| 一、項目基本情況 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 1、采購項目編號：鄭財招標(biāo)采購-****-** | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 2、采購項目名稱：鄭州市****5投訴舉報維權(quán)中心****5熱線話務(wù)服務(wù)外包項目項目 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 3、采購方式：公開招標(biāo) | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 4、招標(biāo)公告發(fā)布日期：****年**月**日 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 5、評審日期：****年**月**日 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 二、采購項目用途、數(shù)量、簡要技術(shù)要求、合同履行日期： | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 1、采購內(nèi)容：向采購人提供支撐全市****5投訴舉報熱線接聽服務(wù)工作的坐席團隊，主要負(fù)責(zé)從事話務(wù)在線咨詢以及投訴舉報登記、分轉(zhuǎn)等相關(guān)業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)****5投訴舉報話務(wù)中心座席人員的聘用、辭退、服務(wù)、培訓(xùn)、日常管理及后勤保障等相關(guān)工作。 2、服務(wù)要求： 2.1 服務(wù)期限：3年。 2.2 服務(wù)地點：鄭州市二七區(qū)建設(shè)東路**號院中投聯(lián)合匯金城3號樓A座**層。 2.3 質(zhì)量要求：確保各項服務(wù)指標(biāo)達(dá)到考核指標(biāo)要求。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 三、中標(biāo)情況 | |||||||||||||||||||||||||||||||
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| 四、評審專家名單 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 吳昱龍、李黎、上官韶紅、王新愛、王莉雯、趙紅亮（采購人代表）、董楊陽（采購人代表） | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 五、代理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及金額： | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 收費標(biāo)準(zhǔn)：按照《河南省招標(biāo)代理服務(wù)收費指導(dǎo)意見》豫招協(xié)【****】**2號文的收費標(biāo)準(zhǔn)向中標(biāo)供應(yīng)商收取中標(biāo)服務(wù)費。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 收費金額：**2,**1.**元 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 六、中標(biāo)公告發(fā)布的媒介及中標(biāo)公告期限 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 本次中標(biāo)公告在《河南省政府采購網(wǎng)》、《鄭州市政府采購網(wǎng)》、《鄭州市公共資源交易中心》上發(fā)布，中標(biāo)公告期限為1個工作日。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 七、其他補充事宜 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 本項目公告發(fā)布之日同時向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書；以郵寄、電子郵件等方式對未通過資格審查的投標(biāo)人，告知其未通過的原因；參與評審但未中標(biāo)的，告知其本人的評審得分與排序。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 八、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. 采購人信息 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 名稱：鄭州市****5投訴舉報維權(quán)中心 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 地址：河南省鄭州市二七區(qū)建設(shè)東路**號3號樓**樓 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 聯(lián)系人：董楊陽 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 聯(lián)系方式：****-******** | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 2.采購代理機構(gòu)信息（如有） | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 名稱：海隆工程咨詢有限公司 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 地址：鄭州市鄭東新區(qū)金水東路與心怡路交匯處雅寶東方國際廣場2號樓**層 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 聯(lián)系人：黃少俠 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 聯(lián)系方式：****-******** | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.項目聯(lián)系方式 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 項目聯(lián)系人：黃少俠 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 聯(lián)系方式：****-******** | |||||||||||||||||||||||||||||||
- 招標(biāo)預(yù)告 招標(biāo)公告 招標(biāo)變更 中標(biāo)結(jié)果
