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關(guān)于總部大樓員工服務(wù)中心叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目談判公告

國(guó)航物業(yè)酒店管理有限公司總部大樓員工服務(wù)中心叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目采用競(jìng)爭(zhēng)性談判方式進(jìn)行采購(gòu)，誠(chéng)邀符合條件的供應(yīng)商報(bào)名參加。

一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

(一)項(xiàng)目名稱：總部大樓員工服務(wù)中心叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目

(二)項(xiàng)目編號(hào)：CGXM-CCAD-A-********1

(三)資金來源：企業(yè)自籌

(四)項(xiàng)目地點(diǎn)：北京市·市轄區(qū)·朝陽(yáng)區(qū)

(五)項(xiàng)目需求：

采購(gòu)內(nèi)容：總部大樓員工服務(wù)中心叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)事項(xiàng)列入第一批投資項(xiàng)目，員工服務(wù) 中心叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)，品牌：錢林，安裝于****年**月，使用近**年，主機(jī) 靈敏度下降，經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)情況，已不能支撐員工服務(wù)中心大廳日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，且該品牌廠家已經(jīng)倒閉，市場(chǎng)上無法找到替換的配件進(jìn)行維修；固定資產(chǎn)信息如下：呼叫器************-**計(jì)**項(xiàng)、轉(zhuǎn)換器************計(jì)1臺(tái)、排隊(duì) 主機(jī)**********4計(jì)1臺(tái)、高清半球攝像機(jī)************計(jì)1臺(tái)、顯示器 ************計(jì)1臺(tái)、媒體播放器**********9-**0計(jì)2臺(tái)，合計(jì)**臺(tái)。
需更換設(shè)備窗口屏驅(qū)動(dòng)器模塊**臺(tái)、取號(hào)機(jī)1臺(tái)、呼叫器**臺(tái)、大廳綜合顯示屏終端盒1臺(tái)，所更換設(shè)備必須與原系統(tǒng)匹配(更換設(shè)備詳見附件6)。

技術(shù)需求/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：施工準(zhǔn)備
- 根據(jù)設(shè)計(jì)方案和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，采購(gòu)符合要求的排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)備，如排隊(duì)機(jī)、顯示屏、呼叫器、音箱等，以及相關(guān)的材料，如線纜、管材、橋架等。
- 對(duì)采購(gòu)的設(shè)備和材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，檢查其型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量是否與合同一致，外觀是否有損壞、缺陷等問題。
### 設(shè)備安裝
- **排隊(duì)機(jī)安裝**
- **確定位置**：選擇明顯、易于接近的位置安裝排隊(duì)機(jī)，一般安裝在大廳入口或服務(wù)臺(tái)附近。安裝位置應(yīng)不妨礙人員通行，且周圍有足夠的空間供用戶操作和排隊(duì)。
- **呼叫器安裝**
- **安裝位置**：呼叫器通常安裝在服務(wù)窗口或工作臺(tái)上，方便工作人員操作。安裝位置應(yīng)便于呼叫器的按鍵操作，且不妨礙其他設(shè)備的使用。
### 系統(tǒng)調(diào)試
- **系統(tǒng)軟件配置**
- 安裝和配置排隊(duì)系統(tǒng)的軟件，包括服務(wù)器端軟件和客戶端軟件。根據(jù)用戶需求，設(shè)置排隊(duì)規(guī)則、業(yè)務(wù)類型、語(yǔ)音提示等參數(shù)。
- **功能測(cè)試**
- **取號(hào)功能測(cè)試**：測(cè)試排隊(duì)機(jī)的取號(hào)功能是否正常，號(hào)碼打印是否清晰、連續(xù)，無重號(hào)現(xiàn)象。
- **顯示功能測(cè)試**：檢查顯示屏的信息顯示是否準(zhǔn)確、完整，包括排隊(duì)號(hào)碼、等待人數(shù)、預(yù)計(jì)等待時(shí)間等信息的更新是否及時(shí)。
- **呼叫功能測(cè)試**：驗(yàn)證呼叫器的呼叫功能是否正常，能夠準(zhǔn)確呼叫排隊(duì)號(hào)碼，并在顯示屏上同步顯示相關(guān)信息。
- **語(yǔ)音提示功能測(cè)試**：測(cè)試語(yǔ)音提示功能是否清晰、準(zhǔn)確，能夠及時(shí)通知用戶排隊(duì)信息和業(yè)務(wù)辦理信息。
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：- 按照施工圖紙和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，包括設(shè)備安裝質(zhì)量、布線質(zhì)量、系統(tǒng)調(diào)試結(jié)果等。
- 檢查施工過程中的各項(xiàng)記錄是否齊全、真實(shí)，如材料檢驗(yàn)記錄、隱蔽工程驗(yàn)收記錄等。
- **系統(tǒng)功能驗(yàn)收**
- 對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能進(jìn)行再次測(cè)試和驗(yàn)證，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶的需求和業(yè)務(wù)流程。
- 邀請(qǐng)用戶參與系統(tǒng)驗(yàn)收，聽取用戶的意見和建議，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。
- **交付使用**
- 在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，向用戶交付排隊(duì)系統(tǒng)，并提供相關(guān)的技術(shù)文檔和培訓(xùn)服務(wù)，使用戶能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作和維護(hù)方法。

