一、項目基本情況

項目編號：JH**-******-****6

項目名稱：朝陽市衛(wèi)生健康事務(wù)服務(wù)中心朝陽市**0急救指揮中心機(jī)房升級改造

采購方式：競爭性磋商

包組編號：**1

預(yù)算金額（元）：******0

最高限價（元）：******0

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朝陽市**0急救指揮中心機(jī)房升級改造項目內(nèi)容
序號	名稱	技術(shù)參數(shù)	數(shù)量	單位
1、數(shù)字話務(wù)語音通訊系統(tǒng)升級集成服務(wù)
1.1	IP電話程控交換機(jī)集成化通信服務(wù)	符合項目要求，應(yīng)至少具備以下基礎(chǔ)環(huán)境以提供相應(yīng)服務(wù)： 1、支持不少于**0分機(jī)**并發(fā)，可擴(kuò)展至**0分機(jī)**并發(fā)或**0分機(jī)**并發(fā) 2、支持不少于**0條SIP中繼 3、支持不少于1個E1中繼，可擴(kuò)容至不少于3個E1中繼 4、持內(nèi)置手機(jī)卡模塊 5、支持自動錄音（通過內(nèi)置硬盤或網(wǎng)絡(luò)磁盤儲存錄音文件） 6、支持會議室控制面板，支持**/**方會議 7、包含不少于**個軟電話授權(quán) 8、支持廣播對講、呼叫隊列、響鈴組、呼入匹配、語音導(dǎo)航、權(quán)限管理、分機(jī)賬號、自動配置、安全中心等功能 9、硬盤 1塊，不低于2T.**、8路模擬板卡（含錄音模塊）**、含軟件對接模塊	1	項
1.2	受理席話機(jī)集成化交互服務(wù)	符合項目要求，應(yīng)至少具備以下基礎(chǔ)環(huán)境以提供相應(yīng)服務(wù)： 1、不少于6套受理話機(jī)調(diào)試服務(wù)； 2、顯示屏≥4英寸彩色顯示屏； 3、隔音技術(shù)：采用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的隔音罩技術(shù)，智能屏蔽外界雜音，提升語音清晰度； 4、音頻質(zhì)量：保障高清音頻通話質(zhì)量，即使在弱網(wǎng)環(huán)境下也能保持良好的語音體驗； 5、適用環(huán)境：適合開放辦公區(qū)等需要團(tuán)隊協(xié)作的空間，有助于減少干擾和提高工作效率； 6、接口：雙USB接口，支持藍(lán)牙適配器、Wi-Fi適配器、USB耳機(jī)和U盤錄音功能；7、不少于6套專業(yè)調(diào)度耳麥：（1）頭戴式單耳耳機(jī)（2）降噪麥克風(fēng)（3）皮革耳墊（4）聽力保護(hù)功能	1	項
1.3	交換機(jī)中間件軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 1、監(jiān)控并接收交換機(jī)的交換控制信號及各種狀態(tài)； 2、接收計算機(jī)系統(tǒng)對交換機(jī)系統(tǒng)的控制信號； 3、向計算機(jī)系統(tǒng)發(fā)送受理、錄音所需的交換信息，如主叫號碼等； 4、接收所有的**0呼救電話，監(jiān)控所有受理臺的忙閑狀態(tài)，將有效的**0電話排隊，并根據(jù)任務(wù)均衡算法將其發(fā)往相應(yīng)的受理臺； 5、惡意電話屏蔽功能； 6、實現(xiàn)Soft Phone功能（利用計算機(jī)撥打電話）； 7、記錄呼救接收及分配調(diào)度的時間與結(jié)果； 8、通過ACD報告統(tǒng)計調(diào)度員等待、受理、離席等時間。	1	項
1.4	撥測軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： **0系統(tǒng)在規(guī)定時間（可設(shè)置）內(nèi)沒有振鈴，本系統(tǒng)便通過外撥線路撥打**0，如果呼入**0系統(tǒng)后調(diào)度員正常摘機(jī)，表示系統(tǒng)正常。否則發(fā)送提示報警信息到各個調(diào)度臺。 1、對**0中繼是否可以撥通檢測**0中繼是否正常 2、對**0CTI系統(tǒng)話務(wù)分配是否可以上臺檢測是否系統(tǒng)是否正常	1	項
2、計算機(jī)信息受理系統(tǒng)升級集成服務(wù)
2.1	防火墻安全防護(hù)服務(wù)	符合項目要求，應(yīng)至少具備以下基礎(chǔ)環(huán)境以提供相應(yīng)服務(wù)： 一體化防護(hù)：集傳統(tǒng)防火墻，VPN，入侵防御，防病毒，數(shù)據(jù)防泄漏，帶寬管理，本地URL過濾等多種功能于一身，全局配置視圖和一體化策略管理。 VPN支持：支持豐富可靠的VPN特性，如IPSec VPN，SSL VPN，L2TP VPN，GRE等，提供自研的VPN客戶端SecoClient，實現(xiàn)SSL VPN，L2TP VPN和L2TP over IPSec VPN用戶遠(yuǎn)程接入，支持DES，3DES，AES，SHA，SM2/SM3/SM4等多種加密算法。 入侵檢測：第一時間獲取最新威脅信息，準(zhǔn)確檢測并防御針對漏洞的攻擊?？煞雷o(hù)各種針對web的攻擊，包括SQL注入攻擊和跨站腳本攻擊等。（含3年防火墻license三合一授權(quán)AV防入侵IPS病毒庫升級URL內(nèi)容過濾）	1	項
2.2	殺毒軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 客戶機(jī)授權(quán)**臺，三年升級維保服務(wù)。（含受理坐席、管理坐席、分站終端）	1	項
2.3	網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)安全管理服務(wù)	符合項目要求，應(yīng)至少具備以下基礎(chǔ)環(huán)境以提供相應(yīng)服務(wù)： 1.交換容量：交換容量≥**0Gbps； 2.包轉(zhuǎn)發(fā)率：包轉(zhuǎn)發(fā)率≥**6Mpps； 3.端口：支持≥**個千兆電口，≥4個萬兆SFP+，≥配置2個萬兆單模光模塊； 4.硬件：配置標(biāo)準(zhǔn)USB接口，支持U盤快速開局； 5.三層功能：支持RIP、RIPng、OSPF、OSPFv3路由協(xié)議； 6.虛擬化：支持縱向虛擬化，作為縱向子節(jié)點零配置即插即用； 7.管理維護(hù)：支持Telemetry技術(shù)，配合網(wǎng)絡(luò)分析組件通過智能故障識別算法對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，精準(zhǔn)展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實時狀態(tài)；	1	項
2.4	授時儀時間精度服務(wù)	符合項目要求，應(yīng)至少具備以下基礎(chǔ)環(huán)境以提供相應(yīng)服務(wù)： 1、符合中國自研衛(wèi)星授時系統(tǒng)技術(shù)要求，≥**通道授時儀； 2、？捕獲衛(wèi)星時間？：裝置冷啟動時≤1-3分鐘，熱啟動時≤1分鐘，瞬間斷電重啟≤**秒。 3、？授時精度？：**納秒，網(wǎng)絡(luò)授時精度1-**毫秒。	1	項
2.5	KVM切換器管理服務(wù)	符合項目要求，應(yīng)至少具備以下基礎(chǔ)環(huán)境以提供相應(yīng)服務(wù)： 不小于**寸液晶屏，VGA≥8路，支持USB/PS2混接,（顯示屏，切換器，鼠標(biāo)，鍵盤），四合一功能，分辨率：≥*********，配件：電源線根、VGA線，	1	項
2.6	機(jī)柜調(diào)試服務(wù)	符合項目要求，應(yīng)至少具備以下基礎(chǔ)環(huán)境以提供相應(yīng)服務(wù)： **0**********，**U標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜，構(gòu)堅固，最大靜載達(dá)**0KG(帶支腳）; 可關(guān)閉的上部、下部多處走線通道，底部大走線孔尺寸可按需調(diào)整;前門配月光鎖;高效堅固的并柜連接;；主要材料: SPCC優(yōu)質(zhì)冷扎鋼板制作；厚度：方孔條≥2.0mm，安裝梁≥1.5mm，其它≥1.2mm；表面處理:方孔條鍍藍(lán)鋅；其余：脫脂、磷化、靜電噴塑； 含工業(yè)PDU≥ 2個。	1	項
2.7	網(wǎng)絡(luò)調(diào)試服務(wù)	符合項目要求： 提供滿足項目要求全部六類網(wǎng)線、六類水晶頭、PVC管材、理線架等	1	項
2.8	應(yīng)用服務(wù)管理子軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 核心應(yīng)用功能組成包括：緩存公用數(shù)據(jù)表：事件、車輛、人員、各類字典…；派車；轉(zhuǎn)為待派；撤消待派；欲派無車；增加受理；補(bǔ)發(fā)命令單；修改事件描述；修改任務(wù)時刻；修改車輛狀態(tài)；中止任務(wù)；暫停調(diào)用；恢復(fù)調(diào)用；上下班；電話分類；業(yè)務(wù)邏輯都封裝在應(yīng)用服務(wù)器，所有的客戶端就不需要自己實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯了，需要時直接調(diào)用即可，如果業(yè)務(wù)發(fā)生變化，也只需要修改應(yīng)用服務(wù)器即可。	1	項
2.9	系統(tǒng)維護(hù)軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 提供系統(tǒng)所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)管理，并對工作人員的操作權(quán)限進(jìn)行管理，確保系統(tǒng)的安全。這些功能包括： 1、 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)：提供中心、人員、分站、車輛、受理臺、醫(yī)院信息、電話簿的數(shù)據(jù)維護(hù)； 2、患者字典維護(hù)：提供年齡、區(qū)域、現(xiàn)場地點類型、送往地點類型、呼救原因、病種判斷、病情、特殊要求 這些病人相關(guān)的字典表維護(hù)； 3、 派車操作字典維護(hù)：提供 掛起原因、撤消待派原因、無車原因、任務(wù)改派原因、任務(wù)異常結(jié)束原因、受理按鈕配置的字典維護(hù)； 4、事件字典維護(hù)：提供受理類型、通話類型、事件來源、事件類型、事故等級、事故類型 字典表維護(hù)； 5、車輛字典維護(hù)：提供車輛分組、車輛等級、車輛狀態(tài)、車輛類型、操作來源、暫停調(diào)用原因 字典表維護(hù) 6、其他字典維護(hù)：提供 電話類型、中心類型、分站類型、臺類型、通知類型、醫(yī)院等級、命令單去向、人員科室、電話分類、管理系統(tǒng)字典、收費(fèi)項 字典表維護(hù) （7）、系統(tǒng)操作權(quán)限設(shè)置：系統(tǒng)設(shè)置每個角色的工作權(quán)限，以保證系統(tǒng)維護(hù)管理的安全，包括：在系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)的每一個連接的查看、編輯、刪除以及范圍（全部、本中心、本分站、個人）權(quán)限；設(shè)置每個角色的聽錄音、發(fā)送通知、修改事件信息等附加權(quán)限；	1	項
2.**	統(tǒng)計軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求：提供受理電話情況、指揮調(diào)度情況、車輛運(yùn)行情況、現(xiàn)場搶救情況等方面數(shù)據(jù)方便領(lǐng)導(dǎo)全面了解急救過程信息，并通過對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分析處理為中心領(lǐng)導(dǎo)提供決策分析數(shù)據(jù)支持。統(tǒng)計報表至少包括以下部分： 1、急救任務(wù)處理時間統(tǒng)計 2、各時段電話出車及欲派無車統(tǒng)計 3、話務(wù)分類統(tǒng)計 4、調(diào)度席狀態(tài)變化流水表 5、調(diào)度員工作情況統(tǒng)計表 6、任務(wù)流水統(tǒng)計日報表 7、超規(guī)定時間出車流水表 8、各時間段出車統(tǒng)計表 9、欲派無車區(qū)域統(tǒng)計 **、出車區(qū)域統(tǒng)計表 **、欲派無車任務(wù)流水 **、人員上下班操作查詢 **、中止任務(wù)原因統(tǒng)計 **、司機(jī)工作情況統(tǒng)計 **、醫(yī)生工作情況統(tǒng)計 **、護(hù)士工作情況統(tǒng)計 **、病歷流水 **、收費(fèi)流水 **、收費(fèi)統(tǒng)計-按人員 **、收費(fèi)統(tǒng)計-按收費(fèi)項 **、疾病分類統(tǒng)計：根據(jù)病歷填寫的疾病，按照疾病的第一級目錄統(tǒng)計 **、疾病分類統(tǒng)計二：根據(jù)病歷填寫的疾病，按照疾病的第一和第二級目錄統(tǒng)計 **、車輛暫停調(diào)用流水 **、司機(jī)暫停調(diào)用次數(shù)統(tǒng)計**、其它數(shù)據(jù)統(tǒng)計	1	項
