一、項目編號：GPCGD******FG**2F
二、項目名稱：第十五屆全國運動會和全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會廣東賽區(qū)辦公系統(tǒng)(OA)升級及運營服務(wù)項目
三、采購結(jié)果
合同包1(第十五屆全國運動會和全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會廣東賽區(qū)辦公系統(tǒng)(OA)升級及運營服務(wù)項目的第1包):
| 供應(yīng)商名稱 | 供應(yīng)商地址 | 中標（成交）金額 |
|---|---|---|
| 廣州明動軟件股份有限公司 | 廣州市天河區(qū)白沙水路**號1-2層 | **7,**0.**元 |
四、主要標的信息
合同包1(第十五屆全國運動會和全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會廣東賽區(qū)辦公系統(tǒng)(OA)升級及運營服務(wù)項目的第1包):
服務(wù)類（廣州明動軟件股份有限公司）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標的 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時間 | 服務(wù)標準 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他運營服務(wù) | 其他運營服務(wù)-第十五屆全國運動會廣東賽區(qū)辦公系統(tǒng)(OA)升級及運營服務(wù) | 十五運會省執(zhí)委會和殘?zhí)貖W會省執(zhí)委會 軟件開發(fā)服務(wù) | 1、督辦管理升級 ▲（1）督辦任務(wù)內(nèi)部審核表 建立督辦任務(wù)內(nèi)部審核表信息，督辦專員收到督辦任務(wù)后，填寫《督辦任務(wù)內(nèi)部審核表》進行督辦立項審核，審核表主要信息包括督辦任務(wù)名稱、督辦類型、督辦專員、聯(lián)系電話、辦公室意見，以及配套的審核流程信息。 （2）督辦事項落實情況表 建立督辦事項落實情況表信息，匯報人在匯報督辦事項工作事，需填報事項落實情況報表，情況表主要信息包括督辦事項、督辦來源、督辦專員、聯(lián)系電話、處室意見、督辦專員意見，以及配套情況審批流程信息。 ▲（3）督辦詳情升級 優(yōu)化督辦詳情信息，督辦專員可以新增督辦任務(wù)，填寫督辦任務(wù)名稱、督辦來源、督辦專員、聯(lián)系電話、督辦事項、自動督辦提醒、關(guān)聯(lián)流程、附件上傳。 （4）亮燈督辦事項 建設(shè)亮燈督辦事項信息，可以事項對督辦事項的亮燈提醒，配置亮燈規(guī)則內(nèi)容，包括綠燈、紅燈、黃燈。 當(dāng)事項長期選擇“否”：亮燈規(guī)則根據(jù)限辦日期判斷，當(dāng)限辦日期快逾期時，在事項會顯示黃燈；已逾期時，顯示紅燈；日常顯示綠燈。 當(dāng)事項長期選擇“是”：根據(jù)督辦時間判斷，周期為**個工作日。當(dāng)快逾期時，在事項會顯示黃燈；已逾期時，顯示紅燈；日常顯示綠燈。 （5）導(dǎo)出任務(wù)模板 建立導(dǎo)出任務(wù)模板信息，管理員可配置導(dǎo)出任務(wù)模板組成，包括序號、事項名稱、立項時間、負責(zé)部門、負責(zé)部門負責(zé)人、限辦日期、工作進展情況（最新）、配合部門、配合部門負責(zé)人、配合部門工作進展情況（最新）、辦理狀態(tài)、辦結(jié)時間等信息。用戶可根據(jù)任務(wù)需要對導(dǎo)出任務(wù)模板進行調(diào)整。 ▲（6）負責(zé)處室督辦 建立負責(zé)處室督辦信息，可查看所負責(zé)的督辦事項，負責(zé)處理主負責(zé)所跟進事項工作，填寫事項立項時間、限辦時間，可以進行匯報匯報、轉(zhuǎn)交、督辦轉(zhuǎn)公文，選擇并增減所需的配合部門。 （7）配合部門督辦 建立配合部門督辦信息，可查看所需配合的督辦事項，配合部門可選擇本部門的人員，顯示在配合部門負責(zé)人，支持多選本部門人員，支持匯報、轉(zhuǎn)交、督辦轉(zhuǎn)公文。 （8）督辦轉(zhuǎn)公文配置 建立督辦轉(zhuǎn)公文配置信息，可配置督辦轉(zhuǎn)公文中，所需的轉(zhuǎn)換字段到對應(yīng)公文表單中心，如督辦事項名稱、督辦專員名稱、附件文件、時間、部門等，實現(xiàn)并且將事項轉(zhuǎn)成《督辦事項落實情況表》進行辦理，并和事項進行關(guān)聯(lián)。并且負責(zé)部門轉(zhuǎn)《督辦事項落實情況表》到最后可以反饋給督辦專員，而配合部門轉(zhuǎn)《督辦事項落實情況表》到最后可以反饋給負責(zé)部門。 （9）移動端督辦詳情升級 優(yōu)化移動端督辦詳情信息，通過權(quán)限控制不同角色在移動端的操作，負責(zé)部門可配合處室選擇，“立項時間”“負責(zé)部門負責(zé)人”“限辦日期”的填寫，督辦詳情查看，匯報、轉(zhuǎn)交、督辦轉(zhuǎn)公；配合部門可配合部門負責(zé)人選擇，匯報、轉(zhuǎn)交、督辦轉(zhuǎn)公文。 （**）移動端所有督辦 建立移動端所有督辦信息，具有權(quán)限用戶可查看、查詢所有督辦信息，提供列表展示督辦來源、立項時間、負責(zé)部門、負責(zé)部門負責(zé)人、配合部門、配合部門負責(zé)人、工作進展情況。 2、會議管理擴展 會務(wù)人員會議 建立會務(wù)人員會議信息，用于給負責(zé)后勤的會務(wù)人員查看所參加會議信息，提前準備會議后勤工作，主要包括會議標題、會議時間、會議室地址、發(fā)起人、聯(lián)系電話、會議服務(wù)。并支持通過粵政易信息提醒，進入查閱、查詢此內(nèi)容。 3、文件歸檔模塊 （1）歸檔目錄 支持編制結(jié)構(gòu)化文檔形成歸檔目錄，支持目錄文檔導(dǎo)入導(dǎo)出。 （2）文件歸檔 依照歸檔目錄上傳歸檔，錄入歸檔信息，完成文件歸檔操作，支持下載歸檔文件。 （3）歸檔標簽 依照業(yè)務(wù)管理要求，設(shè)置歸檔標簽?zāi)０?，支撐文檔標簽管理。 （4）歸檔審核 支持對完成的文件歸檔的文檔進行審核，支持對已經(jīng)歸檔文件進行目錄、標簽和附件等修訂，支持保留一定數(shù)量的過程文檔。 （5）歸檔文件信息 查看過程文件的狀態(tài)信息（未歸檔、已歸檔、已審核等）。支持導(dǎo)出對應(yīng)的表格，支持按照歸檔目錄、文件名稱、業(yè)務(wù)標簽等進行查詢、統(tǒng)計。 （6）發(fā)布通知內(nèi)容 發(fā)布通知公告、業(yè)務(wù)代辦信息，增刪查改，在PC前端進行展示。 （7）提醒通知模板 通知模板管理，包含依照業(yè)務(wù)管理要求、項目進度等條件，設(shè)置待歸檔、待審核等提醒短信通知模板。 4、系統(tǒng)對接 對接短信平臺 對接短信平臺，推送短信提醒，獲取短信發(fā)送結(jié)果。 | 本項目軟件升級服務(wù)委托服務(wù)期限：自合同簽訂之日起6個月內(nèi)完成軟件升級服務(wù)，交付驗收后提供1年運維服務(wù)。 | 按照招標文件要求開展 |
| 1-2 | 其他運營服務(wù) | 其他運營服務(wù)-全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會廣東賽區(qū)辦公系統(tǒng)(OA)升級及運營服務(wù) | 十五運會省執(zhí)委會和殘?zhí)貖W會省執(zhí)委會 運營服務(wù) | （二）運營服務(wù)要求 本次項目運營工作主要包括業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、辦公輔助服務(wù)、業(yè)務(wù)管理服務(wù)以及運營數(shù)據(jù)管理，確保運營期內(nèi)滿足單位辦公系統(tǒng)使用需求。 （1）業(yè)務(wù)咨詢服務(wù) 1.咨詢服務(wù) 記錄用戶方通過粵政易、電話、郵件等反饋問題事項，問題記錄主要包括提出人、時間、應(yīng)用功能類、操作類、問題詳細描述、記錄人。 2.問題反饋 由運營人員反饋問題給到響應(yīng)處理人員，并跟進問題事項，對問題進行進度跟進、結(jié)果反饋到用戶方確認，保障處理質(zhì)量及效率。 （2）辦公輔助服務(wù) 1.終端環(huán)境配置 系統(tǒng)需結(jié)合多種軟件服務(wù)進行使用，對終端環(huán)境的具有配套完整性要求，當(dāng)新用戶或新設(shè)備需要使用辦公系統(tǒng)，需進行終端環(huán)境的基礎(chǔ)配置。 為用戶的終端設(shè)備進行瀏覽器、粵政易APP、驅(qū)動程序、WPS流式軟件、版式軟件等基礎(chǔ)環(huán)境的配置或協(xié)助溝通配置，保障線上辦公整體穩(wěn)定開展。 ▲2.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)整 提供對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)整服務(wù)，為單位人員變更或機構(gòu)改革導(dǎo)致系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的調(diào)整需求，可為單位進行各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的調(diào)整服務(wù)，包括組織架構(gòu)、人員權(quán)限、職務(wù)劃分、部門職能、功能菜單等信息的新增、注銷、調(diào)整。