中國(guó)進(jìn)出口銀行****年報(bào)表系統(tǒng)信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新改造項(xiàng)目
單一來(lái)源采購(gòu)論證和供應(yīng)商征集結(jié)果公示
- 項(xiàng)目名稱：中國(guó)進(jìn)出口銀行****年報(bào)表系統(tǒng)信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新改造項(xiàng)目
- 采購(gòu)人名稱：中國(guó)進(jìn)出口銀行
- 采購(gòu)人地址：北京市西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街**號(hào)
- 項(xiàng)目資金來(lái)源：企業(yè)自籌資金
- 項(xiàng)目預(yù)算：**1萬(wàn)元
- 本次采購(gòu)內(nèi)容為：采購(gòu)報(bào)表系統(tǒng)信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新改造服務(wù)
- 擬采購(gòu)方式：?jiǎn)我粊?lái)源采購(gòu)
- 擬采購(gòu)供應(yīng)商名稱：北京華宇信息技術(shù)有限公司
- 擬采購(gòu)供應(yīng)商地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村東路1號(hào)院8號(hào)樓**層C****、C****
- 論證專家成員：王曉波、袁臻、劉濤
- 專家論證意見表：見附件1
- 供應(yīng)商征集情況：本項(xiàng)目于****年6月**日發(fā)布征集公告，至報(bào)名結(jié)束時(shí)間****年6月**日，共有2家供應(yīng)商報(bào)名，最終1家供應(yīng)商（北京華宇信息技術(shù)有限公司）參與。
- 公示期：****年6月**日至****年7月1日，共計(jì)5個(gè)工作日。潛在供應(yīng)商對(duì)公示內(nèi)容有異議的，請(qǐng)于公示期內(nèi)將書面意見反饋至中化商務(wù)有限公司，書面文件包括：
? 有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證明復(fù)印件；
? 法定代表人授權(quán)書（如由授權(quán)代理人提出異議的）；
? 異議單位情況介紹（包括但不限于供應(yīng)商名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱等）；能夠完成本項(xiàng)目的聲明及證明材料；
? 采購(gòu)需求技術(shù)指標(biāo)的不合理性意見（如有）；
? 若異議材料通過(guò)審核，能夠準(zhǔn)時(shí)參加后續(xù)采購(gòu)活動(dòng)的承諾函（非不可抗力不得放棄參加后續(xù)采購(gòu)活動(dòng)，否則將被列入中國(guó)進(jìn)出口銀行不良供應(yīng)商名錄）；
以上內(nèi)容均需加蓋企業(yè)公章。
- 項(xiàng)目需求：見附件2。
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：中化商務(wù)有限公司
地 址：北京市豐臺(tái)區(qū)平安幸福中心B座**層（郵編：******）
業(yè)務(wù)聯(lián)系人：劉軒博、金美廷
電 話：**********8、**********4
電子郵件：liuxuanbo@sinochem.com、jinmeiting@sinochem.com
中化商務(wù)有限公司zl招標(biāo)代理簽章
****年6月**日
附件1：專家論證意見表
附件2：項(xiàng)目需求
報(bào)表系統(tǒng)基于北京華宇信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱華宇）的i@Report和BI@Report產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)，于****年在全行范圍內(nèi)投入使用，現(xiàn)有報(bào)表****多張，主要負(fù)責(zé)對(duì)外監(jiān)管報(bào)表的報(bào)送以及行內(nèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的自動(dòng)生成和數(shù)據(jù)應(yīng)用。我行擁有報(bào)表系統(tǒng)客戶化軟件及核心產(chǎn)品軟件系統(tǒng)中客戶化部分的目標(biāo)程序及全部源代碼、核心產(chǎn)品軟件的目標(biāo)程序。
為滿足中國(guó)進(jìn)出口銀行報(bào)表系統(tǒng)的信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新改造需求，擬啟動(dòng)****年報(bào)表系統(tǒng)信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新改造項(xiàng)目，該項(xiàng)目為延續(xù)性項(xiàng)目。
（二）功能或目標(biāo)。
1.基于現(xiàn)有報(bào)表系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)報(bào)表系統(tǒng)的全棧信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新改造。項(xiàng)目?jī)?nèi)容主要包括根據(jù)信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新基礎(chǔ)軟硬件要求（數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、硬件及操作系統(tǒng)等）對(duì)報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行適配改造，并完成創(chuàng)新環(huán)境下的數(shù)據(jù)遷移、頁(yè)面適配、上線部署、切換保障等工作。
2.源代碼要求。
（1）要求供應(yīng)商提供客戶化軟件及核心產(chǎn)品軟件系統(tǒng)中客戶化部分的目標(biāo)程序及全部源代碼；
（2）要求供應(yīng)商提供核心產(chǎn)品軟件的目標(biāo)程序及全部源代碼。
