營口市數據中心關于營口市電子政務外網服務項目招標項目的潛在供應商應在線上獲取招標文件,并于****年**月**日 **時**分（北京時間）前遞交投標文件。
1包：
一、項目基本情況
1.項目名稱：營口市電子政務外網服務
2.采購方式：公開招標
3.預算金額：******0元/年。
4.最高限價：******0元/年。
5.履行期限：服務期1年。
6.服務地點：營口市數據中心指定地點。
7.交貨/交付時間：合同簽訂后完成服務交付，并通過項目驗收。
8.付款方式及條件：服務期滿驗收合格后付全款。
9.本項目是否面對中小微企業(yè)：否
**.本項目（否）接受聯合體：否
**.供應商的資格要求：投標人或所屬集團具備中華人民共和國基礎電信業(yè)務經營許可證。
本項目服務主要內容是為提升電子政務外網通訊服務能力，保障各類重要業(yè)務系統平臺的安全穩(wěn)定運行，通過購買服務的方式租賃網絡鏈路為市直各部門、縣（市）區(qū)和開發(fā)區(qū)各部門及各部門所屬相關單位提供電子政務外網接入服務。供應商要提供與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）現有電子政務外網鏈路的統一對接節(jié)點，并負責與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）電子政務外網服務提供商共同配合完成接入節(jié)點互聯互訪的聯調聯測。
為滿足營口市電子政務外網的全年網絡通訊無間斷服務需要，主要包括租用基礎電信運營商數據專線租用、互聯網專線租用、裸光纖鏈路租用、鏈路保障服務等。充分利用現有網絡通訊設備設施及為保證服務質量有必要新增的設備設施，保證服務期內整體網絡穩(wěn)定運行。
服務期內，供應商需根據省里非涉密業(yè)務專網向政務外網整合工作的推進情況，適時制定專網遷移整合實施方案和具體對接方案，滿足省市縣非涉密業(yè)務專網穩(wěn)定有序遷移整合的工作要求，并指導有關委辦局完成遷移整合相關技術工作。
本次項目服務目的：提升電子政務外網的全網業(yè)務負載能力；優(yōu)化電子政務外網各層設備的數據轉發(fā)與交換能力；解決電子政務外網智能化運維能力；完善電子政務外網的雙向安全防護能力；推動電子政務外網重點區(qū)域的IPv6建設工作；構建電子政務外網安全監(jiān)管體系.
1.鏈路租用服務
1.1.裸光纖鏈路（**0條）
1） 到縣區(qū)的裸光纖電路A、Z端衰減值在-**db以下，中繼段光纖通道后向散射信號曲線≤竣工值 +0.1dB/km (最大變動量≤ 2dB)。
2） 市內的裸光纖電路A、Z端衰減值在-**~-**db之間。
3）運營商中繼段光路要具備雙物理路由，到客戶核心機房電路要具備雙物理路由，中繼段光纖衰減≤竣工值＋ 0.1dB/km (最大變動值不超過2dB)。
4）每公里光纜衰耗值在0.**-0.4db之間，光纜接頭衰耗值在1-2db內。
5）服務供應商要有專業(yè)的本地化服務保障網絡暢通，提供7***小時快速反應，提供全面線路維護方案，提供線路維護承諾，主干網線路故障率≤3%，主干網設備可用率>**%。
6）服務供應商需提供甲方數據中心網出口上聯至運營商網絡的獨享光纖專線；提供互聯網專線物理鏈路的備用環(huán)路；提供與甲方網絡出口設備兼容的SFP+萬兆光網絡模塊。
7）提供服務質量不低于遼寧省《省直單位網絡專線租賃服務標準》要求的指標，其中故障申告響應時間小于**分鐘，故障恢復時間一般小于2小時，個別特殊情況（如光纜受損）最長不超過4小時，否則采購方有權拒絕支付相應費用并提前終止合同。
8）鏈路測試方法：
① 到投標方局端網絡設備的**字節(jié)包的ping平均時延≤3ms、丟包率<0.**%；
② 到投標方本地DNS的**字節(jié)包的ping平均時延<**ms、丟包率<0.1%；
③ 到投標方數據測試點進行**分鐘的下行數據傳輸測試，平均帶寬穩(wěn)定在**0MByte/s以上。
1.2.數據專線（**0條）
1） 獨立的VPN通道，互聯中繼帶寬為萬兆
2） 全程全網覆蓋全地區(qū)每個角落，確保新增網絡需求隨時可達
