一、項目基本情況

項目編號：JH**-******-****1

項目名稱：北大營營房舊址****年度物業(yè)服務(wù)項目

包組編號：**1

預(yù)算金額（元）：******

最高限價（元）：******

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服務(wù)清單

包 組 號：**1

包組名稱：沈陽北大營營房舊址陳列館****年度物業(yè)服務(wù)

1.基本情況

1.1物業(yè)情況

物業(yè)名稱	物業(yè)地址
****年度北大營舊址物業(yè)服務(wù)	沈陽北大營舊址陳列館（沈陽市大東區(qū)柳林街2號）

1.2采購人提供供應(yīng)商使用的場地、設(shè)施、設(shè)備、材料等

1.2.1采購人為供應(yīng)商提供項目管理人員辦公室1間。

1.3相關(guān)費用說明

1.3.1物業(yè)管理費實行包干制，合同期內(nèi)采購人不再單獨支付中標金額以外的其他費用。物業(yè)管理費主要包括員工的工資、社會保險統(tǒng)籌、工會經(jīng)費、法定假日加班費、工服折舊費、體檢費、展館及辦公樓內(nèi)外保潔工具（用品）費、管理費及法定稅費等。

1.3.2延長工作時間的加班費、休息日的加班費根據(jù)采購人工作要求，合理調(diào)整工作時間，但須采購人審定協(xié)商安排。

1.3.3管理服務(wù)過程中,如采購人在相關(guān)項目的人員預(yù)算基礎(chǔ)上需增加相關(guān)崗位的作業(yè)人員,或在現(xiàn)有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上需增設(shè)或擴大相關(guān)服務(wù)項目,則按相關(guān)崗位的人均綜合費用增加物業(yè)管理費,增加的相關(guān)費用由采購人負責(zé)按日常的物業(yè)管理費支付。

2.物業(yè)服務(wù)范圍

2.1物業(yè)管理（建筑物）

名稱		明細	服務(wù)內(nèi)容及標準
沈陽北大營舊址陳列館
總面積	建筑面積（㎡）	****0平方米	見“3.2房屋維護服務(wù)”
	需保潔面積（㎡）	****平方米	見“3.4保潔服務(wù)”
會議室	會議室數(shù)量（個）及總面積（㎡）	會議室總數(shù)量1個，總面積**0平方米	見“3.4保潔服務(wù)”
衛(wèi)生間	衛(wèi)生間數(shù)量（個）及總面積（㎡）	衛(wèi)生間數(shù)量8個，總面積**0平方米	見“3.4保潔服務(wù)”
車位數(shù)	地面車位數(shù)	地面車位數(shù)量**個	見“3.6秩序維護服務(wù)”
車行/人行口	車行口	車行口數(shù)量2個	見“3.6秩序維護服務(wù)”
	人行口	人行口數(shù)量2個	見“3.6秩序維護服務(wù)”
設(shè)施設(shè)備	電梯系統(tǒng)	客梯數(shù)量1個，客梯的功率**.5KW、不在質(zhì)保期，在維保期	見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”
	空調(diào)系統(tǒng)	水源冷熱水機組集中制冷供暖，中央空調(diào)總功率**0KW、不在質(zhì)保期內(nèi)	見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”
	照明系統(tǒng)	照明系統(tǒng)由室內(nèi)照明、室外照明和景觀照明組成，總數(shù)量約****個。	見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”
	供配電系統(tǒng)	雙路供電，高壓柜2個、低壓柜2個，每個均為****A容量	見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”

2.2物業(yè)管理（室外）

名稱	明細	服務(wù)內(nèi)容及標準
室外面積	室外面積****平方米	見“3.4保潔服務(wù)”“
綠化	綠化面積**0平方米	見“3.5綠化服務(wù)”
垃圾箱	垃圾箱數(shù)量4個	見“3.4保潔服務(wù)”
室外配電箱	室外配電箱數(shù)量1個	見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”

