| 采購文件要求 | 實質(zhì)性要求及重要指標(biāo)用★標(biāo)注,★標(biāo)注項不得負偏離,如果負偏離,則投標(biāo)文件無效。 |
| (一)、政務(wù)外網(wǎng)專線線路服務(wù)需求 | ★1、本次建設(shè)項目全面覆蓋皇姑區(qū)全域,總計**0個點位,其中**0個點位帶寬**M,**個點位帶寬**0M,2個點位帶寬**0M,旨在實現(xiàn)皇姑區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的無死角覆蓋與長遠布局。在建設(shè)過程中嚴(yán)格依照布線規(guī)范進行作業(yè),確保線路穩(wěn)定可靠,同時由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要,社區(qū)點位存在變更的可能性。若發(fā)生此類情況,提供免費遷移服務(wù),確保業(yè)務(wù)不受影響?!?、互聯(lián)網(wǎng)出口與政務(wù)外網(wǎng)出口帶寬進行合理配置。其中,互聯(lián)網(wǎng)出口配備8G帶寬,能充分滿足區(qū)內(nèi)海量數(shù)據(jù)傳輸需求,政務(wù)外網(wǎng)出口(市至區(qū)線路)設(shè)定為 **0M帶寬,保障政務(wù)信息在市區(qū)間安全、高效地交互。★3、針對皇姑區(qū)委、區(qū)政府、營商局政務(wù)服務(wù)大廳承載著核心服務(wù)職能的重點服務(wù)點位,采用先進的雙鏈路保障機制。雙鏈路由兩條獨立的網(wǎng)絡(luò)鏈路構(gòu)成,當(dāng)其中一條鏈路遭遇突發(fā)故障,如線路損壞、網(wǎng)絡(luò)擁塞等情況時,系統(tǒng)能在毫秒級時間內(nèi)自動切換至另一條鏈路,確保業(yè)務(wù)不受絲毫影響,以此確保網(wǎng)絡(luò)的高可用性與穩(wěn)定性,為相關(guān)用戶提供不間斷的政務(wù)服務(wù)支持?!?、提供管理平臺后臺接入寬帶**0M,以及區(qū)委一樓機房至政府A座一樓機房,政府A座一樓機房至應(yīng)急局,市政務(wù)網(wǎng)機房至政府A座一樓機房,政府A座一樓至運營商機房,政府A座一樓至運營商機房雙路由的5條裸光纖。 |
| (二)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與安全設(shè)備服務(wù)需求 | ★部署總體要求:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與安全設(shè)備建設(shè),通過合理選用網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,構(gòu)建分層且冗余的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),實現(xiàn)高效數(shù)據(jù)傳輸與廣泛覆蓋;同時包含防火墻等安全設(shè)備搭建,以此阻擋外部攻擊、監(jiān)測入侵行為、保障遠程連接安全并防范病毒傳播,整體打造安全、穩(wěn)定且高效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。全部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及安全設(shè)備部署于運營商IDC中,由運營商提供設(shè)備存放機位。 |
| 2.1安全管理中心2.1.1網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入系統(tǒng):通過旁掛方式,基于身份驗證、設(shè)備安全檢測、訪問權(quán)限控制等機制,確保只有合規(guī)終端設(shè)備(如完成系統(tǒng)補丁更新、安裝殺毒軟件的設(shè)備)和授權(quán)用戶能接入網(wǎng)絡(luò),并可根據(jù)角色劃分訪問范圍(如限制訪客僅能訪問基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源),同時具備實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)行為、主動隔離風(fēng)險設(shè)備等功能的網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)。對于終端智能識別接入功能進行定制化開發(fā)。用戶通過Portal方式進行認證。