綜合柜面系統(tǒng)信創(chuàng)改造技術(shù)測試

招標(biāo)公告

一、招標(biāo)條件

本綜合柜面系統(tǒng)信創(chuàng)改造技術(shù)測試已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金為自籌資金**0萬元；招標(biāo)人為重慶銀行股份有限公司。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)。

二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

規(guī)模：綜合柜面系統(tǒng)信創(chuàng)改造技術(shù)測試,采購預(yù)算：**0萬元。

范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：

(**1)綜合柜面系統(tǒng)信創(chuàng)改造技術(shù)測試。

三、投標(biāo)人資格要求

(**1 綜合柜面系統(tǒng)信創(chuàng)改造技術(shù)測試)的投標(biāo)人資格能力要求：

1、在中國境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格（提供有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章）。

2、****年1月1日至本招標(biāo)文件發(fā)出日期間，投標(biāo)人至少具有3個(gè)銀行總行的柜面系統(tǒng)測試項(xiàng)目案例（包括測試人力外包或測試項(xiàng)目外包）。

案例認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：

案例合同名稱須包含“柜面前端系統(tǒng)”或“柜面系統(tǒng)”或“柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)”或“柜面交易系統(tǒng)”關(guān)鍵字，或合同中的主要工作范圍必須包含銀行柜臺(tái)對(duì)客業(yè)務(wù)系統(tǒng)的測試工作內(nèi)容，或合同中內(nèi)容經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定其實(shí)質(zhì)性工作內(nèi)容與上述相關(guān)內(nèi)容相符，均視為有效案例。

證明材料要求：

1）案例合同復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章；

2）合同復(fù)印件須包含合同首頁、甲乙雙方蓋章頁及包含業(yè)務(wù)范圍描述的服務(wù)內(nèi)容頁（如無法提供服務(wù)內(nèi)容頁，或提供的服務(wù)內(nèi)容頁無法直接證明其符合本條案例要求，投標(biāo)人還須提供由甲方出具的該合同的實(shí)施工作內(nèi)容的證明材料且該證明材料須經(jīng)本項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)認(rèn)定其實(shí)質(zhì)性工作內(nèi)容符合本條案例要求）；

3）案例時(shí)間以合同簽訂時(shí)間或甲方證明材料中注明的實(shí)施時(shí)間為準(zhǔn)，若同一業(yè)績的合同簽訂時(shí)間和甲方證明材料中注明的實(shí)施時(shí)間不一致的，以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)。

3、投標(biāo)人未被“信用中國”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法失信主體。
注：由投標(biāo)人提供承諾（格式自擬）并加蓋投標(biāo)人公章，還須提供中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)（http://zxgk.court.gov.cn/）的“失信被執(zhí)行人”查詢截圖和信用中國（http://www.creditchina.gov.cn）網(wǎng)站“重大稅收違法失信主體”查詢截圖并加蓋投標(biāo)人公章。

4、本項(xiàng)目為整體方案招標(biāo)，不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不接受代理商投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取

獲取時(shí)間：從****年7月**日到****年8月**日

獲取方式：凡愿意參加的潛在投標(biāo)人，從本公告發(fā)布之日起至投標(biāo)保證金繳納截止時(shí)間前，均可登錄（www.cqggzy.com，咨詢電話：**********1）直接下載獲取招標(biāo)文件、答疑等開標(biāo)前的有關(guān)資料。在公告期間，各投標(biāo)人應(yīng)隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)上發(fā)布的招標(biāo)文件答疑、補(bǔ)遺、澄清等文件內(nèi)容，不管投標(biāo)人是否下載，均視為已知曉招標(biāo)文件的全部內(nèi)容和有關(guān)事宜。本項(xiàng)目不需要報(bào)名，直接投標(biāo)。

五、投標(biāo)文件的遞交

遞交截止時(shí)間：****年8月**日9時(shí)**分（北京時(shí)間）

遞交方式：重慶市公共資源交易中心（重慶市渝北區(qū)青楓北路6號(hào)渝興廣場B**棟），具體房間號(hào)見開標(biāo)當(dāng)日指示牌?，F(xiàn)場遞交。

六、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

開標(biāo)時(shí)間：****年8月**日9時(shí)**分（北京時(shí)間）

開標(biāo)地點(diǎn)：重慶市公共資源交易中心（重慶市渝北區(qū)青楓北路6號(hào)渝興廣場B**棟），具體房間號(hào)見開標(biāo)當(dāng)日指示牌。

七、其他

（一）服務(wù)內(nèi)容：

1.測試必須滿足招標(biāo)方所提出的上線目標(biāo)，測試范圍要求系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)場景全覆蓋，對(duì)于所指定的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能全覆蓋，測試中如有業(yè)務(wù)或者功能場景的裁剪，需要給出相關(guān)的業(yè)務(wù)影響范圍分析及裁剪說明，以保證被測系統(tǒng)上線后安全、穩(wěn)定、無故障運(yùn)行；

