等與煙類相關(guān)物品，每天早、中、晚各檢查 1 次。鋼質(zhì)及不銹鋼器具：無污跡、塵跡，有光澤。果皮箱、垃圾箱等：外表干凈，無異味。衛(wèi)生間：潔具不留臟物、無異味，地面、水盆臺面學生使 用后按時擦拭，保持干爽，無污漬、垃圾，無煙蒂、煙灰 缸、打火機等與煙類相關(guān)物品，每天早、中、晚各檢查 1 次。其他器材設施：以潔凈手指摸去無明顯塵跡、無明顯污漬。每天早 6:** 前將樓內(nèi)衛(wèi)生間、盥洗間清理一遍，每天上午 9:** 前、下午 **:** 前、晚 **:** 前將樓內(nèi)垃圾清 運出樓，堆放在校方指定的地點，其他時間樓內(nèi)不能存有 大量的垃圾。（2）門前三米內(nèi)公共衛(wèi)生清潔及除雪：無雜物、碎屑、 污水，冬季配合校方及時除雪。（3）做好“ 四害 ”消殺工作，無可見老鼠、蟑螂、臭蟲 等，做好寒暑假學生寢室的除蟲消殺工作。（4）學生入住前和畢業(yè)生離校后的房間衛(wèi)生清理。（5）及時清理公寓內(nèi)及門口兩側(cè)非法張貼物、各類廣告。（6）引導學生將垃圾丟棄至樓內(nèi)的指定位置，生活垃圾 及時清理，嚴禁垃圾外溢。（7）每天定時清理公寓樓內(nèi)的垃圾，任何時間樓內(nèi)不能 存有大量的垃圾。（8）配合學校做好傳染病的預防工作。按照國家、省、市、學校 常態(tài)化疫情防控相關(guān)工作要求，公寓樓內(nèi)公共 區(qū)域每天定時消毒 消殺。保潔服務公司全體服務人員要 嚴格執(zhí)行學校的管理要求，每天對門廳（含公寓大門）、 樓道、樓梯扶手、衛(wèi)生間蹲位、隔斷門及把手、盥洗間水 槽、水龍頭等公共區(qū)域及設備設施進行常規(guī) 消殺。（9）做好公共區(qū)域內(nèi)學生吸煙的檢查工作。2學生公寓門衛(wèi)、更夫值班服 務（1）具有完善的各項管理制度、服務流程及考核、考評 方案。（2）門衛(wèi)、更夫 ** 小時在崗，堅守崗位，服裝統(tǒng)一、 佩戴胸牌、儀表整潔、語言規(guī)范、態(tài)度親切。（3）認真執(zhí)行學校有關(guān)治安、防火、防盜的有關(guān)規(guī)定，落實學生公寓安全防火責任人制度；加強巡視、檢查，嚴 格杜絕學生公寓內(nèi)學生寢室出現(xiàn)吸煙、存放或使用煙類產(chǎn) 品、存放或使用違規(guī)電器現(xiàn)象，將安全、防火、防盜工作 落到實處。（4）建立完整的學生住宿檔案，嚴禁外來人員留宿（包 括走讀學生）。嚴格履行外來人員來客來訪登記制度，外 來人員嚴格執(zhí)行驗證登記手續(xù)；對外出攜帶大件物品者， 要出示有效證件，登記后方可出樓。（5）加強學生公寓樓宇內(nèi)各種設施、設備及鑰匙管理，經(jīng)常查看，及時報修，建立報修記錄。（6）在新生入住或?qū)W校進行大規(guī)模寢室調(diào)整前，應編制 出相應的住宿安排方案；畢業(yè)生離校前要及時收取寢室門 鑰匙，檢查室內(nèi)設施是否丟失損壞。（7）對學生寢室進行安全及衛(wèi)生管理，制定詳細的公寓 及寢室衛(wèi)生評價標準，積極配合學校定期對公寓進行安全 防火和衛(wèi)生檢查。（8）主動配合學校開展學生公寓文化建設，在學生公寓 管理服務過程中組織、完善文化育人、服務育人的各種活 動和信息傳導，在管理過程中育教于管、管教結(jié)合，實現(xiàn) 服務育人的高校學生公寓管理模式。（9）積極開展資源節(jié)約活動，制定并落實具體的節(jié)能計 劃和節(jié)能措施（節(jié)水、節(jié)電等）。（**）每天按時檢查公寓樓內(nèi)疏散通道、監(jiān)控、安全防火 門和消防設備設施的運轉(zhuǎn)和使用情況，及時排查治理各類 安全隱患。（**）結(jié)合學校實際情況，制定切實可行的停水停電、防 火、防盜、急救、治安、 自然災害、群體事件等突發(fā)事件 的應急預案。（**）門前非機動車輛擺放整齊有序。（**）每天檢查公寓樓內(nèi)消防設施、器材配備齊全有效、 擺放到位。（**）公寓全部管理服務人員具備基本的火災預防知識和 消防安 全檢查知識及相關(guān)能力，熟悉報警電話及處置程 序，熟練使用消防器材以及撲救初起火災和組織引導疏散 學生的方法。（**）配合學校定期組織學生學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制 度，配合學校定期對學生進行消防知識安全教育培訓，使 學生掌握各類消防設施設備的使用方法，具備撲救初起火 災和自救逃生的能力，每學年至少進行 2 次消防應急演 練。（**）加強門衛(wèi)、更夫、保潔員、維修員的日常管理，如 有違反學校的規(guī)章制度和管理規(guī)定的服務人員，學校有權(quán) 要求物業(yè)公司予以調(diào)整和辭退。 3.4 維修服務標準 序 號服務內(nèi)容具體服務 內(nèi)容服務標準1水電暖管理與維護標準供水、排水管理與維 護（1）有健全的管理責任制度和崗位責任制度，嚴格遵 守設備運行操作規(guī)程，特種作業(yè)人員持證上崗率 **0%。（2）重點設備要建立維修保養(yǎng)檔案，年底要完成設施 設備維修與保養(yǎng)執(zhí)行情況的報告。（3）供方維修人員要定期檢查托管范圍內(nèi)的供水、供暖設備，供水、排水、供暖管線的運行暢通情況，按時 清淤，疏通窨井等，發(fā)現(xiàn)故障及時處理，做好維修記錄。（4）接到報修通知，應 ** 分鐘內(nèi)到場，一般維修能及 時完成的立即完成，相對復雜的應保證 ** 小時完成， ** 小時內(nèi)無法維修的應報告學校主管部門，并認真做 好解釋工作。（5）學生公寓、教學樓、辦公樓等公共樓宇衛(wèi)生間使 用合格率要達到**%以上，防止堵塞和跑冒滴漏。（6）排水井、雨水井等排水設施應通暢，無污水外溢， 排水口無淤泥和雜物。（7）定期清掏排水井、雨水井，保持井內(nèi)無雜物堆積， 所有上下水管道、閥門井、排水井、雨水井等均須執(zhí)行 每周巡檢制度并有記錄，并備有詳細的巡視記錄，井蓋 缺失的（包括暖氣管道井蓋、上下水管道井蓋）要及時 增補，所有井蓋完好率達 **0%。（8）閥門、水龍頭、水箱管道接口完好率不低于 **%。（9）每年進行兩次飲用水、熱水儲水箱的清潔、水質(zhì) 檢測，要符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標準，并具有水質(zhì)化驗報 告，同時報送需方監(jiān)管職能部門備案。如出現(xiàn)停水或水 污染事件，要采取應急預案及時處理并報需方監(jiān)管職能 部門。供電管理與維護標準（1）有健全的管理責任制度和崗位責任制度，嚴格遵 守設備運行操作規(guī)程，特種作業(yè)人員持證上崗率 **0%。（2）主控配電室要按行業(yè)操作規(guī)程安全操作并安排值 班值宿人員，其它配電室按行業(yè)要求操作、加強巡視。 定時巡檢，及時消除隱患，定期對變電設備進行維護保 養(yǎng)，保證設備干凈整潔，絕緣良好，運行安全。設備時 刻處于完好狀態(tài)，保障安全供電。（3）保障學校供電安全運行，認真做好《運行值班日 志》《停電跳閘記錄》《設備缺陷記錄》《設備履歷記 錄》《設備檢修記錄》等各項記錄，處理設備停電故障， 解決設備缺陷，無任何責任停電事故；（4）在需要切斷故障區(qū)域停電時，提前告之并盡量縮 小停電區(qū)域范圍，切斷故障區(qū)域分路開關(guān)時，避免越級 切斷電源。（5）用戶報修，特殊應急維修，維修人員立即到場， 小修當場完成，一般維修盡快完成。（6）各樓宇（教學樓、辦公樓、學生公寓等）公共走