2.**	調(diào)度坐席軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求，提供不少于6個受理坐席授權(quán)： 1、登錄：調(diào)度員在登錄界面選擇自己的姓名工號信息。登錄調(diào)度系統(tǒng)。同時通知CTI，其他受理臺本臺已登錄。 2、待受理窗體：支持調(diào)度系統(tǒng) 一屏，兩屏，三屏，四屏，可以根據(jù)硬件環(huán)境的需要，靈活的配置顯示個數(shù)以及在哪屏顯示什么內(nèi)容。 3、修改密碼：調(diào)度員登錄調(diào)動界面后可以隨時修改自己的密碼。 4、客戶關(guān)系管理模塊（振鈴提示）：接受到CTI程序發(fā)過來的電話振鈴消息時,顯示電話振鈴界面.并調(diào)用核心服務(wù)器方法查找該電話是否曾經(jīng)呼入.如查到該電話上次呼入信息顯示到振鈴提示窗口（信息包括 上次來電時間，上次操作類型（如惡意電話，正常派車，正常掛起等））； 如急救電話已派車，摘機(jī)后受理界面會顯示原受理單內(nèi)容到新受理界面中。 5、監(jiān)控信息管理模塊 收到CTI程序、監(jiān)控程序、通信服務(wù)程序發(fā)過來的消息，顯示到監(jiān)控控件中。報警可以根據(jù)用戶自定義配置時長。 受理超時監(jiān)控：如果在受理中，超過了配置的受理時間，監(jiān)控模塊會聲光報警。 服務(wù)器狀態(tài)信息監(jiān)控： 如系統(tǒng)中選擇了可選子系統(tǒng)中服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)（連接/斷開），硬盤等狀態(tài)的異常消息（磁盤將滿等信息） 出車超時監(jiān)控：如果調(diào)度點擊了派車按鈕，但車輛在沒有按照規(guī)定時間內(nèi)出車，則系統(tǒng)會提示調(diào)度員催車。聲光報警提示。 臺狀態(tài)監(jiān)控：可以實時查看其他受理臺的狀態(tài)信息，受理信息。避免在受理中同時受理相同事件，導(dǎo)致重復(fù)派車。 排隊電話監(jiān)控：如果排隊電話大于1個，監(jiān)控組件變紅提示。 預(yù)約事件監(jiān)控：如果即將到達(dá)預(yù)約時間，監(jiān)控組件給與提示。 6、車輛信息模塊 可以實時監(jiān)控車輛信息（數(shù)量，狀態(tài)，軌跡， 隨車人員，按鍵時刻等信息）和查看車輛的行駛軌跡情況。選擇車輛可以關(guān)聯(lián)該車正在執(zhí)行的事件任務(wù)信息。可以直接給選定的車輛上班，下班或者改變其車輛狀態(tài)。 車輛過濾：可以按照 “待命”，“任務(wù)中”，“暫?！?，“下班”過濾篩選車輛； 車輛定位：點擊車輛在線狀態(tài)圖標(biāo)，在地圖上顯示車輛最近一次記錄位置； 呼叫隨車人員電話： 右鍵單擊車輛列表可以一鍵呼出，所選隨車人員信息 (司機(jī)，醫(yī)生，擔(dān)架工，搶救員)； 查看車輛軌跡：右鍵單擊車輛列表,輸如篩選時間可以查看該車輛運(yùn)行軌跡； 查看更改車載狀態(tài)：根據(jù)車載狀態(tài)的不同，車輛列表會顯示不同的顏色區(qū)分車輛狀態(tài)。也可以通過車輛列表的狀態(tài)按鈕，由調(diào)度人員手動更改車輛狀態(tài)； 車輛人員上下班：調(diào)度員可以在調(diào)度臺軟件給“醫(yī)護(hù)駕”等人員上下班； 車輛事件關(guān)聯(lián)：單選車輛列表，事件列表會自動標(biāo)識到該車執(zhí)行的最后一次事件任務(wù)。 7、事件管理模塊 對于近期的調(diào)度事件進(jìn)行統(tǒng)一管理。 事件過濾：可以通過事件狀態(tài)的不同過濾事件， 狀態(tài)分為：待派，任務(wù)中，結(jié)束 喚醒待派：如果為待派事件可以選擇該事件點擊喚醒待派， 直接進(jìn)入受理派車流程。 撤銷待派：如果為待派事件可以選擇該事件點擊撤消待派并選擇撤銷原因結(jié)束該事件 增援：如任務(wù)中事件，車輛力量不足可以點擊增援直接進(jìn)入受理流程。 改派：如任務(wù)中事件由于車輛原因無法繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)，可點擊改派選擇要改派的車輛以及原因并直接進(jìn)入受理派車流程。 電話相關(guān)：如來電信息與歷史事件信息有關(guān)系，可以點擊此按鈕把此次電話與目標(biāo)事件相關(guān)聯(lián)。 查找事件：如來電振鈴，可以單擊查找事件迅速定位該電話近期報警信息。 事件解鎖：如果事件被鎖定可以解鎖。 查看分站命令單：右鍵單擊事件列表可以查看此事件分站收單情況。 事件車輛關(guān)聯(lián)：單擊任務(wù)中事件可以迅速定位正在執(zhí)行此事件相關(guān)車輛。 事件定位：如事件在受理中定位了現(xiàn)場地址，則事件位置狀態(tài)圖標(biāo)變藍(lán)，如單擊藍(lán)色圖標(biāo)可以在地圖上顯示事發(fā)地點。 8、受理調(diào)度模塊 當(dāng)有急救電話上臺，自動彈出受理界面，可手動輸入現(xiàn)場地址，并且可在地圖上定位該地點，同時計算出系統(tǒng)所有車輛與該地點的距離并從遠(yuǎn)到大排序?？梢园凑辗终具x擇最近車輛，如果有合適車輛則派車，如無合適車輛，可根據(jù)事件情況由調(diào)度人員人工判斷掛起或無車。 如果此電話是非急救相關(guān)的電話可以選擇電話記錄，或者轉(zhuǎn)電話到其他類型臺子處理如咨詢臺等。如是預(yù)約電話直接進(jìn)入預(yù)約流程，受理結(jié)束后可以根據(jù)需要選擇，繼續(xù)接聽電話或者退出接聽電話。同時保存相關(guān)電話信息和錄音文件關(guān)聯(lián)信息。 受理信息填報：記錄報警事件信息，患者信息，隨車儀器等信息。 現(xiàn)場地點定位：可以通過通配符定位現(xiàn)場地址，或者十字路。 車輛與現(xiàn)場距離排序：定為成功后自動按照距離排序。 按分站顯示可用車輛：可以根據(jù)分站篩選待派車輛. 預(yù)約：可以設(shè)置自動提醒時間，到時提醒調(diào)度員激活預(yù)約事件。監(jiān)控信息提前配置時間給與提示. 待派：無合適車輛，可以掛起該事件，待有車時再放車。 無車：中心無合適車輛經(jīng)協(xié)商用戶自行處理無需中心放車，點此按鈕。 電話記錄：如此電話是騷擾電話或者咨詢電話無需放車的電話。點此按鈕。記錄一下電話類型。 轉(zhuǎn)電話：可以將通話中的電話轉(zhuǎn)移到目標(biāo)號碼。 派車：發(fā)送命令單給目標(biāo)車輛。同時也發(fā)給分站命令單，同受理界面會顯示命令單是否成功發(fā)送到分站。 請求就緒：受理結(jié)束，已經(jīng)準(zhǔn)備好直接接聽下一電話. 請求離席：受理結(jié)束，但不準(zhǔn)備接聽下一電話。 送往地點自動完成功能：如果送往地點是醫(yī)院，可以輸入首字母或者單個漢字，系統(tǒng)會自動匹配是否有合適數(shù)據(jù)以供選擇. 大備注：備注可以放置**0漢字字符長度. 9、事件查詢跟蹤模塊 對于指定事件的受理信息，任務(wù)信息，錄音信息，等信息進(jìn)行追溯。（任務(wù)信息：出動車輛的信息，隨車人員信息，車輛狀態(tài)節(jié)點時間信息。受理信息：每次調(diào)度人員對此事件的進(jìn)行的操作，如掛起，派車，改派等操作信息。錄音信息：與該事件相關(guān)聯(lián)的所有錄音文件信息?？呻p擊錄音文件播放該錄音。） 受理信息追溯：雙擊車輛或者事件列表,可以在彈出的窗體中查看詳細(xì)的受理信息，任務(wù)信息，錄音信息。 受理信息修改：雙擊車輛或者事件列表,可以在彈出的窗體中修改任意信息。修改動作將被記錄到數(shù)據(jù)庫中。 表單完成：也可以把此事件定義成完成事件，保持事件列表的清爽。完成的事件不會再出現(xiàn)在調(diào)度臺事件列表中。 查看事件軌跡：可以直接查看任務(wù)運(yùn)行軌跡。無需輸入時間相關(guān)信息。 命令單補(bǔ)發(fā)：可以選擇補(bǔ)發(fā)配置時間內(nèi)的命令單。 可以補(bǔ)發(fā)到車，補(bǔ)發(fā)到分站，即到車又到站。 聽事件相關(guān)錄音：受理電話和受理單事件關(guān)聯(lián)可以方便聽取事件錄音.無需在電話流水表中篩選錄音。 修改預(yù)約事件：修改預(yù)約事件的相關(guān)信息. **、軟電話調(diào)度模塊 樹形結(jié)構(gòu)電話本，可以按照自定義分類顯示，各種類型電話。 可以根據(jù)電話號碼或者電話名稱模糊查找相關(guān)電話數(shù)據(jù)。雙擊表格內(nèi)任意電話號碼可以發(fā)發(fā)送短信單擊任何號碼可以提取號碼到電話呼入分文本框如果呼入電話文本框有值可以呼出轉(zhuǎn)移掛斷號碼。 顯示/查找電話信息：可以按照姓名或者電話模糊查找電話信息. 發(fā)送短信：編輯內(nèi)容，添加短信號碼，支持短信群發(fā). 撥打電話：單擊目標(biāo)電話，點呼出，可以撥打目標(biāo)電話. 掛機(jī)：軟掛機(jī)，可以掛斷當(dāng)前電話. 磋商呼出：可以先掛起當(dāng)前電話，呼叫另一電話尋問是否要接此電話，如對方同意則搭通雙方通話。 切換通話：可以切換磋商過程中被保持的電話. 轉(zhuǎn)移： 把當(dāng)前電話轉(zhuǎn)移到目標(biāo)號碼. 會議： 保持當(dāng)前會話，添加第三方人員到會話中。 **、電話查詢模塊 可以按照時間，電話信息，電話記錄類型， 調(diào)度臺號， 調(diào)度員 工號等信息查找相關(guān)電話. 排隊電話查詢：可以按照時間,電話號碼，排隊結(jié)果等條件篩選排隊電話。方便及時回?fù)堋?惡意電話：可以查看或者解除惡意電話. 電話流水信息查詢：按照條件查找電話流水信息. 聽電話錄音：雙擊電話流水信息聽取電話錄音. **、通知信息模塊 可以給其他調(diào)度臺，分站，車載發(fā)送通知單信息. 發(fā)送臺通知 發(fā)送分站通知 發(fā)送車載通知 通知單查詢 **、地理信息模塊 GIS系統(tǒng)能夠提供豐富的急救業(yè)務(wù)的功能，這些功能包括： （1）放大； （2）縮??； （3）平移； （4）測距：計算并顯示用戶用鼠標(biāo)所畫的直線或折線路徑的長度。對于折線，將顯示當(dāng)前直線段的長度及已畫折線的總長度； （5）測量面積：同時，對用戶劃定的任意一閉合折線范圍內(nèi)所包括的圖形面積、多邊形周長等進(jìn)行計算等； （6）點擊查看“事件”、“車輛”、“軌跡”、“分站”等動態(tài)信息點的詳細(xì)信息； （7）地理信息提?。河脩艨梢允褂枚噙呅喂ぞ弋嫵鲆粋€區(qū)域，系統(tǒng)自動提取此區(qū)域的所有信息； （8）查看、設(shè)置地圖中心點坐標(biāo)及寬距； （9）查看全圖； （**）查看前一地圖界面； （**）鷹眼功能：打開、關(guān)閉鷹眼圖；地圖和鷹眼圖自動同步位置； （**）地理信息查詢功能：根據(jù)名稱信息查詢地圖所有圖層并展示結(jié)果集； （**）交叉路查詢：針對道路圖層查詢，顯示道路及所有交叉的道路信息； （**）拼音頭查詢：選擇圖層導(dǎo)出拼音頭數(shù)據(jù)，根據(jù)拼音頭查詢匹配的地理信息數(shù)據(jù)； （**）圖層控制：可以展示地圖所有圖層的名稱、是否顯示、是否標(biāo)注、可視范圍；可以臨時設(shè)置地圖圖層是否顯示、是否標(biāo)注；可以對圖層進(jìn)行手工設(shè)定是否顯示；在變換顯示比例時，自動隱藏/顯示某些圖層，以使圖形界面清晰。 （**）另存功能：可以將地圖另存為bmp、gif、jpg、tif、png、psd等圖片格式； （**）打印功能：將重要地圖、統(tǒng)計分析圖等編制出圖，供打印存檔使用； （**）標(biāo)注事件：將所有正在執(zhí)行的定位急救事件標(biāo)注到地圖上； （**）北斗功能：可以顯示所有在地圖上標(biāo)注的車輛，單擊定位、雙擊跟蹤； （**）維護(hù)功能：可以標(biāo)注分站、醫(yī)院、電話位置；添加、刪除和移動點、線、面等； （**）派車時可以計算每輛車到現(xiàn)場地點的距離； （**）播放任務(wù)軌跡； （**）和車輛列表、事件列表聯(lián)動； （**）在可能的條件下顯示主叫號碼位置； （**）急救車輛標(biāo)記功能：在地圖上顯示并動態(tài)監(jiān)測車輛的運(yùn)動軌跡，表示車輛所在的位置。包括急救車輛的編號、行駛方向等信息； （**）派車信息提示功能：對于同一個求救電話，可能出現(xiàn)連續(xù)求救的情況，因此需要重新定位，提高急救效率，但是需要將急救車輛的編號跟求救電話關(guān)聯(lián)，以免出現(xiàn)重復(fù)派車或者漏派現(xiàn)象； （**）對同一地點重復(fù)派車地圖會自動提示。 **、錄音播放模塊 錄音查詢和播放模塊：可根據(jù)事件管理錄音，方便查詢同一事件多次通話的錄音，并進(jìn)行數(shù)字錄音的播放功能.**、非急救轉(zhuǎn)運(yùn)模塊非急救轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)在最大程度減少對**0急救業(yè)務(wù)影響的前提下，支持部分救護(hù)車用于滿足回家、轉(zhuǎn)下級醫(yī)院康復(fù)治療等非急救業(yè)務(wù)需求，既緩解了**0急救熱線壓力，又提高了急救滿足率。（1）急救與非急救事件的呼入方式分離，規(guī)范化管理急救與非急救業(yè)務(wù)；（2）數(shù)據(jù)統(tǒng)一，合理分配利用急救、非急救資源；（3）病歷收費(fèi)，實現(xiàn)非急救收費(fèi)規(guī)范化、透明化、合法化；（4）統(tǒng)計分析功能，通過大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化非急救資源。	1	項
2.**	管理軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 1、管理全部急救站出車單位和醫(yī)院救護(hù)車情況； 2、掌握出車情況并存檔； 3、實力恢復(fù)管理。	1	項
2.**	授時與時鐘同步軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 1、獲取格林威治標(biāo)準(zhǔn)時間并轉(zhuǎn)化為北京時間，給全系統(tǒng)計算機(jī)等信息設(shè)備授時，以統(tǒng)一全網(wǎng)運(yùn)行時鐘。 2、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，采用服務(wù)器授時和同步方式運(yùn)作。	1	項
2.**	地理信息管理功能開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 1、提供強(qiáng)大地點檢索提示、模糊名稱、語義化查詢等功能； 2、依據(jù)智能預(yù)測路況和道路限行規(guī)劃合理路線，地圖提供救護(hù)車與事發(fā)地點的最優(yōu)路徑計算。 3、3地圖界面按鈕功能：“漫游”、“中心”、“放大”、“縮小”、“測距”、“測面積”、“標(biāo)注”、“查詢”和“查看”。 4、現(xiàn)場地址定位：通過調(diào)度員輸入的現(xiàn)場地址，或者直接在地圖上標(biāo)注，地圖能夠定位現(xiàn)場地址，還能夠計算出所有分站和北斗/北斗車載距離現(xiàn)場地址的直線距離。還可以展示待派列表的任意車輛到達(dá)呼救地址的最優(yōu)路徑，包括距離和時間。 5、車載北斗位置顯示：能夠?qū)崟r顯示車載北斗位置的信息，雙擊車輛列表能夠定位車輛位置。 6、地圖直接撥打電話：地圖上的車輛、事件會顯示出電話圖標(biāo)，點擊圖標(biāo)調(diào)度系統(tǒng)會自動撥打該事件或車輛關(guān)聯(lián)電話。 7、軌跡回放：查詢主界面中車輛列表里選中的車輛在某一時間段內(nèi)的歷史行駛軌跡，點擊回放可以播放歷史軌跡，地圖會根據(jù)車輛行駛坐標(biāo)繪制出線，并讓車輛按線以動畫行駛行駛。 8、電子圍欄：根據(jù)城市或區(qū)縣在地圖上標(biāo)記圍欄范圍，車輛超出圍欄范圍時告警到調(diào)度臺并記錄。	1	項
