本詢比項目為 ****年云中臺CCSO呼叫中心服務質(zhì)量和運營管理規(guī)范證書服務項目 （標段編號： XJBBFA************1 ），采購人為 中國電信股份有限公司新疆分公司 ，采購代理機構(gòu)為 廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司 。項目資金已落實。具備采購條件，現(xiàn)進行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應商（以下簡稱供應商）參加詢比響應。

1. 項目概況與采購內(nèi)容

1.1 項目概況： 本項目采購估算金額為**.5萬元（不含稅）

本次集中詢比合同有效期為： 1.2 采購內(nèi)容及標包劃分情況：

1.2.1 新疆分公司****年CCSO資質(zhì)辦理服務，服務地點：新疆烏魯木齊市，交付期：自合同生效之日起至**個日歷日完成證書交付。

序號	標包名稱	產(chǎn)品名稱	規(guī)格型號	數(shù)量	交貨地點	交貨期
1	****年云中臺CCSO呼叫中心服務質(zhì)量和運營管理規(guī)范證書服務項目	咨詢服務	-	1	烏魯木齊	**

本項目 不劃分標包 。
本項目允許供應商同時成交的最多標包數(shù)為 個。
本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。
1.2.2成交供應商數(shù)量： 1 個， 每個成交供應商對應的份額如下：

成交供應商	成交份額	實施地域
1	**0%	全地區(qū)

1.2.2成交供應商數(shù)量如下

有效供應商數(shù)量	成交候選人數(shù)量	成交供應商數(shù)量
3	1	1

每個成交供應商對應的份額如下：

成交供應商數(shù)量	第一名	備注
1	**0%

1.3 本項目 設(shè)置最高響應限價 。 最高響應限價為**.5萬元（不含稅）， 供應商響應報價高于最高響應限價的，其響應將被否決。

2. 供應商資格要求

2.1 供應商基本資格要求:

2.1.1 供應商應為 中華人民共和國境內(nèi) 法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構(gòu)。供應商應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與響應的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

2.1.2 供應商的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應商，不得參加同一標包響應或者未劃分標包的同一詢比項目響應。
2.1.3 2.1.4 2.1.3 本次詢比 不接受 聯(lián)合體響應。 如供應商為聯(lián)合體，應滿足下列要求： （1）聯(lián)合體各方必須按詢比文件提供的格式簽訂聯(lián)合體協(xié)議書，明確聯(lián)合體牽頭人和各方的權(quán)利義務； （2）由同一專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級較低的單位確定資質(zhì)等級； （3）聯(lián)合體各方不得再以自己名義單獨或加入其他聯(lián)合體在同一標包或者未劃分標包的同一詢比項目中響應。 （4） 。

2.1.4 本次詢比 不接受代理商響應。
（1）產(chǎn)品制造商注冊地在中華人民共和國境外（與中華人民共和國有正常貿(mào)易與往來的國家或地區(qū)）及香港、澳門、臺灣地區(qū)且必須使用代理商響應和簽訂銷售合同的；（2）產(chǎn)品制造商為注冊地在中華人民共和國境內(nèi)的外資企業(yè)（包括香港、澳門、臺灣地區(qū)資本）或者由外國投資者（包括香港、澳門、臺灣地區(qū)）享有絕對控制權(quán)（最大或最多表決權(quán)）的企業(yè)且必須使用代理商響應和簽訂銷售合同的。代理商響應的，應滿足下列要求： （1） （2） 供應商與產(chǎn)品制造商的代理合作關(guān)系迄今為止應已持續(xù) 年（含）以上。 （3） 2.1.7 2.1.5 業(yè)績要求：供應商須提供****年8月1日至公告發(fā)布**日前（含）（以合同簽訂日期或采購訂單日期為準）全國范圍內(nèi)同類項目業(yè)績。

