競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告中捷通信有限公司（以下簡(jiǎn)稱“代理機(jī)構(gòu)”）受中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣東省分公司（以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)人”）委托，擬就“中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司廣東省分公司****寄遞客服輔助系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目（第三次）”（采購(gòu)編號(hào)：GDCG-****-****/ZJZB-****-****4）以公開競(jìng)爭(zhēng)性磋商方式對(duì)有能力為本項(xiàng)目提供服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，現(xiàn)邀請(qǐng)合格供應(yīng)商提交響應(yīng)文件并參與競(jìng)爭(zhēng)性磋商。本項(xiàng)目采用線上電子化招標(biāo)，對(duì)按要求在線上制作的電子響應(yīng)文件進(jìn)行審查及評(píng)審。線上指“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）。1、項(xiàng)目名稱：中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司廣東省分公司****寄遞客服輔助系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目（第三次）2、采購(gòu)編號(hào)：GDCG-****-****/ZJZB-****-******、項(xiàng)目概述：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包，選取2家成交。序號(hào)項(xiàng)目名稱年度預(yù)算（含稅）（萬(wàn)元）總預(yù)算（含稅）（萬(wàn)元）合同期1寄遞客服輔助系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目**.****.**2年注：以上含稅預(yù)算僅供供應(yīng)商參考，不作為采購(gòu)人對(duì)該項(xiàng)目年度采購(gòu)金額的任何承諾，供應(yīng)商請(qǐng)充分考慮市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、自身能力等要素。雙方的結(jié)算以實(shí)際產(chǎn)生的業(yè)務(wù)量為準(zhǔn)。4、采購(gòu)內(nèi)容：采購(gòu)廣東郵政寄遞客服輔助系統(tǒng)，服務(wù)內(nèi)容包括不限于全省協(xié)議客戶郵件的攔截退回、改地址/改電話、查物流、查重量、催派、丟損、取消攔截/取消修改地址電話等工單處理及報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能等，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量客服工作自動(dòng)化、智能化。詳見《采購(gòu)需求書》。5、供應(yīng)商資格條件:（一）應(yīng)答人須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立法人或其他組織（如是分支機(jī)構(gòu)，則須提供具備獨(dú)立法人資格的上級(jí)機(jī)構(gòu)授權(quán)證明）且須提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。（二）應(yīng)答人須提供客服輔助系統(tǒng)相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書。【注：須提供應(yīng)答人有效的證書復(fù)印件及在國(guó)家版權(quán)保護(hù)中心官網(wǎng)（https://www.ccopyright.com.cn）或國(guó)家版權(quán)局官網(wǎng)（https://www.ncac.gov.cn）上查詢到的有效截圖打印件】（三）應(yīng)答人提供的客服輔助系統(tǒng)應(yīng)已完成與采購(gòu)人的新一代寄遞平臺(tái)和服務(wù)質(zhì)量平臺(tái)等郵政內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，或承諾在中標(biāo)/成交后**天內(nèi)完成與采購(gòu)人的新一代寄遞平臺(tái)和服務(wù)質(zhì)量平臺(tái)等郵政內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接?！卷毺峁?yīng)答人已經(jīng)使用并對(duì)接新一代寄遞平臺(tái)和服務(wù)質(zhì)量平臺(tái)等數(shù)據(jù)對(duì)接的證明材料，或承諾中標(biāo)/成交后**天內(nèi)完成與采購(gòu)人的新一代寄遞平臺(tái)和服務(wù)質(zhì)量平臺(tái)等郵政內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接】（四）應(yīng)答人須具備增值稅一般納稅人資格，能開具增值稅專用發(fā)票?！卷毺峁┒悇?wù)機(jī)關(guān)出具的相關(guān)證明文件或能證明應(yīng)答人為一般納稅人已開具增值稅專用發(fā)票的復(fù)印件】（五）應(yīng)答人必須遵守國(guó)家有關(guān)的法律、法令和條例，依法納稅及社保記錄良好，無(wú)財(cái)產(chǎn)被接管或凍結(jié)，不是破產(chǎn)狀態(tài)，近三年無(wú)不良的工商稅務(wù)記錄。