中國郵政儲蓄銀行股份有限公司山西省分行委托 中創(chuàng)國豐項目管理集團有限公司 就 中國郵政儲蓄銀行股份有限公司山西省分行“繁星計劃暨服務(wù)標桿網(wǎng)點打造”項目 （ 招標編號 ： XM************** ）采用公開招標形式進行采購，本項目資金由招標人自籌，資金已落實，具備招標 條件，特 邀請有意向且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人） 參加投標。
1. 招標內(nèi)容、規(guī)模和范圍
1.1采購內(nèi)容：通過外部培訓(xùn)機構(gòu)提供師資，一是對各網(wǎng)點進行全面診斷，找出存在的問題和短板，制定個性化的提升方案；二是開展專業(yè)培訓(xùn)，涵蓋服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識、溝通技巧、管理能力等多個方面，提升員工的綜合素質(zhì)；三是指導(dǎo)網(wǎng)點進行環(huán)境改造和功能優(yōu)化，營造更舒適、便捷的服務(wù)環(huán)境；四是協(xié)助建立健全長效管理機制，確保各項提升措施能夠持續(xù)落地見效。?
1.2服務(wù)期限：1年。
2.投標人資格要求
2.1投標人基本資格要求
2.1.1投標人合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。投標人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。
2.1.2投標人的法定代表人或單位負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目的投標。
2.1.3投標人須就能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票事項提供承諾函。（國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定不適用開具增值稅專用發(fā)票的情形除外）。
2.1.4投標人擬為本項目提供的貨物或服務(wù)均須符合國家、招標人規(guī)定的資格條件和相關(guān)要求。保證其投標文件中的全部內(nèi)容均為真實、有效的。須提供承諾函。
2.2.投標人不得存在下列情形之一
2.2.1投標人被責(zé)令停業(yè)停產(chǎn)或破產(chǎn)狀態(tài)的；
2.2.2投標人財產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；
2.2.3投標人被列入招標人供應(yīng)商管理黑名單，其響應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)在黑名單規(guī)定的品目、地域和時間等相關(guān)禁入措施范圍內(nèi)的；
2.2.4投標人近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中有重大違法記錄，被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人名單或重大稅收違法失信主體名單或被中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單或被國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（www.gsxt.gov.cn）列入嚴重違法失信企業(yè)名單；
2.2.5投標人近三年內(nèi)被相關(guān)行業(yè)主管部門或行政主管部門或司法機關(guān)認定有騙取中標、嚴重違約、重大質(zhì)量或者安全問題的；
2.2.6投標人與郵儲銀行或郵政集團在既往同類別合同履約過程中存在重大糾紛或問題，已進入仲裁或司法程序，未妥善解決的；
2.2.7投標人在近三年內(nèi)有違背社會責(zé)任事件被媒體曝光且造成惡劣影響的。
2. 3 與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及 其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。
2.4本項目不接受聯(lián)合體。
2.5本項目不接受代理商。
2.6投標人其他資格條件
2.6.1 投標人提供自****年1月1日至投標文件遞交截止日止（以合同簽訂時間為準）與全國性商業(yè)銀行或國有六大銀行類似項目業(yè)績。（單項業(yè)績時間以合同簽訂時間為準，需提供合同關(guān)鍵頁掃描件，關(guān)鍵頁需體現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容、雙方簽字蓋章確認、合同日期等相關(guān)內(nèi)容。多份合同相對人為同一人的按一個單項業(yè)績計分。）
