物業(yè)管理服務(wù)
1. 項(xiàng)目基本情況
1.1物業(yè)情況
| 物業(yè)名稱 | 服務(wù)時(shí)限 | 物業(yè)地址 |
| 沈陽市化工學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 | ****年**月**日至****年**月**日 | 沈陽市沈北新區(qū)蒲河路**號(hào)；沈陽市沈北新區(qū)蒲河路**號(hào) |
1.2采購人提供供應(yīng)商使用的場地、設(shè)施、設(shè)備、材料等
（1）采購人可提供物業(yè)辦公室1間，約**平方米，辦公室內(nèi)可用設(shè)施設(shè)備：桌子2張、椅子2把；物料庫房一間、約**平方米；工具存放車庫1間，約**平方米。
（2）采購人可提供的物業(yè)管理服務(wù)設(shè)備：1.5米梯子2個(gè)，2.5米梯子3個(gè)；中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)的其他場地、設(shè)施、設(shè)備、工具、材料等。
2.物業(yè)服務(wù)范圍
（1）物業(yè)管理（建筑物）
| 名稱 | 明細(xì) | 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) |
| 沈陽市化工學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 | 1＃醫(yī)藥實(shí)訓(xùn)樓、2?；し治鰧?shí)訓(xùn)、3?；すに噷?shí)訓(xùn)基地、4＃教學(xué)樓、5＃教學(xué)樓、6＃教學(xué)樓、7＃金工實(shí)訓(xùn)基地、8＃高分子實(shí)訓(xùn)基地、9＃行政教學(xué)綜合樓、**＃食堂樓、**＃男學(xué)生宿舍樓、**＃女學(xué)生宿舍樓、體育館、訓(xùn)練館、體育場、2處地下泵房、車庫、內(nèi)河、北門招辦用房及南北門衛(wèi)室。 | 服務(wù)內(nèi)容： 1.房屋維護(hù)和公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)校園內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備、電路的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和管理；設(shè)備閥門管道排水系統(tǒng)的清理，辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、運(yùn)行； 2.衛(wèi)生保潔管理：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目范圍內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔及垃圾清運(yùn)工作； 3.秩序維護(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)樓宇值更、監(jiān)控室值崗、校園巡邏等工作；4．校園綠化管理及協(xié)助大型機(jī)械除雪服務(wù)：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)范圍內(nèi)所有綠化區(qū)域樹木、花草的常規(guī)管理維護(hù)及病蟲害防治；負(fù)責(zé)樹枝修剪、樹葉收集粉碎、清運(yùn)及協(xié)助大型機(jī)械除運(yùn)雪工作。 |
| 總面積 | 建筑面積（㎡） | ******.6㎡ | 見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” “3.6秩序維護(hù)服務(wù)” |
| 需保潔面積（㎡） | ******.7㎡ | 見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” |
| 門、窗 | 門、窗總數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡） | 門、窗****扇，面積****3.**㎡； | 見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” |
| 地面 | 地面各材質(zhì)及總面積（㎡） | 瓷磚****9㎡、石材****㎡、水磨石**0㎡、地毯**㎡，橋欄桿**8㎡ | 見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” |
| 內(nèi)墻飾面 | 內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積（㎡） | 木飾面**㎡、玻璃飾面**2㎡、鐵飾面**㎡、衛(wèi)生間磚面****8.**㎡.立面瓷磚面積****6.**㎡. | 見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” |
| 頂面 | 頂面各材質(zhì)及總面積（㎡） | 頂面礦棉板總面積****9平方米、鋁扣板總面積****㎡ | 見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” |
| 會(huì)議室 | 室內(nèi)設(shè)施說明 | 會(huì)議桌**個(gè)、會(huì)議椅**9個(gè)、茶吧機(jī)3臺(tái)、茶幾**個(gè) | 見“3.4保潔服務(wù)” |
| 會(huì)議室數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡） | 會(huì)議室7個(gè)，總面積**6㎡ | 見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” |
| 報(bào)告廳 | 室內(nèi)設(shè)施說明 | 會(huì)議桌**、會(huì)議椅****、投影機(jī)4、話筒8、電子屏2塊 | 見“3.4保潔服務(wù)” |
| 報(bào)告廳數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡） | 報(bào)告廳4個(gè)，****㎡ | 見“3.4保潔服務(wù)” |
| 衛(wèi)生間 | 衛(wèi)生間數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡） | 衛(wèi)生間**9個(gè)，總面積****㎡ | 見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” |
| 垃圾存放點(diǎn) | 各垃圾存放點(diǎn)位置、面積（㎡）及數(shù)量（個(gè)） | 垃圾存放點(diǎn)1處，位于學(xué)校院內(nèi)南門西邊**米處，面積**平方米 | 見“3.4保潔服務(wù)” |
| 車位數(shù) | 地面車位數(shù) | **5個(gè) | 見“3.4保潔服務(wù)” 見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)” |
| 車行/人行口 | 車行口 | 3個(gè) | 見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)” |
| 人行口 | 3個(gè) | 見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)” |
| 設(shè)施設(shè)備（可另行附表） | 電梯系統(tǒng) | 貨梯3部，功率：**KW，不在質(zhì)保期內(nèi)，由維保公司維保 | 見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” |
| 空調(diào)系統(tǒng) | 立式單元式空調(diào)8臺(tái)，不在質(zhì)保期內(nèi) ；壁掛式單元式空調(diào)**臺(tái)，不在質(zhì)保期內(nèi) | 見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” |
| 采暖系統(tǒng) | 采暖系統(tǒng)：熱風(fēng)幕**臺(tái)，機(jī)組3套，熱水鍋爐2臺(tái) | 見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” |
| 給排水系統(tǒng) | 給水系統(tǒng):蓄水池2個(gè)，二次加壓泵站2個(gè) 排水系統(tǒng)：集水井**個(gè)，污水井道排市政 給水設(shè)備2套，總功率**KW，不在質(zhì)保期內(nèi) 集水坑潛水泵**個(gè)，總功率**KW,浴池機(jī)組水泵2臺(tái)，熱水箱1臺(tái)，不在質(zhì)保期內(nèi) | 見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” |
| 照明系統(tǒng) | 照明系統(tǒng)的構(gòu)成：板燈、燈管、燈泡、射燈、防爆燈，總計(jì)****個(gè)，不在質(zhì)保期內(nèi) | 見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” |
| 供配電系統(tǒng) | 高壓柜**臺(tái)、低壓柜**8臺(tái) | 見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” |
（2）物業(yè)管理（室外）
| 名稱 | 明細(xì) | 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) |
| 室外面積 | ******平方米 | 見“3.4保潔服務(wù)” |
| 綠化 | ****0㎡含樹木****棵內(nèi)湖 | 見“3.4保潔服務(wù)”“3.5綠化服務(wù)” |
| 廣場 | 廣場面積****㎡ | 見“3.4保潔服務(wù)”“3.6秩序維護(hù)服務(wù)” |
| 路燈、草坪燈、音箱 | 路燈**3個(gè)、草坪燈4個(gè) | 見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” |
| 消防栓 | 消防栓**6個(gè) | 見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” |
