天津市公安局警務(wù)保障部 天津市公安局警務(wù)保障部****年機(jī)動車保險服務(wù)項目 (項目編號:HYGP-****-C-**1)成交公告
受 天津市公安局警務(wù)保障部 委托，天津昊宇工程咨詢有限公司 以 競爭性磋商 方式,對 天津市公安局警務(wù)保障部****年機(jī)動車保險服務(wù)項目 實(shí)施政府采購?，F(xiàn)將成交結(jié)果公布如下：
一、項目名稱和編號
1.項目名稱：天津市公安局警務(wù)保障部****年機(jī)動車保險服務(wù)項目
2.項目編號：HYGP-****-C-**1
二、成交信息
采購結(jié)果列表
| 包號 | 中標(biāo)（成交）金額(萬元) | 供應(yīng)商名稱 | 供應(yīng)商地址 |
| 第1包 | **9.**** | 中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司天津分公司 | 天津市河?xùn)|區(qū)十一經(jīng)路**號萬隆太平洋大廈1、**、**層 |
| 第2包 | **6.****** | 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司天津市分公司 | 河?xùn)|區(qū)十一經(jīng)路**號 |
| 第3包 | **1.** | 中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司天津分公司 | 天津,天津市,河西區(qū),解放南路**3號創(chuàng)展大廈**層C/D/E/F室、**層ABCL室、**層BCD室及**、**層 |
| 第4包 | **3.****** | 陽光財產(chǎn)保險股份有限公司天津市分公司 | 天津,天津市,南開區(qū),水上東路寧匯大廈B座3層**1、**2、**3、及**5及四層整層 |
詳細(xì)商品信息列表
| 商品名稱 | 規(guī)格型號 | 服務(wù)要求 | 計量單位 | 數(shù)量 | 單價(萬元) | 總價(萬元) |
| 天津市公安局警務(wù)保障部****年機(jī)動車保險服務(wù)項目 | 直屬單位機(jī)動車保險 ****輛 | （一）后期執(zhí)行信息反饋要求成交供應(yīng)商按要求提供投保車輛相關(guān)保險手續(xù)、出險情況、理賠情況及維修費(fèi)用等方面的信息。（二）承保基本服務(wù)承諾成交供應(yīng)商與使用單位協(xié)商確定具體負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人及服務(wù)專員，負(fù)責(zé)使用單位投保車輛全部承保、理賠服務(wù)，并提供上門服務(wù)。（三）理賠基本服務(wù)承諾（1）理賠指導(dǎo)承保初期組織理賠指導(dǎo)服務(wù)，組織使用單位進(jìn)行詳細(xì)的講解和說明。賠案發(fā)生后，服務(wù)專員協(xié)助使用單位辦理索賠手續(xù)，及時答復(fù)使用單位提出的相關(guān)問題。（2）快速查勘定損車輛出險后，出險車輛可在第一時間內(nèi)與服務(wù)專員進(jìn)行聯(lián)系，也可撥打**小時客戶服務(wù)熱線或本項目服務(wù)專線報案。（3）承修質(zhì)量保證車輛出險后，成交供應(yīng)商提供不同車型的合作4S店，保證出險車輛及時、高質(zhì)量的得到修復(fù)。成交供應(yīng)商與修理廠及專修廠密切合作并簽訂合作協(xié)議，并將其納入項目服務(wù)小組的理賠結(jié)算體系。（4）理賠服務(wù)時限a. 現(xiàn)場查勘時限接到報案后，如成交供應(yīng)商認(rèn)為需要現(xiàn)場查勘，應(yīng)立即指派服務(wù)專員及專門人員出現(xiàn)場，市內(nèi)應(yīng)在**分鐘之內(nèi)，郊區(qū)縣應(yīng)在**分鐘之內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，外地出險，成交供應(yīng)商查勘調(diào)度應(yīng)在半小時之內(nèi)與當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)內(nèi)公司取得聯(lián)系，并督促到達(dá)事故現(xiàn)場查勘。b. 