分時分域控制,在用戶終端訪問互聯(lián)網(wǎng)時,不允許訪問電子政務(wù)外網(wǎng);用戶終端一旦訪問市級電子政務(wù)外網(wǎng),智能判定并調(diào)用用戶認證,通過認證之后,方可正常連通電子政務(wù)外網(wǎng),同時拒絕用戶終端繼續(xù)訪問互聯(lián)網(wǎng)?!?)機架式設(shè)備,滿足自主可控要求,關(guān)鍵芯片國產(chǎn),配置≥2顆國產(chǎn)x**架構(gòu)處理器;★2)配置≥1TB硬盤;★3)端口:≥4個千兆電口、≥2個萬兆光口(實配2個萬兆多模光模塊);4)支持提供**2.1X、Portal、透明網(wǎng)關(guān)、策略路由和虛擬網(wǎng)關(guān)等準(zhǔn)入模式;5)支持用戶名/密碼、短信等認證方式,能在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實現(xiàn)混合準(zhǔn)入模式應(yīng)用,以達到對終端接入網(wǎng)絡(luò)的認證、檢查、管控等效果,使得違規(guī)終端不能接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)終端接入合規(guī)可信;★6)配置智能識別接入功能并發(fā)≥****個用戶;終端智能識別接入功能(定制):用戶通過Portal方式進行認證。分時分域控制,在用戶終端訪問互聯(lián)網(wǎng)時,不允許訪問電子政務(wù)外網(wǎng);7)用戶終端一旦訪問市級電子政務(wù)外網(wǎng),智能判定并調(diào)用用戶認證,通過認證之后,方可正常連通電子政務(wù)外網(wǎng),同時拒絕用戶終端繼續(xù)訪問互聯(lián)網(wǎng)。 |
| 2.1.2態(tài)勢感知系統(tǒng):通過旁掛方式,對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中各類數(shù)據(jù)(如流量日志、設(shè)備狀態(tài)、攻擊行為、漏洞信息等)進行實時采集、分析和關(guān)聯(lián),以全面感知網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的智能系統(tǒng)★1)滿足自主可控要求,關(guān)鍵芯片國產(chǎn);★2)端口:≥6個千兆電口,≥2個萬兆光口;★3)存儲:≥**TB;★4)數(shù)據(jù)采集器性能≥****0條/秒;5)基于大數(shù)據(jù)架構(gòu),聯(lián)合探針設(shè)備,運用主被動采集方式,實現(xiàn)多源異構(gòu)的安全數(shù)據(jù)采集;通過檢索、調(diào)查、場景、關(guān)聯(lián)多類分析手段,實現(xiàn)海量安全數(shù)據(jù)深度分析;對日志、漏洞、性能進行實時監(jiān)測及告警,并基于工單及安全響應(yīng)編排預(yù)案,實現(xiàn)協(xié)同化、高效化的安全處置;采用主被動識別方式,發(fā)現(xiàn)和維護被管理網(wǎng)絡(luò)的資產(chǎn)信息,建立資產(chǎn)關(guān)系拓撲;實現(xiàn)多類安全設(shè)備集中配置,快速聯(lián)動;提供全面威脅情報庫,對接外部威脅情報數(shù)據(jù);從資產(chǎn)、漏洞、攻擊、威脅、監(jiān)測、處置等多個維度進行全面的態(tài)勢分析展示。包含態(tài)勢分析、安全監(jiān)測、安全處置、資產(chǎn)管理、知識情報等功能模塊。 |
| 2.1.3入侵檢測系統(tǒng):通過旁掛方式,通過對網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)流量、用戶行為等進行監(jiān)測和分析,檢測是否存在入侵行為或異?;顒印.?dāng)發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅時,IDS 會及時發(fā)出警報,以便安全人員采取相應(yīng)的措施。★1)滿足自主可控要求,關(guān)鍵芯片國產(chǎn);★2)整機吞吐率:≥6.5Gbps;★3)最大并發(fā)連接數(shù):≥**0萬;★4)IDS吞吐率:≥3.2Gbps;★5)端口:不少于6個千兆電口,4個千兆光口,2個SFP+插槽(含2個萬兆多模光口SFP+模塊);★6)含3年攻擊檢測規(guī)則庫、3年應(yīng)用識別庫、3年地理信息庫升級許可、3年僵尸主機規(guī)則庫升級許可;7)具有完整的IPv4/IPv6協(xié)議棧、多路檢測能力,通過檢測流經(jīng)的網(wǎng)絡(luò)流量,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中漏洞利用攻擊、DDoS攻擊、惡意程序、惡意URL訪問等威脅,同時對應(yīng)用訪問監(jiān)控、對網(wǎng)絡(luò)流量深入內(nèi)容層審計。 |
