序號

評分內(nèi)容

分值

評分標(biāo)準(zhǔn)

一、技術(shù)部分（**分 權(quán)重**%）

1

非“★”、“▲”號條款響應(yīng)情況

**

評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)人對招標(biāo)文件第二部分“采購項(xiàng)目內(nèi)容”中未標(biāo)注“★”、“▲”號條款的響應(yīng)情況進(jìn)行評審：完全響應(yīng)或優(yōu)于得**分，每偏離（不滿足）一條或一項(xiàng)扣2分，扣完為止。

注：以投標(biāo)文件中《一般性響應(yīng)用戶需求條款（除帶“★”“▲”外項(xiàng)）響應(yīng)表》所響應(yīng)的內(nèi)容是否滿足或優(yōu)于為準(zhǔn)，招標(biāo)文件第二部分“采購項(xiàng)目內(nèi)容”中未標(biāo)注“★”、“▲”號條款要求提供證明文件的需同時(shí)提供證明材料，否則視為不響應(yīng)該條款。

2

實(shí)施服務(wù)方案

**

評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)人針對本項(xiàng)目提供的實(shí)施服務(wù)方案（包括但不限于①擬定實(shí)施計(jì)劃和工作目標(biāo)、②主要工作內(nèi)容、③檔案整理流程、④服務(wù)響應(yīng)等內(nèi)容）進(jìn)行綜合評審：

（1）實(shí)施服務(wù)方案滿足上述4項(xiàng)內(nèi)容得4分；缺少其中1項(xiàng)內(nèi)容的，扣1分。例如滿足：①擬定實(shí)施計(jì)劃和工作目標(biāo)；②主要工作內(nèi)容；③檔案整理流程；④服務(wù)響應(yīng)等內(nèi)容，4項(xiàng)內(nèi)容得4分。本小項(xiàng)滿分4分。

（2）投標(biāo)人按照滿足上述（1）的評審標(biāo)準(zhǔn)條件下提供以下詳細(xì)的實(shí)施服務(wù)方案：

①滿足上述4項(xiàng)實(shí)施服務(wù)方案內(nèi)容，方案內(nèi)容清晰合理，流程完整具體，可行性高，能夠全面理解本次采購項(xiàng)目的要求，并有針對性作出響應(yīng)，優(yōu)于采購需求，得**分；

②滿足上述4項(xiàng)或3項(xiàng)實(shí)施服務(wù)方案內(nèi)容，方案內(nèi)容較為清晰合理，流程完整具體，可行性較高，較能全面理解本次采購項(xiàng)目的要求，并有針對性作出響應(yīng)，比較滿足采購需求，得7分；

③滿足上述至少2項(xiàng)實(shí)施服務(wù)方案內(nèi)容，方案內(nèi)容基本清晰合理，流程完整，基本可行，能夠基本理解本次采購項(xiàng)目的要求，并有作出響應(yīng)，基本滿足采購需求，得4分；

④滿足上述至少1項(xiàng)實(shí)施服務(wù)方案內(nèi)容，方案內(nèi)容不夠詳細(xì)，流程不夠完整，條理不夠清晰，可行性一般，部分理解本次采購項(xiàng)目的要求，響應(yīng)針對性不足，具體落實(shí)措施可行性較差，得1分；

⑤無提供不得分。

3

質(zhì)量控制方案

**

評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)人針對本項(xiàng)目提供的質(zhì)量控制方案（包括但不限于①質(zhì)量管控流程、②質(zhì)量控制目標(biāo)、③質(zhì)量保證措施等內(nèi)容）進(jìn)行綜合評審：

（1）實(shí)施服務(wù)方案滿足上述3項(xiàng)內(nèi)容得3分；缺少其中1項(xiàng)內(nèi)容的，扣1分。例如滿足：①質(zhì)量管控流程、②質(zhì)量控制目標(biāo)、③質(zhì)量保證措施等內(nèi)容等內(nèi)容，3項(xiàng)內(nèi)容得3分。本小項(xiàng)滿分3分。