3） 獨立的數據通訊隧道，全程加密傳輸，確保過程安全可靠
4）服務供應商要有專業(yè)的本地化服務保障網絡暢通，提供7***小時快速反應，提供全面線路維護方案，提供線路維護承諾，主干網線路故障率≤3%，主干網設備可用率>**%。
5）服務供應商需提供甲方數據中心網出口上聯至運營商網絡的獨享光纖專線；提供互聯網專線物理鏈路的備用環(huán)路；提供與甲方網絡出口設備兼容的SFP+萬兆光網絡模塊。
6）提供服務質量不低于遼寧省《省直單位網絡專線租賃服務標準》要求的指標，其中故障申告響應時間小于**分鐘，故障恢復時間一般小于2小時，個別特殊情況（如光纜受損）最長不超過4小時，否則采購方有權拒絕支付相應費用并提前終止合同。
7）鏈路測試方法：
① 到投標方局端網絡設備的**字節(jié)包的ping平均時延≤3ms、丟包率<0.**%；
② 到投標方本地DNS的**字節(jié)包的ping平均時延<**ms、丟包率<0.1%；
③ 到投標方數據測試點進行**分鐘的下行數據傳輸測試，平均帶寬穩(wěn)定在**0MByte/s以上。
1.3.互聯網專線（4條）
1）提供不低于鏈路上下行帶寬均為5Gbps的獨享互聯網專線接入服務，根據突發(fā)情況可彈性調節(jié)，時限在毫秒內。并承諾“該網絡出口對非限定IPV4地址訪問的地址及資源應均可達可訪問”。
2）提供不少于**個IPV4獨享公網地址，并承諾“上述地址不做二次NAT轉換、不做應用服務和會話數限制、不做不同電信運營商間的鏈路負載均衡、合同期內不變動”。
3）服務供應商應確保在本地骨干網上提供互聯網出口服務，不得將采購方互聯網出口調度至第三方公司。
4）服務供應商要有專業(yè)的本地化服務保障網絡暢通，提供7***小時快速反應，提供全面線路維護方案，提供線路維護承諾，主干網線路故障率≤3%，主干網設備可用率>**%。
5）服務供應商需提供甲方數據中心網出口上聯至運營商網絡的獨享光纖專線；提供互聯網專線物理鏈路的備用環(huán)路；提供與甲方網絡出口設備兼容的SFP+萬兆光網絡模塊。
6）提供服務質量不低于遼寧省《省直單位網絡專線租賃服務標準》要求的指標，其中故障申告響應時間小于**分鐘，故障恢復時間一般小于2小時，個別特殊情況（如光纜受損）最長不超過4小時，否則采購方有權拒絕支付相應費用并提前終止合同。
7）鏈路測試方法：
① 到投標方局端網絡設備的**字節(jié)包的ping平均時延≤3ms、丟包率<0.**%；
② 到投標方本地DNS的**字節(jié)包的ping平均時延<**ms、丟包率<0.1%；
③ 到投標方數據測試點進行**分鐘的下行數據傳輸測試，平均帶寬穩(wěn)定在**0MByte/s以上。
2.運行維護保障服務
2.1.一站式客戶服務體系
1）對用戶提供國際標準的端到端全過程（即售前、售中、售后）一站式服務；享受**小時×**5天的質量保證。一站式服務包括：一點業(yè)務咨詢、一點業(yè)務受理、一點故障申告、一點計費結算、一點技術支持。
2）應提供7×**小時電話技術支持和故障申告服務。
3）甲方在使用專線的過程中發(fā)現的任何問題均可選擇就近向供應商各地區(qū)子公司申告，或者全國一點式申告，供應商負責故障的全程處理，應建立“首問負責制”。
2.2.故障響應服務
1）供應商負責廣域網絡傳輸故障的診斷和排除。
2）供應商承諾對本項目的故障申告響應時間小于**分鐘，故障恢復時間一般小于1小時，個別特殊情況（如光纜受損）最長不超過4小時。
2.3.日常電路運維體系
1）供應商按信息產業(yè)部頒布的《電信服務標準（試行）》的電路質量要求，保證本項目租用線路的暢通。若合同執(zhí)行期間出臺新的法律法規(guī)和服務標準，需與用戶協商修改服務協議或按照新的法律法規(guī)和服務標準執(zhí)行。
2）供應商應對本項目電路通信質量提供長期、不間斷的監(jiān)測，一旦發(fā)現問題應及時解決并告知客戶。
3）供應商如需中斷客戶線路，應提前**小時通知客戶，經協商同意后實施，并不能影響客戶的正常業(yè)務。
2.4.其他服務維護保證
