一、項目內(nèi)容

為貴州分公司民航牌照車輛提供汽車交通事故責任強制保險（含汽車車船稅）和汽車商業(yè)保險，投保范圍為交強險、車損險、第三者責任險（**萬）、車上人員責任險等保險服務。

二、項目目標

能夠滿足國航貴州分公司民航牌照車輛保險的項目需求。

三、項目需求要點

（一）采購產(chǎn)品具體要求

1.為貴州分公司民航牌照車輛（含機務類特種車輛）提供汽車交通事故責任強制保險（含汽車車船稅）和汽車商業(yè)險，投保范圍為交強險、車損險、第三者責任險（**萬）、車上人員責任險等保險服務。

分公司民航牌照車輛投保內(nèi)容：

2.由于車船稅是在交強險中合并代收，供應商應提供車船稅代繳服務。

3.表格中民航D****車輛為采購方機組車，符合國航規(guī)定，需投保車上人員責任險。

4.預計采購數(shù)量：

在合同期**個月內(nèi)，預計采購數(shù)量**臺次車。具體數(shù)量以實際投保車輛為準，據(jù)實結(jié)算。

（二）服務要求

1.定期向采購方報告車險承保和理賠情況，便于采購方及時掌握車輛安全運行狀況。

2.車輛保險保單的投保險種與采購方要求的一致。

3.雙方合作期間，如有新增車輛投保，按第一年投保自主定價系數(shù)為準。

4.簡化理賠手續(xù)，供應商應根據(jù)本項目特點，針對雙方事故（含車損、人傷），提供便捷理賠服務。

5.供應商應按照采購方要求，滿足采購方對續(xù)保車輛、及理賠數(shù)據(jù)的查詢需求，提供紙質(zhì)版保險單送達服務。

6.提供車船稅代繳服務。

（三）安全要求

1.供應商不得將車輛保險工作轉(zhuǎn)包給第三方承保。

2.供應商不得在采購方支付保險款后，未及時開具交強險和商業(yè)險保單，造成采購方車輛脫保。

（四）環(huán)保要求

1.為更好的執(zhí)行國家、地方及行業(yè)環(huán)境保護相關(guān)法律、法規(guī)的要求，采購方已建立環(huán)境管理體系，供應商知悉并認同采購方環(huán)境方針及目標。為實現(xiàn)安全生產(chǎn)和環(huán)境保護目標，雙方需對合作過程中涉及的環(huán)保責任嚴格遵守。

2.供應商除嚴格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)及地方政府的要求開展工作外，還應向員工宣傳采購方的環(huán)境方針：恪守法規(guī)、防控風險、低碳節(jié)能、生態(tài)發(fā)展。

（五）需執(zhí)行的標準規(guī)范

1.汽車交通事故責任強制保險（含汽車車船稅）須按保監(jiān)會制定的《機動車交通事故責任強制保險費率方案》（以最新版本為準）的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

2.汽車的商業(yè)保險按《中國保險行業(yè)協(xié)會機動車商業(yè)保險示范條款》的規(guī)定執(zhí)行。

（六）技術(shù)需求/服務標準

1.承保服務

（1）投保服務，每月按照雙方約定，保險公司根據(jù)采購方提供的車輛清單，派專人協(xié)助完成所有投保事宜，并按要求及時將保單和保費發(fā)票提供給采購方。

（2）出單，保險公司應在續(xù)保車輛保險到期一個月前為采購方辦理續(xù)保手續(xù)，不得委托第三方機構(gòu)或個人辦理，同時將保單和保費發(fā)票按要求及時提供給采購方。

（3）變更，保險公司保證在接到車輛變更通知及相應材料后，應在3個工作日內(nèi)辦理變更手續(xù)。

2.理賠服務

保險公司應建立理賠服務綠色通道，并具有較高的理賠處理信息化水平，切實遵守以下保險理賠服務條款，主動迅速地提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務，實現(xiàn)客戶服務高度滿意。

