一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：JH**-******-****2

項(xiàng)目名稱(chēng)：沈陽(yáng)市城市建設(shè)管理學(xué)校大東校區(qū)物業(yè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

包組編號(hào)：**1

預(yù)算金額（元）：******0

最高限價(jià)（元）：******0

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服務(wù)清單

包 組 號(hào)：**1

包組名稱(chēng)：沈陽(yáng)市城市建設(shè)管理學(xué)校大東校區(qū)物業(yè)服務(wù)

1.項(xiàng)目基本情況

1.1物業(yè)情況

物業(yè)名稱(chēng)	物業(yè)地址
沈陽(yáng)市城市建設(shè)管理學(xué)校大東校區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目	沈陽(yáng)市大東區(qū)北海街**5號(hào)

1.2投標(biāo)人須知

1.采購(gòu)人對(duì)擬派本項(xiàng)目人員進(jìn)行業(yè)務(wù)歸口管理。中標(biāo)人要與采購(gòu)人建立及時(shí)有效的信息溝通與反饋機(jī)制，服從采購(gòu)人的監(jiān)督指導(dǎo)。

2.中標(biāo)人所需要使用的各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施、各類(lèi)維修維護(hù)材料、服裝和消耗品等均由中標(biāo)人提供。

3.中標(biāo)人應(yīng)保持同采購(gòu)人管理職能部門(mén)的密切聯(lián)系，遇有重大事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告和反饋信息，充分尊重采購(gòu)人的意見(jiàn)，接受采購(gòu)人的管理、監(jiān)督和指導(dǎo)。采購(gòu)人決定本項(xiàng)目的崗位設(shè)置，并對(duì)人員錄用進(jìn)行監(jiān)管。在服務(wù)周期內(nèi)，采購(gòu)人對(duì)認(rèn)為有必要參與決策的事項(xiàng)有直接決策權(quán)。

4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)組成，包括：?jiǎn)T工工資、加班費(fèi)、餐費(fèi)、社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)、各類(lèi)保險(xiǎn)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、福利、服裝、勞動(dòng)保護(hù)、培訓(xùn)、交通費(fèi)、管理費(fèi)、稅金等費(fèi)用。

5.為保障服務(wù)人員的穩(wěn)定性，中標(biāo)人應(yīng)針對(duì)本項(xiàng)目提供合理的薪酬待遇，完善福利待遇、職業(yè)發(fā)展等人員工資及福利方案。中標(biāo)人應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定發(fā)放工資，服務(wù)人員工資不得低于沈陽(yáng)市企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)（工資不含按國(guó)家規(guī)定供應(yīng)商必須支付的社會(huì)保險(xiǎn)及其它應(yīng)付費(fèi)用）。中標(biāo)人應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等法律規(guī)定，支付國(guó)家規(guī)定必須購(gòu)買(mǎi)的社會(huì)保險(xiǎn)和工傷意外保險(xiǎn)費(fèi)用，中標(biāo)人不得拖欠物業(yè)工作人員工資及相關(guān)福利待遇，如因拖欠工資及相關(guān)福利待遇造成職工信訪(fǎng)的，則視為考核不合格。

6.合同期內(nèi)采購(gòu)人不再單獨(dú)支付合同金額以外的其它費(fèi)用。

7.物業(yè)費(fèi)支付采取每三個(gè)月采購(gòu)人驗(yàn)收合格后核算支付，中標(biāo)人應(yīng)按月及時(shí)發(fā)放員工工資、補(bǔ)貼等費(fèi)用。

8.采購(gòu)人對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)人員開(kāi)展政治審查和從業(yè)資質(zhì)審核，保證物業(yè)服務(wù)人員無(wú)不良記錄，符合法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章所要求的資質(zhì)、等級(jí)、健康狀況等，中標(biāo)人應(yīng)按采購(gòu)人要求完成政審工作。中標(biāo)人每年對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行一次體檢，并向采購(gòu)人提交醫(yī)療或體檢機(jī)構(gòu)出具的公共場(chǎng)所從業(yè)人員體檢合格證明。新員工入職前需完成政治審查和身體健康檢查。

9.中標(biāo)人不得隨意更換項(xiàng)目服務(wù)人員，如需人事調(diào)整，應(yīng)事先與采購(gòu)人協(xié)商，經(jīng)采購(gòu)人同意后實(shí)施。對(duì)本物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)人員如有不符合采購(gòu)人要求的，采購(gòu)人有權(quán)要求中標(biāo)人更換人員，中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在**個(gè)工作日內(nèi)予以更換，更換人員須經(jīng)采購(gòu)人審查通過(guò)，因中標(biāo)人管理不到位造成的空崗周期不得超過(guò)3個(gè)工作日。

**.所有崗位人員不得擅自離崗，在本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作期間不得從事與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)的工作，如有特殊情況必須經(jīng)采購(gòu)人同意。

**.本項(xiàng)目全體人員，工作時(shí)應(yīng)著統(tǒng)一工作服，佩戴統(tǒng)一標(biāo)志、佩飾等，其中項(xiàng)目管理人員應(yīng)著正式商務(wù)裝。言行規(guī)范，儀容儀表端正得體。

**.中標(biāo)人應(yīng)具備抽調(diào)、派遣、加班等完成臨時(shí)性任務(wù)能力。

**.物業(yè)服務(wù)期內(nèi)，非采購(gòu)人原因，造成的為本項(xiàng)目服務(wù)的中標(biāo)人員工人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失以及由此引起的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任，采購(gòu)人概不負(fù)責(zé)。

