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中國(guó)進(jìn)出口銀行投貸聯(lián)動(dòng)接口升級(jí)業(yè)務(wù)需求實(shí)施項(xiàng)目單一來源采購論證和供應(yīng)商征集結(jié)果公示

發(fā)布日期:2025年12月8日

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中國(guó)進(jìn)出口銀行

投貸聯(lián)動(dòng)接口升級(jí)業(yè)務(wù)需求實(shí)施項(xiàng)目

單一來源采購論證和供應(yīng)商征集結(jié)果公示

1.項(xiàng)目名稱:投貸聯(lián)動(dòng)接口升級(jí)業(yè)務(wù)需求實(shí)施項(xiàng)目

2.采購人名稱:中國(guó)進(jìn)出口銀行

3.采購人地址:北京市西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街**號(hào)

4.項(xiàng)目資金來源:企業(yè)自籌資金

5.項(xiàng)目預(yù)算:**.**萬元

6.本次采購內(nèi)容為:完成需求涉及的相關(guān)系統(tǒng)功能的改造開發(fā)、測(cè)試及上線,包括但不限于需求范圍內(nèi)的架構(gòu)分析、需求分析、開發(fā)實(shí)施、測(cè)試、投產(chǎn)、運(yùn)行維護(hù)等內(nèi)容。

7.擬采購方式:?jiǎn)我粊碓床少?

8.擬采購供應(yīng)商名稱:建信金融科技有限責(zé)任公司

9.擬采購供應(yīng)商地址:中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)銀城路**號(hào)**層、**層

**.論證專家成員:趙爭(zhēng)、楊磊、黎冬梅

**.專家論證意見表:見附件1

**.供應(yīng)商征集情況:本項(xiàng)目于****年**月**日發(fā)布征集公告,至報(bào)名結(jié)束時(shí)間****年**月5日,共有1家供應(yīng)商(建信金融科技有限責(zé)任公司)報(bào)名。

**.公示期:****年**月8日至****年**月**日,共計(jì)5個(gè)工作日。潛在供應(yīng)商對(duì)公示內(nèi)容有異議的,請(qǐng)于公示期內(nèi)將書面意見反饋至中化商務(wù)有限公司,書面文件包括:

? 有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證明復(fù)印件;

? 法定代表人授權(quán)書(如由授權(quán)代理人提出異議的);

? 異議單位情況介紹(包括但不限于供應(yīng)商名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱等);能夠完成本項(xiàng)目的聲明及證明材料;

? 采購需求技術(shù)指標(biāo)的不合理性意見(如有);

? 若異議材料通過審核,能夠準(zhǔn)時(shí)參加后續(xù)采購活動(dòng)的承諾函(非不可抗力不得放棄參加后續(xù)采購活動(dòng),否則將被列入中國(guó)進(jìn)出口銀行不良供應(yīng)商名錄);

以上內(nèi)容均需加蓋企業(yè)公章。

**.項(xiàng)目需求:見附件2。

采購代理機(jī)構(gòu):中化商務(wù)有限公司

地 址:北京市豐臺(tái)區(qū)平安幸福中心B座**層(郵編:******)

業(yè)務(wù)聯(lián)系人:劉軒博、金美廷

電 話:**********8、**********4

電子郵件: liuxuanbo@sinochem.com、jinmeiting@sinochem.com

項(xiàng)目經(jīng)理簽名:中化項(xiàng)目經(jīng)理簽名

中化商務(wù)有限公司

zl招標(biāo)代理簽章

****年**月8日


附件1:專家論證意見表


附件2:項(xiàng)目需求

一、項(xiàng)目介紹

功能或目標(biāo)

本項(xiàng)目目標(biāo):按照發(fā)改委下發(fā)最新版系統(tǒng)對(duì)接方案和接口規(guī)范,梳理分析我行現(xiàn)有系統(tǒng)的改造范圍、接口改造內(nèi)容,實(shí)施內(nèi)容包括新增批量項(xiàng)目信息推送接口、對(duì)現(xiàn)有推送接口新增字段、修改現(xiàn)有推送接口的抓數(shù)處理邏輯等,完成系統(tǒng)改造升級(jí)。

初步評(píng)估涉及改造、測(cè)試系統(tǒng)范圍包括:營(yíng)銷與銷售管理、外部數(shù)據(jù)管理、企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫、信貸業(yè)務(wù)管理、應(yīng)用調(diào)度平臺(tái)、員工渠道整合平臺(tái)、P2-企業(yè)內(nèi)部管理領(lǐng)域7個(gè)系統(tǒng)。

本項(xiàng)目擬采購服務(wù)內(nèi)容:完成需求涉及的相關(guān)系統(tǒng)功能的改造開發(fā)、測(cè)試及上線,包括但不限于需求范圍內(nèi)的架構(gòu)分析、需求分析、開發(fā)實(shí)施、測(cè)試、投產(chǎn)、運(yùn)行維護(hù)等內(nèi)容。

本項(xiàng)目需力爭(zhēng)年底完成(最多可接受T+2.5個(gè)月完成,T為合同生效日),上線后三個(gè)月為重保期,重保期結(jié)束后需提供一年的免費(fèi)維保服務(wù)。

本項(xiàng)目存在難點(diǎn)如下:

目前擁有涉及改造系統(tǒng)的全部源代碼、可支持開發(fā)的接口文檔及操作文檔等資料,本項(xiàng)目需依托原系統(tǒng)平臺(tái)及行內(nèi)整體系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行二次開發(fā),根據(jù)上述材料可能存在技術(shù)壁壘。

