序號

標包名稱

產(chǎn)品名稱

規(guī)格型號

數(shù)量

交貨地點

交貨期

1

****年中國電信黔南分公司中小微ICT服務本地后向集采框架（一期）-平塘獨山

ICT技術服務

-

******.**

平塘、獨山

**個月

2

****年中國電信黔南分公司中小微ICT服務本地后向集采框架（一期）-甕安

ICT技術服務

-

******.**

甕安

**個月

3

****年中國電信黔南分公司中小微ICT服務本地后向集采框架（一期）-福泉

ICT技術服務

-

******.**

福泉

**個月

4

****年中國電信黔南分公司中小微ICT服務本地后向集采框架（一期）-荔波三都

ICT技術服務

-

******.**

荔波、三都

**個月

5

****年中國電信黔南分公司中小微ICT服務本地后向集采框架（一期）-貴定

ICT技術服務

-

******.**

貴定

**個月

6

****年中國電信黔南分公司中小微ICT服務本地后向集采框架（一期）-都勻

ICT技術服務

-

******8.**

都勻

**個月

7

****年中國電信黔南分公司中小微ICT服務本地后向集采框架（一期）-長順惠水羅甸

ICT技術服務

-

******5.**

長順、惠水、羅甸

**個月

8

****年中國電信黔南分公司中小微ICT服務本地后向集采框架（一期）-龍里

ICT技術服務

-

******.**

龍里

**個月

序號

技術指標

具體要求

1

1）登高作業(yè)：登高作業(yè)管線時按照高空安全規(guī)范進行作業(yè)，登高人員必須佩戴安全帽、穿戴安全帶、穿防滑鞋，使用前檢查工具完好性，兩人配合作業(yè)（一人登高一人輔助登高梯），登高作業(yè)人員應隨身攜帶相關工具（手槍鉆、電錘、小工具、輔料）。2）用電作業(yè)：（1）供電接入必須按照客戶指定供電箱/柜接入電源；（2）接電前檢查插排、電源線是否完整無損；（3）線路穿管保護時線管內不能留有接頭，如有接頭應該在電線盒內，這樣才能保證接頭不發(fā)生短路、打火、接觸不良的現(xiàn)象；（4）線路接好后先使用電筆測試后無誤再把設備供電。

序號

技術指標

具體要求

1

常用工器具：網(wǎng)線鉗、螺絲刀、巡線儀、測線儀、斜口鉗、尖嘴鉗、美工刀、電筆等；常用耗材：網(wǎng)線、水晶頭（型號匹配）、皮線、隱形光纖、熱熔管、尾纖、標簽紙、扎帶、記號筆、卡釘扣、絕緣膠帶、粘合膠棒等，應準備充足；熔纖器具：熔纖機、切割刀、米勒鉗、皮線鉗、酒精棉、熱熔槍等；組網(wǎng)設備，條件允許應攜帶備件；其他：鞋套、墊布、電筒或頭燈、絕緣手套等；登高設備：便攜梯等。