廊、教室、報告廳、會議室、衛(wèi)生間等照明燈具、開關(guān) 完好率大于**%，校內(nèi)射燈、路燈、樓道燈完好率大于 **%，確保電鈴正常使用率 **0%。正常維修不過夜。（7）重點設備要建立維修保養(yǎng)檔案，年底要完成設施 設備維修與保養(yǎng)執(zhí)行情況的報告。（8）做好 ** 小時專人值班工作，不得擅自離開崗位。供暖管理與維護標準（1）有健全的管理責任制度和崗位責任制度，按照國 家標準嚴格遵守設備運行操作規(guī)程，特種作業(yè)人員持證 上崗率 **0%。（2）負責學校的暖氣、管道和相關(guān)設備的維修， 日補 水率每萬平方米 1 噸以下。每日進行安全自查，做好自 查記錄；在基礎設施完善的條件下，供暖期間用戶室內(nèi) 溫度達標率**%以上。（3）供暖期間每天對供暖系統(tǒng)巡視，保障系統(tǒng)正常供 暖，并對每次巡視做好巡視記錄；供暖期間提供** 小 時全天候服務，暖氣維修需填寫維修單，隨叫隨到，維 修不過夜，并有用戶簽寫的維修質(zhì)量意見并做電話跟蹤 回訪。（4）及時修復系統(tǒng)中的跑、冒、滴、漏，返修率不超 過 1%，用戶對維修人員服務態(tài)度的投訴小于 1%。用戶 報修上門服務一次性解決問題有效率**%以上；接到報 修后，特殊應急維修人員立即到場，小修當場完成。（5）停暖后和供暖前，對管網(wǎng)及各種設備進行檢修和 維護保養(yǎng)，保證設備完好率 **0%。（6）每年對供暖閥門、控制設備、供熱管網(wǎng)進行檢修 保養(yǎng)，重點設備要建立維修保養(yǎng)檔案，年底要完成設施 設備維修與保養(yǎng)執(zhí)行情況的報告。（7）不斷進行節(jié)能降耗的研究和技改措施，學校水電 暖等節(jié)能設備完好率應在**%以上。2房 屋、設施 設備、家具等管理與維護標準時限要 求樓宇衛(wèi)生間、洗漱間排污管道堵塞，室內(nèi)給水系統(tǒng)維修、 換管，通風道堵塞等維修項目， 自接到報修之時起** 分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場。除急迫性維修之外的零修項目自接 到報修起，盡快處理或與用戶預約修復日期。房屋室 內(nèi)地面、散水維修普通水泥樓面和地面起砂空鼓影響使用，樓面或地面的 塊料面層松動的、散水嚴重破損影響其功能的應及時修 補，樓梯踏板損壞、松動、殘缺的，應及時修復，如影 響安全的，應局部拆換。普通水泥地面、磁磚及散水維 修后應平整、光滑、接槎平順；地板類地面維修后應牢固、平整、拼縫嚴密。房屋室內(nèi)墻面及頂棚 維修內(nèi)墻及踢腳線抹灰空鼓、剝落的、頂棚抹灰空鼓、剝落 的應進行修補。修繕后的內(nèi)墻面及灰頂棚應恢復原有使 用功能及狀態(tài)，抹面應接槎平整、不開裂、不空鼓、不 起泡、不翹邊，面層與基層結(jié)合牢固。房屋門窗維修塑鋼、鋁、木門窗框松動、門窗扇開關(guān)不靈活、脫榫、 糟朽、開焊、五金缺損的應進行修復或更換。修后的塑 鋼、鋁、木門窗應開關(guān)靈活不松動，框與墻體結(jié)合牢固 嚴密不透風，五金齊全。玻璃安裝牢固，窗紗繃緊，不 露紗頭。房屋通風道維 修通風道堵塞應及時疏通，出屋面排氣孔及通風道損壞的 應修復；修繕后通風道暢通。房屋屋面、采光井、雨水管等維修每年應將屋面、雨水口及采光井積存的雜物清掃干凈； 雨水管局部殘缺、破損應更換。屋面采光井應清掃干凈， 雨水管修繕后應補齊固定配件。房屋屋面補漏屋面局部滴漏致影響使用的屬于屋面局部補漏范圍，應 及時維修。屋面局部補漏后應達到不再滴漏。房屋外檐裝修外檐抹灰及塊料面層局部嚴重空鼓有脫落危險的，應排 除險情。排除險情后的外檐裝修，應恢復原樣，不存在 危險隱患。房屋陽臺、雨蓬等結(jié)構(gòu)構(gòu)件陽臺、雨蓬、梁等結(jié)構(gòu)構(gòu)件保護層開裂的，應封堵裂縫， 防止鋼筋銹蝕：保護層剝落的，應補抹。經(jīng)維修后的結(jié) 構(gòu)構(gòu)件應不再有裂縫及露筋現(xiàn)象恢復原樣。室內(nèi)給水系統(tǒng)維修、局部換 管管道銹蝕脫皮的，應清除干凈后做防銹處理，管道、閥 門銹蝕嚴重的應予以更換；給水系統(tǒng)漏水的應進行修 理，嚴重的予以更換，零件殘缺的應予以補齊。經(jīng)修繕 的給水系統(tǒng)暢通，部件應配齊全，無跑、冒、滴、漏現(xiàn) 象，能正常使用。衛(wèi)生間上下水設備維 修衛(wèi)生間設備及配件殘缺的應配齊，破損的應維修。修繕 后應做到給排水暢通，各部位零件齊全、靈活、有效， 無跑、冒、漏、滴現(xiàn)象，能正常使用。排水管道、檢查井等排水管道堵塞、泄漏、排水不暢通的應維修；校園內(nèi)下 水井、雨水井滿溢或積存較多污物影響使用的應清掏。 排水管道經(jīng)維修后，應達到排水管道暢通；下水井、雨
維修水井滿溢的清掏應清除全部污物，局部損壞的應修好， 達到井體、井圈、井蓋等完好。配電設備維修配電柜、配電箱、配電盤等元器件齊全，顯示正常，運 行可靠，接地良好。室內(nèi)供電設備 維修閘具、電源插座、開關(guān)、燈具等恢復原樣并正常使用。配電線路維修導線、支持物等絕緣良好，完整可靠。室內(nèi)設施、辦公教學基本設備維修樓宇室內(nèi)的一般辦公家具、設備設施等完好率不低于 **%。3房屋使用及維 修管理⑴供方不得擅自改變房屋使用用途，確因工作需要，如 擴建、改建及裝修辦公室等，需提交施工方案，報監(jiān)管 職能部門審核維修方案和報價，經(jīng)需方批準后，方可進 行。⑵維修時，要嚴格按照施工規(guī)范進行，保持房屋及設施 設備的原有功能和初始狀態(tài)，提高完好程度，盡量保證 維修后與毗鄰部位相一致，不得任意提高標準、擴大范 圍，要確保維修質(zhì)量。⑶加強維修施工現(xiàn)場的管理，維修時，現(xiàn)場應做好安全 防護，設置提示標牌，避免造成安全隱患，不得堵塞交 通，對維修時產(chǎn)生的建筑垃圾要及時清運。⑷監(jiān)管職能部門負責對供方所有維修項目的檢查和驗 收，并記錄備案。供方不能及時進行維修的，須出具書 面情況說明，核實后，報上級領導審批。⑸不得隨意安裝、制作各類標牌、廣告，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，責 成其拆除，并恢復原貌。4維修材料要求所有維修所使用的各類材料必須符合國家標準和環(huán)保 要求，嚴禁為降低維修成本使用假冒偽劣材料，以次充 好，降低原有規(guī)格，防止同一部位重復維修情況發(fā)生。 電工用料質(zhì)量不低于正泰、泰力、歐普、木林森，水暖 用料質(zhì)量不低于金牛、金德、 日豐、塑聯(lián)、朝陽。5維修費用使用 要求對于單項材料費≧ ****0 元的維修費用，材料費由需方 承擔；專項維修可由供方提出，經(jīng)需方核準后實施，費 用由需方承擔。