供應(yīng)商需保證達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)(包括但不限于供應(yīng)商能夠克服上述難點(diǎn)),項(xiàng)目后續(xù)目標(biāo)是投產(chǎn)后系統(tǒng)運(yùn)行正常,為此供應(yīng)商需保證交付成果可使后續(xù)目標(biāo)能夠據(jù)此實(shí)現(xiàn)。

二、 服務(wù)一覽表

序號(hào)

服務(wù)名稱

服務(wù)期

服務(wù)人員和數(shù)量要求

服務(wù)內(nèi)容

1

開發(fā)測(cè)試服務(wù)

自合同簽署后至項(xiàng)目維保期結(jié)束。

(項(xiàng)目投產(chǎn)三個(gè)月為重保期,重保期后可開展項(xiàng)目驗(yàn)收,免費(fèi)維護(hù)期為投產(chǎn)上線且重保期滿3個(gè)月后**個(gè)月。)

根據(jù)項(xiàng)目需要安排人員

根據(jù)采購人需求開展需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試和投產(chǎn)上線等工作。詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容見下表。

序號(hào)

服務(wù)內(nèi)容

主要工作

1

項(xiàng)目管理

配合我行開展以下工作:制定項(xiàng)目計(jì)劃,監(jiān)督和控制項(xiàng)目進(jìn)度;負(fù)責(zé)管理安排項(xiàng)目資源;開展實(shí)施項(xiàng)目配置和交付管理以及項(xiàng)目質(zhì)量管理;開展項(xiàng)目問題管理和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理;按照要求定期進(jìn)行工作報(bào)告等。

2

需求分析

根據(jù)業(yè)務(wù)要求,梳理轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)對(duì)系統(tǒng)功能性和非功能性等具體要求,形成需求規(guī)格說明書。

3

設(shè) 計(jì)

完成相關(guān)物理子系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等相關(guān)工作,形成相應(yīng)設(shè)計(jì)說明書。

4

開 發(fā)

根據(jù)功能設(shè)計(jì)按計(jì)劃完成開發(fā),實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)功能,完成單元測(cè)試等工作。

5

測(cè) 試

開展產(chǎn)品、系統(tǒng)集成等測(cè)試工作,包括測(cè)試計(jì)劃、準(zhǔn)備和執(zhí)行,完成測(cè)試案例、腳本及數(shù)據(jù)的編制和準(zhǔn)備,及時(shí)組織系統(tǒng)修補(bǔ)和必要的回歸測(cè)試,形成測(cè)試報(bào)告;協(xié)助開展用戶驗(yàn)收測(cè)試相關(guān)工作。

6

投產(chǎn)運(yùn)維

為系統(tǒng)投產(chǎn)演練和投產(chǎn)上線等提供必要支持,包括但不限于各類方案計(jì)劃和流程策略的制定、現(xiàn)場(chǎng)人員支持及運(yùn)維培訓(xùn)等工作。

7

應(yīng)用運(yùn)維

在本項(xiàng)目投產(chǎn)后至合同周期結(jié)束前,安排人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目開發(fā)、改造功能的日常應(yīng)用二級(jí)運(yùn)維工作。

8

培訓(xùn)及知識(shí)轉(zhuǎn)移

通過必要培訓(xùn)使我行相關(guān)人員,以及我行指定的人員(包括第三方人員),熟悉系統(tǒng)內(nèi)容和功能,以及使用權(quán)限劃分與操作方式,包括系統(tǒng)架構(gòu)、部署運(yùn)維、參數(shù)配置等內(nèi)容;提供完備的培訓(xùn)材料;掌握本項(xiàng)目新客戶化開發(fā)部分功能的二次開發(fā)能力。

三、業(yè)務(wù)要求

按發(fā)改委和授信管理部提交需求要求,完成投貸聯(lián)動(dòng)相關(guān)系統(tǒng)的功能改造和測(cè)試,與發(fā)改委同步切換使用新接口。

詳細(xì)業(yè)務(wù)功能需求如下:

1.更新發(fā)改委推送項(xiàng)目信息中“項(xiàng)目標(biāo)簽”字段,將“其他”更新為“其他新審核備項(xiàng)目”,并增加“重點(diǎn)民間投資項(xiàng)目”標(biāo)簽。

2.更新發(fā)改委推送項(xiàng)目信息中“政策支持情況”字段,增加“新型政策性開發(fā)性金融工具(X)”和兩重要項(xiàng)目代碼(L)(同步增加投貸聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)中政策支持情況字段的篩選字段)。

3.更新回傳項(xiàng)目的回傳頻次,將項(xiàng)目信息回傳頻次更新為實(shí)時(shí)反饋。

4.更新回傳報(bào)表9的表樣,具體表樣參考《全國(guó)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)與銀行系統(tǒng)對(duì)接技術(shù)方案 V2.0》p9和p**兩頁。

5.更新項(xiàng)目信息回傳接口方式,具體參考《全國(guó)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)與銀行系統(tǒng)對(duì)接技術(shù)方案 V2.0》p**第(二)點(diǎn)。

6.更新總行條線關(guān)系客戶關(guān)系經(jīng)辦崗相關(guān)功能,一是更新項(xiàng)目信息分派清單中分派狀態(tài)的取值邏輯:該取值邏輯更新為取經(jīng)營(yíng)單位的最終分派結(jié)果,包含不予分派(經(jīng)營(yíng)單位之前分至不予分派的類型)、未分派(經(jīng)營(yíng)單位未進(jìn)行分派)、已分派至客戶經(jīng)理(指已分派至客戶經(jīng)理),已分派至處室(已分派至處長(zhǎng),尚未分派至客戶經(jīng)理);二是更新項(xiàng)目信息分派清單中國(guó)標(biāo)行業(yè)字段:將所有行業(yè)統(tǒng)一為行業(yè)代碼而非文字;三是更新發(fā)改委項(xiàng)目信息回傳清單中的篩選字段:增加“對(duì)接經(jīng)營(yíng)單位”、“本期是否已上報(bào)”兩個(gè)字段。

7.更新建設(shè)地點(diǎn)和建設(shè)地點(diǎn)詳情接口,具體參考《全國(guó)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)與銀行系統(tǒng)對(duì)接技術(shù)方案 V2.0》附件《全國(guó)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)與金融機(jī)構(gòu)對(duì)接數(shù)據(jù)規(guī)范(V3.1)》(以下簡(jiǎn)稱《新規(guī)范》)p2、p6.

