興隆臺區(qū)機關(guān)辦公樓物業(yè)服務(wù)招標(biāo)項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于****年**月**日 **時**分（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。
興隆臺區(qū)機關(guān)辦公樓物業(yè)服務(wù)
注：下方★標(biāo)注項，都是實質(zhì)性要求及重要指標(biāo)項。
★標(biāo)注項不得負偏離，如果負偏離，則響應(yīng)文件無效。
一、項目需求
興隆臺區(qū)機關(guān)辦公樓需采購一支專業(yè)物業(yè)服務(wù)隊伍，服務(wù)內(nèi)容 包括保安、保潔、日常設(shè)備綜合維修、前臺接待、文印中心等。
二、項目預(yù)算：**3.**萬元
★三、具體要求
1、興隆臺區(qū)機關(guān)辦公樓建筑面積******.** 平方米，興隆臺區(qū)機關(guān)單位物業(yè)服務(wù)項目總計**個辦公場所，總體需要**9名服務(wù)人員。該人數(shù)為最低要求，供應(yīng)商可以根據(jù)本單位員工情況多設(shè)置，以保障和滿足采購單位需求,在服務(wù)中如消防安全員、保安、保潔等根據(jù)工作實際變化所需，服務(wù)單位無償配備相應(yīng)人員。各崗位人數(shù)要求如下；
（1）保安**人；
（2）保潔**0人；
（3）前臺2人；
（4）維修維護7人；
（5）消防安全員**人；
（6）管理人員5人；
（7）文印中心1人；
2、負責(zé)文印中心的所有業(yè)務(wù)服務(wù)。
| 興隆臺區(qū)政府機關(guān)辦公樓物業(yè)服務(wù)人員需求明細表 | |||||||||
| 序號 | 單位名稱 | 辦公地址 | 建筑面積 | 人員需求 | |||||
| 保安 | 保潔 | 前臺 | 維修 | 消防 | 合計 | ||||
| 1 | 區(qū)委、區(qū)政府 | 興隆臺區(qū)市府大街**號 | ****.** | ** | 8 | 1 | ** | ||
| 2 | 區(qū)人大、區(qū)政協(xié) | 興隆臺區(qū)市府大街**號 | ****.3 | 3 | 4 | 7 | |||
| 3 | 區(qū)公安局 | 興隆臺區(qū)市府大街**號 | ****1.** | 6 | ** | 1 | ** | ||
| 4 | 區(qū)水利服務(wù)中心 | 興隆臺區(qū)石油大街**號 | ****.** | 2 | 2 | 4 | |||
| 5 | 區(qū)綜合樓 | 興隆臺區(qū)惠賓大街**8號 | **** | 6 | 7 | ** | |||
| 6 | 區(qū)政法委 | 興隆臺區(qū)市府大街**號 | **** | 2 | 2 | 4 | |||
| 7 | 區(qū)人社局 | 興隆臺區(qū)市府大街**號 | **** | 2 | 2 | 4 | |||
| 8 | 區(qū)綜合執(zhí)法局 | 興隆臺區(qū)市府大街**號 | **** | 2 | 2 | 4 | |||
| 9 | 區(qū)招商中心 | 興隆臺區(qū)石油大街**5號 | **** | 2 | 2 | 4 | |||
| ** | 區(qū)民政局 | 興隆臺區(qū)石油大街**1號 | **** | 2 | 2 | 4 | |||
| ** | 區(qū)環(huán)保局 | 興隆臺區(qū)興隆臺街**6號 | **** | 2 | 3 | 5 | |||
| ** | 區(qū)財政局 | 市府大街**號 | **** | 3 | 3 | 6 | |||
| ** | 區(qū)退役軍人服務(wù)中心 | 興油支路東 | ****.** | 2 | 2 | 4 | |||
| ** | 區(qū)市場監(jiān)督管理局 | 興隆臺區(qū)泰山路**0號 | **** | 2 | 2 | 4 | |||
| ** | 文化大院 | 興隆臺區(qū)雙興中路**號 | **** | 2 | 2 | 4 | |||
| ** | 區(qū)應(yīng)急局 | 天虹電子城 | **** | 2 | 2 | 4 | |||
| ** | 區(qū)城市建設(shè)事業(yè)服務(wù)中心 | 開發(fā)區(qū)陳家敬老院(東院） | **0 | 2 | 2 | 4 | |||
| ** | 區(qū)城市建設(shè)事業(yè)服務(wù)中心 | 開發(fā)區(qū)陳家敬老院(西院） | **** | ||||||
| ** | 區(qū)信訪局 | 興隆臺區(qū)惠賓大街鶴翔路5號 | **** | 4 | 2 | 6 | |||
| ** | 區(qū)人力資源市場 | 興隆臺街**5號 | **** | 6 | 7 | ** | |||
| ** | 區(qū)疾控中心 | 興隆大街**2號 | **** | 2 | 2 | 4 | |||
| ** | 區(qū)遼河美術(shù)館 | 興隆臺街**號 | ****0 | 4 | 6 | ** | |||
| ** | 區(qū)紀檢、區(qū)檢察院 | 興隆臺區(qū)市府大街**號 | ****7.6 | 8 | 9 | ** | |||
| ** | 區(qū)法院 | 興隆臺區(qū)云匯北路1號 | **** | 6 | ** | ** | |||
| ** | 區(qū)大數(shù)據(jù)局 | 居然之家東側(cè) | **** | 2 | 2 | 4 | |||
| ** | 公安局高速西口 | 特警檢測站 | **7.** | 1 | 1 | ||||
| ** | 興隆區(qū)武裝部 | 原裴家小學(xué) | ****.9 | 2 | 2 | 4 | |||
| ** | 管理人員 | 5 | 5 | ||||||
| ** | 文印中心 | 1 | 1 | ||||||
| ** | 維修隊 | / | / | 7 | 7 | ||||
| ** | 食堂服務(wù)人員 | ** | ** | ||||||
| ** | 消防安全員 | ** | ** | ||||||
| 合 計 | ******.** | ** | **0 | 2 | 7 | ** | **9 | ||
