中電智恒****年蘇北政務(wù)項(xiàng)目服務(wù)外包項(xiàng)目詢比公告

本詢比項(xiàng)目為【中電智恒****年蘇北政務(wù)項(xiàng)目服務(wù)外包項(xiàng)目】（項(xiàng)目編號(hào)：【JSZB-****-****4】），采購(gòu)人為【中電智恒信息科技服務(wù)有限公司】，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為【江蘇中博通信有限公司】。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購(gòu)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)詢比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。

1、項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：中電智恒****年蘇北政務(wù)項(xiàng)目服務(wù)外包項(xiàng)目

1.2采購(gòu)內(nèi)容及分包劃分情況：

1.2.1采購(gòu)內(nèi)容：采購(gòu)服務(wù)類外包服務(wù)。采購(gòu)人提供電話語(yǔ)音平臺(tái)及電信話路等資源，供應(yīng)商負(fù)責(zé)完成全部話務(wù)接續(xù)及相關(guān)輔助支撐工作，供應(yīng)商的話務(wù)員通過(guò)電話語(yǔ)音平臺(tái)和網(wǎng)上會(huì)話平臺(tái)，接聽(tīng)用戶呼入電話或主動(dòng)呼出，為用戶提供電話語(yǔ)音和網(wǎng)上在線咨詢服務(wù)，負(fù)責(zé)完成全部客戶訴求的響應(yīng)(含相關(guān)運(yùn)營(yíng)支撐工作)。

本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。如采購(gòu)設(shè)備屬于重大技術(shù)裝備推廣應(yīng)用目錄范圍，應(yīng)在“采購(gòu)內(nèi)容”中明確對(duì)應(yīng)的具體裝備名稱。重大技術(shù)裝備推廣應(yīng)用目錄可在重大技術(shù)裝備招標(biāo)投標(biāo)信息平臺(tái)（https://mte.cecbid.org.cn/）查詢。

1.2.2采購(gòu)預(yù)估金額：**0萬(wàn)元人民幣（含稅）。

1.2.3服務(wù)地點(diǎn)：江蘇省內(nèi)，采購(gòu)人指定地點(diǎn)。

1.2.4質(zhì)量要求：合格，及時(shí)響應(yīng)并滿足符合采購(gòu)人制定的服務(wù)質(zhì)量要求。

1.2.5服務(wù)要求：符合本項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范書(shū)要求。

1.2.6服務(wù)時(shí)間：自框架協(xié)議簽訂之日起2年或框架份額執(zhí)行完畢，以先到達(dá)者為準(zhǔn)。

1.2.7是否劃分標(biāo)包和成交人數(shù)量：不劃分標(biāo)包，成交人數(shù)量為1人。

1.3本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià)，最高響應(yīng)限價(jià)如下表，供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。

2、供應(yīng)商資格要求

2.1供應(yīng)商基本資格要求：

2.1.1本項(xiàng)目響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力（允許機(jī)構(gòu)授權(quán)，即：由總公司授權(quán)其下屬分公司，法定代表人授權(quán)委托由其下屬分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的負(fù)責(zé)人）。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)響應(yīng)的，應(yīng)具備法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。響應(yīng)供應(yīng)商需提供有效的加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或掃描件并加蓋單位公章或提供“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（網(wǎng)址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html）”含有企業(yè)基本信息的查詢截圖并加蓋單位公章；如響應(yīng)供應(yīng)商為事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位等，需提供《事業(yè)單位法人證書(shū)》、《社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)》、《民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)》等法定登記文件復(fù)印件或掃描件并加蓋單位公章。

2.1.2經(jīng)驗(yàn)及業(yè)績(jī)：自****年1月1日至詢比公告發(fā)布前一日止，供應(yīng)商承擔(dān)過(guò)服務(wù)外包或業(yè)務(wù)外包服務(wù)的業(yè)績(jī)不低于**0萬(wàn)元人民幣。如為單項(xiàng)合同，需提供合同關(guān)鍵頁(yè)（必須涵括合同金額、合同簽章頁(yè)、合同匯總表等），時(shí)間、金額以合同簽訂為準(zhǔn)；如果提供的是框架合同，除合同關(guān)鍵頁(yè)外還需提供框架合同對(duì)應(yīng)的發(fā)票或訂單或其他結(jié)算證明材料，時(shí)間、金額以發(fā)票或訂單或其他結(jié)算證明材料為準(zhǔn)。

2.1.3本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

2.1.4供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同響應(yīng)供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一詢比項(xiàng)目響應(yīng)。符合要求并在響應(yīng)文件中填寫(xiě)完整的《供應(yīng)商控股及管理關(guān)系情況申報(bào)表》。

2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：

（1）為采購(gòu)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)/響應(yīng)資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在響應(yīng)截止時(shí)間前**個(gè)月內(nèi)被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；

（6）在響應(yīng)截止時(shí)間前**個(gè)月內(nèi)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7）在響應(yīng)截止時(shí)間前**個(gè)月內(nèi)被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8）被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本詢比項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（**）為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（**）為本詢比項(xiàng)目的代建人；

（**）為本詢比項(xiàng)目的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)；

（**）與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

（**）與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（**）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（**）其他按照中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的；

（**）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3、資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)詢比文件第三章“評(píng)審辦法”，凡未通過(guò)資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。

4、詢比文件的獲取

4.1詢比文件獲取時(shí)間：請(qǐng)于****年**月**日至****年**月**日，每日上午 ** 時(shí) ** 分至下午** 時(shí) **分（北京時(shí)間，下同）

4.2詢比文件獲取方式：登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊(cè)的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告“7供應(yīng)商注冊(cè)”。

4.3獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。

5、響應(yīng)文件的提交

5.1響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（即響應(yīng)截止時(shí)間）：****年**月**日**時(shí)**分**秒。。

5.2電子響應(yīng)文件的提交方式：登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過(guò)“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。

5.3本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)開(kāi)啟響應(yīng)文件，【采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)】邀請(qǐng)響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加(請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)啟響應(yīng)文件后**分鐘內(nèi)完成電子簽章，如因響應(yīng)供應(yīng)商原因不按時(shí)完成電子簽章的視為對(duì)開(kāi)啟響應(yīng)文件過(guò)程無(wú)異議且確認(rèn)報(bào)價(jià)無(wú)誤)。

6、樣品的遞交

6.1樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：/。

7、供應(yīng)商注冊(cè)

7.1中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)

未注冊(cè)過(guò)的潛在供應(yīng)商，須通過(guò)“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首頁(yè)“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。

7.2 CA證書(shū)辦理

參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書(shū)，并確保CA證書(shū)在使用時(shí)有效。CA證書(shū)辦理流程詳見(jiàn)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)首頁(yè)“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：**0-******** /**0-********

服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐）

ctsc@chinatelecom.cn（CA證書(shū)辦理技術(shù)支撐）

8、發(fā)布公告的媒介

本項(xiàng)目詢比公告在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

9、聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

采購(gòu)人：中電智恒信息科技服務(wù)有限公司

地址：南京市雨花臺(tái)區(qū)賽虹橋街道鳳臺(tái)南路**8號(hào)3樓**5室

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：江蘇中博通信有限公司

地址：南京市鼓樓區(qū)虎踞北路**號(hào)5樓

聯(lián)系人：鄒妍慧 張瑞杰 邵雪霞

電話：**********8

電子郵件： zouyanhui.jszbtx@chinaccs.cn

郵編：******

9.2異議接收方式

登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議”模塊提出。

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：江蘇中博通信有限公司

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