| 垃圾箱 | **個(gè) | 見“3.4保潔服務(wù)” |
| 室外配電箱 | 3臺(tái) | 見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” |
| 門前三包 | 門前小馬路****平方米冬季除雪任務(wù) | 見“3.4保潔服務(wù)” |
（3）物業(yè)管理（秩序維護(hù)）
| 名稱 | 明細(xì) | 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) |
| 監(jiān)控室 | 9#樓1樓 | 見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)” |
| 值更室 | 2#樓、4#樓、6#樓、7#-8#樓、體育館、訓(xùn)練館 | 見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)” |
| 園區(qū) | 校園巡邏 | 見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)” |
3. 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、房屋維護(hù)服務(wù)、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)等。
3.1基本服務(wù)
| 序號(hào) | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 目標(biāo)與責(zé)任 | 結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任分工，并制定配套實(shí)施方案。 |
| 2 | 服務(wù)人員要求 | （1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。 |
| （2）根據(jù)采購人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購人報(bào)備。 |
| （3）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。 |
| （4）如采購人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，供應(yīng)商需進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的**%。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。 |
| （5）統(tǒng)一制發(fā)物業(yè)標(biāo)識(shí)服裝，著裝分類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識(shí)。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。 |
| 3 | 保密和思想政治教育 | （1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。②對(duì)涉密工作崗位的保密要求。 |
| （2）根據(jù)采購人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購人報(bào)備。 |
| （3）每季度至少開展1次對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員保密意識(shí)和思想政治意識(shí)。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。 |
| （4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過失，及時(shí)報(bào)告采購人，并采取必要補(bǔ)救措施。 |
| 4 | 進(jìn)駐接管 | 有完整的交接方案。方案內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①物品交接。②與前物業(yè)交接。 |
| 5 | 檔案管理 | （1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。 |
| （2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。③保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、師生反饋表、消毒記錄、消殺記錄等。④綠化服務(wù)：綠化總平面圖、清潔整改記錄、消殺記錄等。5其他：合同協(xié)議、信報(bào)信息登記、大件物品進(jìn)出登記等。 |
| （3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個(gè)人提供。 |
| （4）履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購人，采購人按政府采購相關(guān)規(guī)定存檔。 |
| 6 | 服務(wù)改進(jìn) | （1）明確負(fù)責(zé)人，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)過程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見與評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。 |
| （2）對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對(duì)不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識(shí)別和分析，及時(shí)采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。 |
| （3）需整改問題及時(shí)整改完成。 |
| 7 | 重大活動(dòng)服務(wù)保障 | （1）制訂流程。配合采購人制訂重大活動(dòng)后勤保障工作流程，需對(duì)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解，并根據(jù)工作安排制定詳細(xì)的后勤保障計(jì)劃。 |
| （2）實(shí)施保障。按計(jì)劃在關(guān)鍵區(qū)域和重點(diǎn)部位進(jìn)行部署，確保任務(wù)順利進(jìn)行，對(duì)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對(duì)進(jìn)入校園車輛進(jìn)行有序引導(dǎo)和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待來賓，展現(xiàn)良好形象。 |
| （3）收尾工作。對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行檢查，做好清理工作。 |
| 8 | 應(yīng)急保障預(yù)案 | （1）重點(diǎn)區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位及危險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查，并建立清單/臺(tái)賬；應(yīng)當(dāng)對(duì)危險(xiǎn)隱患進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或整改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時(shí)更新清單/臺(tái)賬，使風(fēng)險(xiǎn)隱患始終處于受控狀態(tài)。 |
| （2）應(yīng)急預(yù)案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結(jié)果和實(shí)際情況，制定專項(xiàng)預(yù)案，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案等。 |
| （3）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保與實(shí)際情況相結(jié)合。 |
| （4）應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項(xiàng)預(yù)案中的應(yīng)對(duì)需要、必要的應(yīng)急物資，建立清單或臺(tái)賬，并由專人定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時(shí)通知采購人購置齊全，確保能夠隨時(shí)正常使用。 |
| 9 | 服務(wù)方案及工作制度 | （1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。 |
| （2）制定項(xiàng)目實(shí)施方案，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。 |
| （3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：房屋維護(hù)服務(wù)方案、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)方案、綠化服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案、秩序維護(hù)服務(wù)方案等。 |
| ** | 信報(bào)服務(wù) | （1）對(duì)報(bào)紙、雜志和掛號(hào)信等進(jìn)行正確分理、安全檢查和防疫衛(wèi)生檢查。 |
| （2）及時(shí)投送或通知收件人領(lǐng)取。 |
| （3）大件物品出入向采購人報(bào)告，待采購人確認(rèn)無誤后放行。 |
| ** | 服務(wù)熱線及緊急維修 | （1）設(shè)置**小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線。 |
| （2）緊急維修應(yīng)當(dāng)5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，不間斷維修直至修復(fù)。 |