2.使用功能測試、非功能測試、接口測試、自動(dòng)化測試、回歸測試等手段，完成綜合柜面系統(tǒng)信創(chuàng)適配改造相關(guān)系統(tǒng)下全部功能測試，上述測試除了功能層面的正確性驗(yàn)證，同時(shí)包含了可用性、穩(wěn)定性、可操作性、安全性、容錯(cuò)性等直接影響用戶體驗(yàn)的質(zhì)量特性驗(yàn)證；

3.具體工作內(nèi)容包括但不限于：編制測試策略與測試方案，測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，編寫并執(zhí)行測試案例，編寫技術(shù)測試報(bào)告，協(xié)助行方進(jìn)行測試環(huán)境及版本管理等；

4.測試輪次不少于3輪，第1輪測試要求執(zhí)行全部測試案例，第2輪測試要求至少執(zhí)行全部測試案例的**%，第3輪測試要求至少執(zhí)行全部測試案例的**%；

5.配合完成綜合柜面系統(tǒng)性能測試；

6.完成綜合柜面系統(tǒng)與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)間的聯(lián)調(diào)測試；

7.按行方項(xiàng)目管理制度及測試體系規(guī)范產(chǎn)出相應(yīng)交付物 。相關(guān)工作內(nèi)容詳見項(xiàng)目《工作范圍說明書》。

（二）服務(wù)地點(diǎn)：重慶銀行。

（三）服務(wù)質(zhì)量及驗(yàn)收要求：

1.乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照本合同附件《外包服務(wù)水平協(xié)議》的要求，全程為甲方提供高水平高質(zhì)量的項(xiàng)目服務(wù)。合同履行過程中，甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量予以考核評(píng)價(jià)。

2.乙方應(yīng)當(dāng)保證整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)過程及交付物、知識(shí)轉(zhuǎn)移、試運(yùn)行以及運(yùn)行維護(hù)等均符合項(xiàng)目管理、質(zhì)量管控、項(xiàng)目驗(yàn)收、招標(biāo)文件以及甲方規(guī)范要求。

3.項(xiàng)目投產(chǎn)上線后，除己確認(rèn)的測試遺留問題外，不發(fā)生因系統(tǒng)缺陷漏檢造成的特別重大和重大應(yīng)用軟件類生產(chǎn)故障。我行持有對(duì)測試服務(wù)單位，因人為原因和管理缺陷而造成生產(chǎn)故障罰責(zé)的權(quán)利。

4.如出現(xiàn)驗(yàn)證遺漏或缺陷泄漏導(dǎo)致甲方損失（其中包括甲方因使用該軟件而對(duì)第三人承擔(dān)賠償責(zé)任而導(dǎo)致的損失），無論甲方對(duì)本項(xiàng)目是否驗(yàn)收通過，亦無論本項(xiàng)目免費(fèi)維保期是否屆滿，乙方均應(yīng)無條件配合甲方解決問題并承擔(dān)由此引起的全部賠償責(zé)任。本義務(wù)不隨本合同履行期限屆滿而結(jié)束。

（四）服務(wù)期限：**個(gè)月。

（五）服務(wù)成果要求：

1.項(xiàng)目投產(chǎn)上線后，除己確認(rèn)的測試遺留問題外，確保不發(fā)生因系統(tǒng)缺陷漏檢造成的特別重大和重大應(yīng)用軟件類生產(chǎn)故障。

2.乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照約定，高質(zhì)量高效率地實(shí)現(xiàn)甲方在本項(xiàng)目項(xiàng)下的全部需求。甲方將在系統(tǒng)整體上線、通過甲方上線驗(yàn)收并穩(wěn)定試運(yùn)行滿 3 個(gè)月后對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行最終驗(yàn)收。驗(yàn)收依據(jù)包括《工作范圍說明書》和《項(xiàng)目測試方案》中對(duì)產(chǎn)品要求、本合同明確約定的其他交付物以及乙方的服務(wù)質(zhì)量等。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于乙方已完成與本項(xiàng)目相關(guān)的全部任務(wù)、甲方與本項(xiàng)目相關(guān)的需求全部得以實(shí)現(xiàn)、交付的軟件系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定無bug等。乙方認(rèn)可并且同意甲方對(duì)于驗(yàn)收結(jié)果有最終決定權(quán)。

3.乙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)《工作范圍說明書》的要求向甲方交付項(xiàng)目文檔，所有文檔均需結(jié)合甲方系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行編寫，且文檔內(nèi)容、格式需統(tǒng)一。對(duì)于乙方交付的文檔質(zhì)量，甲方享有最終審核認(rèn)定權(quán)。

4.乙方項(xiàng)目人員應(yīng)當(dāng)服從甲方管理要求，并對(duì)項(xiàng)目交付物（或稱服務(wù)成果，包括各種文檔、配置文件、代碼等）進(jìn)行版本控制管理工作。項(xiàng)目服務(wù)期限屆滿時(shí)，乙方必須向甲方提交本次項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及到的所有最終版成果。

