一 、 項(xiàng)目編號(hào) ：JH**-******-****1

二 、 項(xiàng)目名稱(chēng)：盤(pán)錦市中心醫(yī)院（中心院區(qū)、婦產(chǎn)院區(qū)、興盛院區(qū)）物業(yè)服務(wù)

三、中標(biāo)（成交）信息

包組編號(hào)：**1

包組名稱(chēng)：盤(pán)錦市中心醫(yī)院（中心院區(qū)、婦產(chǎn)院區(qū)、興盛院區(qū)）物業(yè)服務(wù)

供應(yīng)商名稱(chēng)：寶石花物業(yè)管理有限公司

供應(yīng)商地址：陜西省西安市未央?yún)^(qū)西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)尚稷路****號(hào)A座****室

中標(biāo)（成交）金額：**,**0,**0（元）

評(píng)審總得分：**.**（分）

四、主要標(biāo)的信息

包組編號(hào)：**1

包組名稱(chēng)：盤(pán)錦市中心醫(yī)院（中心院區(qū)、婦產(chǎn)院區(qū)、興盛院區(qū)）物業(yè)服務(wù)

服務(wù)類(lèi)

名稱(chēng)：盤(pán)錦市中心醫(yī)院（中心院區(qū)、婦產(chǎn)院區(qū)、興盛院區(qū)）物業(yè)服務(wù)（C********物業(yè)管理服務(wù) ）

服務(wù)范圍：服務(wù)范圍包含中心院區(qū)、婦產(chǎn)院區(qū)及興盛社區(qū)。服務(wù)內(nèi)容包含：衛(wèi)生保潔服務(wù)、下水疏通服務(wù)、電梯疏導(dǎo)及運(yùn)行服務(wù)、陪檢運(yùn)送（患者轉(zhuǎn)運(yùn)）服務(wù)等。 一切響應(yīng)招標(biāo)文件服務(wù)范圍。

服務(wù)要求：一、保潔人員服務(wù)要求 1.遵紀(jì)守法，遵守公司、醫(yī)院、科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。 2.按時(shí)上下班，不遲到、早退，不無(wú)故擅離職守。 3.上班穿工作服，佩戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。 4.講文明，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。 5.不得在工作時(shí)間做與本職工作無(wú)關(guān)的事。 二、電梯服務(wù) 1、電梯員基本素質(zhì)要求 （1）儀容儀表，統(tǒng)一著工裝、工鞋（物業(yè)公司提供），穿著整潔，儀表端莊； （2）行為舉止，精神飽滿、誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重、言談舉止文明、不大聲喧嘩、上崗期間不得玩手機(jī)； （3）文明禮貌，尊重他人、態(tài)度和藹、保護(hù)病人隱私、使用文明用語(yǔ)； （4）遵規(guī)守紀(jì)，遵紀(jì)守法、遵守操作規(guī)程、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守醫(yī)院規(guī)章制度； （5）服務(wù)禮儀，崗前培訓(xùn)考核合格后，方可上崗，為乘梯人員提供主動(dòng)熱情的服務(wù)。 2.電梯員服務(wù)要求 （1）相貌端莊、講普通話，文明禮貌，主動(dòng)熱情待客； （2）熟知電梯運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)； （3）電梯導(dǎo)梯經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在電梯和自動(dòng)扶梯前廳進(jìn)行乘梯指引和疏導(dǎo)工作； （4）嚴(yán)格執(zhí)行電梯運(yùn)行服務(wù)人員培訓(xùn)考核制度，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)崗位知識(shí)培訓(xùn)（其中崗前培訓(xùn)不少于**小時(shí)，日常崗位培訓(xùn)不少于8小時(shí)月），專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)合格，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程保護(hù)乘客，遇突發(fā)事件會(huì)疏導(dǎo)乘客； （5）對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)服從管理，誠(chéng)實(shí)、踏實(shí)、肯干、有連續(xù)工作一年以上的能力。嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行中的各項(xiàng)操作規(guī)程，掌握相關(guān)意外事件應(yīng)急處理知識(shí)并操作執(zhí)行到位； 三、陪檢服務(wù)要求 （1）總體要求：負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)住院患者做功能檢查時(shí)的引導(dǎo)、陪送并完成相應(yīng)輔檢工作，采用信息化管理，且符合采購(gòu)人的相關(guān)規(guī)定。工作時(shí)間按照采購(gòu)人具體需求調(diào)整。 （2）陪檢人員應(yīng)遵守采購(gòu)人各項(xiàng)制度，尊重并保護(hù)患者的病情及隱私。 一切響應(yīng)招標(biāo)文件服務(wù)要求。