3.2房屋維護(hù)服務(wù)
| 序號(hào) | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 主體結(jié)構(gòu)、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、部品部件 | （1）每季度至少開展1次房屋結(jié)構(gòu)安全巡視，發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開裂等現(xiàn)象，及時(shí)建議采購人申請(qǐng)房屋安全鑒定，并采取必要的避險(xiǎn)和防護(hù)措施。 |
| （2）每季度至少開展1次外墻貼飾面、女兒墻、雨篷、散水、空調(diào)室外機(jī)支撐構(gòu)件等檢查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購人報(bào)告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實(shí)施維修。 |
| （3）每半月至少開展1次公用部位的門、窗、樓梯、通風(fēng)道、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購人報(bào)告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實(shí)施維修。 |
| （4）每年強(qiáng)降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購人報(bào)告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實(shí)施維修。 |
| （5）樓宇外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無破損。 |
| （6）通道、樓梯、門窗等設(shè)施的完好和正常使用。 |
| 2 | 其他設(shè)施 | （1）每半月至少開展1次大門、圍墻、道路、場地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查1次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購人報(bào)告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實(shí)施維修。 |
| （2）每年至少開展1次防雷裝置檢測，發(fā)現(xiàn)失效，及時(shí)向采購人報(bào)告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實(shí)施維修。 |
| （3）路面狀態(tài)良好，地漏通暢不堵塞。 |
| （4）接到采購人門、窗、家具等報(bào)修服務(wù)后，及時(shí)進(jìn)行維修。 |
| （5）接到采購人辦公室調(diào)整及辦公家具搬抬任務(wù)，要在采購人的安排下及時(shí)進(jìn)行搬抬。 |
| 3 | 裝飾裝修監(jiān)督管理 | （1）裝飾裝修前，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)與采購人或采購人委托的裝修企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，告知裝飾裝修須知，并對(duì)裝飾裝修過程進(jìn)行管理服務(wù)。 |
| （2）根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，做好裝修垃圾臨時(shí)堆放、清運(yùn)等。 |
| （3）受采購人委托對(duì)房屋內(nèi)裝修進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，確保不因裝修而危及大樓結(jié)構(gòu)安全、人身安全和影響正常辦公秩序。 |
| 4 | 標(biāo)識(shí)標(biāo)牌 | 每月至少檢查1次標(biāo)識(shí)標(biāo)牌和消防與安全標(biāo)識(shí)。應(yīng)當(dāng)規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。 |
3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)
| 序號(hào) | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 基本要求 | （1）重大節(jié)假日及惡劣天氣前后，組織系統(tǒng)巡檢1次。 |
| （2）具備設(shè)施設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行的環(huán)境和場所（含有限空間），溫濕度、照度、粉塵和煙霧濃度等符合相關(guān)安全規(guī)范。 |
| 2 | 設(shè)備機(jī)房 | （1）設(shè)備機(jī)房門口有機(jī)房類別及安全標(biāo)志。，機(jī)房巡視及外來人員記錄清晰完整，標(biāo)識(shí)統(tǒng)一。 |
| （2）設(shè)備機(jī)房門窗、鎖具應(yīng)當(dāng)完好、有效。 |
| （3）每半月至少開展1次清潔，整潔有序、無雜物、無積塵、無鼠、無蟲害，溫濕度符合設(shè)備運(yùn)行要求。 |
| （4）按各設(shè)備機(jī)房國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定維護(hù)/保管消防、通風(fēng)、應(yīng)急照明，防止小動(dòng)物進(jìn)入。 |
| （5）安全防護(hù)用具配置齊全，檢驗(yàn)合格。 |
| （6）應(yīng)急設(shè)施設(shè)備用品應(yīng)當(dāng)齊全、完備，可隨時(shí)啟用。 |
| 3 | 給排水系統(tǒng) | （1）生活飲用水衛(wèi)生符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB****）的相關(guān)要求。 |
| （2）二次供水衛(wèi)生符合《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》（GB****1）的相關(guān)要求。 |
| （3）設(shè)施設(shè)備、閥門、管道等運(yùn)行正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 |
| （4）水泵房、水箱間，每日至少巡視3次。每年至少養(yǎng)護(hù)1次水泵。 |
| （5）遇供水單位限水、停水，按規(guī)定時(shí)間通知采購人。 |
| （6）每季度至少開展1次對(duì)排水管進(jìn)行疏通、清污，保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢。 |
| 4 | 電梯系統(tǒng) | （1）每周至少開展2次電梯的安全狀況檢查。 |
| （2）到場進(jìn)行救助和排除故障。電梯緊急電話保持暢通。 |
| （3）電梯維修、保養(yǎng)時(shí)在現(xiàn)場設(shè)置提示標(biāo)識(shí)和防護(hù)圍欄。 |
| （4）根據(jù)采購人需求，合理設(shè)置電梯開啟的時(shí)間。 |
| 5 | 空調(diào)系統(tǒng) | （1）定期維保并做好記錄，保證空調(diào)設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。 |
| （2）每半年至少開展1次管道、閥門檢查并除銹。 |
| （3）每年至少開展1次新風(fēng)機(jī)、空氣處理機(jī)濾網(wǎng)等清洗消毒；每2年至少開展1次風(fēng)管清洗消毒。 |
| （4）每年至少開展1次分體式空調(diào)主機(jī)（含空調(diào)過濾網(wǎng)）和室外機(jī)清潔。每月至少開展1次掛機(jī)和室外支架穩(wěn)固性巡查。 |
| 6 | 消防系統(tǒng) | （1）消防設(shè)施平面圖、火警疏散示意圖、防火分區(qū)圖等按幢設(shè)置在樓層醒目位置。 |
| （2）消防系統(tǒng)各設(shè)施設(shè)備使用說明清晰，宜圖文結(jié)合。 |
| （3）自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)啟動(dòng)正常。 |
| （4）消火栓箱、防火門、滅火器、消防水泵、紅外線報(bào)警器、應(yīng)急照明、安全疏散等系統(tǒng)運(yùn)行正常。 |
| （5）消防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行良好，自動(dòng)和手動(dòng)報(bào)警設(shè)施啟動(dòng)正常。 |
| （6）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)運(yùn)行正常。 |
| 7 | 供電系統(tǒng) | （1）建立**小時(shí)運(yùn)行值班監(jiān)控制度。 |
| （2）對(duì)供電范圍內(nèi)的電氣設(shè)備定期巡視維護(hù)，加強(qiáng)高低壓配電柜、配電箱、控制柜及線路等重點(diǎn)部位監(jiān)測。 |
| （3）公共使用的照明、指示燈具線路、開關(guān)、接地等保持完好，確保用電安全。 |
| （4）核心部位用電建立高可控用電保障和配備應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，定期維護(hù)應(yīng)急發(fā)電設(shè)備。 |
| （5）發(fā)生非計(jì)劃性停電的，應(yīng)當(dāng)在事件發(fā)生后及時(shí)通知采購人，快速恢復(fù)或啟用應(yīng)急電源，并做好應(yīng)急事件上報(bào)及處理工作。 |
| （6）復(fù)雜故障涉及供電部門維修處置的及時(shí)與供電部門聯(lián)系，并向采購人報(bào)告。 |
| 8 | 照明系統(tǒng) | （1）外觀整潔無缺損、無松落。 |
| （2）更換的照明燈具應(yīng)當(dāng)選用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，亮度與更換前保持一致。 |