2.**	故障監(jiān)控軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)控； 具有故障日志記錄和查詢故障功能； 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點發(fā)生故障時發(fā)出聲音報警； 方便維護(hù)人員及時發(fā)現(xiàn)故障，及時判斷故障點。	1	項
2.**	優(yōu)先調(diào)度模塊開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 1、根據(jù)調(diào)度需求需要，優(yōu)先調(diào)度應(yīng)該具備最近車輛優(yōu)先、最近分站優(yōu)先、醫(yī)院專長優(yōu)先等模式 2、根據(jù)需要選擇車輛優(yōu)先、分站優(yōu)先或?qū)ｉL優(yōu)先，系統(tǒng)默認(rèn)顯示最近一個事件信息的路徑分析，并在事件列表中用區(qū)分色區(qū)分，選擇其他事件信息，路徑規(guī)劃重新計算。 3、選擇車輛優(yōu)先模塊、系統(tǒng)可即時分析該事件信息中的呼救者位置與就近待命車輛的實時路徑，根據(jù)計算路徑由近及遠(yuǎn)依次排序，默認(rèn)把第一個車輛的路徑規(guī)劃顯示出來。分站優(yōu)先則按照呼救者位置與就近急救分站的實時路徑進(jìn)行距離排序，專長優(yōu)先則按照呼救者位置與就近相關(guān)專長醫(yī)院的急救分站的實時路徑進(jìn)行距離排序，調(diào)度員可根據(jù)需要選擇不同模式推薦就近車輛或急救分站。 4、路徑排序顯示的主要內(nèi)容應(yīng)包括車輛所屬分站、車輛牌號、車輛的實時里程，分站距離現(xiàn)場的里程，選擇需要查看的車輛或分站時，系統(tǒng)可進(jìn)行車輛的實時路徑規(guī)劃，并在地圖實時顯示路徑信息，急救總里程、預(yù)計行駛時間和預(yù)計到達(dá)時間，包含道路擁堵信息等。	1	項
2.**	領(lǐng)導(dǎo)終端管理軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 可分別查看待命中車輛、任務(wù)中車輛以及暫停調(diào)用的車輛，這樣 有利于領(lǐng)導(dǎo)對車輛總體運(yùn)行使用情況有所了解， 可根據(jù)呼救編碼、主叫號碼、來電人、患者姓名、等車地點、送往地點以及病因等按照時間段、呼救類型、要車目的、車輛狀態(tài)對呼救歷史進(jìn)行查詢，一方面可監(jiān)督調(diào)度人員的工作、了解院前急救情況，另一方面可跟蹤了解特定事件。 可查看重大事故發(fā)生的時間、地點及事情經(jīng)過，匯報時間、對象以及匯報內(nèi)容，同時還可查看該重大事故的調(diào)度情況（包括調(diào)度員工號、放車數(shù)量、派車時間以及到達(dá)現(xiàn)場時間）、出車情況（出車總車次、參與救護(hù)總?cè)舜?、參與救護(hù)車輛、司機(jī)、醫(yī)生）、傷員去向（救治傷員醫(yī)院名稱、救治人數(shù)、受傷程度）、救護(hù)記錄（傷員姓名、性別、年齡、主訴、病情傷勢、送往醫(yī)院）等。 可進(jìn)行院前病種統(tǒng)計、放車情況統(tǒng)計、疾病與時間統(tǒng)計、回車與區(qū)域統(tǒng)計、出車次數(shù)統(tǒng)計、司機(jī)工作效率統(tǒng)計、遲緩放車統(tǒng)計、回車情況統(tǒng)計、重大事故統(tǒng)計、放車與區(qū)域時間統(tǒng)計、年齡結(jié)構(gòu)分布統(tǒng)計、現(xiàn)場地點統(tǒng)計、送往地點統(tǒng)計、調(diào)度員工作量統(tǒng)計等。	1	項
2.**	車載通訊服務(wù)軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 1、接收中心系統(tǒng)的下行指令(發(fā)送到車載終端),并組合成特定格式提交給短信接口服務(wù)模塊; 2、接收接口服務(wù)器模塊發(fā)來的車載終端上傳信息; 3、記錄上行信息和下行信息; 4、根據(jù)接收和發(fā)送的信息更改系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫; 5、車載終端上行信息的廣播發(fā)布等。	1	項
2.**	車載受理臺軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 1、接收車載通訊服務(wù)模塊廣播的車載終端信息,包括:定位信息,狀態(tài)信息,其他管理信息等: 2、將調(diào)度指令,通知單等下行指令提交給車載通訊服務(wù)模塊; 3、記錄信息的提交時間。	1	項
2.**	北斗軌跡功能軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 1、記錄車載通訊服務(wù)模塊發(fā)送的救護(hù)車定位信息,包括:經(jīng)度,時間,速度,狀態(tài)等; 2、根據(jù)記錄的軌跡數(shù)據(jù)在電子地圖上回放車輛的運(yùn)行軌跡。	1	項
2.**	調(diào)度員培訓(xùn)練習(xí)考核系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)	符合項目要求：為加強(qiáng)**0內(nèi)部業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能，提高調(diào)度受理效率，提升整體業(yè)務(wù)水平，并使指揮調(diào)度人員的培訓(xùn)管理走向智能化、數(shù)據(jù)化發(fā)展方向。一、維護(hù)管理⑴人員管理：1、學(xué)員管理，2、管理員管理⑵學(xué)習(xí)與訓(xùn)練：理論學(xué)習(xí)：1、試題錄入，2、試題管理，3、試卷制作，4、試卷管理操作訓(xùn)練：1、打字練習(xí)（看打案例錄入，聽打練習(xí)錄入，案例庫管理），2、地圖標(biāo)注（標(biāo)注點管理，新建考核案例，案例庫管理），3、語速訓(xùn)練（錄音上傳分析，錄音質(zhì)檢流水，語音案例創(chuàng)建），4、情景模擬（創(chuàng)建案例，案例庫）⑶成績匯總：1、考核流水(理論考核流水,打字考核流水,標(biāo)注考核流水,語速考核流水,情景考核流水)2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計（打字考核統(tǒng)計，理論考試統(tǒng)計，情景模擬統(tǒng)計）⑷數(shù)據(jù)維護(hù)：1、案例期數(shù)，2、字典數(shù)據(jù)維護(hù)，3、考核標(biāo)準(zhǔn)，4、學(xué)習(xí)資料，5、共享數(shù)據(jù)二、培訓(xùn)練習(xí)⑴打字練習(xí)（看打練習(xí)，聽打練習(xí)，標(biāo)注練習(xí)）。⑵理論練習(xí)（隨機(jī)練習(xí)，模擬練習(xí)，語音練習(xí)，情景練習(xí)，資料查詢?nèi)?、培?xùn)考核1、打字考核（看打考核，聽打考核），2、標(biāo)注考核，3、理論考核，4、語音考核，5、情景考核，6、考核記錄（理論考核記錄，打字考核記錄，地圖盲標(biāo)考核記錄，情景模擬考核記錄，語音考核記錄）	1	項
2.**	急救質(zhì)量回訪系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)	符合項目要求：1、能夠根據(jù)急救事件信息進(jìn)行事件回訪，對事件進(jìn)行打分，評測，有效對急救過程及事件進(jìn)行監(jiān)督，能對事件質(zhì)量做到全盤掌握，系統(tǒng)可對回訪信息進(jìn)行統(tǒng)計，歸納，幫助中心制定有效急救策略及管理辦法。2、任務(wù)審核：根據(jù)出車任務(wù)列表的內(nèi)容篩選出不進(jìn)行回訪的出車任務(wù)(避免回訪死亡,事故,出車未見人等回訪任務(wù))。3、短信回訪：按照規(guī)定的時間向手機(jī)用戶發(fā)送回訪短信。要求在每次出車急救結(jié)束，中心獲取患者的聯(lián)系手機(jī)號碼后，系統(tǒng)自動（支持人工干預(yù)）向患者手機(jī)發(fā)送一條服務(wù)滿意度的調(diào)查短信。如果不能獲取手機(jī)則不發(fā)送短信。要求：患者收到短信后，選擇按照提示回復(fù)短信。中心接收回復(fù)短信并記錄到數(shù)據(jù)庫中。如果患者不回復(fù)短信，則系統(tǒng)不做記錄；在系統(tǒng)中一次出車對應(yīng)一次短信回訪記錄，如果有多次對出車記錄短信回復(fù)，則以最后一次回復(fù)為主；回復(fù)記錄包括：“滿意，基本滿意，不滿意，未回復(fù)”四種情況；系統(tǒng)可以根據(jù)相關(guān)關(guān)鍵字對所有接收的短。4、短信進(jìn)行查詢并進(jìn)行滿意度的統(tǒng)計。電話回訪：根據(jù)任務(wù)列表利用電話對當(dāng)事人進(jìn)行電話回訪,記錄回訪信息和回訪錄音。標(biāo)準(zhǔn)化回訪單配置界面：根據(jù)當(dāng)?shù)?*0的需求可以隨意配置星級評分項及回訪項內(nèi)容。事件詳情查詢的功能：使用用戶可以了解到回訪任務(wù)對應(yīng)受理，錄音，派車等詳細(xì)信息，回訪統(tǒng)計：對回訪后的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,以表格或圖表的方式向展現(xiàn)出來。	1	項
2.**	應(yīng)用軟件遷移開發(fā)服務(wù)	符合項目要求：數(shù)據(jù)庫及現(xiàn)使用所用應(yīng)用軟件需完整遷移至政務(wù)云上，遷移過程中不得影響現(xiàn)用**0系統(tǒng)正常使用，并且需保證遷移的數(shù)據(jù)完整性，如遷移過程中造成數(shù)據(jù)丟失，后續(xù)由丟失數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛牽扯的賠償由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。全市調(diào)度人員、車輛及應(yīng)急能力數(shù)據(jù)免費(fèi)遷移至政務(wù)云。	1	項
3、院前結(jié)構(gòu)化急救電子病歷系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)
3.1	結(jié)構(gòu)化電子病歷軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 含PC端及PAD端： （1）病歷編號； （2）患者基本信息：包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、民族、國籍，證件號碼、可從任務(wù)信息中自動生成，可以修改； （3）出車信息：包括任務(wù)類型、現(xiàn)場類型、現(xiàn)場地點、送往地點、聯(lián)系電話、出車分站、出車時間、到達(dá)現(xiàn)場時間、離開現(xiàn)場時間、送達(dá)醫(yī)院時間、駕駛員、醫(yī)生、護(hù)士、救護(hù)員、擔(dān)架員等，從任務(wù)信息中自動生成，可以修改； （4）患者病史：包括致傷原因、事故類型、主訴、現(xiàn)病史、既往病史等；其中主訴和現(xiàn)病史可以根據(jù)定義好的模板自動生成； （5）檢查信息：體溫、心率、血壓、心電圖等； （6）支持患者知情同意書及病情告知書等電子化； （7）支持對胸痛、卒中患者按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的信息采集及評分； （8）標(biāo)準(zhǔn)化的初步診斷； （9）救治措施、救治藥品等； （**）病情轉(zhuǎn)歸； （**）危重患者搶救記錄； （**）出診醫(yī)務(wù)人員信息； （**）支持醫(yī)生電子簽章； （**）提供病歷模板，并可編輯； （**）病歷自動評分； （**）病歷管理要求支持審核、歸檔、打印等功能。	1	項
4、高精準(zhǔn)手機(jī)定位系統(tǒng)升級集成服務(wù)
4.1	高精準(zhǔn)手機(jī)定位軟件	符合項目要求： 一、移動語音定位接入：與綜合接入服務(wù)連接并實現(xiàn)與其之間的通信功能，另一方面與中國移動的語音定位接入網(wǎng)關(guān)對接，并實現(xiàn)與運(yùn)營商定位服務(wù)器間的通信和定位功能。 二、聯(lián)通語音定位接入：與綜合接入服務(wù)連接并實現(xiàn)與其之間的通信功能，另一方面與中國聯(lián)通的語音定位接入網(wǎng)關(guān)對接，并實現(xiàn)與運(yùn)營商定位服務(wù)器間的通信和定位功能。 三、電信語音定位接入：與綜合接入服務(wù)連接并實現(xiàn)與其之間的通信功能，另一方面與中國電信的語音定位接入網(wǎng)關(guān)對接，并實現(xiàn)與運(yùn)營商定位服務(wù)器間的通信和定位功能。 四、信令采集器：2E1接入數(shù)字信號采集。 五、云平臺服務(wù)接入：定位云平臺接入。 六、WEB應(yīng)用模塊接入：管理系統(tǒng)通過web頁面進(jìn)行展示。 七、監(jiān)控告警模塊接入：系統(tǒng)監(jiān)控，短信、微信、電話多種方式告知故障。 八、數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊接入：對報警定位數(shù)據(jù)按要求進(jìn)行統(tǒng)計。	1	項
4.2	手機(jī)定位平臺年服務(wù)	符合項目要求：提供三大運(yùn)營商手機(jī)定位接入年運(yùn)營服務(wù)及高精準(zhǔn)手機(jī)定位服務(wù)。	3	年
5、院前在線指導(dǎo)系統(tǒng)升級集成服務(wù)