| 2.1.4日志收集與分析系統(tǒng):通過旁掛方式,負責(zé)收集來自各種設(shè)備、系統(tǒng)和應(yīng)用程序的日志信息,并對這些日志進行分析和處理。通過對日志的分析,可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的安全事件、異常行為、性能問題等,為安全管理和運維決策提供依據(jù)?!?)日志采集處理速度:不低于****EPS;★2)含不少于**個日志源授權(quán);★3)端口:不少于6個千兆電口,4個千兆光口(含光模塊);★4)日志存儲:≥4TB;★5)滿足自主可控要求,關(guān)鍵芯片國產(chǎn);6)系統(tǒng)可以從海量日志采集、海量數(shù)據(jù)處理、海量數(shù)據(jù)存儲、統(tǒng)計分析再到數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)等涵蓋海量日志數(shù)據(jù)的全生命周期的統(tǒng)一管理,幫助用戶提高日志管理能力,滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》日志留存的相關(guān)要求,管理員登錄及配置修改等造作日志保留1年。 |
| 2.1.5堡壘機:通過旁掛方式,用于集中管理和控制對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等IT資產(chǎn)訪問的安全系統(tǒng),通過統(tǒng)一身份認證、細粒度權(quán)限分配、操作行為審計和會話監(jiān)控,實現(xiàn)對運維人員訪問核心資源的合規(guī)管控,防止未授權(quán)訪問、權(quán)限濫用和數(shù)據(jù)泄露。★1)硬件指標(biāo):國產(chǎn)芯片、雙電源,配置≥4個千兆電口,≥4個千兆光口(含光模塊),≥4T硬盤,≥**G內(nèi)存;★2)性能指標(biāo):≥**0路字符會話并發(fā),≥**0路圖形協(xié)議會話并發(fā);★3)授權(quán)服務(wù):提供不少于**0個被管資源數(shù)授權(quán),提供不少于3年免費硬件保修服務(wù);4)支持常用的運維協(xié)議:SSH、TELNET、RDP、VNC、FTP、SFTP、rlogin、X**,可通過應(yīng)用發(fā)布的方式進行協(xié)議擴展,如數(shù)據(jù)庫Oracle、MSSQL、MySQL、VMware vSphere Client、瀏覽器等客戶端工具;5)支持標(biāo)準(zhǔn)化對接CAS;6)客戶端支持資產(chǎn)分組、資產(chǎn)連通性檢測,批量運維、資產(chǎn)運維審批、命令審批、二次運維審批等能力;7)系統(tǒng)應(yīng)支持定期自動修改 windows 服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、linux/unix 等目標(biāo)設(shè)備密碼功能。 |
| 2.1.6安全區(qū)接入交換機:通過直連方式,用于將不同的安全區(qū)域內(nèi)的設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò),在安全區(qū)域邊界提供網(wǎng)絡(luò)連接,同時可結(jié)合訪問控制策略,限制不同區(qū)域間的非法訪問?!?)三層交換機,滿足自主可控要求,關(guān)鍵芯片國產(chǎn);★2)交換容量≥2.4Tbps;★3)包轉(zhuǎn)發(fā)率≥**0Mpps;★4)端口:≥**個**/**0/****Base-T端口,≥4個SFP Combo口,,≥8個1G/**GBase-X SFP Plus端口(配置6個萬兆光模塊,1條萬兆堆疊線纜);5)支持IPv4靜態(tài)路由、RIP、OSPF、ISIS、BGP、支持IPv6靜態(tài)路由、RIPng、OSPFv3、ISISv6、BGP4+。 |
| 2.2互聯(lián)網(wǎng)接入?yún)^(qū)、政務(wù)外網(wǎng)上聯(lián)區(qū)防火墻系統(tǒng):通過直連方式,位于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間的安全防護設(shè)備,根據(jù)預(yù)設(shè)的安全策略,對進出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包進行過濾和控制,阻止未經(jīng)授權(quán)的訪問和惡意流量進入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),同時允許合法的流量通過?!?.2.1滿足自主可控要求,關(guān)鍵芯片國產(chǎn);★2.2.2端口:不少于6個千兆電口,4個千兆光口,2個SFP+插槽(含2個萬兆多模光口SFP+模塊);★2.2.3防火墻吞吐:≥**G;★2.2.4并發(fā)連接:≥**0萬;2.2.5產(chǎn)品功能:含基本網(wǎng)絡(luò)防火墻功能、訪問控制功能、攻擊防護、Web防護、IPS、防病毒、用戶認證功能、鏈路負載均衡功能、流量控制、資產(chǎn)識別、業(yè)務(wù)流量轉(zhuǎn)發(fā)、黑名單配等功能。 |
