詢(xún)比公告

本詢(xún)比項(xiàng)目為****年汕頭電信銷(xiāo)售部客戶(hù)經(jīng)營(yíng)外包項(xiàng)目（詢(xún)比代理機(jī)構(gòu)編號(hào)：**-**-**D-****-D-F-A****1），采購(gòu)人為中國(guó)電信股份有限公司汕頭分公司，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為公誠(chéng)管理咨詢(xún)有限公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購(gòu)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)詢(xún)比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)供應(yīng)商）參加詢(xún)比響應(yīng)。

1.項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：****年汕頭電信銷(xiāo)售部客戶(hù)經(jīng)營(yíng)外包。

1.2采購(gòu)內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況：

本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.3本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。

1.4本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià)，最高響應(yīng)總限價(jià)為**9,**9.**元人民幣（不含增值稅）。供應(yīng)商響應(yīng)總報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)總限價(jià)或單價(jià)報(bào)價(jià)高于單價(jià)最高限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。

2供應(yīng)商資格要求

2.1供應(yīng)商基本資格要求：

2.1.1供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。供應(yīng)商應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。

2.1.2供應(yīng)商須具有有效期內(nèi)的中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部頒發(fā)的《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》（業(yè)務(wù)種類(lèi)為國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)；覆蓋范圍為全國(guó)），或有效期內(nèi)的廣東省通信管理局頒發(fā)的《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》（業(yè)務(wù)種類(lèi)為第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)覆蓋范圍為廣東省）。

2.1.3單位負(fù)責(zé)人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一標(biāo)包詢(xún)比或者未劃分標(biāo)包的同一項(xiàng)目詢(xún)比。

2.1.4業(yè)績(jī)要求：供應(yīng)商須具備近3年（****年**月**日至本公告發(fā)布之日）全國(guó)范圍內(nèi)的同類(lèi)項(xiàng)目業(yè)績(jī)，同類(lèi)項(xiàng)目指外呼服務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

備注：

（1）業(yè)績(jī)按合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，須提供合同關(guān)鍵頁(yè)掃描件（包含但不限于合同名稱(chēng)、標(biāo)的、金額、簽字蓋章頁(yè)）；如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；如提供的框架合同無(wú)具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；證明材料資料不全無(wú)法確定為同類(lèi)工程業(yè)績(jī)，不予認(rèn)可。

（2）如法人參與響應(yīng)的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)證明材料均予以認(rèn)可；如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，則只認(rèn)可該分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)證明材料。

（3）合同原件備查，如評(píng)審時(shí)需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)，否則業(yè)績(jī)不予認(rèn)可。

2.1.5項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求

（1）供應(yīng)商須至少配備1名具備3年或以上同類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人社保證明（由稅務(wù)局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的****年**月**日以后繳納的任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商）及有效期內(nèi)的勞動(dòng)合同。

（2）供應(yīng)商須擬派至少3名具備1年或以上同類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員，以及須配備至少**名負(fù)責(zé)本項(xiàng)目業(yè)務(wù)外呼工作的專(zhuān)職人員（項(xiàng)目管理人員及專(zhuān)職人員不可重復(fù)）。并提供所有人員的社保證明掃描件（由稅務(wù)局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的****年**月**日以后繳納的任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商）及有效期內(nèi)的勞動(dòng)合同。

（3）供應(yīng)商應(yīng)在本項(xiàng)目指定的服務(wù)地點(diǎn)設(shè)有服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)人員不得少于**人（3名管理人員及**名話務(wù)人員，且二者人員不可重復(fù)；需提供人員名單、身份證掃描件、有效期內(nèi)的勞動(dòng)合同及社保證明掃描件[由稅務(wù)局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的****年**月**日以后繳納的任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商]）。如供應(yīng)商在本地市尚未設(shè)有服務(wù)團(tuán)隊(duì)，或服務(wù)人員達(dá)不到上述規(guī)定要求的，則供應(yīng)商應(yīng)承諾如為本項(xiàng)目成交單位，則將在合同簽訂前完成在本項(xiàng)目指定的服務(wù)地點(diǎn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)置，且達(dá)到本條款規(guī)定要求（包括服務(wù)人員數(shù)量、社保繳納、勞動(dòng)合同簽訂）（需提供承諾函，承諾函格式自擬）。

（4）請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)的人員列表、合法有效的身份證等材料，同類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗揄氃陧?xiàng)目管理機(jī)構(gòu)人員組成表中體現(xiàn)。