賠付時限使用單位提供完整的單證后，成交供應(yīng)商按下列時限支付賠款：****元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，實(shí)行綠色通道，立等可取；****0元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，2個工作日內(nèi)支付賠款；****0元以上（含****0元）的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，5個工作日內(nèi)支付賠款。（5）對于小額一般事故的處理簡化手續(xù)，為本項目設(shè)立理賠綠色通道，使賠案在各理賠環(huán)節(jié)均得到優(yōu)先處理。（6）由合作修理店代為辦理理賠手續(xù)。（7）應(yīng)急服務(wù)措施，包括緊急情況、特殊災(zāi)害等。 | 批 | 1.0 | **9.**** | **9.**** |
| 天津市公安局警務(wù)保障部****年機(jī)動車保險服務(wù)項目 | 濱海新區(qū)及周邊分局機(jī)動車保險 **5輛 | （一）后期執(zhí)行信息反饋要求成交供應(yīng)商按要求提供投保車輛相關(guān)保險手續(xù)、出險情況、理賠情況及維修費(fèi)用等方面的信息。（二）承保基本服務(wù)承諾成交供應(yīng)商與使用單位協(xié)商確定具體負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人及服務(wù)專員，負(fù)責(zé)使用單位投保車輛全部承保、理賠服務(wù)，并提供上門服務(wù)。（三）理賠基本服務(wù)承諾（1）理賠指導(dǎo)承保初期組織理賠指導(dǎo)服務(wù)，組織使用單位進(jìn)行詳細(xì)的講解和說明。賠案發(fā)生后，服務(wù)專員協(xié)助使用單位辦理索賠手續(xù)，及時答復(fù)使用單位提出的相關(guān)問題。（2）快速查勘定損車輛出險后，出險車輛可在第一時間內(nèi)與服務(wù)專員進(jìn)行聯(lián)系，也可撥打**小時客戶服務(wù)熱線或本項目服務(wù)專線報案。（3）承修質(zhì)量保證車輛出險后，成交供應(yīng)商提供不同車型的合作4S店，保證出險車輛及時、高質(zhì)量的得到修復(fù)。成交供應(yīng)商與修理廠及專修廠密切合作并簽訂合作協(xié)議，并將其納入項目服務(wù)小組的理賠結(jié)算體系。（4）理賠服務(wù)時限a. 現(xiàn)場查勘時限接到報案后，如成交供應(yīng)商認(rèn)為需要現(xiàn)場查勘，應(yīng)立即指派服務(wù)專員及專門人員出現(xiàn)場，市內(nèi)應(yīng)在**分鐘之內(nèi)，郊區(qū)縣應(yīng)在**分鐘之內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，外地出險，成交供應(yīng)商查勘調(diào)度應(yīng)在半小時之內(nèi)與當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)內(nèi)公司取得聯(lián)系，并督促到達(dá)事故現(xiàn)場查勘。b. 賠付時限使用單位提供完整的單證后，成交供應(yīng)商按下列時限支付賠款：****元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，實(shí)行綠色通道，立等可取；****0元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，2個工作日內(nèi)支付賠款；****0元以上（含****0元）的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，5個工作日內(nèi)支付賠款。（5）對于小額一般事故的處理簡化手續(xù)，為本項目設(shè)立理賠綠色通道，使賠案在各理賠環(huán)節(jié)均得到優(yōu)先處理。（6）由合作修理店代為辦理理賠手續(xù)。（7）應(yīng)急服務(wù)措施，包括緊急情況、特殊災(zāi)害等。 | 批 | 1.0 | **6.****** | **6.****** |