| （3）每周至少開展1次公共區(qū)域照明設(shè)備巡視。 |
| 9 | 采暖系統(tǒng) | （1）定期檢查供暖管道、閥門運(yùn)行情況，確保正常無隱患。 |
| （2）負(fù)責(zé)暖氣片、地?zé)岱炙?、閥門龍頭等新裝布置及舊裝拆除、日常維修更換及管線的跑、冒、滴、漏的維修。 |
| （3）做好供暖前檢查等相關(guān)準(zhǔn)備工作。 |
| （4）供暖上水前，提前通知采購人。 |
| （5）供暖期間做好日常檢查、維護(hù)、搶修、登記上報(bào)等工作。 |
3.4保潔服務(wù)
| 序號(hào) | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 基本要求 | （1）建立保潔服務(wù)的工作制度及工作計(jì)劃，并按照?qǐng)?zhí)行。 |
| （2）做好保潔服務(wù)工作記錄，記錄填寫規(guī)范、保存完好。 |
| （3）作業(yè)時(shí)采取安全防護(hù)措施，防止對(duì)作業(yè)人員或他人造成傷害。相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性等應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)規(guī)定要求。 |
| （4）衛(wèi)生保潔管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍樓內(nèi)報(bào)告廳、會(huì)議室、電梯轎箱、樓梯、走廊、公共部分及體育館、訓(xùn)練館、生活服務(wù)中心日常保潔及室外園區(qū)保潔工作。負(fù)責(zé)學(xué)校所有衛(wèi)生間的蹲位、尿斗、拖布盆、鏡子、洗手盆等以及公共區(qū)域門窗玻璃的保潔工作等。 |
| 2 | 教學(xué)樓、辦公樓等樓宇區(qū)域保潔 | （1）大廳、樓內(nèi)公共通道： ①公共通道保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 ②門窗玻璃內(nèi)側(cè)每天擦拭，外側(cè)玻璃離地3米以內(nèi)部分每月擦拭一次。 ③指示牌干凈，無污漬，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 4墻磚每周擦拭兩次，保持光潔。 |
| （2）會(huì)議室、報(bào)告廳 ①**平方米左右會(huì)議室每天至少擦拭1次，會(huì)后及時(shí)進(jìn)行清掃。 ②每季度至少對(duì)報(bào)告廳、貴賓室椅套、窗簾進(jìn)行清洗一次。 |
| （3）電器、消防等設(shè)施設(shè)備： ①配電箱、設(shè)備機(jī)房、會(huì)議室音視頻設(shè)備、消防栓及開關(guān)插座等保持表面干凈，無塵無污跡，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 ②監(jiān)控?cái)z像頭、考勤機(jī)等表面光亮，無塵、無斑點(diǎn)，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 |
| （4）樓梯及樓梯間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展2次清潔作業(yè)。 |
| （5）開水間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 |
| （6）作業(yè)工具間： ①保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 ②作業(yè)工具擺放整齊有序，表面干凈無漬，每日消毒。 |
| （7）公共衛(wèi)生間： ①衛(wèi)生間地面、便池每節(jié)課拖擦一次，每天早、晚水洗。尿斗池連續(xù)投放香片，不得間斷。每個(gè)蹲位擺放一個(gè)紙簍，每個(gè)衛(wèi)生間擺放一個(gè)垃圾筒，垃圾及時(shí)清理，保持干凈無異味，垃圾無溢出；**平方米左右衛(wèi)生間每天至少開展4次清潔作業(yè)。辦公樓衛(wèi)生間擺放香薰、廁紙、衛(wèi)生紙抽。 ②及時(shí)補(bǔ)充洗手液等必要用品。 |
| （8）電梯轎廂： ①保持干凈，無污漬、無粘貼物、無異味，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 ②燈具、操作指示板明亮。 |
| （9）平臺(tái)、屋頂保持干凈，有雜物及時(shí)清掃，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 |
| （**）石材地面、內(nèi)墻做好養(yǎng)護(hù)工作，每季度開展1次清潔作業(yè)。（各類材質(zhì)地面、內(nèi)墻服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)詳見3.4.1） |
| （**）地毯干凈、無油漬、無污漬、無褪色，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 |
| 3 | 公共場地區(qū)域保潔 | （1）每日清掃道路地面、停車場等公共區(qū)域2次，保持干凈、無雜物、無積水。 |
| （2）雪、冰凍等惡劣天氣時(shí)及時(shí)清掃積水、積雪，并采取安全防護(hù)措施。 |
| （3）各種路標(biāo)、宣傳欄等保持干凈，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 |
| （4）清潔室外照明設(shè)備，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 |
| （5）綠地內(nèi)無雜物、無改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，每天至少開展1次巡查。 |
| （6）樓宇外立面定期清洗、2米以上外窗玻璃擦拭，每年至少開展1次清洗。（各類材質(zhì)外立面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見3.4.1） |
| （7）區(qū)域內(nèi)綠植養(yǎng)護(hù)，黃葉修剪，保障數(shù)量無缺失、花托內(nèi)清潔、花盆下無積水。 |
| （8）除雪作業(yè)： ①政府劃分的單位除雪范圍（即門前三包路段），按照沈陽市除雪指揮部要求，雪停**小時(shí)內(nèi)必須清理完畢，若為持續(xù)性下雪，應(yīng)及時(shí)不間斷的清理積雪；工作日，要在8點(diǎn)前將積雪清理完畢，保障職工車輛及行人進(jìn)出。以上作業(yè)可委派專業(yè)除雪公司完成，產(chǎn)生除雪費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。 ②校園內(nèi)車行道路及時(shí)不間斷的清理積雪，人行道路無積雪。 ③露天車位保障早8點(diǎn)、晚5點(diǎn)順利停泊，中、小雪要求**小時(shí)除凈，大雪**小時(shí)除凈，雪停**小時(shí)內(nèi)必須清理完畢，要求除雪過程中應(yīng)文明除雪、安全除雪、快速除雪，保證不影響院內(nèi)車輛行人出行。把雪及時(shí)清運(yùn)到指定排放場，不準(zhǔn)往下水井、地溝、馬路邊石上、草地上、樹下堆雪。若為持續(xù)性下雪，應(yīng)及時(shí)不間斷的清理積雪。 |
| 4 | 垃圾處理 | （1）在指定位置擺放分類垃圾桶，并在顯著處張貼垃圾分類標(biāo)識(shí)。分類垃圾桶和垃圾分類標(biāo)識(shí)根據(jù)所在城市的要求設(shè)置。 |
| （2）桶身表面干凈無污漬，每日開展至少1次清潔作業(yè)。 |
| （3）垃圾中轉(zhuǎn)房保持整潔，無明顯異味，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 |
| （4）5處不低于**0立方米化糞池須由強(qiáng)力吸糞車每季度掏運(yùn)一次，掏運(yùn)時(shí)不得撒落污物，及時(shí)運(yùn)出校園到指定排放場。。 |
| （5）不少于**2個(gè)污水井的掏運(yùn)工作，掏運(yùn)時(shí)不得撒落污物，及時(shí)運(yùn)出校園到指定排放場。 |
| （6）每天要對(duì)樓層產(chǎn)生的垃圾，進(jìn)行清理分類，并運(yùn)至垃圾集中堆放點(diǎn)。 |
| （7）建立垃圾清運(yùn)臺(tái)賬，垃圾裝袋，日產(chǎn)日清，交由規(guī)范的渠道回收處理。 |
| （8）做好垃圾分類管理的宣傳工作，督促并引導(dǎo)全員參與垃圾分類投放。 |
| （9）垃圾分類投放管理工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，按所在城市的要求執(zhí)行。 |
| 5 | 衛(wèi)生消毒 | （1）公用區(qū)域、教學(xué)場所區(qū)域和周圍環(huán)境預(yù)防性衛(wèi)生消毒，消毒后及時(shí)通風(fēng)，每周至少開展1次作業(yè)。 |
| （2）采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂，控制室內(nèi)外蚊蟲孳生，達(dá)到基本無蚊蠅，每季度至少開展1次作業(yè)。 |
| （3）發(fā)生公共衛(wèi)生事件時(shí)，邀請(qǐng)專業(yè)單位開展消毒、檢測等工作。 |
3.4.1具體清潔要求
| 序號(hào) | 材質(zhì) | 清潔要求 |
| 1 | 瓷磚地面 | （1）日常清潔：推塵，保持地面干凈無雜物。 |
| （2）深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。 |
| 2 | 石材地面 | （1）根據(jù)各區(qū)域的人流量及大理石的實(shí)際磨損程度制定大理石的晶面保養(yǎng)計(jì)劃。 |
| （2）啟動(dòng)晶面機(jī)，使用中性清潔劑清潔，避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑，定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。 |
| 3 | 水磨石地面 | （1）日常清潔：推塵，保持地面干凈無雜物。 |
| （2）深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。 |