（1）接報案：設立7***小時保險服務專線電話，可全年**5天隨時接受采購方的出險報案。

（2）現(xiàn)場查勘：為采購方制定專屬勘查服務方案。

3.拖車服務

（1）發(fā)生保險責任范圍內(nèi)事故，如采購方需要，應免費提供拖車服務，并根據(jù)采購方要求盡快到達事故或故障現(xiàn)場。

（2）如無法或不能及時提供拖車服務，被保險人可自行聯(lián)系拖車服務，并向保險公司提供的符合物價和相關(guān)部門標準執(zhí)行的拖車服務發(fā)票，費用由承保保險公司承擔。

4.定責定損

（1）接到采購方賠償請求后，應當及時作出核定，情形復雜的應在**日內(nèi)核定。

（2）接到采購方報案后，對于屬于保險責任的事故，應當按照以下約定及時定損：

對于常見車型，在接到報案后（涉及人身傷害事故及需要較多拆解探查的除外）：

預估車輛損失金額在人民幣**,**0元以內(nèi)的，應在1個工作日內(nèi)確定損失金額；

預估車輛損失金額在人民幣**,**0元－**,**0元的，應在3個工作日內(nèi)確定損失金額；

預估車輛損失金額在人民幣**,**0元以上的，應在5個工作日內(nèi)確定損失金額；

（3）如未按上述時間定損，造成財產(chǎn)損失無法確定，應以采購方提供的財產(chǎn)損毀照片、損失清單和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。

5.車輛修理

（1）車輛出險后，在采購方認可的修理廠進行車輛修復。

（2）受損車輛的維修以修復為原則，但涉及車輛行車安全的關(guān)鍵零部件(如：剎車系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)),保險公司應同意一律予以更換。受損車輛更換零部件應為主廠件、原配件。

（3）受損車輛進行修理后，對于屬于保險賠償范圍內(nèi)的損失，采購方提供完整的索賠資料后，無需先行支付修理費用，由保險公司與修理廠進行結(jié)算；涉及雙方或多方事故的，按照采購方要求直接向三者支付賠款。

6.預付賠款：采購方在保險期限內(nèi)合法使用保險車輛的過程中，發(fā)生保險事故，造成車內(nèi)人員或第三者人身傷害，需緊急搶救，應在責任限額范圍內(nèi)先行支付搶救和醫(yī)療費用，保證受傷人員及時得到救治。

7.特殊情況的處理

（1）關(guān)于異地出險：提供針對異地出險相應服務方案。

（2）代位追償：對于屬于保險責任范圍內(nèi)的事故，采購方有權(quán)使用代位求償。

（七）質(zhì)量保證

1.供應商應設立負責本項目投保、續(xù)保、理賠及其他服務的專門機構(gòu)（團隊），為采購方提供7***小時專人服務。

2.簡化理賠手續(xù)，供應商可根據(jù)本項目特點，針對雙方事故（含車損、人傷），提供便捷理賠服務。

3.印章使用，此項目內(nèi)負責的車輛保險事宜，供應商可與采購方貴州分公司綜合保障部直接對接，如保險業(yè)務過程中采購方貴州分公司綜合保障部負責的車輛保險業(yè)務，涉及提交的車輛保險相關(guān)資料，可使用中國國際航空股份有限公司貴州分公司綜合保障部印章。

4.承保數(shù)據(jù)提供：供應商應按照采購方要求提供車輛承保險公司應滿足采購方對續(xù)保車輛、新購車輛承保和理賠等數(shù)據(jù)的即時查詢、統(tǒng)計需求等及時提供保險服務的明細信息。

（八）驗收標準

按時限要求完成車輛投保、續(xù)保、理賠服務，車輛保險保單的投保險種與采購方要求的一致。

（九）違約責任

1.供應商單方解除本合同的，應向采購方支付本合同項下已發(fā)生保險費用含稅總額的**%的違約金；如采購方實際損失超過該違約金的，供應商應賠償采購方該部分損失。