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：GB/T ****4-****《信息技術(shù)呼叫中心服務(wù)規(guī)范》：GB/T****4-****《信息技術(shù)面向呼叫中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能規(guī)范》。

需滿足的其他要求：.系統(tǒng)整體質(zhì)保兩年；所售產(chǎn)品常年備有備件。

二、供應(yīng)商資格要求：

(一)供應(yīng)商必須具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具備合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍包含相關(guān)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)、符合國(guó)家規(guī)定從業(yè)資格。（能提供最新且有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照）。
(二)具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄。
(三)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，近3年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無重大違法記錄。
(四)具有履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)能力，具有固定的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員。
(五)具有同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)（****年8月至今，不低于8萬元的同類服務(wù)合同至少提供1個(gè)）作為業(yè)績(jī)證明的中選通知書或合同關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件，應(yīng)顯示對(duì)方單位、項(xiàng)目名稱、訂立時(shí)間、期限、服務(wù)內(nèi)容等。
(六)具有履行合同所必需的財(cái)務(wù)能力和售后服務(wù)體系；取得質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三標(biāo)體系認(rèn)證的優(yōu)先；具有AAA級(jí)企業(yè)信用評(píng)價(jià)等級(jí)的優(yōu)先。
(七)非中航集團(tuán)黑名單供應(yīng)商，非中航集團(tuán)禁止交易企業(yè)名單內(nèi)的供應(yīng)商，近3年內(nèi)參加中航集團(tuán)采購(gòu)項(xiàng)目中未出現(xiàn)過不良行為，未在中國(guó)航空集團(tuán)淘汰供應(yīng)商禁用期及不良行為供應(yīng)商處罰期和處罰范圍。
(八)單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一包段的應(yīng)答或未劃分包段的同一項(xiàng)目的應(yīng)答。
(九) 報(bào)名人不得采用掛靠形式參與采購(gòu)項(xiàng)目，不得以任何形式將服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包給其他單位或個(gè)人，并對(duì)此作出書面承諾。
(十)須具有所用產(chǎn)品品牌合法售前、售后授權(quán)。
(十一)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體報(bào)名。
(十二)本項(xiàng)目擇優(yōu)選擇供應(yīng)商，擇優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)：采購(gòu)項(xiàng)目將選定不少于3名、不超過7名符合資質(zhì)要求的報(bào)名供應(yīng)商作為備選供應(yīng)商。若符合報(bào)名要求的供應(yīng)商不超過7名（含），則全部成為備選供應(yīng)商；如符合報(bào)名要求的供應(yīng)商超過7名，采購(gòu)人將組織資格預(yù)審，對(duì)報(bào)名供應(yīng)商的企業(yè)綜合實(shí)力（業(yè)績(jī)匹配度、各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)等）進(jìn)行評(píng)分并排序，排名前7名（含）的供應(yīng)商成為采購(gòu)項(xiàng)目的備選供應(yīng)商。經(jīng)核實(shí)如有供應(yīng)商之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系時(shí)，排名靠前的供應(yīng)商保留，排名靠后的淘汰，并由后續(xù)供應(yīng)商按排名先后遞補(bǔ)。