| 2.3核心交換層2.3.1承載網(wǎng)核心交換機:通過直連方式,作為網(wǎng)絡(luò)的核心樞紐設(shè)備,承載網(wǎng)核心交換機主要負責(zé)高速、可靠地轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)流量,連接不同的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域,實現(xiàn)大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)間的通信和數(shù)據(jù)交互?!?)框式核心交換機,滿足自主可控要求,關(guān)鍵芯片國產(chǎn);★2)交換容量:≥****Tbps;★3)包轉(zhuǎn)發(fā)率:≥******Mpps;★4)配置雙主控板(支持1+1冗余);5)端口配置:≥**個千兆以太網(wǎng)電接口;≥**個萬兆以太網(wǎng)光接口(含配套光模塊);運營商可根據(jù)實際需要增減端口配置,滿足實際組網(wǎng)需求;6)支持 IPv4 和 IPv6 雙協(xié)議棧;7)支持 IPv6 靜態(tài)路由、RIPng、OSPFv3、IS-ISv6、BGP4+。 |
| 2.3.2帶外管理交換機:通過直連方式,獨立于數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)之外,專門用于對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如交換機等)進行管理和配置的交換機。通過帶外管理,網(wǎng)絡(luò)管理員可以在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時仍能對設(shè)備進行遠程管理?!?)三層交換機,滿足自主可控要求,關(guān)鍵芯片國產(chǎn);★2)交換容量≥**2Gbps;★3)包轉(zhuǎn)發(fā)率≥**6Mpps;★4)端口:≥8個**/**0/****BASE-T電口,≥2個1G/2.5G BASE-XSFP端口,≥2個1G/**G BASE-X SFP Plus端口;(配置2個千兆光模塊,2個萬兆光模塊);5)支持IPv4靜態(tài)路由、RIP、OSPF,支持IPv6靜態(tài)路由、RIPng、OSPFv3。 |
| 2.3.3態(tài)勢感知探針:通過旁掛方式,部署在網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點,用于實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備狀態(tài)和安全事件,為態(tài)勢感知系統(tǒng)提供底層數(shù)據(jù)支撐。1)為態(tài)勢感知系統(tǒng)提供全網(wǎng)流量分析能力,集合了攻擊檢測、僵木蠕檢測、DDoS檢測、惡意程序檢測、APT檢測、WEB安全檢測、虛擬沙箱、元數(shù)據(jù)提取、流量分析等功能;★2)含3年打包升級許可,包含攻擊檢測規(guī)則庫、應(yīng)用識別庫、地理信息庫、僵尸主機規(guī)則庫、威脅情報庫、URL分類庫;★3)綜合威脅檢測能力:≥1Gbps。 |
| 2.3.4上網(wǎng)行為管理:通過旁掛方式,通過技術(shù)手段對網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)頁訪問、應(yīng)用使用、文件傳輸?shù)然顒舆M行實時監(jiān)控、審計、控制與管理的系統(tǒng),旨在通過URL分類過濾、應(yīng)用流量管控、行為日志留存等功能,限制與工作無關(guān)或高風(fēng)險網(wǎng)絡(luò)行為,阻斷敏感數(shù)據(jù)外發(fā)風(fēng)險,同時通過流量優(yōu)先級分配保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)通暢,并生成合規(guī)審計報表,助力企業(yè)規(guī)范員工行為、提升工作效率、保障數(shù)據(jù)安全,滿足等保、行業(yè)監(jiān)管等合規(guī)要求?!?)