本詢比項(xiàng)目為四川信產(chǎn)****年全翼平臺(tái)客服外呼支撐服務(wù)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：DXCG-SCDX-XCXB****），采購(gòu)人為四川公用信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為鼎信項(xiàng)目管理咨詢有限公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購(gòu)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。

1.項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：四川信產(chǎn)****年全翼平臺(tái)客服外呼支撐服務(wù)項(xiàng)目，預(yù)估含稅金額為******.**元人民幣。

1.2采購(gòu)內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況：

1.2.1采購(gòu)內(nèi)容：本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容主要是通過(guò)外呼坐席服務(wù)，對(duì)辦理了大網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)行回訪調(diào)研，包括用戶權(quán)益領(lǐng)取情況回訪、其他事項(xiàng)支撐、其他相關(guān)外呼回訪任務(wù)承接等工作。

1.2.2標(biāo)包劃分情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包，不劃分份額，成交供應(yīng)商為1人，成交份額**0%。

1.2.3服務(wù)質(zhì)量要求：★合格★（詳細(xì)要求詳見“第五章 技術(shù)規(guī)范書”）。

1.2.4服務(wù)期限：★從合同簽訂之日起一年★。

1.2.5承包方式：/。

本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.3本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)單價(jià)限價(jià)，不含稅最高響應(yīng)單價(jià)限價(jià)為: 1.**元/條?！锕?yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)單價(jià)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。★

2.★供應(yīng)商資格要求★

2.1★供應(yīng)商基本資格要求：★

2.1.1主體資格：供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。

2.1.2企業(yè)資質(zhì)：本項(xiàng)目要求供應(yīng)商具備有效期內(nèi)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，業(yè)務(wù)種類須包含第二類增值業(yè)務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù)。

2.1.3供應(yīng)商須具備自****年1月1日至本項(xiàng)目詢比公告發(fā)布之日前類似項(xiàng)目（外呼支撐服務(wù)類）的業(yè)績(jī)，應(yīng)滿足下列要求：有效業(yè)績(jī)累計(jì)金額不低于**萬(wàn)元。

2.1.4本次詢比不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

2.2★供應(yīng)商不得存在下列情形之一：★

2.2.1為采購(gòu)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

2.2.2被依法暫停或取消響應(yīng)資格的；

2.2.3被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

2.2.4進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

2.2.5在最近三年內(nèi)（響應(yīng)截止時(shí)間前**個(gè)月）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；

2.2.6在最近五年內(nèi)（響應(yīng)截止時(shí)間前**個(gè)月）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

2.2.7在最近五年內(nèi)（響應(yīng)截止時(shí)間前**個(gè)月）被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

2.2.8被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

2.2.9為本詢比項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

2.2.**為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

2.2.**為本詢比項(xiàng)目的代建人；

2.2.**為本詢比項(xiàng)目的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)；

2.2.**與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

2.2.**與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

2.2.**被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

2.2.**其他按照中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一詢比項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品的，供應(yīng)商及其任一響應(yīng)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的，該標(biāo)包或詢比項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施；

2.2.**被納入電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)警示企業(yè)名單，且該企業(yè)或其涉及懲戒的產(chǎn)品和服務(wù)在采購(gòu)項(xiàng)目響應(yīng)截止時(shí)間在懲戒期間內(nèi)的；

2.2.**供應(yīng)商存在在響應(yīng)截止日前二年內(nèi)因拖欠企業(yè)員工薪資（含勞務(wù)工、農(nóng)民工）被行政處罰或引發(fā)群體性事件的不良記錄；

2.2.**法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

供應(yīng)商是代理商的，本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體響應(yīng)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

★2.3供應(yīng)商的控股和管理關(guān)系限制要求如下：★

2.3.1單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段響應(yīng)或未劃分標(biāo)段的同一詢比項(xiàng)目響應(yīng)。

2.3.2供應(yīng)商的主要管理人員（包括但不限于：董事長(zhǎng)或執(zhí)行董事、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理或同等職務(wù)）在參與本詢比項(xiàng)目的其他供應(yīng)商單位中有擔(dān)任主要管理職務(wù)的（包括但不限于：董事長(zhǎng)或執(zhí)行董事、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理或同等職務(wù)），該兩家供應(yīng)商不得參加同一標(biāo)段/包響應(yīng)或未劃分標(biāo)段/包的同一詢比項(xiàng)目響應(yīng)。

3.資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章“評(píng)審辦法”，凡未通過(guò)資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。

4.詢比文件的獲取

4.1詢比文件獲取時(shí)間：****年8月7日9時(shí)**分至****年8月**日**時(shí)**分（北京時(shí)間，下同）。

4.2詢比文件獲取方式：登錄“ 中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊(cè)的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見本公告“7供應(yīng)商注冊(cè)”。

4.3 獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。

5.響應(yīng)文件的提交

5.1響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（即響應(yīng)截止時(shí)間）：****年8月**日9時(shí)**分。

5.2電子響應(yīng)文件的提交方式：登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過(guò)“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。

5.3本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)開啟響應(yīng)文件，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

6.樣品的遞交

6.1樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：/ 。

7.供應(yīng)商注冊(cè)

7.1 中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)

未注冊(cè)過(guò)的潛在供應(yīng)商，須通過(guò)“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首頁(yè)“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。

7.2 CA證書辦理

參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時(shí)有效。CA證書辦理流程詳見中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)首頁(yè)“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：**0-******** /**0-********

服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐）

ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）

8.發(fā)布公告的媒介

本詢比公告僅在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com/）、中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)（http://www.chinabidding.com.cn/）、中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

9.聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

采購(gòu) 人：四川公用信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司

地 址：成都市高新區(qū)益州大道中段****號(hào)

郵 編：******

聯(lián) 系 人：伍老師

電 話：**********7

傳 真：/

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：鼎信項(xiàng)目管理咨詢有限公司

地 址：四川省成都市青羊區(qū)光華東三路**9號(hào)西環(huán)廣場(chǎng)4棟**層

郵 編：******

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（聯(lián)系人）：張雅琴、鄧金玉、胡文麗、何婧

電 話：**********3

電子郵件：********5@qq.com

9.2異議接收方式

登錄 中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議”模塊提出。同時(shí)發(fā)送異議接收郵箱：********5@qq.com。

9.3廉潔監(jiān)督方式：

如在采購(gòu)項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)違反廉潔紀(jì)律的情況，請(qǐng)通過(guò)電話或來(lái)信方式向中國(guó)電信四川公司紀(jì)委辦公室反映。監(jiān)督電話：**8-********；來(lái)信地址：成都市文廟前街**號(hào) 紀(jì)委辦公室（收）。

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：鼎信項(xiàng)目管理咨詢有限公司

****年8月6日