三、報(bào)名要求：

(一)未在中國(guó)航空集團(tuán)有限公司采購(gòu)管理平臺(tái)（網(wǎng)址：https://pur.airchina.com.cn）注冊(cè)的供應(yīng)商應(yīng)先進(jìn)行注冊(cè)并按要求完善注冊(cè)材料，并于公告截止時(shí)間前完成注冊(cè)審核并報(bào)名。

(二)采購(gòu)公告發(fā)布時(shí)間為****年**月**日至****年**月**日**時(shí)**分**秒(北京時(shí)間，下同)，請(qǐng)有意愿參加本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判且完成平臺(tái)注冊(cè)的供應(yīng)商，務(wù)必在采購(gòu)公告截止時(shí)間前，登錄中國(guó)航空集團(tuán)有限公司采購(gòu)管理平臺(tái)（網(wǎng)址：https://pur.airchina.com.cn）進(jìn)行報(bào)名、遞交報(bào)名材料，未在公告截止時(shí)間前遞交或未按公告要求提供報(bào)名材料的供應(yīng)商無法通過報(bào)名資格審查、不具備參與項(xiàng)目資格。

(三)報(bào)名材料

1.填寫并蓋章的《供應(yīng)商信息登記表》
2.法人或其他組織的具有統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書等證明文件
3.專業(yè)技術(shù)及行業(yè)資質(zhì)證明材料，國(guó)家法定機(jī)構(gòu)頒發(fā)的相關(guān)行業(yè)從業(yè)資格許可證
4.近三年無重大違法聲明蓋章（格式可自擬）
5.供應(yīng)商反商業(yè)賄賂承諾書
6.供應(yīng)商社會(huì)準(zhǔn)則符合性自審問卷
7.法定代表人身份證復(fù)印件；如法定代表人授權(quán)他人參加本項(xiàng)目的，還需提供法定代表人授權(quán) 委托書、被授權(quán)人身份證復(fù)印件以及被授權(quán)人近3個(gè)月社會(huì)保障資金的相關(guān)證明材料。
8.供應(yīng)商近6個(gè)月中提供3個(gè)月的依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的相關(guān)證明材料（回單復(fù)印件）。
9.經(jīng)審計(jì)的****年度財(cái)務(wù)報(bào)告復(fù)印件（包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表及會(huì)計(jì)報(bào)表附注）。
**.提供采購(gòu)公告發(fā)布期間的“信用中國(guó)”（https://www.creditchina.gov.cn/）中的《法人和非法人組織公共信用信息報(bào)告》（完整版）；未被中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單（網(wǎng)站查詢打印截圖）。
**.業(yè)績(jī)證明材料（參見“二、供應(yīng)商資格要求”）
**.有效期內(nèi)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書（如有）；有效期內(nèi)的環(huán)境管理體系認(rèn)證證書（如有）；有效期內(nèi)的職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證證書（如有）。
**.企業(yè)無掛靠、不轉(zhuǎn)包承諾書（格式見附件六）
**.報(bào)名人認(rèn)為有必要提供的其他資料。（所用產(chǎn)品品牌合法售前、售后授權(quán)）