滿足自主可控要求,關(guān)鍵芯片國產(chǎn);★2)網(wǎng)絡(luò)層吞吐量:≥**G;★3)支持用戶數(shù):≥****0;★4)每秒新建連接數(shù):≥****0;★5)最大并發(fā)連接數(shù):≥******0;★6)日志存儲:≥2TB;★7)接口:不少于2個千兆電口,4個千兆光口SFP,2個萬兆光口SFP+(含配套光模塊);8)具備用戶認證與管理、應(yīng)用識別與控制、流量管控、行為審計與管控、業(yè)務(wù)可視等功能,提供行為日志大數(shù)據(jù)分析能力,有效識別行為風(fēng)險;★9)含3年的系統(tǒng)版本、URL庫及應(yīng)用特征庫升級許可。 |
| (三)、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)需求 | ★3.1滲透測試服務(wù)滲透測試服務(wù)依托專業(yè)滲透測試人員,定期運用模擬黑客攻擊的方式開展?jié)B透攻擊,對目標(biāo)系統(tǒng)進行全方位探測,精準(zhǔn)識別系統(tǒng)潛藏的各類安全隱患,并基于豐富經(jīng)驗與專業(yè)知識,定制切實可行的解決措施,助力系統(tǒng)安全防線。 |
| ★3.2漏洞掃描服務(wù)定期提供設(shè)備對皇姑區(qū)政務(wù)外網(wǎng)內(nèi)的操作系統(tǒng)、中間件、應(yīng)用系統(tǒng)、安全設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等IT資源進行安全漏洞掃描,指定資產(chǎn)范圍進行漏洞專掃,自定義資產(chǎn)范圍及自定義漏洞POC進行漏洞專掃掃描,對存在APT組織使用過的漏洞進行識別并標(biāo)記。并形成漏洞掃描報告。 |
| ★3.3漏洞驗證服務(wù)為保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定,對來自有關(guān)部門WEB掃描、公安通報中心、國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心、測評中心、補天平臺等漏洞機構(gòu)公告的漏洞內(nèi)容進行準(zhǔn)確核實與處理。通過人工驗證,確保漏洞真實存在且了解其影響范圍,以便后續(xù)采取有效的修復(fù)措施。 |
| ★3.4網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急服務(wù)根據(jù)事件類別和級別,通過遠程和現(xiàn)場支持的形式協(xié)助對遇到的突發(fā)性安全事件進行緊急分析和處理。主要工作內(nèi)容包括:突發(fā)事件相關(guān)信息的收集、事件的分析、報告提交、問題解決建議等。緊急事件主要包括:病毒和蠕蟲事件、黑客入侵事件、誤操作或設(shè)備故障事件等。出具《應(yīng)急響應(yīng)報告》。 |
| ★3.5特殊時期重點防護服務(wù)對指定的重點系統(tǒng)進行重要時期特殊運維防護,在重要保障時期提供網(wǎng)絡(luò)入侵防護,DDoS防護(應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)層拒絕服務(wù)攻擊),CC防護(應(yīng)對應(yīng)用層拒絕服務(wù)攻擊),云WAF等云防護。 |
| ★3.6網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控防護服務(wù)監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)出口流量,定期更新防護策略和情報庫,并對正向攻擊類情報的威脅監(jiān)測與阻斷、受控外聯(lián)類情報的外聯(lián)檢測與阻斷、弱口令登錄檢測與阻斷,對最近三個月的攻擊軌跡溯源,包含歷史攻擊單位、攻擊類型、被攻擊單位所屬行業(yè)等屬性。 |
| ★3.7主機安全防護服務(wù)對服務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)器、虛擬機等提供主機安全防護服務(wù)。針對操作系統(tǒng)核心資源,如注冊表、網(wǎng)絡(luò)連接、系統(tǒng)文件、進程等資源進行有效防護,對服務(wù)器上的特定文件進行監(jiān)控和防護。鎖定對特定文件的寫入,監(jiān)測模式可在對特定文件寫入時發(fā)出報警,配置防護/監(jiān)測需要的文件類型,對特殊路徑和進程的加入白名單,保證控制策略的可用性。對未知webshell識別及自動隔離。實時應(yīng)用程序自我保護(RASP)技術(shù),實時監(jiān)測并攔截漏洞攻擊。能夠在運行時結(jié)合上下文采取相應(yīng)的保護方案。實現(xiàn)對應(yīng)用及系統(tǒng)的動態(tài)監(jiān)控與防御,大幅度降低誤報率。 |
