中國郵政集團有限公司衢州市分公司金融網(wǎng)點大堂引導(dǎo)外包服務(wù)項目（第二次）招標公告根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，浙江建友工程咨詢有限公司受中國郵政集團有限公司衢州市分公司委托，就中國郵政集團有限公司衢州市分公司金融網(wǎng)點大堂引導(dǎo)外包服務(wù)項目（第二次）進行公開招標，歡迎國內(nèi)合格的供應(yīng)商前來投標。一、項目名稱：中國郵政集團有限公司衢州市分公司金融網(wǎng)點大堂引導(dǎo)外包服務(wù)項目（第二次）二、項目編號:QZPOST-FW-******6三、項目概況:為提高衢州市本級及縣市公司郵政網(wǎng)點給周邊客戶的服務(wù)水平，滿足郵政網(wǎng)點普遍服務(wù)需求，實現(xiàn)金融網(wǎng)點客戶有效引流，提升網(wǎng)點工作效率和客戶體驗，同時解決金融從業(yè)人員不足的情況。四、采購內(nèi)容及相關(guān)要求：（一）采購內(nèi)容本項目共計一個合同包，確定1-2名中標人，其中一家為項目實施供應(yīng)商，另一家為項目備用供應(yīng)商。預(yù)估總采購額約**0.**萬元。合同包服務(wù)內(nèi)容采購內(nèi)容及要求投標限價（含稅）工作時長（小時）月工作天數(shù)春節(jié)期間加班工時（小時）預(yù)估采額（萬元）備注合同包一衢州市本級大堂引導(dǎo)本項目涉及衢州全市各縣區(qū)域內(nèi)共**個大堂引導(dǎo)崗位，供應(yīng)商提供金融大堂引導(dǎo)服務(wù)：包括但不限于晨會參與、硬件維護、營業(yè)環(huán)境管理、維持營業(yè)廳堂秩序、識別引導(dǎo)分流、解答客戶咨詢、受理客戶投訴等工作?！?*.1元/小時/臺席**********.**常山縣大堂引導(dǎo)****開化縣大堂引導(dǎo)****龍游縣大堂引導(dǎo)****江山市大堂引導(dǎo)****具體招標金額以實際網(wǎng)點臺席和實際工作時間數(shù)量為準，招標人不作承諾。（二）報價：該報價已包括但不限于投標人為完成所有本合同項下服務(wù)項目應(yīng)承擔的員工工資、社會保險費用、商業(yè)保險、管理費用、財務(wù)費用、稅金、規(guī)費、利潤、風險以及其他與提供外包服務(wù)有關(guān)的全部費用等。除此以外，招標人無需再向投標人支付其他任何費用。（三）服務(wù)期限：****年**月至****年**月，期間如合作情況良好，經(jīng)雙方協(xié)商，可續(xù)簽一年。（四）項目地點：衢州全市各縣區(qū)域**個網(wǎng)點,具體采購量以實際網(wǎng)點數(shù)為準，采購人不作承諾。序號縣市外包網(wǎng)點名稱網(wǎng)點地址工作時間休息時間1衢州中國郵政儲蓄銀行衢州市南街營業(yè)所浙江省衢州市柯城區(qū)府山街道南街**-1號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排2中國郵政儲蓄銀行衢州市杜澤鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市衢江區(qū)杜澤鎮(zhèn)銅山溪西路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排3中國郵政儲蓄銀行衢州市大洲鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市衢江區(qū)大洲鎮(zhèn)濱江路2號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排4中國郵政儲蓄銀行衢州市石梁鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市柯城區(qū)石梁鎮(zhèn)碧云路副**號1樓周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排5中國郵政儲蓄銀行衢州市蓮花營業(yè)所浙江省衢州市衢江區(qū)蓮花鎮(zhèn)蓮花村**7號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排6中國郵政儲蓄銀行衢州市上方鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市衢江區(qū)上方鎮(zhèn)振興北路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排7中國郵政儲蓄銀行衢州市小湖南營業(yè)所浙江省衢州市衢江區(qū)湖南鎮(zhèn)湖南村湖南路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排8中國郵政儲蓄銀行衢州市航埠鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市柯城區(qū)航埠鎮(zhèn)大橋路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排9中國郵政儲蓄銀行衢州市衢江區(qū)營業(yè)所浙江省衢州市衢江區(qū)樟潭街道振興西路**2號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行衢州市廿里鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市衢江區(qū)廿里鎮(zhèn)中興路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行衢州市荷花營業(yè)所浙江省衢州市柯城區(qū)荷花街道荷四路**9、**1號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行衢州市荷一路營業(yè)所浙江省衢州市柯城區(qū)荷花街道荷一路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