中信銀行武漢 分行交易銀行產(chǎn)品運營維護及客戶服務(wù)外包項目 招標(biāo)公告
(招標(biāo)編號： LGZB-****-**4 ）
湖北路港工程咨詢有限公司 （以下簡稱招標(biāo)代理）受中信銀行股份有限公司 武漢分行 （以下簡 稱招標(biāo)人）的委托， 對中信銀行武漢分行交易銀行產(chǎn)品運營維護及客戶服務(wù)外包項目組織國內(nèi)公開招標(biāo)， 現(xiàn)邀請潛在投標(biāo)人參與本項目投標(biāo)。
一、 招標(biāo)采購內(nèi)容
1.1 項目簡介： 為中信銀行武漢分行提供交易銀行產(chǎn)品運營維護及客戶服務(wù)，提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率，武漢分行擬實施交易銀行產(chǎn)品運營維護 及客戶服務(wù)項目外包。
1.2 服務(wù)有效期：有效期1年， 如果雙方均未向?qū)Ψ桨l(fā)出不再延續(xù)價格有效期的書面通知，則價格有效期將自動順延**個月，自動順延次數(shù)為2次。
1.3質(zhì)量目標(biāo)： 嚴(yán)格按照招標(biāo)人規(guī)范要求執(zhí)行。
1.4入選供應(yīng)商家數(shù)：1家。 具體 業(yè)務(wù)實施 數(shù)量以實際項目采購數(shù)量為準(zhǔn)，招標(biāo)人不承諾在服務(wù)有效期內(nèi)授予具體項目、不承諾在服務(wù)有效期內(nèi)授予的實際采購數(shù)量。
二 、 投標(biāo)人資格
1. 具有 承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的能力 ；
2 . 具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；
3 . 具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
4 . 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5 . 參加此采購活動前三年內(nèi)， 在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，重大違法記錄是指因違法經(jīng)營受到責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、較大數(shù)額（**0萬元及以上）罰款等行 政（含環(huán)保）處罰， （ 以國家權(quán)威機構(gòu)網(wǎng)站查詢到的公開信息為準(zhǔn) ） ；
6 . 未處于被 標(biāo)記為失信懲戒對象狀態(tài)（以信用中國（ www.creditchina.gov.cn ）查詢的公開信息為準(zhǔn)）、未處于被列入嚴(yán)重違法失信名單（黑名單）狀態(tài)（以國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（ www.gsxt.gov.cn ）查詢的公開信息為準(zhǔn)）、未處于被禁止參加政府采購活動的行政處罰期內(nèi)（以中國政府采購網(wǎng)公開信息為準(zhǔn)） ；
7 . 未處于被招標(biāo)人列入供應(yīng)商禁用或退出名單狀態(tài)（以投標(biāo)人收到招標(biāo)人正式通知為準(zhǔn)）；
8 . 存在以下任意一種情形的不同單位不得同時參加本項目投標(biāo)：單位負責(zé)人（指單位法定代表人或者法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使職權(quán)的主要負責(zé)人）為同一人；不具有出資持股關(guān)系的供應(yīng)商之間存在管理與被管理關(guān)系（如上下級關(guān)系的事業(yè)單位和團體組織等）的；同一家供應(yīng)商及其單位負責(zé)人、董事、監(jiān)事、高級管理人員直接對另一家供應(yīng)商的持股比例合計超過**%的；供應(yīng)商的直接持股超過**%的自然人股東，擔(dān)任其他供應(yīng)商的單位負責(zé)人、董事、監(jiān)事、高級管理人員的；不同供應(yīng)商（不含國有獨資公司、國有資本絕對控股（指國有資本持股比例超過**%的）公司）被同一第三方公司（不含國有獨資公司、國有資本絕對控股公司、證券登記結(jié)算公司）及其單位負責(zé)人、董事、監(jiān)事、高級管理人員直接持股比例合計數(shù)值均超過**%的 ；
9 .投標(biāo)人需具有國家行政管理部門頒發(fā)的 人力外包相關(guān)服務(wù)許可證 ；
** . 近三年（投標(biāo)文件遞交截止時間往前推算三年，以合同簽訂時間為準(zhǔn)）至少具備1項類似企業(yè)運營服務(wù)外包項目業(yè)績。（ 提供 業(yè)績 合同 ）
1 1 . 符合國家招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)和招標(biāo)文件規(guī)定的其他條件；
