一、項(xiàng)目編號(hào)：******-****-****7
二、項(xiàng)目名稱：市醫(yī)保局國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)運(yùn)營(yíng)（****年）項(xiàng)目
三、采購(gòu)結(jié)果
合同包1(市醫(yī)保局國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)運(yùn)營(yíng)（****年）項(xiàng)目):
| 供應(yīng)商名稱 | 供應(yīng)商地址 | 中標(biāo)（成交）金額 |
|---|---|---|
| 廣州華資軟件技術(shù)有限公司 | 廣州市天河區(qū)建中路**號(hào)首層 | 1,**0,**0.**元 |
四、主要標(biāo)的信息
合同包1(市醫(yī)保局國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)運(yùn)營(yíng)（****年）項(xiàng)目):
服務(wù)類（廣州華資軟件技術(shù)有限公司）
| 品目號(hào) | 品目名稱 | 采購(gòu)標(biāo)的 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù) | 數(shù)據(jù)處理運(yùn)營(yíng)服務(wù) | 1.廣東省醫(yī)療保障信息平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供運(yùn)營(yíng)保障； 2.定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)結(jié)算運(yùn)營(yíng)保障； 3.市級(jí)相關(guān)部門數(shù)據(jù)信息協(xié)同 | 了解數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)結(jié)合當(dāng)前省統(tǒng)籌系統(tǒng)為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑提供指導(dǎo)、分析處理歷史數(shù)據(jù)及根據(jù)運(yùn)行中的數(shù)據(jù)問(wèn)題提供合理全面的技術(shù)解決方案，在尊重歷史的基礎(chǔ)上完成系統(tǒng)優(yōu)化。主要含：個(gè)性化統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)營(yíng)服務(wù)、歷史數(shù)據(jù)處理運(yùn)營(yíng)服務(wù)、年度審計(jì)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、數(shù)據(jù)常態(tài)化監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)等 | 本項(xiàng)目服務(wù)周期為**個(gè)月（一年），從合同簽訂生效之日起開始計(jì)算。 | 及時(shí)高效、安全規(guī)范、可用性 |
| 1-1 | 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù) | 其他運(yùn)營(yíng)服務(wù) | 1.廣東省醫(yī)療保障信息平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供運(yùn)營(yíng)保障； 2.定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)結(jié)算運(yùn)營(yíng)保障； 3.市級(jí)相關(guān)部門數(shù)據(jù)信息協(xié)同 | 1、投訴和應(yīng)急保障運(yùn)營(yíng)服務(wù)：針對(duì)突發(fā)緊急的投訴類問(wèn)題，由運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助醫(yī)保業(yè)務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理跟進(jìn)，確保投訴問(wèn)題合理快速的解決。在遇到重大投訴或緊急投訴時(shí)啟動(dòng)綠色通道，確保重大問(wèn)題、緊急問(wèn)題等合理快速的解決。2、用戶問(wèn)題處理：運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)結(jié)合省醫(yī)療保障信息平臺(tái)和用戶實(shí)際的要求，深入理解問(wèn)題，確定問(wèn)題根本，以便及時(shí)解決問(wèn)題，避免用戶和開發(fā)人員理解和認(rèn)知層面不同導(dǎo)致的溝通成本。用戶問(wèn)題處理過(guò)程中將密切跟進(jìn)國(guó)家及省運(yùn)營(yíng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)相關(guān)制度及信息，按照要求完成用戶問(wèn)題處理流程。3、外圍系統(tǒng)接口運(yùn)營(yíng)服務(wù)：運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)分析外圍系統(tǒng)的對(duì)接需求，提供外圍系統(tǒng)與醫(yī)保系統(tǒng)的接口服務(wù)對(duì)接方案，涉及多個(gè)對(duì)接單位，如各大銀行、稅務(wù)等。4、其他日常運(yùn)營(yíng)管理類工作。 | 本項(xiàng)目服務(wù)周期為**個(gè)月（一年），從合同簽訂生效之日起開始計(jì)算。 | 及時(shí)高效、安全規(guī)范、可用性 |