| 4 | 地膠地面 | （1）定期保養(yǎng)。使用中性清潔劑清潔，避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑，定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。 |
| （2）日常維護(hù)。使用濕潤的拖把清潔，污染嚴(yán)重時(shí)局部清潔，每月對(duì)地膠板地面進(jìn)行打蠟處理。 |
| 5 | 地毯地面 | 日常用吸塵機(jī)除塵，局部臟污用濕布配中性清潔液重點(diǎn)清潔。 |
| 6 | 乳膠漆內(nèi)墻 | 有污漬時(shí)用半干布擦拭。 |
| 7 | 金屬板內(nèi)墻 | 有污漬時(shí)用半干布擦拭。 |
| 8 | 外墻 | 定期專業(yè)清洗。 |
| 9 | 門、窗 | （1）日常用抹布除塵，局部臟污用濕布配清潔液重點(diǎn)清潔。 |
| （2）有污漬時(shí)用半干布擦拭，每月大清潔一次。 |
3.5綠化服務(wù)
| 序號(hào) | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 基本要求 | （1）制定綠化服務(wù)的工作制度及工作計(jì)劃，并按照?qǐng)?zhí)行。 |
| （2）做好綠化服務(wù)工作記錄，填寫規(guī)范。 |
| （3）作業(yè)時(shí)采取安全防護(hù)措施，防止對(duì)作業(yè)人員或他人造成傷害。 |
| （4）相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定要求。 |
| 2 | 室外綠化養(yǎng)護(hù) | （1）根據(jù)生長環(huán)境、植物特性進(jìn)行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等。 |
| （2）根據(jù)生長情況修剪綠地，綠地內(nèi)無枯草、無雜物，無干枯壞死和病蟲侵害，基本無裸露土地。 |
| （3）定期修剪樹木、花卉等，灌喬木生長正常、造型美觀自然、花枝新鮮，無枯葉、無病蟲、無死樹缺株。包括植被的維護(hù)性移植、校園東南角（原藥草園地塊）植被的種植維護(hù)。以上任務(wù)具有一定季節(jié)周期要求，物業(yè)公司要提前調(diào)度并集中力量，確保按時(shí)完成。如不能及時(shí)完成學(xué)校找他人完成的發(fā)生費(fèi)用由物業(yè)公司按實(shí)際金額支付。 |
| （4）綠籬生長造型正常，顏色正常，修剪及時(shí)，基本無死株和干死株，有蟲株率在**%以下。 |
| （5）清除花壇和花景的花蒂、黃葉、雜草、垃圾，做好病蟲害防治。 |
| （6）對(duì)學(xué)校內(nèi)湖及觀湖道路進(jìn)行常規(guī)管理服務(wù)，及時(shí)清理河面漂浮物，湖面無枯枝落葉、水質(zhì)清潔。 |
| （7）根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律實(shí)施綜合治理，通常在病蟲率高時(shí)，以藥劑殺死病蟲，以確保植物良好生長。產(chǎn)生垃圾的主要區(qū)域和路段做到日產(chǎn)日清。 |
| （8）雨雪、冰凍等惡劣天氣來臨前，專人巡查，對(duì)綠植做好預(yù)防措施，排除安全隱患。 |
| （9）惡劣天氣后，及時(shí)清除倒樹斷枝，疏通道路，盡快恢復(fù)原狀。 |
| （**）秋季對(duì)園區(qū)樹干防蟲害涂白作業(yè)。 |
3.6秩序維護(hù)服務(wù)
| 序號(hào) | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 基本要求 | （1）負(fù)責(zé)校園校園樓宇值更、防火、防盜、巡邏等工作，維持校園秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。做好相關(guān)工作記錄并存檔備查。 |
| （2）對(duì)巡查、值守及異常情況等做好相關(guān)記錄，填寫規(guī)范，保存完好。有重要情況要妥善處理并及時(shí)上報(bào)，不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)、隱瞞不報(bào)。 |
| （3）配備秩序維護(hù)服務(wù)必要的器材。 |
| （4）負(fù)責(zé)校區(qū)治安消防監(jiān)控室的監(jiān)控工作。建立秩序維護(hù)服務(wù)相關(guān)制度，并按照?qǐng)?zhí)行。 |
| （5）配合學(xué)校安全保衛(wèi)處，抽調(diào)臨時(shí)秩序維護(hù)員力量，做好學(xué)校重大活動(dòng)安全保衛(wèi)工作。處理校園內(nèi)的各類突發(fā)事件，隨時(shí)出員，為師生提供緊急救助服務(wù)。在工作時(shí)間必須著制服。按規(guī)定佩帶秩序維護(hù)標(biāo)志。 |
| 2 | 值班巡查 | （1）建立**小時(shí)值班巡查制度。 |
| （2）依據(jù)校安全保衛(wèi)處要求制定巡查路線，按照指定時(shí)間和路線執(zhí)行，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位及裝修區(qū)域的巡查。 |
| （3）巡查期間保持通信設(shè)施設(shè)備暢通，遇到異常情況立即上報(bào)并在現(xiàn)場采取相應(yīng)措施。 |
| （4）收到監(jiān)控室指令后，巡查人員及時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)并迅速采取相應(yīng)措施。 |
| 3 | 監(jiān)控值守 | （1）監(jiān)控室環(huán)境符合系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行要求，定期進(jìn)行檢查和檢測，確保系統(tǒng)功能正常。 |
| （2）監(jiān)控設(shè)備**小時(shí)正常運(yùn)行，監(jiān)控室實(shí)行專人**小時(shí)值班制度。 |
| （3）監(jiān)控記錄畫面清晰，視頻監(jiān)控?zé)o死角、無盲區(qū)。 |
| （4）值班期間遵守操作規(guī)程和保密制度，做好監(jiān)控記錄的保存工作。 |
| （5）監(jiān)控記錄保持完整，保存時(shí)間不應(yīng)少于**天。 |
| （6）無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)并做好相關(guān)記錄。 |
| （7）監(jiān)控室收到火情等報(bào)警信號(hào)、其他異常情況信號(hào)后，及時(shí)報(bào)警并安排其他秩序維護(hù)人員前往現(xiàn)場進(jìn)行處理。 |
| 4 | 車輛停放 | （1）車輛行駛路線設(shè)置合理、規(guī)范，導(dǎo)向標(biāo)志完整、清晰。 |
| （2）合理規(guī)劃車輛停放區(qū)域，張貼車輛引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，對(duì)車輛及停放區(qū)域?qū)嵭幸?guī)范管理。 |
| （3）嚴(yán)禁在辦公樓的公用走道、樓梯間、安全出口處等公共區(qū)域停放車輛或充電。 |
| （4）非機(jī)動(dòng)車定點(diǎn)有序停放。 |
| （5）發(fā)現(xiàn)車輛異常情況及時(shí)通知車主，并做好登記；發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害等意外事故時(shí)及時(shí)趕赴現(xiàn)場疏導(dǎo)和協(xié)助處理，響應(yīng)時(shí)間不超過3分鐘。 |
| 5 | 消防安全管理 | （1）建立消防安全責(zé)任制，確定各級(jí)消防安全責(zé)任人及其職責(zé)。 |
| （2）消防控制室實(shí)行**小時(shí)值班制度。 |
| （3）消火栓、應(yīng)急照明、應(yīng)急物資、消防及人員逃生通道、消防車通道可隨時(shí)正常使用。 |
| （4）易燃易爆品設(shè)專區(qū)專人管理，做好相關(guān)記錄。 |
| （5）定期組織消防安全宣傳，每半年至少開展1次消防演練。 |
| 6 | 突發(fā)事件處理 | （1）制定突發(fā)事件安全責(zé)任書，明確突發(fā)事件責(zé)任人及應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任。 |
| （2）建立應(yīng)急突發(fā)事件處置隊(duì)伍，明確各自的職責(zé)。 |
| （3）識(shí)別、分析各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)類型制定相應(yīng)解決方案，并配備應(yīng)急物資。 |
| （4）每半年至少開展1次突發(fā)事件應(yīng)急演練，并有相應(yīng)記錄。 |
| （5）發(fā)生意外事件時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，維護(hù)辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行，保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全。 |
| （6）辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案終止實(shí)施后，積極采取措施，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，消除事故帶來的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。 |
| （7）事故處理后，及時(shí)形成事故應(yīng)急總結(jié)報(bào)告，完善應(yīng)急救援工作方案。 |
| 7 | 大型活動(dòng)秩序 | （1）制定相應(yīng)的活動(dòng)秩序維護(hù)方案，合理安排人員，并對(duì)場所的安全隱患進(jìn)行排查。 |
| （2）應(yīng)當(dāng)保障通道、出入口、停車場等區(qū)域暢通。 |
| （3）活動(dòng)舉辦過程中，做好現(xiàn)場秩序的維護(hù)和突發(fā)事故的處置工作，確?；顒?dòng)正常進(jìn)行。 |
