項(xiàng)目概況
數(shù)據(jù)智能分析服務(wù) 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái),具體方式詳見“其他補(bǔ)充事宜”。獲取招標(biāo)文件，并于****-**-** **:**（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào)：********************-XM**1
項(xiàng)目名稱：數(shù)據(jù)智能分析服務(wù)
預(yù)算金額：**0.** 萬元（人民幣）
采購(gòu)需求：
| 包號(hào) | 項(xiàng)目名稱 | 簡(jiǎn)要需求 |
| / | 數(shù)據(jù)智能分析服務(wù) | 服務(wù)內(nèi)容： 1.開展周報(bào)數(shù)據(jù)分析，協(xié)助撰寫周報(bào) 利用相應(yīng)數(shù)據(jù)模型，對(duì)一周市民來電情況進(jìn)行分析，結(jié)合每周數(shù)據(jù)分析結(jié)果、第三方核查情況和第三方建議，配合完成周報(bào)工作。同時(shí)，提升大數(shù)據(jù)智能分析模型的運(yùn)用，開展每周訴求預(yù)測(cè)分析工作，根據(jù)工作安排和需要不定期對(duì)周報(bào)進(jìn)行調(diào)整改版，保障周報(bào)及時(shí)、有效反映熱線訴求情況。（每周1期，共**期） 2.根據(jù)市民訴求熱點(diǎn)開展實(shí)地走訪與核查工作 通過實(shí)地走訪、訪談、座談會(huì)等方式，以第三方獨(dú)立視角，與基層單位、職能部門、村居委、普通市民進(jìn)行交流，運(yùn)用第三方信息采集方法了解相關(guān)問題情況，為周報(bào)、月報(bào)、專項(xiàng)報(bào)告等提供第一手實(shí)際資料的支撐參考。（全年共**0次） 3.開展月度數(shù)據(jù)分析，協(xié)助相關(guān)材料撰寫 運(yùn)用NLP工具、知識(shí)圖譜等大數(shù)據(jù)分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研判，專項(xiàng)建模，對(duì)咨詢量、訴求量、解決量、回訪“三率”等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，針對(duì)各級(jí)承辦單位和問題進(jìn)行精準(zhǔn)化分析，加強(qiáng)考核結(jié)果運(yùn)用，為月度分析材料、定制材料等工作提供數(shù)據(jù)支持，發(fā)揮智庫(kù)參謀作用，提出有針對(duì)性的意見建議，協(xié)助分析市民訴求特點(diǎn)，定期進(jìn)行階段性特點(diǎn)規(guī)律總結(jié)，例如半年、年度訴求特點(diǎn)分析。（每月1期，共**期） 4.協(xié)助分析運(yùn)用“每月一題”數(shù)據(jù)信息 開展接訴即辦“每月一題”數(shù)據(jù)分析：一是協(xié)助分析高頻共性難點(diǎn)問題數(shù)據(jù)信息，形成**期以上“每月一題”選題相關(guān)分析調(diào)研材料；二是對(duì)當(dāng)年“每月一題”治理問題的相關(guān)訴求進(jìn)行深度挖掘，形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告，輔助“每月一題”工作匯報(bào)，包括**期當(dāng)年“每月一題”月度訴求變化分析報(bào)告、每個(gè)治理問題不定期訴求分析報(bào)告、1期年度訴求分析報(bào)告（每個(gè)治理問題有一個(gè)分析報(bào)告）；三是對(duì)歷年“每月一題”治理問題的訴求進(jìn)行全周期監(jiān)測(cè)，形成**期歷年“每月一題”“回頭看”分析報(bào)告。 5.開展熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題專項(xiàng)分析報(bào)告撰寫 對(duì)于一定時(shí)期內(nèi)熱線反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)或決策關(guān)注問題，針對(duì)性開展專項(xiàng)報(bào)告設(shè)計(jì)，利用第三方“外腦”智力支持，把握社會(huì)治理新形勢(shì)變化，從問題分析和提出可行性建議的角度開展數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)分析、大數(shù)據(jù)建模等工作，協(xié)助形成專項(xiàng)分析報(bào)告，為決策提供參考依據(jù)。（約每?jī)稍?期，全年共開展6期） 6.接訴即辦工作評(píng)價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)分析 結(jié)合接訴即辦工作評(píng)價(jià)需要，協(xié)助開展相關(guān)數(shù)據(jù)建模搭建工作，圍繞評(píng)價(jià)結(jié)果開展規(guī)律性研究挖掘，統(tǒng)籌全市被評(píng)價(jià)單位“三率”指標(biāo)變化，探索優(yōu)化“賽馬效應(yīng)”的機(jī)理模式，促進(jìn)評(píng)價(jià)辦法的更新完善，協(xié)助完成評(píng)價(jià)相關(guān)報(bào)告材料。（全年共開展4期） 7.協(xié)助開展市民熱線數(shù)據(jù)年度分析 對(duì)****年市民熱線全年數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，從熱線訴求總體分布結(jié)構(gòu)、周期性變化趨勢(shì)、接訴即辦考核情況、各單位辦理情況等方面開展分析工作。在此基礎(chǔ)之上,結(jié)合接訴即辦工作成效，圍繞考評(píng)結(jié)果開展規(guī)律性研究挖掘，從第三方層面，利用專業(yè)信息分析處理的工具和方法，為接訴即辦工作優(yōu)化完善和下一步工作開展提供參考建議。（全年開展1期） 8.駐場(chǎng)辦公 根據(jù)分析需要，派駐工作人員到市民熱線辦公場(chǎng)所駐點(diǎn)工作。每年全天駐場(chǎng)工作不低于**天。 9.為做好分析研究報(bào)告開展必要的調(diào)研及其他探索性、專業(yè)性、輔助性工作。 |