6變電室值班管 理要求（1）** 小時值班人員，電工能夠解決值班時間內(nèi)出現(xiàn) 的突發(fā)問題，每班值班人數(shù)須符合電工作業(yè)管理規(guī)定， 保證最少每班 3 人。2 人為日常維修，1 人為變電室值 守，變電室值守人員需熟練掌握配電室設施設備情況和 相關(guān)技能，包括：高低壓供電運行方式、開關(guān)位置、供 電范圍、操作流程。定期檢查避雷、接地設施完好性， 定期進行相關(guān)試驗。每年變壓設備檢修次數(shù)最少兩次， 即春檢和秋檢。水暖工每班至少2 人，要求熟練掌握水 暖維修事項，能夠應急處理水暖突發(fā)狀況，萬能工2 人， 要求能夠?qū)δ?、瓦、油工等方面進行維修維護。（2）供水泵房 ** 小時值班人員熟悉二次供水設備操 作流程，并具備操作泵房內(nèi)所有閥門和儀器的能力，具 備維修泵房內(nèi)機械故障的能力，保證校區(qū)內(nèi)供水正常運 行。（3）認真值守，嚴格執(zhí)行交接班制度，并遵守相關(guān)法 規(guī)及各項規(guī)章制度，熟練掌握應急預案。健全設備檔案， 定時巡檢，填寫記錄。保持設備完好運行，發(fā)現(xiàn)問題時， 應準確判斷，及時正確處理并上報。（4）按規(guī)范要求，制定并組織實施設備維保計劃，配 置安全防護設施，定時清掃設備（間）及值班室衛(wèi)生。7基本要求（1）供方服務人員要每日巡查，一旦發(fā)現(xiàn)重大隱患應 及時報告需方監(jiān)管職能部門，并將有關(guān)情況以書面形式 備案。（2）突發(fā)事故發(fā)生時，供方維修人員應立即組織搶修， 并盡快向需方監(jiān)管職能部門請示或報告，服從需方指 揮，以最快速度恢復設施設備的正常運行。（3）供方維修人員在工作中應文明、高效，堅決杜絕 影響教育教學的現(xiàn)象發(fā)生；因供方造成的人為事故及因 維修不及時造成的損失由供方負責。（4）電工配備至少9 人以上，水暖工配備至少6 人以 上，萬能工至少2 人以上。 3.5 綠化養(yǎng)護 序號服務內(nèi)容服務標準1基本要求綠化養(yǎng)護技術(shù)措施完善，管理得當。因供方管理造成大范 圍綠化受損，給需方帶來一定損失的由供方負責，投標文 件中須提供承諾函。2草坪日常管養(yǎng)要求（1）無露土；（2）草坪在生長季節(jié)，長勢旺盛、不枯黃、色澤正常、整齊 雅觀，**％＜覆蓋率≤**% ;（3）草坪修剪應按三分之一原則適時進行修剪，每年修剪不 少于四次，超高草坪逐步修剪、達標，杜絕裸露徑干，草坪 修剪要求平整美觀、無明顯高低差；（4）草坪修剪：在生長旺盛季節(jié)修剪和日常中，高度控制在 8-** ㎝；（5）無明顯超高雜草，不能有大坑洼積水，雜草率≤2.5% , 每年除雜草四次以上；（6）適時適量澆水、施肥、梳理、打孔、松土、修復、覆土、 切邊、修剪、除草等工作；（7）草坪上無任何垃圾（枯枝、雜物），保持草坪清潔、衛(wèi) 生；（8）草坪的死亡率超出規(guī)定標準，要及時、適時補種完善；（9）對于被破壞或其它原因而導致草坪裸露，要及時補植；（**）發(fā)生病蟲危害要及時防治、處理、防止其蔓延且影響 植物生長。3喬灌木管養(yǎng)要求（1）苗木成活率達 **0%，如有死亡苗木要及時清理并更換， 如確因季節(jié)原因不能進行更換，要書面保證在什么時候進行 更換，并要得到需方認可才行，為保障補種樹種的存活，原 則補種在每年4 月進行；（2）栽植在草坪上的孤植樹，在樹木基部設置圓形圍堰，圍 堰直徑以樹木胸徑的 6 倍為標準；（3）適時、適量施肥澆水，保證樹木生長旺盛，葉色正常， 枝干健壯（行道樹、喬灌木要求垂直不歪斜）；肥料深淺、 肥量、時間、施肥品種要適當，施肥后要回填土、找平、澆 一次透水，不能有肥料裸露；板塊生長要豐滿、輪廓要清晰； 長勢旺盛、葉色正常；不能有殘缺、綠籬不能有斷層、要求 面平側(cè)垂；（4）喬灌木、板塊內(nèi)要及時清除雜草和松土。除雜草時不能 傷及根系或造成根系與土壤裸露；松土規(guī)定：喬灌木每年松 土 2 次、板塊每月松土 1-2 次，可以結(jié)合施肥一道進行；（5）做分隔線時要根據(jù)現(xiàn)場地形和植物與植物之間的搭配來 做；分隔線的曲線要求線形圓滑流暢，溝槽深度8 ㎝，寬度 ** ㎝，分隔清晰、明了、美觀；（6）遇人畜傷害或臺風及強雨雪天氣后要及時進行護樹，補好殘缺，清除斷枝，落葉垃圾，使綠化盡早修復；（7）在冬季來臨前提前做好樹木的保暖防寒工作。4草坪、喬灌 木病蟲害防治管養(yǎng) 要求（1）病蟲害防治以防為主、綜合治理。發(fā)現(xiàn)病蟲害要及時防 治并控制蔓延；（2）要對癥下藥、配比合理、不污染環(huán)境、不危害人、畜、 植物等；（3）要及時清理死苗，并在一周內(nèi)補植回原來的種類，補植 規(guī)格要與原植株相同，補植成活率不低于**%；（4）草坪、喬灌木杜絕大面積病蟲害發(fā)生。若發(fā)生病蟲害要 及時控制病情蔓延；（5）樹木不卷葉、不落葉，葉枝上無蟲、網(wǎng)、尿、灰塵；（6）對現(xiàn)有樹干脫皮、蛀孔洞，要做好防護、保護措施（涂 刷、堵塞、填補等工作）；對喬木的涂白措施：合理配備涂 白液，在每年 ** 月份開始對喬木進行涂白處理，從樹木基部 向上到樹干 1.2 米范圍內(nèi)均勻涂白；（7）用藥要按照國家規(guī)范操作。5喬灌、花木 修剪管養(yǎng) 要求（1）喬灌木修剪：保證樹冠勻稱、主側(cè)枝條分布均勻合理、 通風透光。要修剪內(nèi)膛枝、徒長枝、病蟲害枝、枯死枝、下 垂枝等。行道樹修剪，分枝點一致，樹冠完整，主側(cè)枝分明， 枝條合理勻稱，高矮一致，增強園區(qū)美化效果，并保證不影 響交通安全；（2）灌木修剪：要根據(jù)先上后下、先內(nèi)后外、去弱留強、去 老適時對樹木修剪，修剪要符合該樹木的生活習性和生長形 態(tài)；（3）花灌木修剪：要根據(jù)花前弱剪、花后強剪、適時分類進 行修剪；（4）板塊修剪：線條整齊一致，杜絕裸露枝條。有特殊造型 的要逐步修剪形成；（5）花壇修剪：要及時剪去殘花、枯枝和枯葉；（6）綠籬修剪：要面平、側(cè)垂、豐滿、不裸露干徑，要注意 效果和環(huán)境相協(xié)調(diào)，達到增強園林美化效果。（7）及時清除園林綠化管理服務過程中產(chǎn)生的垃圾。6花卉種植內(nèi)容及要 求（1）花卉品種：大花海棠等應季花卉（栽植密度大于 ** 株/ 平米）；（2）花卉用苗應選用經(jīng)過 1～2次移植，根系發(fā)育良好的植株；（3）花卉種植后，應及時澆水、除草，并應保持植株清潔；（4）花卉成活率在 **0%，花色均勻，植株繁茂，無死苗現(xiàn) 象；（5）迎新前對花壇進行補栽。7衛(wèi)生看護綠化生產(chǎn)的垃圾如樹枝、樹葉、草屑等雜物能日產(chǎn)日清，及 時清運出場，做到保潔及時，同時禁止在路兩側(cè)、綠化帶等 處焚燒樹葉和垃圾。8綠地看護（1）對綠化帶每天有人管理并進行巡查報告制，對破壞、占 用綠化帶的行為及時進行阻止并及時上報，確保綠地的完整， 經(jīng)批準臨時占用的綠地，應按時收回，并監(jiān)督恢復原狀；（2）對往綠化帶內(nèi)亂扔垃圾或者堆放雜物，停放與綠化作業(yè) 無關(guān)的一切車輛，綠地內(nèi)植物上貼掛標語、晾衣服等的行為 及時予以制止和進行及時清理。9文明安全養(yǎng)護在樹木修剪或較大綠化工程施工時，必須在作業(yè)區(qū)域內(nèi)設置 警戒標志，必要的進行圍擋。 3.6 綜合管理 序號服務內(nèi)容服務標準1安全管理（1）安全制度建設和安全責任落實。