3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準

物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、房屋維護服務(wù)、公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、秩序維護服務(wù)等。

3.1基本服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標準
目標與責(zé)任	結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實際情況，制定年度管理目標，明確責(zé)任分工，并制定配套實施方案。
服務(wù)人員要求	（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進行適當形式的考核。
	（2）根據(jù)采購人要求對服務(wù)人員進行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購人報備。
	（3）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗及資格條件應(yīng)當與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當按規(guī)定持證上崗。
	（4）如采購人認為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進行調(diào)換，應(yīng)當經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項目服務(wù)人員總數(shù)的**%。本項目服務(wù)人員不得在其他項目兼職。
	（5）著裝分類統(tǒng)一，佩戴標識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。
保密和思想政治教育	（1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當包括但不限于：①明確重點要害崗位保密職責(zé)。②對涉密工作崗位的保密要求。
	（2）根據(jù)采購人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當向采購人報備。
	（3）每季度至少開展1次對服務(wù)人員進行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應(yīng)當接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。
	（4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過失，及時報告采購人，并采取必要補救措施。
檔案管理	（1）建立物業(yè)信息，準確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全。
	（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②房屋維護服務(wù)：房屋臺賬、使用說明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)：設(shè)備臺賬、設(shè)備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護保養(yǎng)、維修檔案等。④秩序維護服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。⑤保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務(wù)：綠化總平面圖、清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他：客戶信息、財務(wù)明細、合同協(xié)議、信報信息登記、大件物品進出登記等。
	（3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。
	（4）履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購人，采購人按政府采購相關(guān)規(guī)定存檔。
服務(wù)改進	（1）明確負責(zé)人，定期對物業(yè)服務(wù)過程進行自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。
	（2）對不合格服務(wù)進行控制，對不合格服務(wù)的原因進行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。
	（3）需整改問題及時整改完成。
重大活動后勤保障	（1）制訂流程。配合采購人制訂重大活動后勤保障工作流程，需對任務(wù)進行詳細了解，并根據(jù)工作安排制定詳細的后勤保障計劃。
	（2）實施保障。按計劃在關(guān)鍵區(qū)域和重點部位進行部署，確保任務(wù)順利進行，對活動區(qū)域進行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對車輛進行有序引導(dǎo)和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待來賓，展現(xiàn)良好形象。
	（3）收尾工作。對現(xiàn)場進行檢查，做好清理工作。
應(yīng)急保障預(yù)案	（1）重點區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查，并建立清單/臺賬；應(yīng)當對危險隱患進行風(fēng)險分析，制定相應(yīng)措施進行控制或整改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時更新清單/臺賬，使風(fēng)險隱患始終處于受控狀態(tài)。
	（2）應(yīng)急預(yù)案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結(jié)果和實際情況，制定專項預(yù)案，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案等。
	（3）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對預(yù)案進行評價，確保與實際情況相結(jié)合。
	（4）應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項預(yù)案中的應(yīng)對需要、必要的應(yīng)急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應(yīng)急物資進行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時通知采購人購置齊全，確保能夠隨時正常使用。
服務(wù)方案及工作制度	（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。
	（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。
	（3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：房屋維護服務(wù)方案、公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)方案、綠化服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案、秩序維護服務(wù)方案、會議服務(wù)方案等。

3.2房屋維護服務(wù)

