服務(wù)類

名稱：青陽縣第一中學(xué)物業(yè)管理服務(wù)

服務(wù)范圍：校園安保服務(wù)；辦公樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、和平堂、圖書館的保潔、室外環(huán)境的保潔和雜草的清除；男、女生宿舍管理；水電管理和維修等。

服務(wù)要求：

（一）安保工作基本要求：

1.負(fù)責(zé)校園的安全保衛(wèi)管理工作，阻止閑散人員進(jìn)入，防止偷盜、縱火等治安事件的發(fā)生。做好對校園安保設(shè)施的日常檢查、維護(hù)工作，確保區(qū)域內(nèi)公共秩序的正常、有序。配備專職或兼職消防人員，定期演練，開展消防知識及法規(guī)的宣傳教育，積極配合消防機(jī)關(guān)對消防設(shè)備設(shè)施的安全檢查。

2.負(fù)責(zé)校園交通秩序的維護(hù)，指揮各類車輛有序行駛、停放；熟記車輛車主、車牌號碼。熟悉校園道路和停車場環(huán)境，每日在交接班要嚴(yán)格查對車輛，并作好詳細(xì)的記錄備查。

3.確保車輛不亂停亂放，車輛停泊有序，要求車輛停放方向一致，并且確保車道暢通。

4.負(fù)責(zé)對出入校園的大件物品進(jìn)行查驗(yàn)，嚴(yán)禁易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園。

5.負(fù)責(zé)做好各類緊急、突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)處置，并做好記錄和交接班手續(xù)。

6.完成業(yè)主交辦的其它工作。

（二）保潔工作基本要求

1.保潔員上下班時(shí)間：上午第一節(jié)正課前**分鐘到崗，中午不得早于放學(xué)前**分鐘離崗；下午在第一節(jié)上課前**分鐘到崗，不得早于放學(xué)前**分鐘離崗。

2.樓梯及通道：確保地面無紙屑、塑料袋、果殼、痰跡及污垢等，樓梯、欄桿、扶手無灰塵等污染；

3.保潔區(qū)域內(nèi)的墻壁整潔，無球印、腳印、蛛網(wǎng)，無墨跡及其它污染，窗戶（含玻璃和窗臺）清潔；

4.校園地面整潔，無紙屑、塑料袋、果殼、枯葉等雜物；

5.校園內(nèi)垃圾箱（桶）隨時(shí)清理，將垃圾房內(nèi)的生活垃圾清運(yùn)到合法的垃圾中轉(zhuǎn)站，做到垃圾日產(chǎn)日清，不得過夜，保持垃圾房及周圍3米內(nèi)整潔有序，按時(shí)關(guān)鎖好垃圾房；

6.保持花園內(nèi)整潔（不含除草、除蟲）；

7.督促學(xué)生注意保潔；

8.遇到突擊任務(wù)時(shí)服從甲方調(diào)動。

（三）對廁所保潔的基本要求：

1.便池及時(shí)清理，做到廁所內(nèi)無異味；

2.保持廁所內(nèi)外地面、墻壁、門窗、隔斷潔凈，無污染；

3.保持廁所內(nèi)地面無積水，冬天地面無結(jié)冰現(xiàn)象；

4.及時(shí)關(guān)閉廁所內(nèi)的水龍頭，不能造成長流水現(xiàn)象；

5.廁所內(nèi)的節(jié)水設(shè)備有損壞要及時(shí)報(bào)告學(xué)校有關(guān)部門給予維修。

（四）對宿舍管理員的基本要求：

1.宿舍管理員需能從事午間、夜間值班工作，認(rèn)真檢查學(xué)生安全、作息等情況，并及時(shí)反饋，同時(shí)按要求打掃衛(wèi)生；

2.學(xué)校為宿舍管理員提供值班室（不得帶家屬、小孩入?。?