行衢州市高家鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市衢江區(qū)高家鎮(zhèn)大橋北路**4號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**常山中國郵政儲蓄銀行常山縣新區(qū)營業(yè)所浙江省衢州市常山縣天馬街道白馬路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行常山縣溪口營業(yè)所浙江省衢州市常山縣青石鎮(zhèn)柚鄉(xiāng)路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行常山縣芳村鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市常山縣芳村鎮(zhèn)芳鑫北路**5號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行常山縣球川鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市常山縣球川鎮(zhèn)紅旗路3號、5號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行常山縣大橋營業(yè)所浙江省衢州市常山縣大橋頭鄉(xiāng)大橋村大橋**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行常山縣輝埠鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市常山縣輝埠鎮(zhèn)石姆嶺村灰山底路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行常山縣白石鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市常山縣白石鎮(zhèn)寶石中路2號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行常山縣宋畈營業(yè)所浙江省衢州市常山縣輝埠鎮(zhèn)宋畈村富民路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行常山縣城南營業(yè)所浙江省衢州市常山縣天馬街道人民路**、**、**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**開化中國郵政儲蓄銀行開化縣華埠鎮(zhèn)芹陽營業(yè)所浙江省衢州市開化縣華埠鎮(zhèn)開元路**7、**9、**1、**3號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行開化縣馬金鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市開化縣馬金鎮(zhèn)天童中路2號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行開化縣池淮鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市開化縣池淮鎮(zhèn)興淮路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行開化縣華埠鎮(zhèn)解放路營業(yè)所浙江省衢州市開化縣華埠鎮(zhèn)解放路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行開化縣城南營業(yè)所浙江省衢州市開化縣華埠鎮(zhèn)解放街**-1號至**-8號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行開化縣蘇莊鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市開化縣蘇莊鎮(zhèn)云臺街6號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行開化縣西郊營業(yè)所浙江省衢州市開化縣華埠鎮(zhèn)交通大廈1-**、1-**、1-**、1-**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**龍游中國郵政儲蓄銀行龍游縣橫山鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市龍游縣橫山鎮(zhèn)塔山南路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行龍游縣大眾路營業(yè)所浙江省衢州市龍游縣龍洲街道大眾路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行龍游縣湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市龍游縣湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)解放南路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行龍游縣塔石鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市龍游縣塔石鎮(zhèn)塔興路**0號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行龍游縣小南海鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市龍游縣小南海鎮(zhèn)大眾路6號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行龍游縣詹家營業(yè)所浙江省衢州市龍游縣詹家鎮(zhèn)興中路