中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司安徽省分行信用卡分期外呼業(yè)務外包項目招標公告
中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司安徽省分行 現(xiàn)就安徽省分行信用卡分期外呼業(yè)務外包項目進行招標采購。
一、項目名稱及招標編號
中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司安徽省分行信用卡分期外呼業(yè)務外包項目（招標編號：A**H**9S********/**）。
二、項目簡介
1、采購內(nèi)容：為進一步加快推進業(yè)務經(jīng)營轉型，強化分期外呼專業(yè)化運營，提升營銷效率，助力基層減壓減負，釋放網(wǎng)點人力資源，本項目擬采購外包服務機構在招標人指定的工作場所，依據(jù)招標人提供的目標客戶數(shù)據(jù)，通過銀行業(yè)務系統(tǒng)，按照外呼標準流程和話術，采用外呼等方式針對分期目標客戶進行信息告知、業(yè)務推介、業(yè)務辦理、業(yè)務后續(xù)跟蹤服務等工作。具體詳見招標文件。
2、標包劃分：1個標包。
3、本項目采購有效期：三年，合同一年一簽，招標人有權根據(jù)年度考核情況決定是否續(xù)簽。
4、中標人數(shù)量：3家。2主1備共3家供應商，得分排名前3的供應商作為中標供應商，原則上由主供應商提供服務，主供應商被招標人停用時啟用備選供應商。
5、資金來源：企業(yè)自籌。
6、最高投標限價：額度內(nèi)分期外包費用上限為分期收入的6.3%（含增值稅），樂分易外包費用上限為分期收入的2%（含增值稅），投標人所報單價不得超過招標文件規(guī)定的最高限價，否則其投標將被否決。
三、合格投標人的基本資格要求
1、投標人具有獨立承擔民事責任的能力（須提供營業(yè)執(zhí)照復印件或事業(yè)單位法人證書復印件或社會團體法人登記證書復印件，分公司須同時提供總公司授權）。
2、具有有效期內(nèi)的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證。
3、截至投標截止日，投標人未被“信用中國”網(wǎng)站（ http://www.creditchina.gov.cn ）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（須提供書面承諾及指定網(wǎng)站截圖）。
4、投標人或其所投產(chǎn)品/服務未被列入《中國農(nóng)業(yè)銀行集中采購禁入名錄》 （須提供書面承諾） 。
5、投標人法定代表人、控股股東或實際控制人與招標人高管人員及使用需求部門、采購部門關鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關系（須提供書面承諾）。
6、禁止存在下列關聯(lián)關系的供應商同時參與本項目采購（須提供書面承諾）：
（1）存在控股、管理關系；
（2）一方直接持有另一方股權，比例超過**%；
（3）法定代表人或單位負責人為同一人（以“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”顯示的“主要人員信息”名單為準）。
7、聯(lián)合體投標：本項目不接受聯(lián)合體投標。
若查實投標人有向招標人機構或人員行賄，或輸送不正當利益的，不得成為中標供應商，并列入中國農(nóng)業(yè)銀行禁入名單。
四、招標文件領取
1、招標文件發(fā)售時間：****年7月**日至****年7月**日，每天8時**分至**時**分。投標人購買文件后務必在該時間段內(nèi)下載招標文件（后綴為.ABCZF），否則無法上傳投標文件。
2、招標文件獲取地址： https://jc.abchina.com.cn（中國農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)銀e采平臺電子招采中心），以下簡稱“電子招采中心”。
招標文件獲取方式：登錄電子招采中心，線上下載。
相關操作要求及常見問題請查看農(nóng)銀e采平臺門戶“幫助中心”。
3、招標文件售價：人民幣：**0元，招標文件售后不退。
招標文件費的繳納方式（以下方式2選1）：
（1）掃描本項目招標文件費支付二維碼支付（二維碼詳見附件，建議優(yōu)先選擇）；
（2）轉賬至銀行卡號（開戶銀行：中國建設銀行合肥市濱湖新區(qū)支行；戶名：安徽省招標集團股份有限公司；賬號：********************）并備注招標編號及單位名稱，繳費完成后，須將匯款憑證發(fā)送至郵箱：zhaobiao**@ah-inter.com。