供方的內(nèi)部安全管理 制度和規(guī)定，必須服從國家相關(guān)法規(guī)和需方相關(guān)制度，各崗 位責任制度中須落實安全責任，并簽定《安全責任書》。（2）安全培訓和上崗資格。供方全體工作人員上崗前必須 進行安全培訓。（3）安全防范措施、隱患排查。供方須制定行之有效的治 安、防火、危險設施管理制度和巡查制度，發(fā)現(xiàn)隱患要及時 采取措施，在職責之內(nèi)及時解決消除隱患；需報需方處理的 應及時報需方監(jiān)管職能部門。（4）應急預案、事故隱患報告。供方制定安全防火、 自然 災害等突發(fā)緊急事件的應急預案，確保預案的可操作性，并 定期演練。對學生公寓內(nèi)發(fā)生的大小事故及事故隱患必須及 時報告需方監(jiān)管職能部門。（5）安全設施的管理使用和安全文件保存。供方須制定安 全設施管理使用制度，建立安全設施管理使用檔案，對安全 會議記錄、 職工安全培訓記錄、安全檢查記錄和報告外來 人員登記記錄、安全責任書、崗位資格證書等安全文件存檔 備案。（6）供方每年須組織不低于4 次的各類應急事件預案、演 練活動。投標文件中應提供承諾書。2應急管理（1）物業(yè)服務企業(yè)應組建包含管理人員、秩序維護人員、 工程人員的應急管理隊伍，明確相應的機構(gòu)或?qū)＃妫┞毴?員，編制成員花名冊，建立完善的管理制度和指揮體系，分 工明確，建立培訓機制。（2）物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)學校實際情況識別可能發(fā)生的突 發(fā)事件 并制定應急預案，主要包括：火災應急預案、停電 應急預案、停水應急預案、停暖應急預案、電梯困人應急預 案、高空墜物應急預案、惡劣天氣應急預案、地震等自然災 害應急預案、疫情防控 應急預案。要求預案內(nèi)容全面、應 對及時、措施合理、組織健全、可操作性強，經(jīng)批準后實施。 定期組織相關(guān)人員參加應急演練，以保證工作人員熟悉相關(guān) 應急預案、熟練掌握各相關(guān)預案的操作流程、掌握消防器材 的使用，演練后進行總結(jié)與評價并保存演練記錄，對應急預 案進行評估和改進。（3）物業(yè)服務企業(yè)應常儲備適當數(shù)量的應急物資。發(fā)生突 發(fā)事件時，按應急預案及時采取應急措施，配合相關(guān)部門進 行處理；突發(fā)事件發(fā)生后，應積極采取措施，配合相關(guān)部門 盡速恢復秩序，消除事故帶來的不良影響；事故處理結(jié)束后， 對突發(fā)事件及處置進行記錄和總結(jié)評估。3標識管理（1）物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)有關(guān)行業(yè)要求和樓宇功能，協(xié)助 學校設置完善的建筑標識(樓棟、樓層等)、設備標識、區(qū)域 標識、安全警示標識，為學校師生提供規(guī)范標識指引。（2）物業(yè)服務企業(yè)應對服務范圍內(nèi)設置服務過程中的服務 狀態(tài)標識、安全警示標識等。標識圖形符號應符合規(guī)范要求， 張貼、使用合理，符合學校視覺形象系統(tǒng)要求。（3）物業(yè)服務企業(yè)應定期對上述標識進行檢查和維護。4進退場交 接查驗（1）物業(yè)服務企業(yè)進場時，應組織人力開展現(xiàn)場承接查驗， 對房屋本體、配套設施設備、設備房、公共用房鑰匙、物業(yè) 用房等進行檢查核對，建立臺賬，對移交的物業(yè)服務檔案進 行清點，重點核查配套設施設備出廠、安裝、試驗和運行的 合格證明文件，對不滿足交接條件的事項，向?qū)W校相關(guān)部門 匯報。（2）投標文件中物業(yè)服務企業(yè)應制定并提供進場承接工作 方案和應急預案，保證承接樓宇的物業(yè)服務正常進行，避免 發(fā)生安全生產(chǎn)事故。學校新建建筑竣工驗收合格后，決定物 業(yè)入駐提供服務的，物業(yè)服務企業(yè)應配合學校接收移交資 料，包括竣工驗收資料、配套設施設備清單及其安裝、使用 和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料，質(zhì)量保修文件和使用說明文件等。（3）物業(yè)服務企業(yè)退場時，應開展退場交接查驗，對房屋 本體、配套設施設備、設備房、公共用房鑰匙、物業(yè)用房等 做全面的檢查，屬于物業(yè)維修范圍內(nèi)的損壞，按照合同約定 完成維修，經(jīng)查驗無問題后將房屋及配套設施設備、設備房、 公共用房鑰匙、物業(yè)用房等向承接物業(yè)服務企業(yè)做交接，并 向承接物業(yè)服務企業(yè)交底本樓宇物業(yè)服務內(nèi)容、重點工作、注意事項等。5節(jié)能管理 服務物業(yè)服務企業(yè)應遵守學校各項節(jié)能管理要求，建立并實 施節(jié)能環(huán)保機制，營造綠色校園，包括但不限于：（1）配合學校相關(guān)部門開展節(jié)能活動，如能耗統(tǒng)計、節(jié)能 改造等。（2）張貼節(jié)能標識和溫馨提示，引導師生節(jié)能。（3）按要求開展巡檢工作，做到責任到人，發(fā)現(xiàn)有跑冒滴 漏等浪費能源情況，應及時采取緊急措施后報修。（4）根據(jù)實際情況合理開閉照明等能耗設施。（5）將節(jié)能理念貫穿于物業(yè)服務工作中去，從自身做起， 節(jié)約用電、節(jié)約用水。（6）維修服務中優(yōu)先采用節(jié)能產(chǎn)品，采購符合國家推薦節(jié) 能產(chǎn)品目錄的物業(yè)服務設施設備、用品。6物業(yè)服務方案及管理制度（1）物業(yè)服務方案包括綜合服務方案、環(huán)境保潔（清雪） 服務方案、公共樓宇管理方案、公寓管理方案等。（2）物業(yè)管理制度包括各崗位人員職責、獎罰條例、考勤 制度、設備操作規(guī)范、工作紀律、員工培訓等與服務相關(guān)的 制度。要求制度健全、職責清晰、管理規(guī)范且詳細、完整。7服務育人物業(yè)服務企業(yè)需定期與校方開展各類黨團共建活動。投標人 承諾定期與校方每年開展不少于 4 次服務育人活動，投標文 件中提供投標人承諾函及方案。 說明：服務范圍及要求的解釋權(quán)及未盡事宜的協(xié)調(diào)權(quán)，歸學校所有。 4.服務人員要求 序號服務內(nèi)容服務要求1儀容儀表（1）服務人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗（各崗位工作裝需帶 有崗位標識，每名員工配冬夏各一套），私人衣服不得 外露，工作服應勤洗、勤換，穿著應整潔、干凈，紐扣 要扣好。發(fā)現(xiàn)工作服破損、掉紐扣，應及時修補。（2）工作時間不許大聲喧嘩、講臟話。（3）工作時間不允許赤腳或穿拖鞋上崗。（4）員工上崗必須佩帶工牌（卡），工牌（卡）上應有 姓名、工號、工種等信息，并一律戴在左胸。2行為規(guī)范（1）時刻保持儀表端莊、精神飽滿，動作敏捷。工作中 不喧嘩，不嬉鬧。行走靠右，不并排，要禮讓師生。（2）工作時不打瞌睡，嚴禁看手機、雜志等，保持良好 的精神狀態(tài)。（3）堅持“優(yōu)質(zhì)服務、師生至上 ”的服務宗旨，樹立“全 心全意為師生服務 ”的意識。（4）對待師生的問詢，要有問必答，并回答準確，不允 許手舉清潔工具指示方向或回答問題，做到耐心周到準 確。