項目概況
北京市計量檢測科學研究院****年呼叫中心服務項目 招標項目的潛在投標人應在北京市政府采購電子交易平臺獲取招標文件，并于****-**-** **:**（北京時間）前遞交投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：********************-XM**1
項目名稱：北京市計量檢測科學研究院****年呼叫中心服務項目
預算金額：**0 萬元（人民幣）
采購需求：
| 序號 | 名稱 | 數(shù)量 | 預算金額（萬元） | 簡要技術(shù)需求或服務要求 |
| 1 | 北京市計量檢測科學研究院****年呼叫中心服務項目 | 1項 | **0 | 為招標方提供服務，包括客戶咨詢、客戶服務、投訴處理等相關服務……詳見招標文件第五章采購需求 |
合同履行期限：自合同生效之日起一年。
本項目不接受聯(lián)合體投標。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
2.1 中小企業(yè)政策
□本項目不專門面向中小企業(yè)預留采購份額。
■本項目專門面向 ■中小 □小微企業(yè) 采購。即：提供的貨物全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)制造、服務全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)承接。
□本項目預留部分采購項目預算專門面向中小/小微企業(yè)采購。對于預留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小/小微企業(yè)制造、服務由符合政策要求的中小/小微企業(yè)承接。預留份額通過以下措施進行：__________________。
2.2 其它落實政府采購政策的資格要求（如有）：_通過“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）和中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）等查詢信用記錄（截止時點為投標截止時間，由采購代理機構(gòu)查詢），被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，沒有資格參加本項目的采購活動。
3.本項目的特定資格要求：
3.1本項目是否接受分支機構(gòu)參與投標：□是 ■否；
3.2本項目是否屬于政府購買服務：
■否
□是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團組織，不得作為承接主體；
3.3其他特定資格要求：
（1）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加同一合同項下的采購活動；為本項目/某一包號提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商，不得再參加本項目/該包的其他采購活動。本項目的采購代理機構(gòu)及其分支機構(gòu)不得參加本項目的投標或者代理投標；
（2）本項目采用電子化與線下流程相結(jié)合的招標方式，投標人須按規(guī)定線上獲取招標文件，線下遞交紙質(zhì)版投標文件；
（3）具有增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證。
三、獲取招標文件
時間：****-**-** 至 ****-**-**，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京時間，法定節(jié)假日除外）
地點：北京市政府采購電子交易平臺
方式：
供應商按照規(guī)定辦理CA數(shù)字認證證書（北京一證通數(shù)字證書）或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版招標文件。
售價：￥0 元，本公告包含的招標文件售價總和
四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
****-**-** **:**（北京時間）
地點：北京市海淀區(qū)學院路**號科大天工大廈B座**層****第四會議室。
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
六、其他補充事宜
1.本項目需要落實的政府采購政策：節(jié)約能源、保護環(huán)境、促進中小企業(yè)及監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、促進殘疾人就業(yè)、使用信用記錄結(jié)果等。
2.本項目采用電子化與線下流程相結(jié)合的采購方式，投標人須按規(guī)定線上獲取招標文件，線下遞交紙質(zhì)版投標文件。請供應商認真學習北京市政府采購電子交易平臺發(fā)布的相關操作手冊，使用電子營業(yè)執(zhí)照或辦理CA認證證書、進行北京市政府采購電子交易平臺注冊綁定，并認真核實數(shù)字認證證書情況確認是否符合本項目電子化采購流程要求。
CA認證證書服務熱線 **0-********
技術(shù)支持服務熱線 **0-********
3.1辦理CA認證證書
供應商登錄北京市政府采購電子交易平臺查閱 “用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA辦理操作流程指引”，按照程序要求辦理。
3.2注冊
供應商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進行自助注冊綁定。
3.3驅(qū)動、客戶端下載
供應商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“招標采購系統(tǒng)文件驅(qū)動安裝包”下載相關驅(qū)動。
供應商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“投標文件編制工具”下載相關客戶端。
3.4 獲取電子招標文件
供應商持CA數(shù)字認證證書登錄北京市政府采購電子交易平臺獲取電子招標文件。未在規(guī)定期限內(nèi)通過北京市政府采購電子交易平臺獲取招標文件的投標無效。
4.投標保證金的遞交說明：
電匯或網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬必須備注留言“項目編號+用途”，例：ZC**-****保證金。
收款單位：北京明德致信咨詢有限公司
開 戶 行：中國工商銀行股份有限公司北京東升路支行
賬 號：**** **** **** **** **8
5.投標文件請于投標當日投標截止時間之前遞交至投標地點，逾期遞交的文件恕不接收，屆時請投標人派代表參加開標儀式。
6、本項目招標公告僅在《北京市政府采購網(wǎng)》和《中國政府采購網(wǎng)》上發(fā)布，對其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)發(fā)本公告可能引起的信息誤導，造成投標人的經(jīng)濟或其他損失的，采購人及采購代理不負任何責任。
7、凡對本次招標提出詢問及質(zhì)疑，請與北京明德致信咨詢有限公司聯(lián)系。質(zhì)疑函請采用政府采購供應商質(zhì)疑函范本格式，以書面形式一次性提交
8、項目編號：BMCC-ZC**-****
具體內(nèi)容詳見附件下載
七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：北京市計量檢測科學研究院
地址：北京市朝陽區(qū)安苑東里一區(qū)**號
聯(lián)系方式：馮老師,**0-********
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：北京明德致信咨詢有限公司
地 址：北京市海淀區(qū)學院路**號科大天工大廈B座**層****室
聯(lián)系方式：劉佳、孫愷寧、王爽、王希、周潔瓊、王蕾蕾、呂紹山，**0-********、**0-********、lj@zbbmcc.com
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：劉佳、孫愷寧、王爽、王希、周潔瓊、王蕾蕾、呂紹山
電 話： **0-********、**0-********、lj@zbbmcc.com
