阜陽市****5政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)外包項(xiàng)目中標(biāo)結(jié)果公告
一、項(xiàng)目編號：FY****FS****
二、項(xiàng)目名稱：阜陽市****5政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)外包項(xiàng)目
三、中標(biāo)信息
供應(yīng)商名稱：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司阜陽市分公司
供應(yīng)商地址：安徽省阜陽市潁河西路**號三星大廈
中標(biāo)金額：********.**元/年
中標(biāo)人評審報價：********.**元/年
中標(biāo)人評審得分: **.**分
四、主要標(biāo)的信息
| 服務(wù)類 |
| 名稱：阜陽市****5政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)外包項(xiàng)目 服務(wù)范圍：提供阜陽市****5熱線中心話務(wù)坐席服務(wù)，實(shí)行7天×**小時服務(wù)模式，包括人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場管理、質(zhì)量監(jiān)督等，具體負(fù)責(zé)熱線電話及網(wǎng)絡(luò)受理、分派、督辦、質(zhì)檢、回訪，知識庫維護(hù)等，****5熱線接通率、按期反饋率及群眾企業(yè)滿意率穩(wěn)定保持在**%以上，根據(jù)實(shí)際工作需要，人員**0名左右。 服務(wù)要求：滿足招標(biāo)人及招標(biāo)文件要求。 服務(wù)時間：1+1+1年（合同一年一簽。中標(biāo)人第一年服務(wù)期滿后采購人會同有關(guān)部門將對中標(biāo)人履約情況進(jìn)行考核評估，如考核合格、履約良好，經(jīng)雙方同意，采購人與中標(biāo)人續(xù)簽第二年的合同。中標(biāo)人第二年服務(wù)期滿后采購人會同有關(guān)部門將對中標(biāo)人履約情況進(jìn)行考核評估，如考核合格、履約良好，經(jīng)雙方同意，采購人與中標(biāo)人續(xù)簽第三年的合同。招標(biāo)人認(rèn)為中標(biāo)人達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求（中標(biāo)價不變），否則采購人不再續(xù)簽上述第二年或第三年合同。） 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：滿足招標(biāo)人及招標(biāo)文件要求。 |
五、評審專家名單：
黎承岳、張雪梅、胡紅霞、劉瑞、趙同恩、徐振、張翔
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
按招標(biāo)文件執(zhí)行，共計(jì)：****5.**元。
收取方式：以上費(fèi)用不單獨(dú)列出，供應(yīng)商自行考慮在投標(biāo)報價中，中標(biāo)（成交）人領(lǐng)取中標(biāo)（成交）通知書前支付以上費(fèi)用，必須從企業(yè)基本賬戶轉(zhuǎn)入以下賬戶。
公司名稱：阜陽市公共資源交易中心中介服務(wù)費(fèi)資金專戶
開戶銀行：平安銀行阜陽分行
賬號：**************
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
1、未通過符合性審查的投標(biāo)人及未通過的原因：
（1）安徽開仕達(dá)信息科技有限公司：依據(jù)招標(biāo)文件**.5評標(biāo)委員會認(rèn)為投標(biāo)人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報價，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，應(yīng)當(dāng)要求其在評標(biāo)現(xiàn)場合理的時間內(nèi)提供書面說明，必要時提交相關(guān)證明材料；投標(biāo)人不能證明其報價合理性的，其投標(biāo)將被認(rèn)定為投標(biāo)無效。
（2）安徽名欣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司：依據(jù)招標(biāo)文件**.5評標(biāo)委員會認(rèn)為投標(biāo)人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報價，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，應(yīng)當(dāng)要求其在評標(biāo)現(xiàn)場合理的時間內(nèi)提供書面說明，必要時提交相關(guān)證明材料；投標(biāo)人不能證明其報價合理性的，其投標(biāo)將被認(rèn)定為投標(biāo)無效。
2、各投標(biāo)人的評審得分及排序：
排序1：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司阜陽市分公司 得分：**.**分
排序2：中國移動通信集團(tuán)安徽有限公司 得分：**.**分
排序3：中國電信股份有限公司安徽分公司 得分：**.**分
排序4：湖北特發(fā)政務(wù)服務(wù)有限公司 得分：**.**分
排序5：山東省保時通信息網(wǎng)絡(luò)有限公司 得分：**.**分
排序6：安徽德方信息技術(shù)有限公司 得分：**.**分
排序7：潁上縣鴻杰數(shù)碼科技有限公司 得分：**.**分
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
1.采購人信息
名稱：中共阜陽市委社會工作部
地址：安徽省阜陽市潁州區(qū)清河?xùn)|路**9號
聯(lián)系方式：劉瑞；****-******8
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名稱：阜陽市同創(chuàng)投資咨詢管理有限公司
地址：阜陽市潁州區(qū)三清路**6號市民中心三樓6號廳
聯(lián)系方式：郭子君；****-******3（備用電話：****-******3）
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：劉瑞；郭子君
電話：****-******8；****-******3（備用電話：****-******3）
十、附件
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