****年養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)綜合責任險項目招標項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標文件,并于****年**月**日 **時**分(北京時間)前遞交投標文件。
一、項目基本需求
沈陽市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)(養(yǎng)老機構(gòu)、設(shè)長照床位的區(qū)域性居家養(yǎng)老服務(wù)中心)在從事養(yǎng)老服務(wù)活動時,因過失導(dǎo)致意外事故,造成服務(wù)對象(包括機構(gòu)內(nèi)長住老人、上門活動老年人)遭受人身損害的損失。
****年,按照我市補貼政策,養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)自愿投保綜合責任險,市財政按照實際參保保費標準的**%予以補助。我市共**2個養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)投保綜合責任險,投保床位3.**萬張。
二、保險期限
合同簽訂生效后起至****年6月**日。
三、保費標準及構(gòu)成
按照我市最新補貼政策,每床保費不高于**0元/年;養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)承擔保費**元/床/年,其余部分由市財政承擔。
四、賠償限額
1.累計賠償限額。
床位數(shù)在**0張(含)及以下,不低于**0萬元/年;
床位數(shù)在**0張(不含)—**0張(含),不低于**0萬元/年;
床位大于**0張(不含),不低于**0萬元/年。
2.每次事故限額不低于**0萬元,其中:
每人責任限額不低于**萬元,其中意外醫(yī)療不低于2萬元;
骨折賠償限額不低于****元;
每次事故住院津貼不低于**0元/天/人;
每次事故緊急救援費用賠償限額不低于****元/人;
每次事故法律費用賠償限額不低于**萬元。
五、保險服務(wù)要求
1.承保服務(wù)。成立服務(wù)小組,負責養(yǎng)老機構(gòu)綜合責任險承保服務(wù),小組人數(shù)不少于5人。安排專人負責收集投保所需材料,并按照招標人要求,在約定時間內(nèi)將投保機構(gòu)的保單及發(fā)票掃描件遞交至招標人。
2.理賠服務(wù)。成立理賠小組,小組人員不少于3人。建立理賠綠色通道、重大事故協(xié)調(diào)處理機制。有明確的理賠時效。能夠提供法律援助、緊急救援等服務(wù)。
3.理賠服務(wù)培訓。對投保的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)組織理賠服務(wù)培訓,對出險流程、理賠流程、申請要件等理賠內(nèi)容,進行細致系統(tǒng)講解;印制服務(wù)手冊,包括出險、理賠等相關(guān)內(nèi)容,幫助投保的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)了解理賠流程。
4.養(yǎng)老服務(wù)標準化培訓,適時組織全市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員開展培訓,培訓內(nèi)容包括安全管理、標準化等。(服務(wù)期內(nèi)不少于1次)
5.護理員培訓,對投保的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)護理人員開展職業(yè)技能培訓,包含理論培訓、實操培訓等,適時舉辦養(yǎng)老機構(gòu)護理員競賽。(服務(wù)期內(nèi)不少于1次)
6.根據(jù)招標人要求提供開展養(yǎng)老服務(wù)宣傳工作,至少包括印制宣傳海報、宣傳品等。(服務(wù)期內(nèi)不少于2次)
7.委托具有國家認證資質(zhì)的消防安全評估機構(gòu)對全市不少于**%的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)安全管理情況開展1次安全檢查(檢查人員中至少包含1名注冊消防工程師),并為檢查的每個機構(gòu)出具評估報告。
注:本章所有內(nèi)容均為實質(zhì)性要求,不得負偏離,否則按無效投標處理。