3、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準
（一）運行管理部門
1、服務(wù)內(nèi)容
（1）負責(zé)項目部全面管理工作。
（2）隨時協(xié)調(diào)項目各部門進行工作溝通并按照要求認真落實，認真聽取項目相關(guān)部門提出的關(guān)于各機關(guān)單位服務(wù)項目的投訴、建議，上傳下達，溝通協(xié)調(diào)，及時整改，將整改結(jié)果反饋給項目經(jīng)理、公司及采購人。
（3）根據(jù)公司的規(guī)章制度制定本項目的管理細則及工作流程，經(jīng)批準后實施。
（4）根據(jù)本項目各時期的實際狀況，提出改進和提高項目部工作水準的建議和措施。
（5）每日進行巡視，對維修及設(shè)施設(shè)備日常維護運行服務(wù)情況進行檢查了解。就發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)任范圍內(nèi)的及時解決，責(zé)任范圍外的匯報解決。
（6）負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各部門周工作計劃，每周召開辦公例會，布置工作任務(wù)，并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。
（7）每月進行工作總結(jié)，及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告工作。
（8）每季組織一次對項目服務(wù)的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面報告相關(guān)部門，建議整改。
（9）負責(zé)項目突發(fā)性事件的處理工作，項目內(nèi)發(fā)生重大事件或超出本崗位處理權(quán)限的事件必須第一時間向公司及采購單位領(lǐng)導(dǎo)報告。
（**）涉及采購單位事項必須經(jīng)甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可組織實施。
（**）嚴格按照服務(wù)合同做好相關(guān)工作，按照采購單位要求改進落實有關(guān)服務(wù)。
（**）完成公司及采購單位領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。
2、服務(wù)要求
要求項目管理人員服務(wù)熱情、工作認真、責(zé)任心強。
3、工作標(biāo)準
（1）精通本職業(yè)務(wù)及各部門工作流程。
（2）熟悉掌握項目的各項規(guī)章制度。
（3）與采購單位建立良好、和諧的合作關(guān)系。
（4）確保項目安全運行。
（二）安保部門
1、服務(wù)內(nèi)容
辦公樓（區(qū)）門衛(wèi)和日常巡邏、防盜等報警監(jiān)控運行管理，車輛、道路及公共秩序維護，防汛、治安及其它突發(fā)事件處理等。
（1）門崗管理，**小時值班，外來人員管控；監(jiān)控、消防設(shè)備的使用，能熟練掌握消防安全知識；上訪維穩(wěn)管控，確保辦公樓安全。
（2）停車場秩序管理，需要時實施查詢、檢查。
（3）負責(zé)項目巡查管理及公共設(shè)施防盜、防火、防破壞事故，采取不定時巡查、嚴格盤查可疑人員，以保障辦公區(qū)及停車場安全。
（4）負責(zé)突發(fā)事件處理及秩序維護，及時啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效地控制突發(fā)事件，使損失降到最低。
2、服務(wù)要求
（1）安防、消防設(shè)施、設(shè)備齊全完好，可隨時啟用；消防疏散應(yīng)急照明完好；消防疏散通道暢通，無任何阻礙；防火通道處于關(guān)閉狀態(tài)；通往天臺、逃生平臺的防火門無鎖閉；樓宇四周消防通道無占用、停車等消防隱患，停車場管理到位，車輛擺放整齊。
（2）建立健全各項安全管理制度和安全防范措施；按照各崗位職責(zé)要求，嚴格執(zhí)行各崗位操作規(guī)程。
（3）到崗保安員、必須經(jīng)培訓(xùn)合格，有嚴格的招聘、培訓(xùn)、教育管理、紀律監(jiān)督等管理制度。
（4）要求熟練并靈活運用監(jiān)視控制系統(tǒng)，充分發(fā)揮本管理區(qū)域內(nèi)的技防優(yōu)勢，實行全天**小時對重點部位、監(jiān)控點進行監(jiān)視及錄像工作，包括各辦公樓的監(jiān)控室。
（5）采取理論和實踐相結(jié)合的辦法，提高部門全體員工的安全意識，使員工掌握基本安全常識。
（6）保安員上班時間：早晨7：**至**：**，夜班**：**至7：**,每2小時巡邏一次，如有不按時到崗、缺崗，空崗的處罰，按采購單位的百分制考核辦法進行處罰。
（7）保安員年齡在**周歲以下,區(qū)委區(qū)政府、人大政協(xié),信訪等辦公樓保安員年齡在**周歲以下。
3、服務(wù)標(biāo)準
（1）保安隊伍,實行**小時值班及巡邏制度;保安人員熟悉區(qū)域內(nèi)的環(huán)境，文明值勤，訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認真負責(zé)。
（2）安保服務(wù)要求“四勤”“五要”
“四勤”指眼勤、腦勤、腿勤、手勤。
“五要”是指:執(zhí)行制度要嚴格，查驗工作要細致，處理問題要靈活，要提高處置緊急情況的能力，要文明執(zhí)勤。
（3）保安員**個不準
1）不準酒后執(zhí)勤和在上班時飲酒:
2）不準遲到、早退;
3）不準在執(zhí)勤時間吸煙、吃零食;
4）不準在夜間執(zhí)勤時打瞌睡;
5）不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活;
6）不準在上崗時攜帶電子游戲機或使用手機玩游戲;
7）不準擅離崗位、脫崗、串崗;
8）不準佩戴手鏈、項鏈、戒指等各類首飾及其他貴重飾品:
9）不準彎腰曲背，不準在崗位上與人閑聊:
**）不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子;
**）不準向業(yè)主、司機、攤主及其他業(yè)主借錢或索討財物;
**）不準帶親友到崗位上“陪崗”;
**）不準私分或挪用拾遺物品或現(xiàn)金;
**）不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架;
**）不準知情不報或包庇壞人。
（4）來訪人員工作服務(wù)標(biāo)準