（提供詳細調(diào)整服務(wù)方案，包含服務(wù)方法、服務(wù)功能說明以及截圖證明） 3.文檔輔助處理 由于辦公文檔的格式、版本等不一，經(jīng)常發(fā)生文檔無法打開、文檔樣式異常等問題，需要協(xié)助用戶進行該類異常問題處理。對部分業(yè)務(wù)文檔異常處理，包括文檔格式、打印格式、顯示異常等問題進行分析處理，檢測異常原因并給予專業(yè)的處理辦法及解決方案。 ▲4.辦公操作修正 用戶在進行業(yè)務(wù)操作過程中，協(xié)助用戶處理流程流轉(zhuǎn)中出現(xiàn)流轉(zhuǎn)問題、操作失誤需要撤回、刪除敏感公文、撤回辦結(jié)公文等業(yè)務(wù)流程疏導(dǎo)事項。（提供詳細辦公操作修正服務(wù)方案，包含服務(wù)方法、服務(wù)功能說明以及截圖證明） 5.辦文、辦事數(shù)據(jù)修正 協(xié)助用戶處理在辦文過程中需要修正經(jīng)辦人員、表單數(shù)據(jù)、擬辦意見、附件文件、正文文件以及狀態(tài)等，保障正常開展辦文、辦事業(yè)務(wù)工作。 6.誤刪文件找回 在用戶進行日常辦公中，對正文、附件等文件進行了誤刪，需找回數(shù)據(jù)，協(xié)助用戶誤刪常規(guī)文件的找回，減少人工導(dǎo)致文件丟失情況。 7.數(shù)據(jù)排查搜索 由于用戶的正常操作權(quán)限無法正常搜索的數(shù)據(jù)，由運營人員通過更高權(quán)限及后臺數(shù)據(jù)檢索協(xié)助用戶排查搜索內(nèi)部、公文交換的文件，通過規(guī)范的排查機制，確定文件狀態(tài)、辦理進度等。 8.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出 由于用戶無法通過系統(tǒng)已有條件篩選導(dǎo)出所需數(shù)據(jù)情況，需由運營人員通過腳本、SQL數(shù)據(jù)查詢機制在系統(tǒng)后臺進行導(dǎo)出指定條件范圍業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。滿足業(yè)務(wù)部門需對某些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行利用，根據(jù)用戶業(yè)務(wù)辦公需要，批量導(dǎo)出單位內(nèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件、報表，如批量文件導(dǎo)出、統(tǒng)計年度數(shù)據(jù)報表等，供用戶進行辦公使用。 （3）業(yè)務(wù)管理服務(wù) ▲1.業(yè)務(wù)流程調(diào)整 針對業(yè)務(wù)流程的調(diào)整需求，對流程中的流程節(jié)點步驟、節(jié)點基本信息、節(jié)點表單驗證、操作權(quán)限擴展、經(jīng)辦人設(shè)置、標準按鈕以及自定義按鈕等進行配置調(diào)整及測試驗證，實時響應(yīng)單位各個流程的變更需求。（提供詳細業(yè)務(wù)流程調(diào)整服務(wù)方案，包含服務(wù)方法、服務(wù)功能說明以及截圖證明） ▲2.業(yè)務(wù)表單調(diào)整 針對PC端和移動端業(yè)務(wù)表單的調(diào)整需求，對表單的事項名稱、基礎(chǔ)屬性、規(guī)格格式、輸入格式、拓展屬性以及表單樣式等進行配置調(diào)整及測試驗證，滿足業(yè)務(wù)公文、事務(wù)業(yè)務(wù)表單調(diào)整需求。（提供詳細業(yè)務(wù)表單調(diào)整服務(wù)方案，包含服務(wù)方法、服務(wù)功能說明以及截圖證明） ▲3.業(yè)務(wù)審批調(diào)整 針對審批步驟中經(jīng)辦人權(quán)限調(diào)整需求，對步驟中的展示操作進行配置，可配置展示各類操作界面的顯示隱藏，實現(xiàn)對功能權(quán)限的精細控制的配置；（提供詳細審批調(diào)整服務(wù)方案，包含服務(wù)方法、服務(wù)功能說明以及截圖證明） 4.辦公模板調(diào)整 對辦文模板配置調(diào)整業(yè)務(wù)需求，可對正文模板、紅頭模板、打印模板等的樣式、內(nèi)容、說明等進行針對性的調(diào)整配置； ▲5.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)調(diào)整 對參與業(yè)務(wù)辦公的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的變更需求，需對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行調(diào)整，主要調(diào)整基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括字號規(guī)則、擬辦設(shè)置、快捷轉(zhuǎn)文、字典字段、消息提醒模板等。