序號

技術指標

具體要求

1

供應商必須提供相關技術服務內容所包含的相關維護服務等，具體技術內容要求為每個項目的技術規(guī)格要求內容。有線網(wǎng)絡服務、無線WIFI服務、綜合布線服務、視頻前端服務、監(jiān)控中心服務等技術服務。具體服務內容按照采購人派單的實際項目情況為準。供應商須完成從前期方案制定、提供與服務內容相關的備件輔材、維保和延保等工作內容。（具體服務內容按照采購人派單的實際項目情況為準）： （一）有線網(wǎng)絡服務要求1.交換機的技術服務 交換機技術服務內容提供包括且不限于**端口、**端口、**端口等二層和三層交換機集成。具備實施交換機的開局、調測、運維能力，維護熟悉交換機配置流程，日常維護項目主要有運行環(huán)境檢查、設備運行情況檢查；實時響應需求對交換機進行優(yōu)化、集成服務和排除故障1)運行環(huán)境檢查主要包含運行運行溫濕度、清潔狀況、散熱狀況等。1 運行溫濕度 長期工作環(huán)境溫度：0℃～**℃；短期工作環(huán)境溫度：-5℃～**℃。 機房的長期工作環(huán)境相對濕度應在5%RH～**%RH之間，不結露；短期工作環(huán)境相對濕度應在0%RH～**%RH之間，不結露。2 清潔狀況 所有項目都應干凈整潔無明顯塵土附著。 注意防塵網(wǎng)的清潔狀況，及時清洗或更換，以免影響機柜門及風扇框的通風、散熱。3 散熱狀況 正常工作時，要求保持風扇正常運轉（清理風扇期間除外），擅自關閉風扇會引起溫度升高，并可能損壞單板。4 線纜布放 電源線與業(yè)務線纜分開布放。電源線布放整齊、有序。業(yè)務線纜布放整齊、有序。5 線纜標簽 線纜標簽清晰、準確，符合規(guī)范。6 機框散熱 機框進風口沒有過多灰塵堵塞，不影響正常散熱。如果防塵網(wǎng)上灰塵較多，需要及時清洗。機框的防塵網(wǎng)清洗建議一季度進行一次。2)檢查的運行情況，如CPU利用率、內存利用等是否正常。①CPU利用率情況檢查②內存（memory）利用狀況檢查③系統(tǒng)LOG日志檢查④系統(tǒng)模塊運行狀況檢查⑤設備MAC地址和ARP地址信息3)技術服務規(guī)范①機架排列服務根據(jù)機房布局和設備擺放原則，確定機架的位置。使用水平尺和標記筆劃線定位，確保機架平穩(wěn)、垂直。固定機架，并粘貼標簽以標識機架編號、型號等信息。②機柜之間的連接根據(jù)設計文檔，連接機柜之間的網(wǎng)線、電源線等。確保連接牢固、整齊，避免交叉和纏繞。③機架布線電源線：根據(jù)交換機功率需求，選擇合適的電源線，并正確連接到電源插座和交換機電源接口。交換機內部連線：按照端口配置表，連接交換機內部各板卡之間的連線。用戶電纜和中繼電纜：根據(jù)網(wǎng)絡拓撲圖，用戶連接和中繼線路到交換機的相應端口。④功能測試測試交換機的所有端口是否正常工作，包括數(shù)據(jù)傳輸、VLAN劃分、ACL策略等。測試交換機的管理功能，如登錄認證、配置備份與恢復等。⑤性能測試使用網(wǎng)絡測試儀等工具，測試交換機的吞吐量、延遲等性能指標。在高負載情況下測試交換機的穩(wěn)定性，確保網(wǎng)絡在高并發(fā)場景下仍能正常工作。⑥安全配置測試模擬網(wǎng)絡攻擊，測試交換機的安全策略是否有效。檢查交換機的日志記錄功能，確保能夠記錄并報警非法訪問行為。⑦故障模擬測試模擬交換機故障，測試其故障恢復能力和冗余機制。檢查備份電源（如UPS）的切換功能，確保在電源故障時能夠迅速切換至備用電源。2、路由器的技術服務 路由器技術服務包括且不限于帶機量**0個終端、**0個終端、****個終端、****個終端的路由器的開局、調測、運維能力等；在路由器技術服務的實施過程中，通過對路由器的各種情況進行路由器優(yōu)化、調試和排除故障，確保路由器安全穩(wěn)定運行。1)定期更新軟件和固件：定期更新路由器的軟件和固件可以確保集成服務的性能和安全性得到最大程度的優(yōu)化。同時，這也是預防潛在漏洞被利用的有效方式。2)監(jiān)控性能檢測：定期檢查路由器的性能，包括處理速度、內存使用情況、端口狀態(tài)等，以確保路由器在最佳狀態(tài)下運行。這有助于及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。3)優(yōu)化網(wǎng)絡配置：根據(jù)網(wǎng)絡使用情況和需求，合理配置路由器的各項參數(shù)，如MTU（最大傳輸單元）、流量控制等，以提高網(wǎng)絡性能和穩(wěn)定性。4)查物理環(huán)境：確保路由器放置在通風良好、溫度適宜的環(huán)境中，避免高溫或潮濕造成損害。同時，定期檢查物理連接，如網(wǎng)線、電源等，確保其穩(wěn)固可靠。5)安全策略：通過配置訪問控制列表（ACL）、啟用VPN加密等措施，提高路由器的安全性能。此外，定期更換管理員密碼，并避免使用弱密碼，以防止未經(jīng)授權的訪問。6)記錄維護日志：建立詳細的維護日志，記錄每次維護操作的時間、內容、結果等信息。這有助于分析故障原因、預防類似問題的再次發(fā)生，并為后續(xù)維護提供有價值的參考信息。7)備份配置文件：定期備份路由器的配置文件，以防止意外情況導致配置丟失。同時，這也有助于在出現(xiàn)故障時快速恢復網(wǎng)絡服務。