本詢比項目為****-****年浦東機場呼叫中心系統(tǒng)委托維護服務項目（項目編號：FGBBFA************），采購人為上海理想信息產(chǎn)業(yè)（集團）有限公司，采購代理機構為上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司。項目資金已落實，具備采購條件，現(xiàn)進行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應商（以下簡稱供應商）參加詢比響應。

1. 項目概況與采購內(nèi)容

1.1 項目概況：****-****年浦東機場呼叫中心系統(tǒng)委托維護服務項目，本項目預估金額******.**元人民幣（不含稅）。

1.2 采購內(nèi)容及標包劃分情況：

1.2.1 本項目的規(guī)模、服務名稱及數(shù)量具體如下：

****-****年浦東機場呼叫中心系統(tǒng)委托維護服務項目，主要提供以下內(nèi)容：IVR、TTS、ASR、座席軟件、航班信息接口（AODB接口）、呼叫系統(tǒng)平臺軟件及客戶化、虹橋航班問詢系統(tǒng)、測試平臺、呼叫中心用戶滿意度功能軟件、呼叫中心系統(tǒng)現(xiàn)場動態(tài)大屏功能優(yōu)化、航班接口監(jiān)控軟件、呼叫中心降效系統(tǒng)等維護及備品備件服務。

本項目不劃分標包。
本項目允許供應商同時成交的最多標包數(shù)為個。

本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應商不良行為處理結(jié)果，請重點關注處理結(jié)果適用的供應商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關鍵內(nèi)容，請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。

1.3 本項目設置最高響應限價，最高響應限價為******.**元人民幣（不含稅），供應商響應報價高于最高響應限價的，其響應將被否決。

2. 供應商資格要求

2.1 供應商基本資格要求

2.1.1 供應商應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構。供應商應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽，如供應商非事業(yè)單位的，須提供有效的營業(yè)執(zhí)照正本或副本掃描件；如供應商為事業(yè)單位的，須提供有效的事業(yè)單位法人證書掃描件。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與響應的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權。

2.1.2 供應商的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一標包響應或者未劃分標包的同一詢比項目響應。

2.1.3 本次詢比不接受聯(lián)合體響應。

2.1.4 本次詢比不接受代理商響應。

2.1.5供應商應能夠開具增值稅專用發(fā)票，并承諾成交后向采購人開具增值稅專用發(fā)票。

2.2 供應商不得存在下列情形之一：

（1） 為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2） 被依法暫?；蛉∠稑?響應資格的；

（3） 被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4） 進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5） 在最近三年內(nèi)（自****年**月**日起）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定騙取中標/成交、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6） 在最近五年內(nèi)（自****年**月**日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（7） 在最近五年內(nèi)（自****年**月**日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（8） 被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9） 為本詢比項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

（**） 為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；

（**） 為本詢比項目的代建人；

（**） 為本詢比項目的采購代理機構；

（**） 與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構同為一個法定代表人；

（**） 與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構存在控股或參股關系；

（**） 被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

（**） 中國電信在職員工違規(guī)擔任供應商法定代表人并參與采購活動的；

（**） 中國電信集團有限公司/中國電信股份有限公司中層及以上管理人員違反有關領導人員配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為管理規(guī)定，其配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)參與采購活動的；

（**） 中國電信領導人員離職或退休后三年內(nèi)違反《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等相關規(guī)定任職、投資入股的私營企業(yè)、外資企業(yè)和中介機構，參與其原任職單位采購活動的；

（**） 其他按照中國電信供應商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應對供應商及其響應產(chǎn)品在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；

（**） 法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

供應商是代理商的，本條所指的供應商也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體響應的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3 產(chǎn)品資格要求：

2.3.1 響應產(chǎn)品應是來自中華人民共和國或是與中華人民共和國有正常貿(mào)易與往來的國家或地區(qū)的產(chǎn)品。

2.3.2 響應產(chǎn)品所涉知識產(chǎn)權應保證不存在權利瑕疵，不侵害第三方專利權、商標權、著作權或其他任何形式的合法權益，并提供《知識產(chǎn)權不侵權承諾函》。

2.4 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3. 資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應商，其響應將被否決。

4. 詢比文件的獲取

4.1詢比文件獲取時間：****年9月**日**時**分至****年9月**日**時**分。

4.2詢比文件獲取方式：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標-采購文件領取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行詢比文件登記申領，未在系統(tǒng)注冊的供應商須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“6 供應商注冊”。

4.3 獲取本詢比文件不收取費用。

5. 響應文件的提交

5.1 響應文件提交截止時間（即響應截止時間）：****年**月**日**時**分。

5.2 電子響應文件的提交方式：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行響應文件提交，供應商應在響應文件提交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應文件的上傳。供應商未在電子采購系統(tǒng)進行詢比文件申領登記或電子響應文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應文件。

5.3 本項目將于響應文件提交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應文件，采購代理機構邀請響應供應商的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

6. 供應商注冊

6.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在供應商，須通過“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領本項目詢比文件。

6.2 CA證書辦理

參加詢比響應的潛在供應商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。

6.3技術支撐聯(lián)系方式

服務熱線：**0-******** /**0-********

服務郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術支撐）

ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術支撐）

7.發(fā)布公告的媒介

本詢比公告在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8. 聯(lián)系及異議接收方式

8.1聯(lián)系方式

采 購 人：上海理想信息產(chǎn)業(yè)（集團）有限公司

地 址： 上海市浦東新區(qū)秀沿西路**9號中國電信信息園區(qū)B4樓

郵 編：******

聯(lián) 系 人： 王老師

電 話： **********6

電子郵件： wangjun_lxgs.sh@chinatelecom.cn

采購代理機構：上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司

地 址：上海市長寧區(qū)江蘇路**0號**樓

郵 編：******

聯(lián) 系 人：秦小敏、張蕓、漆凱

電 話：**********2、**********1

電子郵件：qinxiaomin.sh@chinaccs.cn

開戶銀行：中國民生銀行上海延中支行（******）

賬 號：**************5

8.2異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。

采購代理機構：上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司

****年 9 月 ** 日