| ★3.8資產(chǎn)探測和管理服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)動態(tài)管理和風(fēng)險資產(chǎn)監(jiān)測服務(wù),利用網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)識別、風(fēng)險資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)、脆弱性驗證、智能分析等關(guān)鍵技術(shù),建立網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)與風(fēng)險圖譜,結(jié)合指紋庫、POC庫、網(wǎng)絡(luò)武器特征庫、違規(guī)資產(chǎn)行為庫等核心資源,通過常態(tài)化、持續(xù)性、高實時地安全運營。 |
| ★3.9網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)服務(wù)集中的網(wǎng)絡(luò)安全政策、法規(guī)、安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)安全外部認證培訓(xùn),開展集中式的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),涵蓋多個重要板塊。在政策法規(guī)培訓(xùn)方面,深入解讀國家及行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全政策與法規(guī),明晰合規(guī)要求與法律責(zé)任;安全技術(shù)培訓(xùn)聚焦前沿網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等實操講解,提升技術(shù)應(yīng)對能力;網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn)著重培養(yǎng)安全防范意識,通過案例分析等方式,增強日常工作中的風(fēng)險識別能力。此外,通過網(wǎng)絡(luò)安全外部認證培訓(xùn),獲取權(quán)威認證。 |
| ★3.**滿足等保標(biāo)準(zhǔn)保障皇姑區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)符合等保2.0三級要求,每年由第三方公司提供三級等保測評報告,同時對于網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備賬號按照管理員賬號與臨時授權(quán)賬號進行分權(quán)限管理。 |
| (四)、運維服務(wù)需求 | 4.1維護范圍:皇姑區(qū)信息系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、信息安全管理及政務(wù)網(wǎng)的全面維護、優(yōu)化、調(diào)整服務(wù)。★4.1.1基礎(chǔ)維護管理:設(shè)備機柜線路的檢查更換、維護管理;★4.1.2設(shè)備維護管理:網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備系統(tǒng)等;★4.1.3網(wǎng)絡(luò)資源的管理:物理拓撲、邏輯拓撲、設(shè)備登錄權(quán)限等;★4.1.4信息安全管理:網(wǎng)絡(luò)安全配置、調(diào)整、優(yōu)化等;★4.1.5運維管理體系建設(shè):完善運維規(guī)范,優(yōu)化運維體系;★4.1.6資產(chǎn)管理:基于原有臺賬,通過主動上報、內(nèi)部掃描、互聯(lián)網(wǎng)暴露面梳理結(jié)果對資產(chǎn)進行歸類,在服務(wù)過程中持續(xù)完善資產(chǎn)責(zé)任人等信息,并周期性稽查更新。 |