8)關注廠商支持：保持與路由器廠商的聯(lián)系，關注其發(fā)布的最新技術動態(tài)、安全公告和補丁程序。9)路由器線纜應平直、無扭絞、打圈等現(xiàn)象，避免受到外力擠壓和損傷。線纜兩端應貼有標簽，標明起始和終端位置。確保路由器供電穩(wěn)定，避免電壓波動對路由器性能的影響。如使用POE供電模塊。調試應確認電源和網(wǎng)絡連接是否正常，檢查網(wǎng)線、接口等是否松動或損壞。嘗試重啟路由器和無線網(wǎng)絡，解決可能的軟件故障。登錄路由器管理界面，查看系統(tǒng)日志，分析可能的故障原因。（二）無線WIFI維護服務要求提供具備管理**8個AP無線局域網(wǎng)接入控制功能的集成和維保服務，維護內容包括且不限于如下4端口、8端口等AC管理器的維護及面板AP、吸頂AP、高密度AP室外AP的維護。1.AC管理器（1）無線管理功能：AC無線管理功能能夠實現(xiàn)對無線接入點（AP）的集中控制、配置、監(jiān)控和故障排查。通過AC，管理員可以更加高效地管理無線網(wǎng)絡，確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定性、安全性和性能。無線調優(yōu)是AC無線管理功能的重要組成部分，包括信道選擇、功率調整、負載均衡等方面。（2）信道優(yōu)化：AC可以實時檢測無線環(huán)境中的信道使用情況，選擇最佳的信道分配給AP，以減少信道沖突和干擾。（3）功率調整：AC可以根據(jù)AP的覆蓋范圍和信號質量，動態(tài)調整AP的發(fā)射功率，確保信號能夠覆蓋到目標區(qū)域，同時避免功率浪費和干擾。（4）負載均衡：AC可以監(jiān)控AP的負載情況，將負載較重的AP上的客戶端轉移到負載較輕的AP上，以實現(xiàn)負載均衡，提高網(wǎng)絡的吞吐量和響應速度。2.面板AP（1）環(huán)境檢查：確保面板AP在通風良好、無遮擋的位置，避免其性能受到過熱或信號阻擋的影響。檢查面板AP周圍是否有金屬遮擋物，這些遮擋物會削弱無線信號的傳輸。（2）硬件檢查：定期檢查面板AP的電源線、網(wǎng)線等連接是否牢固，確保沒有松動或損壞。檢查面板AP的天線是否完好，以及是否穩(wěn)固，損壞或松動的天線會影響無線信號的覆蓋范圍。（3）軟件配置與優(yōu)化：確保面板AP使用的是最新版本的軟件，以獲得最佳的性能和安全性。根據(jù)網(wǎng)絡環(huán)境需求，調整面板AP的信道設置，以減少與其他無線的干擾。（4）性能監(jiān)控：定期監(jiān)控面板AP的性能指標，如端口流量、連接數(shù)等，以及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的性能問題。（5）安全保護：定期更換面板AP的管理密碼，以防止未經(jīng)授權的訪問和惡意攻擊。啟用面板AP的安全功能，如防火墻和入侵檢測系統(tǒng)，以提高的安全性。（6）日常清潔與保養(yǎng)：定期對面板AP進行清潔，去除灰塵和污垢，以保持其良好的散熱性能和外觀。（7）備份與恢復：定期備份面板AP的配置文件和數(shù)據(jù)，以便在需要時進行恢復。3.吸頂AP（1）硬件與連接檢查：定期檢查吸頂AP的電源線、網(wǎng)線等連接是否牢固，確保沒有松動或損壞。檢查吸頂AP的天線是否完好，以及是否穩(wěn)固，損壞或松動的天線會影響無線信號的覆蓋范圍。（2）軟件配置與優(yōu)化：根據(jù)無線網(wǎng)絡覆蓋的需求，調整吸頂AP的信道設置，以減少與其他無線的干擾。定期檢查吸頂AP的軟件版本，確保使用的是最新版本，以獲得最佳的性能和安全性。（3）性能監(jiān)控與調優(yōu)：定期監(jiān)控吸頂AP的性能指標，如信號強度、連接數(shù)、吞吐量等，以及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的性能問題。根據(jù)監(jiān)控結果，對吸頂AP的功率、信道等進行調優(yōu)，以提高無線網(wǎng)絡的覆蓋范圍和信號質量。（4）安全保護：定期更換吸頂AP的管理密碼，以防止未經(jīng)授權的訪問和惡意攻擊。啟用吸頂AP的安全功能，如WPA2或WPA3加密、防火墻和入侵檢測系統(tǒng)，以提高安全性。（5）清理與保養(yǎng)：定期清理吸頂AP的外殼和散熱孔，以防止灰塵積累導致過熱或性能下降。（6）相鄰AP的協(xié)調：在部署多個吸頂AP時，應確保相鄰AP之間的間隔保持在**-**米左右，以減少重疊覆蓋范圍，提高移動漫游上網(wǎng)體驗。相鄰AP的信道應避免重疊，以減少信道干擾。4.高密度AP的優(yōu)化（1）纖芯與連接保護：高密度光纖中的纖芯非常脆弱，容易受到彎曲、拉伸或其他物理損傷。因此，需要使用適當?shù)谋Ｗo套管和襯套，并在布線時避免過度彎曲。高密度AP的連接點也容易受到外部干擾或意外碰撞的影響。使用合適的連接器和保護套件，如插入式模塊和保護蓋，可以減少連接點的風險。（2）環(huán)境監(jiān)控與調整：高密度AP通常在復雜的環(huán)境中部署，如數(shù)據(jù)中心或大型公共場所。確保提供適當?shù)臏囟?、濕度和清潔度控制，以防止灰塵、腐蝕物或其他污染物對AP的影響。定期檢查高密度AP所處的環(huán)境，確保通風良好，避免過熱導致性能下降。