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行龍游縣興龍南路營業(yè)所浙江省衢州市龍游縣興龍南路**0、**2、**4、**6號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行龍游縣太平路營業(yè)所浙江省衢州市龍游縣龍洲街道太平西路**,**,**,**,**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行龍游縣模環(huán)營業(yè)所浙江省衢州市龍游縣模環(huán)鄉(xiāng)模環(huán)村模興路9號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**江山中國郵政儲蓄銀行江山市峽口鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市江山市峽口鎮(zhèn)迎賓路**1號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行江山市長臺營業(yè)所浙江省衢州市江山市長臺鎮(zhèn)嵩溪南路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行江山市淤頭營業(yè)所浙江省衢州市江山市賀村鎮(zhèn)淤頭村新興街3號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行江山市壇石鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市江山市壇石鎮(zhèn)清明路**-1號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行江山市石門鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市江山市石門鎮(zhèn)延齡街**2號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行江山市鹿溪路營業(yè)所浙江省衢州市江山市雙塔街道鹿溪中路**0號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行江山市解放路營業(yè)所浙江省衢州市江山市虎山街道解放路**-1號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行江山市老虎山營業(yè)所浙江省衢州市江山市清湖街道江電路**號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排**中國郵政儲蓄銀行江山市上余鎮(zhèn)營業(yè)所浙江省衢州市江山市上余鎮(zhèn)大溪灘村洞塘山自然村**-2號周一到周日9小時/天跟據(jù)網(wǎng)點實際安排（五）采購人資源配置：招標人提供辦公場所、辦公設(shè)施設(shè)備及相關(guān)業(yè)務(wù)單式耗材、生產(chǎn)用水電等；投標人應(yīng)當按照衢州市分公司主管部門要求自行購置并穿著企業(yè)員工工裝；投標人需在工號牌上注明供應(yīng)商單位名稱、LOGO等標識。（六）需求單位：中國郵政集團有限公司衢州市分公司及下屬縣市各分公司。五、投標供應(yīng)商資格要求:1、投標人為在中華人民共和國境內(nèi)登記注冊、具有獨立法人資格、根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律合法成立并存在的企業(yè)，或有總公司法人授權(quán)的分公司。2、投標人為增值稅一般納稅人。3、投標人應(yīng)遵守有關(guān)的國家法律、法規(guī)和條例，截止開標時間的近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄。4、投標人未被列入“信用中國”網(wǎng)（www.creditchina.gov.cn）、“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”。5、被列入浙江省郵政分公司或中國郵政集團有限公司供應(yīng)商黑名單的投標人，禁止參加本項目。6、本項目不接受具有投資參股關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè)，或單位負責人為同一人（或為近親屬關(guān)系），或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，參加本項目的投標。7、本項目不接受聯(lián)合體投標，并且不得將本項目內(nèi)容以任何方式進行轉(zhuǎn)包、分包。8、與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。六、招標文件的獲取方式:1、線上獲取方式：凡有意參加本項目的潛在供應(yīng)商：請于****年**月**日9時**分至****年**月**日**時**分（北京時間，下同），進入《中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺》線上獲取招標文件。獲取方式如下：（1）未在該平臺注冊并辦理CA證書的供應(yīng)商，請先行注冊并辦理CA證書，通過線上方式自行獲取招標文件，已在平臺注冊并辦理CA證書的供應(yīng)商，可直接登錄平臺獲取招標文件；（2）招標文件獲取步驟:首先進入《中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺》https://cg.****5.cn首頁-用戶中心-下載中心-下載操作手冊(詳細閱讀，根據(jù)操作手冊完成注冊、登錄、CA辦理、平臺相關(guān)應(yīng)用的安裝使用），然后查找對應(yīng)項目-供應(yīng)商報名(請務(wù)必按要求填寫相關(guān)信息，并上傳報名資料的原件掃描件)-等待審核-審核通過后-標書購買-確認標書費-供應(yīng)商下載招標文件)。