序號	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標準
建筑面積		****0平方米
1	主體結(jié)構(gòu)、圍護結(jié)構(gòu)、部品部件	（1）每季度至少開展1次房屋結(jié)構(gòu)安全巡視，發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開裂等現(xiàn)象，及時建議采購人申請房屋安全鑒定，并采取必要的避險和防護措施。
		（2）每季度至少開展1次外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調(diào)室外機支撐構(gòu)件等檢查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
		（3）每半月至少開展1次公用部位的門、窗、樓梯、通風(fēng)道、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
		（4）每年強降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
		（5）辦公樓外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無破損。
		（6）通道、樓梯、門窗等設(shè)施的完好和正常使用。
2	其他設(shè)施	（1）每半月至少開展1次大門、圍墻、道路、場地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查1次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
		（2）路面狀態(tài)良好，地漏通暢不堵塞。
3	標識標牌	（1）標識標牌符合《公共信息圖形符號 第1部分：通用符號》（GB/T ****1.1）的相關(guān)要求，消防與安全標識符合《安全標志及其使用導(dǎo)則》（GB****）、《消防安全標志 第1部分：標志》（GB****5.1）的相關(guān)要求。
		（2）每月至少檢查1次標識標牌和消防與安全標識。應(yīng)當規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。

3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)

序號	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標準
電梯系統(tǒng)		客梯數(shù)量1個，客梯的功率**.5KW、不在質(zhì)保期，在維保期
空調(diào)系統(tǒng)		水源冷熱水機組集中制冷供暖，中央空調(diào)總功率**0KW、不在質(zhì)保期內(nèi)
照明系統(tǒng)		照明系統(tǒng)由室內(nèi)照明、室外照明和景觀照明組成，總數(shù)量約****個。
供配電系統(tǒng)		雙路供電，高壓柜2個、低壓柜2個，每個均為****A容量
室外配電箱		室外配電箱數(shù)量1個
1	基本要求	（1）重大節(jié)假日及惡劣天氣前后，組織系統(tǒng)巡檢1次。
		（2）具備設(shè)施設(shè)備安全、穩(wěn)定運行的環(huán)境和場所（含有限空間），溫濕度、照度、粉塵和煙霧濃度等符合相關(guān)安全規(guī)范。
2	電梯系統(tǒng)及設(shè)備機房	（1）電梯機房門口有機房類別及安全標志。落實各類機房責(zé)任人、督查人，且設(shè)備系統(tǒng)圖、應(yīng)急預(yù)案流程圖、管理制度、特種作業(yè)人員資格證書等上墻文件或證書符合各設(shè)備機房國家標準規(guī)范要求，機房巡視及外來人員記錄清晰完整，標識統(tǒng)一。
		（2）設(shè)備機房門窗、鎖具應(yīng)當完好、有效。
		（3）每半月至少開展1次清潔，整潔有序、無雜物、無積塵、無鼠、無蟲害，溫濕度符合設(shè)備運行要求。
		（4）按各設(shè)備機房國家標準規(guī)范規(guī)定維護/保管消防、通風(fēng)、應(yīng)急照明，防止小動物進入。
		（5）安全防護用具配置齊全，檢驗合格。
		（6）應(yīng)急設(shè)施設(shè)備用品應(yīng)當齊全、完備，可隨時啟用。
3	空調(diào)系統(tǒng)	（1）空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運行管理符合《空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運行管理標準》（GB****5）的相關(guān)要求。
		（2）室內(nèi)溫濕度、空氣質(zhì)量等符合《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》（GB/T****3）的相關(guān)要求。
		（3）定期維保并做好記錄，保證空調(diào)設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。
4	供配電系統(tǒng)	（1）建立**小時運行值班監(jiān)控制度。
		（2）對供電范圍內(nèi)的電氣設(shè)備定期巡視維護，加強高低壓配電柜、配電箱、控制柜及線路等重點部位監(jiān)測。
		（3）公共使用的照明、指示燈具線路、開關(guān)、接地等保持完好，確保用電安全。
		（4）核心部位用電建立高可控用電保障和配備應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，定期維護應(yīng)急發(fā)電設(shè)備。
		（5）發(fā)生非計劃性停電的，應(yīng)當在事件發(fā)生后及時通知采購人，快速恢復(fù)或啟用應(yīng)急電源，并做好應(yīng)急事件上報及處理工作。
		（6）復(fù)雜故障涉及供電部門維修處置的及時與供電部門聯(lián)系，并向采購人報告。
5	室外配電箱	（1）安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)符合《安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)規(guī)范》（GA/T ****）的相關(guān)要求。
6	照明系統(tǒng)	（1）外觀整潔無缺損、無松落。
		（2）更換的照明燈具應(yīng)當選用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，亮度與更換前保持一致。
		（3）每周至少開展1次公共區(qū)域照明設(shè)備巡視。