備注：如法人參與響應(yīng)的，社保證明須體現(xiàn)參保人所屬單位為供應(yīng)商或供應(yīng)商下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)；如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，社保證明須體現(xiàn)參保人所屬單位為供應(yīng)商或其法人。

2.1.6本次詢(xún)比不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：

（1）為采購(gòu)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）。

（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)/響應(yīng)資格的。

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊銷(xiāo)執(zhí)照。

（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形。

（5）在最近三年內(nèi)（自****年**月**日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的。

（6）在最近五年內(nèi)（自****年**月**日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）。

（7）在最近五年內(nèi)（自****年**月**日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）。

（8）被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外。

（9）為本詢(xún)比項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢(xún)服務(wù)。

（**）為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系。

（**）為本詢(xún)比項(xiàng)目的代建人。

（**）為本詢(xún)比項(xiàng)目的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。

（**）與本詢(xún)比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人。

（**）與本詢(xún)比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系。

（**）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內(nèi)（自****年**月**日起）在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不得存在重大違法記錄（以“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”和“信用中國(guó)”公布的為準(zhǔn)，重大違法指供應(yīng)商因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷(xiāo)許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款（較大數(shù)額罰款是指對(duì)法人或者其他組織處以**0萬(wàn)元以上罰款）等行政處罰）。

（**）其他按照中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類(lèi)在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的；

（**）違反采購(gòu)人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商（D類(lèi)）的，或違反采購(gòu)人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商（D類(lèi)）的公司與供應(yīng)商存在控股關(guān)系（即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在供應(yīng)商的持股比例達(dá)到**%及以上）的。

（**）法律法規(guī)、詢(xún)比文件限定的其他情形。

供應(yīng)商是代理商的，本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體響應(yīng)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3產(chǎn)品資格要求：不涉及。

2.4產(chǎn)品制造商、集成商、軟件開(kāi)發(fā)商、軟件著作權(quán)人等資格要求：不涉及。

2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)詢(xún)比文件第三章“評(píng)審辦法”，凡未通過(guò)資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。

4詢(xún)比文件的獲取

4.1詢(xún)比文件獲取時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分至****年**月**日**時(shí)**分。

4.2詢(xún)比文件獲取方式：登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢(xún)比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊(cè)的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告“7供應(yīng)商注冊(cè)”。

4.3 獲取本詢(xún)比文件不收取費(fèi)用。

5響應(yīng)文件的提交

5.1響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（即響應(yīng)截止時(shí)間）：****年**月**日**時(shí)**分。

5.2電子響應(yīng)文件的提交方式：登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過(guò)“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行詢(xún)比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。

5.3本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)開(kāi)啟響應(yīng)文件，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

6樣品的遞交：本項(xiàng)目不涉及。

7供應(yīng)商注冊(cè)

7.1中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)

未注冊(cè)過(guò)的潛在供應(yīng)商，須通過(guò)“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首頁(yè)“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢(xún)比文件。

7.2 CA證書(shū)辦理

參加詢(xún)比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書(shū)，并確保CA證書(shū)在使用時(shí)有效。CA證書(shū)辦理流程詳見(jiàn)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)首頁(yè)“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：**0-******** /**0-********

服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐）

ctsc@chinatelecom.cn（CA證書(shū)辦理技術(shù)支撐）

8.發(fā)布公告的媒介

本詢(xún)比公告在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

9.聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

采 購(gòu) 人：中國(guó)電信股份有限公司汕頭分公司

地 址：汕頭市海濱路**號(hào)粵東信息大廈

郵 編：******

聯(lián) 系 人：李文偉

電 話：****-********

電子郵件：liww2.gd@chinatelecom.cn

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：公誠(chéng)管理咨詢(xún)有限公司

地 址：汕頭市金平區(qū)東廈路**號(hào)

郵 編：******

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：鐘育強(qiáng)

聯(lián)系人：林佩鑾

電話：**********6

電子郵件：**********6@**9.cn

網(wǎng)址：https://www.gcmc.cc/

開(kāi) 戶(hù) 名：公誠(chéng)管理咨詢(xún)有限公司

開(kāi)戶(hù)銀行：中信銀行廣州花園支行

賬號(hào)：******************1

9.2異議接收方式

登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議”模塊提出。

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：公誠(chéng)管理咨詢(xún)有限公司

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