1）建立完備的客戶檔案：項目實施建設完畢后，供應商將對相應的電路、設備進行特殊標記，以保證客戶相關維護資料的準確性；建立詳細、完備的電路資料檔案和網絡運行檔案，為保證本項目網絡穩(wěn)定運行提供良好的物質條件。
2）供應商應具備應急通信的能力，如遇不可抗力因素（如地震、洪水等）造成的線路阻斷，供應商應在短期內采用應急手段恢復通信。
3）供應商要制定完善的緊急故障處理流程及應急方案，保證緊急情況下快速故障處理，縮短故障處理時限。
4）未經招標人書面許可，供應商不得向第三方提供或泄露本項目線路和業(yè)務的各種參數、資料和信息，法律另有規(guī)定的除外。
2.5.服務交付報告
1）.重大事故分析報告。發(fā)生重大事故后進行事后總結，包括改進計劃、風險評估等。發(fā)生重大事故后，3自然日內提供重大事故分析報告。
2）.日常維護記錄。每次維護后需形成維護記錄或相關服務反饋信息。每次維護后，形成日常維護記錄，按需定期提交。
3）.重保后工作總結。包括改進計劃、風險評估等。每次重保工作結束后，3個自然日內提供重保后工作總結。
2包：
項目基本情況
1. 項目名稱：營口市電子政務外網備線路租用
2. 采購方式：公開招標
3. 預算金額：******元/年。
4. 最高限價：******元/年。
5. 履行期限：服務期1年。
6. 服務地點：營口市數據中心指定地點。
7. 交貨/交付時間：合同簽訂后完成服務交付，并通過項目驗收。
8. 付款方式及條件：服務期滿驗收合格后付全款。
9. 本項目是否面對中小微企業(yè)：否
**. 本項目（否）接受聯合體：否
**. 供應商的資格要求：投標人或所屬集團具備中華人民共和國基礎電信業(yè)務經營許可證。
服務需求
（一）村級政務外網寬帶接入，單個接入點帶寬為**0M；（**0個點位）
1、要求采用通信行業(yè)先進技術、設備及光纖組網，確保網絡的高性能與高可靠性。針對施工難度較大的點位采用成熟可靠的無線接入方式，滿足各節(jié)點帶寬需求。
2、自合同簽訂且具備施工條件之日起，開通時限≤**天。
3、當接入點帶寬負載大于**%后，根據需求增加帶寬，要求可靠性、保密性高，專線帶寬擴容能力≥2倍，以滿足業(yè)務發(fā)展的帶寬擴展需求；
4、專線可用率達到**.9%，正常帶寬負荷下（負荷小于**％）丟包率應≤0.5%，往返時延≤**ms，誤碼率≤1e-9，確保數據傳輸的準確性與流暢性。
5、 因網絡接入地址變更等原因需要對網絡進行遷移的，可提供遷移服務，遷移后專線網絡正常運行。
6、 具備**5天*7***小時服務熱線，提供故障應急響應及處理服務，保證**分鐘內響應，2小時內到達現場，非線路故障8小時內恢復業(yè)務使用。
7、 提供服務質量不低于遼寧省《省直單位網絡專線租賃服務標準》要求的指標，其中故障申告響應時間小于**分鐘，故障恢復時間一般小于2小時，個別特殊情況（如光纜受損）最長不超過4小時，否則采購方有權拒絕支付相應費用并提前終止合同。
8、 投標人提供網絡產品備件服務，當網絡線路出現故障需要更換產品時，免費進行更換。
9、 投標人配備專職的服務人員對本項目提供服務響應和技術咨詢。
**、 按需提供現場保障服務，包括但不限于重要活動、業(yè)務高峰期等特殊時期的網絡保障。
**、 提供組網同時提供本次鏈路服務所需相關產品及其他配套相關服務更換。
（二）提供客戶消息通知等短信服務（**2萬條/項）
1、短信功能要求：
（1）支持短信上下行交互功能;
（2）可提供移動、聯通、電信及廣電的四網信息發(fā)送能力;
（3）支持豐富的統計分析功能;
（4）支持已發(fā)短信狀態(tài)查詢功能。
2、 技術支持服務:7***小時熱線服務、本地化售后服務團隊，現場支持1小時內響應，2小時內到達。
3、 短信發(fā)送方式要求: 具備多種短信發(fā)送方式，包括網頁登錄發(fā)送、接口對接發(fā)送(至少支持HTTP/HTTPS協議）。短信平臺提供的發(fā)送帶寬應不低于**0條/秒的并發(fā)消息流量。
4、其他要求
（1）維修技術人員及設備方面的保證措施標準的要求:免費提供服務和維修技術人員。
（2）培訓人員現場培訓(操作、維護等):服務期內免費對用戶單位提供必要的操作及維護培訓。
（3）系統擴展、升級服務要求: 提供免費的系統擴展及升級服務。
