甘南藏族自治州人民政府辦公室****5政務(wù)服務(wù)便民熱線呼叫中心服務(wù)外包項目 詢比公告

本詢比項目為甘南藏族自治州人民政府辦公室****5政務(wù)服務(wù)便民熱線呼叫中心服務(wù)外包項目（項目編號：TXZB-GSDX-GK-****-****1），采購人為中電萬維信息技術(shù)有限責(zé)任公司甘南分公司，采購代理機構(gòu)為甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標咨詢分公司。項目資金已落實，具備詢比條件，現(xiàn)進行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡稱供應(yīng)商）響應(yīng)。

1. 項目概況與采購內(nèi)容

1.1項目概況：隨著社會發(fā)展，民眾在生活中遇到各類問題需要政府幫助解決，如水電暖供應(yīng)、市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)保等。但以往政府各部門服務(wù)熱線眾多，民眾難以記住，且不同熱線職能劃分導(dǎo)致處理問題時可能出現(xiàn)推諉現(xiàn)象，民眾期望有一個統(tǒng)一、便捷、高效的渠道來反映問題和獲取服務(wù)。

1.2采購內(nèi)容及標包劃分情況：

1.2.1 采購內(nèi)容

甘南藏族自治州人民政府辦公室****5政務(wù)服務(wù)便民熱線呼叫中心服務(wù)外包項目，包含：熱線接通率及話務(wù)人員滿意率、現(xiàn)場管理人員、話務(wù)人員、培訓(xùn)、考核、度及文化建設(shè)、信息安全保障等其他。

1.2.2 項目規(guī)模：**.**萬元人民幣（含稅，稅率6%）。

1.2.3 標包劃分情況。

■不劃分

□劃分： 標包一： ；標包二： …

1.2.4 本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.3本項目設(shè)置最高響應(yīng)限價，最高響應(yīng)限價為**.**萬元人民幣（不含稅），供應(yīng)商響應(yīng)報價高于最高響應(yīng)限價的，其響應(yīng)將被否決。

2. 供應(yīng)商資格要求

2.1供應(yīng)商基本資格要求：

2.1.1響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于詢比人和詢比代理機構(gòu)。提供有效的行政管理部門登記的主體資格證件（包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團體法人登記證書等）。

2.1.2供應(yīng)商的法定代表人或負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一標包響應(yīng)或者未劃分標包的同一詢比項目響應(yīng)。

2.1.3供應(yīng)商能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票，須滿足下列兩個條件之一：

a.提供一般納稅人證明材料（證明材料不限于一般納稅人申請表或網(wǎng)站截圖）；

b.提供開具增值稅專用發(fā)票承諾函。

2.1.4本項目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。（以非聯(lián)合體申明為準）

2.1.5本項目成交后不允許分包轉(zhuǎn)包。（以承諾書加蓋單位公章為準）。

2.2供應(yīng)商不得存在情形：

2.2.1供應(yīng)商不得存在下列情形之一：

（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠稑?響應(yīng)資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自****年7月9日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定騙取成交、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6）在最近五年內(nèi)（自****年7月9日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內(nèi)（自****年7月9日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本詢比項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（**）為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（**）為本詢比項目的代建人；

（**）為本詢比項目的采購代理機構(gòu)；

（**）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)同為一個法定代表人；

（**）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（**）被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

（**）其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；

（**）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。聯(lián)合體響應(yīng)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

注：須提供承諾函及“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”、“中國裁判文書網(wǎng)”、“信用中國或各級信用信息共享平臺”相關(guān)截圖。

2.2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：

電子招標投標平臺開展采購評審過程中，依據(jù)供應(yīng)商響應(yīng)文件、標書特征碼比對結(jié)果，供應(yīng)商不得存在下列情形之一，否則視為供應(yīng)商相互串通投標：

（1）文件制作機器碼一致

（2）文件創(chuàng)建標識碼一致

（3）造價軟件加密鎖一致

（4）標書上傳MAC地址一致

（5）供應(yīng)商聯(lián)系人、電話一致

（6）招標投標法實施條例規(guī)定的其他情形

2.3響應(yīng)產(chǎn)品資格要求： / 。

2.4響應(yīng)產(chǎn)品制造商資格要求： / 。

2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3. 資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。

4. 詢比文件的獲取

4.1詢比文件獲取時間：****年7月1日9時**分至****年7月4日**時**分（北京時間，下同）。

4.2詢比文件獲取方式：凡有意參與詢比的潛在供應(yīng)商，請按以下步驟順序進行操作，獲取詢比文件：

4.2.1登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）” 后，通過“招投標-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7供應(yīng)商注冊”。

4.3 獲取本詢比文件不收取費用。

5. 響應(yīng)文件的提交

5.1響應(yīng)文件遞交截止時間（即響應(yīng)截止時間）：****年7月9日9時**分。

5.2電子響應(yīng)文件的遞交：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。

5.3本項目將于響應(yīng)文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)響應(yīng)文件開啟，采購人/采購代理機構(gòu)邀請供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

6. 樣品的遞交

6.1樣品遞交的時間、地點： / 。

7. 供應(yīng)商注冊

7.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在供應(yīng)商，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目詢比文件。

7.2 CA證書辦理

參與電子采購的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書進行電子響應(yīng)文件編制和響應(yīng)，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：**0-******** /**0-********

服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐）

ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）

8. 發(fā)布公告的媒介

此項目公告僅在中國招標投標公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com/）、中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

9. 聯(lián)系方式

9.1聯(lián)系方式

采 購 人：中電萬維信息技術(shù)有限責(zé)任公司甘南分公司

地 址：甘肅省甘南州合作市人民街**4號

郵 編：******

聯(lián) 系 人：李經(jīng)理

電 話：**********2

電子郵件：/

采購代理機構(gòu)：甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標咨詢分公司

地 址：蘭州市平?jīng)雎?*6號中國通信服務(wù)甘肅大廈**樓

郵 編：******

聯(lián) 系 人：劉經(jīng)理

電 話：**********3

電 子 郵 件：**********@qq.com

開 戶 銀 行：交通銀行蘭州民主東路支行

賬 號：**********************6

9.2異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標-采購異議 -提出異議”模塊提出。

采購代理機構(gòu)：甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標咨詢分公司（蓋章）

****年6月**日