5.1	急救優(yōu)先調(diào)度服務(wù)端軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 1、評估指導(dǎo)模塊： （1）實時事件評估：在電話受理中，通過問題問詢，結(jié)合記錄的呼救人的回答，能夠產(chǎn)生出對傷病人情況的級別評估，并且能夠給不同的傷病情況分配不同的代碼； （2）電話指導(dǎo)：在救護(hù)車到達(dá)之前，在確?，F(xiàn)場安全的前提下，提供邏輯清晰、易于操作的急救內(nèi)容指導(dǎo)呼救者自救、互救，穩(wěn)定病人的情況。針對氣道梗阻、猝死、接生分娩、止血、開放氣道、AED使用有專門的指導(dǎo)板塊。 2、功能流程模塊： （1）信息采集：從調(diào)度系統(tǒng)中自動同步報警信息，包括：地址、電話、主訴、人數(shù)、性別、意識、呼吸信息等；并且能夠?qū)⑿畔⒅苯影l(fā)送至車載、分站、手機(jī)短信。 （2）多風(fēng)險智能識別：通過AI智能分析，對主訴內(nèi)容進(jìn)行AI識別，并匹配系統(tǒng)知識庫，智能推薦風(fēng)險事件，降低“人為主觀判斷”的風(fēng)險； （3）多風(fēng)險并行處理：復(fù)雜急救場景中支持多風(fēng)險組同時處理，可快速了解現(xiàn)場傷病情全貌，并輔助急救人員輸出全面的急救指導(dǎo)內(nèi)容； （4）詢問記錄：調(diào)度根據(jù)系統(tǒng)字段提示，詢問并輸入報警人身份、呼救者身份、年齡、性別信息； （5）復(fù)雜案例事件：調(diào)度結(jié)合現(xiàn)場情況及AI推薦的預(yù)案種類，可以在評估后采取多樣性的指導(dǎo)，根據(jù)現(xiàn)場提供的信息選擇多個指導(dǎo)。 （6）處理的優(yōu)先級選擇（問題與指導(dǎo)靈活切換）：檢索知識圖譜數(shù)據(jù)庫，匹配最合適的問詢話術(shù)及指導(dǎo)話術(shù)內(nèi)容，并按照符合醫(yī)學(xué)邏輯的重要性進(jìn)行排序，當(dāng)前病情不適合的問題會智能隱藏，當(dāng)前事件不適合的指導(dǎo)會智能隱藏； （7）風(fēng)險優(yōu)先級重構(gòu)：調(diào)度需根據(jù)系統(tǒng)推薦的問詢話術(shù)進(jìn)行問題的問詢，并選擇對應(yīng)的問題選項，每執(zhí)行一步問題詢問，系統(tǒng)都會根據(jù)目前掌握的全部信息進(jìn)行重新評估，并實時的給出系統(tǒng)評估結(jié)果，包括事件評估結(jié)果（同樣根據(jù)醫(yī)學(xué)邏輯進(jìn)行重要性排序）及事件風(fēng)險評級（Ⅰ級無意識無呼吸、Ⅱ級無意識有呼吸或呼吸困難、Ⅲ級意識和呼吸正常的疾病或創(chuàng)傷、Ⅳ級輕癥）。同時，系統(tǒng)會給出合適的指導(dǎo)話術(shù)內(nèi)容推薦，并按照醫(yī)學(xué)邏輯進(jìn)行重要性排序，并讓調(diào)度員參考特殊顏色的限定詞選擇性提供指導(dǎo)。 （8）急救指導(dǎo)：當(dāng)調(diào)度完成全部問題問詢，或觸發(fā)了某些重要緊迫指導(dǎo)時，需進(jìn)行急救指導(dǎo)，系統(tǒng)會給出詳細(xì)的指導(dǎo)話術(shù)內(nèi)容。部分指導(dǎo)內(nèi)容有插圖及急救指導(dǎo)工具進(jìn)行輔助。部分指導(dǎo)內(nèi)容包含指導(dǎo)后確認(rèn)問題，可用于輔助判斷指導(dǎo)的效果，并基于此效果進(jìn)一步自動優(yōu)化指導(dǎo)內(nèi)容，給出更符合現(xiàn)場情況的指導(dǎo)話術(shù)； （9）特殊類型的風(fēng)險事件處置：對于特殊類型的風(fēng)險事件（如車輛落水，突發(fā)心跳呼吸驟停），系統(tǒng)自動跳過了問題問詢階段，直接給出指導(dǎo)話術(shù)內(nèi)容，以滿足特定場景下緊迫的指導(dǎo)需要。 3、知識圖譜數(shù)據(jù)庫： （1）知識圖譜類型：知識圖譜內(nèi)容包含：關(guān)鍵詞詞庫、預(yù)案、問題鏈、問題話術(shù)、評估結(jié)果與分級、指導(dǎo)鏈、指導(dǎo)話術(shù)、輔助工具、輔助插圖。 （2）關(guān)鍵詞詞庫：根據(jù)漢語語義及語言習(xí)慣，結(jié)合大量呼救描述的實際案例，系統(tǒng)中預(yù)設(shè)了關(guān)鍵詞詞集，用以匹配AI智能切詞結(jié)果，并產(chǎn)生系統(tǒng)推薦風(fēng)險類型； （3）風(fēng)險類型：結(jié)合國內(nèi)**0實際呼叫情況與調(diào)度執(zhí)行可行性，系統(tǒng)分為但不局限以下內(nèi)容：暴力、抽搐、刺傷/割傷、電擊傷、動物咬傷、腹痛/腰背痛、服毒/中毒、過敏反應(yīng)/毒液蟄入、呼吸問題、昏迷/暈厥/暈倒、交通事故、內(nèi)科出血、溺水、其他病人、其他創(chuàng)傷、氣道異物梗阻、妊娠/分娩/流產(chǎn)、摔倒/高處墜落、燒傷/燙傷/爆炸傷、受困事故（非車禍）、頭痛、心跳呼吸驟停/死亡、心臟疾病、眼科問題、有毒氣體吸入/危險品接觸、中風(fēng)、中暑/凍傷、精神行為異常/自殺傾向、有人倒地/問題不詳，根據(jù)呼救者陳述變化或者現(xiàn)場情況變化，系統(tǒng)支持預(yù)案之間的靈活跳轉(zhuǎn)。 （4）評估結(jié)果與分級：評估結(jié)果符合調(diào)度環(huán)境下這一基本事實，即①調(diào)度環(huán)境下調(diào)度員并非現(xiàn)場醫(yī)生（即使調(diào)度員可能有醫(yī)生資質(zhì)）；②調(diào)度員是通過電話詢問從普通市民處獲得的具體信息。因此評估結(jié)果應(yīng)為癥狀評估而非具體專業(yè)診斷。③由于調(diào)度環(huán)境下調(diào)度員的詢問等同于問診流程，但僅完成問診不足以得到診斷，為滿足調(diào)度環(huán)境下的這一基本事實，評估結(jié)果不得出現(xiàn)任何診斷性質(zhì)的信息，避免此類信息對調(diào)度員以及現(xiàn)場出診人員造成誤導(dǎo)。 因此急救分級調(diào)度預(yù)案將院前急救事件分為“Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ”4個級別。 Ⅰ級代表在調(diào)度環(huán)境中經(jīng)評估極其危重或緊急的事件，如心跳呼吸驟停，氣道異物完全梗阻； Ⅱ級代表在調(diào)度環(huán)境中經(jīng)評估出現(xiàn)重點癥狀或某具體預(yù)案中需要關(guān)注的事件，如昏迷，嚴(yán)重出血，中風(fēng)（腦卒中）≤T 小時； Ⅲ級代表在調(diào)度環(huán)境中經(jīng)評估中未出現(xiàn)Ⅰ、Ⅱ級別的情況，但是仍然存在不適或外傷，如腹痛，有損傷； Ⅳ級代表在調(diào)度環(huán)境中經(jīng)評估中患者未發(fā)現(xiàn)明顯癥狀或外傷，如無明顯損傷。 系統(tǒng)根據(jù)不同的預(yù)案內(nèi)容提供不同的指導(dǎo)話術(shù)： （5）常規(guī)指導(dǎo)包括：抽搐指導(dǎo)、高熱驚厥指導(dǎo)、**0/**9協(xié)助指導(dǎo)、保障呼救者安全指導(dǎo)、觸電指導(dǎo)、燒燙傷指導(dǎo)、保存證據(jù)/藥品指導(dǎo)、有毒氣體泄露指導(dǎo)、化學(xué)品接觸指導(dǎo)、眼部創(chuàng)傷指導(dǎo)、蛇咬傷指導(dǎo)、一般常規(guī)事件退出指導(dǎo)、保持通話指導(dǎo)。 特殊指導(dǎo)包括：AED指導(dǎo)、開放氣道/心肺復(fù)蘇（≥8歲）、開放氣道/心肺復(fù)蘇（1-8歲）、開放氣道/心肺復(fù)蘇（≤1歲）、分娩指導(dǎo)（正常胎先露，異常胎先露）、流產(chǎn)指導(dǎo)、止血指導(dǎo)、止鼻出血、斷肢指導(dǎo)、氣道異物梗阻指導(dǎo)（海姆立克法，胸部沖擊法，腹部沖擊法）、車輛落水指導(dǎo)。 （6）指導(dǎo)話術(shù)：系統(tǒng)基于國情為所有指導(dǎo)話術(shù)進(jìn)行了本土化設(shè)計，避免刻板機(jī)械的指導(dǎo)內(nèi)容，更符合實際使用場景和地方語言習(xí)慣； （7）CPR按壓工具：提供給用戶在指導(dǎo)呼救者做CPR的過程中正確地為按壓計數(shù)和計時； （8）輔助插圖：基于國內(nèi)**0急救專家提供的資料，進(jìn)行專業(yè)的插圖設(shè)計與管理，基于靜態(tài)及動態(tài)圖片結(jié)合文字的形式，輔助急救人員給呼救者提供自救或互救的指導(dǎo)能力，增加內(nèi)容的通俗可操作性。	1	項
5.2	急救優(yōu)先調(diào)度坐席軟件年授權(quán)服務(wù)	符合項目要求： （1）在電話受理中，通過詢問流程以及呼救人對應(yīng)的回答，能夠準(zhǔn)確地產(chǎn)生出對病人情況的評估； （2）在救護(hù)車到達(dá)之前，提供清晰的、易于遵從的指令指導(dǎo)現(xiàn)場人員力所能及地采取措施自救和互救，以穩(wěn)定病人的情況； 在派車時，給予被救助的病人區(qū)分輕重、急緩的響應(yīng)做出不同的調(diào)派決定（從救護(hù)車種類和響應(yīng)時間分級等方面）	3	年
5.3	急救優(yōu)先質(zhì)量管理軟件年授權(quán)服務(wù)	符合項目要求： （1）質(zhì)量改善管理軟件（按管理坐席數(shù)量計算），要求可以對急救調(diào)度員每一次調(diào)度進(jìn)行回顧，回顧分析包括個人的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)對照。 （2）要求質(zhì)量檢查軟件提供周報、月報和年報等報表 。 要求能根據(jù)院方要求提供所需的數(shù)據(jù)查詢功能及相關(guān)的統(tǒng)計報表。	3	年
5.4	數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)	符合項目要求：提供院前在線指導(dǎo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理功能	1	項
6、質(zhì)量控制管理系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)
6.1	調(diào)度質(zhì)控軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 1、事件管理：根據(jù)各類查詢條件篩選相關(guān)事件列表，并支持查看事件詳情及分站回復(fù)等信息； 2、事件詳細(xì)信息：包括事件詳細(xì)信息、電話錄音、受理調(diào)度詳細(xì)信息等； 3、規(guī)范接警評分：填寫評分項（可由用戶自定義）后系統(tǒng)根據(jù)預(yù)定的評分標(biāo)準(zhǔn)（支持用戶自定義）自動自動計算得出評分； 4、評分管理：支持按照接警人、考評人、考評時間、成績等條件進(jìn)行評分查詢；支持對評分記錄進(jìn)行修改、刪除、查看、打印。	1	項
6.2	分站質(zhì)控軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 1、任務(wù)相關(guān)考核質(zhì)控：支持查看事件詳情；聽取或下載電話錄音；填寫考核內(nèi)容保存后自動計算評分，并顯示分值和具體扣分項等。 2、任務(wù)無關(guān)考核質(zhì)控：填寫急救分站的無關(guān)考核內(nèi)容保存并計算評分，并顯示分值和具體扣分項等；保存后的內(nèi)容會顯示在一級無關(guān)考核列表（已保存未提交的考核內(nèi)容可進(jìn)行修改或刪除），確認(rèn)后可進(jìn)行單個提交或批量提交。 3、分站車輛質(zhì)控： （1）車輛質(zhì)控考核：填寫考核內(nèi)容保存后即可新增一條車輛質(zhì)控考核記錄；支持對車輛質(zhì)控考核記錄進(jìn)行查詢、修改、刪除、查看. （2）藥品質(zhì)控考核：數(shù)據(jù)來源于車輛質(zhì)控填寫的藥品數(shù)據(jù)，填寫考核內(nèi)容保存后即可新增一條藥品質(zhì)控考核記錄；支持對藥品質(zhì)控考核記錄進(jìn)行查詢、修改、刪除、查看。 （3）物品質(zhì)控考核：數(shù)據(jù)來源于車輛質(zhì)控填寫的物品數(shù)據(jù)，填寫考核內(nèi)容保存后即可新增一條物品質(zhì)控考核記錄；支持對物品質(zhì)控考核記錄進(jìn)行查詢、修改、刪除、查看。 （4）設(shè)備質(zhì)控考核：數(shù)據(jù)來源于車輛質(zhì)控填寫的設(shè)備數(shù)據(jù)，填寫考核內(nèi)容保存后即可新增一條設(shè)備質(zhì)控考核記錄；支持對設(shè)備質(zhì)控考核記錄進(jìn)行查詢、修改、刪除、查看。 （5）質(zhì)控字典管理：日常頁面和細(xì)則配置：配置日常頁面分布、配置日常考核細(xì)則，無關(guān)考核頁面和細(xì)則配置：配置無關(guān)頁面分布、配置無關(guān)考核細(xì)則。	1	項
6.3	病歷質(zhì)控軟件開發(fā)服務(wù)	符合項目要求： 1、病歷質(zhì)控評分：病歷自動評分：可對所有病歷填寫的項目進(jìn)行考核，支持對一般項目、初步診斷、救治措施、體格檢查等信息的填寫規(guī)范進(jìn)行評分。 1）電子病歷評分規(guī)則：可內(nèi)置的院前急救的臨床路徑知識庫及管理措施，以便對電子病歷進(jìn)行自動評估打分。 2）電子病歷評分規(guī)則維護(hù)：可通過系統(tǒng)管理進(jìn)行電子病歷評分規(guī)則明細(xì)的更新和扣分標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。 3）電子病歷自動評估評分：可對所有病歷填寫的項目進(jìn)行考核，支持**項、**項、**項等不同等級的評分標(biāo)準(zhǔn)供選擇。 4）醫(yī)療救治質(zhì)量評估報告：具體包括病歷填寫情況、病歷項目平均分匯總、評分要求項目缺項匯總、急救醫(yī)生救治措施考核匯總、病歷重點質(zhì)量問題及分布情況、取得的成績、整改要求、院前急救病歷典型案例通報等。 5）電子病歷自動評估評分打印：如設(shè)備正常鏈接打印機(jī)，可提供評估報告打印功能。 2、病歷二級評分：在病歷自動評分的基礎(chǔ)上,人工審核計算機(jī)無法完成的病歷內(nèi)容審核及評分,可以自定義評審項目及評分標(biāo)準(zhǔn)。 3、病歷綜合評分：在病歷自動評分和二級評分的基礎(chǔ)上,可根據(jù)客戶意見定制綜合評分的標(biāo)準(zhǔn),例如:自動評分占比**%+二級評分占比**%求平均分得出綜合得分。	1	項
7、智能呼救子系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)