**.如因物業(yè)服務(wù)人員違反操作規(guī)定或其它原因?qū)е虏少?gòu)人設(shè)施設(shè)備及其它財(cái)產(chǎn)或人身?yè)p失的，由中標(biāo)人按采購(gòu)金額全額賠償。

**.因物業(yè)管理不到位導(dǎo)致的人員非正常上訪(fǎng)、監(jiān)守自盜、媒體曝光或集體群訴事件、失泄密事件、安全生產(chǎn)責(zé)任事故或物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，以及經(jīng)采購(gòu)人考核不合格后，經(jīng)合理期限整改后仍未合格或累計(jì)3個(gè)月不合格的，采購(gòu)人有權(quán)終止合同。

**.中標(biāo)人是安全生產(chǎn)的責(zé)任人，應(yīng)編制安全員，做好應(yīng)急措施和應(yīng)急演練，及時(shí)申請(qǐng)并做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作。發(fā)生安全事故時(shí)，中標(biāo)人在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向采購(gòu)人和有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告。

**.中標(biāo)人必須嚴(yán)格遵守采購(gòu)人規(guī)章制度和保密規(guī)定，維護(hù)采購(gòu)人的合法權(quán)益和形象，不得借采購(gòu)人的名義做虛假和不實(shí)宣傳，不得在采購(gòu)人的場(chǎng)所內(nèi)開(kāi)展品牌和企業(yè)文化宣傳。不得占用工作時(shí)間開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)、考試等。中標(biāo)人必須與采購(gòu)人簽訂《保密協(xié)議》，中標(biāo)人必須與擬派本項(xiàng)目服務(wù)人員簽訂《保密承諾書(shū)》，并管理和監(jiān)督保密協(xié)議執(zhí)行情況。

**.物業(yè)人員在校有償就餐。餐費(fèi)于次月**日前，由物業(yè)公司統(tǒng)一繳納至學(xué)校。

2.物業(yè)服務(wù)范圍

沈陽(yáng)市城市建設(shè)管理學(xué)校大東校區(qū)物業(yè)服務(wù)

（1）物業(yè)管理（建筑物）

名稱(chēng)		明細(xì)	服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
建筑名稱(chēng)		主教學(xué)樓、實(shí)習(xí)教學(xué)樓、學(xué)生食堂、教師食堂、學(xué)生宿舍、實(shí)習(xí)廠(chǎng)房以及操場(chǎng)、體育館、藝術(shù)樓、報(bào)告廳等	見(jiàn)“3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)”
總面積	建筑面積（㎡）	****8㎡
衛(wèi)生間	衛(wèi)生間數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）	衛(wèi)生間數(shù)量**個(gè)	見(jiàn)“3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)”
垃圾存放點(diǎn)	各垃圾存放點(diǎn)位置、面積（㎡）及數(shù)量（個(gè)）	位于園區(qū)東南角、面積**㎡及數(shù)量1個(gè)	見(jiàn)“3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)”
車(chē)位數(shù)	地面車(chē)位數(shù)	**個(gè)	見(jiàn)“3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)”
車(chē)行/人行口	車(chē)行口	車(chē)行口1個(gè)	見(jiàn)“3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)”
	人行口	人行口1個(gè)	見(jiàn)“3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)”
設(shè)施設(shè)備	采暖系統(tǒng)	散熱片	見(jiàn)“3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)”
	給排水系統(tǒng)	二次水箱間，給水泵2臺(tái)。消防泵4臺(tái)。	見(jiàn)“3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)”
	供配電系統(tǒng)	填寫(xiě)高壓柜1個(gè)、低壓柜2個(gè)，總?cè)萘?*kvA	見(jiàn)“3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)”

（2）沈陽(yáng)市城市建設(shè)管理學(xué)校大東校區(qū)物業(yè)服務(wù)（室外）

名稱(chēng)	明細(xì)	服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
室外面積	****4平方米	見(jiàn)“3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)”

3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)管理服務(wù)包括：宿舍服務(wù)、保潔綠化服務(wù)、秩序維護(hù)（消防）服務(wù)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

3.1基本服務(wù)