| 天津市公安局警務(wù)保障部****年機(jī)動車保險服務(wù)項目 | 市內(nèi)六區(qū)及津南分局機(jī)動車保險 **9輛 | （一）后期執(zhí)行信息反饋要求成交供應(yīng)商按要求提供投保車輛相關(guān)保險手續(xù)、出險情況、理賠情況及維修費(fèi)用等方面的信息。（二）承保基本服務(wù)承諾成交供應(yīng)商與使用單位協(xié)商確定具體負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人及服務(wù)專員，負(fù)責(zé)使用單位投保車輛全部承保、理賠服務(wù)，并提供上門服務(wù)。（三）理賠基本服務(wù)承諾（1）理賠指導(dǎo)承保初期組織理賠指導(dǎo)服務(wù)，組織使用單位進(jìn)行詳細(xì)的講解和說明。賠案發(fā)生后，服務(wù)專員協(xié)助使用單位辦理索賠手續(xù)，及時答復(fù)使用單位提出的相關(guān)問題。（2）快速查勘定損車輛出險后，出險車輛可在第一時間內(nèi)與服務(wù)專員進(jìn)行聯(lián)系，也可撥打**小時客戶服務(wù)熱線或本項目服務(wù)專線報案。（3）承修質(zhì)量保證車輛出險后，成交供應(yīng)商提供不同車型的合作4S店，保證出險車輛及時、高質(zhì)量的得到修復(fù)。成交供應(yīng)商與修理廠及專修廠密切合作并簽訂合作協(xié)議，并將其納入項目服務(wù)小組的理賠結(jié)算體系。（4）理賠服務(wù)時限a. 現(xiàn)場查勘時限接到報案后，如成交供應(yīng)商認(rèn)為需要現(xiàn)場查勘，應(yīng)立即指派服務(wù)專員及專門人員出現(xiàn)場，市內(nèi)應(yīng)在**分鐘之內(nèi)，郊區(qū)縣應(yīng)在**分鐘之內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，外地出險，成交供應(yīng)商查勘調(diào)度應(yīng)在半小時之內(nèi)與當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)內(nèi)公司取得聯(lián)系，并督促到達(dá)事故現(xiàn)場查勘。b. 賠付時限使用單位提供完整的單證后，成交供應(yīng)商按下列時限支付賠款：****元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，實(shí)行綠色通道，立等可??；****0元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，2個工作日內(nèi)支付賠款；****0元以上（含****0元）的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，5個工作日內(nèi)支付賠款。（5）對于小額一般事故的處理簡化手續(xù)，為本項目設(shè)立理賠綠色通道，使賠案在各理賠環(huán)節(jié)均得到優(yōu)先處理。（6）由合作修理店代為辦理理賠手續(xù)。（7）應(yīng)急服務(wù)措施，包括緊急情況、特殊災(zāi)害等。 | 批 | 1.0 | **1.** | **1.** |
| 天津市公安局警務(wù)保障部****年機(jī)動車保險服務(wù)項目 | 新五區(qū)及西青北辰分局機(jī)動車保險 ****輛 | （一）后期執(zhí)行信息反饋要求成交供應(yīng)商按要求提供投保車輛相關(guān)保險手續(xù)、出險情況、理賠情況及維修費(fèi)用等方面的信息。（二）承?；痉?wù)承諾成交供應(yīng)商與使用單位協(xié)商確定具體負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人及服務(wù)專員，負(fù)責(zé)使用單位投保車輛全部承保、理賠服務(wù)，并提供上門服務(wù)。（三）理賠基本服務(wù)承諾（1）理賠指導(dǎo)承保初期組織理賠指導(dǎo)服務(wù)，組織使用單位進(jìn)行詳細(xì)的講解和說明。賠案發(fā)生后，服務(wù)專員協(xié)助使用單位辦理索賠手續(xù)，及時答復(fù)使用單位提出的相關(guān)問題。（2）快速查勘定損車輛出險后，出險車輛可在第一時間內(nèi)與服務(wù)專員進(jìn)行聯(lián)系，也可撥打**小時客戶服務(wù)熱線或本項目服務(wù)專線報案。（3）承修質(zhì)量保證車輛出險后，成交供應(yīng)商提供不同車型的合作4S店，保證出險車輛及時、高質(zhì)量的得到修復(fù)。成交供應(yīng)商與修理廠及專修廠密切合作并簽訂合作協(xié)議，并將其納入項目服務(wù)小組的理賠結(jié)算體系。（4）理賠服務(wù)時限a. 