8.更新或新增項(xiàng)目標(biāo)簽、政策支持情況、數(shù)據(jù)共享時(shí)間和有效標(biāo)識(shí)字段的接口,具體參考《新規(guī)范》p7、p8、p9。

9.更新建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)地點(diǎn)詳情、有效標(biāo)識(shí)字段的回傳接口,具體參考《新規(guī)范》p**、p**、p**、p**。

**.新增銀行融資對(duì)接成效統(tǒng)計(jì)信息、銀行融資對(duì)接成效明細(xì)信息、民間投資項(xiàng)目貸款匯總信息的回傳接口,具體參考《新規(guī)范》p**、p**、p**、p**。

**.在項(xiàng)目分派階段,增加負(fù)面清單領(lǐng)域的篩選邏輯,調(diào)用我行負(fù)面清單黑匣子,對(duì)行業(yè)投向代碼屬于負(fù)面清單領(lǐng)域的項(xiàng)目,在總分行所有崗位的項(xiàng)目信息分派清單界面中,增加篩選和顯示字段“是否屬于我行負(fù)面清單領(lǐng)域項(xiàng)目”,該字段根據(jù)負(fù)面清單判斷結(jié)果顯示為“是”或“否”。

**.針對(duì)新型政策性金融工具項(xiàng)目,我行投貸聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)各界面中項(xiàng)目詳情里“項(xiàng)目基本信息”增加“貸款總需求額”、“當(dāng)年貸款需求額”、“累計(jì)已獲貸款額”3個(gè)字段,用于接收發(fā)改委通過投資平臺(tái)增加推送的“貸款總需求額”、“當(dāng)年貸款需求額”、“累計(jì)已獲貸款額”3個(gè)字段(相關(guān)系統(tǒng)接口同步更新)。

**.新增或更新的代碼集可參考《新規(guī)范》的第5點(diǎn)代碼集。

四、 技術(shù)要求

在保持現(xiàn)有系統(tǒng)整體架構(gòu)和穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上,對(duì)需求進(jìn)行合理架構(gòu)初分,按照需求的關(guān)聯(lián)依賴情況,科學(xué)設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能改造方案,確定實(shí)施計(jì)劃安排,確保系統(tǒng)功能切分清晰,底層邏輯準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)流程順暢。

五、服務(wù)要求

(一)服務(wù)要求

1.總體要求

供應(yīng)商應(yīng)向我行提供客戶化軟件及項(xiàng)目涉及的已有系統(tǒng)中客戶化部分的目標(biāo)程序及全部源代碼,為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目需求引入的應(yīng)用調(diào)度平臺(tái)、員工渠道整合平臺(tái)提供產(chǎn)品軟件的目標(biāo)程序及加密后的全部源代碼,且不影響我行應(yīng)用的二次開發(fā)。營(yíng)銷與銷售管理、外部數(shù)據(jù)管理、企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫、信貸業(yè)務(wù)管理、P2-企業(yè)內(nèi)部管理領(lǐng)域提供產(chǎn)品軟件的目標(biāo)程序及全部源代碼。

保證能夠滿足項(xiàng)目實(shí)施全生命周期中對(duì)開發(fā)、測(cè)試的要求,并支持通過開發(fā)實(shí)現(xiàn)對(duì)未來業(yè)務(wù)和技術(shù)功能的擴(kuò)展。

為項(xiàng)目配備具有相關(guān)資質(zhì)、技能和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)服務(wù)人員,提供所需的信息技術(shù)服務(wù)。在人員供給方面,應(yīng)高效及時(shí)提供滿足我行要求的高質(zhì)量人力資源,并且公司應(yīng)該具備此類人力資源的儲(chǔ)備,保證滿足我行業(yè)務(wù)需求的開發(fā)質(zhì)量及時(shí)間要求。在人員穩(wěn)定性方面,應(yīng)有效保障服務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性,以確保服務(wù)質(zhì)量。在人員培訓(xùn)方面,應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),以使人員不斷補(bǔ)充提高服務(wù)技能。

供應(yīng)商通過電話、電子郵件、傳真等可能必要方式向我行提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,及時(shí)響應(yīng)我行服務(wù)請(qǐng)求,必要時(shí)協(xié)商提供人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持。

2.服務(wù)指標(biāo)

服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下:

序號(hào)

服務(wù)要求項(xiàng)目

服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

1

產(chǎn)品要求

要求供應(yīng)商必須對(duì)本項(xiàng)目涉及的產(chǎn)品擁有完全的知識(shí)產(chǎn)權(quán);使用非自身產(chǎn)品的,必須有原廠商對(duì)該產(chǎn)品的授權(quán)經(jīng)銷商或者有原廠商對(duì)本項(xiàng)目的書面授權(quán)。(第三方授權(quán)有關(guān)信息應(yīng)明確告知采購人,包括被授權(quán)產(chǎn)品名稱,授權(quán)方式,授權(quán)期限、授權(quán)費(fèi)等)。向我行提供客戶化軟件及核心產(chǎn)品系統(tǒng)中客戶化部分的目標(biāo)程序及全部源代碼,以及核心產(chǎn)品軟件的目標(biāo)程序及全部源代碼。提供方式由雙方協(xié)商確定。