【注：須提供書面承諾】（六）應(yīng)答人被“信用中國(guó)”（https://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商，被中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（https://www.ccgp.gov.cn）列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，被中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司或中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣東省分公司列入黑名單、屬于本項(xiàng)目對(duì)應(yīng)品目及區(qū)域限制范圍內(nèi)且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，均無(wú)資格參加本項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)?！咀ⅲ喉毺峁娉兄Z，評(píng)審時(shí)以采購(gòu)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人在中國(guó)郵政采購(gòu)管理平臺(tái)（https://cggl.****5.cn)當(dāng)日的查詢結(jié)果為準(zhǔn)】（七）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；不允許任何形式的分包或轉(zhuǎn)包。【注：須提供書面承諾】（八）企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時(shí)參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)。【注：須提供書面承諾】（九）與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)?！咀ⅲ喉毺峁娉兄Z】（十）與中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣東省分公司及下屬各級(jí)分支機(jī)構(gòu)/分公司因既往合同履約存在未解決的問(wèn)題、已進(jìn)入仲裁或司法程序未結(jié)案的供應(yīng)商，均無(wú)資格參加本項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)?！咀ⅲ喉毺峁娉兄Z】備注：（1）以上所提供的資質(zhì)證明文件必須在有效期內(nèi)，否則將視為無(wú)效；（2）資質(zhì)證明文件須提供原件的復(fù)印件/掃描件（須加蓋公章），原件備查。6、采購(gòu)文件的獲取方式：（一）辦理CA證書登錄“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）辦理CA證書等。流程：注冊(cè)→登錄→【CA辦理】→查找對(duì)應(yīng)項(xiàng)目→報(bào)名→填寫相關(guān)信息→審核→下載磋商文件。CA證書辦理、“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”操作相關(guān)事宜詳見“平臺(tái)首頁(yè)—用戶中心—下載中心—下載：中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)操作手冊(cè)-電子采購(gòu)分冊(cè)-投標(biāo)人”，或可聯(lián)系客服電話**0-**8-****、CA客服電話：**********（周一～周五9:**-**:**）。（二）獲取采購(gòu)文件(1)采購(gòu)文件售價(jià)**0元。(2)獲取文件流程：進(jìn)入平臺(tái)—注冊(cè)并辦理CA—（審批通過(guò)）—選擇參加的項(xiàng)目/選擇接受邀請(qǐng)的項(xiàng)目—購(gòu)買采購(gòu)文件—填寫并上傳訂單信息（支付憑證）—（審批通過(guò)）—下載采購(gòu)文件（具體參照中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)首頁(yè)-下載中心-操作手冊(cè)-投標(biāo)人）。(3)凡有意參加響應(yīng)者，請(qǐng)于****年9月**日至****年**月**日（北京時(shí)間，下同）對(duì)磋商文件進(jìn)行購(gòu)買：1）在“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）完成“報(bào)名→填寫相關(guān)信息”步驟；2）登錄中捷通信有限公司電子招投標(biāo)平臺(tái)網(wǎng)址：https://zjzb.chinaccsscm.cn點(diǎn)擊用戶注冊(cè)→供應(yīng)商注冊(cè)，注冊(cè)后對(duì)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的采購(gòu)文件進(jìn)行購(gòu)買或已注冊(cè)過(guò)的供應(yīng)商可直接登錄對(duì)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的采購(gòu)文件進(jìn)行購(gòu)買；注：①查找項(xiàng)目時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚懻袠?biāo)代理機(jī)構(gòu)編號(hào)“ZJZB-****-****4”；②中捷電子招投標(biāo)平臺(tái)操作手冊(cè)網(wǎng)址：https://zjzb.chinaccsscm.cn/dongtai/****2.jhtml；③中捷網(wǎng)站購(gòu)買標(biāo)書及標(biāo)書費(fèi)發(fā)票開具聯(lián)系人：陳小姐**0-********/郵箱zhongjbss2@zjscs.com。