4.供應(yīng)商履行合同所需的設(shè)備
采購人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求，需要供應(yīng)商提供作業(yè)設(shè)備（自有或租賃）用于物業(yè)管理服務(wù)：
| 序號(hào) | 用途 | 作業(yè)設(shè)備名稱 | 數(shù)量 | 單位 |
| 1 | 保潔服務(wù) | 大型除雪機(jī)1臺(tái)、自動(dòng)擦玻璃機(jī)1臺(tái)、室內(nèi)清潔車1輛、室外掃地機(jī)2臺(tái)、垃圾收集車2臺(tái)、吸塵機(jī)1臺(tái)、晶面機(jī)1臺(tái)、登高設(shè)備2臺(tái) | ** | 臺(tái)、輛 |
| 2 | 房屋及公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù) | 自行走剪叉升高不低于**米液驅(qū)升降機(jī)1臺(tái)、6米升降梯1套、激光測量儀1臺(tái)、維修配套水暖工具5套、電工工具5套、拋光設(shè)備1臺(tái)、工程維護(hù)設(shè)備1套 | ** | 臺(tái)、套 |
| 3 | 綠化服務(wù) | 綠籬機(jī)1臺(tái)、高枝剪2把、灑水車1臺(tái)、油鋸1臺(tái)、噴藥車1臺(tái)、鋤具5套 | ** | 臺(tái)、套 |
| 4 | 秩序維護(hù)服務(wù) | 手臺(tái)6臺(tái)、巡邏自行車2臺(tái)、防護(hù)盾牌、防護(hù)叉等6套 | ** | 臺(tái)、套 |
5.物業(yè)管理服務(wù)人員需求
| 部門職能 | 崗位 | 同時(shí)在崗人數(shù) | 崗位所需總?cè)藬?shù) | 備注 |
| 項(xiàng)目管理 | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 1 | 1 | 工作時(shí)間：8小時(shí)，合同期內(nèi)在崗率 **0%，**周歲以下，身體健康，大專及以上學(xué)歷，有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)（上崗前核驗(yàn)學(xué)歷證書及業(yè)主單位出具的工作經(jīng)驗(yàn)證明材料）。政審合格，五官端正，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的管理能力和管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)受理采購人的投訴、各類設(shè)備報(bào)修及其它協(xié)調(diào)工作，做到及時(shí)處理、定期向采購人匯總和反饋處理結(jié)果，統(tǒng)籌項(xiàng)目接管總體工作。 |
| 保潔服務(wù) | 保潔主管 | 1 | 1 | 工作時(shí)間：8小時(shí)，合同期內(nèi)在崗率 **0%，女性，**周歲以下，身體健康，要求熟悉各類清潔操作程序、清潔劑的使用以及清潔設(shè)備操作，具有較強(qiáng)的管理能力和工作責(zé)任心。 |
| 保潔員（含會(huì)議室及電梯保潔） | ** | ** | 工作時(shí)間：8小時(shí)，合同期內(nèi)在崗率 **0%，室內(nèi)保潔**人（含體育場廁所）、要求：女性，**周歲以下，五官端正，責(zé)任心強(qiáng)，懂各種材質(zhì)的保潔保養(yǎng)知識(shí)和注意事項(xiàng)及操作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)所在區(qū)域物業(yè)保潔，要求政審合格，五官端正，動(dòng)作利落；具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，職業(yè)素養(yǎng)佳責(zé)任心強(qiáng)，保證身體健康狀況良好，無傳染病及其它疾病。 |
| 外保潔及垃圾清運(yùn) | 7 | 7 | 工作時(shí)間：8小時(shí)，合同期內(nèi)在崗率 **0%，要求：**周歲以下，男性，五官端正，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，保證身體健康狀況良好，無傳染病及其它疾病。負(fù)責(zé)校園內(nèi)道路、廣場、指示標(biāo)牌、橋欄桿、路燈桿等保潔及垃圾清運(yùn)等工作。 |
| 房屋及公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù) | 工程負(fù)責(zé)人 | 1 | 1 | 工作時(shí)間：8小時(shí)，合同期內(nèi)在崗率 **0%，要求：**周歲以下，男性，身體健康。熟悉設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌調(diào)度電工、水暖工及綜合維修工的日常管理及工作安排。 |
| 電工 | 5 | 5 | 工作時(shí)間：8小時(shí)，合同期內(nèi)在崗率 **0%，要求：**周歲以下，男性，身體健康；持有有效期內(nèi)的特種作業(yè)操作證（低壓電工作業(yè)）（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），有設(shè)備運(yùn)行管理維修經(jīng)驗(yàn)、具有良好的機(jī)電專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉機(jī)電設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)管理工作，有獨(dú)立排除一般電器故障的能力，能適應(yīng)登高作業(yè)及值班工作。 |
| 綜合維修工 | 7 | 7 | 工作時(shí)間：8小時(shí)，合同期內(nèi)在崗率 **0%，要求：**周歲以下，男性，身體健康；具備木工、瓦工、大白工、油漆工、臺(tái)板拋光、基本防水維修等工種成熟操作技能，掌握建筑物、附屬物及辦公用具、辦公家具、門、窗、等維修及搬運(yùn)，能從事基本工程維護(hù)工作及相對(duì)較重的體力工作。具備獨(dú)立完成一般常見故障維修的能力。服從工程負(fù)責(zé)人的工作安排，能適應(yīng)登高作業(yè)及值班工作。最后 |
| 水暖維修工 | 5 | 5 | 工作時(shí)間：8小時(shí)，合同期內(nèi)在崗率 **0%，要求：**周歲以下，男性，具有良好的給排水、采暖系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)管理基礎(chǔ)知識(shí)，具有設(shè)備運(yùn)行、維修、管理經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握水、電焊技術(shù)，具備獨(dú)立完成一般常見故障維修的能力。 |
| 綠化服務(wù) | 綠化負(fù)責(zé)人 | 1 | 1 | 工作時(shí)間：8小時(shí)，合同期內(nèi)在崗率 **0%，要求：**周歲以下，男性，身體健康。持有園林綠化高級(jí)工程師證書，熟悉綠化設(shè)備、設(shè)施的使用、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)綠化工的日常管理、病蟲害防治及工作安排。 |
| 綠化工 | 6 | 6 | 工作時(shí)間：8小時(shí)，合同期內(nèi)在崗率 **0%，要求：**周歲以下，男性，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，五官端正，有責(zé)任心，掌握綠化方面的基礎(chǔ)知識(shí)及操作技能，有安全意識(shí)，無不良嗜好。 |
| 秩序維護(hù) | 秩序維護(hù)主管 | 1 | 1 | 工作時(shí)間：8小時(shí)，合同期內(nèi)在崗率 **0%，要求：**周歲以下，男性，身體健康，五官端正，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，受過專門的秩序維護(hù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)安排秩序維護(hù)員的日常工作，處理各崗位的突發(fā)事件，重大情況及時(shí)報(bào)告；妥善保管好采購人提供的設(shè)備器材，嚴(yán)格設(shè)備交接班制度。組織指揮秩序維護(hù)員做好校園重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)與秩序保障工作。參與秩序維護(hù)員值勤，增援重點(diǎn)崗位。 |
| 秩序維護(hù)員 | 2 | 2 | 工作時(shí)間：8小時(shí)，合同期內(nèi)在崗率 **0%，要求：要求：**周歲以下，男性，身高1.7米以上，身體健康，五官端正，責(zé)任心強(qiáng)，沒有傳染病及精神病等不能控制自己行為能力的疾病病史，體貌端正。 |
| 監(jiān)控員 | 3 | 3 | 工作時(shí)間：** 小時(shí)，合同期內(nèi)在崗率 **0%，要求：**周歲以下，男性，身體健康，五官端正，責(zé)任心強(qiáng)，能夠熟練操作消防監(jiān)控設(shè)施,無劣跡，持有中級(jí)（含）以上消防設(shè)施操作員或建（構(gòu)）筑物消防員職業(yè)資格證書（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），工作時(shí)間為倒班工作。 |
| 更夫 | 6 | 6 | 工作時(shí)間：晚4:**-早7:**，合同期內(nèi)在崗率 **0%，要求：要求：**周歲以下，男性，身體健康，五官端正，責(zé)任心強(qiáng)，沒有傳染病及精神病等不能控制自己行為能力的疾病病史，體貌端正。 |
注：供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按國家相關(guān)法律法規(guī)，合理確定服務(wù)人員工資標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間等。
供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)自行為服務(wù)人員辦理必需的保險(xiǎn)，有關(guān)人員傷亡及第三者責(zé)任險(xiǎn)均應(yīng)當(dāng)考慮在報(bào)價(jià)因素中。