（3）故障排除與性能監(jiān)控：由于高密度AP中存在更多的連接點，故障排除變得更加復雜。使用適當?shù)臏y試和監(jiān)控系統(tǒng)可以快速定位和修復問題。定期監(jiān)控高密度AP的性能指標，如信號強度、連接數(shù)、吞吐量等，以及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的性能問題。（4）軟件配置與更新：定期檢查高密度AP的軟件版本，確保使用的是最新版本，以獲得最佳的性能和安全性。根據(jù)網(wǎng)絡環(huán)境需求，調整高密度AP的信道設置、功率等參數(shù)，以減少與其他無線的干擾。（5）安全檢查與保護：定期更換高密度AP的管理密碼，以防止未經(jīng)授權的訪問和惡意攻擊。啟用高密度AP的安全功能，如WPA2或WPA3加密、防火墻和入侵檢測系統(tǒng)，以提高安全性。（6）定期巡檢與保養(yǎng)：定期對高密度AP進行檢查和保養(yǎng)，包括清潔光纖、檢查連接器和替換老化部件等。檢查高密度AP的硬件部件，如電源線、網(wǎng)線等連接是否牢固，以及天線是否完好。5.室外AP（1）環(huán)境檢查：確保室外AP放置在符合工程要求的位置。檢查AP表面是否垂直于水平面，未接線的出線孔是否使用防水塞封堵。如果AP放置在防水箱內，確保箱體保持通風以利于散熱。硬件檢查：定期檢查電源線、網(wǎng)線等連接是否牢固，避免松動導致連接不穩(wěn)定。檢查AP的天線是否完好，天線損壞會影響無線信號的覆蓋范圍。對于室外天線，還需檢查其放置角度和方向，確保無線信號的主波束能夠對準覆蓋目標。（2）軟件配置與優(yōu)化：定期檢查AP的軟件版本，確保使用的是最新版本，以獲得最佳的性能和安全性。檢查AP的信道設置，避免與其他無線產(chǎn)生干擾。在信道選擇時，可以選擇較為空閑的信道，以提高無線網(wǎng)絡的穩(wěn)定性。（3）性能監(jiān)控：通過監(jiān)控AP的端口流量、連接數(shù)等性能指標，及時發(fā)現(xiàn)性能下降或異常的情況。一旦發(fā)現(xiàn)性能問題，及時采取措施進行排查和解決。（4）安全保護：定期更換AP的管理密碼，避免被惡意攻擊者利用。啟用AP的防火墻、入侵檢測等安全功能，提高安全性。（5）防水與防雷處理：對于室外AP，特別需要注意防水處理。AP與饋線之間的接頭處應采用防水膠泥和絕緣膠帶做防水處理。在雷電多發(fā)地區(qū)，還需要做好防雷措施。（6）線纜布放與整理：饋線應盡量在線井、吊頂內或隱蔽處布放，并用扎帶進行牢固固定。饋線的兩頭應使用標簽注明連接器件，方便以后的管理和維護。6.調試規(guī)范需要按照T**8A或T**8B標準將網(wǎng)線中的線芯排列好并插入水晶頭中，使用網(wǎng)線鉗按壓成型。確保AP面板牢固，且與墻面平齊。測試時需使用無線網(wǎng)絡測試工具或手機等無線測試AP的信號強度和穩(wěn)定性，確保無線網(wǎng)絡覆蓋范圍和信號質量滿足要求。嘗試連接多個無線集成到AP上，檢查連接是否穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸速度是否滿足需求。（三）綜合布線服務要求網(wǎng)絡布線優(yōu)化應按照相關規(guī)范進行，確保采用合適的電纜類型和規(guī)格，避免電纜過載或過短延長的情況。布線路徑應優(yōu)先選擇非易燃區(qū)域，避免網(wǎng)線受到外界因素的破壞。1.網(wǎng)絡機柜的技術服務網(wǎng)絡機柜的技術服務涵蓋了環(huán)境控制、清潔除塵、通風散熱、電源接地、巡檢、災備備份、安全防護和文檔管理等方面。通過定期進行維護檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施，可以確保網(wǎng)絡機柜及其內部的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。（1） 溫度和濕度控制： - 定期檢查機柜內部的溫度和濕度，確保其在制造商規(guī)定的范圍內。 - 使用空調、加濕器或去濕器等來維持適宜的環(huán)境條件。（2）清潔與除塵： - 定期清潔機柜內外部，包括表面和通風孔，以防止灰塵和污垢積累。 - 使用吸塵器或軟刷清潔表面，避免使用濕布或液體清潔劑。（3）通風與散熱： - 確保機柜門、側板和前后通風孔暢通無阻，防止熱量積累。 - 定期檢查散熱風扇的工作狀態(tài)，確保其正常運行。（4）電源與接地： - 定期檢查電源線和插頭，確保連接牢固且無破損。 - 使用合格的電源分配單元（PDU），并確保機柜接地良好，以防止電氣故障和雷擊風險。（5）巡檢與監(jiān)控： - 定期對機柜內進行巡檢，檢查其運行狀態(tài)和指示燈。 - 使用監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)測機柜內的溫度、濕度、電壓等參數(shù)，以便及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。（6）災備與備份： - 制定災備計劃，備份重要數(shù)據(jù)和配置信息，以防數(shù)據(jù)丟失。 - 定期進行災備演練，確保在緊急情況下能夠迅速恢復數(shù)據(jù)中心的正常運行。（7）安全防護： - 設置門禁系統(tǒng)，嚴格控制人員進出，確保機柜安全。 - 定期進行安全檢查，確保機柜內部無被非法接入或篡改的風險。（8）文檔管理： - 建立完善的維護文檔，記錄信息、巡檢記錄等。 - 定期更新文檔，確保信息的準確性和及時性。2.防靜電地板的技術服務地板一般**天清潔一次，需揭開地板進行清掃、吸塵，對地板進行維護工作時，不能大片全部揭開地板，按每間隔1塊揭開，逐行清掃地板，恢復后再進行下一項工作。同時，防靜電地板維護時注意事項如下：（1）嚴禁帶釘?shù)男釉诘匕迳闲凶?。?）嚴禁硬物、硬件在地板上刻劃，特別是運輸路線及提供集成服務時的周圍要襯墊膠合板，以及地板劃傷和油跡污染。（3）嚴禁在地板上拖檫。（4）嚴禁用帶腐蝕的溶劑搽洗地板表面。（5）生產(chǎn)工作區(qū)域應穿軟底專用鞋或腳套進入工作區(qū)，嚴防粉塵進入工作場所。（6）嚴禁滲透性強的油墨、機械油污染地板表面。（7）地板表面確有污染，用汽油、洗潔凈、去污粉清洗地板表面，然后表面上防靜電蠟打光處理。以下規(guī)范要求依據(jù)《國際綜合布線標準》TIA/EIA **8-B標準執(zhí)行：A、工作區(qū)（1）工作區(qū)信息插座的維護應符合下列規(guī)定：1.暗裝在地面上的信息插座盒應滿足防水和抗壓要求。2.工業(yè)環(huán)境中的信息插座可帶有保護殼體。3.暗裝或明裝在墻體或柱子上的信息插座盒底距地高度宜 為**0mm。4.在工作臺側隔板面及臨近墻面上的信息插座盒底距地宜為1.0m。5.信息插座模塊宜采用標準**系列面板，光纖模塊的底盒深度不應小于**mm。（2）工作區(qū)的電源應符合下列規(guī)定：1.每個工作區(qū)宜配置不少于2個單相交流**0V/**A 電 源 插座盒。2.電源插座應選用帶保護接地的單相電源插座。3.工作區(qū)電源插座宜嵌墻暗裝，高度應與信息插座一致。（3）CP 集合點箱體、多用戶信息插座箱體宜維護在導管的引入側及便于維護的柱子及承重墻上等處，箱體底邊距地高度宜為 **0mm, 當在墻體、柱子的上部或吊頂內維護時，距地高度不宜小于****mm。（4）每個用戶單元信息配線箱附近水平**mm～**0mm處，宜預留設置2個單相交流**0V/**A 電源插座，并應符合下列規(guī)定：1.每個電源插座的配電線路均應裝設保護電器，電源插座宜嵌墻暗裝，底部距地高度應與信息配線箱一致。2.用戶單元信息配線箱內應引入單相交流**0V 電源。B、電信間（1）電信間的維護應符合下列規(guī)定：1.電信間數(shù)量應按所服務樓層面積及工作區(qū)信息點密度與 數(shù)量確定。2.同樓層信息點數(shù)量不大于**0個時，宜設置1個電信間；當樓層信息點數(shù)量大于**0個時，宜設置2個及以上電信間。3.樓層信息點數(shù)量較少，且水平纜線長度在**m 范圍內時，可多個樓層合設一個電信間。（2）當有信息安全等特殊要求時，應將所有涉密的信息通信網(wǎng)絡和布線系統(tǒng)等進行空間物理隔離或獨立安放在專用的 電信間內，并應設置獨立的涉密機柜及布線管槽。（3）電信間內，信息通信網(wǎng)絡系統(tǒng)及布線系統(tǒng)宜與弱電系統(tǒng)布線分設在不同的機柜內。當各系統(tǒng)容量配置較少時，亦可在同一機柜內作空間物理隔離。（4）各樓層電信間、豎向纜線管槽及對應的豎井宜上下對齊。（5）電信間內不應設置與放置無關的水、風管及低壓配 電纜線管槽與豎井。（6）根據(jù)工程中配線與以太網(wǎng)交換機的數(shù)量、機柜的 尺寸及布置，電信間的使用面積不應小于5m? 。 當電信間內需設 置其他通信設施和弱電系統(tǒng)箱柜或弱電豎井時，應增加使用 面積。（7）電信間室內溫度應保持在**℃~**℃,相對濕度應保持 在**%～**%之間。當房間內有源集成服務時，應采取滿足信息通信可靠運行要求的對應措施。（8）電信間應采用外開防火門，房門的防火等級應按建筑物等 級類別設定。房門的高度不應小于2.0m, 凈寬不應小于0.9m。（9）電信間內梁下凈高不應小于2.5m。（**）電信間的水泥地面應高出本層地面不小于**0mm 或設 置防水門檻。室內地面應具有防潮、防塵、防靜電等措施。（**）電信間應設置不少于2個單相交流**0V/**A 電源插座 盒，每個電源插座的配電線路均應裝設保護器。供電電源應另行配置。C、設備間（1）設備間設置的位置應根據(jù)設備的數(shù)量、規(guī)模、網(wǎng)絡構成等因素綜合考慮。（2）每棟建筑物內應設置不小手1個設備間，并應符合下列 規(guī)定：1.當電話交換機與計算機網(wǎng)絡設備分別安置在不同的場地、 有安全要求或有不同業(yè)務應用需要時，可設置2個或2個以上配 線專用的設備間。2.當綜合布線系統(tǒng)設備間與建筑內信息接人機房、信息網(wǎng)絡 機房、用戶電話交換機房、智能化總控室等合設時，房屋使用空間 應作分隔。（3）設備間內的空間應滿足布線系統(tǒng)配線設備的維護需要，其 使用面積不應小于**m?。當設備間內需放置其他信息通信系統(tǒng)設備機柜或光纖到用戶單元通信設施機柜時，應增加使用面積。（4）設備間的維護應符合下列規(guī)定：1.設備間宜處于干線子系統(tǒng)的中間位置，并應考慮主干纜線 的傳輸距離、敷設路由與數(shù)量。2.設備間宜靠近建筑物布放主干纜線的豎井位置。3.設備間宜設置在建筑物的首層或樓上層。