中信銀行股份有限公司昆明分行零售事務(wù)外包外拓服務(wù)項目
招標公告
(項目編號:GXTC-C-********)
一、 招標條件
中信銀行股份有限公司昆明分行零售事務(wù)外包外拓服務(wù)項目(以下簡稱“本項目”)已獲批準, 招標人為中信銀行股份有限公司昆明分行,招標代理機構(gòu)為國信招標集團股份有限公司,項目資金來源已落實。項目已具備招標條件,歡迎符合條件的單位參加本項目投標。
二、 項目概況及招標內(nèi)容
2.1項目名稱:中信銀行股份有限公司昆明分行零售事務(wù)外包外拓服務(wù)項目。
2.2 項目概況:為落實中信銀行全行新三年戰(zhàn)略規(guī)劃要求,打造領(lǐng)先的財富管理銀行,進一步加強零售市場隊伍管理,充分發(fā)揮市場隊伍場景拓展能力,提升零售新客戶獲取勢能,招標人擬加強零售市場外拓團隊建設(shè),培養(yǎng)一支標準化、專業(yè)化的獲客團隊,助力招標人實現(xiàn)高質(zhì)量獲客發(fā)展。
2.3 招標內(nèi)容:中信銀行股份有限公司昆明分行零售事務(wù)外包外拓服務(wù)主要包括以下內(nèi)容:
外包服務(wù)種類 | 服務(wù)內(nèi)容 | 具體服務(wù)時間 | 外包工作量預(yù)測 |
零售事務(wù)外包 | 外拓 | 原則上為在工作日提供服務(wù),節(jié)假日休息 | 新開借記卡客戶一戶六開兩推標準化動作執(zhí)行;圍繞社區(qū)活動、三公里場景搭建、特惠商戶進行開拓轉(zhuǎn)介及服務(wù);獲取新增借記卡、信用卡及代發(fā)等大型項目的客戶為目的,代發(fā)單位上門服務(wù)協(xié)助;外拓活動執(zhí)行服務(wù)等 |
2.4 招標控制單價(含增值稅):****.**元/月/工作量。
2.5服務(wù)期限:三年,合同實行“1+1+1”模式,即:首次服務(wù)期為合同簽署之日起一年;在每次服務(wù)期屆滿前**個工作日內(nèi),如果合同雙方均未向?qū)Ψ桨l(fā)出不再延續(xù)合同有效期的書面通知,則合同有效期將自動順延**個月,自動順延次數(shù)為2次。
2.6 服務(wù)地點: 中信銀行昆明分行轄內(nèi)網(wǎng)點。
2.7 服務(wù)標準及要求:滿足國家、行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)標準和招標人的要求。
2.8 本項目不接受分包或轉(zhuǎn)包。
2.9 標段劃分:本項目不劃分標段。
三、 投標人資格要求
3.1營業(yè)執(zhí)照: 投標人須為中華人民共和國境內(nèi)依法成立的法人或其他組織; 提供 有效營業(yè)執(zhí)照或其他法定證照。 本項目允許分支機構(gòu)參與投標,分支機構(gòu)參與投標時,須同時提供分支機構(gòu)主體資格證明文件(營業(yè)執(zhí)照或其他法定證照)和總公司出具的唯一授權(quán)書。經(jīng)總公司授權(quán)后,總公司取得的相關(guān)資質(zhì)證書對分支機構(gòu)有效(法律法規(guī)或行業(yè)另有規(guī)定的除外)。
3.2 履約能力要求 :具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力 。 (提供承諾)
3.3 項目經(jīng)理:擬派項目經(jīng)理具有從事3年及以上外包項目管理工作經(jīng)驗,提供能證明3年及以上外包項目管理工作經(jīng)驗的證明材料。 如若中標,在今后的項目服務(wù)過程中未經(jīng)招標人允許不得更換,必須常駐項目現(xiàn)場(提供承諾)。提供關(guān)系在本單位的勞動保障部門出具的社保證明 (項目投標截止時間前六個月內(nèi)的社保證明,開具時間應(yīng)為本項目招標公告發(fā)布當日及之后) 。
3. 4 財務(wù)要求 :投標人財務(wù)狀況良好,提供近年(**2 2 年~**2 4 年)經(jīng)審計機構(gòu)審計的審計報告及財務(wù)報表(包括資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表);成立不滿三年的企業(yè)提供成立至今經(jīng)審計機構(gòu)審計的審計報告及財務(wù)報表(包括資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表等);成立時間不足一年的須提供自公司成立之日起至開標截止的會計報表或近三個月銀行出具的資信證明或資金存款證明。
3.5 繳納稅收和社會保障資金要求:投標人具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄,提供至遞交投標文件截止時間前1年內(nèi)任意3個月的繳稅憑證和繳納社會保險的憑據(jù);依法免稅或免繳納社會保障資金的,應(yīng)提供相關(guān)證明文件。