| 1-1 | 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù) | 管理類運(yùn)營(yíng)服務(wù) | 1.廣東省醫(yī)療保障信息平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供運(yùn)營(yíng)保障； 2.定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)結(jié)算運(yùn)營(yíng)保障； 3.市級(jí)相關(guān)部門數(shù)據(jù)信息協(xié)同 | 對(duì)醫(yī)療保障局信息化工作，做好政策與系統(tǒng)的對(duì)應(yīng)銜接、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)聯(lián)調(diào)測(cè)試和實(shí)施指導(dǎo)、外圍系統(tǒng)交互服務(wù)聯(lián)調(diào)測(cè)試等，另外通過(guò)定期的管理運(yùn)營(yíng)總結(jié)為醫(yī)療保障局當(dāng)前及未來(lái)的信息化建設(shè)提供指導(dǎo)性建議和優(yōu)化性措施。主要內(nèi)容有：政策分析與實(shí)施信息化支撐運(yùn)營(yíng)服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理信息化支撐運(yùn)營(yíng)服務(wù)、醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)測(cè)試運(yùn)營(yíng)服務(wù)、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)測(cè)試聯(lián)調(diào)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)保正常結(jié)算運(yùn)營(yíng)服務(wù)、客服坐席運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。 | 本項(xiàng)目服務(wù)周期為**個(gè)月（一年），從合同簽訂生效之日起開始計(jì)算。 | 及時(shí)高效、安全規(guī)范、可用性 |
五、評(píng)審專家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單：
譚智聰、朱澄斌、韓藝（采購(gòu)人代表）
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
| 代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家計(jì)委“計(jì)價(jià)格（****）****號(hào)”文件的規(guī)定，以成交金額作為收費(fèi)的計(jì)算依據(jù)，按差額定率累進(jìn)法計(jì)算收取。代理服務(wù)費(fèi)請(qǐng)劃入以下賬戶：（戶名：深圳交易咨詢集團(tuán)有限公司江門分公司，開戶行：中國(guó)銀行江門城區(qū)支行，賬號(hào)：************，注：匯款時(shí)備注項(xiàng)目編號(hào)：******-****-****7） | ||
|---|---|---|---|
| 合同包號(hào) | 合同包名稱 | 代理服務(wù)費(fèi)金額（萬(wàn)元） | 收取對(duì)象 |
| 1 | 市醫(yī)保局國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)運(yùn)營(yíng)（****年）項(xiàng)目 | 1.**8 | 中標(biāo)（成交）供應(yīng)商 |
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
合同包1(市醫(yī)保局國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)運(yùn)營(yíng)（****年）項(xiàng)目):
| 供應(yīng)商 | 資格性審查 | 符合性審查 | 技術(shù)得分 | 商務(wù)得分 | 價(jià)格得分 | 綜合得分 | 得分排名 | 推薦排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 廣州華資軟件技術(shù)有限公司 | 通過(guò) | 通過(guò) | **.** | **.** | 8.** | **.** | 1 | 1 |
| 中科普睿德利（北京）科技有限公司 | 通過(guò) | 通過(guò) | **.** | **.** | 9.** | **.** | 2 | 2 |
| 廣州市巨晟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 通過(guò) | 通過(guò) | **.** | 6.** | **.** | **.** | 3 | 3 |
九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購(gòu)人信息
名 稱：江門市醫(yī)療保障局
地 址：江門市蓬江區(qū)建設(shè)三路8號(hào)公路大廈9樓
聯(lián)系方式：****-******6
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：深圳交易咨詢集團(tuán)有限公司江門分公司
地 址：江門市江海區(qū)金甌路**3號(hào)**棟（即高新創(chuàng)智城科創(chuàng)中心）7層**9、**0、**1室
聯(lián)系方式：****-******9、******5
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：陳艷芳、蘇俊銳
電 話：****-******9、******5
深圳交易咨詢集團(tuán)有限公司江門分公司
****年**月**日