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	目標(biāo)與責(zé)任	（1）結(jié)合采購(gòu)人要求及物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任分工，并制定配套實(shí)施方案。
		（2）物業(yè)服務(wù)設(shè)置崗位數(shù)量為不低于**個(gè)，中標(biāo)人應(yīng)按照采購(gòu)人需要配備物業(yè)服務(wù)人員，因服務(wù)需要，中標(biāo)人應(yīng)在保證物業(yè)崗位不變的前提下，按照采購(gòu)人崗位需求，對(duì)物業(yè)服務(wù)人數(shù)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
2	服務(wù)人員要求	（1）每季度至少開(kāi)展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。
		（2）根據(jù)采購(gòu)人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購(gòu)人報(bào)備。
		（3）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國(guó)家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書(shū)或特種作業(yè)證書(shū)的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。
		（4）如采購(gòu)人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購(gòu)人同意，更換比例不得超過(guò)本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的**%。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。
		（5）著裝分類(lèi)統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識(shí)。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語(yǔ)文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。
3	保密和思想政治教育	（1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。②對(duì)涉密工作崗位的保密要求。
		（2）根據(jù)采購(gòu)人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)人報(bào)備。
		（3）每季度至少開(kāi)展1次對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員保密意識(shí)和思想政治意識(shí)。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。
		（4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過(guò)失，及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人，并采取必要補(bǔ)救措施。
4	檔案管理	（1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。
		（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購(gòu)人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②房屋維護(hù)服務(wù)：房屋臺(tái)賬、使用說(shuō)明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備卡、使用說(shuō)明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。④保安服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。⑤保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶(hù)反饋表等。⑥綠化服務(wù)：綠化總平面圖、清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他：客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議、信報(bào)信息登記、大件物品進(jìn)出登記等。
		（3）遵守采購(gòu)人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個(gè)人提供。
		（4）履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購(gòu)人，采購(gòu)人按政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定存檔。
5	服務(wù)改進(jìn)	（1）明確負(fù)責(zé)人，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見(jiàn)與評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。
		（2）對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對(duì)不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識(shí)別和分析，及時(shí)采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。
		（3）需整改問(wèn)題及時(shí)整改完成。
6	大型活動(dòng)服務(wù)保障	（1）制訂流程。配合采購(gòu)人制訂重大活動(dòng)后勤保障工作流程，需對(duì)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解，并根據(jù)工作安排制定詳細(xì)的后勤保障計(jì)劃。
		（2）實(shí)施保障。按計(jì)劃在關(guān)鍵區(qū)域和重點(diǎn)部位進(jìn)行部署，確保任務(wù)順利進(jìn)行，對(duì)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行有序引導(dǎo)和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對(duì)待來(lái)賓，展現(xiàn)良好形象。
		（3）收尾工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，做好清理工作。
7	突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案	（1）重點(diǎn)區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位及危險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查，并建立清單/臺(tái)賬；應(yīng)當(dāng)對(duì)危險(xiǎn)隱患進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或整改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時(shí)更新清單/臺(tái)賬，使風(fēng)險(xiǎn)隱患始終處于受控狀態(tài)。
		（2）應(yīng)急預(yù)案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結(jié)果和實(shí)際情況，制定專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案等。
		（3）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開(kāi)展一次專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保與實(shí)際情況相結(jié)合。
		（4）應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案中的應(yīng)對(duì)需要、必要的應(yīng)急物資，建立清單或臺(tái)賬，并由專(zhuān)人定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時(shí)通知采購(gòu)人購(gòu)置齊全，確保能夠隨時(shí)正常使用。
8	服務(wù)方案及工作制度	（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。
		（2）制定項(xiàng)目實(shí)施方案，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)激勵(lì)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案、內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)管方案等。
		（3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：服務(wù)理念的分析和解讀、設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)和管理方案、清潔保潔方案、秩序維護(hù)及消防安全方案、綠化養(yǎng)護(hù)方案、宿舍服務(wù)方案、大型活動(dòng)服務(wù)保障方案、信息反饋機(jī)制、會(huì)議服務(wù)方案等。

3.2宿舍服務(wù)

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	宿舍服務(wù)	（1）負(fù)責(zé)日常學(xué)生寢室管理，周末及節(jié)假日期間在校生管理，外來(lái)人員及學(xué)生出入登記；
		（2） 負(fù)責(zé)早、晚間自習(xí)的住宿生管理，學(xué)生歸寢后的紀(jì)律巡查，上報(bào)寢室內(nèi)公共物品損壞情況。寢室監(jiān)控的查看，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告及時(shí)制止；
		（3）參與早操、晚操、間操及課間等活動(dòng)的組織與管理；
		（4）負(fù)責(zé)住宿生食堂就餐的紀(jì)律管理，住宿生課余時(shí)間文化活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施，組織開(kāi)展優(yōu)先寢室評(píng)比活動(dòng)；
		（5）負(fù)責(zé)住宿生防疫材料的統(tǒng)計(jì)與整理；
		（6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3.3保潔綠化服務(wù)