3. 6 信譽要求 :
3.6.1 投標人沒有處于被責令停業(yè),投標資格沒有被取消,財產(chǎn)沒有被接管、凍結(jié),破產(chǎn)狀態(tài);在最近三年內(nèi) 的 經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。重大違法記錄指因違法經(jīng)營受到責令停產(chǎn)停業(yè)、較大數(shù)額(指**0萬元及以上)罰款等行政(含環(huán)保)處罰(以國家權(quán)威機構(gòu)網(wǎng)站查詢的公開信息為準) 。 (提供承諾)
3.6.2 投標人在“信用中國(http://www.creditchina.gov.cn)”中未被列入“重大稅收違法失信主體”名單內(nèi);投標人及投標人法定代表人 在 “中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)(http://zxgk.court.gov.cn/shixin/)”中 未被列入 “失信被執(zhí)行人” 名單內(nèi);投標人在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中未被列入“嚴重違法失信名單”及“經(jīng)營異常名錄”內(nèi);在“中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)”中未被列入“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”內(nèi)。由招標人或招標代理機構(gòu)查詢,評審時遞交審查委員會審查。
3.6.3投標人未處于被招標人列入供應(yīng)商禁用或退出名單狀態(tài)(以投標人收到招標人正式通知為準)。(提供承諾)
3.6.4投標人在以往合作案例過程中,沒有發(fā)生過合同違約、泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等非公開信息事件。(提供承諾)
3.7 存在以下任意一種情形的不同單位不得同時參加本項目投標:單位負責人(指單位法定代表人或者法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使職權(quán)的主要負責人)為同一人;不具有出資持股關(guān)系的投標人之間存在管理與被管理關(guān)系(如上下級關(guān)系的事業(yè)單位和團體組織等)的;同一家投標人及其單位負責人、董事、監(jiān)事、高級管理人員直接對另一家投標人的持股比例合計超過**%的;投標人的直接持股超過**%的自然人股東,擔任其他投標人的單位負責人、董事、監(jiān)事、高級管理人員的;不同投標人(不含國有獨資公司、國有資本絕對控股(指國有資本持股比例超過**%的)公司)被同一第三方公司(不含國有獨資公司、國有資本絕對控股公司、證券登記結(jié)算公司)及其單位負責人、董事、監(jiān)事、高級管理人員直接持股比例合計數(shù)值均超過**%的。
3.8本項目不接受聯(lián)合體投標。
四、 資格審查方法
本項目資格審查方式采用資格后審,審查方式為合格制。
五、 招標文件的獲取
5.1招標文件獲取時間:****年**月**日至****年**月**日,每天上午9時**分至**時**分,下午**時**分至**時**分(北京時間,法定節(jié)假日、公休日除外)。
5.2 報名方式:潛在投標人請于招標文件獲取時間內(nèi)使用登錄“中信金控采購共享平臺”(https://ebid.cfhc.citic)(以下簡稱“采購平臺”)注冊并報名(已注冊過的無需重復(fù)注冊,建議使用谷歌瀏覽器登錄)。報名時須在中信金控采購共享平臺上傳以下資料:①營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;②法定代表人身份證明書及法定代表人身份證或法定代表人身份證明書及法定代表人授權(quán)委托書(委托代理人報名的)及授權(quán)代表身份證復(fù)印件(格式自擬)。報名資料上傳方式:采購平臺→電子招采系統(tǒng)→采購執(zhí)行→采購項目→我的項目→報名。成功報名并支付招標文件費用后及時在采購平臺上傳招標文件購買憑證。上傳購買憑證方式:登錄采購平臺→電子招采系統(tǒng)→采購執(zhí)行→我的項目→購買文件。上傳支付憑證后請及時聯(lián)系招標代理機構(gòu)負責人,報名審核通過后,投標人務(wù)必及時將購買招標文件繳納憑證和附件:購買招標文件登記表回傳至郵箱: yn********@**3.com 未及時聯(lián)系招標代理機構(gòu)造成招標文件延遲發(fā)放的,由投標人自行負責。
注冊和報名相關(guān)操作手冊及常見問題請查看采購平臺中的《幫助中心》。若潛在投標人未按規(guī)定上傳上述有效證件和材料,招標代理機構(gòu)有權(quán)拒絕向其出售招標文件。