合同履行期限：自采購(gòu)合同簽訂之日起**個(gè)月。
本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
二、申請(qǐng)人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；
2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：
2.1不專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購(gòu)份額。
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：
3.1本項(xiàng)目不屬于政府購(gòu)買服務(wù)。
3.2其他特定資格要求：/。
三、獲取招標(biāo)文件
時(shí)間：****-**-** 至 ****-**-**，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）
地點(diǎn)：北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái),具體方式詳見“其他補(bǔ)充事宜”。
方式：
供應(yīng)商使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、或按照規(guī)定辦理CA數(shù)字認(rèn)證證書后，自招標(biāo)公告發(fā)布之日起登錄北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)免費(fèi)獲取電子版招標(biāo)文件。
售價(jià)：￥0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價(jià)總和
四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)
****-**-** **:**（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)知春路9號(hào)坤訊大廈6層**2室
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
六、其他補(bǔ)充事宜
1.本項(xiàng)目采用電子招標(biāo)，相關(guān)操作如下：
（1）辦理CA認(rèn)證證書，詳見北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）查閱“用戶指南”-“操作指南”-“市場(chǎng)主體CA辦理操作流程指引”，按照程序要求辦理。
（2）于北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)“用戶指南”-“操作指南”-“市場(chǎng)主體注冊(cè)入庫(kù)操作流程指引”進(jìn)行自主注冊(cè)綁定。
（3）招標(biāo)文件獲取方式：供應(yīng)商使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、或按照規(guī)定辦理CA數(shù)字認(rèn)證證書后，自招標(biāo)公告發(fā)布之日起登錄北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)免費(fèi)獲取電子版招標(biāo)文件。
（4）下載時(shí)間：同招標(biāo)公告中“獲取招標(biāo)文件”的時(shí)間。
（5）未按上述獲取方式和期限下載招標(biāo)文件的投標(biāo)無效。
（6）證書驅(qū)動(dòng)下載：
于北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)“用戶指南”-“工具下載”-“招標(biāo)采購(gòu)系統(tǒng)文件驅(qū)動(dòng)安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動(dòng)。
CA認(rèn)證證書服務(wù)熱線**0-********
技術(shù)支持服務(wù)熱線**0-********
（7）注意：請(qǐng)供應(yīng)商認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)操作手冊(cè)，認(rèn)真核實(shí)數(shù)字認(rèn)證證書情況確認(rèn)是否符合本項(xiàng)目電子投標(biāo)要求，如無法按照要求在電子投標(biāo)文件中加蓋電子簽章和加密，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系技術(shù)人員。
（8）本項(xiàng)目招標(biāo)采用線上與線下相結(jié)合方式，線上包括：供應(yīng)商獲取招標(biāo)文件；線下包括：投標(biāo)截止前供應(yīng)商遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件、參與開標(biāo)。
2.需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策：促進(jìn)中小企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)和殘疾人福利性單位發(fā)展等。
3.投標(biāo)文件請(qǐng)于開標(biāo)當(dāng)日（投標(biāo)截止時(shí)間之前）遞交至開標(biāo)地點(diǎn)，逾期遞交文件恕不接受。
具體內(nèi)容詳見附件下載
BIECC-**CG****1
七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購(gòu)人信息
名 稱：北京市市民熱線服務(wù)中心
地址：北京市通州區(qū)留莊路5號(hào)院2號(hào)樓
聯(lián)系方式：陳老師,**0-********
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：北京國(guó)際工程咨詢有限公司
地 址：北京市海淀區(qū)知春路9號(hào)坤訊大廈6層**2室
聯(lián)系方式：關(guān)雪，**0-********
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：關(guān)雪
電 話： **0-********