提示：
1、電子招采中心下載招標文件為潛在投標人必要操作步驟，否則將無法在采購平臺參與線上投標。
2、潛在投標人應充分考慮平臺注冊、資料準備及上傳、注冊申請后臺審核等流程所需的時間和不可預見因素。
五、項目說明會
無。
六、澄清答疑時間安排
各投標人如果對本項目招標文件有任何澄清要求，請于****年7月**日**點**分**秒前在電子招采中心提出，招標人將在電子招采中心發(fā)出澄清文件。
為便于招標代理機構對答疑澄清進行回復，建議投標人將答疑澄清可編輯的電子文檔發(fā)送至以下電子信箱。
電子信箱： zhaobiao**@ah-inter.com
電話：****-********。
注： 投標人應在規(guī)定時間內(nèi)提出對招標文件的所有問題，未提出問題的，視為完全理解本招標文件所有條款。招標文件所有條款如有不一致的，但投標人未提出疑問的，中標后（包括合同履行階段）發(fā)現(xiàn)的，以招標人（甲方）解釋為準。
招標文件澄清發(fā)出的形式：將在電子招采中心發(fā)出澄清文件。
投標人確認收到招標文件澄清：無需確認及回執(zhí)，自行登錄電子招標中心查看。
七、投標文件的傳輸遞交
投標文件傳輸遞交的截止時間（投標截止時間）：北京時間****年8月**日9時**分。本項目將通過電子招采中心進行查看投標人、標書解密、標書導入、唱標等環(huán)節(jié)。
在投標截止時間前完成投標文件的傳輸遞交，逾期完成傳輸遞交的投標文件，招標人不予受理。
投標文件傳輸遞交方式：
1、投標人應按照招標文件和電子招采中心相關操作要求，編制并加密投標文件；
2、投標人應按照招標文件和電子招采中心相關操作要求，在投標截止時間前，通過電子招采中心完成投標文件的傳輸遞交；
3、現(xiàn)場解密地點：安徽省招標集團六樓第二開標室（安徽省合肥市包河區(qū)紫云路**8號）。投標人無需到達解密地點，遠程在線解密即可，如投標人安排現(xiàn)場解密，須自行攜帶CA鎖和用于解密的筆記本電腦。
八、發(fā)布公告媒介
本次招標公告已在中國農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)銀e采平臺門戶上發(fā)布，同時在中國招標投標公共服務平臺、中國金融集中采購網(wǎng)、安徽省招標投標信息網(wǎng)媒介上發(fā)布。
九、注意事項
1.投標人應按照電子招采中心相關操作手冊進行下載電子招采中心工具包、注冊、辦理CA數(shù)字證書、報名、申領招標文件、投標文件制作加密上傳、參與開標等操作。新注冊用戶提交注冊信息后須將營業(yè)執(zhí)照掃描件、聯(lián)系人姓名及聯(lián)系電話發(fā)送wuliangah@abchina.com.cn 和 sunhuiiiah@abchina.com.cn 郵箱進行審核，郵件主題須注明項目名稱，工作人員將在1-2個工作日內(nèi)進行審核，如有疑問可撥打聯(lián)系電話：****-********/********。
2.投標人針對技術問題的咨詢，可撥打電子招采中心技術支持聯(lián)系電話：****-********/********，工作時間：周一至周五9:**-**:**，法定節(jié)假日除外。
3.投標人應充分考慮平臺注冊、辦理CA數(shù)字證書、資料準備及上傳、注冊申請后臺審核、招標文件下載、投標文件上傳等流程所需的時間和不可預見因素。投標截止時間前未完成投標文件遞交傳輸?shù)模暈槌坊赝稑宋募?。投標截止時間后上傳遞交投標文件，電子招采中心將拒收。
十、聯(lián)系方式
招標人：中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司安徽省分行
地址：合肥市濱湖新區(qū)成都路****號
招標代理機構名稱：安徽省招標集團股份有限公司
地址：安徽省合肥市包河區(qū)紫云路**8號
郵編：******
聯(lián)系人：金奎、余學兵
電話：****-********（**********6）
應急客服電話：****-********（接聽時間：8:**-**:**,**:**-**:**，節(jié)假日除外。潛在投標人/響應人應優(yōu)先撥打聯(lián)系電話，無人接聽時再撥打該“應急客服電話”）。
電子函件： zhaobiao**@ah-inter.com
招標人：中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司安徽省分行
****年7月**日