當?shù)叵率覟槎?層時，也可設置在地下一層。4.設備間應遠離供電變壓器、發(fā)動機和發(fā)電機、X 射線設備、 無線射頻或雷達發(fā)射機等設備以及有電磁干擾源存在的場所。5.設備間應遠離粉塵、油煙、有害氣體以及存有腐蝕性、易燃、易爆物品的場所。6.設備間不應設置在廁所、浴室或其他潮濕、易積水區(qū)域的 正下方或毗鄰場所。7.設備間室內溫度應保持在**℃~**℃,相對濕度應保持 在 **%～** %之間，并應有良好的通風。當室內有源的信息 通信網(wǎng)絡設備時，應采取滿足設備可靠運行要求的對應措施。8.設備間內梁下凈高不應小于2.5m。9.設備間應采用外開雙扇防火門。房門凈高不應小于2.0m, 凈寬不應小于1.5m。**.設備間的水泥地面應高出本層地面不小于**0mm 或設 置防水門檻。**.室內地面應具有防潮措施。（5）設備間應防止有害氣體侵入，并應有良好的防塵措施，塵埃含量限值宜符合表1的規(guī)定。（6）設備間應設置不少于2個單相交流**0V/**A電源插座 盒，每個電源插座的配電線路均應裝設保護器。設備供電電源應 另行配置。D、進線間（1）進線間內應設置管道入口，入口的尺寸應滿足不少于3家 電信業(yè)務經(jīng)營者通信業(yè)務接入及建筑群布線系統(tǒng)和其他弱電子系 統(tǒng)的引入管道管孔容量的需求。（2）在單棟建筑物或由連體的多棟建筑物構成的建筑群體內 應設置不少于1個進線間。（3）進線間應滿足室外引入纜線的敷設與成端位置及數(shù)量、纜 線的盤長空間和纜線的彎曲半徑等要求。進線間面積不宜小于**m?。（4）進線間宜設置在建筑物地下一層臨近外墻、便于管線引人 的位置，其維護應符合下列規(guī)定：1.管道入口位置應與引入管道高度相對應。2.進線間應防止?jié)B水，宜在室內設置排水地溝并與附近設有 抽排水裝置的集水坑相連。3.進線間應與電信業(yè)務經(jīng)營者的通信機房，建筑物內配線系 統(tǒng)設備間、信息接入機房、信息網(wǎng)絡機房、用戶電話交換機房、智能化總控室等及垂直弱電豎井之間設置互通的管槽。4.進線間應采用相應防火級別的外開防火門，門凈高不應小 于2 .0m, 凈寬不應小于0.9m。5 進線間宜采用軸流式通風機通風，排風量應按每小時不小 于5次換氣次數(shù)計算。（5）與進線間安置的設備無關的管道不應在室內通過。（6）進線間信息通信系統(tǒng)設施應符合設備維護的要求。（7）綜合布線系統(tǒng)進線間不應與數(shù)據(jù)中心使用的進線間合設， 建筑物內各進線間之間應設置互通的管槽。（8）進線間應設置不少于2個單相交流**0V/**A 電源插座 盒，每個電源插座的配電線路均應裝設保護器。供電電源應 另行配置。E、導管與橋架維護（1）布線導管或橋架的材質、性能、規(guī)格以及維護方式的選擇應考慮敷設場所的溫度、濕度、腐蝕性、污染以及自身耐水性、耐火性、承重、抗撓、抗沖擊等因素對布線的影響，并應符合維護要求。（2）纜線敷設在建筑物的吊頂內時，應采用金屬導管或槽盒。（3）布線導管或槽盒在穿越防火分區(qū)樓板、墻壁、天花板、隔墻等建筑構件時，其空隙或空閑的部位應按等同于建筑構件耐火等 級的規(guī)定封堵。塑料導管或槽盒及附件的材質應符合相應阻燃等 級的要求。（4）布線導管或橋架在穿越建筑結構伸縮縫、沉降縫、抗震縫時，應采取補償措施。（5）布線導管或槽盒暗敷設于樓板時不應穿越機電設備基礎。（6）暗敷設在鋼筋混凝土現(xiàn)澆樓板內的布線導管或槽盒最大外徑宜為樓板厚的1/4～1/3。（7）建筑物室外引入管道維護應符合建筑結構地下室外墻的防水要求。引入管道應采用熱浸鍍鋅厚壁鋼管，外徑**mm~ **.5mm 鋼管的壁厚度不應小于3mm,外徑**mm～**4mm鋼管 的壁厚度不應小于4mm。（8）建筑物內采用導管敷設纜線時，導管選用應符合下列 規(guī)定：1.線路明敷設時，應采用金屬管、可撓金屬電氣導管保護。2.建筑物內暗敷設時，應采用金屬管、可彎曲金屬電氣導管等保護。3.導管在地下室各層樓板或潮濕場所敷設時，不應采用壁厚小于2.0mm 的熱鍍鋅鋼管或重型包塑可彎曲金屬導管。4.導管在二層底板及以上各層鋼筋混凝土樓板和墻體內敷設時，可采用壁厚不小于1.5mm 的熱鍍鋅鋼導管或可彎曲金屬 導管。5.在多層建筑磚墻或混凝土墻內豎向暗敷導管時，導管外徑不應大于**mm。6.由樓層水平金屬槽盒引入每個用戶單元信息配線箱或過路箱的導管，宜采用外徑**mm～**mm鋼導管。7.樓層弱電間(電信間)或弱電豎井內鋼筋混凝土樓板上，應按豎向導管的根數(shù)及規(guī)格預留樓板孔洞或預埋外徑不小于**mm 的豎向金屬套管群。8.導管的連接宜采用專用附件。（9）槽盒的直線連接、轉角、分支及終端處宜采用專用附件 連接。（**）在明裝槽盒的路由中設置吊架或支架，宜設置在下列 位置：1.直線段不大于3m 及接頭處；2.首尾端及進出接線盒0.5m 處 ；3.轉角處。（**）布線路由中每根暗管的轉彎角不應多于2個，且彎曲角 度應大于**°。（**）過線盒宜設置于導管或槽盒的直線部分，并宜設置在下列位置：1.槽盒或導管的直線路由每**m 處 ；2.有1個轉彎，導管長度大于**m 時 ；3.有2個轉彎，導管長度不超過**m 時 ；4.路由中有反向(U形)彎曲的位置。（**）導管管口伸出地面部分應為**mm～**mm。