注：電梯系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的安裝改造維修應(yīng)當由具備相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商完成，如供應(yīng)商自身不具備，可進行分包由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位完成。服務(wù)標準涉及的國家標準有更新的，執(zhí)行國家最新標準。

3.4保潔服務(wù)

序號	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標準
需保潔面積（㎡）		****平方米
室外面積		室外面積****平方米
垃圾箱		垃圾箱數(shù)量4個
會議室數(shù)量（個）及總面積（㎡）		會議室總數(shù)量1個，總面積**0平方米
衛(wèi)生間數(shù)量（個）及總面積（㎡）		衛(wèi)生間數(shù)量8個，總面積**0平方米
1	基本要求	（1）建立保潔服務(wù)的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。
		（2）做好保潔服務(wù)工作記錄，記錄填寫規(guī)范、保存完好。
		（3）作業(yè)時采取安全防護措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性等應(yīng)當符合國家相關(guān)規(guī)定要求。
		（4）進入保密區(qū)域時，有采購人相關(guān)人員全程在場。
2	辦公用房區(qū)域保潔	（1）大廳、樓內(nèi)公共通道： ①公共通道保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 ②門窗玻璃干凈無塵，透光性好，每周至少開展1次清潔作業(yè)。 ③指示牌干凈，無污漬，每日至少開展1次清潔作業(yè)。
		（2）樓梯及樓梯間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。
		（3）作業(yè)工具間：①保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。②作業(yè)工具擺放整齊有序，表面干凈無漬，每日消毒。
		（4）公共衛(wèi)生間：①保持干凈，無異味，垃圾無溢出，每日至少開展1次清潔作業(yè)。②及時補充廁紙等必要用品。
		（5）平臺、屋頂、天溝保持干凈，有雜物及時清掃，每月至少開展1次清潔作業(yè)。
		（6）石材地面、內(nèi)墻做好養(yǎng)護工作，每季度開展1次清潔作業(yè)。（各類材質(zhì)地面、內(nèi)墻服務(wù)管理標準詳見3.4.1）
3	公共場地區(qū)域保潔	（1）每日清掃道路地面等室外等公共區(qū)域2次，保持干凈、無雜物、無積水。
		（2）雪、冰凍等惡劣天氣時及時清掃積水、積雪，并采取安全防護措施。
		（3）各種路標、宣傳欄等保持干凈，每月至少開展1次清潔作業(yè)。
		（4）綠地內(nèi)無雜物、無改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，每天至少開展1次巡查。
4	垃圾處理	（1）在指定位置擺放分類垃圾桶，并在顯著處張貼垃圾分類標識。分類垃圾桶和垃圾分類標識根據(jù)所在城市的要求設(shè)置。
		（2）桶身表面干凈無污漬，每日開展至少1次清潔作業(yè)。
		（3）每個工作日內(nèi)要對樓層產(chǎn)生的垃圾，進行清理分類，并運至垃圾集中堆放點。
		（4）垃圾裝袋，日產(chǎn)日清。
		（5）做好垃圾分類管理的宣傳工作，督促并引導(dǎo)全員參與垃圾分類投放。
		（6）垃圾分類投放管理工作的執(zhí)行標準，按所在城市的要求執(zhí)行。
5	衛(wèi)生消毒	（1）辦公用房區(qū)域、公共場所區(qū)域和周圍環(huán)境預(yù)防性衛(wèi)生消毒，消毒后及時通風(fēng)，每周至少開展1次作業(yè)。
		（2）采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂，控制室內(nèi)外蚊蟲孳生，達到基本無蠅，每季度至少開展1次作業(yè)。
		（3）發(fā)生公共衛(wèi)生事件時，邀請專業(yè)單位開展消毒、檢測等工作。