四、談判文件的獲取

(一)報(bào)名合格的供應(yīng)商在平臺(tái)進(jìn)行供應(yīng)商準(zhǔn)入，按要求提供供應(yīng)商準(zhǔn)入材料，經(jīng)審批通過后列入供應(yīng)商庫(kù)。已在庫(kù)內(nèi)的供應(yīng)商不用再提交準(zhǔn)入申請(qǐng)。(二)請(qǐng)報(bào)名合格的供應(yīng)商按后續(xù)接到文件發(fā)放通知后立即登錄中國(guó)航空集團(tuán)有限公司采購(gòu)管理平臺(tái)（網(wǎng)址：https://pur.airchina.com.cn），按規(guī)定時(shí)間下載談判文件，過時(shí)將無法下載。

五、響應(yīng)文件編制

供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照談判文件要求制作、密封響應(yīng)文件。

六、響應(yīng)文件遞交

供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照談判文件規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)遞交響應(yīng)文件。

七、談判相關(guān)事宜

供應(yīng)商按照談判文件規(guī)定參加本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)性談判，具體談判流程及要求詳見談判文件。

八、發(fā)布公告的媒介

本項(xiàng)目采購(gòu)公告信息（含首次及重新采購(gòu)）在中國(guó)航空集團(tuán)有限公司采購(gòu)管理平臺(tái)（http://pur.airchina.com.cn）、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(http://www.cebpubservice.com）和中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)(http://www.chinabidding.com.cn）同時(shí)發(fā)布。

九、聯(lián)系方式

采購(gòu)人：國(guó)航物業(yè)酒店管理有限公司

聯(lián)系人：張捍東

聯(lián)系人電話：**0-********

聯(lián)系人電子郵箱：a6b7c6d9e2f8@qq.com

系統(tǒng)操作問題的咨詢，可撥打中國(guó)航空集團(tuán)采購(gòu)管理平臺(tái)系統(tǒng)技術(shù)支持客服電話，詳見平臺(tái)首頁(yè)（網(wǎng)址：https://pur.airchina.com.cn）。

十、其他

1.采購(gòu)人將根據(jù)報(bào)名材料對(duì)報(bào)名供應(yīng)商的資格進(jìn)行判斷，請(qǐng)供應(yīng)商嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)名時(shí)間及報(bào)名材料要求遞交報(bào)名材料。報(bào)名材料確保齊全、真實(shí)、清晰，否則會(huì)對(duì)報(bào)名供應(yīng)商的資格審核產(chǎn)生負(fù)面影響，將可能導(dǎo)致報(bào)名無效，報(bào)名不通過則將不具備參與項(xiàng)目資格。采購(gòu)人不對(duì)報(bào)名結(jié)果和評(píng)審結(jié)果另行解釋。
2.報(bào)名材料須逐頁(yè)加蓋公章（鮮章），并按順序完整提供，報(bào)名材料須掃描為PDF格式文件。如報(bào)名材料弄虛作假，一經(jīng)查實(shí)，將取消其參與本項(xiàng)目的資格。
3.報(bào)名材料中“其他報(bào)名材料”內(nèi)容須統(tǒng)一掃描為一個(gè)PDF格式文件，不接受以圖片方式上傳的報(bào)名材料。
4.需在中國(guó)航空集團(tuán)有限公司采購(gòu)管理平臺(tái)（網(wǎng)址：https://pur.airchina.com.cn）注冊(cè)的供應(yīng)商，請(qǐng)?jiān)谔顚憽霸诖藛挝蛔?cè)”欄時(shí)，選擇“中國(guó)航空集團(tuán)建設(shè)開發(fā)有限公司”。

更多信息請(qǐng)?jiān)L問：大招標(biāo)(http://www.gopure.com.cn)

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招標(biāo)單位	立即查看	代理機(jī)構(gòu)	立即查看
關(guān)鍵信息	立即查看	招標(biāo)文件	立即查看

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關(guān)于總部大樓員工服務(wù)中心叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目談判公告

發(fā)布日期：2025年8月27日