（5）說話聲音要清楚，注意問候、稱呼及應答、迎送等 禮節(jié)，正確使用禮貌用語。（6）不隨地吐痰、亂扔紙屑，不在公共場合吸煙，禁止 亂丟煙頭。（7）不得將工具沿地拖行或抗在肩上行走，工具需在固 定地點存放。（8）禁止在清掃保潔區(qū)或內(nèi)焚燒各種物品及垃圾。3勞動紀律（1）按時上班，不得無故遲到、早退。（2）工作時間不允許做與本職工作無關(guān)的事。（3）工作時間（含上班前）不準喝酒，不允許在非休息 時間和地點休息。（4）員工應在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動，不準串崗、 串樓層，確因工作需要，應事先得到管理人員許可。（5）服從監(jiān)管人員的檢查，并接受批評、糾正錯誤。（6）自覺遵守校方的各項規(guī)章制度，不得妨礙公共秩序， 愛護校方的各種設備、設施、用品等，不得使用任何違 章電器。（7）在校園內(nèi)撿拾的一切物品一律上交，不許私自 占有。（8）避免與教職工、學生、來訪人員發(fā)生任何矛盾和沖 突。（9）值班值宿人員不得私自串班和找家人替班。（**）員工上下班只允許攜帶自己皮包和物品，私人貴 重物品一律不得帶到工作室存放，丟失責任自負。 5.物業(yè)服務管理人員需求 5.1 各崗位人員素質(zhì)要求 部門職能崗位崗位所需總?cè)?數(shù)備注服務 中 心項目經(jīng)理1身體健康，** 周歲以下，本科及以上學歷， 須持有全國城建培訓中心頒發(fā)的全國物業(yè) 管理企業(yè)經(jīng)理證書，需具備2 年以上類似 項目的工作經(jīng)驗，無違法犯罪記錄。投標人須在投標文件中提供全國物業(yè)管理 企業(yè)經(jīng)理崗位證書復印件，須提供本科及 以上學歷證明復印件，服務項目供方開具的工作證明材料和對應的服務合同復印 件，提供投標人任意一個月為其繳納社保 的證明材料復印件。同時提供承諾書，承 諾無違法犯罪記錄。（以上材料須加蓋投 標人公章）主管4身體健康，** 周歲以下，?？萍耙陨蠈W 歷，需具備2 年以上類似項目的工作經(jīng)驗， 無違法犯罪記錄。投標人須在投標文件中 提供物業(yè)主管的?？萍耙陨蠈W歷證明復印 件，服務項目供方開具的工作證明材料和 對應的服務合同復印件，投標人任意一個 月為其繳納社保的證明材料復印件。同時 提供承諾書，承諾無違法犯罪記錄。（以 上材料須加蓋投標人公章）設施設備維護 服務電工（包含 變 電 室 值 班）9身體健康，** 周歲以下，無違法犯罪記錄， 人員需具備高壓電工操作證和低壓電工操 作證，具備相關(guān)崗位經(jīng)驗。投標人須在投標文件中提供人員的高壓電 工操作證和低壓電工操作證復印件。同時 提供承諾書，承諾無違法犯罪記錄。（以上材料須加蓋投標人公章）水暖工6身體健康，** 周歲以下，無違法犯罪記錄， 具備相關(guān)崗位經(jīng)驗。投標人須在投標文件中提供承諾書，承諾 崗位服務人員具備類似項目的工作經(jīng)驗及 無違法犯罪記錄。萬能工2身體健康，** 周歲以下，其中至少一人持 行業(yè)主管部門核發(fā)的焊工證，無違法犯罪 記錄，具備相關(guān)崗位經(jīng)驗。投標人須在投標文件中提供 1 人的行業(yè)主 管部門核發(fā)的的焊工證復印件，同時提供 承諾書，承諾崗位服務人員具備類似項目 的工作經(jīng)驗及無違法犯罪記錄。保潔服 務室內(nèi)保潔員（含學生公寓接待員）**4身體健康，** 周歲以下，女生公寓保潔員 需女同志擔任，無違法犯罪記錄。投標人須在投標文件中提供承諾書，承諾 崗位服務人員具備類似項目的工作經(jīng)驗及 無違法犯罪記錄。
室外保潔員（含垃圾清運工、清雪 人員）**身體健康，** 周歲以下，無違法犯罪記錄 , 有駕駛電動三輪車經(jīng)驗。投標人須在投標文件中提供承諾書，承諾 崗位服務人員具備類似項目的工作和駕駛 電動三輪車經(jīng)驗及無違法犯罪記錄。綠化服 務綠化工**身體健康，** 周歲以下，其中至少 1 人具 備園林綠化中級以上證書或者職稱，無違 法犯罪記錄。投標人須在投標文件中提供其中 1 人的園 林綠化專業(yè)中級及以上職稱證書復印件， 同時提供承諾書，承諾崗位服務人員具備 類似項目的工作經(jīng)驗及無違法犯罪記錄。保安服 務門衛(wèi)、更夫**身體健康，** 周歲以下，無違法犯罪記錄。 女生公寓門衛(wèi)、更夫需女同志擔任。投標人須在投標文件中提供承諾書，承諾 崗位服務人員具備類似項目的工作經(jīng)驗及 無違法犯罪記錄。 5.2 公共區(qū)域和學生公寓門衛(wèi)、更夫人員需求 序號服務地點人員需求1大學生活動中心2 人（白班 1 人、夜班 1 人）2東區(qū)主樓3 人（白班 1 人、夜班 2 人）3東區(qū)藝術(shù)樓2 人（白班 1 人、夜班 1 人）4東區(qū)信息樓2 人（白班 1 人、夜班 1 人）5東區(qū)人工智能樓2 人（白班 1 人、夜班 1 人）6西區(qū)教學主樓4 人（白班 2 人、夜班 2 人）7西區(qū)應用樓2 人（白班 1 人、夜班 1 人）8西區(qū)科研樓2 人（白班 1 人、夜班 1 人）9西區(qū)計算機樓2 人（白班 1 人、夜班 1 人）**西區(qū)材料樓2 人（白班 1 人、夜班 1 人）**西區(qū)碳纖維樓4 人（白班 2 人、夜班 2 人）**西區(qū)軌道客車樓2 人（白班 1 人、夜班 1 人）**圖書館4 人（白班 2 人、夜班 2 人）**東區(qū)學生公寓一棟2 人（白班 1 人、夜班 1 人）**東區(qū)學生公寓二棟2 人（白班 1 人、夜班 1 人）
**東區(qū)學生公寓三棟2 人（白班 1 人、夜班 1 人）**東區(qū)學生公寓四棟2 人（白班 1 人、夜班 1 人）**東區(qū)學生公寓五棟2 人（白班 1 人、夜班 1 人）**東區(qū)學生公寓六棟2 人（白班 1 人、夜班 1 人）**東區(qū)學生公寓七棟4 人（白班 2 人、夜班 2 人）**東區(qū)學生公寓八棟2 人（白班 1 人、夜班 1 人）**西區(qū)學生公寓一棟2 人（白班 1 人、夜班 1 人）**西區(qū)學生公寓二棟2 人（白班 1 人、夜班 1 人）**西區(qū)學生公寓三棟2 人（白班 1 人、夜班 1 人）**西區(qū)學生公寓四棟4 人（白班 2 人、夜班 2 人）**西區(qū)學生公寓五棟2 人（白班 1 人、夜班 1 人）小計** 人 5.3 公共區(qū)域室內(nèi)外保潔人員需求 5.3.1 公共區(qū)域室內(nèi)保潔人員需求 序 號服務地點建筑面 積（㎡）教室面 積（㎡）公共區(qū)域面積（m?)衛(wèi)生間面 積（m?)洗漱間面積（m?)人員需求1東區(qū)主教學樓****8. **，電 梯 4 部****************6 人2東區(qū)信 息樓****.**，電梯1 部**************3 人3東區(qū)藝 術(shù)樓****1.9，電梯1 部**************3 人4東區(qū)人工智能 樓****3， 電梯 1部**************3 人5大 學 生活 動 中 心****1.