1）任何來訪人員進入本院/辦公樓須在《外來人員來訪登記表》上進行登記并在取得被訪人的同意后可放行進入。
2）保安員要觀察來訪人員是否攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入本院。
3）執(zhí)行公務(wù)的部隊、公安、政府公務(wù)員等人員，因公進入的也應(yīng)出示證件并登記。
4）對無明確探訪對象的人員，在未明來意之前，不得進入。
5）所有閑雜人員，未經(jīng)允許不得進入。
6）外來參觀人員如事先未與相關(guān)部門取得聯(lián)系，應(yīng)請其辦妥手續(xù)后再進入。
7）來訪人員如強行或用其他方式進入，保安員應(yīng)立即制止。
（5）巡邏保安服務(wù)標(biāo)準
1）實行**小時不間斷巡邏執(zhí)勤，對重點部位采取每小時巡邏一次。
2）采取定線、不定線變換巡邏方式。
3）巡邏中做到多看、多聽、多嗅、勤走動，保持精神集中、警惕，夜間實行每**分鐘報崗制，并做好巡邏記錄。
4）遇有發(fā)生治安、消防、防盜、防水、水浸以及自然災(zāi)害等情況，應(yīng)立即處理，不能處理應(yīng)立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
5）重點對高空墜物進行巡視檢查，對陽臺擺放花盆、花架應(yīng)及時制止，發(fā)現(xiàn)如有雨棚、空調(diào)、電子屏等存在安全隱患應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6）保護各類突發(fā)事件現(xiàn)場，疏導(dǎo)群眾，維護秩序。
7）檢查到重點部位、治安死角時，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)進行嚴格盤查。
8）對不符合安全停放和行駛的車輛，應(yīng)及時提醒車主按規(guī)定停放和行駛。
9）及時制止各類人員違章操作破壞各種設(shè)備、設(shè)施等現(xiàn)象。
**）及時制止在草坪上踢球、騎自行車、碾壓草坪及敞放寵物等行為。
**）當(dāng)巡邏時遇到設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)立即通知工程維修部處理，重大事故應(yīng)通知主管領(lǐng)導(dǎo)解決。
**）對紅外線報警區(qū)域、裝修現(xiàn)場、控制房等要嚴格認真仔細的檢查，凡發(fā)現(xiàn)不符合安全規(guī)定的應(yīng)及時制止和報告。
**）嚴禁在轄區(qū)周邊的人行道上停車以及辦公樓外圍張貼、擺賣或閑坐。
（三）保潔部門
1、保潔部服務(wù)內(nèi)容
所有辦公區(qū)域內(nèi)公共場所，包括樓內(nèi)外等所有公共部位、辦公區(qū)域道路、停車場（庫）、院落等所有公共場地及“門前三包”區(qū)域的日常清潔，辦公垃圾等廢棄物分類、清理，下水井疏通，滅蟲除害、垃圾分類清理等。
2、保潔服務(wù)工作要求
（1）石材、瓷磚：有較好的保養(yǎng)，有光澤、無塵跡、無污漬。
（2）墻壁：無蜘蛛網(wǎng)、污點、不積塵，地角線潔凈。
（3）玻璃門：通透、潔凈，無水跡、污點。
（4）各類鏡面：潔凈、光亮，無任何污跡、塵跡。
（5）樓梯：臺階無雜物、污漬、水漬。
（6）鋼質(zhì)及不銹鋼器具：無污跡、塵跡，有光澤，表面膜維持完好狀況。
（7）果皮箱、垃圾箱等：外表干凈，無蟲、蟻等，無異味。
（8）衛(wèi)生間：潔具不留臟物、異味，地面、水盆臺面保持干爽，無污漬、垃圾。
（9）其它器材設(shè)施：以潔凈手指摸去無明顯塵跡，無清潔用劑的不良影響。
（**）清洗物品：干凈整潔。
（**）保潔員上班時間：早晨7：**至**：**，節(jié)假日期間必須保證辦公樓有1名保潔員在崗。如有不按時到崗、缺崗，空崗的處罰，按采購單位的百分制考核辦法進行處罰。
（**）保潔員年齡在**周歲以下。
（**）根據(jù)工作需求每季度對辦公樓進行一次玻璃擦拭，如遇到重大節(jié)日(例如：國慶節(jié)、春節(jié)等）需按采購單位要求完成玻璃擦拭，工作人員必須持有高空作業(yè)證，證件需要在工作時提供。
3、保潔服務(wù)標(biāo)準
（1）地面:無雜物，污物及痰潰。
（2）門口臺階:無污潰、無雜物、無口香糖。
（3）地毯:無灰塵、雜物。
（4）墻面:無灰塵、灰吊。
（5）臺面:標(biāo)志牌、滅火器、防火箱、門簾、安全出口、門門框、窗臺、窗戶框、閉門器、開關(guān)、座椅、電視機、吧臺及暖氣管路表面無灰塵，污潰。
（6）花盆:無煙頭、無雜物。
（7）窗戶縫隙:無雜物，無積灰。
（8）電梯門、轎廂:無雜物，無污漬。
（9）衛(wèi)生間地面:無水跡、無雜物、無異味。
（**）便池:應(yīng)保持光亮整潔，無黃潰、殘留物及雜物。
（**）鏡面及洗手盆:保持干凈，無水跡、污物及各種污漬。
（**）衛(wèi)生間窗臺、隔斷、隔板無積灰、無小廣告。
（**）垃圾桶、紙簍表面必須保持干凈，周圍無痰跡，污物及雜物，垃圾滿及時傾倒。垃圾袋套袋整齊、美觀。
（**）拖布池、洗手池?zé)o黃潰、無污逅。
（**）保潔休息室、庫房干凈整潔、物品擺放整齊。
（**）保潔工具擺放整齊，拖布貼及時粘上。
（**）檢查執(zhí)行標(biāo)準按采購單位的百分制考核辦法進行處罰。
（**）根據(jù)省市區(qū)相關(guān)文件要求貫徹落實垃圾分類政策，以樓層為單位，每個樓層放置可回收物、垃圾收集容器等至少一組。（視樓層面積及實際需求確定）。在運輸時不同類型的垃圾由專門的垃圾運輸車輛進行分類運輸，避免混裝混運，廚余垃圾一天應(yīng)清除1次到2次。
（四）維修部門
1、維修及設(shè)施設(shè)備日常維護運行服務(wù)內(nèi)容
（1）辦公樓（區(qū)）房屋建筑物部件、附屬構(gòu)筑物的地面、墻面、臺面以及吊頂、門窗、樓梯、通風(fēng)道及辦公樓外所屬設(shè)施設(shè)備等日常養(yǎng)護維修。
（2）辦公樓（區(qū)）房屋內(nèi)外給排水系統(tǒng)（含蓄水池、供水管路、排水管、消火栓、隔油池、化糞池、樓外下水管道等）設(shè)備設(shè)施的日常養(yǎng)護維修與疏通。