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	環(huán)境衛(wèi)生清潔	（1）負(fù)責(zé)全校公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔。包括校園內(nèi)公共地面、操場(chǎng)、花壇等，包括教學(xué)樓、實(shí)習(xí)教學(xué)樓、學(xué)生宿舍等建筑物內(nèi)公共走廊、樓梯地面及扶手、門(mén)窗等，環(huán)境維護(hù)與清潔無(wú)雜物；
（2）負(fù)責(zé)全校所有衛(wèi)生間的衛(wèi)生保潔工作。包括衛(wèi)生器具、潔具及地面墻面門(mén)窗的定期清潔。
（3）負(fù)責(zé)校內(nèi)所有垃圾的收集、集中清運(yùn)工作。垃圾房每日清潔消毒；
（4）負(fù)責(zé)衛(wèi)生消殺工作。做到每月消殺一次，特殊情況下可根據(jù)需要增加消殺頻率。
（5）負(fù)責(zé)冬季學(xué)校承擔(dān)社會(huì)責(zé)任區(qū)、校園道路、停車(chē)位的除雪工作，參與學(xué)校操場(chǎng)的除雪工作。
（6）門(mén)窗、地面無(wú)污漬，墻面干凈，房間內(nèi)空氣新鮮，無(wú)異味；
（7）玻璃干凈無(wú)灰塵，無(wú)水漬、無(wú)水??；
（8）桌椅干凈、完好、無(wú)損，物品清潔，擺放有序；
（9）洗手間地面干凈，蹲坐便器、便池內(nèi)無(wú)污漬、異味、雜物等；每學(xué)期清掏一次化糞池和隔油池。
（**）消防通道：扶手、欄桿及底部、根部干凈，無(wú)灰塵，臺(tái)階、平臺(tái)干凈，無(wú)雜物、泥土，墻面、天頂干凈，無(wú)積灰、污跡、蜘蛛網(wǎng)。照明及附屬設(shè)備無(wú)灰塵、污跡等；
（**）采購(gòu)人按照清潔規(guī)范制定的其它正規(guī)化、量化標(biāo)準(zhǔn)。
2	綠化養(yǎng)護(hù)	（1）澆水：根據(jù)不同季節(jié)不同氣候、不同植物的特點(diǎn)做好澆水工作，保證植物生長(zhǎng)所需的充足水分，經(jīng)常檢查排灌情況，保證無(wú)積水、無(wú)旱情；對(duì)重點(diǎn)樹(shù)木進(jìn)行秋灌；
		（2）施肥：根據(jù)植物的不同需求適時(shí)施肥，保證枝繁葉茂、花大色艷；
		（3）修剪整枝：根據(jù)樹(shù)木的形態(tài)、觀(guān)賞效果、生長(zhǎng)開(kāi)花結(jié)果等及時(shí)修剪，及時(shí)清除徒長(zhǎng)枝和死枝，根據(jù)草坪生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪，確保草坪生長(zhǎng)繁茂平整，模紋、綠籬型美旺盛；
		（4）除草：及時(shí)清除綠化區(qū)及園區(qū)內(nèi)雜草，如使用化學(xué)除草劑必須保證園林植物的安全，無(wú)污染、無(wú)危害；
		（5）防治病蟲(chóng)害：預(yù)防為主、適時(shí)噴灑藥物，綜合防治，保證植被健康生長(zhǎng)，藥物防治要做到對(duì)校園空氣、水體等不產(chǎn)生污染，不對(duì)植物有藥害現(xiàn)象，病蟲(chóng)害危害率控制在2%以?xún)?nèi)；
		（6）綠地保潔：對(duì)綠地進(jìn)行全天保潔及時(shí)清除落葉和樹(shù)枝等雜物；
		（7）涂白：冬季來(lái)臨前用石灰水加鹽或十六合劑涂白樹(shù)干，消滅在樹(shù)皮中過(guò)冬的害蟲(chóng)和防止害蟲(chóng)上樹(shù)產(chǎn)卵；
		（8）及時(shí)采取必要的防寒防曬防風(fēng)措施，對(duì)園區(qū)內(nèi)珍貴樹(shù)木、花卉要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)；
		（9）按照采購(gòu)人要求做好綠化養(yǎng)護(hù)相關(guān)工作；
3	冬季除雪	（1）按照雪停后及時(shí)清理的原則，夜間停雪早7點(diǎn)前、白天停雪3小時(shí)后需打通各樓宇間的步行路；
		（2）組織、指揮、檢查園區(qū)雪后4小時(shí)之內(nèi)清理完園區(qū)內(nèi)路面積雪；
		（3）白天下雪雪量較大且時(shí)間較長(zhǎng)需保證步行路的行走；
		（4）除雪應(yīng)做到無(wú)雪道、雪條、冰包，達(dá)到露路面、見(jiàn)道線(xiàn)、露邊石，禁止將積雪堆壓在松柏和綠籬上；
		（5）制止往雪堆上倒垃圾、污物、污水等行為；
		（6）及時(shí)清除污雪、鹽雪；
4	設(shè)施保潔	（1）水系應(yīng)根據(jù)水質(zhì)情況及時(shí)投藥治理或更換池水，隨時(shí)打撈落葉及其他雜物，保持水質(zhì)清澈透明；
		（2）廣場(chǎng)、文化標(biāo)識(shí)、國(guó)旗欄桿旗桿、園區(qū)內(nèi)石桌石凳每天擦洗1次，保持清潔；
		（3）廣場(chǎng)、廣場(chǎng)燈柱、路燈、果皮箱、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)健身器械、景觀(guān)每周擦洗1次，保持清潔；
		（4）道路兩側(cè)邊石、路籬（5—**月份）每月刷洗1次，保持清潔。

3.4秩序維護(hù)、消防安全服務(wù)