2

故障處理

供應(yīng)商通過標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程進(jìn)行軟件的故障診斷和排除;配合其他條線進(jìn)行故障處理。

響應(yīng)時(shí)限:(<**)分鐘

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)限:(<2)小時(shí)

解決問題時(shí)限:(<4)小時(shí)

3

總體要求

針對(duì)進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)闡述系統(tǒng)實(shí)施方法論,并結(jié)合方法論,描述完整、可行的系統(tǒng)整體技術(shù)方案、實(shí)施方案,包括但不限于項(xiàng)目管理、需求確認(rèn)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)切換、系統(tǒng)推廣等方案,以及試運(yùn)行策略。

要求完成項(xiàng)目實(shí)施、測(cè)試及系統(tǒng)投產(chǎn)等工作,并闡述系統(tǒng)的項(xiàng)目整體技術(shù)方案、實(shí)施方案、測(cè)試方案、系統(tǒng)投產(chǎn)方案,根據(jù)需要附相應(yīng)模板。對(duì)于其中進(jìn)出口銀行有模板要求的交付件,應(yīng)使用要求的模版進(jìn)行編寫。

闡述項(xiàng)目實(shí)施的組織架構(gòu)(其中應(yīng)包含進(jìn)出口銀行人員),并描述實(shí)施預(yù)期的時(shí)間進(jìn)度表,提供具有明確里程碑的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。

要求提供初步的驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃以及充分的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并提供系統(tǒng)集成測(cè)試和投產(chǎn)測(cè)試的測(cè)試方案、測(cè)試案例和測(cè)試工具。

廠商在本項(xiàng)目實(shí)施過程中,須服從進(jìn)出口銀行項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的管理。

要求廠商提供本項(xiàng)目中所有交付物清單,包括但不限于項(xiàng)目文檔、產(chǎn)品技術(shù)文檔(包括平臺(tái)/系統(tǒng)相關(guān)的接口和集成技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)規(guī)范等規(guī)范類文件,與整體技術(shù)方案一并納入評(píng)審范圍。如需外部專家參加評(píng)審的,供應(yīng)商負(fù)責(zé)外部專家評(píng)審費(fèi)用)、用戶手冊(cè)和系統(tǒng)管理手冊(cè)。

闡述系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案,確保系統(tǒng)在突發(fā)狀況后能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),補(bǔ)救,恢復(fù)。

如有涉及第三方產(chǎn)品及服務(wù),闡述相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容,報(bào)價(jià)及后期維護(hù)方式和費(fèi)用。

在技術(shù)方案評(píng)審階段,提供軟件物料清單,如涉及開源軟件引入和使用的,應(yīng)按照采購人要求開展引入評(píng)審和使用備案后方可使用。提供后續(xù)對(duì)開源軟件的維護(hù)及升級(jí)支持,納入維保范圍。

項(xiàng)目所涉及系統(tǒng)的新建及升級(jí)改造應(yīng)遵循采購人企業(yè)級(jí)架構(gòu)原則進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),制定系統(tǒng)架構(gòu)方案,并綜合考慮我行國(guó)產(chǎn)化替代工作情況。包括但不限于按照我行聯(lián)機(jī)、批量、消息等接口標(biāo)準(zhǔn)與行內(nèi)系統(tǒng)進(jìn)行交互;可對(duì)接我行統(tǒng)一的用戶認(rèn)證系統(tǒng),平臺(tái)內(nèi)部應(yīng)用實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄功能;Web頁面應(yīng)基于chrome內(nèi)核瀏覽器進(jìn)行開發(fā)等。

4

項(xiàng)目實(shí)施要求

以下列出了本項(xiàng)目實(shí)施過程中重要的實(shí)施任務(wù),供應(yīng)商應(yīng)承諾完成所有實(shí)施任務(wù),并遵守其中相關(guān)約定。

(一)項(xiàng)目管理。

負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃,并按照進(jìn)出口銀行的要求進(jìn)行必要的調(diào)整。監(jiān)督和控制項(xiàng)目進(jìn)度。

負(fù)責(zé)管理安排項(xiàng)目資源。

負(fù)責(zé)配合管理項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行、人力資源、相互工作配合與交付承諾。

負(fù)責(zé)配合管理項(xiàng)目范圍和需求變更,并協(xié)調(diào)變更要求的簽署。

負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目配置和交付管理以及項(xiàng)目質(zhì)量管理。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目問題管理和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。

負(fù)責(zé)與進(jìn)出口銀行進(jìn)行溝通并按照要求進(jìn)行工作報(bào)告。

(二)業(yè)務(wù)功能分析和設(shè)計(jì)。

負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目需求梳理細(xì)化。

負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求差異分析和評(píng)估。

負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)功能分析和制定。

負(fù)責(zé)編寫需求規(guī)格說明書。

負(fù)責(zé)提出與周邊系統(tǒng)的集成解決方案。

負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、擴(kuò)展功能開發(fā)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換設(shè)計(jì)等。

(三)技術(shù)架構(gòu)分析和設(shè)計(jì)。

負(fù)責(zé)制定技術(shù)架構(gòu)方案。

負(fù)責(zé)制定運(yùn)維管理方案。

負(fù)責(zé)分析接口定義并提出技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案。

負(fù)責(zé)評(píng)估與進(jìn)出口銀行總體技術(shù)架構(gòu)的差異,并編寫技術(shù)規(guī)格說明書。

負(fù)責(zé)提出開發(fā)與測(cè)試環(huán)境的構(gòu)建方案。

負(fù)責(zé)提出生產(chǎn)環(huán)境的構(gòu)建方案。

負(fù)責(zé)編寫技術(shù)設(shè)計(jì)說明書。

(四)業(yè)務(wù)功能構(gòu)建。

負(fù)責(zé)提出參數(shù)配置模版及配置方案。

負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶化部分的詳細(xì)設(shè)計(jì),并編寫詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書。