3.未經(jīng)甲方允許，乙方不得讓他人代替值班，不得在宿舍區(qū)待客，不做影響宿舍環(huán)境和正常秩序的事，不得擅自安排學(xué)生（或其他人）住宿、占用房間。

4.服從校方的安排調(diào)度（包括節(jié)假日、周末）。

5.全天候負(fù)責(zé)自己工作區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)、打掃衛(wèi)生和維持秩序等工作，認(rèn)真履行宿舍管理員職責(zé)。

6.不得在宿舍從事、加工食品、出賣日用品和生活用品等任何經(jīng)營活動；不得在宿舍區(qū)使用電爐、電磁爐等任何大功率電器，一旦發(fā)現(xiàn)，立即辭退。

7.指導(dǎo)和教育學(xué)生做好日常防火，防盜和安全用電工作。協(xié)調(diào)學(xué)生宿舍內(nèi)部矛盾糾紛和宿舍的調(diào)整工作，制定學(xué)生宿舍各項(xiàng)管理?xiàng)l例和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評比辦法。

8.按規(guī)定協(xié)助學(xué)校收取學(xué)生的住宿費(fèi)。

9.遇突發(fā)事情發(fā)生，值班管理人員必須在第一時(shí)間報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，如情況緊急更應(yīng)同時(shí)直接報(bào)警（**0、**0或**9等）；主管人員必須在第一時(shí)間到現(xiàn)場處理問題或協(xié)調(diào)處理問題。

（五）對公物、水電維修工的基本要求：

1.負(fù)責(zé)低壓配電房的日常維護(hù)與管理；

2.配置的上崗人員必須具備相應(yīng)的專業(yè)知識，具有符合行業(yè)要求的上崗資質(zhì)證書，熟悉安全操作規(guī)程，熟悉供電系統(tǒng)和配電房各種設(shè)備的性能和操作方法，并具備在異常情況下采取措施的能力；

3.按本系統(tǒng)規(guī)定的時(shí)間和項(xiàng)目巡視檢查管轄下的設(shè)備并依順序做好巡查情況和結(jié)果記錄；

4.發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀表和電流表、電壓表、壓力表、電度表等有異常，必須立即報(bào)告并采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，防止事故的發(fā)生或擴(kuò)大；

5.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真做好設(shè)備維護(hù)和安全防火措施。

6.排污管道日常維護(hù)，認(rèn)真開展日常巡檢，在天氣預(yù)報(bào)有較大降雨時(shí)，提前對排污管進(jìn)行檢查，保證正常排水；

7.為學(xué)校的教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、實(shí)驗(yàn)樓、食堂等提供水電保障服務(wù)，負(fù)責(zé)水電公用設(shè)施的線網(wǎng)、低壓配電室、光管支架、光管、插座、開關(guān)校園路燈、水龍頭、水閥等用電、用水器的正常維修和養(yǎng)護(hù)；

8.負(fù)責(zé)各種水電設(shè)施、管線的各種突發(fā)性事故的搶修工作，做好學(xué)校大型或臨時(shí)性活動的水電保障工作；

9.負(fù)責(zé)經(jīng)常性的用水用電安全檢查監(jiān)督，做好節(jié)約用水用電的宣傳工作，貫徹執(zhí)行學(xué)校有關(guān)水電管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；

**.為各部門及學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)常巡視、檢查水電管線路狀況，制止私拉亂接電線、水管，制止違章用電、浪費(fèi)用水等現(xiàn)象；

**. 因故停水、停電，要提前出示公告，讓師生員工做好準(zhǔn)備；

**.學(xué)生宿舍及宿舍空調(diào)自動控電、控水設(shè)施的日常管理。

**.負(fù)責(zé)校園內(nèi)所有樓棟開關(guān)、風(fēng)扇、電燈等電器的日常維修。公用設(shè)施及學(xué)生飲水機(jī)（室外上下水管道、溝渠）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

服務(wù)時(shí)間：三年（1+1+1）。物業(yè)服務(wù)合同按每年（****年8月**日至****年8月**日，****年8月**日至****年8月**日，****年8月**日至****年8月**日）簽訂，當(dāng)年合同期滿后，經(jīng)采購人考核合格，可續(xù)簽下一年。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到服務(wù)需求制定的標(biāo)準(zhǔn)，通過業(yè)主的監(jiān)督考核。