④中捷網(wǎng)站僅為繳納費(fèi)用平臺(tái)，繳費(fèi)后采購(gòu)文件須在“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”上下載。3）在中捷通信有限公司電子招投標(biāo)平臺(tái)繳交磋商文件費(fèi)用后將“支付憑證”上傳到“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”，并在審核通過(guò)后“下載采購(gòu)文件”。（注：須在獲取采購(gòu)文件截止時(shí)間前完成以上操作流程，否則無(wú)法獲取采購(gòu)文件。）注：1、供應(yīng)商須在“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）完成“下載采購(gòu)文件”的操作。2、完成以上所有流程才算報(bào)名成功。(4)如無(wú)按上述要求獲取采購(gòu)文件的供應(yīng)商，代理機(jī)構(gòu)將不接收該供應(yīng)商所遞交的響應(yīng)文件。7、響應(yīng)文件的遞交：（1）遞交平臺(tái)、遞交時(shí)間及簽到：線上電子版響應(yīng)文件與紙質(zhì)版響應(yīng)文件遞交的截止時(shí)間均為****年**月**日上午**:**（北京時(shí)間）。（2）供應(yīng)商應(yīng)在截止時(shí)間前通過(guò)“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）遞交加密的線上電子版響應(yīng)文件。注：投標(biāo)人須在平臺(tái)下載《中國(guó)郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書，進(jìn)行線上電子版投標(biāo)文件的編制，并在開標(biāo)前進(jìn)行加密后上傳至平臺(tái)。具體操作參照“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)首頁(yè)-下載中心-操作手冊(cè)-投標(biāo)人”。（3）供應(yīng)商須在****年**月**日上午**:**-**:**（北京時(shí)間）完成紙質(zhì)版響應(yīng)文件和線上電子版響應(yīng)文件“簽到”流程。供應(yīng)商在《中國(guó)郵政投標(biāo)管家》進(jìn)行線上電子版投標(biāo)文件的“簽到”流程。供應(yīng)商未按時(shí)完成“電子版響應(yīng)文件遞交”及“簽到”流程，響應(yīng)將被拒絕。注：1）請(qǐng)供應(yīng)商準(zhǔn)備簽到、解密所需CA、電腦等必備設(shè)備，供應(yīng)商應(yīng)通過(guò)制作電子版響應(yīng)文件的電腦解密電子版響應(yīng)文件，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運(yùn)行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等，逾期遞交的線上電子版響應(yīng)文件以及不符合規(guī)定的線上電子版響應(yīng)文件將被拒絕。2）本項(xiàng)目允許進(jìn)行遠(yuǎn)程簽到、解密線上電子版響應(yīng)文件。（4）紙質(zhì)版響應(yīng)文件作為歸檔使用。紙質(zhì)版響應(yīng)文件遞交時(shí)間要求：供應(yīng)商應(yīng)在****年**月**日上午**:**（北京時(shí)間）前遞交至廣州市天河北路**8號(hào)信源大廈6樓會(huì)議室。逾期遞交的紙質(zhì)版和線上電子版響應(yīng)文件以及不符合密封規(guī)定的紙質(zhì)版和線上電子版響應(yīng)文件將被拒絕。（5）線上電子版響應(yīng)文件加密、解密：供應(yīng)商須在響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間前對(duì)“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）遞交的線上電子版響應(yīng)文件進(jìn)行加密。供應(yīng)商須在平臺(tái)下載《中國(guó)郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書，進(jìn)行線上電子版響應(yīng)文件的編制，并在響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間前進(jìn)行加密后上傳至平臺(tái)。遞交響應(yīng)文件的設(shè)備需為供應(yīng)商自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他供應(yīng)商使用同一臺(tái)電腦遞交響應(yīng)文件。（6）響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間后，盡快使用CA證書完成線上電子版響應(yīng)文件的解密,線上電子版響應(yīng)文件解密截止時(shí)間為：****年**月**日上午**:**（北京時(shí)間）。供應(yīng)商須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成線上電子版響應(yīng)文件解密流程，響應(yīng)將被拒絕。（7）線上電子版響應(yīng)文件與紙質(zhì)版響應(yīng)文件內(nèi)容須相同。