2.7投標人應(yīng)遵守法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3. 資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.獲取招標文件
4.1凡有意參加投標者，須在中國郵政儲蓄銀行郵銀易采平臺（以下簡稱郵銀易采，https://cg.psbc.com/）完成注冊后登錄系統(tǒng) 獲取招標文件：采購業(yè)務(wù)-我的項目-我要參與-選擇本項目-立即參與 。 （ 具體參與流程詳見“中國郵政儲蓄銀行郵銀易采平臺-幫助中心-操作手冊-郵銀易采平臺供應(yīng)商注冊指南”。 ） 對于劃分標包的采購項目，投標人應(yīng)按照相關(guān)要求慎重選擇標包，因操作失誤造成的后果由投標人自行承擔(dān)。
郵銀易采是投標人獲取招標文件的唯一合法渠道。投標人需要隨時關(guān)注郵銀易采，確認所參與的項目招標文件是否更新。如果有更新，務(wù)必下載最新的招標文件用于制作電子投標文件，否則后果自負（若投標人提交的投標文件并非對應(yīng)招標人發(fā)布的最新電子招標文件制作的，可能出現(xiàn)投標被否決等后果）。
投標人 請于**2 5 年 9 月 ** 日至**2 5 年 9 月 ** 日，北京時間 9 時 至**時（ 北京時間、法定節(jié)假日 除外） 在郵銀易采進行線上 獲取招標文件 。
4.2招標文件每套售價人民幣 伍 佰元（￥ 5 **）整，售后不退。
4. 3 獲取方式：
線上獲取，招標代理機構(gòu)將對投標人所提交的資料進行線上審核，審核通過后，投標人應(yīng)在招標文件發(fā)售截止時間前 支付 文件費（詳見支付方式），并在郵銀易采上傳 支付 憑證，經(jīng)招標代理機構(gòu)審核通過后，投標人即可在郵銀易采平臺自行下載電子版招標文件。（具體獲取方式可詳見“中國郵政儲蓄銀行郵銀易采平臺-幫助中心-操作手冊-郵銀易采供應(yīng)商操作手冊”。）
支付 方式： 關(guān)注微信 服務(wù)號 “招投標 云服務(wù) ”，選擇“投標服務(wù)”一“獲取招標文件” 填寫相關(guān)信息并上傳營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 ，支付文件費。此方式文件費由 服務(wù)號 商戶代收。
4. 4 獲取招標文件須提供如下資料：
（1）如經(jīng)辦人不是法定代表人，須提供《法定代表人授權(quán)委托書》、法定代表人及經(jīng)辦人身份證；如經(jīng)辦人是法定代表人，須提供《法定代表人身份證明書》及法定代表人身份證；
（2）營業(yè)執(zhí)照 或同等效力相關(guān)證明文件 ；
以上資料的 掃描件 一套（加蓋單位公章）。
5. 投標文件的遞交
5.1投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）為：**2 5 年 ** 月 ** 日 ** 時 0 0分（北京時間）。
5.2投標文件遞交地點：中國郵政儲蓄銀行郵銀易采平臺，通過項目電子化交易系統(tǒng)提交投標文件，逾期 提交 的投標文件將被拒絕。
5.3投標文件遞交截止時間前，投標人應(yīng)將加密的電子投標文件上傳至“中國郵政儲蓄銀行郵銀易采平臺”對應(yīng)項目（或標包）。本項目只接受投標人加密并上傳至“中國郵政儲蓄銀行郵銀易采平臺”的投標文件。
5.4電子投標文件須使用CA證書進行加密后上傳。CA證書具體辦理流程參見郵銀易采首頁上方“CA辦理”專區(qū)。本項目投標文件的制作、網(wǎng)上遞交、開標（解密、確認報價）、招標文件澄清確認、評標澄清問題答復(fù)等環(huán)節(jié)均需要使用CA證書。請投標人在注冊時同步申請辦理，以免影響正常投標。由于未及時辦理CA證書影響投標的，后果由投標人自行承擔(dān)。
5. 5 本次招標將于上述投標文件遞交截止的同 一時間，在同一地點開標。投標人應(yīng)通過CA登錄 郵銀易采開標 電子開標大廳， 遠程 進行簽到、投標文件解密和 確認報價 。
6.發(fā)布公告的媒介
中國郵政集團官網(wǎng)（www.chinapost.com.cn） ；
中國郵政儲蓄銀行郵銀易采平臺 （https://cg.psbc.com/）；
中國金融集中采購網(wǎng)（www.cfcpn.com）；
山西省招標投標協(xié)會（山西招標采購服務(wù)平臺）（www.sxtba.com/home）。
其他媒體轉(zhuǎn)載無效。
7.聯(lián)系方式
招標人：中國郵政儲蓄銀行股份有限公司山西省分行
招標代理機構(gòu)： 中創(chuàng)國豐項目管理集團有限公司
地址：山西省太原市迎澤區(qū)并州北路物產(chǎn)大廈**層
項目負責(zé)人： 王志忠、 劉丹、 **********8、 **********@qq.com
投訴聯(lián)系 人： 張先生， ****-******0
招標代理機構(gòu)： 中創(chuàng)國豐項目 管理集團有限公司
**2 5 年 9 月 ** 日