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	秩序維護(hù)、消防安全服務(wù)	（1）負(fù)責(zé)學(xué)校大東校區(qū)、南塔校區(qū)、皇姑校區(qū)、渾南校區(qū)的安防及巡邏工作；
（2）做好學(xué)生引導(dǎo)，驗(yàn)證學(xué)生身份，維護(hù)園區(qū)及樓內(nèi)公共區(qū)秩序；
（3）車(chē)輛停放有序，無(wú)亂停放；
（4）監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)損壞；
（5）突發(fā)事件及應(yīng)急處理得當(dāng)，響應(yīng)速度快；
（6）**小時(shí)門(mén)禁管理：負(fù)責(zé)外來(lái)人員出入登記及驗(yàn)證把關(guān)。實(shí)行**小時(shí)值班及巡邏制度，秩序維護(hù)人員熟悉園區(qū)內(nèi)環(huán)境，文明值勤，訓(xùn)練有素，言語(yǔ)規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)。禮貌接待和疏導(dǎo)訪(fǎng)客等，處理在門(mén)口隨意停車(chē)、人員聚集、攔截車(chē)輛等；對(duì)蓄意鬧事者堅(jiān)決勸阻，確保良好的辦公秩序，使門(mén)禁成為本物業(yè)的安全屏障和文明窗口。積極對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行疏導(dǎo)，方法措施得當(dāng)，確保接訪(fǎng)、接待、辦公等區(qū)域秩序良好。
（7）**小時(shí)巡查管理：結(jié)合園區(qū)內(nèi)特點(diǎn)，對(duì)校門(mén)周邊進(jìn)行巡查。按照采購(gòu)人要求發(fā)出通知后必須5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。巡查以安全保衛(wèi)為主，糾正違規(guī)行為，排除不安全因素，同時(shí)兼顧設(shè)備運(yùn)行和環(huán)境衛(wèi)生狀況。
（8）停車(chē)場(chǎng)管理：進(jìn)出車(chē)輛管理有序、有專(zhuān)人疏導(dǎo)、車(chē)輛擺放整齊。登記出入車(chē)輛；定期檢查停放車(chē)輛；外來(lái)車(chē)輛的疏導(dǎo)、指揮車(chē)輛停放；防止危險(xiǎn)品和可疑人員進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。停車(chē)場(chǎng)管理嚴(yán)格，外來(lái)車(chē)輛不得擅自入內(nèi)，出入有登記。
（9）處理各類(lèi)突發(fā)事件：依據(jù)采購(gòu)人的要求及時(shí)處理突發(fā)事件。一旦發(fā)生案情時(shí)，及時(shí)上報(bào)采購(gòu)人及上級(jí)管理部門(mén)，即予果斷、及時(shí)、妥善地加以處置，努力將損失和影響降至最低點(diǎn)。
（**）**小時(shí)消防監(jiān)控，負(fù)責(zé)采購(gòu)人的消防安全及管理工作。配合消防維保單位保證消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全、完好無(wú)損、隨時(shí)處于正常工作狀態(tài)；明確各區(qū)域防火責(zé)任人；照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通；保證無(wú)火災(zāi)及安全隱患；日常巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及安全隱患，及時(shí)提報(bào)采購(gòu)單位，同時(shí)采取有效措施或提出專(zhuān)業(yè)建議；配合消防部門(mén)的檢查與整改工作。
（**）組織開(kāi)展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責(zé)任人。
（**）提供采購(gòu)人需要的其它臨時(shí)服務(wù)。

3.5設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理總體要求	（1）保證采暖、制冷、給排水、污水處理、變配電、照明、電話(huà)、通風(fēng)、消防、安保監(jiān)控等全部設(shè)備設(shè)施的正常開(kāi)通和運(yùn)行，做好日常巡檢、測(cè)試、記錄和維護(hù)，以保證設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
		（2）合理使用能源，努力將本物業(yè)的能耗降到最低點(diǎn)，以減輕采購(gòu)人負(fù)擔(dān)，優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。
		（3）按采購(gòu)人要求定期巡回檢查、日常維護(hù)保養(yǎng)及小修，配合維保單位做好維修保養(yǎng)工作、詳實(shí)做好運(yùn)行記錄和維修檔案。
		（4）設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔，無(wú)雜物、灰塵，機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。
		（5）配備所需專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修人員須持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
		（6）設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。
		（7）建立設(shè)備管理臺(tái)賬，按要求進(jìn)行管理，不可丟失。
		（8）門(mén)窗把手維修與更換；機(jī)械門(mén)鎖的維修與更換；墻面、棚板的小修小補(bǔ)；衛(wèi)生間潔具的維修與更換；辦公家具維修。
2	供電系統(tǒng)	（1）保證正常供電，變電所**小時(shí)值班，并按采購(gòu)人要求進(jìn)行巡視做好記錄。
		（2）采購(gòu)人要求做好臨時(shí)用電與停電應(yīng)急處理。
		（3）保證雙路電源正常運(yùn)行，如遇緊急停電換路倒閘切換時(shí)間不超過(guò)5分鐘。
		（4）公共照明燈更換；低壓線(xiàn)路故障排查與維修；開(kāi)關(guān)、插座更換與安裝；**千瓦以下電機(jī)水泵故障排查與更換；
3	給排水系統(tǒng)	（1）設(shè)備、閥門(mén)管道工作正常，無(wú)跑冒滴漏。
		（2）按規(guī)定配合第三方對(duì)飲用水蓄水池設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒（每年一次），保證飲用水達(dá)到行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；操作人員健康合格證齊全；水箱、水池清潔衛(wèi)生，無(wú)二次污染；飲用水各項(xiàng)指標(biāo)符合有關(guān)行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
		（3）排水系統(tǒng)通暢，設(shè)備間無(wú)積水、浸泡。
		（4）遇有事故，維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修，無(wú)大面積跑水、泛水、長(zhǎng)時(shí)間停水現(xiàn)象。
		（5）按規(guī)定對(duì)園區(qū)內(nèi)下水主管線(xiàn)、污水井、雨排井及化糞池進(jìn)行清掏（半年一次），確保無(wú)堵塞、外溢。
		（6）生活供水、綠化用水、飲用水等管道沙眼處理；管道閥門(mén)更換；水龍頭更換；建筑物內(nèi)下水管道疏通，排水口、井蓋更換；
4	供暖系統(tǒng)	（1）換熱設(shè)備完好，運(yùn)行正常，暖氣、熱風(fēng)機(jī)無(wú)漏水，維修巡檢及時(shí)。
		（2）管道、閥門(mén)及附屬設(shè)施無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象及事故隱患。