CA辦理請根據(jù)中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺操作手冊的要求完成。平臺服務(wù)電話:**0-**8-****(周一—周五9:**-**:**)，CA服務(wù)電話：**0-****-**0。2、標書售價(元)：每本**0元（售后不退），以公對公轉(zhuǎn)帳形式匯入以下帳戶：收款人（全稱）：浙江建友工程咨詢有限公司開戶銀行：建設(shè)銀行三墩支行帳號：********************注：(1)標書費用繳納時需備注項目名稱，繳納后請務(wù)必上傳繳費憑證，并電話告知招標代理機構(gòu)聯(lián)系人；(2)招標代理機構(gòu)僅對獲取招標文件時上傳的資料進行符合性檢查，材料真實、有效性由本項目評標小組在評審階段審核。3、潛在供應(yīng)商，請務(wù)必在招標文件獲取截止時間前，登錄平臺選擇項目、獲取招標文件，獲取時間截止后，將不能獲取招標文件，即不能參加此次采購活動，由此造成的后果由潛在供應(yīng)商自行承擔。4、購買招標文件統(tǒng)一開具浙江電子增值稅普通發(fā)票，供應(yīng)商購買招標文件后，由招標代理機構(gòu)確認生成電子發(fā)票，生成后發(fā)票下載鏈接將推送至供應(yīng)商所留的聯(lián)系人郵箱，請各供應(yīng)商注意查收。七、投標文件的遞交（本項目采用線上電子招標投標方式）1、電子版投標文件遞交平臺：投標人應(yīng)在投標文件遞交的截止時間前通過“中國郵政投標管家”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn中下載）遞交加密的電子版投標文件。2、投標文件遞交的截止時間：電子版投標文件與紙質(zhì)版投標文件遞交的截止時間：均為****年**月**日**:**:**（北京時間）。3、電子版投標文件簽到時間：請于投標文件遞交的截止時間前**分鐘內(nèi)，完成電子版投標文件“簽到”流程。4、紙質(zhì)版投標文件遞交地點：衢州市柯城區(qū)三衢路**8號衢州市郵政公司6樓會議室，投標人須至遞交地點或以招標代理機構(gòu)認可的方式遞交紙質(zhì)版投標文件。5、電子版投標文件加密、解密：投標人須在投標文件遞交的截止時間前對“中國郵政投標管家”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn中下載）遞交的電子版投標文件進行加密。投標人須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結(jié)合CA證書，進行電子版投標文件的編制，并在投標文件遞交的截止時間前進行加密后上傳至平臺。至開標時間，使用電腦（須安裝好相關(guān)驅(qū)動證書，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等）及CA證書進行電子版投標文件解密。6、電子版投標文件與紙質(zhì)版投標文件內(nèi)容須相同。招標文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。定義：（1）電子版投標文件指：按招標文件要求通過《中國郵政投標管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政投標管家”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn中下載）的電子版投標文件。（2）紙質(zhì)版投標文件指：按招標文件要求制作的紙質(zhì)打印版投標文件以及U盤介質(zhì)的word可編輯版、PDF投標文件。本項目如遇電子版投標文件與紙質(zhì)版投標文件不一致的，以紙質(zhì)版投標文件為準。7、招標人/招標代理機構(gòu)邀請投標人的法定代表人或其委托代理人準時參加。8、出現(xiàn)以下情形之一時，招標人/代理機構(gòu)不予接收投標文件：（1）不接受以傳真、電子郵件等方式遞交的投標文件；（2）逾期送達或者未送達指定地點的；（3）未按招標文件要求密封的紙質(zhì)版投標文件；（4）未按本公告要求獲得本項目招標文件的。八、開標1、開標形式：本項目采用線上線下并行的方式進行開標。通過“中國郵政投標管家”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn中下載）線上解密電子版投標文件，并在線下通過紙質(zhì)版投標文件進行開標。2、開標時間：****年**月**日**:**:**（北京時間）。3、開標地點：衢州市柯城區(qū)三衢路**8號衢州市郵政公司6樓會議室。4、電子版投標文件現(xiàn)場解密截止時間為：開標時間后（不超過**分鐘）自行進行投標文件解密，未遞交電子版、紙質(zhì)版投標文件的投標人將被否決。投標人須自行承擔互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風險。九、投標保證金：投標保證金：****0元交付方式:銀行轉(zhuǎn)帳、匯票、支票（不接受現(xiàn)金）收款單位（戶名）:浙江建友工程咨詢有限公司開戶銀行：建設(shè)銀行三墩支行賬號：********************投標保證金繳納時需備注項目名稱。十、其他事項：1、投標人購買標書時應(yīng)提交的資料：1）介紹信或法定代表人授權(quán)書；2）被授權(quán)人身份證（復(fù)印件加蓋單位公章）；3）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（復(fù)印件加蓋單位公章）。2、招標人：中國郵政集團有限公司衢州市分公司地點：衢州市柯城區(qū)三衢路**8號聯(lián)系人：徐老師聯(lián)系電話：****-******8招標代理機構(gòu)名稱：浙江建友工程咨詢有限公司地點：杭州市西湖區(qū)振華路**8號西港發(fā)展中心7幢7樓聯(lián)系人：尹工聯(lián)系電話：****-********郵箱：**********@qq.com