（2）投標(biāo)人按照滿足上述（1）的評審標(biāo)準(zhǔn)條件下提供以下詳細(xì)的實(shí)施服務(wù)方案：

①滿足上述3項(xiàng)質(zhì)量控制方案內(nèi)容，方案內(nèi)容完整、重點(diǎn)突出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、符合本項(xiàng)目情況、合理、可操作性強(qiáng)的得9分；

②滿足上述3項(xiàng)或2項(xiàng)質(zhì)量控制方案內(nèi)容，方案內(nèi)容基本完整合理、能把握重點(diǎn)，可操作性較強(qiáng)的得6分；

③滿足上述至少1項(xiàng)質(zhì)量控制方案內(nèi)容，方案內(nèi)容存在缺漏，但基本能把握重點(diǎn)，可操作性一般得3分；未提供或方案不適用本項(xiàng)目的不得分。

④無提供不得分。

4

安全保密措施

**

評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)人針對本項(xiàng)目提供的安全保密措施（包括但不限于①安全保障實(shí)施規(guī)范、②保密措施、③保密流程等內(nèi)容）進(jìn)行綜合評審：

（1）實(shí)施服務(wù)方案滿足上述3項(xiàng)內(nèi)容得3分；缺少其中1項(xiàng)內(nèi)容的，扣1分。例如滿足：①安全保障實(shí)施規(guī)范；②保密措施；③保密流程等內(nèi)容，3項(xiàng)內(nèi)容得3分。本小項(xiàng)滿分3分。

（2）投標(biāo)人按照滿足上述（1）的評審標(biāo)準(zhǔn)條件下提供以下詳細(xì)的售后服務(wù)方案：

①滿足上述3項(xiàng)安全保密措施內(nèi)容，方案內(nèi)容完整、重點(diǎn)突出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、符合本項(xiàng)目情況、合理、可操作性強(qiáng)，得9分；

②滿足上述3項(xiàng)或2項(xiàng)安全保密措施內(nèi)容，方案內(nèi)容基本完整合理、能把握重點(diǎn)，可操作性較強(qiáng)，得6分；

③滿足上述至少1項(xiàng)安全保密措施內(nèi)容，方案內(nèi)容存在缺漏，但基本能把握重點(diǎn)，可操作性一般，得3分；

④無提供不得分。

序號

評分內(nèi)容

分值

評分標(biāo)準(zhǔn)

一、技術(shù)部分（**分 權(quán)重**%）

1

非“★”、“▲”號條款響應(yīng)情況

**

評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)人對招標(biāo)文件第二部分“采購項(xiàng)目內(nèi)容”中未標(biāo)注“★”、“▲”號條款的響應(yīng)情況進(jìn)行評審：完全響應(yīng)或優(yōu)于得**分，每偏離（不滿足）一條或一項(xiàng)扣2分，扣完為止。

注：以投標(biāo)文件中《一般性響應(yīng)用戶需求條款（除帶“★”“▲”外項(xiàng)）響應(yīng)表》所響應(yīng)的內(nèi)容是否滿足或優(yōu)于為準(zhǔn)，招標(biāo)文件第二部分“采購項(xiàng)目內(nèi)容”中未標(biāo)注“★”、“▲”號條款要求提供證明文件的需同時(shí)提供證明材料，否則視為不響應(yīng)該條款。

2

實(shí)施服務(wù)方案

**

評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)人針對本項(xiàng)目提供的實(shí)施服務(wù)方案（包括但不限于①擬定實(shí)施計(jì)劃和工作目標(biāo)、②主要工作內(nèi)容、③檔案整理流程、④服務(wù)響應(yīng)等內(nèi)容）進(jìn)行綜合評審：

（1）實(shí)施服務(wù)方案滿足上述4項(xiàng)內(nèi)容得4分；缺少其中1項(xiàng)內(nèi)容的，扣1分。滿足：①擬定實(shí)施計(jì)劃和工作目標(biāo)；②主要工作內(nèi)容；③檔案整理流程；④服務(wù)響應(yīng)等內(nèi)容，4項(xiàng)內(nèi)容得4分。本小項(xiàng)滿分4分。