4.物業(yè)管理服務(wù)人員需求（**人）

服務(wù)內(nèi)容	崗位	同時(shí)在崗數(shù)	崗位所需總數(shù)	備注（崗位所需服務(wù)時(shí)長(zhǎng)或時(shí)段、需具備的上崗資格證、人員學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等要求）
物業(yè)管理	項(xiàng)目經(jīng)理	1	1	1.男女不限，**周歲及以下，身體健康，大專(zhuān)及以上學(xué)歷(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)，具有服務(wù)面積不低于****平方米的非住宅類(lèi)物業(yè)項(xiàng)目，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，具有很強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)文字綜合能力。精通物業(yè)管理組織運(yùn)作實(shí)施，熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力、規(guī)劃能力。負(fù)責(zé)物業(yè)綜合管理工作，貫徹執(zhí)行物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成物業(yè)全年各項(xiàng)工作。2.負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以身作則，關(guān)心員工，團(tuán)結(jié)互助，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度、高度的凝聚力。3.負(fù)責(zé)物業(yè)年、季度、月工作計(jì)劃的制定工作，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。4.負(fù)責(zé)物業(yè)工作例會(huì)的組織工作，布置各項(xiàng)工作。5.負(fù)責(zé)物業(yè)公司與采購(gòu)人協(xié)調(diào)工作。6.負(fù)責(zé)保潔綠化、秩序維護(hù)（消防）、工程維修、日常維護(hù)、學(xué)員宿舍服務(wù)等管理工作，做好員工考核工作，配合采購(gòu)人做好驗(yàn)收考核工作。7.接受采購(gòu)人與公司的指導(dǎo)與監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。8.負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)工作的巡檢工作，做好經(jīng)理日檢工作記錄。9.履行物業(yè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人職責(zé)。
宿舍服務(wù)	宿舍管理員	4（男女各2）	6（男女各3）	1.男女各3人，**周歲及以下，身體健康，品行端正，守法愛(ài)國(guó)，形象氣質(zhì)佳，有親和力，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)違法亂紀(jì)行為記錄，有良好的服務(wù)意識(shí)和管理能力。轉(zhuǎn)業(yè)軍人優(yōu)先錄用。2.負(fù)責(zé)日常學(xué)生寢室管理，周末及節(jié)假日期間在校生管理，外來(lái)人員及學(xué)生出入登記；3. 負(fù)責(zé)早、晚間自習(xí)的住宿生管理，學(xué)生歸寢后的紀(jì)律巡查，上報(bào)寢室內(nèi)公共物品損壞情況。寢室監(jiān)控的查看，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告及時(shí)制止；4.參與早操、晚操、間操及升旗儀式等活動(dòng)的組織與管理；5.負(fù)責(zé)住宿生食堂就餐的紀(jì)律管理，住宿生課余時(shí)間文化活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施，組織開(kāi)展優(yōu)先寢室評(píng)比活動(dòng)；6.負(fù)責(zé)住宿生防疫材料的統(tǒng)計(jì)與整理；7.負(fù)責(zé)封寢后學(xué)生的查寢及熄燈后紀(jì)律的檢查。8.嚴(yán)格執(zhí)行以學(xué)校學(xué)生管理規(guī)章制度、住宿生管理制度。9.具有一定的管理能力，能夠獨(dú)立處理住宿生管理各項(xiàng)事務(wù)
保潔綠化服務(wù)	保潔綠化員	**	**	1.保潔9人，綠化服務(wù)1人。男女不限，**周歲及以下（**周歲及以下占比**%以上），身體健康，服從安排，有較強(qiáng)的責(zé)任心。掌握各種清潔工具的使用和保養(yǎng)，熟練掌握清潔設(shè)備操作程序和維護(hù)保養(yǎng)工作。2.樓內(nèi)保潔要求及標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)可見(jiàn)物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、可見(jiàn)本色。①地面、樓梯，每天上、下午各拖擦（濕拖）一次；②樓梯扶手、墻裙、踢腳線(xiàn)、大門(mén)玻璃兩側(cè)、窗玻璃內(nèi)側(cè)、窗臺(tái)每天擦拭1次；③安全警示標(biāo)牌、電源開(kāi)關(guān)、走廊內(nèi)盆景、擺設(shè)，每天擦拭一次。④門(mén)窗框、無(wú)玻璃門(mén)、壁燈，每周擦拭一次；⑤樓內(nèi)垃圾隨時(shí)清理。3.衛(wèi)生間保潔要求及標(biāo)準(zhǔn)：做到“八凈”、“八無(wú)”。即：墻磚凈、地磚凈、便池凈、小便斗凈、門(mén)窗玻璃凈、窗臺(tái)凈、選手盆凈、墻面鏡凈；四壁無(wú)塵、無(wú)污漬、玻璃無(wú)水漬、地面無(wú)雜物、手紙無(wú)落地、便池?zé)o便跡、室內(nèi)無(wú)異味。①**0個(gè)便池、水房地面及水池每節(jié)課拖擦一次，每天水洗不少于二次，如有積物隨時(shí)清理。保持衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒清潔；②每天隨時(shí)對(duì)**個(gè)洗手盆、**個(gè)拖布盆擦洗，如有雜物或堵塞立即清理；③衛(wèi)生間、洗漱間的瓷磚墻面、廁室門(mén)及隔板保持光潔，如有污漬隨時(shí)清理；定期消毒，每天噴灑空氣清新劑。