1 2 . 本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
三 、招標(biāo)文件發(fā)售 時間及 地點
1. 招標(biāo)文件 發(fā)售時間：
**** 年 ** 月 1 日至 **** 年 ** 月 ** 日，每天上午 9:** ～ ** ：**下午 **:** ～ ** ： ** （北京時間 ，公休日和 節(jié)假日除外 ）。
2. 本項目招標(biāo) 文件售價：人民幣**0元。招標(biāo)文件售后不退。
3.招標(biāo)文件獲取方式：
第一步：注冊信息
本項目為電子招標(biāo)項目 ，潛在投標(biāo)人首先須在中信金控采購共享平臺（以下簡稱“采購平臺”，網(wǎng)址：https://ebid.cfhc.citic/cms/default/webfile/index.html。 供應(yīng)商服務(wù)熱線：**0-********。工作時間：工作日 8:**-**:**、**:**-** :**）完成供應(yīng)商免費注冊（推薦使用谷 歌瀏覽器 ， 下同 ） 。 注冊和報名相關(guān)操作手冊及常見問題請查看采購平臺中的《幫助中心》），平臺注冊成功后方可參與項目報名及投標(biāo)工作 （已注冊的投標(biāo)人可直接登陸平臺進行報名） 。
第二步：上傳資料
完成注冊的投標(biāo)人，請于報名截止時間前 任意時間通過互聯(lián)網(wǎng)使用賬號密碼登陸“中信采購平臺”， 在所投項目及標(biāo)段（包）選擇申請參與的項目及標(biāo)段（包號）進行報名申請登記。報名資料上傳方式：采購平臺→電子招采系統(tǒng)→采購執(zhí)行→采購項目→報名。上傳以下材料的掃描件（PDF格式文件并加蓋公章，要求清晰可辨）： ①加蓋公章的投標(biāo)人法定代表人授權(quán)書原件掃描件、②加蓋公章的被授權(quán)人身份證原件掃描件（授權(quán)書中提供即可）、③加蓋公章的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本原件掃描件。
投標(biāo)人須等待報名登記審核（若潛在投標(biāo)人未按規(guī)定上傳上述有效證件和材料，招標(biāo)代理機構(gòu)有權(quán)拒絕向其出售招標(biāo)文件），報名審核進度查詢及文件款發(fā)票問題咨詢電話：張朗 **********7 。
第三步：上傳購買憑證
上述材料經(jīng)招標(biāo)代理審核通過后，潛在投標(biāo)人將購買招標(biāo)文件款項 公對公 電匯至招標(biāo)代理銀行賬戶 如下 ：
賬戶戶名：湖北路港工程咨詢有限公司
開戶銀行：中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司武漢武昌支行營業(yè)室
賬 號：****************9
行 號：************
將購買招標(biāo)文件的銀行付款回單上傳采購平臺（訂單復(fù)核），代理機構(gòu)確認付款成功并審核通過后潛在投標(biāo)人可在采購平臺下載招標(biāo)文件 。
第四步：招標(biāo)文件下載
登錄采購平臺→電子招采系統(tǒng)→采購執(zhí)行→采購項目→我的項目→文件下載。如采購平臺中未顯示【文件下載】按鈕，請及時聯(lián)系采購平臺 。 請潛在投標(biāo)人在招標(biāo)文件發(fā)售時間內(nèi)完成費用支付及購買標(biāo)書付款憑證上傳， 若潛在投標(biāo)人在購買招標(biāo)文件時未 按規(guī)定上傳 上述 材料或未完成費用支付及憑證上傳 ，招標(biāo)代理機構(gòu)有權(quán)拒絕向其出售招標(biāo)文件 。未在招標(biāo)文件發(fā)售截止時間前完成費用支付及憑證上傳的潛在投標(biāo)人將無法成功購買招標(biāo)文件，且不具備參與本項目投標(biāo)的資格 。 招標(biāo)文件費用發(fā)票由招標(biāo)代理機構(gòu)開具 。
提示：潛在投標(biāo)人應(yīng)充分考慮各平臺注冊、資料準(zhǔn)備及上傳、注冊申請后臺審核、電匯付款及款項確認等流程所需的時間和 不可預(yù)見因素。 未在招標(biāo)文件發(fā)售 截止時間前完成購買招標(biāo)文件費用支付及憑證上傳程序的，將被視為未成功購買招標(biāo)文件 。
四 、提交投標(biāo)文件方式
本項目為電子招標(biāo)投標(biāo)項目，潛在投標(biāo)人應(yīng)在提交投標(biāo)文件截止時間前通過采購平臺使用CFCA電子印章提交電子投標(biāo)文件，逾期上傳的或者未上傳的電子投標(biāo)文件，采購平臺將予以拒收，所產(chǎn)生一切后果平臺概不負責(zé)。