7.1	無障礙呼救系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)	符合項目要求：為聽說障礙人群提供文字+圖片/視頻的報警通道。突發(fā)情況，聽障人士通過微信平臺或APP序手寫文字報警，或者可以和調(diào)度人員的通過文字進(jìn)行交流，以此實現(xiàn)聽障人士無障礙急救報警。聽障人士報警求助時，報警位置信息與個人健康、緊急聯(lián)系人信息將同步傳輸給**0，減少溝通時間，實現(xiàn)快速急救。	1	項
7.2	視頻呼救受理系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)	符合項目要求：由呼救者通過微信小程序發(fā)起呼救。分配上臺后，調(diào)度員可以呼救者直接視頻通話。同時調(diào)度臺也可以主動向呼救者發(fā)送視頻請求短信，呼救者點擊短信中的超鏈接即可喚醒微信小程序和調(diào)度臺視頻通話。特別是在重大事故時，中心可通過視頻連線掌握現(xiàn)場詳情。調(diào)度臺收到呼救者視頻求助后，進(jìn)行受理、詢問患者等相關(guān)信息，進(jìn)行派車，同時針對患者病情嚴(yán)重的，可通過視頻指導(dǎo)呼救者對患者進(jìn)行心肺復(fù)蘇等急救指導(dǎo)。使醫(yī)生到達(dá)前的指導(dǎo)更加準(zhǔn)確有效實施。	1	項
7.3	急救智能APP開發(fā)服務(wù)	符合項目要求：急救智能APP軟件，可由老百姓自由免費(fèi)下載并安裝在手機(jī)上，在需要的時候可以一鍵呼救。 如果上傳其完善的個人信息，呼救后其資料能自動顯示在“**0急救指揮調(diào)度系統(tǒng)”的受理臺，急救中心在收到患者通過ICE發(fā)來的呼救的同時，既能了解呼救者的自然信息，又能了解到呼救者呼救時所處的位置。	1	項
7.4	急救微信公眾平臺開發(fā)服務(wù)	符合項目要求：1、急救呼救：在市民通過微信公共號撥打**0急救電話時，只需要將北斗定位功能打開，呼救同時可以將呼救位置及個人健康檔案（需注冊時自己添加）能自動顯示在“**0急救指揮調(diào)度系統(tǒng)”的受理臺，既能了解呼救者的自然信息，又能了解到呼救者呼救時所處的位置。 2、轉(zhuǎn)運(yùn)預(yù)約：市民可以通過**0急救中微信公眾號進(jìn)行長途轉(zhuǎn)運(yùn)及下送回家等預(yù)約轉(zhuǎn)運(yùn)。 3、軟件基本功能如下： （1）關(guān)于我們：介紹本急救中心情況，方便市民了解急救中心的發(fā)展歷史、現(xiàn)有情況、未來規(guī)劃等。 （2）急救手冊：急救手冊主要是方便市民隨時查閱學(xué)習(xí)相關(guān)急救知識，手冊里涵蓋了院前急救常見情況的癥狀、診斷要點以及搶救措施。 （3）車輛甄別：主要是提供一個方便手段，來判斷市民呼叫的救護(hù)車是否是急救中心登記的救護(hù)車。 （4）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：急救中心是政府出資的非營利性單位，但遵循國家政府部門規(guī)定，仍需收取一定費(fèi)用。市民可查閱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督收費(fèi)，安心繳費(fèi)。 （5）服務(wù)網(wǎng)點：通過服務(wù)網(wǎng)點的分布，可以迅速顯示附近的急救站點位置，方便需要的人員能夠查詢。 （6）歷史消息：歷史消息顯示的是此微信公眾號群發(fā)過的消息，方便市民閱讀查找感興趣的信息。 （8）使用說明：使用說明包含很多關(guān)于此微網(wǎng)站在功能使用上的說明介紹，讓市民全面了解此微網(wǎng)站提供的功能，方便市民很快上手，在危急時刻能夠迅速準(zhǔn)確的操作使用此微網(wǎng)站。	1	項
8、調(diào)度室及機(jī)房升級集成服務(wù)
8.1	調(diào)度室及機(jī)房升級集成服務(wù)	1、機(jī)房、調(diào)度室的動環(huán)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)主要包括網(wǎng)絡(luò)、市電、UPS供電（含電池）、發(fā)電機(jī)、空調(diào)、打印機(jī)等設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)。 2、視頻監(jiān)控顯示調(diào)試集成服務(wù)，符合項目要求，應(yīng)至少具備以下基礎(chǔ)環(huán)境以提供相應(yīng)服務(wù)：1）提供不少于2臺LED視頻監(jiān)控顯示設(shè)備；2）屏幕尺寸≥**英寸；3）屏幕分辨率不低于4K；4）存儲內(nèi)存不低于**G；5）運(yùn)行內(nèi)存/RAM不低于4G；3、指揮大廳內(nèi)LED條屏及門口LED條屏調(diào)試集成服務(wù)，符合項目要求，應(yīng)至少具備以下基礎(chǔ)環(huán)境以提供相應(yīng)服務(wù)：1）像素點間距≤2.5 mm2）凈顯示面積≥2平方米4、指揮大廳、機(jī)房及各辦公室窗簾采光降噪集成服務(wù) 5、拼接屏及高清矩陣調(diào)試集成服務(wù)，應(yīng)至少具備以下基礎(chǔ)環(huán)境以提供相應(yīng)服務(wù)：1）原有**寸3*3拼接屏拆移、安裝。2）HDMI高清矩陣8進(jìn)8出。6、機(jī)房及指揮大廳綜合布線服務(wù)：1）由于位置布局及功能的調(diào)整，機(jī)房及大廳需要綜合布線。2）因綜合布線及位置變化導(dǎo)致防靜電地板、天花板缺失及損壞部分修復(fù)更換優(yōu)化。7、其他必要的服務(wù)項目實施需要對原有的門禁、監(jiān)控、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施的變更優(yōu)化服務(wù)。8、以上各項服務(wù)首先要充分保障項目的正常運(yùn)行需求，其次在技術(shù)指標(biāo)、性能等方面須不低于未升級改造前水平。	1	項
9、受理坐席及LED操控坐席調(diào)試集成服務(wù)
9.1	受理坐席調(diào)試集成服務(wù)	受理坐席調(diào)試集成服務(wù)，符合項目要求，應(yīng)至少具備以下基礎(chǔ)環(huán)境以提供相應(yīng)服務(wù)：1.CPU：物理核心數(shù)≥8，主頻≥3.0 GHz，末級緩存容量≥**MB，線程數(shù)≥**，散熱設(shè)計功耗≤**W，內(nèi)存的通道數(shù)≥4，內(nèi)存的位寬≥**位。2.內(nèi)存的配置容量≥**GB3.內(nèi)存類型：支持 DDR4/LPDDR4/LPDDR4X 及以上內(nèi)存類型。4.內(nèi)存條配置數(shù)量≥1條5.主板集成模塊：集成資源擴(kuò)展模塊、計算處理模塊、音頻擴(kuò)展模塊等，主板的互聯(lián)拓?fù)淇赏ㄟ^處理器或交換電路實現(xiàn)。6.主板支持的CPU和內(nèi)存情況：主板支持cpu型號：符合安全可靠測評結(jié)果的芯片型號，數(shù)量≥1個；主板支持內(nèi)存類型≥LPDDR4，數(shù)量≥2個。7.主板內(nèi)置 PCIe 插槽數(shù)量：支持 PCIe 插槽數(shù)量≥2個。8.主板其他內(nèi)置接口：M.2接口≥1個， SATA 接口≥1個，USB接口≥8個。9.單內(nèi)存插槽最大可支持容量：≥8GB**.內(nèi)存插槽滿配時提供的最高內(nèi)存總?cè)萘浚骸?*GB**.固態(tài)硬盤數(shù)量：≥1個。**.固態(tài)存儲容量：≥**6G 。**.機(jī)械硬盤數(shù)量：≥1個**.機(jī)械硬盤總?cè)萘浚骸?TB**.機(jī)械硬盤轉(zhuǎn)速：≥****rpm。**.機(jī)械硬盤接口協(xié)議：支持SATA3.0 及以上或SAS3.0 及以上接口。**.機(jī)械硬盤形態(tài)：2.5 英寸或3.5 英寸等**.固態(tài)存儲接口協(xié)議：UFS/SATA/PCIe/NVMe 等類型接口協(xié)議。**.固態(tài)存儲形態(tài)：可選用符合M.2或2.5寸SATA或mSATA等標(biāo)準(zhǔn)的插卡形態(tài)。**.存儲設(shè)備其他參數(shù)要求：a)固態(tài)盤應(yīng)符合SJ/T ****4相關(guān)規(guī)定，b)機(jī)械硬盤準(zhǔn)備時間應(yīng)不大于**s ;側(cè)面固定螺絲孔數(shù)量可為4孔或6孔;工作狀態(tài)環(huán)境溫度應(yīng)滿足5℃～**℃;其它參數(shù)應(yīng)符合GB/T ****8相關(guān)規(guī)定。**.顯卡類型：集成顯卡或獨(dú)立顯卡（若配置獨(dú)立顯卡，顯存類型應(yīng)為DDR3/DDR4/GDDR5/GDDR6/LPDDR4、顯存位寬≥**位、顯存容量≥2GB）**.顯示屏屏占比≥**%。**.顯示屏分辨率：≥*********。**.顯示屏像素密度：≥** 像素/英寸**.顯示屏可視角度：水平≥**0°。**.顯示屏尺寸：≥**.8英寸*3臺。**.顯示屏屏幕尺寸：**：9。**.顯示器外觀顏色：黑色商務(wù)色系**.顯示屏防藍(lán)光：支持防藍(lán)光模式，藍(lán)光加權(quán)輻射亮度比應(yīng)≤0.****W/(·cd·sr)（瓦每坎特拉每球面度）**.顯示屏低頻閃：≤-**db。**.顯示屏防眩目：顯示器鏡面反射率≤**%。**.鼠標(biāo)數(shù)量：≥1個。**.鍵盤數(shù)量：≥1個。**.鍵盤按鍵數(shù)目：≥**4鍵。**.鍵盤連接方式：有線。**.鍵盤鍵程：2.3mm～4.0mm。**.鍵盤按鍵壓力：0.**N±0.**N。**.有線鍵盤連接線：≥1.5米。**.鍵盤顏色：黑色商務(wù)色系。**.鍵盤其他要求：鍵盤外觀結(jié)構(gòu)、連接方式、主要功能、安全、電磁兼容性、可靠性應(yīng)符合 GB/T ****1 的相關(guān)規(guī)定。**.鼠標(biāo)連接方式：有線。**.有線鼠標(biāo)連接線：≥1.5米。**.鼠標(biāo)DPI分辨率：**0～****。**.鼠標(biāo)顏色：黑色商務(wù)色系**.鼠標(biāo)其他要求：其它參數(shù)應(yīng)符合 GB/T ****5 的相關(guān)規(guī)定。**.有線網(wǎng)絡(luò)卡數(shù)量：≥1個。**.USB接口數(shù)量：≥4個。**.視頻接口數(shù)量：≥2個。**.音頻接口數(shù)量≥4個。**.整機(jī)外觀：a)產(chǎn)品表面不應(yīng)有凹痕、劃傷、裂縫、變形和污染等。表面涂層均勻，不應(yīng)起泡、龜裂、脫落和磨損，金屬零部件無銹蝕及其它機(jī)械損傷;b)產(chǎn)品表面說明功能的文字、符號、標(biāo)志，應(yīng)清晰、端正、牢固。**.狀態(tài)指示燈：在產(chǎn)品顯著位置提供狀態(tài)指示功能，如運(yùn)行狀態(tài)，并由供應(yīng)商提供詳細(xì)參數(shù)。**.整機(jī)結(jié)構(gòu)：a)機(jī)箱應(yīng)符合GB/T ****、GB/T ****6的相關(guān)規(guī)定;b)產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)應(yīng)符合通用部件的安裝需求;c)所有輸入輸出接口應(yīng)符合相關(guān)國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);d)產(chǎn)品零部件應(yīng)緊固無松動，可插拔部件應(yīng)可靠連接，開關(guān)、按鈕和其它控制部件應(yīng)靈活可靠，布局應(yīng)方便使用;e)所有I/0連接器及需插接線纜的部位應(yīng)預(yù)留采購人操作空間，方便插拔解鎖與插拔線纜;f)可插拔板卡插槽部位應(yīng)預(yù)留安裝、拆卸或更換板卡空間;g)拆裝可能接觸到的金屬剪口或金屬尖角部位應(yīng)做防劃傷處理，以保證安全;h)整機(jī)內(nèi)部走線應(yīng)規(guī)整，固線結(jié)構(gòu)和位置要合理可靠并做防割線處理，需便于理線和插拔操作，走線應(yīng)不影響系統(tǒng)各主要部件組裝和拆卸;i)如需通過孔走線，過線孔應(yīng)做防割線處理;j)各插頭位置和插拔方向應(yīng)合理，應(yīng)做到插拔無障礙設(shè)計，具備防呆設(shè)計，有效避免誤操作;k)各主要部件拆裝無障礙，使用常規(guī)工具拆裝，無特殊拆裝工具需求;l)各主要部件拆裝步驟要少，各自拆裝需避免相互干擾;m)對于整機(jī)或零部件外表面為高亮面的，應(yīng)粘貼保護(hù)膜，保護(hù)膜需粘貼牢固，運(yùn)輸、組裝等過程不易脫落,撕下無殘留; n)其它要求應(yīng)符合GB/T ****.1的相關(guān)規(guī)定。**.機(jī)箱防護(hù)要求：機(jī)箱應(yīng)符合GB/T****中IP**防護(hù)要求。**.整機(jī)噪音：產(chǎn)品工作在空閑狀態(tài)下，產(chǎn)品的聲功率級應(yīng)不超過4.5Bel。**.整機(jī)散熱：在環(huán)境溫度**℃及處理器滿載情況下，產(chǎn)品表面溫度應(yīng)符合如下要求:a)出風(fēng)口在機(jī)箱后面板情況下，出風(fēng)口溫度不高于**℃;b)可觸及面溫度不高于**℃;c)顯示器表面溫度:顯示屏不高于**℃，顯示屏上下燈帶位置溫度(如涉及)不高于**℃，出風(fēng)口溫度不高于**℃。**.整機(jī)能效限定值：產(chǎn)品能效限定值應(yīng)達(dá)到GB****0-****標(biāo)準(zhǔn)中能效等級2級及以上。**.機(jī)身材質(zhì)：塑料/金屬等。**.機(jī)身顏色：黑色商務(wù)色系。**.機(jī)身尺寸：機(jī)箱體積≤**L。**.CPU物理核數(shù)：≥8。**.CPU主頻：≥3.0GHz。**.CPU末級緩存容量：≥**MB。**.CPU支持內(nèi)存最高速率：≥****MT/s。**.內(nèi)存讀寫速率：≥****MT/s。**.顯示分辨率：≥*********。**.顯卡顯示芯片核心頻率：≥**0MHz。**.顯存等效頻率：≥****MT/s**.顯卡可支持多屏同時顯示數(shù)量：顯卡應(yīng)支持2 塊屏幕同時顯示，分辨率應(yīng)不低于 ****x******.顯示屏刷新率：≥**Hz。**.顯示屏位深：≥8位。**.顯示器色域：≥**%sRGB。**.顯示器色準(zhǔn)：△E ≤ 4。**.顯示器響應(yīng)時間：≤8ms。**.顯示器亮度：≥**0尼特。**.顯示屏亮度一致性：≥**%。**.顯示器對比度：≥**0:1。**.