**——********** 人6東區(qū)浴 池****————**——3 人7西區(qū)教學主樓****8. **，電 梯 4 部******************6 人
8西區(qū)應 用樓****0. **，電 梯 1 部**************4 人9西區(qū)科 研樓****6. **，電 梯 1 部——**********2 人**西區(qū)計算機樓****8. **，電 梯 1 部**************2 人**西區(qū)材 料樓****8. **，電 梯 1 部——**********2 人**西區(qū)碳纖維樓****4， 電梯 2部——**********7 人**西區(qū)軌道客車 樓****1， 電梯 1部——**********2 人**圖書館****5. **，電 梯 4 部——************2 人**西區(qū)浴 池****————**——2 人**公共區(qū) 域物業(yè)主管2 人**項目項目經(jīng)理1 人小計** 人 5.3.2 公共區(qū)域室外保潔人員需求 序號服務地點服務內(nèi)容人員需求1東區(qū)體育場面積 ****4 ㎡1 人2東區(qū)籃排球場面積****㎡ ，每學期利用專業(yè)工具和球場清洗劑清洗一次3東區(qū)校園路面、方磚面積 ****0 ㎡7 人4西區(qū)籃排網(wǎng)球 場面積 ****1㎡，每學期利用專業(yè)工具和球場清洗劑清洗一次1 人5西區(qū)校園路面、方磚面積 ****** ㎡8 人小計** 人 5.4 學生公寓保潔人員需求 序號服務地點建筑面 積（㎡）公共區(qū)域面積（m?)衛(wèi)生間面積（m?)洗漱間面積（m?)需求人數(shù)1物業(yè)主管////2 人2東區(qū)學生公寓一棟****.************3 人3東區(qū)學生公寓二棟****.************3 人4東區(qū)學生公寓三棟****.************3 人5東區(qū)學生公寓四棟****.************3 人6東區(qū)學生公寓五棟****.************3 人7東區(qū)學生公寓六棟****.************3 人8東區(qū)學生公寓七棟****.************3 人9東區(qū)學生公寓八棟**************3 人**西區(qū)學生公寓一棟****9.************6 人**西區(qū)學生公寓二棟****3.************6 人**西區(qū)學生公寓三棟****1.************6 人**西區(qū)學生公寓四棟****8.************6 人**西區(qū)學生公寓五棟****4.************ 人**學生公寓垃圾清運////5 人**學生公寓 接待員////5 人小計** 人 5.5 維修人員需求 服務內(nèi)容服務地點人員要求
維修服務北湖東區(qū)校園（包含北湖東區(qū)和西區(qū)學生公寓）** 人（** 小時值班） 5.6 綠化養(yǎng)護人員需求 服務內(nèi)容服務地點人員要求綠化養(yǎng)護及空 地荒草治理北湖東區(qū)；南湖校區(qū)；北湖西區(qū)校園** 人 6.設施設備等相關(guān)要求 序號服務內(nèi)容服務要求1設施、設備、 用品、用具 配置要求（1）供方須提供人臉識別打卡機8 臺，小型電動垃圾清 運車6 臺、全自動洗地機4 臺、塵推車6 臺、吸塵清潔設 備 4 臺、除雪鏟車4 臺（配滾刷）、手扶式小型清雪車4 臺、灑（澆）水車 1 臺、高壓打藥泵 1 臺、剪草機 2 臺、 綠籬機 2 臺、高枝油鋸 1 臺、吸污車 1 臺、電鎬 1 臺、抽 水泵（含水帶）1 臺、切割機 1 臺、角磨機 1 臺、熱熔機 1 臺、登高作業(yè)車 1 臺（** 米以上）、壓縮垃圾清運車（中 型及以上）2 臺及維修人員配齊各工種所需工具（以上所 需設備為投標方租賃或自有，投標文件內(nèi)附投標方租賃合 同或購買的發(fā)票復印件），項目所需設備、設施、用品、 用具等所有材料供方需按照需方要求配置，在投標文件中 提供各類設備設施配置清單。（2）需方現(xiàn)有設施、設備、用品、用具可交給供方使用， 破損供方及時更換，合同期結(jié)束時雙方核對并交回需方。（3）所有保潔垃圾桶必須使用一次性黑色垃圾袋套裝使 用，封袋運送。（4）必須使用規(guī)范的垃圾清運車輛，垃圾清運車具備城 市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運輸服務許可證，具有有 效的道路運輸經(jīng)營許可證。投標時提供許可證復印件加蓋 投標人公章。2設施、設備的看護及報 修要求（1）供方負責保潔范圍內(nèi)公共設施及學生公寓樓內(nèi)所有 設備（包括桌椅、窗簾、床、書架、床墊等）的看護；（2）供方負責校園服務區(qū)域內(nèi)水、電、暖系統(tǒng)，土建及 桌椅、門、窗、黑板、講臺等設施的檢查及報修工作，并 以電話及書面形式報給校方管理人員，如不及時報修，按 照服務監(jiān)督檢查處罰條例相關(guān)規(guī)定，處以相應罰款。（3）供方投標文件中提供的管理團隊中項目主管、綜合 主管人員更換須經(jīng)需方同意。 7.商務要求 7.1 實施期限 自合同簽訂后5 天開始，期限為 ** 個月** 天，學校放假期間，投標單位按 本項目采購需求正常提供服務內(nèi)容。 7.2 付款方式 每月在完成合同規(guī)定工作量后，經(jīng)使用部門和后勤管理部門驗收合格后，學 校按月支付物業(yè)服務費。工作人員費用的計算均以實際進場時間為準。 7.3 驗收標準與要求 需方在合同期內(nèi)有權(quán)對供方日常服務質(zhì)量進行監(jiān)督考核測評，測評結(jié)果作為 需方考核供方的主要依據(jù)。 監(jiān)督考核 內(nèi)容監(jiān)督考核依據(jù)及違約扣款金額（元/次、處、項）人員管理（1）崗前不進行培安全和專業(yè)培訓、體檢，無證上崗的發(fā)現(xiàn)一例 扣款 **0 元，并由供方補辦；（2）違反勞動紀律其中一項，服務人員上崗不穿工作服或不整潔 的，給予批評教育。如發(fā)現(xiàn)拿師生物品或與師生爭吵的，除要求 供方做辭退處理外，扣供方**0 元；（3）服務人員在工作過程中造成室內(nèi)物品損壞，除扣款外并按價 賠償，每次對供方處以 **0 元扣款；（4）由于人員管理不當，造成長流水、長明燈現(xiàn)象，每次對供方 處以 **0 元扣款；（5）供方管理人員不履行合同，每周、每月不定期監(jiān)督檢查的， 每次對供方處以 **0 元扣款；（6）需方下達書面或口頭整改通知后，供方無正當理由仍未按規(guī) 定時間內(nèi)整改，每次對供方處以 **** 元扣款；（7）因供方單位或個人的不當行為，給學校正常工作及聲譽帶來 重大不利影響；每次對供方處以 ****0 元扣款。（8）供方投標文件中提供的管理團隊（項目經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)人員、 環(huán)境保潔主管、綠化主管人員）合同期內(nèi)未經(jīng)需方同意不得更換， 如違反上述情況，每 1 人扣除 1 萬元。（9）供方不能按需方崗位需求足額配備工作人員的，每天每少 1 人扣除 **0 元。室內(nèi)保潔 管理（1）未按規(guī)定時間完成衛(wèi)生清掃工作，每次扣款 **0 元；（2）未按學校要求及時完成消殺工作，每次扣款**0 元；（3）地面、樓梯梯面、扶手不干凈、有污跡、積水、雜物、煙頭， 每次扣款 **0 元；（4）天棚、墻面有灰塵、蛛網(wǎng)、不清潔，亂畫、亂貼、有污跡、 每次扣 **0 元；（5）垃圾桶、痰桶有污跡、斑點、積垢、臭味，垃圾外溢，每次 扣款 **0 元；