3.4.1具體清潔要求

序號	材質(zhì)	清潔要求
1	瓷磚地面	（1）日常清潔：推塵，保持地面干凈無雜物。
		（2）深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。
2	地毯地面	（1）日常用吸塵機除塵，局部臟污用濕布配中性清潔液重點清潔。
		（2）用地毯清洗機進行整體清洗，除螨。
3	內(nèi)墻	有污漬時用半干布擦拭。

3.5綠化服務(wù)

序號	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標準
綠化面積		綠化面積**0平方米
1	基本要求	（1）制定綠化服務(wù)的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。
		（2）做好綠化服務(wù)工作記錄，填寫規(guī)范。
		（3）作業(yè)時采取安全防護措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。
2	室外綠化養(yǎng)護	（1）根據(jù)生長環(huán)境、植物特性進行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等。
		（2）根據(jù)生長情況修剪綠地，綠地內(nèi)無枯草、無雜物，無干枯壞死和病蟲侵害，基本無裸露土地。
		（3）定期修剪樹木、花卉等，灌喬木生長正常、造型美觀自然、花枝新鮮，無枯葉、無病蟲、無死樹缺株。
		（4）清除花壇和花景的花蒂、黃葉、雜草、垃圾，做好病蟲害防治。
		（5）根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律實施綜合治理，通常在病蟲率高時，以藥劑殺死病蟲，以確保植物良好生長。產(chǎn)生垃圾的主要區(qū)域和路段做到日產(chǎn)日清。
		（6）惡劣天氣后，及時清除倒樹斷枝，疏通道路，盡快恢復(fù)原狀。

3.6秩序維護服務(wù)

序號	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標準
地面車位數(shù)		地面車位數(shù)量**個
車行口		車行口數(shù)量2個
人行口		人行口數(shù)量2個
1	基本要求	（1）建立秩序維護服務(wù)相關(guān)制度，并按照執(zhí)行。
		（2）對巡查、值守及異常情況等做好相關(guān)記錄，填寫規(guī)范，保存完好。
		（3）配備秩序維護服務(wù)必要的器材。
2	出入管理	（1）辦公樓（區(qū)）主出入口應(yīng)當實行 **小時值班制。
		（2）設(shè)置門崗。
		（3）在出入口對外來人員及其攜帶大件物品、外來車輛進行詢問和記錄，并與相關(guān)部門取得聯(lián)系，同意后方可進入。
		（4）大件物品搬出有相關(guān)部門開具的證明和清單，經(jīng)核實后放行。
		（5）排查可疑人員，對于不出示證件、不按規(guī)定登記、不聽勸阻而強行闖入者，及時勸離，必要時通知公安機關(guān)進行處理。
		（6）配合相關(guān)部門積極疏導(dǎo)上訪人員，有效疏導(dǎo)如出入口人群集聚、車輛擁堵、貨物堵塞道路等情況。
		（7）根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，對物品進出實行安檢、登記、電話確認等分類管理措施。大宗物品進出會同接收單位收件人審檢，嚴防違禁品（包括毒品、軍火彈藥、管制刀具、易燃易爆品等）、限帶品（包括動物、任何未經(jīng)授權(quán)的專業(yè)攝影設(shè)備、無人機等）進入。
3	監(jiān)控值守	（1）監(jiān)控室環(huán)境符合系統(tǒng)設(shè)備運行要求，定期進行檢查和檢測，確保系統(tǒng)功能正常。
		（2）監(jiān)控設(shè)備**小時正常運行，監(jiān)控室實行專人**小時值班制度。
		（3）監(jiān)控記錄畫面清晰，視頻監(jiān)控?zé)o死角、無盲區(qū)。
		（4）值班期間遵守操作規(guī)程和保密制度，做好監(jiān)控記錄的保存工作。
		（5）監(jiān)控記錄保持完整，保存時間不應(yīng)少于**天。
		（6）無關(guān)人員進入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄，經(jīng)授權(quán)人批準并做好相關(guān)記錄。
		（7）監(jiān)控室收到火情等報警信號、其他異常情況信號后，及時報警并安排其他安保人員前往現(xiàn)場進行處理。
4	突發(fā)事件處理	（1）制定突發(fā)事件安全責(zé)任書，明確突發(fā)事件責(zé)任人及應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任。
		（2）建立應(yīng)急突發(fā)事件處置隊伍，明確各自的職責(zé)。
		（3）識別、分析各種潛在風(fēng)險，針對不同風(fēng)險類型制定相應(yīng)解決方案，并配備應(yīng)急物資。
		（4）每半年至少開展1次突發(fā)事件應(yīng)急演練，并有相應(yīng)記錄。
		（5）發(fā)生意外事件時，及時采取應(yīng)急措施，維護辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)正常進行，保護人身財產(chǎn)安全。
		（6）辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案終止實施后，積極采取措施，在盡可能短的時間內(nèi)，消除事故帶來的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。
		（7）事故處理后，及時形成事故應(yīng)急總結(jié)報告，完善應(yīng)急救援工作方案。
5	大型活動秩序	（1）制定相應(yīng)的活動秩序維護方案，合理安排人員，并對場所的安全隱患進行排查。
		（2）應(yīng)當保障通道、出入口、停車場等區(qū)域暢通。
		（3）活動舉辦過程中，做好現(xiàn)場秩序的維護和突發(fā)事故的處置工作，確?；顒诱＿M行。

