服務(wù)類

名稱：石臺(tái)縣人民醫(yī)院放射科設(shè)備維保服務(wù)采購項(xiàng)目

服務(wù)范圍：石臺(tái)縣人民醫(yī)院放射科設(shè)備維保項(xiàng)目。從技術(shù)服務(wù)到設(shè)備管理，包括設(shè)備技術(shù)驗(yàn)收、檢測、保養(yǎng)、維修、配件更換、軟件升級(jí)、報(bào)廢、置換、質(zhì)量監(jiān)控、使用評(píng)價(jià)及計(jì)量檢定等整個(gè)設(shè)備全生命周期的管理服務(wù)。

服務(wù)要求：（一）項(xiàng)目總體要求

1.供應(yīng)商必須依據(jù)國家現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和設(shè)備現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、對(duì)委托內(nèi)容進(jìn)行如實(shí)檢查和維護(hù)，對(duì)存在問題提出解決方案，完善設(shè)備設(shè)施，處理解決存在的故障、問題、安全隱患，保障設(shè)備的安全正常運(yùn)行。

2.本次采購項(xiàng)目包含一次聯(lián)影 uCT**0的移機(jī)服務(wù)。

（二）技術(shù)參數(shù)

1.有專業(yè)的服務(wù)工程師：提供不少于1名磁共振服務(wù)工程師、1 名 CT 工程師的相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)證書復(fù)印件、影印件或掃描件并加蓋供應(yīng)商公章。

2.對(duì)保修設(shè)備及相關(guān)配套設(shè)備作出日常保養(yǎng)計(jì)劃，定期進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)，并做好記錄。

3.技術(shù)電話支持：每周**小時(shí)×7天熱線電話快速診斷和技術(shù)支持服務(wù)。在電話支持不能解決故障的情況下，供應(yīng)商應(yīng)派遣工程師赴現(xiàn)場維修相關(guān)設(shè)備，工程師應(yīng)**小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

4.每年為保修設(shè)備提供不少于四次維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，包括安全檢查、影像質(zhì)量檢查、設(shè)備除塵保養(yǎng)、運(yùn)行狀況檢查等，并調(diào)試、校準(zhǔn)，提供詳細(xì)的書面維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告；保證全部檢測指標(biāo)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)并通過專業(yè)機(jī)構(gòu)年度檢測；提供當(dāng)年的系統(tǒng)狀態(tài)報(bào)告。

5.每次保養(yǎng)結(jié)束后供應(yīng)商提供設(shè)備保養(yǎng)報(bào)告并提交到醫(yī)院審核。

6.年度服務(wù)結(jié)束后供應(yīng)商提供年度服務(wù)報(bào)告至醫(yī)院審核。

7.供應(yīng)商須承諾提供磁共振本體及配套精密空調(diào)與冷水機(jī)組的人工技術(shù)服務(wù)。

8.供應(yīng)商須承諾設(shè)備的年平均開機(jī)率≥**%，如果低于**%，則按停機(jī)天數(shù)順延保修。

服務(wù)時(shí)間：服務(wù)期三年，合同采用1+1+1模式簽訂，一年服務(wù)期滿后，經(jīng)考核合格，可續(xù)簽下一年合同，合同最多續(xù)簽2年。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)國家現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和設(shè)備現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、對(duì)委托內(nèi)容進(jìn)行如實(shí)檢查和維護(hù)。