④衛(wèi)生間門(mén)簾每天清洗、每天更換；鏡面每天擦拭，如有污物隨時(shí)清理；⑤男小便斗池連續(xù)投放香球，不得間斷；及時(shí)發(fā)現(xiàn)便池、男廁小便斗池等清潔設(shè)備問(wèn)題并處理、報(bào)告。4.樓外校園保潔及垃圾清理要求及標(biāo)準(zhǔn)：做到“七凈”、“九無(wú)”。即：場(chǎng)地凈、路面凈、邊石凈、墻根凈、綠地（花盆）凈、外樓梯凈、污水口凈；無(wú)雜物、無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)“樹(shù)掛”、“線(xiàn)桂”、無(wú)亂堆亂放、無(wú)浮土、無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)（地面墻面）、無(wú)廣告小招貼、無(wú)雜草（包括雨搭）、雨后路面無(wú)積水。①校園所有非綠化處每天清掃一次，隨時(shí)清理出現(xiàn)的各種雜物；②每天早晨上課前、晚上放學(xué)后（宿舍學(xué)生就寢前）兩次清理收集樓內(nèi)各處垃圾，運(yùn)至校園垃圾集中存放處；③每天垃圾運(yùn)出校園后，清理一次垃圾存放場(chǎng)地；④每學(xué)期疏通一次主要排污管道，清掏一次化糞池和隔油池。排污支管出現(xiàn)堵塞隨時(shí)清理疏通。⑤按時(shí)完成冬季除雪任務(wù)。5. 綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：①根據(jù)生長(zhǎng)環(huán)境、植物特性進(jìn)行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲(chóng)害等。②定期修剪樹(shù)木、花卉等，灌喬木生長(zhǎng)正常、造型美觀(guān)自然、花枝新鮮，無(wú)枯葉、無(wú)病蟲(chóng)、無(wú)死樹(shù)缺株。
秩序維護(hù)、消防安全服務(wù)	秩序維護(hù)員	7	**（大東校區(qū)西門(mén)5、南門(mén)2 皇姑校區(qū)2 南塔校區(qū)2 渾南校區(qū)1）	1. 男性，**周歲及以下，身高不低于1.**米，熟悉秩序維護(hù)管理各項(xiàng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，能夠嚴(yán)格落實(shí)采購(gòu)人制定的規(guī)章制度。了解國(guó)家法律、法規(guī)，接受過(guò)相關(guān)軍事訓(xùn)練，具有良好的軍、警素質(zhì)，具有較強(qiáng)的秩序維護(hù)日常管理能力、應(yīng)急處置能力和快速反應(yīng)能力。性格穩(wěn)重，五官端正、身體健康、無(wú)紋身、無(wú)違法犯罪記錄。2. 嚴(yán)格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定。做到人不離崗、崗不離人；做好值班記錄及交接班記錄。3. 專(zhuān)業(yè)制服著裝。工作中做到儀表端莊、禮貌待人；嚴(yán)禁酒后上班、上班飲酒，嚴(yán)禁在崗睡覺(jué)或做與本崗位無(wú)關(guān)的事情。4. 明確校園突發(fā)事件處理程序，沉著應(yīng)對(duì)、果敢處置突發(fā)事件。5. 嚴(yán)格履行來(lái)訪(fǎng)人員接待管理制度，不徇私情，警惕校門(mén)口外來(lái)人員的異常動(dòng)態(tài)。6. 節(jié)假日學(xué)生離校期間，要協(xié)助學(xué)校維持好校門(mén)秩序。學(xué)生和教師離校后要保證學(xué)校安全。7. 嚴(yán)格執(zhí)行校園**小時(shí)巡查制度，嚴(yán)密監(jiān)視報(bào)警系統(tǒng)和其它監(jiān)控系統(tǒng)，作好相關(guān)記錄。8. 禁止商販（外賣(mài)）進(jìn)入校園售送任何商品。負(fù)責(zé)做好報(bào)紙、信件、及師生快遞郵件郵包等收發(fā)工作。9. 負(fù)責(zé)出入院內(nèi)車(chē)輛查驗(yàn)、登記、擺放疏導(dǎo)工作，對(duì)院內(nèi)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行有序管理。**. 熟悉和愛(ài)護(hù)配備的警戒、器材及大樓內(nèi)的公共設(shè)施和消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法，定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)學(xué)校。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，當(dāng)值人員要立即撥打報(bào)警電話(huà)并通知上級(jí)主管，組織學(xué)校內(nèi)所有人員安全有序的疏散，按既定方案組織滅火。
	消防安全員	2	4	1. 男女不限，**周歲及以下，具有消防設(shè)施操作員中級(jí)及以上證書(shū)或建（構(gòu)）筑物消防員證書(shū)（投標(biāo)時(shí)須提供證書(shū)復(fù)印件）。2. **小時(shí)倒班、每班2人。負(fù)責(zé)采購(gòu)人的消防安全及管理工作。3. 配合消防維保單位保證消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全、完好無(wú)損、隨時(shí)處于正常工作狀態(tài)；明確各區(qū)域防火責(zé)任人；照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通；保證無(wú)火災(zāi)及安全隱患；4. 日常巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及安全隱患，及時(shí)提報(bào)采購(gòu)單位，同時(shí)采取有效措施或提出專(zhuān)業(yè)建議；5. 配合消防部門(mén)的檢查與整改工作。
設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)	電工	1	1	男性，**周歲及以下，具有特種作業(yè)操作證（高壓電工）（投標(biāo)時(shí)須提供證書(shū)復(fù)印件），能夠勝任電器專(zhuān)業(yè)的各種工作，熟練操作維修電器設(shè)備，熟練掌握應(yīng)急情況處理。一專(zhuān)多能，具備水暖工及雜修工的工作能力。

