合同包1:

供應商名稱	供應商地址	中標（成交）金額
成都市壹貳服務產業(yè)有限公司	成都市武侯區(qū)武侯大道順江段**號3棟****-****號	1,**6,**7.**元

合同包1(經營服務項目):

代理服務費收費標準：

招標代理服務費以成交金額為計算基數，采用差額定率累進法：【0-**0萬*1.5%；**0萬-**0萬*0.8%】；按前述差額定率累進法計算得出的金額再下浮**%收取。

合同包1： 1.**5萬元。收取對象：中標(成交)供應商。

備案號：********************[****]****9，行業(yè)類別：其他未列明行業(yè)，監(jiān)督管理部門：成都市財政局，監(jiān)督電話：**8-********。

服務范圍：本項目共1個包，采購都江堰野放中心經營服務項目。

服務要求：

1、服務人員須具有相關工作經驗，經過專業(yè)培訓，身體健康，持有有效健康證，責任心強，身高**0厘米以上，形象氣質好，口齒清晰，普通話標準流利，無傳染病及傳染病史、無精神病等不能控制自己行為能力的疾病及疾病史，年齡不超過**周歲。門店管理須具備良好的英語溝通和交流能力，其他所有服務人員需具有高中及以上學歷，并承諾服務人員無犯罪記錄。

2、庫房管理和門店管理須熟練掌握辦公軟件。

3、服務人員提供服務前，供應商須向采購人提供服務人員配置名單以及相應人員的身體健康體檢表、有效健康證、身份證、無犯罪記錄證明、學歷證等復印件。 供應商未按前述要求提供名單及證件的，采購人有權拒絕供應商提供服務人員上崗并視為供應商違約。

4、供應商承諾其支付給服務人員的薪資不得低于成都市最低工資標準，至少應包括工資、五險一金、加班補助、年終獎等。否則，視為供應商違約。

服務時間：自合同簽訂之日起一年。

服務標準：

1、服務人員須具有相關工作經驗，經過專業(yè)培訓，身體健康，持有有效健康證，責任心強，身高**0厘米以上，形象氣質好，口齒清晰，普通話標準流利，無傳染病及傳染病史、無精神病等不能控制自己行為能力的疾病及疾病史，年齡不超過**周歲。門店管理須具備良好的英語溝通和交流能力，其他所有服務人員需具有高中及以上學歷，并承諾服務人員無犯罪記錄。

2、庫房管理和門店管理須熟練掌握辦公軟件。

3、服務人員提供服務前，供應商須向采購人提供服務人員配置名單以及相應人員的身體健康體檢表、有效健康證、身份證、無犯罪記錄證明、學歷證等復印件。 供應商未按前述要求提供名單及證件的，采購人有權拒絕供應商提供服務人員上崗并視為供應商違約。

4、供應商承諾其支付給服務人員的薪資不得低于成都市最低工資標準，至少應包括工資、五險一金、加班補助、年終獎等。否則，視為供應商違約。

5、供應商在服務期間內嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》和其他有關的法律、法規(guī)及規(guī)章制度。

6、供應商負責服務人員工資，社保和相關保險、人員管理費、稅金、培訓費、食宿費等一切費用。任何與社會勞動保障方面相關的糾紛與采購人無關。

7、供應商服務人員只與供應商產生勞動合同關系，供應商的服務人員與采購人之間不存在任何勞動合同關系。服務人員在崗位上因自己或他人原因，造成自己或他人發(fā)生意外事故，由供應商負責涉事人員的保險理賠等一切相關事宜，其發(fā)生的勞動爭議、工傷、工亡等責任，均由供應商負責，采購人不負任何直接或間接責任。

8、服務過程中因供應商責任給采購人造成的經濟損失由供應商按實際損失額全額賠償。

9、供應商應嚴格控制人員輪換比例，在合同有效期內，一個自然月內的人員變動數量不得超過1人，采取切實有效措施維護隊伍的穩(wěn)定，人員的變動需要得到采購人的同意。未經采購人書面許可，嚴禁利用外單位人員或其他非經采購人確定人員擅自頂崗。采購人要求更換人員的，供應商在接到采購人的書面通知后，應在三個工作日內無條件按采購人要求進行更換。

**、供應商所有員工必須統(tǒng)一著裝，服裝由供應商提供，費用計入投標報價中。

**、供應商服務人員必須服從采購人和供應商的雙重管理，遵守采購人相關管理制度和規(guī)定。

**、供應商服務人員上崗前須進行健康體檢，體檢費用由供應商承擔，體檢資料復印件交采購人備案存檔。

**、周末及法定節(jié)假日，供應商須在原來的服務人員基礎上增加臨時員工，費用由供應商支付，費用計入投標報價中，采購人無需另行支付任何費用。

**、采購人在特殊情況下安排的臨時性緊急任務或突發(fā)性任務，供應商必須無條件配合采購人完成相關工作，采購人無需另行支付任何費用。

**、供應商在履行合同期間，供應商須接受采購人提出的整改意見，并及時完成整改工作。

**、服務人員需接受供應商和采購人的崗前培訓，崗前培訓合格后方可上崗。

**、供應商有責任配合采購人接受上級領導部門的監(jiān)督、檢查。

**、供應商及其服務人員在履行本合同過程中知悉的采購人經營信息、商業(yè)管理信息或其他科研信息等所有信息負有保密義務。未經采購人許可，供應商及其服務人員不得擅自向其他第三方泄露前述信息。

**、供應商提供針對本項目的工作服務方案，包括：①人員配置安排及崗位培訓方案；②服務管理機構及員工管理制度；③服務人員考核制度及獎懲辦法；④接待服務管理制度；⑤儀容儀表管理制度；⑥客戶投訴處理方案。

**、供應商提供針對本項目的安全管理方案，包括：①安全管理體系；②安全管理制度；③安全管理措施；④安全防范重點及目標。

**、供應商提供針對本項目的應急處理方案，包括：①應急事件處理措施；②臨時用人方案；③人員意外應急方案；④疫病防控措施；⑤應急響應時間；⑥重大活動保障方案。