（3）供電系統(tǒng)、高低壓電器設(shè)備、電線電纜、電器照明裝置等的日常管理和養(yǎng)護維修及避雷檢測工作。
（4）辦公樓（區(qū)）滅火器與自動報警系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng)、安全疏散系統(tǒng)及紅外線報警器等日常管理養(yǎng)護。含有滅火器與自動報警系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng)安全疏散系統(tǒng)及紅外線報警器等日常管理養(yǎng)護。
（5）辦公樓弱電（監(jiān)控、電話、網(wǎng)絡(luò)等）設(shè)施設(shè)備日常養(yǎng)護維修。
（6）在遇到突發(fā)緊急事件的情況下維修人員應(yīng)第一時間到達現(xiàn)場進行搶修。
（7）服務(wù)人員中電工需持有電工證(需配備一名高壓電工和一名弱電電工），消防安全員需持有消防員證，做到維修種類的人員合理分配。需要在投標(biāo)文件中提供人員證件。
2、具體服務(wù)要求
（1）認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,在崗期間出現(xiàn)任何報修等問題,及時解決處理。
（2）在崗期間穿戴整潔佩帶工作牌，保持儀表端莊，保持精神充沛，不做與工作無關(guān)的事，不做不雅觀的舉動。
（3）辦公樓內(nèi)照明設(shè)施維修及維護，每月對走廊照明燈具進行一次統(tǒng)一檢查，檢查燈具完好情況，照明設(shè)施完好，能正常使用。
（4）辦公樓內(nèi)配電盤維修及維護,每月檢查一次走廊供電線路控制保護裝置功能，檢查線路有無漏點，短路燒毀現(xiàn)象，檢查配電盤內(nèi)線路絕緣狀況是否達標(biāo)，及時更換維修不達標(biāo)電氣線路及配件。
（5）辦公樓內(nèi)水管線路維修及維護，每周檢查-遍，巡視辦公樓公共區(qū)域管線有無積水，破損，開裂等現(xiàn)象，保證辦公樓內(nèi)流水通暢使用正常，如破損及時進行維修。
（6）照明、用電、用水等接到報修后，維修人員一般應(yīng)在**分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場搶修處理并做好記錄，及時排除故障，維修合格率**0%以上。
（7）空調(diào)運行中應(yīng)無超標(biāo)噪音和嚴重滴漏水現(xiàn)象，接到報修后，維修人員在**分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理，并做好記錄，維修合格率**0%以上。
（8）一般電氣故障不過夜，當(dāng)天處理完畢，特殊情況當(dāng)天不能處理，在保證安全的前提下，應(yīng)采取臨時應(yīng)急措施，保證項目日常使用需要。
（9）消防等接到報修后，維修人員一般應(yīng)在**分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場搶修處理并做好記錄，及時排除故障，維修合格率**0%以上，超過維修范圍的工作要及時向甲方進行書面匯報，確保項目安全。突發(fā)事故，供需雙方配合處理。
（**）配合甲方做好設(shè)備年檢工作。
（**）值班人員應(yīng)忠于職守，認真負責(zé)，勤巡視、勤檢查，按規(guī)定時間做好運行記錄。
（**）積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
（**）設(shè)備維護保養(yǎng)運行方案全面細致可行。
（**）按標(biāo)準配備的單個維修零配件質(zhì)量合格，配備及時，維修及時。
（**）維修及設(shè)施設(shè)備日常維護運行服務(wù)各項工作，根據(jù)實際需要，供應(yīng)商配備充分的專業(yè)技術(shù)人員以滿足項目需求。
（**）其他服務(wù)人員在項目進場后一個月內(nèi)要求確保持證上崗。
（**）完成上級交給的其他工作。
（五）安全責(zé)任
1、消防安全：物業(yè)公司負責(zé)機關(guān)辦公樓各項管理工作，其中包含制定**棟辦公樓的消防安全計劃并實施機關(guān)消防安全文件要求，定期組織物業(yè)人員開展消防知識培訓(xùn)和技能演練，定期對辦公樓消防設(shè)施進行檢查并做好登記。指定一名消防責(zé)任人（法人或公司負責(zé)人）全面負責(zé)辦公樓公共區(qū)域消防管理事務(wù),并簽訂消防安全責(zé)任書。
2、保密安全：物業(yè)公司需簽訂保密協(xié)議，定期組織保密培訓(xùn)，加強員工對保密協(xié)議的認識和理解，提高保密意識。做好培訓(xùn)記錄，形成檔案，以便日后管理和檢查。
（六）文印中心
1、服務(wù)內(nèi)容
（1）負責(zé)各單位日常的復(fù)印、打印、裝訂等服務(wù)并做好保密工作。
（2）負責(zé)文印中心的日常管理并負責(zé)原有設(shè)備的維護、保養(yǎng)、保管等服務(wù)。
2、具體要求
（1）服務(wù)態(tài)度應(yīng)符合職業(yè)規(guī)范要求。
（2）服務(wù)時間應(yīng)滿足業(yè)主加急、緊急等事項服務(wù)。
（3）服務(wù)成果質(zhì)量應(yīng)滿足業(yè)務(wù)要求，清晰明了，顏色正宗。
（4）紙張選用應(yīng)選擇質(zhì)量好、克重足等國家規(guī)范要求。
★四、報價要求
投標(biāo)報價包括如下內(nèi)容：
1、人工費：包含人員工資、各種保險等；
2、消耗材料費：包括清潔耗材、衛(wèi)生間用紙、洗手液、消毒液等清潔用品購置費,材料需使用知名品牌保證質(zhì)量。
3、小額維修費：包括空調(diào)、消防、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、旋轉(zhuǎn)門、給排水系統(tǒng)、電氣照明系統(tǒng)及辦公樓（區(qū)）房屋建筑物部件、附屬構(gòu)筑物的地面、墻面、臺面以及吊頂、門窗、樓梯、通風(fēng)道及辦公樓外所屬設(shè)施設(shè)備單體房屋材料(不含人工）成本**0元（含）以下維修，辦公樓外化糞池、下水管道等疏通與清淤不受維修價格限制；
4、所有辦公樓門前責(zé)任三包范圍；