（提供詳細業(yè)務(wù)調(diào)整服務(wù)方案，包含服務(wù)方法、服務(wù)功能說明以及截圖證明） ▲6.首頁模板配置 通過首頁配置功能，由運營人員通過后臺首頁配置方式，對領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員首頁展示模板配置調(diào)整，需保障首頁模板使用范圍、權(quán)限，避免各個模板用戶不交叉，根據(jù)不同用戶需求，配置對應(yīng)的待辦、信息、應(yīng)用展示方式，適應(yīng)不同用戶辦公習(xí)慣需求。（提供詳細首頁模板配置服務(wù)方案，包含服務(wù)方法、服務(wù)功能說明以及截圖證明） （4）運營數(shù)據(jù)管理 依據(jù)單位運營服務(wù)情況，編制及整理單位運營服務(wù)文檔，輸出單位業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)月度報告，給到用戶方進行查閱，便于對業(yè)務(wù)系統(tǒng)運營情況的了解。 月度報告主要包括業(yè)務(wù)運營總結(jié)，運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、其他事項內(nèi)容等。 | 系統(tǒng)業(yè)務(wù)運營服務(wù)委托服務(wù)期限：以采購人確認的服務(wù)啟動報審備案時間為服務(wù)起始時間，運營到****年6月。 | 按照招標文件要求開展 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
叢勇東（采購人代表）、張淵、吳才文、裴亞波、柯楚長
六、代理服務(wù)收費標準及金額：
| 代理服務(wù)收費標準 | 本次采購由采購人委托中標（成交）供應(yīng)商支付采購代理費，中標（成交）價須包含采購代理費。該費用定額：￥****0.**元（詳見廣東省政府采購中心網(wǎng)gpcgd.gd.gov.cn的相關(guān)公告或本采購公告附件委托協(xié)議）。 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務(wù)費金額（萬元） | 收取對象 |
| 1 | 第十五屆全國運動會和全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會廣東賽區(qū)辦公系統(tǒng)(OA)升級及運營服務(wù)項目的第1包 | 1.5 | 中標（成交）供應(yīng)商 |
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其他補充事宜
合同包1(第十五屆全國運動會和全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會廣東賽區(qū)辦公系統(tǒng)(OA)升級及運營服務(wù)項目的第1包):
| 供應(yīng)商 | 資格性審查 | 符合性審查 | 技術(shù)得分 | 商務(wù)得分 | 價格得分 | 綜合得分 | 得分排名 | 推薦排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 廣州明動軟件股份有限公司 | 通過 | 通過 | **.** | **.** | 9.** | **.** | 1 | 1 |
| 廣州市圖南軟件科技有限公司 | 通過 | 通過 | **.** | **.** | **.** | **.** | 2 | 2 |
| 廣州智能科技發(fā)展有限公司 | 通過 | 通過 | **.** | **.** | 9.** | **.** | 3 |
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：第十五屆全國運動會廣東賽區(qū)執(zhí)行委員會
地 址：廣州市天河區(qū)大觀路**號
聯(lián)系方式：**0-********
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：廣東省政府采購中心
地 址：廣州市越秀區(qū)越華路**2號珠江國際大廈三樓
聯(lián)系方式：**0-********（郵箱：xiaojx@gd.gov.cn）
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：肖勁翔
電 話：**0-********（郵箱：xiaojx@gd.gov.cn）
廣東省政府采購中心
****年**月**日