顯示屏其他參數(shù)：其它參數(shù)應(yīng)符合 SJ/T ****2 的相關(guān)規(guī)定（灰度等級≥** 級）。**.有線網(wǎng)卡速率：最高速率應(yīng)不低于****Mbps,應(yīng)支持**Mbps、**0Mbps、****Mbps速率自適應(yīng)。**.內(nèi)存擴(kuò)展接口：≥2個**.主板USB瞬間過流保護(hù)：支持有瞬間過流保護(hù)功能。**.主板防靜電保護(hù)：支持防靜電保護(hù)功能。**.I/O接口功能：提供基于標(biāo)準(zhǔn)USB接口外設(shè)連接功能、基于音頻輸入輸出接口的音頻擴(kuò)展功能、基于PCle接口板卡擴(kuò)展功能、基于HDMI或VGA或Type-C或DVI或DP等接口外接顯示器擴(kuò)展功能、基于存儲接口對產(chǎn)品進(jìn)行增容功能等。產(chǎn)品I/O接口，應(yīng)具備外接標(biāo)準(zhǔn)USB設(shè)備、顯示器、音頻設(shè)備等內(nèi)外部能力。**.顯卡外接顯示接口：至少支持 VGA、HDMI、DVI、DP、 Type-C 中 1 種顯示接口，并與顯示器接口相匹配。**.顯示器接口：顯示器應(yīng)與顯卡外接顯示接口匹配。**.顯示器支架：配套支架**.顯示器參數(shù)調(diào)節(jié)：a)提供OSD選單按鈕用于調(diào)節(jié)色彩、模式等;b)支持色溫、亮度、對比度調(diào)節(jié)。**.存儲功能：通過SATA固態(tài)存儲、PCle固態(tài)存儲、UFS固態(tài)存儲或者SATA硬磁盤等存儲部件提供存儲功能。**.網(wǎng)絡(luò)功能：a)支持網(wǎng)絡(luò)連接、網(wǎng)絡(luò)開啟/關(guān)閉功能; b) 支持訪問網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)交換功能。**.數(shù)據(jù)傳輸：支持?jǐn)?shù)據(jù)傳輸能力，并提供數(shù)據(jù)流量和異常日志記錄功能。**.有線網(wǎng)卡接口類型：支持 RJ** 接口。**.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備拆裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持物理拆裝，包括無線網(wǎng)卡和藍(lán)牙模塊等。**.音頻接口類型：支持 3.5mm 孔徑 3 段式或 4 段式接口。**.視頻接口類型：至少支持 VGA、HDMI、DVI、DP、Type-C 中 1 種顯示接口。**.HDMI、DP、Type-C顯示器接口要求：若提供 HDMI或DP或Type-C 作為顯示接口，應(yīng)支持音頻和視頻同步輸出。**.電源線適配能力：電源適配器電線組件應(yīng)符合GB/T****4的要求，可拆線的插頭和連接器可以不做要求。**.中文信息處理要求：符合GB****0相關(guān)規(guī)定。**.操作系統(tǒng)備份及還原功能：支持操作系統(tǒng)備份及還原功能。**.固件備份還原能力：支持備份及還原固件的功能。**.操作系統(tǒng)及驅(qū)動升級：支持通過網(wǎng)絡(luò)、閃存盤等方式對操作系統(tǒng)、驅(qū)動進(jìn)行升級。**0.固件升級：支持通過網(wǎng)絡(luò)、閃存盤等方式對固件進(jìn)行升級。**1.BI0S支持關(guān)閉通訊接口：支持BIOS關(guān)閉以太網(wǎng)及USB接口。**2.固件查看信息：支持查看固件版本、內(nèi)存信息，主板信息、處理器信息和系統(tǒng)時間信息等功能。**3.固件設(shè)置啟動順序：支持設(shè)置啟動順序功能，并按照設(shè)置的啟動順序啟動。**4.固件設(shè)置口令：支持設(shè)置口令、修改口令、驗證口令。**5.固件設(shè)置網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)：支持網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)啟動和關(guān)閉功能。**6.固態(tài)存儲壽命：TBW ≥ **TB（條件：**0GB 硬盤容量）。**7.機(jī)械硬盤壽命：通電時間>5 萬小**8.顯示屏屏幕失效點：符合GB/T ****.2 的要求。**9.鍵盤按鍵壽命：≥****萬次。**0.鼠標(biāo)按鍵壽命：≥**0萬次。**1.鍵盤鼠標(biāo)線材壽命：鍵盤鼠標(biāo)所用線材經(jīng)±**°彎折≥****次，功能、外觀完好。**2.風(fēng)扇壽命：≥4萬小時。**3.電磁兼容性要求的抗擾度：符合GB/T ****.2的規(guī)定。**4.環(huán)境條件要求的氣候環(huán)境適應(yīng)性：符合GB/T ****.1中規(guī)定。**5.環(huán)境條件要求的振動適應(yīng)性：符合GB/T ****.1中規(guī)定。**6.環(huán)境條件要求的沖擊適應(yīng)性件：符合GB/T ****.1中規(guī)定。**7.環(huán)境條件要求的碰撞適應(yīng)性：符合GB/T ****.1中規(guī)定。**8.環(huán)境條件要求的運(yùn)輸包裝件跌落適應(yīng)性：符合GB/T ****.1中規(guī)定。**9.MTBF測試：MTBF (m1)≥3萬小時。**0.常用軟件兼容：支持流式軟件、版式軟件、瀏覽器、郵件采購人端、解壓軟件、多媒體、圖形圖像外理等常用軟件。**1.數(shù)據(jù)庫兼容：兼容3個及以上廠商的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。**2.中間件兼容：兼容3個及以上廠商中間件產(chǎn)品。**3.平臺軟件兼容：兼容3個及以上廠商云計算及大數(shù)據(jù)平臺。**4.標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和貯存：符合GB/T****.1和商品包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定。**5.配置檢查工具：供應(yīng)商提供自檢測試工具。**6.服務(wù)響應(yīng)：a)供應(yīng)商提供電話、電子郵件、遠(yuǎn)程連接等多種形式服務(wù);b)供應(yīng)商提供同城4h、異地**h技術(shù)響應(yīng)服務(wù)，2個工作日解決問題，對于未能解決的問題和故障應(yīng)提供可行的升級方案，并提供周轉(zhuǎn)設(shè)備或更換設(shè)備;c)建立全國技術(shù)服務(wù)體系和服務(wù)團(tuán)體，符合專業(yè)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)要求，提供原廠“中文服務(wù); d)服務(wù)周期內(nèi)提供產(chǎn)品的維修、換件和升級服務(wù)。**7.服務(wù)周期：a)設(shè)備停產(chǎn)后應(yīng)繼續(xù)提供質(zhì)重保障服務(wù)(含備品備件)，服務(wù)終止時間與最后一批設(shè)備交付時間間隔不低于6年;b)產(chǎn)品停止服務(wù)時間應(yīng)提前1年告知;c)應(yīng)明確產(chǎn)品發(fā)布日期。**8.預(yù)裝操作系統(tǒng)：預(yù)裝符合桌面操作系統(tǒng)政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)的正版操作系統(tǒng)。**9.培訓(xùn)服務(wù)：供應(yīng)商提供培訓(xùn)材料、產(chǎn)品手冊、培訓(xùn)視頻等培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。**0.典型問題解決手冊：供應(yīng)商提供典型問題解決說明文檔或視頻。**1.廠家升級軟件與擴(kuò)容服務(wù)：供應(yīng)商提供上門升級部件/軟件與擴(kuò)容的增值服務(wù)。**2.整機(jī)質(zhì)量服務(wù)要求：免費(fèi)服務(wù)周期(含換件和維修)應(yīng)不小于3年。**3.合格證書要求：供應(yīng)商提供產(chǎn)品合格證。**4.開箱組裝和使用指導(dǎo)要求：供應(yīng)商提供開箱組裝/使用指導(dǎo)。**5.驅(qū)動下載服務(wù)要求：供應(yīng)商提供驅(qū)動光盤或下載方式。**6.兼容適配軟件下載服務(wù)要求：供應(yīng)商提供兼容適配軟件下載渠道（光盤、網(wǎng)站）。**7.產(chǎn)品部件保障：供應(yīng)商保障產(chǎn)品主要部件，提供6年的備件服務(wù)能力(自購買之日起),或提供可兼容原設(shè)備的升級換代產(chǎn)品。**8.抗干擾性：當(dāng)產(chǎn)品部件出現(xiàn)供應(yīng)風(fēng)險時，供應(yīng)商應(yīng)通知采購人并提供風(fēng)險應(yīng)對方案確保產(chǎn)品的服務(wù)保障。**9.供應(yīng)能力證明：供應(yīng)商提供供應(yīng)鏈穩(wěn)定承諾書，確保產(chǎn)品的部件在產(chǎn)品服務(wù)周期內(nèi)穩(wěn)定供貨**0.關(guān)鍵部件安全要求：CPU和操作系統(tǒng)等關(guān)鍵部件應(yīng)當(dāng)符合安全可靠測評要求**1.密碼算法實現(xiàn)：CPU芯片應(yīng)符合GM/T ****的相關(guān)規(guī)定，或芯片密碼模塊應(yīng)符合GB/T ****2或GM/T ****的相關(guān)規(guī)定。**2.USB端口管控：支持 USB 端口管控。**3.安全物理鎖：支持安全物理鎖。**4.信息安全基本要求：a)產(chǎn)品應(yīng)符合GB/T ****6的5.2的規(guī)定;b)生產(chǎn)廠商應(yīng)建立漏洞跟蹤表，保證產(chǎn)品版本涉及到的漏洞(如驅(qū)動程序等)可查看;c)產(chǎn)品不得包含已知的惡意代碼或漏洞，不存在未聲明的指令、功能、接口。**5.固件安全啟動：支持固件安全啟動功能，固件啟動過程中只有通過啟動校驗才能正常啟動。**6.限用物質(zhì)的限量要求：符合GB/T ****2中規(guī)定。	6	套
9.2	LED操控坐席調(diào)試集成服務(wù)	LED操控坐席調(diào)試集成服務(wù)，符合項目要求，應(yīng)至少具備以下基礎(chǔ)環(huán)境以提供相應(yīng)服務(wù)：1.CPU：物理核心數(shù)≥8，主頻≥3.0 GHz，末級緩存容量≥**MB，線程數(shù)≥**，散熱設(shè)計功耗≤**W，內(nèi)存的通道數(shù)≥4，內(nèi)存的位寬≥**位。2.內(nèi)存的配置容量≥**GB3.內(nèi)存類型：支持 DDR4/LPDDR4/LPDDR4X 及以上內(nèi)存類型。4.內(nèi)存條配置數(shù)量≥1條5.主板集成模塊：集成資源擴(kuò)展模塊、計算處理模塊、音頻擴(kuò)展模塊等，主板的互聯(lián)拓?fù)淇赏ㄟ^處理器或交換電路實現(xiàn)。6.主板支持的CPU和內(nèi)存情況：主板支持cpu型號：符合安全可靠測評結(jié)果的芯片型號，數(shù)量≥1個；主板支持內(nèi)存類型≥LPDDR4，數(shù)量≥2個。7.主板內(nèi)置 PCIe 插槽數(shù)量：支持 PCIe 插槽數(shù)量≥2個。8.主板其他內(nèi)置接口：M.2接口≥1個， SATA 接口≥1個，USB接口≥8個。9.單內(nèi)存插槽最大可支持容量：≥8GB**.內(nèi)存插槽滿配時提供的最高內(nèi)存總?cè)萘浚骸?*GB**.固態(tài)硬盤數(shù)量：≥1個。**.固態(tài)存儲容量：≥**6G 。**.機(jī)械硬盤數(shù)量：≥1個**.機(jī)械硬盤總?cè)萘浚骸?TB**.機(jī)械硬盤轉(zhuǎn)速：≥****rpm。**.機(jī)械硬盤接口協(xié)議：支持SATA3.0 及以上或SAS3.0 及以上接口。**.機(jī)械硬盤形態(tài)：2.5 英寸或3.5 英寸等**.固態(tài)存儲接口協(xié)議：UFS/SATA/PCIe/NVMe 等類型接口協(xié)議。**.固態(tài)存儲形態(tài)：可選用符合M.2或2.5寸SATA或mSATA等標(biāo)準(zhǔn)的插卡形態(tài)。**.存儲設(shè)備其他參數(shù)要求：a)固態(tài)盤應(yīng)符合SJ/T ****4相關(guān)規(guī)定，b)機(jī)械硬盤準(zhǔn)備時間應(yīng)不大于**s ;側(cè)面固定螺絲孔數(shù)量可為4孔或6孔;工作狀態(tài)環(huán)境溫度應(yīng)滿足5℃～**℃;其它參數(shù)應(yīng)符合GB/T ****8相關(guān)規(guī)定。**.顯卡類型：集成顯卡或獨(dú)立顯卡（若配置獨(dú)立顯卡，顯存類型應(yīng)為DDR3/DDR4/GDDR5/GDDR6/LPDDR4、顯存位寬≥**位、顯存容量≥2GB）**.顯示屏屏占比≥**%。**.顯示屏分辨率：≥*********。**.顯示屏像素密度：≥** 像素/英寸**.顯示屏可視角度：水平≥**0°。**.顯示屏尺寸：≥**.8英寸*1臺。**.顯示屏屏幕尺寸：**：9。**.顯示器外觀顏色：黑色商務(wù)色系**.顯示屏防藍(lán)光：支持防藍(lán)光模式，藍(lán)光加權(quán)輻射亮度比應(yīng)≤0.****W/(·cd·sr)（瓦每坎特拉每球面度）**.顯示屏低頻閃：≤-**db。**.顯示屏防眩目：顯示器鏡面反射率≤**%。**.鼠標(biāo)數(shù)量：≥1個。**.鍵盤數(shù)量：≥1個。**.鍵盤按鍵數(shù)目：≥**4鍵。**.鍵盤連接方式：有線。**.鍵盤鍵程：2.3mm～4.0mm。**.鍵盤按鍵壓力：0.**N±0.**N。**.有線鍵盤連接線：≥1.5米。**.鍵盤顏色：黑色商務(wù)色系。**.鍵盤其他要求：鍵盤外觀結(jié)構(gòu)、連接方式、主要功能、安全、電磁兼容性、可靠性應(yīng)符合 GB/T ****1 的相關(guān)規(guī)定。**.鼠標(biāo)連接方式：有線。**.有線鼠標(biāo)連接線：≥1.5米。**.鼠標(biāo)DPI分辨率：**0～****。**.鼠標(biāo)顏色：黑色商務(wù)色系**.鼠標(biāo)其他要求：其它參數(shù)應(yīng)符合 GB/T ****5 的相關(guān)規(guī)定。**.有線網(wǎng)絡(luò)卡數(shù)量：≥1個。**.USB接口數(shù)量：≥4個。