（6）暖氣片及各類管道和消防器材等設備、設施有污漬、銹跡、 灰塵、蛛網(wǎng)、雜物，每次扣款 **0 元；（7）門、玻璃窗（玻璃、窗框、窗臺）不干凈、光潔、有積塵、 污跡、斑點，每次扣款 **0 元；（8）衛(wèi)生間大小便池內(nèi)外不光潔，有污垢、積塵、雜物，有異味， 每次扣款 **0 元；（9）衛(wèi)生間洗手盆（池）、水龍頭、鏡臺、鏡面、隔板不干凈， 有污垢、斑點，每次扣款 **0 元；（**）電梯的轎廂、地面及門和開水箱、洗衣機不光亮整潔、有 污漬、印痕、灰塵、非法張貼物，每次扣款 **0 元；（**）衛(wèi)生清潔工具、用品不按指定位置存放，每次扣款 **0 元；（**）黑板未及時擦拭、板槽內(nèi)未清理、粉筆教具未及時配送及 擺放不整齊，每次扣款 **0 元；（**）講臺、桌椅有灰塵、雜物、污跡、擺放不整齊，每次扣款 **0 元；（**）教室無人時燈具未及時關(guān)閉或教輔設備處于開啟狀態(tài)，每 次扣款 **0 元。室外保潔 管理（1）道路及方磚路未按規(guī)定時間完成衛(wèi)生清掃工作，每次扣款 **0 元；（2）地面有白色垃圾、污泥、污水、磚頭瓦塊、煙頭、紙屑、雜 物等（在 ** 米外肉眼可見），每次扣款 **0 元；（3）垃圾箱（筒）未及時清倒、定期洗刷、消毒，有蚊蠅、有異 味，雨水篦子未每天清理、內(nèi)壁有粘附物，周邊有散落垃圾，每 次扣款 **0 元；（4）樓宇周邊、綠化帶、綠籬、花壇、草坪有白色垃圾、果皮紙 屑、存在衛(wèi)生死角（2 日內(nèi)未清理），非法廣告張貼物未及時清 理，每次扣款 **0 元；（5）各種室外燈具、監(jiān)控設施、圍欄、休閑桌椅、雕塑、景觀、 健身器材有污漬、銹痕、張貼物，每次扣款 **0 元；（6）焚燒垃圾、樹葉、雜物等，每次扣款 **0 元；（7）垃圾清運不及時且未按要求消殺，未做到日產(chǎn)日清，每次扣 款 **0 元；（8）冬季清雪不及時、不干凈，每次扣款 **** 元；維修服務 管理（1）未建立健全管理、安全和崗位責任制度及水、暖、電、房屋 等應急預案和節(jié)水節(jié)電制度、措施，扣款 ****0 元；（2）缺少、漏填值班、維修、報修、巡檢等相關(guān)記錄，設備設施 維護、保養(yǎng)檔案不健全，扣款 **0 元；（3）報修機制遲鈍、接到報修后 ** 分鐘內(nèi)未趕赴現(xiàn)場處理，每 次扣款 **0 元；（4）給排水、供暖、空調(diào)、電氣等設備設施維修、維護、保養(yǎng)不 及時，每次扣款 **0 元；（5）同一部位兩次維修后仍未徹底解決，每次扣款**0 元；
（6）各種型號給排水、供暖管道、閥門、連接件銹蝕、損壞、漏 水未及時處理和修復，每次扣款 **0 元；（7）各種型號用水器具（面板）損壞未及時處理和修復，每次扣 款 **0 元；（8）冬季供暖期間因保溫措施不到位，造成供暖、給排水設施凍 裂，每次扣款 **** 元；（9）室內(nèi)外排水管道、大小便器、洗手盆（池）、拖布池堵塞， 疏通不及時，每次扣款 **0 元；（**）雨、排水檢查井未按要求清掏，井底有雜物堆積，井口周 邊有雜物堆積、有異味，未及時處理，每次扣款 **0 元；（**）各種型號井蓋損壞、丟失未及時修復和處理，每次扣款**0 元；（**）地溝未按要求進行巡檢、清理，每次扣款 **0 元；（**）電工帶電操作、亂接線路、無防護用品和安全保護措施， 每次扣款 **0 元；（**）電氣線路維修作業(yè)時，未設置警示標識、禁止合閘標牌， 每次扣款 **0 元；（**）室內(nèi)外各種類型照明燈具完好率低于**%，每次扣款 **0 元；（**）路燈未按晝夜長短變化及時調(diào)整啟閉時間，每次扣款**0 元；（**）維修材料為非國標、非環(huán)保產(chǎn)品、無合格證及相關(guān)檢測報 告，每次扣款 **0 元；（**）墻體、瓷磚脫落未及時匯報、未設立安全警示標識和采取 防護措施、未及時消除安全隱患，每次扣款 **** 元；（**）方磚、石材路面（路邊石）空鼓、松動、結(jié)合不牢、破損、 缺失，未及時修復，每次扣款 **0 元；（**）屋面、外檐、陽臺、雨蓬有滲漏、開裂現(xiàn)象，影響使用功 能未及時修復，每次扣款 **0 元；（**）室內(nèi)地面、墻面、棚面不平整，有空鼓、破損、缺失、脫 落，未及時修復，每次扣款 **0 元；（**）各類圍（護）欄設施、晾衣繩（桿）、旗桿、垃圾箱（筒） 有破損、缺失、銹蝕等，未及時修復，每次扣款 **0 元；（**）門窗（含紗窗）、門鎖（含把手）、桌椅、黑板、講臺完 好率低于 **0%，每次扣款 **0 元；（**）未經(jīng)批準，擅自改變房屋用途、改（擴）建、裝修，每次 扣款 ****-**** 元；（**）擅自占用各類房間（含樓梯間）及空置場地，每次扣款 **0 元；（**）維修現(xiàn)場未做到“工完料凈場地清 ”，每次扣款 **0 元；（**）未經(jīng)批準，擅自安裝、制作各類標牌、廣告，每次扣款 **0 元；（**）違反工作制度、行業(yè)規(guī)范及違反用水、電、火規(guī)定和治安、
消防規(guī)定等引起設備損壞、財產(chǎn)損失、人身事故等，對學校造成 嚴重損失并產(chǎn)生不利影響，除扣款外，照價賠償或恢復原貌，每 次扣款 ****0-****0 元；綠化養(yǎng)護 管理（1）綠化養(yǎng)護技術(shù)措施不完善、管理不得當，扣款 **0 元；（2）樹木主側(cè)枝分布不均勻、修剪不合理，扣款 **0 元；（3）花灌木開花不及時、不正常，花后修剪不及時，扣款 **0 元；（4）綠籬、色塊枝葉不正常、不整齊一致，扣款 **0 元；（5）樹木葉黃、焦葉、卷葉和帶蟲糞、蟲網(wǎng)的葉片超過 5%，正 常葉片保存率低于 **%，每次扣款 **0 元；（6）花壇、花帶輪廓不清晰、不整齊美觀、不適時開花、有殘缺， 每次扣款 **0 元；（7）草坪及地類植物不整齊一致，覆蓋率低于**%。每年修剪低 于 2 次，雜草覆蓋率超過 3%，每次扣款 **0 元；（8）病蟲害控制不及時，被害植株未及時防治，每次扣款 **** 元；（9）綠地不整潔、有雜掛物，綠化生產(chǎn)垃圾（如樹枝、樹葉、草 屑等）未日產(chǎn)日清，每次扣款 **0 元；（**）綠地不完整，有堆積物、堆料、搭棚，樹干有釘拴、刻劃 等現(xiàn)象，每次扣款 **0 元；（**）發(fā)現(xiàn)苗木缺株補植、改植未根據(jù)季節(jié)特點及時完成，缺株 率高于 5%，每次扣款 **0 元；（**）大風、冰凍期間未及時清理倒樹斷枝、疏通道路，過后未 及時扶正倒斜樹木、恢復綠化景觀，每次扣款**0 元；（**）因管理不善，致使多年生草本、木本花木死亡，未及時補 栽同規(guī)格、同品種花木苗，扣款 **** 元；其他服務（1）未制定行之有效的管理、各類安全制度、應急預案和巡查制 度，且未貫徹落實，扣款 **** 元；（2）未制定安全設施管理使用制度，未建立安全設施管理使用檔 案，未對安全會議記錄、職工安全培訓記錄、安全檢查記錄和報 告外來人員登記記錄、安全責任書、崗位資格證書等安全文件存 檔備案，扣款 **0 元；（3）各項報修不及時，需方發(fā)現(xiàn)一次對供方處以 **0 元扣款；（4）上級相關(guān)部門檢查衛(wèi)生時，衛(wèi)生不合格，視情節(jié)輕重對供方 處以 **** 元扣款并由供方承擔上級處罰責任；（5）按愛衛(wèi)會要求的標準堵鼠洞，保證外環(huán)境鼠洞數(shù)量不超過愛 衛(wèi)會要求的標準（**** 延米鼠洞不超過 2 個），達不到要求的， 對供方處以 **0 元扣款；說明：以上處罰扣款，由供需雙方確認后，需方出具扣款憑證；以上扣款在委 托管理費用中扣除。