（六）售后服務(wù)要求：

被測系統(tǒng)上線后 ** 個(gè)月內(nèi)，乙方應(yīng)提供免費(fèi)測試咨詢及過程管理指導(dǎo)服務(wù)。

（七） 對(duì)擬投入服務(wù)的人員配置、經(jīng)驗(yàn)等方面的要求：

乙方須為本項(xiàng)目配備實(shí)施人員，包含熟悉綜合柜面業(yè)務(wù)的專家1名，項(xiàng)目經(jīng)理1名，高級(jí)測試工程師3名，中級(jí)測試工程師4名，初級(jí)測試工程師至少**名。其中派駐駐場專家負(fù)責(zé)項(xiàng)目調(diào)研，高層計(jì)劃與測試方案產(chǎn)出等工作。派駐駐場項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場人員管理，方案實(shí)施與里程碑管理等工作。其中，業(yè)務(wù)專家要求熟習(xí)銀行業(yè)務(wù)，且參與過3個(gè)以上銀行柜面測試項(xiàng)目交付。項(xiàng)目經(jīng)理要求具有5年（含）以上銀行信息系統(tǒng)測試經(jīng)驗(yàn)且至少擔(dān)任過3個(gè)（含）以上銀行柜面系統(tǒng)測試項(xiàng)目經(jīng)理。高級(jí)測試工程師具有3年（含）以上銀行信息系統(tǒng)測試經(jīng)驗(yàn)且至少參與過2個(gè)（含）以上的銀行柜面系統(tǒng)測試項(xiàng)目。中級(jí)測試工程師具有2年以上銀行信息系統(tǒng)測試經(jīng)驗(yàn)且至少參與過2個(gè)（含）以上的銀行柜面系統(tǒng)測試項(xiàng)目。初級(jí)測試工程師具有2年（含）以上銀行信息系統(tǒng)測試經(jīng)驗(yàn)。

1.派駐滿足測試方案及上線目標(biāo)要求的初、中、高級(jí)測試工程師，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中有效調(diào)配人員數(shù)量，以保證項(xiàng)目管理流程順暢，工作進(jìn)度達(dá)標(biāo)。

2.乙方在調(diào)配場內(nèi)人員前應(yīng)取得甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意，不得任意單方面調(diào)配在場人力。甲方有權(quán)要求乙方更換不合格的項(xiàng)目人員。乙方確認(rèn)并且同意，甲方享有對(duì)項(xiàng)目人員是否合格的最終認(rèn)定權(quán)。乙方人員入場時(shí)需要先提供項(xiàng)目人員簡歷給甲方，甲方如認(rèn)為其能力不足，有權(quán)隨時(shí)要求乙方更換。

3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時(shí)調(diào)換現(xiàn)場項(xiàng)目人員。

4.甲方有權(quán)利要求乙方提供項(xiàng)目人員入職證明以及人員簡歷中提及的資質(zhì)證明。

注：

投標(biāo)人須提供擬投入現(xiàn)場測試的駐場經(jīng)理與中、高級(jí)測試工程師人員簡歷（其中業(yè)績經(jīng)驗(yàn)須包括但不限于項(xiàng)目名稱、實(shí)施時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)、所負(fù)責(zé)內(nèi)容，銀行名稱），簡歷格式自擬。

提供由投標(biāo)人為上述所有人員繳納的本招標(biāo)文件發(fā)出日期之前連續(xù)3個(gè)月社保繳費(fèi)證明。（若委托第三方人力外包公司代繳的，還須提供雙方相關(guān)關(guān)系證明）。

（八）其它要求

我行持有對(duì)測試服務(wù)單位，因人為原因和管理缺陷而造成生產(chǎn)故障罰責(zé)的權(quán)利。如果因系統(tǒng)缺陷漏檢造成的特別重大和重大應(yīng)用軟件類生產(chǎn)故障，每發(fā)生一次按照以下罰則進(jìn)行扣罰，扣罰金額從履約保證金中扣除：

次數(shù) 扣罰比例

第一次 合同總金額的 1%

第二次 合同總金額的 2%

第三次 合同總金額的 3%

第四次 合同總金額的 4%

第五次 合同總金額的 5%

后續(xù)期次 合同總金額的 5%。

（九）本次招標(biāo)公告在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)和重慶市公共資源交易網(wǎng)（www.cqggzy.com）上發(fā)布。

八、監(jiān)督部門

本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門為重慶銀行股份有限公司內(nèi)控合規(guī)部。

九、聯(lián)系方式

招標(biāo)人：重慶銀行股份有限公司

地址：重慶市江北區(qū)江北城街道永平門街6號(hào)

聯(lián)系人：龍老師

電話：**3-********

電子郵件：/

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：重慶國際投資咨詢集團(tuán)有限公司

地址：重慶市江北區(qū)五簡路2號(hào)重慶咨詢大廈A棟****室

聯(lián)系人：李老師

電話：**3-********

電子郵件：/