電信營業(yè)廳“銷冠復(fù)盤(AI 質(zhì)檢 )”推廣賦能項目招標(biāo)公告
本招標(biāo)項目為電信營業(yè)廳“銷冠復(fù)盤(AI 質(zhì)檢 )”推廣賦能項目，（招標(biāo)編號：I**********************），招標(biāo)人為中國電信股份有限公司全渠道運(yùn)營中心，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為中國通信建設(shè)集團(tuán)有限公司。項目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實。項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。
1. 項目概況與招標(biāo)內(nèi)容
1.1 項目概況
本項目旨在通過"銷冠復(fù)盤（AI質(zhì)檢）"的全面推廣實施，在安徽、四川、北京、上海、重慶、江蘇、浙江 7個電信業(yè)務(wù)領(lǐng)跑省份開展深度賦能。項目將重點覆蓋**5家核心營業(yè)廳，通過專業(yè)團(tuán)隊駐場指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程、實戰(zhàn)演練等方式，系統(tǒng)解決當(dāng)前存在的設(shè)備操作不熟練、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、推廣進(jìn)度緩慢等痛點問題。通過建立"三冊一庫一表"標(biāo)準(zhǔn)化工具包（包括話術(shù)手冊、指導(dǎo)手冊、設(shè)備手冊、模板庫和質(zhì)量點檢表），為一線銷售人員和各級管理人員提供全方位支持，最終實現(xiàn)營業(yè)廳全員熟練使用AI質(zhì)檢工具、各省建立標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)檢體系、形成長效運(yùn)營機(jī)制等目標(biāo)，打造可全國復(fù)制推廣的智能質(zhì)檢標(biāo)桿模式，全面提升電信營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率。
1.2 招標(biāo)內(nèi)容
本項目采購內(nèi)容包括完成7省** 場實戰(zhàn)，輸出銷冠話術(shù)集錦用于后續(xù)模型訓(xùn)練及全國推廣。預(yù)估金額**萬元（含稅）,中標(biāo)1家供應(yīng)商。
項目期限：自合同簽署之日起3個月。
本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.3 本項目不劃分標(biāo)包。
1.4 本項目設(shè)置最高投標(biāo)限價，最高投標(biāo)限價為**萬元人民幣，投標(biāo)人投標(biāo)報價〔價稅合計（稅后合價）〕高于最高投標(biāo)限價的，其投標(biāo)將被否決。
2. 投標(biāo)人資格要求
2.1 投標(biāo)人基本資格要求
2.1.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運(yùn)作并獨立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。
2.1.2投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。
2.1.3本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
2.1.4本次招標(biāo)不接受代理商投標(biāo)。
2.1.5投標(biāo)人須承諾為本項目開具增值稅專用發(fā)票。
2.1.6投標(biāo)人須至少具備1個自****年1月1日至本項目招標(biāo)公告發(fā)布之日前一日（以合同的簽訂日期為準(zhǔn)，如為框架合同則以框架合同下訂單的簽訂日期為準(zhǔn)）的通訊門店運(yùn)營管理、市場營銷、銷售技巧咨詢或培訓(xùn)同類型項目經(jīng)驗。
2.2 投標(biāo)人不得存在下列情形之一
（1） 為招標(biāo)人不具有獨立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（2） 被依法暫停或取消投標(biāo)資格的；
（3） 被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4） 進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5） 在最近三年內(nèi)（自****年8月1日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
（6） 在最近五年內(nèi)（自****年8月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（7） 在最近五年內(nèi)（自****年8月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（8） 被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9） 為本招標(biāo)項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
（**） 為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
（**） 為本招標(biāo)項目的代建人；
（**） 為本招標(biāo)項目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；
（**） 與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個法定代表人；
（**） 與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
（**） 被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；
（**） 其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；
（**） 法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。
2.3 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3. 資格審查方法
本項目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4. 招標(biāo)文件的獲取
4.1 招標(biāo)文件獲取時間:****年8月**日**時**分**秒至****年9月1日**時**分**秒（北京時間，下同）。
4.2 招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件：
4.2.1登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項目進(jìn)行招標(biāo)文件登記申領(lǐng)。未在系統(tǒng)注冊的投標(biāo)人須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告“6投標(biāo)人注冊”。
4.3 招標(biāo)文件費(fèi)用：獲取本招標(biāo)文件不收取費(fèi)用。
5. 5.投標(biāo)文件的遞交
5.1投標(biāo)文件遞交截止時間（即投標(biāo)截止時間）為：****年9月**日9時**分**秒
5.2電子投標(biāo)文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標(biāo)-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標(biāo)文件的上傳。投標(biāo)人未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標(biāo)文件。
5.3本項目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標(biāo)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請投標(biāo)人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。
6. 投標(biāo)人注冊
6.1 中國電信陽光采購網(wǎng)注冊
未注冊過的潛在投標(biāo)人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目招標(biāo)文件。
6.2 CA證書辦理
參與電子采購的潛在投標(biāo)人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。
6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
服務(wù)熱線：**0-******** /**0-********
服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐）
ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）
7. 發(fā)布公告的媒介
本招標(biāo)公告同時且僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
8. 聯(lián)系及異議接收方式
8.1聯(lián)系方式
招 標(biāo) 人：中國電信股份有限公司全渠道運(yùn)營中心
地 址：北京市豐臺區(qū)鳳凰嘴街1號院1號樓
郵 編：/
聯(lián) 系 人：張先生
電 話：**0-********
電子郵件：/
網(wǎng) 址：/
開戶銀行：/
賬 號：/
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中國通信建設(shè)集團(tuán)有限公司
地 址：北京市西城區(qū)金融大街**號投資廣場A座**層
郵 編：******
聯(lián) 系 人：周易、王聰聰、孟欣雨、祖傲松
電 話：**********7
電子郵件：zhouyi.zgtj@chinaccs.cn
網(wǎng) 址：/
開戶銀行：廣發(fā)銀行股份有限公司北京分行營業(yè)部
賬 號：******************7
8.2異議接收方式
登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中國通信建設(shè)集團(tuán)有限公司
****年8月**日
