| 一、項(xiàng)目基本情況 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 1、采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：鄭財(cái)招標(biāo)采購(gòu)-****-** | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 2、采購(gòu)項(xiàng)目名稱：鄭州市****5投訴舉報(bào)維權(quán)中心****5熱線話務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目項(xiàng)目 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 3、采購(gòu)方式：公開招標(biāo) | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 4、招標(biāo)公告發(fā)布日期：****年**月**日 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 5、評(píng)審日期：****年**月**日 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 二、采購(gòu)項(xiàng)目用途、數(shù)量、簡(jiǎn)要技術(shù)要求、合同履行日期： | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 1、采購(gòu)內(nèi)容：向采購(gòu)人提供支撐全市****5投訴舉報(bào)熱線接聽服務(wù)工作的坐席團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)從事話務(wù)在線咨詢以及投訴舉報(bào)登記、分轉(zhuǎn)等相關(guān)業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)****5投訴舉報(bào)話務(wù)中心座席人員的聘用、辭退、服務(wù)、培訓(xùn)、日常管理及后勤保障等相關(guān)工作。 2、服務(wù)要求： 2.1 服務(wù)期限：3年。 2.2 服務(wù)地點(diǎn)：鄭州市二七區(qū)建設(shè)東路**號(hào)院中投聯(lián)合匯金城3號(hào)樓A座**層。 2.3 質(zhì)量要求：確保各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)達(dá)到考核指標(biāo)要求。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 三、中標(biāo)情況 | |||||||||||||||||||||||||||||||
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| 四、評(píng)審專家名單 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 吳昱龍、李黎、上官韶紅、王新愛(ài)、王莉雯、趙紅亮（采購(gòu)人代表）、董楊陽(yáng)（采購(gòu)人代表） | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 五、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額： | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照《河南省招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)意見(jiàn)》豫招協(xié)【****】**2號(hào)文的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向中標(biāo)供應(yīng)商收取中標(biāo)服務(wù)費(fèi)。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 收費(fèi)金額：**2,**1.**元 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 六、中標(biāo)公告發(fā)布的媒介及中標(biāo)公告期限 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 本次中標(biāo)公告在《河南省政府采購(gòu)網(wǎng)》、《鄭州市政府采購(gòu)網(wǎng)》、《鄭州市公共資源交易中心》上發(fā)布，中標(biāo)公告期限為1個(gè)工作日。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 七、其他補(bǔ)充事宜 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 本項(xiàng)目公告發(fā)布之日同時(shí)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書；以郵寄、電子郵件等方式對(duì)未通過(guò)資格審查的投標(biāo)人，告知其未通過(guò)的原因；參與評(píng)審但未中標(biāo)的，告知其本人的評(píng)審得分與排序。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 八、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. 采購(gòu)人信息 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 名稱：鄭州市****5投訴舉報(bào)維權(quán)中心 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 地址：河南省鄭州市二七區(qū)建設(shè)東路**號(hào)3號(hào)樓**樓 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 聯(lián)系人：董楊陽(yáng) | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 聯(lián)系方式：****-******** | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息（如有） | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 名稱：海隆工程咨詢有限公司 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 地址：鄭州市鄭東新區(qū)金水東路與心怡路交匯處雅寶東方國(guó)際廣場(chǎng)2號(hào)樓**層 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 聯(lián)系人：黃少俠 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 聯(lián)系方式：****-******** | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.項(xiàng)目聯(lián)系方式 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 項(xiàng)目聯(lián)系人：黃少俠 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 聯(lián)系方式：****-******** | |||||||||||||||||||||||||||||||
- 招標(biāo)預(yù)告 招標(biāo)公告 招標(biāo)變更 中標(biāo)結(jié)果