F、纜線布放（1）建筑物內纜線的敷設方式應根據(jù)建筑物構造、環(huán)境特征、 使用要求、需求分布以及所選用導體與纜線的類型、外形尺寸及結構等因素綜合確定，并應符合下列規(guī)定：1.水平纜線敷設時，應采用導管、橋架的方式，并應符合下列規(guī)定：1) 從槽盒、托盤引出至信息插座，可采用金屬導管敷設；2)吊頂內宜采用金屬托盤、槽盒的方式敷設；3) 吊頂或地板下纜線引入至辦公家具桌面宜采用垂直槽盒 方式及利用家具內管槽敷設；4) 墻體內應采用穿導管方式敷設；5) 大開間地面布放纜線時，根據(jù)環(huán)境條件宜選用架空地板 下或網(wǎng)絡地板內的托盤、槽盒方式敷設。2 干線子系統(tǒng)垂直通道宜選用穿樓板電纜孔、導管或橋架、 電纜豎井三種方式敷設。（2）建筑群之間的纜線宜采用地下管道或電纜溝方式敷設。（3）明敷纜線應符合室內或室外敷設場所環(huán)境特征要求，并應 符合下列規(guī)定：1.采用線卡沿墻體、頂棚、建筑物構件表面或家具上直接敷設，固定間距不宜大于1m。2.纜線不應直接敷設于建筑物的頂棚內、頂棚抹灰層、墻體保溫層及裝飾板內。3.明敷纜線與其他管線交叉貼鄰時，應按防護要求采取保護隔離措施。4.敷設在易受機械損傷的場所時，應采用鋼管保護。（4）綜合布線系統(tǒng)管線的彎曲半徑應符合表2的規(guī)定。G、設備維護標準（1）綜合布線系統(tǒng)宜采用標準**”機柜，維護應符合下列規(guī)定：1.機柜數(shù)量規(guī)劃應計算配線設備、網(wǎng)絡設備、電源設備及理線等設施的占用空間，并考慮設備安置空間冗余和散熱需要。2.機柜單排維護時，前面凈空不應小于/****mm, 后面及機列側面凈空不應小于**0mm;多排時，列間距不應小于****mm。（2）在公共場所維護配線箱時，暗裝箱體底邊距地面不宜小于 1.5m,明裝式箱體底面距地面不宜小于1.8m。（3）機柜、機架、配線箱等設備的維護宜采用螺栓固定。在抗震設防地區(qū)，設備維護應采取減震措施，并應進行基礎抗震加固。3、集成服務規(guī)范按照規(guī)范要求，提供集成服務。確保安全和正常運行，同時便于后續(xù)維護和管理。完成布線連接后，需要對各個布線點進行測試，檢測信號的傳輸情況和質量。通過電氣測試，及時發(fā)現(xiàn)并解決各類信號傳輸問題，確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定和正常運行。（四）視頻前端服務要求以下服務要求按《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術要求》GA/T**7-****標準執(zhí)行。每個季度進行一次除塵，清掃監(jiān)控設備上的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精棉將鏡頭擦干凈，調整清晰度，防止由于機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內，確保機器正常運行。根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設備的使用說明，每月檢測其各項技術參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質量，處理故障隱患。對容易老化的監(jiān)控設備部件每月一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時維護，如視頻頭、支架等。每月定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設備進行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡需求，如帶寬、IP地址等限制，對網(wǎng)絡設備進行殺毒處理。 提供每月一次的定期信息服務：每月第一個工作日，將上月?lián)屝?、維護、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報送相關負責人。監(jiān)控攝像頭應在視野開闊、無遮擋的位置，確保監(jiān)控范圍無死角。室內攝像頭的高度一般在2.5-5米之間，室外攝像頭則在3-**米之間。攝像頭的角度應根據(jù)監(jiān)控區(qū)域和目標進行調整，確保主要監(jiān)控區(qū)域被覆蓋；需避免逆光或強光直射鏡頭，以保證圖像清晰；且具備良好的防水防塵性能，要求達到IP**或更高的防護等級，在惡劣天氣條件下能正常工作。線纜應采用阻燃、屏蔽性能好的材料，并穿管保護。線管應固定牢固，排列整齊，避免外露。攝像頭和支架等設備牢固，能夠承受一定的外力沖擊，防止因風吹、震動等原因導致設備掉落或移位。室外攝像頭應做好防雷接地措施。需要對攝像頭的參數(shù)進行設置，如分辨率、幀率、碼率、白平衡、對比度等，以確保圖像質量清晰、穩(wěn)定。還需設置網(wǎng)絡參數(shù)，如IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關等，確保攝像頭能與監(jiān)控系統(tǒng)中的其他設備正常通信；根據(jù)監(jiān)控需求和存儲時間要求，選擇合適的存儲設備，如硬盤錄像機(NVR)或網(wǎng)絡存儲服務器(NAS)。