現(xiàn)場查勘時限接到報案后，如成交供應(yīng)商認(rèn)為需要現(xiàn)場查勘，應(yīng)立即指派服務(wù)專員及專門人員出現(xiàn)場，市內(nèi)應(yīng)在**分鐘之內(nèi)，郊區(qū)縣應(yīng)在**分鐘之內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，外地出險，成交供應(yīng)商查勘調(diào)度應(yīng)在半小時之內(nèi)與當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)內(nèi)公司取得聯(lián)系，并督促到達(dá)事故現(xiàn)場查勘。b. 賠付時限使用單位提供完整的單證后，成交供應(yīng)商按下列時限支付賠款：****元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，實(shí)行綠色通道，立等可??；****0元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，2個工作日內(nèi)支付賠款；****0元以上（含****0元）的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，5個工作日內(nèi)支付賠款。（5）對于小額一般事故的處理簡化手續(xù)，為本項目設(shè)立理賠綠色通道，使賠案在各理賠環(huán)節(jié)均得到優(yōu)先處理。（6）由合作修理店代為辦理理賠手續(xù)。（7）應(yīng)急服務(wù)措施，包括緊急情況、特殊災(zāi)害等。 | 批 | 1.0 | **3.****** | **3.****** |
三、評標(biāo)委員會成員名單
曹樹蕓，展望，田立軍，張建偉 劉艷
四、項目聯(lián)系人及聯(lián)系方式
1.聯(lián)系人： 遠(yuǎn)碩
2.聯(lián)系電話：**2-********
五、采購人的名稱、地址和聯(lián)系方式
1.采購人名稱：天津市公安局警務(wù)保障部
2.采購人地址：天津市西青區(qū)新科道2號
3.采購人聯(lián)系人和聯(lián)系電話：陳彬:**2-********
六、采購代理機(jī)構(gòu)的名稱、地址和聯(lián)系方式
1.采購代理機(jī)構(gòu)名稱：天津昊宇工程咨詢有限公司
2.采購代理機(jī)構(gòu)地址：天津市河西區(qū)友誼北路**號廣銀大廈****
3.采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話：**2-********
七、代理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額
代理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
參照《國家計委關(guān)于印發(fā)<招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法>的通知（計價格[****]****號）》和《國家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題的通知（發(fā)改辦價格[****]**7號）》的文件規(guī)定，本次項目向成交投標(biāo)人收取服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：成交金額 費(fèi)率**0萬以下 1.5%**0-**0萬 0.8%**0萬-****萬 0.**%
代理費(fèi)用收費(fèi)金額(元)
****0.**
八、質(zhì)疑、投訴方式
參與本項目政府采購活動的供應(yīng)商認(rèn)為成交結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的，可以在成交結(jié)果公告期限屆滿之日起7個工作日內(nèi)，以書面形式向天津市公安局警務(wù)保障部、天津昊宇工程咨詢有限公司提出質(zhì)疑，逾期不予受理。供應(yīng)商對質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定期限內(nèi)作出答復(fù)的，供應(yīng)商可以在質(zhì)疑答復(fù)期滿后**個工作日內(nèi)，向天津市財政局提出投訴，逾期不予受理。
九、未通過資格審查投標(biāo)人的名稱和其不符合項
被推薦潛在投標(biāo)人名單和推薦理由
采購人和評審專家推薦意見
十、成交結(jié)果公告期限
結(jié)果的公告期限為1個工作日。
十一、競爭性磋商文件公告
天津昊宇工程咨詢有限公司
****年2月**日