| 4.2日常運維服務(wù)★4.2.1辦公網(wǎng)絡(luò)方面:1) 局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)鏈路狀態(tài)的檢查、故障處置;2) 核心層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)運行狀況檢查以及配合應(yīng)用做配置更改;3) 匯聚層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)運行狀況檢查以及配合應(yīng)用做配置更改;4) 接入層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)運行狀況檢查以及配合應(yīng)用做配置更改;5) 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備系統(tǒng)運行狀況檢查以及配合應(yīng)用做配置更改。 |
| ★4.2.2電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面:1) 電子政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)鏈路狀態(tài)的檢查、故障處置;2) 核心層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)運行狀況檢查以及配合應(yīng)用做配置更改;3) 匯聚層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)運行狀況檢查以及配合應(yīng)用做配置更改;4) 接入層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)運行狀況檢查以及配合應(yīng)用做配置更改。 |
| ★4.2.3無線網(wǎng)絡(luò)方面:1) 無線網(wǎng)絡(luò)信號質(zhì)量檢查;2) 無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障處置; |
| ★4.2.4視頻會議方面:1) 視頻會議設(shè)備管理;2) 視頻會議網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)鏈路狀態(tài)的檢查;3) 視頻會議技術(shù)支撐;4) 重要視頻會議對視頻會議各主、分會場安排專人進行會議保障。 |
| ★4.2.5信息安全方面:1) 安全設(shè)備故障處理;2) 安全配置調(diào)整;3) 安全配置管理與優(yōu)化;4) 通過資產(chǎn)探測工具周期性進行互聯(lián)網(wǎng)暴露面梳理,對域名信息、互聯(lián)網(wǎng)開放資產(chǎn)檢、敏感數(shù)據(jù)庫暴露面等進行探測;5) 周期性進行漏洞掃描發(fā)現(xiàn)漏洞,提供修復(fù)建議并跟蹤修復(fù)情況實現(xiàn)閉環(huán)管理;6) 通過大數(shù)據(jù)分析、體系化關(guān)聯(lián)規(guī)則、威脅狩獵、威脅情報等技術(shù)協(xié)助威脅分析和處置,實現(xiàn)威脅閉環(huán)管理;7) 當(dāng)安全事件發(fā)生時,與安全廠商配合分析判斷事件因果、降低損失、提供有效的問題解決建議,協(xié)助客戶對遇到的突發(fā)性安全事件進行緊急分析和處理;8) 通過安全設(shè)備在流量側(cè)進行監(jiān)測分析。 |
| ★4.2.6定期巡檢服務(wù):1) 每月對皇姑區(qū)內(nèi)主要辦公地點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行巡檢,每季度制作巡檢報告有針對性地提出預(yù)警及解決建議,并且每月應(yīng)對政府機房、弱電間內(nèi)電子設(shè)備進行適當(dāng)清潔保養(yǎng)的設(shè)備維護工作。2) 每月向甲方提交匯總分析報告。 |
| ★4.2.7值守服務(wù):提供7x**小時電話熱線、遠程指導(dǎo)服務(wù),第一時間回復(fù)用戶的問題和建議。配合用戶診斷、排查故障、以及故障處置,設(shè)備更換等工作。 |
| ★4.3人員配置1) 派遣經(jīng)驗豐富、技能專業(yè)的駐場工作人員2名,提供5x8小時固定駐場工作。負責(zé)現(xiàn)場日常維護、監(jiān)控與故障處理。駐場人員需接受嚴(yán)格崗前培訓(xùn),熟悉環(huán)境與用戶工作需求。2) 每周派遣網(wǎng)絡(luò)工程師1名現(xiàn)場駐場辦公一天,網(wǎng)絡(luò)工程師需接受嚴(yán)格崗前培訓(xùn),熟悉用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險,根據(jù)用戶工作需求完成網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全的日常維護、監(jiān)控和故障處理。 |