5、物業(yè)必須對**棟區(qū)機關(guān)辦公樓購買高空墜物險；
6、管理費；
7、稅金；
8、投標(biāo)人認為可能發(fā)生的費用。
五、服務(wù)期限
簽訂合同之日起一年。服務(wù)期滿后，根據(jù)遼寧省財政廳文件“遼財綜規(guī)[****]9號”《政府購買服務(wù)管理辦法》，在采購單位落實下一年度財政預(yù)算的前提下，且本項目服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)要求不變、價格不變，供需雙方協(xié)商同意，經(jīng)財政批準后，在年度預(yù)算能夠保障的前提下，可依據(jù)本次招標(biāo)結(jié)果所簽訂的合同續(xù)簽二年。續(xù)簽合同須一年一簽。
六、付款方式
服務(wù)期滿后，一次性付清。
| 辦公樓考核標(biāo)準 | ||
| 辦公樓實施百分制考核： 1、**-**0分每項按下列百分制扣除相應(yīng)的分數(shù)，**-**分扣除相應(yīng)分數(shù)的兩倍。**-**分扣除相應(yīng)分數(shù)的3倍，低于**分此項目考核為不合格，甲方以書面形式通知乙方整改。 | ||
| 項目 | 考核內(nèi)容 | 滿分 |
| 保安服務(wù) | 1.上崗前按規(guī)定著裝。（0.1分）2.全天**小時對辦公樓各出入口實施守護。（0.1分）3.保安人員熟悉區(qū)域內(nèi)的環(huán)境，文明值勤， 訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認真負責(zé)（0.1分）4.不準酒后執(zhí)勤和在上班時飲酒（3分）5.不準遲到、早退（0.5分）6.不準在執(zhí)勤時間吸煙、吃零食（0.5分）7.不準在夜間執(zhí)勤時打瞌睡（0.1分）8.不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活（0.2分）9.不準在上崗時攜帶電子游戲機或使用手機玩游戲（1分）**.不準擅離崗位、脫崗、串崗（1.5分）**.不準佩戴手鏈、項鏈、戒指等各類首飾及其他貴重飾品（0.1分）**.不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架（2分）**.不準知情不報或包庇壞人（4分）**.監(jiān)控人員進出情況，實施查詢身份、檢查證件的管理（0.5分）**.任何來訪人員進入辦公樓須在《外來人員來訪登記表》上進行登記并確認在被訪人的同意后可放行進入，在未經(jīng)過被訪人同意的情況下私自放行進入。（**分）**.各消防出入口只允許在緊急狀況下需要時開放（0.1分）**.各個出入口在開放狀態(tài)下須配置相應(yīng)保安崗位（0.1分）**.監(jiān)控室要特別留意各樓層(停車場)之間消防通道內(nèi)人員流動情況,確保各功能區(qū)人員不混淆。（0.1分）**.全天**小時對辦公樓的安全保衛(wèi)工作和紅線范圍內(nèi)的治安情況進行巡查、安保監(jiān)控值班（0.5分） | **.5 |
| **.負責(zé)治安及安全狀況，在工作日工作時間內(nèi)應(yīng)設(shè)流動崗進行不間斷巡查（0.1分）**.每間隔1小時巡查應(yīng)不少于一次。（0.1分）**.巡邏中做到多看、多聽、多嗅、勤走動，保持精神集中、警惕，夜間實行每**分鐘報崗制，并做好巡邏記錄（0.1分） | 0.3 | |
| 辦公樓考核標(biāo)準 | ||
| 項目 | 考核內(nèi)容 | 滿分 |
| 保安服務(wù) | **.負責(zé)安檢,主要采取人力的檢查方法,無任何危險品帶入，確保辦公秩序安全。（0.1分）**.負責(zé)貨物出入管理,出入貨物必須按相管理制度執(zhí)行,做好相應(yīng)的登記（0.1分）**.現(xiàn)場值班人員全程跟進，確保貨物出入的安全。（0.1分）**.負責(zé)辦公秩序維護,確保秩序井然有序（0.1分）**.在人流高峰期人員各出入口正確引導(dǎo)（0.1分）**.保障通道暢通，人員能迅速疏散。（0.1分）**.負責(zé)防盜、防火、防洪、防破壞、防事故工作,采取不定時巡查（0.1分）**.各崗位建立互動的方法,以保障樓內(nèi)安全。（0.1分）**.制定各類應(yīng)急預(yù)案（0.1分）**.經(jīng)常演練，確保遇有突發(fā)情況能及時處置。（0.1分） | 1 |
| **.負責(zé)樓外公共區(qū)域巡查注意可疑人員（0.3分）**.各崗位建立互動,以保障樓外公共設(shè)施不遭破壞。（0.2分）**.各崗位人員配合巡查,對消防隱患及時整改。（0.1分）**.負責(zé)突發(fā)事件處理及秩序維護,及時啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。（0.5分）**.有效控制突發(fā)事件，使損失降到最低。（0.5分） | 1.6 | |
| **.負責(zé)辦公樓內(nèi)擺設(shè)的物品、花卉的管理,防止人為和自然破壞,確保安全。（0.1分）**.負責(zé)大型活動安全保障,根據(jù)預(yù)案,及時部署安全防范工作，對車輛進行正確引導(dǎo)。（0.1分）**.負責(zé)管轄范圍內(nèi)交通秩序的維護，車輛疏導(dǎo)、停放、停車場管理。（0.1分）**.對不符合安全停放和行駛的車輛，應(yīng)及時提醒車主按規(guī)定停放和行駛，做到車輛出入安全、有序。（0.1分） | 0.4 | |
| **.發(fā)生大型事故一次，書面警告并扣除。（8分）**.發(fā)生大型事故第二次，書面嚴重警告并扣除。（**分）**.累計三次 。（扣除**分，予以解除合同）**.情節(jié)惡劣的加大處罰力度 | ** | |
| 辦公樓考核標(biāo)準 | ||
| 項目 | 考核內(nèi)容 | 滿分 |
| 前臺接待 | 1. 上崗前按規(guī)定著裝（0.1分）2. 服裝挺括、整潔,皮鞋光亮（0.1分）3. 左胸前佩戴胸牌;頭發(fā)梳理整齊（0.1分）4. 在崗時站立服務(wù),站姿端正,保持自然親和微笑（0.1分）5. 任何時間不得隨意離崗。（0.5分）6. 禮貌周到,待客和氣,見到客人主動打招呼（0.4分）7. 對客人用敬語,語言規(guī)范、清晰,如遇繁忙,請客人稍等。（0.1分）8.熱情接待來訪人,提供周到、細致的服務(wù)。（0.5分）9.態(tài)度和藹、親切，切勿謝絕客人，應(yīng)使客人感親切、愉快。（0.5分） | 2.4 |