業(yè)績證明材料要求

（1）供應商提供的合同為框架協(xié)議、須同時提供框架協(xié)議（建議包含合同首頁、合同標的頁或合同金額頁、合同簽字蓋章頁、產(chǎn)品或服務名稱頁、合同配置清單等、發(fā)票、驗收文件等，具體項目根據(jù)實際情況確定）、框架合同下的采購訂單和相應的增值稅發(fā)票，若未提供或提供不完整的業(yè)績合同不予認可。

（2）供應商提供的合同為單項合同，須同時提供單項合同（建議包含合同首頁、合同標的頁或合同金額頁、合同簽字蓋章頁、產(chǎn)品或服務名稱頁、合同配置清單等、發(fā)票、驗收文件等，具體項目根據(jù)實際情況確定）和增值稅發(fā)票，若未提供或提供不完整的業(yè)績合同不予認可。

（3）如首臺（套）重大技術(shù)裝備參加詢比響應，可以不填報具體業(yè)績，但須提供首臺（套）重大技術(shù)裝備認定相應證明文件包括但不限于相關(guān)行政部門頒發(fā)的認定證書、認定通知或公告等。

2.1.6供應商資格證明文件承諾書：響應供應商所提供《供應商資格證明文件承諾書》須嚴格按照詢比文件模板進行填寫，否則一律按否決響應處理

2.1.7信譽要求：

①響應供應商須在中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)（http://zxgk.court.gov.cn/）無“失信被執(zhí)行人”記錄（全國范圍內(nèi)），須提供查詢結(jié)果截圖。

②響應供應商不得在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://www.gsxt.gov.cn)中被列入以下情形：（1）嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單），（2）行政處罰信息名單，（3）經(jīng)營異常名錄，須同時提供以上三部分網(wǎng)站查詢結(jié)果截圖。

注：①到響應截止之日，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外，但須提供相應的證明材料，包括但不限于罰款的繳納憑證、已經(jīng)移除或執(zhí)行完畢的查詢截圖等，否則不予認可。

②響應供應商若為非企業(yè)組織，則無須提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上截圖；若為個體戶無須提供“嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）”查詢截圖。

★查詢路徑：

（1）中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)查詢路徑：輸入網(wǎng)址—失信被執(zhí)行人—查詢條件中輸入查詢信息（其中“省份”選擇“全部”）—點擊查詢并提供網(wǎng)頁完整截圖（須體現(xiàn)查詢結(jié)果）。

（2）國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢路徑：輸入網(wǎng)址—輸入單位名稱點擊查詢—點擊單位名稱進入—依次點擊進入“行政處罰信息”、“列入經(jīng)營異常名錄信息”、“列入嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息” —依次提供網(wǎng)頁完整查詢截圖（須體現(xiàn)查詢結(jié)果）

供應商資格證明文件承諾書：響應供應商所提供《供應商資格證明文件承諾書》須嚴格按照詢比文件模板進行填寫，否則一律按否決響應處理
2.2 供應商不得存在下列情形之一：

（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠稑?響應資格的；

（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自 起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定有騙取中標/成交、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6）在最近五年內(nèi)（自 起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內(nèi)（自 起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本詢比項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

（**）為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（**）為本詢比項目的代建人；

（**）為本詢比項目的采購代理機構(gòu)；

（**）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)同為一個法定代表人；

（**）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（**）被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；
（**）中國電信在職員工違規(guī)擔任供應商法定代表人并參與采購活動的；

（**）中國電信集團有限公司/中國電信股份有限公司中層及以上管理人員違反有關(guān)領(lǐng)導人員配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為管理規(guī)定，其配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)參與采購活動的；

（**）中國電信領(lǐng)導人員離職或退休后三年內(nèi)違反《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定任職、投資入股的私營企業(yè)、外資企業(yè)和中介機構(gòu)，參與其原任職單位采購活動的；

（**） ； （**）其他按照中國電信供應商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應對供應商及其產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；
（**）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