5.需要說(shuō)明的其他事項(xiàng)

（1）檔案、資料管理要求

妥善保管在服務(wù)過(guò)程中形成的各類(lèi)檔案、資料和采購(gòu)人移交的有關(guān)物業(yè)管理的圖紙、資料、檔案，建立設(shè)備基礎(chǔ)檔案，秩序維護(hù)、消防檔案，以及其它檔案。

（2）物資管理要求

①妥善使用、保養(yǎng)和維護(hù)各種設(shè)備、工具、辦公用房；在服務(wù)終止時(shí)，必須全部移交采購(gòu)人提供的設(shè)備、工具、辦公用房，保證完好率在扣除自然磨損因素后達(dá)到**0%。

②合理使用和管理各類(lèi)物資，加強(qiáng)物耗成本管理，做好物資出入庫(kù)、保管和消耗登記，及時(shí)編制月度各個(gè)功能區(qū)物業(yè)運(yùn)行成本分析報(bào)表提交采購(gòu)人。

③對(duì)采購(gòu)人的辦公設(shè)施、各種機(jī)械設(shè)備不得擅自占用、使用和改變使用功能，如需使用須經(jīng)采購(gòu)人同意，在工作過(guò)程中如損壞采購(gòu)人物品，負(fù)責(zé)全部賠償。

④設(shè)立專(zhuān)職兼職核算人員，按采購(gòu)人要求完成各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支和相關(guān)資料整理。

（3）其他要求

①與中標(biāo)人簽訂合同后，采購(gòu)人根據(jù)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、合同及有關(guān)要求制定考核辦法。服務(wù)期內(nèi)，采購(gòu)人每月對(duì)中標(biāo)人服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行考核，如考核有未達(dá)標(biāo)，中標(biāo)人須按照采購(gòu)人的要求進(jìn)行整改，整改效果經(jīng)采購(gòu)人認(rèn)可后，中標(biāo)人方可繼續(xù)履行合同。

②物業(yè)人員禁止在學(xué)校自行動(dòng)火做飯，禁止物業(yè)人員上班期間飲酒，禁止在校園內(nèi)吸煙。

注：本章所有內(nèi)容均為實(shí)質(zhì)性要求，不得負(fù)偏離，否則按無(wú)效投標(biāo)處理。

合同履行期限：服務(wù)期為1年

需落實(shí)的政府采購(gòu)政策內(nèi)容：詳見(jiàn)招標(biāo)文件

本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

二、供應(yīng)商的資格要求

1.滿(mǎn)足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿(mǎn)足的資格要求：詳見(jiàn)招標(biāo)文件

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)

三、政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)須知

參加遼寧省政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)的，請(qǐng)?jiān)旈嗊|寧政府采購(gòu)網(wǎng) “首頁(yè)—政策法規(guī)”中公布的“政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)”的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理入庫(kù)登記手續(xù)。填寫(xiě)單位名稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和聯(lián)系人等簡(jiǎn)要信息，由系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)通賬號(hào)后，即可參與政府采購(gòu)活動(dòng)。具體規(guī)定詳見(jiàn)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)程序的通知》（遼財(cái)采函〔****〕**8號(hào)）。

四、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分至****年**月**日**時(shí)**分（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：線(xiàn)上獲取

方式：線(xiàn)上

售價(jià)：免費(fèi)

五、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

****年**月**日 **時(shí)**分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：沈陽(yáng)公共資源交易中心 電子投標(biāo)文件在網(wǎng)上提交。備份投標(biāo)文件以光盤(pán)U盤(pán)等形式單獨(dú)密封和《遞交備份投標(biāo)文件登記表》一同遞交至**世紀(jì)大廈B座4樓文件接收區(qū)

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

七、質(zhì)疑與投訴

供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人提出質(zhì)疑。

1、接收質(zhì)疑函方式：線(xiàn)上或書(shū)面紙質(zhì)質(zhì)疑函

2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購(gòu)質(zhì)疑函范本》格式，詳見(jiàn)遼寧政府采購(gòu)網(wǎng)。

質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿(mǎn)意，或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿(mǎn)后**個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)財(cái)政部門(mén)提起投訴。

八、其他補(bǔ)充事宜

備份投標(biāo)文件、《遞交備份投標(biāo)文件登記表》可以郵遞方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間以沈陽(yáng)公共資源交易中心收件人收到時(shí)間為準(zhǔn)。備份投標(biāo)文件、《遞交備份投標(biāo)文件登記表》郵寄地址：沈陽(yáng)市渾南區(qū)世紀(jì)路1號(hào)，**世紀(jì)大廈B座8樓。收件人：夏偉，聯(lián)系電話(huà)：**4-********。郵遞送達(dá)請(qǐng)確保郵遞聯(lián)系人電話(huà)的清晰及暢通。

九、對(duì)本次招標(biāo)提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1.采購(gòu)人信息

名稱(chēng)： 沈陽(yáng)市城市建設(shè)管理學(xué)校

地址： 沈陽(yáng)市沈河區(qū)大西路興化北巷**號(hào)

聯(lián)系方式：**4-********

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息：

名稱(chēng)：沈陽(yáng)公共資源交易中心（沈陽(yáng)市政府采購(gòu)中心）

地址：沈陽(yáng)市渾南區(qū)世紀(jì)路1號(hào)**世紀(jì)大廈B座

聯(lián)系方式：**4-********

郵箱地址：無(wú)

開(kāi)戶(hù)行：詳見(jiàn)招標(biāo)文件

賬戶(hù)名稱(chēng)：詳見(jiàn)招標(biāo)文件

賬號(hào)：詳見(jiàn)招標(biāo)文件

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：于夢(mèng)溪

電話(huà)：**4-********