服務(wù)時(shí)間：自簽訂合同之日起服務(wù)期一年，服務(wù)期滿后，采購(gòu)單位在預(yù)算有保障的前提下，供需雙方經(jīng)協(xié)商同意后可續(xù)簽（續(xù)簽合同須每年一簽），續(xù)簽不能超過(guò)兩年。 一切響應(yīng)招標(biāo)文件服務(wù)時(shí)間。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及工作周期： 1.地面、樓梯過(guò)道：干凈，無(wú)灰塵、污痕（每天上下午各擦地1次，平時(shí)注意隨時(shí)保潔）。樓梯扶手、欄桿（每天擦1次）：光潔、無(wú)積塵、無(wú)污跡。 2.衛(wèi)生間：做到“四無(wú)”（無(wú)污垢、無(wú)臭味、無(wú)塵埃、無(wú)蛛網(wǎng)）、“五潔”（洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔）每天清掃兩次（每天上下午各1次），平時(shí)注意隨時(shí)保潔。 3.電梯無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污跡；電梯廂壁無(wú)污漬、手印。（每天清掃2次，每日抹擦1次） 4.墻面：踢腳線、各種標(biāo)牌表面干凈，無(wú)灰塵、無(wú)水跡等。（每天擦抹除塵1次） 5.墻身表面：無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)劃痕。（每周拂塵1次） 6.樓道燈開(kāi)關(guān)（外部）：無(wú)灰塵、表面清潔干凈。（每周擦抹1次） 7.樓內(nèi)各種設(shè)施的外表（如宣傳欄、消防設(shè)施等）：外表清潔干凈，無(wú)灰塵。 8.病室內(nèi)地面清潔，無(wú)垃圾、無(wú)紙屑、無(wú)水跡，每日拖地兩次（上、下午各1次） 9.病室內(nèi)床頭桌、設(shè)備帶等清潔，無(wú)灰塵（每日擦拭1次） 電梯員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 1、電梯人員行梯按要求：電梯關(guān)門(mén)手勢(shì)及提示語(yǔ)“電梯關(guān)門(mén)，請(qǐng)注意安全” 2、電梯人員按要求送客“×樓到了，請(qǐng)慢走” 3、電梯運(yùn)行中要求：人員更換，停人不停梯。（如交接班、如廁等特殊情況除外） 4、電梯運(yùn)行中電梯員不無(wú)故停在某層休息，保證電梯隨叫隨走 5、應(yīng)急電梯不無(wú)故空梯。 6、轎廂內(nèi)電話保持通暢，電梯員三聲內(nèi)響應(yīng) 7、轎廂內(nèi)各類(lèi)標(biāo)識(shí)管理，過(guò)期標(biāo)簽及時(shí)更換 8、轎廂內(nèi)設(shè)備，如有異常，準(zhǔn)確報(bào)修（查維修記錄） 9、遇危重患者需無(wú)條件先送 **、熟知電梯各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案（故障停梯、困人、井道進(jìn)水等 陪檢員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 1、陪檢病人要做到及時(shí)、準(zhǔn)確 2、陪檢轉(zhuǎn)運(yùn)人員文明、有禮 3、陪檢轉(zhuǎn)運(yùn)人員在病人檢查前，及時(shí)告知病人各項(xiàng)檢查的注意事項(xiàng)， 4、陪檢轉(zhuǎn)運(yùn)人員對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)工具的選擇，采取用車(chē)或步行，老年病人、危重病人必須用車(chē)，危重病人需請(qǐng)示醫(yī)生后方可檢查。 5、陪檢轉(zhuǎn)運(yùn)人員陪送檢查時(shí)，不得將病志交付病人或家屬保管，檢查結(jié)果由陪檢員親自交給醫(yī)護(hù)人員 6、重癥住院患者做腎活檢、CT、磁共振等檢查時(shí)的陪送、搬運(yùn)服務(wù) 7、各項(xiàng)檢查結(jié)束后將患者安全引導(dǎo)、送返病房 一切響應(yīng)招標(biāo)文件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

五、評(píng)審專(zhuān)家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單： 霍勇、薛立、王建東、杜旭紅、陳志彤、王大軍

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：

包組編號(hào)：**1

包組名稱(chēng)：盤(pán)錦市中心醫(yī)院（中心院區(qū)、婦產(chǎn)院區(qū)、興盛院區(qū)）物業(yè)服務(wù)

代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：不收取

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起 1 個(gè)工作日。

八、其他補(bǔ)充事宜

九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購(gòu)人信息

名 稱(chēng)：盤(pán)錦市中心醫(yī)院

地 址：盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)遼河中路**號(hào)

聯(lián)系方式：****-******7

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱(chēng)：盤(pán)錦市公共采購(gòu)交易中心

地 址：盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)惠賓大街**5號(hào)

聯(lián)系方式：****-******1

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：張鶴騰

電 話：****-******1

十、附件

采購(gòu)文件： 中心醫(yī)院物業(yè)招標(biāo)文件.doc