（2）投標(biāo)人按照滿足上述（1）的評審標(biāo)準(zhǔn)條件下提供以下詳細(xì)的實(shí)施服務(wù)方案：

①滿足上述4項(xiàng)實(shí)施服務(wù)方案內(nèi)容，方案內(nèi)容清晰合理，流程完整具體，可行性高，能夠全面理解本次采購項(xiàng)目的要求，并有針對性作出響應(yīng)，優(yōu)于采購需求，得**分；

②滿足上述4項(xiàng)或3項(xiàng)實(shí)施服務(wù)方案內(nèi)容，方案內(nèi)容較為清晰合理，流程完整具體，可行性較高，較能全面理解本次采購項(xiàng)目的要求，并有針對性作出響應(yīng)，比較滿足采購需求，得7分；

③滿足上述至少2項(xiàng)實(shí)施服務(wù)方案內(nèi)容，方案內(nèi)容基本清晰合理，流程完整，基本可行，能夠基本理解本次采購項(xiàng)目的要求，并有作出響應(yīng)，基本滿足采購需求，得4分；

④滿足上述至少1項(xiàng)實(shí)施服務(wù)方案內(nèi)容，方案內(nèi)容不夠詳細(xì)，流程不夠完整，條理不夠清晰，可行性一般，部分理解本次采購項(xiàng)目的要求，響應(yīng)針對性不足，具體落實(shí)措施可行性較差，得1分；

⑤無提供不得分。

3

質(zhì)量控制方案

**

評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)人針對本項(xiàng)目提供的質(zhì)量控制方案（包括但不限于①質(zhì)量管控流程、②質(zhì)量控制目標(biāo)、③質(zhì)量保證措施等內(nèi)容）進(jìn)行綜合評審：

（1）質(zhì)量控制方案滿足上述3項(xiàng)內(nèi)容得3分；缺少其中1項(xiàng)內(nèi)容的，扣1分。滿足：①質(zhì)量管控流程、②質(zhì)量控制目標(biāo)、③質(zhì)量保證措施等內(nèi)容等內(nèi)容，3項(xiàng)內(nèi)容得3分。本小項(xiàng)滿分3分。

（2）投標(biāo)人按照滿足上述（1）的評審標(biāo)準(zhǔn)條件下提供以下詳細(xì)的質(zhì)量控制方案：

①滿足上述3項(xiàng)質(zhì)量控制方案內(nèi)容，方案內(nèi)容完整、重點(diǎn)突出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、符合本項(xiàng)目情況、合理、可操作性強(qiáng)的得9分；

②滿足上述3項(xiàng)或2項(xiàng)質(zhì)量控制方案內(nèi)容，方案內(nèi)容基本完整合理、能把握重點(diǎn)，可操作性較強(qiáng)的得6分；

③滿足上述至少1項(xiàng)質(zhì)量控制方案內(nèi)容，方案內(nèi)容存在缺漏，但基本能把握重點(diǎn)，可操作性一般得3分；

④無提供不得分。

4

安全保密措施

**

評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)人針對本項(xiàng)目提供的安全保密措施（包括但不限于①安全保障實(shí)施規(guī)范、②保密措施、③保密流程等內(nèi)容）進(jìn)行綜合評審：

（1）安全保密措施滿足上述3項(xiàng)內(nèi)容得3分；缺少其中1項(xiàng)內(nèi)容的，扣1分。滿足：①安全保障實(shí)施規(guī)范；②保密措施；③保密流程等內(nèi)容，3項(xiàng)內(nèi)容得3分。本小項(xiàng)滿分3分。

（2）投標(biāo)人按照滿足上述（1）的評審標(biāo)準(zhǔn)條件下提供以下詳細(xì)的安全保密措施：

①滿足上述3項(xiàng)安全保密措施內(nèi)容，方案內(nèi)容完整、重點(diǎn)突出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、符合本項(xiàng)目情況、合理、可操作性強(qiáng)，得9分；

②滿足上述3項(xiàng)或2項(xiàng)安全保密措施內(nèi)容，方案內(nèi)容基本完整合理、能把握重點(diǎn)，可操作性較強(qiáng)，得6分；

③滿足上述至少1項(xiàng)安全保密措施內(nèi)容，方案內(nèi)容存在缺漏，但基本能把握重點(diǎn)，可操作性一般，得3分；

④無提供不得分。