6.需要說明的其他事項(xiàng)
（1）中標(biāo)人須與所有物業(yè)人員簽訂合同，未退休人員簽訂勞動(dòng)合同并按照國家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)；退休人員簽訂勞務(wù)合同。
（2）中標(biāo)人須開具增值稅專用發(fā)票；
（3）物業(yè)費(fèi)支付采取每季度履約驗(yàn)收后核算支付，中標(biāo)人應(yīng)按月及時(shí)發(fā)放員工工資、補(bǔ)貼；
（4）中標(biāo)人要保證物業(yè)人員的相對(duì)穩(wěn)定，當(dāng)人員變化時(shí)應(yīng)提前與采購人進(jìn)行溝通，不經(jīng)采購人批準(zhǔn)不得隨意更換。中標(biāo)人對(duì)采購人提出的不符合崗位要求的人員，必須及時(shí)調(diào)整；
（5）中標(biāo)人必須接受采購人的管理監(jiān)督和日?？己?，中標(biāo)人應(yīng)保障本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有的合法權(quán)益，必須按國家規(guī)定為本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)人員繳納社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)和其他規(guī)定費(fèi)用，同時(shí)為本項(xiàng)目所有員工繳納雇主責(zé)任險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)及負(fù)責(zé)中標(biāo)公司服務(wù)人員工作期間的福利、服裝、勞動(dòng)保護(hù)、培訓(xùn)、交通等事由；
（6）如因物業(yè)服務(wù)人員違反操作規(guī)定或其他原因?qū)е虏少徣嗽O(shè)施設(shè)備及其他財(cái)產(chǎn)或人身損失的，由中標(biāo)人全額賠償；
（7）因物業(yè)管理服務(wù)原因?qū)е碌娜藛T上訪、監(jiān)守自盜、媒體曝光或集體群訴事件、失泄密事件、安全生產(chǎn)責(zé)任事故或經(jīng)采購人考核連續(xù)兩個(gè)季度不合格或累計(jì)三個(gè)季度不合格的，如出現(xiàn)以上情形之一的，采購人有權(quán)終止合同；
（8）按采購人要求統(tǒng)一制發(fā)物業(yè)標(biāo)識(shí)服裝，配備為完成各項(xiàng)服務(wù)由物業(yè)人員使用的工具和器材等；
（9）中標(biāo)人要與采購人建立持久、及時(shí)的信息溝通與反饋機(jī)制，服從采購人的監(jiān)督指導(dǎo)；
（**）中標(biāo)人不得以企業(yè)文化、公司內(nèi)部要求等理由要求物業(yè)服務(wù)人員從事與本目服務(wù)無關(guān)的營銷、推銷活動(dòng)；
（**）因物業(yè)合同期內(nèi)涉及到整體改造或搬遷，合同自行終止，相關(guān)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算；
（**）物業(yè)服務(wù)期內(nèi)，非采購人原因，造成的為本項(xiàng)目服務(wù)的中標(biāo)人員工人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失以及由此引起的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)；
（**）除采購方要求安排的值宿人員外，其余人員不得在學(xué)校留宿，如物業(yè)員工私自留宿過夜，采購方將追究中標(biāo)人責(zé)任。
（**）物業(yè)公司員工如需在學(xué)校食堂用餐，費(fèi)用自理。
（**）物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)管理費(fèi)實(shí)行包干制，合同期內(nèi)采購人不再單獨(dú)支付中標(biāo)金額以外的其他費(fèi)用。包括：物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工的工資、加班費(fèi)（含延長工作時(shí)間的加班費(fèi)、休息日的加班費(fèi)、法定節(jié)假日加班費(fèi)等）、各類保險(xiǎn)、公積金、福利、津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工工傷或受傷應(yīng)支付的相關(guān)費(fèi)用、服裝、勞動(dòng)保護(hù)、培訓(xùn)、交通費(fèi)、稅金、政府劃分的單位除雪范圍的社會(huì)化除雪費(fèi)、服務(wù)材料費(fèi)等費(fèi)用；投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素，周一至周五、周六、日、節(jié)假日等加班常態(tài)化，可以根據(jù)采購人工作要求，合理調(diào)整工作時(shí)間，但須采購人審定協(xié)商安排。
（**）其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
保安管理服務(wù)
一、項(xiàng)目概況
（一）項(xiàng)目地址：沈陽市沈北新區(qū)蒲河路**號(hào)
（二）項(xiàng)目范圍：沈陽市化工學(xué)校南北東門的收發(fā)室。
二、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容
學(xué)校的安全保衛(wèi)、門崗管理、巡邏防控、治安聯(lián)防、交通安全及突發(fā)事件處理；校園內(nèi)大型活動(dòng)安保；其他臨時(shí)性安保工作。
三、崗位人員配置及要求
（一）保安隊(duì)長一名，專職保安十名兩班倒，總共駐校服務(wù)十一名。
（二）人員基本要求
（1）保安隊(duì)長要求在**周歲以下，具有保安隊(duì)長的工作經(jīng)歷。
（2）保安隊(duì)長具有保安員證書（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料）；
（3）派遣的保安要求四名年齡在**周歲以下，如果有女保安，最多配備二名，女保安要求年齡在**周歲以下。其它人年齡在**周歲以下，心理身體都健康，男性身高在1.**米以上的，女性身高在1.**米以上。以上人員必須持有保安員證書（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料）。
（三）工作時(shí)間
全年（包括寒暑假及法定節(jié)假日）、全天候**小時(shí)服務(wù)
四、保安人員崗位服務(wù)質(zhì)量要求
（一）校園車輛出入
1、嚴(yán)格人員、車輛、物資進(jìn)出管理；
2、按時(shí)立崗，禮貌待人，樹立良好的形象；
3、對(duì)來訪人員實(shí)行驗(yàn)證登記制度，禁止閑雜人員混入學(xué)校；
4、對(duì)外來車輛實(shí)行請(qǐng)示、登記制度；
5、維護(hù)學(xué)校正常秩序；
6、值班室無閑雜人員滯留，保持室內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生，門前衛(wèi)生三包；
7、完成學(xué)校交辦的其他事項(xiàng)。
（二）人員出入校園
1、認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)把開、關(guān)校門的時(shí)間。
2、在學(xué)員進(jìn)出校門時(shí),通過驗(yàn)證、觀察、詢問等方法,確保進(jìn)入學(xué)校人員須持有本校發(fā)出的有效證照,防止非學(xué)校人員進(jìn)入學(xué)校。
3、加強(qiáng)外來人員、車輛管理工作。非校內(nèi)人員,保安員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)對(duì)方 身份、來訪目的,辦理相關(guān)登記手續(xù),確認(rèn)無不良行為后,經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門同意確認(rèn)后,方可進(jìn)入校園;嚴(yán)禁無關(guān)人員、車輛和攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入校園。
4、在學(xué)校上學(xué)、放學(xué)高峰和重大活動(dòng)時(shí)期，門衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出校門的人員和車輛進(jìn)行有效管理、疏導(dǎo),保持大門的整潔和暢通。
5、嚴(yán)格阻止推銷員等外來無關(guān)人員進(jìn)入校區(qū)，特別是不允許在校門口設(shè)攤。
6、推銷、收廢品、小商販等閑雜人員,未經(jīng)允許嚴(yán)禁進(jìn)入校園。
7、對(duì)于進(jìn)校施工人員,保安員應(yīng)要求帶好施工許可證，方可入校并做好相關(guān)記錄。
8、衣冠不整、衣著外貌與學(xué)員形象格格不入的,經(jīng)保衛(wèi)初步判斷不適宜進(jìn)入者不得入校。
9、凡在校門前死磨硬纏、無理取鬧、強(qiáng)行入校、侮辱保衛(wèi)、行兇肇事等阻礙保衛(wèi)正常工作者,值班保衛(wèi)應(yīng)予堅(jiān)決制止,其余保衛(wèi)接到求助時(shí)，應(yīng)迅速到場 支援;對(duì)情節(jié)惡劣者，堅(jiān)決扭送公安機(jī)關(guān)處理。
**、如遇無關(guān)人員違反規(guī)定欲進(jìn)入校園時(shí),應(yīng)進(jìn)行勸阻;對(duì)不聽勸阻的, 應(yīng)堅(jiān)決制止并迅速報(bào)告客戶單位或有關(guān)部門處理。
五、保安工作標(biāo)準(zhǔn)
（一）行為規(guī)范：
1、工裝：在工作時(shí)間必須著工裝，干凈整潔，無污漬，扣好衣扣；佩戴保安標(biāo)志（肩章、領(lǐng)花、帽徽）；保安制服要統(tǒng)一。
2、鞋：上崗時(shí)穿黑色皮鞋或黑色布鞋、不準(zhǔn)穿涼鞋、拖鞋。
3、頭發(fā)：保安員頭發(fā)長不得超過保安制服衣領(lǐng)，不得染發(fā)(黑色除外)。
4、飾物：不準(zhǔn)戴各種飾物、不準(zhǔn)戴有色眼鏡。