**.視頻接口數(shù)量：≥2個。**.音頻接口數(shù)量≥4個。**.整機(jī)外觀：a)產(chǎn)品表面不應(yīng)有凹痕、劃傷、裂縫、變形和污染等。表面涂層均勻，不應(yīng)起泡、龜裂、脫落和磨損，金屬零部件無銹蝕及其它機(jī)械損傷;b)產(chǎn)品表面說明功能的文字、符號、標(biāo)志，應(yīng)清晰、端正、牢固。**.狀態(tài)指示燈：在產(chǎn)品顯著位置提供狀態(tài)指示功能，如運(yùn)行狀態(tài)，并由供應(yīng)商提供詳細(xì)參數(shù)。**.整機(jī)結(jié)構(gòu)：a)機(jī)箱應(yīng)符合GB/T ****、GB/T ****6的相關(guān)規(guī)定;b)產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)應(yīng)符合通用部件的安裝需求;c)所有輸入輸出接口應(yīng)符合相關(guān)國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);d)產(chǎn)品零部件應(yīng)緊固無松動，可插拔部件應(yīng)可靠連接，開關(guān)、按鈕和其它控制部件應(yīng)靈活可靠，布局應(yīng)方便使用;e)所有I/0連接器及需插接線纜的部位應(yīng)預(yù)留采購人操作空間，方便插拔解鎖與插拔線纜;f)可插拔板卡插槽部位應(yīng)預(yù)留安裝、拆卸或更換板卡空間;g)拆裝可能接觸到的金屬剪口或金屬尖角部位應(yīng)做防劃傷處理，以保證安全;h)整機(jī)內(nèi)部走線應(yīng)規(guī)整，固線結(jié)構(gòu)和位置要合理可靠并做防割線處理，需便于理線和插拔操作，走線應(yīng)不影響系統(tǒng)各主要部件組裝和拆卸;i)如需通過孔走線，過線孔應(yīng)做防割線處理;j)各插頭位置和插拔方向應(yīng)合理，應(yīng)做到插拔無障礙設(shè)計，具備防呆設(shè)計，有效避免誤操作;k)各主要部件拆裝無障礙，使用常規(guī)工具拆裝，無特殊拆裝工具需求;l)各主要部件拆裝步驟要少，各自拆裝需避免相互干擾;m)對于整機(jī)或零部件外表面為高亮面的，應(yīng)粘貼保護(hù)膜，保護(hù)膜需粘貼牢固，運(yùn)輸、組裝等過程不易脫落,撕下無殘留; n)其它要求應(yīng)符合GB/T ****.1的相關(guān)規(guī)定。**.機(jī)箱防護(hù)要求：機(jī)箱應(yīng)符合GB/T****中IP**防護(hù)要求。**.整機(jī)噪音：產(chǎn)品工作在空閑狀態(tài)下，產(chǎn)品的聲功率級應(yīng)不超過4.5Bel。**.整機(jī)散熱：在環(huán)境溫度**℃及處理器滿載情況下，產(chǎn)品表面溫度應(yīng)符合如下要求:a)出風(fēng)口在機(jī)箱后面板情況下，出風(fēng)口溫度不高于**℃;b)可觸及面溫度不高于**℃;c)顯示器表面溫度:顯示屏不高于**℃，顯示屏上下燈帶位置溫度(如涉及)不高于**℃，出風(fēng)口溫度不高于**℃。**.整機(jī)能效限定值：產(chǎn)品能效限定值應(yīng)達(dá)到GB****0-****標(biāo)準(zhǔn)中能效等級2級及以上。**.機(jī)身材質(zhì)：塑料/金屬等。**.機(jī)身顏色：黑色商務(wù)色系。**.機(jī)身尺寸：機(jī)箱體積≤**L。**.CPU物理核數(shù)：≥8。**.CPU主頻：≥3.0GHz。**.CPU末級緩存容量：≥**MB。**.CPU支持內(nèi)存最高速率：≥****MT/s。**.內(nèi)存讀寫速率：≥****MT/s。**.顯示分辨率：≥*********。**.顯卡顯示芯片核心頻率：≥**0MHz。**.顯存等效頻率：≥****MT/s**.顯卡可支持多屏同時顯示數(shù)量：顯卡應(yīng)支持2 塊屏幕同時顯示，分辨率應(yīng)不低于 ****x******.顯示屏刷新率：≥**Hz。**.顯示屏位深：≥8位。**.顯示器色域：≥**%sRGB。**.顯示器色準(zhǔn)：△E ≤ 4。**.顯示器響應(yīng)時間：≤8ms。**.顯示器亮度：≥**0尼特。**.顯示屏亮度一致性：≥**%。**.顯示器對比度：≥**0:1。**.顯示屏其他參數(shù)：其它參數(shù)應(yīng)符合 SJ/T ****2 的相關(guān)規(guī)定（灰度等級≥** 級）。**.有線網(wǎng)卡速率：最高速率應(yīng)不低于****Mbps,應(yīng)支持**Mbps、**0Mbps、****Mbps速率自適應(yīng)。**.內(nèi)存擴(kuò)展接口：≥2個**.主板USB瞬間過流保護(hù)：支持有瞬間過流保護(hù)功能。**.主板防靜電保護(hù)：支持防靜電保護(hù)功能。**.I/O接口功能：提供基于標(biāo)準(zhǔn)USB接口外設(shè)連接功能、基于音頻輸入輸出接口的音頻擴(kuò)展功能、基于PCle接口板卡擴(kuò)展功能、基于HDMI或VGA或Type-C或DVI或DP等接口外接顯示器擴(kuò)展功能、基于存儲接口對產(chǎn)品進(jìn)行增容功能等。產(chǎn)品I/O接口，應(yīng)具備外接標(biāo)準(zhǔn)USB設(shè)備、顯示器、音頻設(shè)備等內(nèi)外部能力。**.顯卡外接顯示接口：至少支持 VGA、HDMI、DVI、DP、 Type-C 中 1 種顯示接口，并與顯示器接口相匹配。**.顯示器接口：顯示器應(yīng)與顯卡外接顯示接口匹配。**.顯示器支架：配套支架**.顯示器參數(shù)調(diào)節(jié)：a)提供OSD選單按鈕用于調(diào)節(jié)色彩、模式等;b)支持色溫、亮度、對比度調(diào)節(jié)。**.存儲功能：通過SATA固態(tài)存儲、PCle固態(tài)存儲、UFS固態(tài)存儲或者SATA硬磁盤等存儲部件提供存儲功能。**.網(wǎng)絡(luò)功能：a)支持網(wǎng)絡(luò)連接、網(wǎng)絡(luò)開啟/關(guān)閉功能; b) 支持訪問網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)交換功能。**.數(shù)據(jù)傳輸：支持?jǐn)?shù)據(jù)傳輸能力，并提供數(shù)據(jù)流量和異常日志記錄功能。**.有線網(wǎng)卡接口類型：支持 RJ** 接口。**.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備拆裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持物理拆裝，包括無線網(wǎng)卡和藍(lán)牙模塊等。**.音頻接口類型：支持 3.5mm 孔徑 3 段式或 4 段式接口。**.視頻接口類型：至少支持 VGA、HDMI、DVI、DP、Type-C 中 1 種顯示接口。**.HDMI、DP、Type-C顯示器接口要求：若提供 HDMI或DP或Type-C 作為顯示接口，應(yīng)支持音頻和視頻同步輸出。**.電源線適配能力：電源適配器電線組件應(yīng)符合GB/T****4的要求，可拆線的插頭和連接器可以不做要求。**.中文信息處理要求：符合GB****0相關(guān)規(guī)定。**.操作系統(tǒng)備份及還原功能：支持操作系統(tǒng)備份及還原功能。**.固件備份還原能力：支持備份及還原固件的功能。**.操作系統(tǒng)及驅(qū)動升級：支持通過網(wǎng)絡(luò)、閃存盤等方式對操作系統(tǒng)、驅(qū)動進(jìn)行升級。**0.固件升級：支持通過網(wǎng)絡(luò)、閃存盤等方式對固件進(jìn)行升級。**1.BI0S支持關(guān)閉通訊接口：支持BIOS關(guān)閉以太網(wǎng)及USB接口。**2.固件查看信息：支持查看固件版本、內(nèi)存信息，主板信息、處理器信息和系統(tǒng)時間信息等功能。**3.固件設(shè)置啟動順序：支持設(shè)置啟動順序功能，并按照設(shè)置的啟動順序啟動。**4.固件設(shè)置口令：支持設(shè)置口令、修改口令、驗證口令。**5.固件設(shè)置網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)：支持網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)啟動和關(guān)閉功能。**6.固態(tài)存儲壽命：TBW ≥ **TB（條件：**0GB 硬盤容量）。**7.機(jī)械硬盤壽命：通電時間>5 萬小**8.顯示屏屏幕失效點：符合GB/T ****.2 的要求。**9.鍵盤按鍵壽命：≥****萬次。**0.鼠標(biāo)按鍵壽命：≥**0萬次。**1.鍵盤鼠標(biāo)線材壽命：鍵盤鼠標(biāo)所用線材經(jīng)±**°彎折≥****次，功能、外觀完好。**2.風(fēng)扇壽命：≥4萬小時。**3.電磁兼容性要求的抗擾度：符合GB/T ****.2的規(guī)定。**4.環(huán)境條件要求的氣候環(huán)境適應(yīng)性：符合GB/T ****.1中規(guī)定。**5.環(huán)境條件要求的振動適應(yīng)性：符合GB/T ****.1中規(guī)定。**6.環(huán)境條件要求的沖擊適應(yīng)性件：符合GB/T ****.1中規(guī)定。**7.環(huán)境條件要求的碰撞適應(yīng)性：符合GB/T ****.1中規(guī)定。**8.環(huán)境條件要求的運(yùn)輸包裝件跌落適應(yīng)性：符合GB/T ****.1中規(guī)定。**9.MTBF測試：MTBF (m1)≥3萬小時。**0.常用軟件兼容：支持流式軟件、版式軟件、瀏覽器、郵件采購人端、解壓軟件、多媒體、圖形圖像外理等常用軟件。**1.數(shù)據(jù)庫兼容：兼容3個及以上廠商的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。**2.中間件兼容：兼容3個及以上廠商中間件產(chǎn)品。**3.平臺軟件兼容：兼容3個及以上廠商云計算及大數(shù)據(jù)平臺。**4.標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和貯存：符合GB/T****.1和商品包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定。**5.配置檢查工具：供應(yīng)商提供自檢測試工具。**6.服務(wù)響應(yīng)：a)供應(yīng)商提供電話、電子郵件、遠(yuǎn)程連接等多種形式服務(wù);b)供應(yīng)商提供同城4h、異地**h技術(shù)響應(yīng)服務(wù)，2個工作日解決問題，對于未能解決的問題和故障應(yīng)提供可行的升級方案，并提供周轉(zhuǎn)設(shè)備或更換設(shè)備;c)建立全國技術(shù)服務(wù)體系和服務(wù)團(tuán)體，符合專業(yè)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)要求，提供原廠“中文服務(wù); d)服務(wù)周期內(nèi)提供產(chǎn)品的維修、換件和升級服務(wù)。**7.服務(wù)周期：a)設(shè)備停產(chǎn)后應(yīng)繼續(xù)提供質(zhì)重保障服務(wù)(含備品備件)，服務(wù)終止時間與最后一批設(shè)備交付時間間隔不低于6年;b)產(chǎn)品停止服務(wù)時間應(yīng)提前1年告知;c)應(yīng)明確產(chǎn)品發(fā)布日期。**8.預(yù)裝操作系統(tǒng)：預(yù)裝符合桌面操作系統(tǒng)政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)的正版操作系統(tǒng)。**9.培訓(xùn)服務(wù)：供應(yīng)商提供培訓(xùn)材料、產(chǎn)品手冊、培訓(xùn)視頻等培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。**0.典型問題解決手冊：供應(yīng)商提供典型問題解決說明文檔或視頻。**1.廠家升級軟件與擴(kuò)容服務(wù)：供應(yīng)商提供上門升級部件/軟件與擴(kuò)容的增值服務(wù)。**2.整機(jī)質(zhì)量服務(wù)要求：免費(fèi)服務(wù)周期(含換件和維修)應(yīng)不小于3年。**3.合格證書要求：供應(yīng)商提供產(chǎn)品合格證。**4.開箱組裝和使用指導(dǎo)要求：供應(yīng)商提供開箱組裝/使用指導(dǎo)。**5.驅(qū)動下載服務(wù)要求：供應(yīng)商提供驅(qū)動光盤或下載方式。**6.兼容適配軟件下載服務(wù)要求：供應(yīng)商提供兼容適配軟件下載渠道（光盤、網(wǎng)站）。**7.產(chǎn)品部件保障：供應(yīng)商保障產(chǎn)品主要部件，提供6年的備件服務(wù)能力(自購買之日起),或提供可兼容原設(shè)備的升級換代產(chǎn)品。**8.抗干擾性：當(dāng)產(chǎn)品部件出現(xiàn)供應(yīng)風(fēng)險時，供應(yīng)商應(yīng)通知采購人并提供風(fēng)險應(yīng)對方案確保產(chǎn)品的服務(wù)保障。**9.供應(yīng)能力證明：供應(yīng)商提供供應(yīng)鏈穩(wěn)定承諾書，確保產(chǎn)品的部件在產(chǎn)品服務(wù)周期內(nèi)穩(wěn)定供貨**0.關(guān)鍵部件安全要求：CPU和操作系統(tǒng)等關(guān)鍵部件應(yīng)當(dāng)符合安全可靠測評要求**1.密碼算法實現(xiàn)：CPU芯片應(yīng)符合GM/T ****的相關(guān)規(guī)定，或芯片密碼模塊應(yīng)符合GB/T ****2或GM/T ****的相關(guān)規(guī)定。**2.USB端口管控：支持 USB 端口管控。**3.安全物理鎖：支持安全物理鎖。**4.信息安全基本要求：a)產(chǎn)品應(yīng)符合GB/T ****6的5.2的規(guī)定;b)生產(chǎn)廠商應(yīng)建立漏洞跟蹤表，保證產(chǎn)品版本涉及到的漏洞(如驅(qū)動程序等)可查看;c)產(chǎn)品不得包含已知的惡意代碼或漏洞，不存在未聲明的指令、功能、接口。**5.固件安全啟動：支持固件安全啟動功能，固件啟動過程中只有通過啟動校驗才能正常啟動。**6.限用物質(zhì)的限量要求：符合GB/T ****2中規(guī)定。	2	套