負(fù)責(zé)接口開發(fā)、擴(kuò)展功能開發(fā)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換開發(fā)。

負(fù)責(zé)計(jì)劃、準(zhǔn)備與執(zhí)行單元測(cè)試。

負(fù)責(zé)確認(rèn)單元測(cè)試結(jié)果并提交單元測(cè)試報(bào)告。

(五)技術(shù)架構(gòu)構(gòu)建。

負(fù)責(zé)測(cè)試環(huán)境的構(gòu)建與確認(rèn)。

負(fù)責(zé)就測(cè)試環(huán)境管理流程和制度與進(jìn)出口銀行達(dá)成一致。

負(fù)責(zé)進(jìn)行測(cè)試環(huán)境下的應(yīng)用系統(tǒng)的安裝和配置。

(六)產(chǎn)品測(cè)試和性能測(cè)試。

負(fù)責(zé)產(chǎn)品測(cè)試的計(jì)劃、準(zhǔn)備和執(zhí)行。

負(fù)責(zé)系統(tǒng)修補(bǔ),并完成產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告。

負(fù)責(zé)性能測(cè)試的計(jì)劃、準(zhǔn)備和執(zhí)行。

負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)優(yōu)和進(jìn)一步的性能測(cè)試,并負(fù)責(zé)完成性能測(cè)試報(bào)告。

(七)系統(tǒng)集成測(cè)試。

負(fù)責(zé)提出系統(tǒng)集成測(cè)試計(jì)劃和方案。

負(fù)責(zé)完成系統(tǒng)集成測(cè)試案例、測(cè)試腳本以及相關(guān)的測(cè)試數(shù)據(jù)。

負(fù)責(zé)在進(jìn)出口銀行統(tǒng)一管理下執(zhí)行系統(tǒng)集成測(cè)試,進(jìn)行系統(tǒng)修補(bǔ)和必要的回歸測(cè)試。

負(fù)責(zé)完成相應(yīng)的系統(tǒng)集成測(cè)試報(bào)告。

(八)用戶驗(yàn)收測(cè)試。

協(xié)助提出用戶驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃和方案。

協(xié)助準(zhǔn)備用戶驗(yàn)收測(cè)試案例、測(cè)試腳本和數(shù)據(jù)。

協(xié)助執(zhí)行用戶驗(yàn)收測(cè)試。

負(fù)責(zé)系統(tǒng)修補(bǔ)。

協(xié)助進(jìn)行回歸測(cè)試、協(xié)助完成用戶驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告。

(九)投產(chǎn)和推廣(包括投產(chǎn)、試運(yùn)行、正式運(yùn)行、最終驗(yàn)收)。

根據(jù)需要負(fù)責(zé)制定上線演練計(jì)劃和方案。

負(fù)責(zé)制定投產(chǎn)演練方案、運(yùn)維測(cè)試方案,負(fù)責(zé)運(yùn)維培訓(xùn),配合行方完成投產(chǎn)演練和運(yùn)維測(cè)試工作。

在進(jìn)出口銀行統(tǒng)一管理下執(zhí)行上線演練。

負(fù)責(zé)制定投產(chǎn)上線范圍、制定系統(tǒng)(數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù))投產(chǎn)上線計(jì)劃。

負(fù)責(zé)制定投產(chǎn)上線操作方案、流程和策略,并制定應(yīng)急和恢復(fù)方案。

負(fù)責(zé)制定試運(yùn)行方案、流程和策略,并制定應(yīng)急和恢復(fù)方案。

協(xié)助進(jìn)出口銀行進(jìn)行推廣文檔編制。

協(xié)助進(jìn)出口銀行完成投產(chǎn)上線。

支持系統(tǒng)試運(yùn)行工作。

協(xié)助進(jìn)出口銀行完成系統(tǒng)最終驗(yàn)收。

(十)第三方測(cè)試(如有)。

負(fù)責(zé)準(zhǔn)備測(cè)試對(duì)象的搭建及調(diào)試。

負(fù)責(zé)按第三方測(cè)試要求準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)。

為第三方測(cè)試提供技術(shù)支持。

負(fù)責(zé)缺陷修復(fù)。

5

培訓(xùn)及知識(shí)轉(zhuǎn)移要求

(一)培訓(xùn)對(duì)象:培訓(xùn)對(duì)象包括進(jìn)出口銀行的開發(fā)人員、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理人員,以及其他相關(guān)人員。

(二)培訓(xùn)目標(biāo):通過培訓(xùn),應(yīng)使上述人員掌握系統(tǒng)提供的內(nèi)容和功能,以及使用權(quán)限劃分與操作方式。

(三)培訓(xùn)內(nèi)容:供應(yīng)商應(yīng)具有知識(shí)和技術(shù)轉(zhuǎn)移的意愿,并闡述詳細(xì)的實(shí)際措施,以對(duì)項(xiàng)目實(shí)施階段的參與者及項(xiàng)目最終的使用和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面、有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移。供應(yīng)商需向采購人提供系統(tǒng)在配置、開發(fā)、安裝、使用、監(jiān)控和維護(hù)等方面的培訓(xùn)。供應(yīng)商須詳細(xì)列出各階段培訓(xùn)的服務(wù)清單和培訓(xùn)費(fèi)用,服務(wù)清單包括培訓(xùn)內(nèi)容、授課方式、培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間計(jì)劃安排和培訓(xùn)反饋處理等,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施階段的參與者及項(xiàng)目最終的使用和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面、有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移,確保進(jìn)出口銀行形成一支熟悉系統(tǒng)運(yùn)用和維護(hù)的專家隊(duì)伍。