| **.服務(wù)快捷、準確、為訪人員辦理手續(xù)不得過3分鐘（0.4分） | 0.4 | |
| **.準確、及時將訪客抵達時間、各種活動安排通報有關(guān)部門，保證銜接無措。（0.4分） | 0.4 | |
| **.大堂總臺各種工作用品完好、有效、整齊、清潔、有序（0.1分）**.周圍環(huán)境保持整潔,盆景鮮艷、美觀（0.1分） | 0.2 | |
| **.作好交接班記錄,交接工作清楚、準確、及時、無差錯（0.1分） | 0.1 | |
| 辦公樓考核標(biāo)準 | ||
| 項目 | 考核內(nèi)容 | 滿分 |
| 中央空調(diào) | 1.巡查發(fā)現(xiàn)運行中的空調(diào)機組故障,應(yīng)馬上停止該機,并開啟備用空調(diào)機組:啟用備用空調(diào)機組時,注意開啟或關(guān)閉相應(yīng)系統(tǒng)切換閥門。（0.1分）2.發(fā)現(xiàn)故障的巡查或維修操作人員將情況報告中央空調(diào)設(shè)備負責(zé)人,能及時處理的及時處理,處理不了的第一時間報告主管領(lǐng)導(dǎo)和項目負責(zé)人,聯(lián)系廠家維保人員進行維修。（0.1分）3.設(shè)備保養(yǎng)人員接到電話通知后,應(yīng)迅速組織技術(shù)人員趕到現(xiàn)場維修,并在事后組織現(xiàn)場分析會作出維修報告由維修操作人員和相關(guān)維修主管人員確認存檔,并報公司備案。（0.1分） | 0.3 |
| 4.巡查發(fā)現(xiàn)運行中的水泵異常,應(yīng)先停該泵對應(yīng)的主機,后停異常水泵,開備用水泵,并啟動主機繼續(xù)供冷。（0.1分）5.發(fā)現(xiàn)故障的維修操作人員檢查維修,可當(dāng)場解決的問題即時修復(fù)并做好記錄。（0.1分）6.水泵故障較嚴重,應(yīng)報告維修主管人員,由其安排組織維修,并在事后作維修報告。（0.1分） | 0.3 | |
| 7.巡查發(fā)現(xiàn)運行中的冷卻水塔風(fēng)機故障,應(yīng)立即停止該機,轉(zhuǎn)開備用冷卻塔和風(fēng)機。（0.1分）8.現(xiàn)故障的維修操作巡查人員,可當(dāng)場解決的問題即時修復(fù)并做好記錄。（0.1分）9.巡查發(fā)現(xiàn)水塔溢漏應(yīng)馬上檢查相應(yīng)的浮球開關(guān),可當(dāng)場解決的即時修復(fù)。（0.1分）**.浮球開關(guān)損壞則即刻停止該塔,關(guān)閉對應(yīng)的進水閥,并開啟備用水塔。（0.1分）**.將情況報告相關(guān)維修主管人員,由其組織人員維修,并在事后作出維修報告。（0.1分） | 0.5 | |
| **.發(fā)現(xiàn)或接報主管道跑水、漏水應(yīng)迅速關(guān)閉空調(diào)機組和冷凍水、冷卻水水泵并迅速關(guān)閉跑水位置的前端閥門。（0.1分）**.用薄鐵皮將裂口圍住并用繩索或鐵絲捆緊以防水到處亂噴。（0.1分）**.將空調(diào)機房內(nèi)管道集水器和分水器的底部排水閥打開排水,留意水泵房污水泵抽水情況,一旦發(fā)現(xiàn)集水坑水位過高,則需關(guān)閉排水口并及時組織人員進行搶修。（0.1分） | 0.3 | |
| 辦公樓考核標(biāo)準 | ||
| 項目 | 考核內(nèi)容 | 滿分 |
| 保潔服務(wù) | 1. 每天早上、中午、下午下班后把保潔區(qū)打掃干凈，每月底進行一次衛(wèi)生大掃除。（0.2分）2. 大堂入口區(qū)域派專人清潔保養(yǎng)（0.2分）3. 為了減少客戶將室外塵土帶入室內(nèi),大堂入口處將鋪設(shè)防塵腳墊。（0.2分）4. 每天清潔入口玻璃門、玻璃幕和玻璃間格。（0.2分）5.隨時擦除客人進入時留下的腳印和其它灰塵（0.2分）6.遇到下雨天,派專人去大堂入口處為帶傘的客戶分發(fā)裝雨傘膠袋。（0.2分）7.門、窗無污跡灰塵。（0.2分）8.地面無垃圾、痰跡、煙頭。（0.3分）9.公共通道設(shè)施布置得當(dāng)，無污跡、灰塵。（0.3分）**.公共場所綠化盆內(nèi)無煙頭、雜物。（0.2分）**.及時添加洗手液、衛(wèi)生紙等衛(wèi)生間用品。（0.3分）**.樓院衛(wèi)生要做到及時清理垃圾，做到“垃圾袋裝”及“垃圾袋不落地”（0.3分）**.垃圾桶、煙灰缸及時清倒、清潔。（0.2分）**.廁所及時沖刷、無污物臭氣（0.2分）**.清潔金屬柱身、扶手、架子等金屬飾物。（0.2分）**.不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾物,如柱身、扶手、標(biāo)志牌等保養(yǎng)時注意不要留劃痕。（0.2分）**.不定期對樓內(nèi)進行清潔,保證屋頂、墻面、地面，無蜘蛛網(wǎng)、污跡、灰塵、雜物。（0.2分）**.注意不要碰倒、撞壞大堂內(nèi)的各種擺設(shè)飾物。（0.2分） | 4 |
| **.走廊、人行樓梯、地面做到無垃圾、無塵土。（0.2分）**. 走廊墻壁、墻壁飾物和指示牌，需要做到無紙屑、無灰塵（0.2分）**. 走廊垃圾桶、花盆、消防栓等設(shè)施，保持清潔、干凈。（0.2分）**. 清理樓梯扶手及欄桿、擋板做到無灰塵。（0.2分）**. 清掃樓梯一般是從上到下倒退著工作,要注意安全,避免跌落事故。（0.2分）**. 清掃樓梯為主體作業(yè),不能讓垃圾、塵土等從樓梯邊落下去。（0.2分）**. 拖擦?xí)r,地拖不能太濕,不能讓樓梯邊側(cè)面留下污水跡。（0.2分）**. 清洗扶手時,在樓梯使用量最少時進行,并豎立“正在清潔”的指示牌,給人提示,以防行人滑倒跌落。（0.2分）**.先用掃帚清掃垃圾塵土,以后視實際情況定時巡回保潔。（0.2分）**.在巡回保潔過程中,揀去花盆內(nèi)的垃圾雜物。（0.2分）**.清倒煙灰垃圾桶，抹凈煙灰垃圾桶,在按原位擺放好。（0.2分）**.按預(yù)定順序,依次抹凈門窗、窗臺、墻壁飾物、鏡面、指示牌、風(fēng)口、開關(guān)盒、消防栓等。（0.2分）**.將地面拖凈保持清潔（0.3分）**.人行樓梯的保潔。自上而下一級一級地清掃,把垃圾從兩邊掃至中央或從外側(cè)掃到靠墻的一側(cè),再掃到下一級。（0.2分） | 2.9 | |
