序號

問題描述及增加內(nèi)容

維護內(nèi)容

1

現(xiàn)實驗室信息管理系統(tǒng)導(dǎo)出的檢驗數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入“四川省藥品抽檢管理系統(tǒng)”。

解決數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入“四川省藥品抽檢管理系統(tǒng)”問題

2

1.省抽系統(tǒng)導(dǎo)入時，“外包裝”、“是否基藥”、“藥品價格”、“抽樣地點”字段內(nèi)容為空白；

2.“藥品大類”字段內(nèi)容為化學(xué)藥時字段內(nèi)容為空白。

解決“四川省藥品抽檢管理系統(tǒng)”導(dǎo)出的數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng)后為空白問題

3

不同股室（如：中藥室和微生物）共同承擔的藥品，不同股室之間的流程不夠獨立，存在相互干擾的情況，其中一方處理完畢至業(yè)務(wù)股后需要等另一方也處理完畢才能查看，如果任何股室存在返回業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)，所有電子版都會重新走一遍流程，導(dǎo)致已經(jīng)交到業(yè)務(wù)股室的檢驗股室不知道情況。

優(yōu)化協(xié)同檢驗流轉(zhuǎn)程序,在報告編制前各自股室處理流程不相互干擾

3

部分電腦底稿不能在線編輯、預(yù)覽打印。

解決底稿不能在線編輯問題

5

1.“抽樣性質(zhì)”字段內(nèi)容無“零售藥店”選項；

2.“檢驗類別”字段內(nèi)容無“省級藥品抽檢”、“市級藥品抽檢”、“縣級藥品抽檢”、“協(xié)議檢驗”選項；

3.“檢驗方式”字段內(nèi)容無“微生物限度”、“無菌”、“細菌內(nèi)毒素”、“熱源”等選項；

4.業(yè)務(wù)受理頁面無“是否集采”字段，字段內(nèi)容不可以從省抽系統(tǒng)導(dǎo)入至實驗室系統(tǒng)；

5.業(yè)務(wù)受理頁面部分字段內(nèi)容不能自行錄入，

增加業(yè)務(wù)受理頁面部分字段及字段內(nèi)容，并將所有字段內(nèi)容調(diào)整為可下拉選擇，也可自行錄入

6

1.主卡、副卡“備注”欄可以自己選擇填寫內(nèi)容，不需要再提取字段內(nèi)容；

2.主卡、副卡、報告書首頁、報告書附頁“檢驗?zāi)康摹弊侄蝺?nèi)容直接提取受理頁面“檢驗類別”字段內(nèi)容；

3.主卡、副卡、報告書附頁“檢驗項目”提取“檢驗方式”字段

更改主卡、副卡、報告模板部分字段提取業(yè)務(wù)受理頁面字段

7

1.增加類別為“協(xié)議檢驗”模板部分內(nèi)容，結(jié)論：本品XXX檢驗上述項目，結(jié)果檢出 XXX（自行錄入）；

2.“省級藥品抽檢”、“市級藥品抽檢”、“縣級藥品抽檢”報告模板與“抽驗”使用同一個模板；

3.增加單項檢驗時主卡、副卡及報告模板部分內(nèi)容，結(jié)論：本品按XXX檢驗XXX（項目名稱），結(jié)果符合（或不符合）規(guī)定；

4.修改報告、主卡、副卡模板，藥品上市許可持有人與生產(chǎn)企業(yè)分開描述。

增加、修改報告書模板及對應(yīng)的主卡、副卡

8

部分電腦菜單欄顯示不完全（如：右上角的字庫、登錄人、修改密碼、退出系統(tǒng)等字段看不見）。

解決電腦菜單顯示不完全問題

9

1.藥典管理除了藥典管理人員其他人員可以修改；

2.藥典維護顯示內(nèi)容字段分配不合理，比如序號顯示過多，批注內(nèi)容顯示不完全；

3.部分電腦在藥典維護時不能上傳附件。

優(yōu)化藥典管理流程，僅藥典審核人員修改藥典，解決不能上傳附件問題

**

科室審核不可以選擇其他科室審核人員審核

優(yōu)化科室審核流程，科室審核人員除自動按照股室負責(zé)人分配外還可以手動進行選擇其他股室負責(zé)人

**

檢驗錄入環(huán)節(jié)檢驗人員可隨意更改已下達的標準規(guī)定內(nèi)容。

優(yōu)化檢驗錄入環(huán)節(jié)，檢驗人員不可更改標準規(guī)定內(nèi)容

**

對照品、試藥試劑、耗材、辦公用品等所有人不能查看。

放出權(quán)限供所有人可查看，僅庫管人員進行管理操作

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寫批注時，僅能在藥品受理頁面提交，報告查看頁面下不能提交。

解決報告查看頁面可提交批注

**

模糊搜索增加一個檢驗項目的搜索，比如：在****里搜索“揮發(fā)油”可以看到哪些檢品做了這個項目。

增加“檢驗項目”搜索功能

**

股室審核環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)受理頁面“抽驗?zāi)康摹薄ⅰ俺轵灱墑e”字段內(nèi)容為“請選擇”，與業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)受理頁面“抽驗?zāi)康摹薄ⅰ俺轵灱墑e”字段內(nèi)容一致。

解決股室審核環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)受理頁面“抽驗?zāi)康摹薄俺轵灱墑e”字段內(nèi)容可查看（與受理環(huán)節(jié)受理頁面內(nèi)容一致）

服務(wù)時間

實現(xiàn)功能

一年

一、服務(wù)內(nèi)容

1、軟件日常使用維護。

2、軟件使用程序相關(guān)環(huán)境維護。

3、軟件漏洞bug處理。

二、響應(yīng)時間及要求

1、服務(wù)期內(nèi)，如有軟件原因造成無法正常使用且不能通過遠程解決的情況，需免費提供現(xiàn)場服務(wù)，接到報障通知的**小時內(nèi)到達現(xiàn)場，以解決問題。

2、響應(yīng)時間依據(jù)國家法定工作日計算。注：特殊問題（如服務(wù)器硬件損壞或重裝系統(tǒng)等），為了不影響工作，可能會在雙休日期間提供服務(wù)。

3、在服務(wù)期內(nèi)提供不限次的7×**小時免費電話支持服務(wù)，以及不定期的現(xiàn)場服務(wù)。

4、響應(yīng)時間：＜1小時（在接到用戶問題報告后，1小時內(nèi)做出明確響應(yīng)和安排）。

5、4小時內(nèi)做出故障診斷報告，如需現(xiàn)場服務(wù)的，具有解決故障能力的工程師在**小時內(nèi)到達現(xiàn)場，**小時內(nèi)排除故障。

6、維保前將項目組領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員的手機、住宅電話、公司電話提供給用戶以備及時響應(yīng)查詢。

7、提供有遠程計算機技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)，可提供遠程技術(shù)支持服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備軟件故障的排除，接受反饋意見和技術(shù)查詢。

8、質(zhì)保期外，提供系統(tǒng)二次開發(fā)只收取人工成本費用。

9、在維護期滿后，因系統(tǒng)設(shè)計技術(shù)等問題而影響系統(tǒng)正常運行或出現(xiàn)無法自行處理的問題，需提供及時的電話技術(shù)支持。

三、非免費服務(wù)范圍

服務(wù)器硬件、局域網(wǎng)問題、計算機病毒感染