合同包1:

合同包1(合同包一):

代理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

無(wú)

合同包1： 0萬(wàn)元。收取對(duì)象：無(wú)。

采購(gòu)監(jiān)督機(jī)構(gòu)：成都市龍泉驛區(qū)財(cái)政局

聯(lián)系人：李老師

聯(lián)系電話：**8-********

服務(wù)范圍：負(fù)責(zé)成都市龍泉驛區(qū)大面街道辦事處（成都市龍泉驛區(qū)驛都西路**7路）辦公區(qū)的秩序維護(hù)服務(wù)、環(huán)境維護(hù)服務(wù)。

服務(wù)要求：

1.供應(yīng)商接受采購(gòu)人單位的統(tǒng)一管理，具有相關(guān)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；為本項(xiàng)目量身定做規(guī)范、完善的管理方案和管理細(xì)則，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、崗位職責(zé)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度健全，能為采購(gòu)人單位開展的各項(xiàng)工作、活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（單獨(dú)提供承諾函，格式自擬）

2.專業(yè)設(shè)備、設(shè)施技術(shù)操作人員應(yīng)取得相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)證書或職業(yè)技能資格證書。從業(yè)人員均應(yīng)接受過(guò)相關(guān)崗位的技能培訓(xùn)，掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，熟悉物業(yè)的基本情況和特點(diǎn)，能正確使用和維護(hù)相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

3.運(yùn)行組織方案完善，接待服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)人員應(yīng)大方得體、業(yè)務(wù)熟悉、文明禮貌、熱情找到、儀表端莊。

4.環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生的清掃保潔覆蓋率達(dá)**0%，合格率達(dá)**0%，否則采購(gòu)人有權(quán)根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

5.秩序良好，杜絕各類安全責(zé)任事故。

6.做好辦公區(qū)內(nèi)綠化維護(hù)養(yǎng)護(hù)工作。

7.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好，完好率達(dá)**%以上，維護(hù)保養(yǎng)合格率**%以上，否則采購(gòu)人

有權(quán)根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

8.各項(xiàng)服務(wù)綜合滿意率達(dá)到**%以上，否則采購(gòu)人有權(quán)根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

9.物業(yè)管理人員和服務(wù)人員按承諾的數(shù)量配備，形象端莊、著裝統(tǒng)一、佩戴標(biāo)志、行為規(guī)范、服務(wù)主動(dòng)熱情、細(xì)致周到，由投標(biāo)人負(fù)責(zé)員工的工作服裝采購(gòu)，按照春秋每人每年2套、夏季每人每年2套的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，投標(biāo)人可結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行增配，但不得減少。為保障本項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量以及物業(yè)形象，本項(xiàng)目服裝須為全新新購(gòu)，不包含已有庫(kù)存或租借的情形，產(chǎn)生的服裝費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)，計(jì)入分項(xiàng)報(bào)價(jià)明細(xì)表。

**、其他具體詳見(jiàn)招標(biāo)文件。

服務(wù)時(shí)間：本次招標(biāo)三年，合同經(jīng)考核后一年一簽。按制定的考核辦法考核，年度考核合格后續(xù)簽。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：總?cè)藬?shù)≥**人，具體崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)招標(biāo)文件。