CFCA電子印章申請。潛在投標(biāo)人務(wù)必在提交投標(biāo)文件截止時間之前辦理并拿到CFCA電子印章（一般制證時間須3-5個工作日），否則將不能使用CFCA電子印章進行電子投標(biāo)文件加密、電子投標(biāo)文件提交和開標(biāo)后的電子投標(biāo)文件解密等操作 。潛在投標(biāo)人可在采購平臺→《幫助中心》→《操作手冊》→《供應(yīng)商CFCA申請操作手冊》處下載“CFCA申請操作手冊”和“CFCA驅(qū)動”，并根據(jù)操作手冊提示進行CFCA電子印章辦理和驅(qū)動安裝。
電子投標(biāo)文件編制。獲取招標(biāo)文件后，潛在投標(biāo)人請到采購平臺→《幫助中心》→《工具下載》頁面中下載“投標(biāo)客戶端”軟件安裝包和操作手冊，并根據(jù)操作手冊的提示使用投標(biāo)客戶端及CFCA電子印章生成加密的電子版投標(biāo)文件。
提示：潛在投標(biāo)人應(yīng)充分考慮平臺注冊、實名認證、資料準(zhǔn)備及上傳、注冊申請后臺審核、招標(biāo)文件下載、投標(biāo) 文件上傳等流程所需的時間和 不可預(yù)見因素。 未在投標(biāo) 截止時間前完成上傳的投標(biāo)文件 ，視為逾期送達，采購平臺 將拒收 。
五 、提交投標(biāo)文件截止時間/ 開標(biāo)時間、開標(biāo)地點
提交投標(biāo)文件截止時間/ 開標(biāo)時間 ： **** 年 ** 月 ** 日 上 午 9 時 ** 分 。逾期 提交 或不符合本招標(biāo)文件相關(guān)規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。
開標(biāo)地點： 本項目為電子招標(biāo)投標(biāo)項目，在采購平臺線上開標(biāo) 。 投標(biāo)人應(yīng)在 投標(biāo)截止時間 前通過采購平臺提交 加密 電子投標(biāo)文件。 投標(biāo)截止時間 后，本項目將在采購平臺開標(biāo)大廳（ https://ebid.cfhc.citic/ebidding/openinghall ）進行開標(biāo)（投標(biāo)人 需要在 投標(biāo)截止時間 前進入開標(biāo)大廳，投標(biāo)截止時間后，需要 對投標(biāo)文件進行解密和簽字等環(huán)節(jié)）。
屆時請投標(biāo)人派授權(quán)代表 登錄采購平臺參加線上 開標(biāo) 會 ，若對本次招標(biāo)有疑問，請以電子郵件形式向招標(biāo)代理提出。
六、其他說明
1 . 中信金控采購共享平臺（https://ebid.cfhc.citic/cms/default/webfile/index.html）（采購平臺）為本項目線上提交購買招標(biāo)文件所需材料、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、查看中標(biāo)通知書等電子招投標(biāo)相關(guān)事宜平臺。潛在投標(biāo)人可在采購平臺中的“幫助中心”處下載操作手冊及常見問題，并根據(jù)“操作手冊”提示進行CFCA電子印章辦理 、確認參加回執(zhí)、招標(biāo)文件下載（含WORD版招標(biāo)文件，WORD轉(zhuǎn)PDF版招標(biāo)文件，投標(biāo)用EBID文件，EXCEL版投標(biāo)注意事項核對表等）、 上傳 投標(biāo)保證金 繳納憑證 、投標(biāo)客戶端操作（編制投標(biāo)文件使用）、投標(biāo)文件上傳、開標(biāo)等相關(guān)操作 ； （ 供應(yīng)商服務(wù)熱線：**0-********。工作時間：工作日 8:**-**:**、**:**-**:** ）
2. 本項目招標(biāo)公告在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com）、金采網(wǎng)（http://www.cfcpn.com）、中信金控采購共享平臺（https://ebid.cfhc.citic/cms/default/webfile/index.html）上發(fā)布。對于因其他網(wǎng)站或媒體轉(zhuǎn)載并發(fā)布的非完整版或修改版公告而導(dǎo)致潛在投標(biāo)人誤報名或無效報名的情形，招標(biāo)人及招標(biāo)代理機構(gòu)概不負責(zé)。
七、聯(lián)系方式
招 標(biāo) 人：中信銀行股份有限公司武漢分行
地 址：武漢市江漢區(qū)建設(shè)大道**7號
聯(lián) 系 人： 段老師
電 話：**7-****5 **0
招標(biāo)代理機構(gòu)： 湖北路港工程咨詢有限公司
地 址： 武漢市武昌區(qū)民主路**2號洪廣大酒店A座**樓
聯(lián) 系 人： 張朗、郭棟
電 話： **********7
電 子 郵 件： **********@qq.com
**** 年 9 月 ** 日