上述未盡事宜，需方有權(quán)定期修改、完善上述內(nèi)容。 8.需要說明的其他事項 8.1 雙方的權(quán)利及義務 8.1.1 需方有權(quán)利對供方物業(yè)服務工作進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)工作質(zhì)量未按 標準進行，需方視情節(jié)輕重有權(quán)對供方進行扣款（從委托管理費用中直接扣除）， 如出現(xiàn)三次以上與協(xié)議要求標準不符現(xiàn)象并造成不良影響的（除客觀因素造成外），需方有權(quán)與供方終止合同； 8.1.2 供方按要求達到需方的服務要求，需方有責任按協(xié)議規(guī)定的結(jié)算方式 為供方支付托管費用； 8.1.3 需方負責為供方作業(yè)人員提供工作期間的水電（電需要安全用電）； 8.1.4 需方負責為供方提供存放器具、工具等的庫房； 8.1.5 需方負責為供方工作人員提供休息室； 8.1.6 需方負責為供方協(xié)調(diào)工作中與相關(guān)部門的關(guān)系； 8.1.7 由于供方因素造成需方財產(chǎn)損失和師生員工人身安全事件，供方承擔 所有責任； 8.1.8 需方有權(quán)要求供方更換或辭退不適合在校園內(nèi)從事服務的工作人員； 8.1.9 供方負責新員工政審、健康證核驗、崗前培訓、工作質(zhì)量檢查； 8.1.** 供方嚴格執(zhí)行《勞動合同法》的用工原則聘用工作人員，負責其工資 等費用義務，所雇用員工患職業(yè)病或因工負傷的待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，發(fā)生 費用及責任由供方負責。供方負責為聘用工作人員辦理省、市有關(guān)部門要求的各 種資格證及一切應享有的各項待遇，出現(xiàn)違規(guī)情況由供方承擔所有責任； 8.1.** 供方負責配置物業(yè)工作所需的設施、設備、用品、用具及所用材料并 承擔相應費用； 8.1.** 供方在工作期間應時刻要求服務人員遵守學校的校規(guī)、校紀，如在工 作質(zhì)量、勞動紀律、服務態(tài)度等方面發(fā)生問題或糾紛，供方必須妥善處理，并承 擔全部責任，需方不負擔連帶責任； 8.1.** 供方工作人員在實際工作中產(chǎn)生的加班費用由供方自行支付； 8.1.** 供方工作人員在需方工作現(xiàn)場及上、下班途中發(fā)生一切意外事故（含 經(jīng)濟損失），由供方承擔全部責任，需方不負責連帶責任； 8.1.** 供方未經(jīng)需方允許，不得以需方名義對外開展任何活動； 8.1.** 工作中，供方如發(fā)現(xiàn)有人惡意破壞環(huán)境衛(wèi)生、設備、設施，供方有責 任制止，及時報告需方相關(guān)管理人員，并負責清理現(xiàn)場； 8.1.** 供方負責清雪設備、工具的購買、租賃費，負責外運車輛及積雪處理 費等其他因清雪產(chǎn)生的費用； 8.1.** 供方浴池保潔員、更夫門衛(wèi)人員按需方要求進行日常工作，包括寒暑 假期間的工作； 8.1.** 如遇政府政策性上調(diào)人員工資，差額部分由供方自行承擔，需方不再 追加補差金額； 8.1.** 嚴禁供方將合同轉(zhuǎn)讓或分包； 8.1.** 寒暑假期間供方必須安排保潔和門衛(wèi)值班人員； 8.1.** 在合同執(zhí)行期間，需方不負責保潔和門衛(wèi)人員的住宿及往來班車費 用。 8.1.** 合同期內(nèi)如遇托管服務范圍變化，以實際增減情況按合同單價進行計 算并在總費用中相應增減。 8.2 違約責任 8.2.1 在合同有效期內(nèi)，雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，除應賠 償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失外，還應支付首年保潔費用總價 **%的違約金； 8.2.2 雙方簽訂合同前，供方應向需方預交保潔費用總價5%的履約保證金， 合同期滿后返還供方（需方不支付履約保證金的利息），由于供方的原因?qū)е潞?同終止，需方不退還履約保證金； 8.2.3 合同履行期間，不可抗力的客觀因素導致合同終止，按照國家有關(guān)規(guī) 定處理； 8.2.4 未盡事宜，雙方協(xié)商解決。 8.3 退場機制 若出現(xiàn)以下情況，供方無條件退場，并承擔違約責任及給需方造成的損失： 8.3.1 需方不定期檢查供方服務人數(shù)，違反招投標文件規(guī)定數(shù)量或低于相關(guān) 要求的，必須無條件退場。 8.3.2 項目經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員等項目管理人員等需在投標文件 中提供相關(guān)證書復印件及服務項目需方開具的工作經(jīng)驗證明材料及對應的服務 合同，進場后以上進場人員若與投標文件不一致的視為造假，取消中標資格并追 究相應責任；以上項目管理團隊服務期內(nèi)不經(jīng)過需方同意不得更換，否則視為不 響應招標文件，無條件退場。 8.3.3 未按招標文件要求提供需方所要求的各類服務所需設施設備，視為投 標文件造假，必須無條件退場。 8.3.4 未在中標后規(guī)定時間向需方繳納履約保證金，供方必須無條件退場。 8.3.5 因供方服務質(zhì)量問題經(jīng)整改后仍無法滿足需方及招標文件服務要求， 給需方造成惡劣影響，需方有權(quán)終止合同并沒收履約保證金。 8.3.6 未按照國家、地方及學校要求開展防疫工作的，供方無條件退場，并 恢復給需方造成的影響和賠償給需方造成的損失。 8.3.7 服務單位進場后出現(xiàn)重大人員傷亡、重要財產(chǎn)損失、重大生產(chǎn)事故、 重大服務影響等情況的，供方無條件退場，并恢復給需方造成的影響和賠償給需 方造成的損失。
| 1項 | ******0 |
五、評審專家名單：閆紅、趙爽、張志成、張旭、張秀麗、董兵、于海豐
六、公告期限：自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
七、其他補充事宜：
八、對本公告內(nèi)容如需詢問，請按以下方式聯(lián)系：
1.采購人信息
名 稱：長春工業(yè)大學
地 址：長春市朝陽區(qū)延安大街****號
聯(lián)系方式：********
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：吉林省公共資源交易中心（吉林省政府采購中心）
地 址：吉林省長春市南關(guān)區(qū)人民大街****號
項目聯(lián)系人：于濤
電 話：****-********
九、附件：
