（一）投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為招標(biāo)投標(biāo)活動不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的，可以向招標(biāo)人提出異議或向交通運(yùn)輸主管部門投訴。投訴書（包括不接受招標(biāo)人對異議答復(fù)的申訴書）應(yīng)符合下列要求：
（1）投訴書應(yīng)在公示之日起**內(nèi)遞交至受理部門；
（2）投訴人必須是所投訴招標(biāo)投標(biāo)活動的參與者，或者與投訴項目本次招標(biāo)活動存在利害關(guān)系；
（3）投訴事項具體，并提供有效線索，可以查證；
（4）投訴書署具投訴人真實姓名、簽字和有效聯(lián)系方式；以法人名義投訴的，投訴書應(yīng)經(jīng)法定代表人或者授權(quán)代理人簽字并加蓋公章（原件），由代理人辦理投訴事務(wù)的，應(yīng)將授權(quán)委托書及其公證書連同投訴書一并提交（授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)明確有關(guān)委托代理權(quán)限和事項）；
（5）投訴相關(guān)材料來源合法；
（6）有具體的請求及主張。
（二）就以下事項提出投訴的，應(yīng)當(dāng)先向招標(biāo)人提出異議，異議答復(fù)期間不計算在**日期限內(nèi)。招標(biāo)人自受理異議之日起，應(yīng)暫停投訴事項的招投標(biāo)程序。
（1）對招標(biāo)文件條款有異議的；
（2）對開標(biāo)過程有異議的；
（3）對中標(biāo)候選人公示中的以下內(nèi)容有異議的：中標(biāo)候選人排序、名稱、投標(biāo)報價，中標(biāo)候選人在投標(biāo)文件中承諾的主要人員姓名、個人業(yè)績、相關(guān)證書編號，中標(biāo)候選人在投標(biāo)文件中填報的項目業(yè)績，被否決投標(biāo)的投標(biāo)人名稱、否決依據(jù)和原因，招標(biāo)文件規(guī)定公示的其他內(nèi)容。
對以上事項進(jìn)行投訴的，應(yīng)當(dāng)提交招標(biāo)人的異議回復(fù)意見或已提出異議的證明文件。未按規(guī)定提出異議或者未提交已提出異議證明文件的投訴，交通運(yùn)輸主管部門不予受理。
（1）投訴人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式；
（2）被投訴人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式；
（3）投訴事項的基本事實；
（4）相關(guān)請求及主張；
（5）有效線索和相關(guān)證明材料。