采購(gòu)文件中要求的蓋章、簽字，在制作線上電子版響應(yīng)文件時(shí)可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則電子簽章、簽字無(wú)效；如需修改，請(qǐng)修改后重新電子簽章、簽字）。注：★1）遞交響應(yīng)文件的設(shè)備需為供應(yīng)商自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他潛在供應(yīng)商使用同一臺(tái)電腦遞交響應(yīng)文件。如開標(biāo)/評(píng)審后發(fā)現(xiàn)不同供應(yīng)商上傳響應(yīng)文件的網(wǎng)卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同時(shí)完全一致的，對(duì)本項(xiàng)目該供應(yīng)商應(yīng)答的標(biāo)包予以否決。2）線上電子版響應(yīng)文件指：按采購(gòu)文件要求通過(guò)《中國(guó)郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密、上傳至“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）的電子版響應(yīng)文件。3）紙質(zhì)版響應(yīng)文件指：按采購(gòu)文件要求制作的紙質(zhì)打印版響應(yīng)文件。（8）當(dāng)供應(yīng)商遞交的電子版響應(yīng)文件與紙質(zhì)版響應(yīng)文件不一致時(shí)，以線上電子版響應(yīng)文件為準(zhǔn)。（9）磋商會(huì)議將于響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間后進(jìn)行，供應(yīng)商應(yīng)派授權(quán)代表及相關(guān)人員按代理機(jī)構(gòu)安排的具體時(shí)間參與磋商。（**）紙質(zhì)響應(yīng)文件遞交方式為現(xiàn)場(chǎng)提交或郵寄，若供應(yīng)商選擇郵寄方式遞交紙質(zhì)投標(biāo)文件的，郵寄前必須聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，供應(yīng)商將選擇《郵寄響應(yīng)文件情況說(shuō)明函》（內(nèi)容具體說(shuō)明：由于XX原因，我司通過(guò)快遞方式遞交《響應(yīng)文件》，寄錯(cuò)地址、逾期送達(dá)、未按照要求密封或者郵寄過(guò)程導(dǎo)致包裝密封出現(xiàn)破損的，我司自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任與后果，落款處寫明聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵寄地址、電子郵箱等事項(xiàng)加蓋供應(yīng)商單位公章）發(fā)送到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人郵箱shiyuan@chinaccs.cn。請(qǐng)合理安排時(shí)間，務(wù)必保證響應(yīng)文件按照采購(gòu)文件規(guī)定的響應(yīng)截止時(shí)間前將《響應(yīng)文件》送達(dá)到紙質(zhì)版響應(yīng)文件遞交地點(diǎn)，快遞單上應(yīng)清晰寫明如下信息：1）收件地址：廣州市天河北路**8號(hào)信源大廈6樓會(huì)議室。2）收件人聯(lián)系方式：施遠(yuǎn)、************）注明公司名字+采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：公司+ZJZB-****-******、發(fā)布公告的媒體：本次磋商公告同時(shí)在中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)（https://cg.****5.cn）、中國(guó)郵政官方網(wǎng)站（http://www.chinapost.com.cn）、中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)（http://www.chinabidding.cn）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。本公告在各媒體發(fā)布的文本如有不同之處，以在中國(guó)郵政官方網(wǎng)站發(fā)布的文本為準(zhǔn)。9、聯(lián)系方式：采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)名稱：中捷通信有限公司采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)地址：廣州市較場(chǎng)西路**號(hào)報(bào)名聯(lián)系人、電話及郵箱：陳小姐/**0-********/zhongjbss2@zjscs.com項(xiàng)目聯(lián)系人、電話及郵箱：施遠(yuǎn)/**********2/shiyuan@chinaccs.cn開戶銀行：中信銀行廣州花園支行戶名：中捷通信有限公司賬號(hào)：******************4采購(gòu)人名稱：中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣東省分公司采購(gòu)人地址：廣東省廣州市天河北路**8號(hào)信源大廈**、免責(zé)聲明無(wú)。采購(gòu)人：中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣東省分公司采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：中捷通信有限公司****年9月**日