5.3 招標文件每份售價人民幣陸佰元整(**0元/份),售后不退,本項目僅接收公對公轉(zhuǎn)賬,收款信息如下:
名 稱:國信招標集團股份有限公司
開戶行:中信銀行北京首體南路支行
賬 號:******************6
5.4 下載招標文件方式:登錄采購平臺→電子招采系統(tǒng)→采購執(zhí)行→采購項目→我的項目→文件下載。注:未按本招標公告規(guī)定時間及方式報名及獲取招標文件的不得參與本項目投標。
六、 投標文件的遞交及其他注意事項
6.1 遞交投標文件截止時間為****年**月**日**時**分**秒(北京時間),投標人應(yīng)在截止時間前通過采購平臺遞交電子投標文件。
6.2 遞交方式:登錄采購平臺→電子招采系統(tǒng)→采購執(zhí)行→采購項目→我的項目→項目工作臺→遞交投標文件。本項目為電子招標投標項目,投標人應(yīng)在提交投標文件截止時間前通過“采購平臺”使用CFCA電子印章提交電子投標文件本項目為電子招標投標項目,潛在投標人應(yīng)在提交投標文件截止時間前通過采購平臺使用CFCA電子印章提交電子投標文件,逾期上傳的或者未上傳的電子投標文件,采購平臺將予以拒收,所產(chǎn)生一切后果平臺概不負責。開標后,投標人必須登錄中信金控采購共享平臺、持本單位CA密鑰,對本單位的加密電子投標文件進行解密、簽名,請注意投標文件的主PDF和附件文件的總大小不能超過**0M。注:遞交投標文件時須將可編輯的 word 版投標文件作為附件同步上傳,word版投標文件所有內(nèi)容須與提交的電子投標文件內(nèi)容完全一致。
6.3 CFCA電子印章申請:參與本項目的投標人務(wù)必在提交投標文件截止時間之前辦理并拿到CFCA電子印章(一般制證時間需3-5個工作日),否則將不能使用CFCA電子印章進行電子投標文件加密、電子投標文件遞交和開標后的電子投標文件解密操作。投標人可在“采購平臺”門戶(https://ebid.cfhc.citic)中的《幫助中心》→《操作手冊》→《供應(yīng)商CFCA申請操作手冊》處下載“CFCA申請操作手冊”和“CFCA驅(qū)動”,并根據(jù)操作手冊提示進行CFCA電子印章辦理和驅(qū)動安裝。
6.4 電子投標文件編制:獲取招標文件后,投標人請到“采購平臺”門戶(https://ebid.cfhc.citic)中的《幫助中心》→《工具下載》頁面中下載“投標客戶端”軟件安裝包和操作手冊,并根據(jù)操作手冊的提示使用投標客戶端及CFCA電子印章生成加密的電子版投標文件。
6.5 CFCA電子印章綁定:在“采購平臺”提交電子投標文件時需先綁定CFCA電子印章,CFCA綁定方式:登錄采購平臺→電子招采系統(tǒng)→系統(tǒng)管理→證書管理→CA綁定。
6.6 中信金控采購共享平臺(https://ebid.cfhc.citic)(采購平臺)為本項目投標、開標、評標、查看中標通知書等電子招投標相關(guān)事宜平臺。投標人辦理并獲取CFCA電子印章、下載招標文件、對投標文件上傳、加密、解密和CFCA簽名操作,以及參加項目開標會議應(yīng)登錄采購平臺進行操作。潛在投標人可在采購平臺中的“幫助中心”處下載操作手冊及常見問題,并根據(jù)“操作手冊”提示進行CFCA電子印章辦理、確認參加回執(zhí)、招標文件下載、投標客戶端操作(編制投標文件使用)、投標文件上傳、開標等相關(guān)操作;可在系統(tǒng)首頁“常用文件”處下載pageoffice和騰訊視頻軟件。(有任何問題請致電供應(yīng)商服務(wù)熱線:**0-********。工作時間:工作日 8:**-**:**、**:**-**:**)。
七、 發(fā)布公告的媒介
本次招標公告在中國招標投標公共服務(wù)平臺(www.cebpubservice.com)、中信銀行數(shù)字化采購共享平臺上(https://eps.citicbank.com/#/)、中國金融集中采購網(wǎng)(http://www.cfcpn.com/)發(fā)布。招標人對其他網(wǎng)站或媒體轉(zhuǎn)載的公告及公告內(nèi)容不承擔任何責任。
八、 聯(lián)系方式
招 標 人:中信銀行股份有限公司昆明分行
地址:昆明市寶善街福林廣場
聯(lián) 系 人:程老師
聯(lián)系電話:****-********
招標代理機構(gòu):國信招標集團股份有限公司
聯(lián)絡(luò)地址:昆明市西山區(qū)西園路與大觀路交匯處大觀首府8棟**層
聯(lián) 系 人:劉敏、陳文瀚、牛蕊瓊、魏志姣、張譯
電 話:****-********
傳 真:****-********
電子郵箱: yn********@**3.com
公告附件
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