(四)培訓(xùn)材料:供應(yīng)商為所有被培訓(xùn)人員提供完備的文字資料(書面及電子版)和講義(書面及電子版)等相關(guān)用品。

(二)主要交付物

在項(xiàng)目工作書中明確交付物類型、內(nèi)容及交付形式,包含但不限于以下內(nèi)容。

過程域

文檔

項(xiàng)目管理

《項(xiàng)目詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃》

《項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)報(bào)告》(如有)

《關(guān)鍵人員簡(jiǎn)歷》?

《關(guān)鍵人員人力資源變動(dòng)報(bào)告》(如有)

項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告:日常管理采用周報(bào)

需求分析

《功能需求規(guī)格說明書》

《非功能需求規(guī)格說明書》(如有)

設(shè)計(jì)

《概要設(shè)計(jì)說明書》

《詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》

應(yīng)用系統(tǒng)部署架構(gòu)(如有)

基礎(chǔ)軟硬件配置清單(如有)

開發(fā)

《單元測(cè)試案例》

《系統(tǒng)內(nèi)集成測(cè)試案例》

《系統(tǒng)內(nèi)集成測(cè)試報(bào)告》

測(cè)試

《應(yīng)用組裝測(cè)試案例》

《應(yīng)用組裝測(cè)試報(bào)告》

通過用戶驗(yàn)收測(cè)試后的源代碼

業(yè)務(wù)培訓(xùn)

《培訓(xùn)講義》(如有)

《用戶操作手冊(cè)》(如有)

技術(shù)培訓(xùn)

《培訓(xùn)講義》(如有)

系統(tǒng)投產(chǎn)

《投產(chǎn)任務(wù)跟蹤表》(按版本)

《操作控制表》

待投產(chǎn)的應(yīng)用程序版本

《應(yīng)急預(yù)案》(如有)

《投產(chǎn)報(bào)告》(按版本)

《運(yùn)維手冊(cè)》、《日志報(bào)錯(cuò)代碼表》、《批量手冊(cè)》、《監(jiān)控手冊(cè)》、《知識(shí)庫》(如有)

系統(tǒng)應(yīng)用維護(hù)

知識(shí)轉(zhuǎn)移文檔:《運(yùn)維手冊(cè)》(含《日志存儲(chǔ)備份清理方案》等日常運(yùn)維的必要件)、《日志報(bào)錯(cuò)代碼表》、《批量手冊(cè)》、《監(jiān)控手冊(cè)》(如有)

知識(shí)庫(包含《上線運(yùn)行問題報(bào)告和問題跟蹤表》、《重大問題分析報(bào)告》(如有))

《維保期總結(jié)報(bào)告》

《月度運(yùn)行維護(hù)報(bào)告》(如有)

六、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求

熟悉我行系統(tǒng)實(shí)施現(xiàn)狀,具有項(xiàng)目相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn);具備完成服務(wù)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的能力。

1.項(xiàng)目經(jīng)理、關(guān)鍵技術(shù)人員應(yīng)具有服務(wù)建設(shè)銀行或其輸出客戶同類項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn),提供人員簡(jiǎn)歷。如發(fā)生更換,對(duì)替代人員的工作經(jīng)驗(yàn)要求相同。

2.承諾已進(jìn)入項(xiàng)目組的關(guān)鍵核心崗位人員不得隨意更換。如確實(shí)需要更換人員須經(jīng)過采購人審核通過后方可換人。同時(shí)要求新?lián)Q人員必須通過采購人的審核,且由供應(yīng)商保證人員更換期間工作的連續(xù)性。其他崗位人員如有更換需書面告知采購人,并承諾不因此降低服務(wù)質(zhì)量。

3.承諾已進(jìn)入項(xiàng)目組的駐場(chǎng)服務(wù)人員,要提供人員簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明復(fù)印件及人員相關(guān)認(rèn)證資質(zhì)復(fù)印件,簽署安全保密承諾書,并滿足采購人管理要求:

(1)所有駐場(chǎng)服務(wù)人員必須遵守采購人作息制度和相關(guān)工作制度規(guī)定,提供5*8小時(shí)駐場(chǎng)服務(wù)。

(2)駐場(chǎng)服務(wù)期間,所有駐場(chǎng)服務(wù)人員必須嚴(yán)格按照采購人各項(xiàng)規(guī)章制度合規(guī)開展工作;駐場(chǎng)服務(wù)地點(diǎn)為采購人指定地點(diǎn)。

(3)任何駐場(chǎng)服務(wù)人員不得隨意更換。如果更換人員則供應(yīng)商應(yīng)提前1個(gè)月通知采購人,并經(jīng)過采購人審核通過后方可換人。同時(shí)要求新?lián)Q人員必須通過采購人的審核,且由供應(yīng)商保證人員更換期間支持工作的連續(xù)性;

(4)如果支持人員因違反采購人工作紀(jì)律或相關(guān)運(yùn)行制度,并給采購人造成了損失,則供應(yīng)商有責(zé)任進(jìn)行賠償,具體賠償標(biāo)準(zhǔn)見合同。

(5)根據(jù)支持效果,對(duì)于不能夠勝任支持工作的人員,采購人有權(quán)利要求供應(yīng)商重新進(jìn)行調(diào)換。同時(shí)由供應(yīng)商保證人員更換期間支持工作的連續(xù)性。