供應商是代理商的，本條所指的供應商也包括其所代理的制造商。 聯(lián)合體響應的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。 2.3 產(chǎn)品資格要求：

2.3.1 產(chǎn)品應是來自中華人民共和國 或是與中華人民共和國有正常貿(mào)易與往來的國家或地區(qū) 的成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品。

2.3.2 產(chǎn)品 。 2.3.3 產(chǎn)品 2.3.4 2.3.5 2.3.6 產(chǎn)品應符合中國電信相關(guān)技術(shù)要求，并滿足以下關(guān)鍵技術(shù)指標：
2.3.7 產(chǎn)品業(yè)績要求： ① 【投標產(chǎn)品/投標同類產(chǎn)品近X年（XX年-XX年）曾參加中國電信集團項目采購/曾在中國電信集團項目采購中中標；】[本條款在“具備以下條件之一”的情形下適用，而在“具備以下條件”的情形不適用]

②【投標產(chǎn)品/投標同類產(chǎn)品在中華人民共和國境內(nèi)XX網(wǎng)絡(luò)中有不少于X年的應用/有不少于X個（含）的應用案例；】

③【投標產(chǎn)品/投標同類產(chǎn)品在中華人民共和國境內(nèi)【外】市場上應有不少于X年的供貨經(jīng)驗；】

④【投標產(chǎn)品/投標同類產(chǎn)品近X年（**XX年-**XX年) 在中華人民共和國境內(nèi)【外】市場上每年/累計的銷售額不少于XX萬元（含）人民幣/銷售量不少于XX套（含）/銷售合同量不少于XX份（含）/……?！?
2.3.8 2.4 產(chǎn)品制造商資格要求 2.4.1 制造商應提供合法有效的登記（或注冊）證明文件，應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 2.4.6 2.5 現(xiàn)場考察
2.6 評價檢測
2.4 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3. 資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應商，其響應將被否決。

4. 詢比文件的獲取

4.1 詢比文件獲取時間: ****年**月**日**時**分**秒 至 ****年**月**日**時**分**秒 （北京時間，下同）。

4.2 詢比文件獲取方式：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行詢比文件登記申領(lǐng)。未在系統(tǒng)注冊的供應商須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7供應商注冊”。

4.3 詢比文件費用： 本項目不收取文件費用。 每套售價 元人民幣，售后不退。支付要求： 。

5. 響應文件的提交

5.1 響應文件提交截止時間（即響應截止時間）為： ****年**月**日**時**分**秒

5.2 電子響應文件的提交方式：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行響應文件提交，供應商應在響應文件提交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應文件的上傳。供應商未在電子采購系統(tǒng)進行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應文件。

5.3 本項目將于響應文件提交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應文件，采購人/采購代理機構(gòu)邀請響應供應商的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

6. 樣品的遞交 6.1 樣品遞交的時間、地點：于 遞交至 。 7. 供應商注冊

7.1 中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在供應商，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目詢比文件。

7.2 CA證書辦理

參加詢比響應的潛在供應商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。

7.3 技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務熱線：**0-********/**0-********

服務郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐）

ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）

8. 發(fā)布公告的媒介

本詢比公告在 中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

9. 聯(lián)系及異議接收方式

9.1 聯(lián)系方式

采 購 人:	中國電信股份有限公司新疆分公司	采購代理機構(gòu):	廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司
地 址：	新疆烏魯木齊市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中亞南路**號	地 址：	廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路**號1棟辦公樓
郵 編：	/	郵 編：	******
聯(lián) 系 人：	沈工	聯(lián) 系 人：	張園園
電 話：	**********0	電 話：	**********4
電子郵件：	/	電子郵件：	**********@qq.com
網(wǎng) 址：	/	網(wǎng) 址：	/
		開戶銀行：	中國建設(shè)銀行股份有限公司南寧大學路支行
		賬 號：	********************-**** （匯款時請備注:保證金XJ******2）

9.2 異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。

采購代理機構(gòu)： 廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司

****年**月**日