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中國電信怒江分公司2025年7月-2026年6月瀘水集中受理中心服務(wù)外包服務(wù)二次詢比公告

發(fā)布日期:2025年9月8日

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中國電信怒江分公司 ****年 7月 -****年 6月瀘水集中受理中心服務(wù)外包服務(wù)二次詢比公告

本詢比項(xiàng)目為中國電信怒江分公司****年7月-****年6月瀘水集中受理中心服務(wù)外包服務(wù)二次(項(xiàng)目編號:YNDXDSCG**********5),采購人為中國電信股份有限公司怒江分公司,采購代理機(jī)構(gòu)為北京誠公管理咨詢有限公司。項(xiàng)目資金已落實(shí),具備采購條件,現(xiàn)進(jìn)行公開詢比,特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡稱供應(yīng)商)參加詢比響應(yīng)。

1. 項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容

1.1 項(xiàng)目概況:

中國電信怒江分公司****年7月-****年6月瀘水集中受理中心服務(wù)外包服務(wù)二次,項(xiàng)目預(yù)估金額**萬元(不含稅),雙方按成交單價(jià)簽訂框架合同,每月根據(jù)實(shí)際工作量和服務(wù)考核進(jìn)行結(jié)算付款。

1.2 采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況:

1.2.1 采購內(nèi)容:

支撐集中受理本地網(wǎng)政企、特殊優(yōu)惠、套餐高改低等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),有效管控經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);實(shí)現(xiàn)融合套餐的甩單,減輕一線錄單壓力,釋放更多人員用于營銷工作;支撐開放渠道、支局現(xiàn)場銷售的甩單,實(shí)現(xiàn)即時(shí)銷售;承接新媒體營銷業(yè)務(wù)辦理入口,不斷支撐公司互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型;承接公司的業(yè)務(wù)及流程的測試及培訓(xùn)。

本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容,請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.2.2 本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包,成交供應(yīng)商數(shù)量1家,成交份額**0%。

1.2.3 質(zhì)量要求: 符合技術(shù)規(guī)范書要求及國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

1.2.4 服務(wù)期限:自合同簽訂之日起**個(gè)月或份額執(zhí)行完為止,以先到者為準(zhǔn)。

1.2.5 服務(wù)地點(diǎn):怒江州。

1.3 本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià),最高響應(yīng)限價(jià)為:

序號

業(yè)務(wù)類型

單位

最高不含稅單價(jià)限價(jià)(元/單位)

備注

1

工單受理

3.**

含新裝、變更等所有按購物車統(tǒng)計(jì)的工單。

2

收費(fèi)

3.0

收費(fèi)金額的 2%, 3元 /筆封頂(封頂價(jià)按最終報(bào)價(jià)執(zhí)行)

3

普通工單稽核

3.**

4

政企專線稽核

**.**

5

MBO整改

**.**

6

終端核串

1.**

7

業(yè)務(wù)發(fā)展

-

-

按直營廳營業(yè)員傭金標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)

8

問題解答及跟蹤

2.**

9

易問工單處理

1.**

**

橙分期結(jié)清查詢

1.**

**

其它(如配合政企業(yè)務(wù)查詢)

1.**

**

業(yè)務(wù)培訓(xùn)

場次

**0.**

**

配合省公司割接

**0.**

供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)限價(jià)的,其響應(yīng)將被否決。

2. 供應(yīng)商資格要求

2.1 供應(yīng)商基本資格要求:

2.1.1 供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的其他組織,合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。供應(yīng)商應(yīng)提供有效的由工商部門核發(fā)的已加載法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照(正本或副本)掃描件。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的,應(yīng)提供所屬法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。其他依法登記注冊的組織須提供相應(yīng)登記注冊證明材料。未提供有效證明材料的視為不滿足相關(guān)要求。

2.1.2 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

2.1.3 供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一項(xiàng)目響應(yīng)。

2.2 供應(yīng)商不得存在下列情形之一:

(1) 為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位);

(2) 被依法暫?;蛉∠稑?biāo)/響應(yīng)資格的;

(3) 被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;

(4) 進(jìn)入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;

(5) 在最近三年內(nèi)(自****年9月**日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的;

(6) 在最近五年內(nèi)(自****年9月**日起)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn));

(7) 在最近五年內(nèi)(自****年9月**日起)被判處合同詐騙罪的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn));

(8) 被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;

(9) 為本詢比項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);

(**) 為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人,或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;

(**) 為本詢比項(xiàng)目的代建人;

(**) 為本詢比項(xiàng)目的采購代理機(jī)構(gòu);

(**) 與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人;

(**) 與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;

(**) 被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的;

(**) 其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則,應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的;

(**) 法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

2.3 響應(yīng)產(chǎn)品所涉知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)保證不存在權(quán)利瑕疵,不侵害第三方專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或其他任何形式的合法權(quán)益,并提供《知識產(chǎn)權(quán)不侵權(quán)承諾函》。

3. 資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”,凡未通過資格后審的供應(yīng)商,其響應(yīng)將被否決。

4. 詢比文件的獲取

4.1 詢比文件獲取時(shí)間:****年9月9日**時(shí)**分至****年9月**日**時(shí)**分。(北京時(shí)間,下同)。

4.2 詢比文件獲取方式:登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)”后,通過“招投標(biāo) -采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng),未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊,注冊方法詳見本公告“7供應(yīng)商注冊”。

4.3 獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。

5. 響應(yīng)文件的提交

5.1 響應(yīng)文件提交截止時(shí)間(即響應(yīng)截止時(shí)間):****年9月**日**時(shí)**分。

5.2 電子響應(yīng)文件的提交方式:登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)”后,通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交,供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的,將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。

5.3 本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應(yīng)文件,采購人/采購代理機(jī)構(gòu)邀請響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

6. 樣品的遞交

樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn):/。

7. 供應(yīng)商注冊

7.1 中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在供應(yīng)商,須通過“中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)”首頁“立即注冊”模塊完成注冊后,方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。

7.2 CA證書辦理

參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書,并確保CA證書在使用時(shí)有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。

7.3 技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線:**0-******** /**0-********

服務(wù)郵箱:zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)

ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)

8. 發(fā)布公告的媒介

本詢比公告在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

9. 聯(lián)系及異議接收方式

9.1 聯(lián)系方式

采 購 人:中國電信股份有限公司怒江分公司

采購代理機(jī)構(gòu):北京誠公管理咨詢有限公司

地 址:云南省怒江州瀘水市向陽南路**0號

地 址:云南省昆明市官渡區(qū)萬興花園商務(wù)樓3樓**5室

郵編:******

郵 編:******

聯(lián)系人:楊師

聯(lián) 系 人:魯仁云、楊梓豪、陳永旺、侯世臣、呂瑩、晁軼男、李銀山、于廣龍、蔣偉舉

電話:****-******8

電 話:**********9、**********4

電子郵件:\

電子郵件:lurenyun.zgtj@chinaccs.cn

9.2 異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后,通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。

采購代理機(jī)構(gòu):北京誠公管理咨詢有限公司

****年9月8日

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