七、安全要求

在未征得我行同意的情況下,供應(yīng)商必須保證所提供的人員能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,主要包括但不限于以下內(nèi)容:

(一)法律合規(guī)方面,應(yīng)有效規(guī)避實(shí)施過程中給我行帶來的法律風(fēng)險(xiǎn)。

(二)信息安全方面,應(yīng)有效規(guī)避因服務(wù)人員導(dǎo)致的銀行信息(如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和商務(wù)信息等)泄漏風(fēng)險(xiǎn)。

(三)生產(chǎn)安全方面,應(yīng)嚴(yán)格規(guī)避因人員操作不當(dāng),導(dǎo)致的銀行系統(tǒng)出現(xiàn)安全性和穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)事件。

(四)安全審計(jì)方面,應(yīng)確保針對(duì)銀行設(shè)備的相關(guān)操作留有紙質(zhì)或視頻記錄。

(五)保密要求方面,供應(yīng)商對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中涉及到的相關(guān)數(shù)據(jù)、資料、文檔等具有保密的義務(wù),并應(yīng)按照相應(yīng)保密規(guī)定執(zhí)行。本項(xiàng)目所形成的數(shù)據(jù)成果歸我行所有。未經(jīng)我行同意,供應(yīng)商不得向第三方泄露、公開或用于提供法律服務(wù)之外的其他目的,對(duì)掌握的我行、我行客戶的資料,供應(yīng)商應(yīng)采取措施與其他客戶資料施行有效隔離。

八、交付或?qū)嵤r(shí)間、地點(diǎn)

(一)項(xiàng)目周期

合同簽署后至免費(fèi)維保期(三個(gè)月重保期結(jié)束后十二個(gè)月)結(jié)束。

(二)服務(wù)地點(diǎn)

中國(guó)進(jìn)出口銀行信息科技部(北京或其他指定地點(diǎn))。

九、財(cái)務(wù)支付要求

序號(hào)

付款節(jié)點(diǎn)

付款條件

付款比例(或金額)

首付款

合同簽署后,采購人在收到供應(yīng)商出具的付款申請(qǐng)及相應(yīng)金額經(jīng)采購人認(rèn)可的合法有效發(fā)票之日起**個(gè)工作日內(nèi)

付款至合同金額的**%

2

驗(yàn)收款

項(xiàng)目需求通過驗(yàn)收,采購人自收到供應(yīng)商出具的付款申請(qǐng)及相應(yīng)金額經(jīng)采購人認(rèn)可的合法有效發(fā)票之日起**個(gè)工作日內(nèi)

付款至合同金額的**%

3

尾 款

一年維保期結(jié)束,供應(yīng)商提交維保期總結(jié)報(bào)告并得到采購人書面確認(rèn)后,采購人收到供應(yīng)商出具的付款申請(qǐng)及相應(yīng)金額經(jīng)采購人認(rèn)可的合法有效發(fā)票之日起**個(gè)工作日內(nèi)

付款至合同金額的**0%

十、履約驗(yàn)收方案

(一)履約驗(yàn)收的主體、時(shí)間、程序

1.驗(yàn)收主體

我行組織驗(yàn)收。

2.驗(yàn)收時(shí)間及程序

項(xiàng)目涉及系統(tǒng)投產(chǎn)上線完成并穩(wěn)定運(yùn)行滿3個(gè)月,各項(xiàng)功能滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)出口銀行組織驗(yàn)收。

具備驗(yàn)收條件后,由供應(yīng)商向我行提出驗(yàn)收申請(qǐng),我行收到申請(qǐng)后,自行或授權(quán)第三方監(jiān)理依照合同及本工作說明書對(duì)其工作進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)估,如驗(yàn)收評(píng)估中發(fā)現(xiàn)其工作存在瑕疵、問題或遺漏,供應(yīng)商須按照采購人要求限時(shí)解決,解決后我行再次進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收通過后,我行出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

履約驗(yàn)收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

本項(xiàng)目按我行計(jì)劃前完成上線,供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按實(shí)施計(jì)劃完成設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、投產(chǎn)等各階段內(nèi)容,并確保項(xiàng)目總體目標(biāo)。

1.驗(yàn)收內(nèi)容

(1)交付件,包括文檔資料、源代碼等

(2)適配改造的物理子系統(tǒng)應(yīng)用軟件

(3)以量化的SLA考核指標(biāo)為依據(jù),對(duì)供應(yīng)商服務(wù)及項(xiàng)目完成情況進(jìn)行量化評(píng)價(jià)

2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

(1)文檔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

文檔內(nèi)容應(yīng)包含對(duì)應(yīng)工作階段的所有工作任務(wù)的最終成果;

文檔內(nèi)容無重大分歧,進(jìn)出口銀行能夠接受文檔中的主要觀點(diǎn)、認(rèn)可文檔中所體現(xiàn)的工作成果;

所有正式交付件表達(dá)清晰、內(nèi)容完整,符合我行要求。交付文檔的描述不存在實(shí)質(zhì)性的錯(cuò)誤(包括不真實(shí)、遺漏、誤差、以及對(duì)使用者可能產(chǎn)生誤導(dǎo)的信息);文字無重大或誤導(dǎo)性錯(cuò)誤。

文檔交付齊備

除特別指明的并經(jīng)我行同意的英文提交文檔之外,要求提供中文文檔;

提交項(xiàng)目全部交付件并通過我行審核,在此基礎(chǔ)上形成項(xiàng)目的《交付件交付情況一覽表》,經(jīng)過我行核對(duì)認(rèn)可。