5、用語：值勤時(shí)要使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見”十字文明用語。
6、態(tài)度：工作中舉止端莊，態(tài)度和諧。
7、行走：行走時(shí)，遇有領(lǐng)導(dǎo)或來訪賓客要禮讓，著保安制服時(shí)應(yīng)敬禮；不得躲避領(lǐng)導(dǎo)。
8、紀(jì)律：遵守國家法律，遵守公司及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作期間嚴(yán)禁吸煙、閑聊、嘻鬧、隨處休息。
9、設(shè)備：監(jiān)控中心設(shè)備、保安使用的對(duì)講機(jī)、充電器、手電筒、腰帶、辦公電話表面要無污漬、無塵灰。
**、行為：著保安制服時(shí)不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足，不準(zhǔn)袖手、插手、不準(zhǔn)搭肩、挽臂、邊走路邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。
（二）崗位標(biāo)準(zhǔn)：
1、禮節(jié)：
（1）值勤時(shí)遇見學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、檢查人員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)當(dāng)“立正”敬禮。
（2）值勤糾正違反本單位有關(guān)勤務(wù)制度，安全規(guī)定的人員時(shí)應(yīng)當(dāng)敬禮。
（3）保安站立崗，交接班時(shí)應(yīng)相互敬禮。
2、衛(wèi)生：
（1）保安服裝、保安標(biāo)志，不得有污漬。
（2）辦公物品、值勤裝備要無塵灰、無污漬。
（3）崗位區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)有煙頭、垃圾等雜物。
3、站崗：
（1）要求站崗時(shí)不準(zhǔn)坐臥，應(yīng)成“立正”或“跨立”姿勢(shì)。
（2）站崗時(shí)嚴(yán)禁依靠、抱胸、袖手、插手等。
4、巡邏：
（1）對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)進(jìn)行制止，并報(bào)直管領(lǐng)導(dǎo)處理。
（2）巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員，要進(jìn)行驅(qū)趕或?qū)ζ溥M(jìn)行詢問，不準(zhǔn)對(duì)嫌疑人搜身和扣壓證件。
（3）在巡邏中，對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件、突發(fā)事件學(xué)生打架應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)告直管領(lǐng)導(dǎo)，保護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)重的及時(shí)撥打**0報(bào)警。
（4）檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患，防止各類突發(fā)事件的發(fā)生。
（5）按規(guī)定時(shí)間，路線進(jìn)行巡邏，巡邏時(shí)不得弄虛作假，做好記錄。
5、 崗位技能：
（1）掌握本單位外來人員如何辦理進(jìn)出本單位手續(xù)。
（2）掌握本單位員工出入使用的證件、標(biāo)志。
（3）掌握本單位的項(xiàng)目地址及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的姓名、聯(lián)系方式。
（4）掌握本單位主要車輛的顏色、車型、號(hào)牌及進(jìn)出時(shí)間。
（5）會(huì)報(bào)火警。
（6）熟記本崗位工作的基本內(nèi)容。
6、交接班：
（1）按照項(xiàng)目單位交接班時(shí)間進(jìn)行交接班，不遲到、不早退。
（2）接班人員上崗前要做好準(zhǔn)備，按規(guī)定著裝，攜帶值勤用品，準(zhǔn)時(shí)接班。
（3）交班時(shí)應(yīng)告知接班人員本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果，交待需要繼續(xù)辦理的事項(xiàng)，移交交接班記錄本，上下班負(fù)責(zé)人員簽字，備查，接班人員未到齊，當(dāng)班者不得離開。
（4）保安隊(duì)分隊(duì)長應(yīng)每日檢查交接班記錄本，并在交接班記錄本上簽閱。
7、崗位紀(jì)律：
（1）夜間檢查工作時(shí)，在看見或確認(rèn)學(xué)校檢查人員后，**0秒內(nèi)要將門打開。
（2）堅(jiān)守崗位，時(shí)刻保持值班電話暢通，禁止利用值勤電話辦私事、點(diǎn)歌等。
（3）崗位辦公用品，消防、監(jiān)控設(shè)施等要無人為損壞跡象。
（4）不準(zhǔn)酒后上崗或上崗喝酒。
（5）不準(zhǔn)把朋友、親戚帶入保安值勤區(qū)域，與其聊天。
（6）不準(zhǔn)在崗上看書報(bào)、接打手機(jī)、玩游戲，做與值勤無關(guān)事宜。
（7）不準(zhǔn)睡崗、脫崗。
8、培訓(xùn)：
（1）保安隊(duì)每周要組織1至2次保安隊(duì)列訓(xùn)練。
（2）培訓(xùn)時(shí)要有培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加培訓(xùn)人員等相關(guān)記錄。
（3）新入職員工滿一周后，要以學(xué)?！侗０碴?duì)基礎(chǔ)工作程序》為內(nèi)容對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。
9、記錄：
（1）保安交接班記錄、巡視記錄等要及時(shí)填寫，不得弄虛作假。
（2）各種記錄要完整，字跡工整，清晰，記錄本要保存完好，無破損，無缺頁，無涂畫，并進(jìn)行存檔。
（3）保安交接班記錄本應(yīng)由本組負(fù)責(zé)人填寫。
（4）保安隊(duì)長要有會(huì)議記錄本，每月不少于一次會(huì)議記錄；會(huì)議記錄應(yīng)有會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議內(nèi)容、主會(huì)人、參會(huì)人員等記錄。
**、安全：
（1）熟記火警、匪警、急救、交通事故、煤氣泄露報(bào)警電話。
（2）夜間巡視時(shí)要保證兩人一組,并攜帶警棍、手電筒。
（3）保安員值勤時(shí)遇有重大、敏感事件不得擅自處理，應(yīng)及時(shí)向本項(xiàng)目單位直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。
（4）保安隊(duì)掌管學(xué)校門衛(wèi)的鑰匙要建立使用管理規(guī)定,設(shè)專人負(fù)責(zé)管理。
（5）發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場人員要第一時(shí)間向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（6）對(duì)已經(jīng)發(fā)生的災(zāi)害事故現(xiàn)場，當(dāng)班保安員要設(shè)立隔離帶，維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)好現(xiàn)場。
六、其他要求
1、提供必要的辦公用品等。
2、保安上崗人員四季服裝齊全，按季換裝。
3、全年堅(jiān)守崗位，無任何休息日。
4、定期培訓(xùn)，提高保安上崗人員整體形象及綜合素質(zhì)。
5、協(xié)助校方處理各類突發(fā)事件及各種案件，完成校方臨時(shí)交辦的其他安保工作。
6、保安上崗人員在任何時(shí)間發(fā)生各種人身、財(cái)產(chǎn)及安全事故，一切由中標(biāo)方自行負(fù)責(zé)，學(xué)校不承擔(dān)任何責(zé)任。
7、中標(biāo)方配合學(xué)校做好做好日?？荚嚮蚺嘤?xùn)項(xiàng)目安保、人員配備、校門出入審核、教學(xué)秩序維護(hù)、突發(fā)事件處理及上報(bào)工作。
七、費(fèi)用構(gòu)成
1、預(yù)算中的價(jià)格為含稅價(jià)，包括員工工資、法定節(jié)假日加班費(fèi)、各類保險(xiǎn)、福利、津貼、服裝、勞動(dòng)保護(hù)等相關(guān)費(fèi)用。服務(wù)期內(nèi)，采購人不再額外支付中標(biāo)金額以外的其他費(fèi)用。
2、保安人員的基本工資應(yīng)符合沈陽市有關(guān)最低基本工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
參加遼寧省政府采購活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請(qǐng)?jiān)旈嗊|寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動(dòng)開通賬號(hào)后，即可參與政府采購活動(dòng)。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財(cái)采函〔****〕**8號(hào)）。
時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分至****年**月**日**時(shí)**分（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）
地點(diǎn)：電子投標(biāo)文件在采購網(wǎng)提交，備份投標(biāo)文件和《遞交備份投標(biāo)文件登記表》一同遞交至沈陽市渾南區(qū)世紀(jì)路1號(hào)**世紀(jì)大廈B座四樓文件接收區(qū)
供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向采購代理機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。
2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)財(cái)政部門提起投訴。