| 項目 | 考核內(nèi)容 | 滿分 |
| 保潔服務(wù) | **.洗手間是辦公樓內(nèi)利用最頻繁、最易臟污的地方。因此,做好洗手間的清潔保養(yǎng),也是顯示辦公樓清潔保養(yǎng)水平的重要區(qū)域。（0.2分）**.及時沖洗便池,做到無黃漬、無污點、無尿垢。（0.2分）**.及時清倒紙簍拉圾桶保持紙簍和垃圾桶手紙不超過1/3。（0.2分）**.定時拖抹地面,做到潔凈、干爽。（0.2分）**.定期擦洗云臺、面盆等衛(wèi)生潔,做到無積水、無污垢,一般每日兩次,同時做好巡回保潔。（0.2分）**.門窗、天花、墻壁、窗臺、照明設(shè)備、排氣扇、管道,無灰塵。（0.2分）**.定期消毒，噴灑除臭劑、室內(nèi)清新劑。（0.2分）**.及時補充洗手液、擦手紙、衛(wèi)生紙。（0.6分） | 2 |
| **.清潔洗手間時應(yīng)在現(xiàn)場豎立“正在清潔”指示牌,以便客戶注意并予以配合。（0.2分）**.清潔洗手間所用的器具專用,使用后定期消毒,并與其它清潔工具分開保管。（0.2分）**.保潔人員應(yīng)注意自我保護,保潔時帶保護手套和口罩,預(yù)防細菌感染,防止清潔劑損害皮膚。保潔完畢,應(yīng)使用藥用肥皂洗手。（0.2分）**.注意洗手間的通風(fēng),按規(guī)定開關(guān)通風(fēng)扇或窗扇。（0.2分）按照保潔基本程序。**.準備:工作前,備好保潔洗手間的基本清潔工具和清潔物料。（0.2分）**.沖洗:進入洗手間,首先放水將衛(wèi)生潔具沖洗干凈。（0.2分）**.清倒:掃除地面垃圾,清倒紙簍、垃圾桶。（0.3分）**.清洗:按照先云臺、面盆、后尿池、便桶的順序,逐項逐個刷洗衛(wèi)生潔具。衛(wèi)生潔具要用專用刷子、抹布、海綿塊等工具配合專用清潔劑刷洗。（0.2分）**.抹凈:用抹布抹凈門窗、窗臺、隔板、墻面、鏡面、烘干機。（0.2分）**.拖干:用拖布拖凈地面,使地面保持干爽,不留水跡。（0.2分）**.噴灑:按規(guī)定噴灑除臭劑、空氣清新劑。（0.2分）**.撤離:收拾所有清潔工具、清潔物料,撤去“正在清潔”指示牌,把門窗關(guān)好。（0.2分） | 2.5 | |
| **.辦公樓外的衛(wèi)生保潔，以巡回保潔為主做到地面干凈,無衛(wèi)生死角,無亂堆亂放物品。（0.2分） | 0.2 | |
| **.情況惡劣的可以加大處罰力度。（1至5分） | ||
| 辦公樓考核標(biāo)準 | ||
| 項目 | 考核內(nèi)容 | 滿分 |
| 維修管理 | 1.接受維修隊長的督導(dǎo),直接向維修隊長負責(zé)。（0.1分）2.負責(zé)辦公樓的水電維修工作。（0.1分）3.維修人員必須持證上崗,嚴格按照國家頒布標(biāo)準《電氣安裝工作規(guī)程》作業(yè)。（0.1分）4.在工作期間不得為他人做自己職責(zé)以外的事。（0.1分）5.電話保持**小時暢通以便處理突發(fā)事件。（0.1分）6.各單位、部門常規(guī)保修工作，接到報修電話，無特殊情況1小時內(nèi)響應(yīng)。（0.1分）7.維修服務(wù)要建立工作日志，記錄要準確。（0.1分）8.熟練掌握現(xiàn)有后勤設(shè)備設(shè)施的原理及實際操作與維修。（0.1分） | 0.8 |
| 9.每天對各地方用水、用電等所有設(shè)備部位進行巡查，在巡查過程中及時檢修。 （0.2分）**.巡查范圍辦公樓用水、電（照明）、空調(diào)、下水管道、箱式變壓器等，以及外公共部位設(shè)備、排污水池、管道窨井、道路兩側(cè)等。（0.2分）**.對于無法及時維修事項，及時向上報告，經(jīng)確認后在規(guī)定的時間內(nèi)修理完畢。（0.1分）**.采取積極措施，做好安全工作，杜絕重大事故的發(fā)生。（0.1分）**.主動巡視，并要有記錄，發(fā)現(xiàn)需要修理的事項，要及時解決，要做到急修小修不過夜。（0.2分）**.物資出入庫詳細登記，做好設(shè)備臺賬及更新。（0.1分）**.熟悉辦公樓給水管線的位置及基本布置情況。（0.1分）**.嚴格按水電操作規(guī)程作業(yè),嚴禁違章作業(yè)。按本崗位的要求按時上崗,忠于職守。（0.1分）**.在工作期間不得為他人做自己職責(zé)以外的事。（0.2分）**.設(shè)施完好率達到**%以上，維修的返修率控制在5%以內(nèi)。（0.1分）**.因處理不當(dāng)、未及時處理等情況接到各單位人員投訴，接到投訴一次，書面警告。（**分） | **.5 | |
| **.在進行電氣維修時,維修人員應(yīng)穿戴好安全防護用品,配備絕緣良好的電工工具。（0.1分）**.用電有無違章情況。（0.2分）**.消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)是否完好。（0.1分）**.常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)。（0.1分）**.維修和保養(yǎng)電氣設(shè)備時,應(yīng)按要求做好證安全的組織和技術(shù)措施,維修班負責(zé)人應(yīng)在分配工作的同時向維修人員說明工作中的安全注意事項,并在工作中檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。（0.1分）**.維修服務(wù)要建立工作日志，記錄要準確。（0.1分）**.每天對各地方用水、用電等所有設(shè)備部位進行巡查，在巡查過程中及時檢修。（0.2分） **.主動巡視，并要有記錄，發(fā)現(xiàn)需要修理的事項，要及時解決，要做到急修小修不過夜。 | 0.9 | |
| 辦公樓考核標(biāo)準 | ||
| 項目 | 考核內(nèi)容 | 滿分 |
| 維修管理 | **.巡查范圍辦公樓用水、電（照明）、空調(diào)、下水管道、箱式變壓器等，以及外公共部位設(shè)備、排污水池、管道窨井、道路兩側(cè)等。（0.1分）**.對于無法及時維修事項，及時向上報告，經(jīng)確認后在規(guī)定的時間內(nèi)修理完畢。（0.1分）**.一般情況下,盡量避免帶電作業(yè),若因特殊需要而必須帶電作業(yè)時,應(yīng)裝設(shè)隔離擋板,并有專人監(jiān)護。（0.1分）**.維修或保養(yǎng)后的電氣設(shè)備或線路,在經(jīng)檢查無誤,拆除所有安全保護設(shè)施,全體維修人員撤出工作現(xiàn)場后,方可送電（0.1分）**.遇到突發(fā)事件,積極處理,迅速報告上級。（0.1分） | 0.5 |