(2)系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

系統(tǒng)符合項(xiàng)目工作說明書的要求;

新增系統(tǒng)的安全等級(jí)保護(hù)基本要求滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管要求中對(duì)本系統(tǒng)的相應(yīng)要求;

系統(tǒng)通過用戶接收測(cè)試,若有遺留問題須在本項(xiàng)目最終驗(yàn)收啟動(dòng)前解決。

SLA指標(biāo)考核

本項(xiàng)目發(fā)起驗(yàn)收時(shí),進(jìn)行SLA考核。指標(biāo)項(xiàng)如下:

序號(hào)

指標(biāo)名稱

量化標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)估方式

(優(yōu)**0-良**-中**-差0)

指標(biāo)占比

1

本項(xiàng)目進(jìn)度及計(jì)劃執(zhí)行率

各階段累計(jì)工作延后完成天數(shù)/各階段累計(jì)計(jì)劃天數(shù)

1. 計(jì)劃延誤率為0 優(yōu)

2. 0<計(jì)劃延誤率≤1% 良

3. 1%<計(jì)劃延誤率≤3% 中

4. 3%<計(jì)劃延誤率 差

**%

2

項(xiàng)目投產(chǎn)后問題數(shù)量

投產(chǎn)后至驗(yàn)收時(shí)累計(jì)問題數(shù)

1.每**0功能點(diǎn)每3月發(fā)現(xiàn)問題數(shù)<5 優(yōu)

2.每**0功能點(diǎn)每3月發(fā)現(xiàn)問題數(shù)<=** 良

3.每**0功能點(diǎn)每3月發(fā)現(xiàn)問題數(shù)<=** 中

4.每**0功能點(diǎn)每3月發(fā)現(xiàn)問題數(shù)>** 差

**%

3

工單未及時(shí)處理率

工單處理時(shí)長(zhǎng)超一個(gè)月工單數(shù)量/總工單數(shù)量

1. 工單未及時(shí)處理率≤0% 優(yōu)

2. 0%<工單未及時(shí)處理率≤5% 良

3. 5%<工單未及時(shí)處理率≤**% 中

4. **%<工單未及時(shí)處理率 差

**%

4

異??记诼?

駐場(chǎng)期間異??记谔鞌?shù)/應(yīng)出勤天數(shù)

1. 異常考勤率≤5% 優(yōu)

2. 5%<異??记诼省?*% 良

3. **%<異??记诼省?*% 中

4. **%<異常考勤率 差

**%

說明:本項(xiàng)目涉及功能點(diǎn)情況和數(shù)量隨報(bào)價(jià)文件一并提供,應(yīng)與工作量評(píng)估底稿一致;考勤率結(jié)合我行外包考勤情況進(jìn)行計(jì)算。

根據(jù)SLA最后得分情況,劃分為四個(gè)等級(jí):

SLA>=**的為優(yōu);

SLA在**-**的為良;

SLA在**-**的為中;

SLA<**的為差。

(三)違約責(zé)任

1.乙方在合同簽署后,需要按上線計(jì)劃完成投產(chǎn)上線。如因乙方原因?qū)е挛茨馨雌谕懂a(chǎn)上線,將按照每逾期一日,扣除“合同價(jià)款”的千分之五(5‰)。

2.SLA考核的罰則。

(1)SLA考核為良:約談公司高管,提出服務(wù)質(zhì)量保障具體措施并限期落實(shí);

(2)SLA考核為中:約談公司高管,提出服務(wù)質(zhì)量保障具體措施并限期落實(shí),從本次付款起每期付款順次延遲半年支付,如有多次延遲的,延遲期限疊加;

(3)SLA 考核為差:約談公司高管,提出服務(wù)質(zhì)量保障具體措施并限期落實(shí),暫停本次及以后各期款項(xiàng)支付,直至下次考核時(shí)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到中級(jí)以上,接續(xù)按以上標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如已是最后一次驗(yàn)收,則扣除“合同價(jià)款”的百分之五(5%)。

十一、投標(biāo)資質(zhì)要求

十二、供應(yīng)商及產(chǎn)品的技術(shù)、能力、認(rèn)證等相關(guān)證書

(一)案例要求

供應(yīng)商具有銀行總行級(jí)同類項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)(系統(tǒng)重要性銀行或開發(fā)性金融機(jī)構(gòu)或政策性銀行更佳),請(qǐng)?zhí)峁┙迥辏ê贤炗喨掌跒?***年1月1日后,以簽約日期為準(zhǔn))同類項(xiàng)目實(shí)施案例,需提供證明文件。同一采購人(含其分支機(jī)構(gòu))的多個(gè)同類項(xiàng)目原則上認(rèn)定為一個(gè)案例。提供原廠技術(shù)支持承諾書。

證明材料要求:

案例要求為系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)案例,需提供采購合同,合同乙方不限定為投標(biāo)人/響應(yīng)人;證明材料應(yīng)包含最終使用方、訂單簽訂日期、合同簽字蓋章頁、所涉及功能、產(chǎn)品型號(hào)(名稱)及采購數(shù)量;不能明確最終使用方、合同/訂單簽訂日期、業(yè)務(wù)功能、型號(hào)(名稱)及采購數(shù)量的案例無效。證明材料均需加蓋原廠商公章。

(二)認(rèn)證要求

1.有效期內(nèi)的CMMI 4級(jí)或以上證書;

2.有效期內(nèi)的ISO****質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書;

3.有效期內(nèi)的ISO****1信息安全管理體系認(rèn)證證書;

十三、合同條款

合同模板及保密協(xié)議采用經(jīng)我行法律部審核通過的系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施項(xiàng)目類以往簽訂的合同,詳見第三部分 合同文本要求。

1

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