合同履行期限：自合同簽訂之日起3年

需落實的政府采購政策內(nèi)容：落實政策為促進(jìn)中小企業(yè)、支持監(jiān)獄企業(yè)、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)識產(chǎn)品等相關(guān)政策。

本項目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

二、供應(yīng)商的資格要求

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無

3.本項目的特定資格要求：無

三、政府采購供應(yīng)商入庫須知

參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財采函〔****〕**8號）。

四、獲取采購文件

時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點：線上獲取

方式：線上

售價：免費(fèi)

五、響應(yīng)文件提交

截止時間：****年**月**日 **時**分（北京時間）

地點：遼寧政府采購網(wǎng)

六、開啟

時間：****年**月**日 **時**分（北京時間）

地點：朝陽市公共資源交易中心（雙塔區(qū)人民路1B三樓評標(biāo)室）

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起3個工作日。

八、質(zhì)疑與投訴

供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。

1、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函

2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。

質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。

九、其他補(bǔ)充事宜

1.本項目采取線上開評標(biāo)的方式進(jìn)行。各供應(yīng)商在采購活動開始時，須用CA證書解密電子文件，電子解密時間為**分鐘，如遇特殊情況以現(xiàn)場實際解密時長為準(zhǔn)。如有問題可撥打開評標(biāo)服務(wù)部電話進(jìn)行咨詢：****-******6；相關(guān)技術(shù)問題可撥打網(wǎng)站客服電話進(jìn)行咨詢：**0-**8-****。2.本項目收取備份響應(yīng)文件。供應(yīng)商須保證備份文件與電子評審系統(tǒng)中上傳的響應(yīng)文件內(nèi)容、格式一致，以備系統(tǒng)突發(fā)故障使用。備份響應(yīng)文件以U盤、移動硬盤存儲的可加密等形式單獨(dú)密封和《遞交備份響應(yīng)文件登記表》一同遞交或郵寄至：朝陽市公共資源交易中心****室（雙塔區(qū)人民路1B四樓），收件人：王天蕾，聯(lián)系電話：****-******6。送達(dá)時間以朝陽市公共資源交易中心收件人收到時間為準(zhǔn)。3.請供應(yīng)商在投標(biāo)授權(quán)人信息中準(zhǔn)確填寫聯(lián)系人、聯(lián)系電話，并保持暢通，用于項目磋商。4.供應(yīng)商在電子評審活動中出現(xiàn)以下情形的，應(yīng)按如下規(guī)定進(jìn)行處理：（1）因供應(yīng)商原因造成投標(biāo)文件未解密的；（2）因供應(yīng)商自用設(shè)備原因造成的未在規(guī)定時間內(nèi)解密、上傳文件或投標(biāo)報價等問題影響電子評審的；（3）因供應(yīng)商原因未對文件校驗造成信息缺失、文件內(nèi)容或格式不正確以及備份文件不符合要求等問題影響評審的。出現(xiàn)前款（1）（2）情形的，視為放棄投標(biāo)；出現(xiàn)前款（3）情形的，由供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

十、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名稱：朝陽市衛(wèi)生健康事務(wù)服務(wù)中心

地址：朝陽市雙塔區(qū)燕都大街**9號

聯(lián)系方式：**********9

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息

名稱：朝陽市公共資源交易中心(朝陽市政府采購中心)

地址：雙塔區(qū)人民路1B三樓

聯(lián)系方式：****-******2

郵箱地址：**********@qq.com

開戶行：詳見采購文件

賬戶名稱：詳見采購文件

賬號：詳見采購文件

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：陳學(xué)鋒 朱佳琳 肖德強(qiáng)

電話：****-******2