2.供應商未按照本合同約定為采購方提供保險服務的，每發(fā)生一項，應向采購方支付違約金**0 元;如超過（含）3次，采購方有權(quán)單方解除本合同。

3.采購方與供供應商認為有必要的其他材料。應商按照《中國保險行業(yè)協(xié)會機動車商業(yè)保險示范條款》約定承擔相應的責任與義務。

（十）結(jié)算方式

供應商對采購方貴州分公司投保的車輛，在車輛保險到期前**天出具下月所有保險到期車輛的機動車保險交費通知單，并分別發(fā)送給采購方。供應商應當向采購方貴州分公司出具稅率為 %的增值稅發(fā)票（如遇國家增值稅稅率調(diào)整，則采購方貴州分公司實際承擔的保險費不含稅價款不變，稅費按國家政策調(diào)整后的稅率計算），采購方貴州分公司收到供應商合法有效的增值稅專用發(fā)票后經(jīng)審核無誤后 **個工作日內(nèi)支付對應保費。

四、擬簽合同期限

合同擬簽署期限：**個月。

（一）請供應商嚴格按照報名時間及材料要求遞交材料，報名不通過則將不具備參與項目資格。

（二）請按照對應序號上傳報名資料(每個報名資料存儲到一個PDF文件中，請勿以圖片形式上傳，請勿分頁上傳報名資料，報名資料內(nèi)容清晰可辨）。

（三）所有資料蓋報名單位鮮章。

（四）供應商信息應與營業(yè)執(zhí)照及企業(yè)信用信息公示報告內(nèi)容一致。

（五）企業(yè)信用信息公示報告內(nèi)如有行政處罰信息、列入經(jīng)營異常名錄信息，需逐一對信息進行說明。

（六）供應商認為公告使自己的合法權(quán)益受到損害的，可提出質(zhì)疑，質(zhì)疑須實名制，質(zhì)疑應當有明確的請求和必要的證明材料:

1.供應商應通過以下兩種質(zhì)疑渠道在公告截止日前提出質(zhì)疑:

①提供書面質(zhì)疑材料:聯(lián)系人:徐女士;聯(lián)系電話:****-********;郵箱號:********8@qq.com;郵寄地 址:貴州省貴陽市南明區(qū)龍洞堡國際機場國航貴州分公司。

②登錄中國航空集團有限公司采購管理平臺(http://pur.airchina.com.cn)提出質(zhì)疑。

2.質(zhì)疑時間環(huán)節(jié)不可逆，超過有效期的質(zhì)疑無效。

3.供應商提出質(zhì)疑應當提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函應當由法定代表人或者其授權(quán)代表簽字，并加蓋鮮章。質(zhì)疑函應當包括下列內(nèi)容:

①質(zhì)疑人全稱、地址、郵政編碼等。

②被質(zhì)疑采購項目的名稱和編號。

③被質(zhì)疑人及與質(zhì)疑事項有關(guān)的當事人全稱。

④質(zhì)疑的具體事項，包括請求及主張、事實、理由和法律依據(jù)。

⑤有效、合法的證據(jù)材料及正當合法的來源渠道說明。

⑥有效聯(lián)系人和聯(lián)系方式(手機、座機、傳真)。

⑦提出質(zhì)疑的日期。

⑧其它需要說明的內(nèi)容。

⑨一件質(zhì)疑函只能對一個采購項目提出質(zhì)疑，質(zhì)疑人需要對兩個(含)以上項目提出質(zhì)疑的，應當分別提交質(zhì)疑函。

⑩質(zhì)疑人需要修改、補充質(zhì)疑函的，應當在質(zhì)疑有效期內(nèi)提交修改或補充資料。

4.質(zhì)疑的受理

①采購方在收到書面質(zhì)疑材料后，于5個工作日內(nèi)進行回復。

②質(zhì)疑處理過程中，供應商要求撤回質(zhì)疑的，應以書面方式提交質(zhì)疑撤銷函，由法定代表人或者其授權(quán)代表簽字并加蓋鮮章。

③質(zhì)疑人需要修改、補充質(zhì)疑函的，應當在質(zhì)疑有效期內(nèi)提交修改或補充資料。