| **.給水管道的檢查,經(jīng)常檢察管道及閥門的使用情況,經(jīng)常注意地下有無漏水、滲水、積水等異常情況,如發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象應(yīng)及時維修;（0.1分）**.每年冬季到來之前,做好室內(nèi)外的管、水表箱、消防拴、閥門消防拴等的防凍保溫工作,以防凍壞。（0.1分）**.對凍裂事故的處理,對已發(fā)生凍裂的上下水管道,采取適當(dāng)?shù)霓k法予以解決,可根具體情況采取電焊或換管的方法處理。（0.1分） | 0.3 | |
| **.定期對排水管道進行養(yǎng)護、清理。（0.1分）**.提醒單位人員不要把雜物投入下水管道,防止堵塞,定期對下水管道進行疏通。（0.1分）**.定期檢查排水管道和節(jié)門等,是否生銹和滲漏等現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。（0.1分）**.經(jīng)常檢查樓板墻壁、地面等處有無滴水、洇水、積水等異?，F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)管道確有漏水情況,及時修理,以防傷建筑物和有礙環(huán)境衛(wèi)生。（0.1分）**.定期對廁所、洗手間的管道進行檢查,做好相應(yīng)的防范工作。（0.1分）**.檢查雨水井及其附件是否完好,重點檢查雨水井附近有無堆放白灰、砂石、碎石等建筑材料,以防雨水將這些東西沖入雨水道,造成管道被堵塞的情況。（0.1分）**.每個職工要做到愛護公共財物，合理使用，對因丟失和違章造成損失的，照價賠償，屬自然損失的，由領(lǐng)導(dǎo)批準及時核銷。（0.1分） | 0.7 | |
| **.滅火器無論是使用過還是未使用過，達到報廢年限的必須報廢。（0.4分）**.滅火器必須明確標(biāo)識型號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、有效日期、檢驗日期、檢驗人員。（0.4分）**.違章使用，儲存易燃易爆危險物品的。（0.4分）**.違章動火作業(yè)或者在具有火災(zāi)、爆炸危險的場所吸煙等違反禁令的。（0.4分）**.遮擋，鎖閉安全出口，占用、堆放物品影響疏散通道的（0.4分）**.消防栓、滅火器材被遮擋影響使用或被挪作他用的（0.4分）**.常閉式消防門處于開啟狀態(tài)、防火卷簾下堆放物品影響使用的（0.4分）**.消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的。（0.3分）**.必須掌握設(shè)備的技術(shù)情況，發(fā)現(xiàn)問題妥善處理。（0.2分） | 3.3 | |
| 辦公樓考核標(biāo)準 | ||
| 項目 | 考核內(nèi)容 | 滿分 |
| 消防服務(wù) | 1.各人員應(yīng)當(dāng)遵守消防安全法律、法規(guī)，貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，履行消防安全責(zé)任，保障消防安全。（0.4分）2.第一負責(zé)人是該單位的消防安全責(zé)任人，對消防安全工作全面負責(zé)。（0.4分）3.各人員應(yīng)當(dāng)落實班組消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制。明確班組和崗位消防安全職責(zé)，確定班組崗位的消防安全責(zé)任人。（0.2分） | 1 |
| 4.貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、保障消防安全符合規(guī)定，掌握消防安全情況。（0.3分）5.將消防工作與管理等活動統(tǒng)籌安排，執(zhí)行賓館年度消防工作計劃。（0.3分）6.組織每月一次定期進行防火檢查，落實火險隱患整改，及時處理或匯報涉及消防安全的重大問題。（0.4分）7.組織人員積極參應(yīng)急疏散和實戰(zhàn)滅火演練。（0.3分） | 1.3 | |
| 8.擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作。（0.3分）9.組織制訂或修訂消防安全管理制度，并檢查督促落實。（0.3分）**.組織實施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。（0.2分）**.擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案。（0.2分）**.組織實施對公司所有的消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維修保養(yǎng)，確保完好有效。（0.2分）**.組織開展對員工進行消防知識、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急預(yù)案的實施和演練（0.2分） | 1.4 | |
| **.從采購領(lǐng)回的消防器材應(yīng)先進行檢驗。檢驗器材性能、規(guī)格、數(shù)量、使用日期、使用范圍等是否符合公安消防局的有關(guān)標(biāo)準,驗證數(shù)量和用途是否和申購單上的數(shù)據(jù)相吻合,凡不符合標(biāo)準的一律退回采購。（0.2分）**.對符合標(biāo)準的消防器材進行入庫登記。（0.2分）**.臨時領(lǐng)用的消防器材須經(jīng)消防管理中心班組長登記確認后,方可領(lǐng)出,用完后及時歸還。（0.2分）**.平時用的訓(xùn)練器材由消防管理中心班組長領(lǐng)出。訓(xùn)練完后統(tǒng)一送還倉庫保管。（0.1分） **.配置在每個消防控制中心的消防器材必須經(jīng)當(dāng)值消防員簽字確認,并進行班次登記移交。（0.3分） | 1 | |
注：罰款標(biāo)準為0.1分**元，如發(fā)生重大問題加大處罰力度，此處罰為定額罰款。