4.物業(yè)管理服務(wù)人員需求

部門職能	崗位	同時在崗人數(shù)	崗位所需總?cè)藬?shù)	備注
服務(wù)中心	項目經(jīng)理	1	1	具備物業(yè)管理工作經(jīng)驗，在崗8小時，合同期內(nèi)在崗率**0%。
房屋維護服務(wù)	綜合維修	2	2	統(tǒng)一著裝、在崗8小時
保潔服務(wù)	保潔員	2	2	統(tǒng)一著裝、在崗8小時
秩序維護服務(wù)	門崗	2	4	統(tǒng)一著裝、在崗8小時
	消控崗	1	2	**小時輪崗制，具有建（構(gòu)）筑物消防員證或消防設(shè)施操作員證。（上崗前核驗證書）

合同履行期限：合同簽訂生效后一年

需落實的政府采購政策內(nèi)容：詳見招標文件

本項目（是/否）接受聯(lián)合體投標：否

二、供應(yīng)商的資格要求

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：詳見招標文件

3.本項目的特定資格要求：無

三、政府采購供應(yīng)商入庫須知

參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財采函〔****〕**8號）。

四、獲取招標文件

時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點：線上獲取

方式：線上

售價：免費

五、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

****年**月**日 **時**分（北京時間）

地點：電子投標文件在遼寧政府采購網(wǎng)提交。備份投標文件以可加密等形式單獨密封和《遞交備份投標文件登記表》一同遞交至**世紀大廈B座4樓

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

七、質(zhì)疑與投訴

供應(yīng)商認為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。

1、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函

2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。

質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。

八、其他補充事宜

無

九、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名稱： 沈陽市文博中心

地址： 遼寧省沈陽市沈河區(qū)少帥府巷**號

聯(lián)系方式：********

2.采購代理機構(gòu)信息：

名稱：沈陽公共資源交易中心

地址：沈陽市渾南區(qū)**世紀大廈B座

聯(lián)系方式：**4-********

郵箱地址：無

開戶行：詳見招標文件

賬戶名稱：詳見招標文件

賬號：詳見招標文件

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：韓天竹

電話：**4-********