需對存儲設備進行格式化、分區(qū)、錄像計劃設置等操作，確保錄像數(shù)據(jù)能正常存儲和檢索。監(jiān)控攝像頭、存儲設備、監(jiān)控軟件等應相互兼容，以保證整個監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。（五）監(jiān)控中心服務要求1、亮度調節(jié)適中2、散熱通風環(huán)境3、防水防塵保護4、定期檢查線路5、避免外力沖擊6、定期清潔保養(yǎng)（六）售前服務要求供應商須提供高質量維護服務，保證遵循專業(yè)性、及時性、透明性和個性化的原則，制定完善的維護售前響應流程和措施方案，并加強服務質量監(jiān)控和持續(xù)優(yōu)化工作。（1）專業(yè)性：具備豐富的產(chǎn)品知識和維護經(jīng)驗，能夠準確解答客戶關于產(chǎn)品性能、維護方案等方面的疑問。（2）透明性：維護方案、費用等信息應公開透明，避免后續(xù)合作中出現(xiàn)不必要的誤解和糾紛。（3）個性化：根據(jù)客戶實際需求，提供定制化的服務方案，確保方案的有效性和針對性。（七）售中服務要求（1）維護人員應具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)資質，能夠熟練操作產(chǎn)品并解決相關問題；具備良好的溝通能力和服務態(tài)度，確?？蛻魸M意。（2）維護人員應攜帶必要的維護工具和設備，確保現(xiàn)場維護工作的順利進行；對于特殊工具和設備，應提前準備并確保可用。（3）提前準備充足的維護輔材，確保維護工作的質量和效率。（八）售后服務要求（1）供應商提供7X**小時的全天候熱線服務，售后維護人員電話**小時開機，隨時對用戶進行技術指導。（2）根據(jù)設備特點和使用情況，制定定期維護計劃，為客戶提供產(chǎn)品定期維護服務，延長產(chǎn)品使用壽命，降低維護成本。定期對設備進行運行狀態(tài)檢查，包括外觀、連接、電源、電路等，確保設備處于良好的工作狀態(tài)（3）系統(tǒng)運維期內，設備運行保暢率應保持在**%以上。（4）服務期內服務內容包含各類設備的維護、檢測，包括各種損壞、雷擊、被盜、耗損、老化等，一切維護及費用均由供應商負責。（5）供應商有責任保證維護資料文檔的完整性，正確性。（九）服務響應要求為保障服務響應的及時性，供應商應在合同簽訂后3天內在標包服務所在地設置售后服務團隊，并具備開展服務的條件。若為需求訂單的，供應商須在接到需求訂單后1小時內回應用戶，對于需提供現(xiàn)場集成服務的，供應商應在4小時內到達現(xiàn)場并在8小時內完成相關工作。若為故障類需求訂單0.5小時內回應用戶，迅速響應確?？蛻魡栴}得到及時處理。對于需提供現(xiàn)場服務的，應在2小時內到達現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后分析故障原因，在8小時內排除故障，保證系統(tǒng)能正常運轉。如因到達現(xiàn)場路途中遇到天氣或交通等問題，無法按承諾時間到達現(xiàn)場時，維保人員必須提前通過電話方式告知用戶或采購方情況，并獲得其理解與同意。（十）查勘服務要求供應商在收到查勘申請后，0.5小時內安排勘查員與用戶協(xié)商并預約具體的查勘時間，勘查員須按照與用戶預約的查勘時間內準時到達并進行現(xiàn)場查勘，查勘后**小時內出具相應方案（若存在方案變更，需在采購人發(fā)布變更需求后**小時內出具最新方案），確認方案后接到需求訂單在2小時內到達現(xiàn)場開展服務。（十一）其他服務要求（1）供應商承諾中標后能向采購方開具符合國家稅法規(guī)定的增值稅專用發(fā)票；（2）提供維護巡檢服務：針對項目保障服務運行情況提供定期巡檢服務，巡檢周期可按采購人需要分周、月、季度進行；（3）維護人員需通過收集以往設備運行數(shù)據(jù)、故障記錄、操作員報告等途徑，分析目前設備問題的性質、影響程度和緊迫性，確定其是否影響設備的正常運行，對設備進行技術改進、設備升級、備件采購或操作規(guī)范。（4）提供技術支持服務：提供技術咨詢、問題解答、前沿技術研究等咨詢服務，方式不限于現(xiàn)場培訓、遠程指導等。（5）提供應急保障服務：針對重大節(jié)假日、重大活動期間提供應急保障服務，服務人員在該期間不得離開崗位。（6）提供的相關服務須滿足客戶需求，對于本項目前已簽約且在協(xié)議期內的客戶及合同到期后續(xù)簽的客戶，需提供與本技術規(guī)范書同等要求的維保服務。

序號

技術指標

具體要求

1

招標人每月度對中標人進行支撐情況、配合力度、支撐效果等各方面進行綜合評估，對于表現(xiàn)欠佳且不達標的中標人將中止合同，具體內容將在雙方約定協(xié)議中明確。考核說明：月度檢查得分在**至**分，在月度結算時按結算金額的2%扣款；月度檢查得分在**至**分，在月度結算時按結算金額的1.5%扣款；月度檢查得分在**至**分，在月度結算時按結算金額的1.0%扣款；月度檢查得分在**分以上，不扣款，招標人檢查結果連續(xù)兩個月度低于**分，招標人有權單方面終止合同，若考核結果產(chǎn)生扣款則從履約保證金中相應扣除。結算方式：合同期內根據(jù)下發(fā)的需求訂單，按月度進行驗收考核和結算付款。招標人根據(jù)供應商月度累計已驗收的服務訂單進行結算。