| 序號(hào) | 服務(wù)名稱 | 服務(wù)期 | 服務(wù)人月 | 服務(wù)內(nèi)容 |
| 1 | 信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新改造實(shí)施 | 簽訂合同之日起到投產(chǎn)上線驗(yàn)收通過(guò)后**個(gè)月。 |
| 1.合同簽訂后8個(gè)月內(nèi)完成投產(chǎn)上線，驗(yàn)收通過(guò)后進(jìn)入免費(fèi)保修期； 2.免費(fèi)保修期**個(gè)月。 |
報(bào)表系統(tǒng)在我行IT架構(gòu)中作為數(shù)據(jù)應(yīng)用型系統(tǒng)，屬于管理分析層的范圍，位于數(shù)據(jù)應(yīng)用層，提供固定報(bào)表、多維分析、圖表分析、數(shù)據(jù)導(dǎo)出以及數(shù)據(jù)采集補(bǔ)錄等功能，滿足業(yè)務(wù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢、展現(xiàn)分析、數(shù)據(jù)采集補(bǔ)錄等數(shù)據(jù)類的應(yīng)用需求。
報(bào)表系統(tǒng)目前實(shí)現(xiàn)了****報(bào)表、BASELIII報(bào)表、客戶風(fēng)險(xiǎn)報(bào)表、EAST5.0、人行金融基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、人民銀行數(shù)據(jù)集中統(tǒng)計(jì)報(bào)表、系統(tǒng)重要性銀行、人行支付報(bào)表、非居民涉稅賬戶報(bào)送等監(jiān)管報(bào)表的報(bào)送，以及會(huì)計(jì)、信貸、存款、資金、貿(mào)金、評(píng)審流程類等行內(nèi)管理報(bào)表的展現(xiàn)和數(shù)據(jù)的查詢分析。
要求在完成信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新改造后，以上說(shuō)明的報(bào)表系統(tǒng)原業(yè)務(wù)功能不受影響。
（一）數(shù)據(jù)庫(kù)適配。
需為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，不采用開源軟件，要求適配goldenDB、達(dá)夢(mèng)、TDSql及GaussDB/openGauss等國(guó)內(nèi)主流數(shù)據(jù)庫(kù)軟件。完成數(shù)據(jù)庫(kù)適配改造，包括庫(kù)表結(jié)構(gòu)DDL改造、SQL語(yǔ)句調(diào)整、映射替換、重構(gòu)SQL語(yǔ)句、重構(gòu)、存儲(chǔ)過(guò)程改造等工作。
（二）中間件適配。
完成國(guó)產(chǎn)中間件適配改造，要求適配東方通或?qū)毺m德等國(guó)內(nèi)主流中間件軟件。
（三）瀏覽器適配。
要求兼容奇安信安全瀏覽器個(gè)人版和**0安全瀏覽器個(gè)人版，同時(shí)需支持Windows操作系統(tǒng)終端的Chrome瀏覽器。
（四）硬件及操作系統(tǒng)。
1.服務(wù)器：采用基于鯤鵬ARM、海光X**等架構(gòu)的硬件產(chǎn)品。
2.桌面終端：采用飛騰和兆芯CPU架構(gòu)終端。
3.服務(wù)器操作系統(tǒng)：采用麒麟KYLIN Linux Advanced Server V**或統(tǒng)信UOS V**。
4.桌面操作系統(tǒng)：采用銀河麒麟桌面操作系統(tǒng) V** SP1 ****及以上版本和統(tǒng)信桌面操作系統(tǒng) V** 專業(yè)版****及以上版本。
（五）信創(chuàng)軟硬件版本以入場(chǎng)后甲方實(shí)際情況為準(zhǔn)。
（六）數(shù)據(jù)遷移。
完成數(shù)據(jù)遷移方案制定、工具開發(fā)、數(shù)據(jù)遷移等工作。
（七）源代碼。
供應(yīng)商應(yīng)確保我行享有對(duì)核心產(chǎn)品軟件系統(tǒng)擁有永久的、不可撤銷的、不可轉(zhuǎn)讓的修改權(quán)、復(fù)制權(quán)及其他使用權(quán)，以及對(duì)客戶化軟件及核心產(chǎn)品軟件系統(tǒng)中客戶化部分的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)。為實(shí)現(xiàn)上述目的，供應(yīng)商應(yīng)向我行提供：1. 客戶化軟件及核心產(chǎn)品軟件系統(tǒng)中客戶化部分的目標(biāo)程序及全部源代碼；2. 核心產(chǎn)品軟件的目標(biāo)程序及全部源代碼。
服務(wù)要求是指采購(gòu)標(biāo)的需滿足的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、期限、效率等要求以及其他服務(wù)要求。
服務(wù)要求根據(jù)重要性分為“★”、“?！焙鸵话阈灾笜?biāo)?！锎韺?shí)質(zhì)性要求，不滿足該指標(biāo)項(xiàng)將導(dǎo)致投標(biāo)被拒絕，＃代表重要性參數(shù)，無(wú)標(biāo)識(shí)則表示一般指標(biāo)項(xiàng)。
| 序號(hào) | 服務(wù)要求項(xiàng)目 | 重要性 | 服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 產(chǎn)品要求 | ★ | 要求乙方必須對(duì)本項(xiàng)目涉及的產(chǎn)品擁有完全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；使用非自身產(chǎn)品的，必須有原廠商對(duì)該產(chǎn)品的授權(quán)經(jīng)銷商或者有原廠商對(duì)本項(xiàng)目的書面授權(quán)。（第三方授權(quán)有關(guān)信息應(yīng)明確告知甲方，包括被授權(quán)產(chǎn)品名稱，授權(quán)方式，授權(quán)期限、授權(quán)費(fèi)等）。 |
| 2 | 故障處理 |
| 供應(yīng)商通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程進(jìn)行軟件的故障診斷和排除；配合其他條線進(jìn)行故障處理。 響應(yīng)時(shí)限：（小于1/4）小時(shí) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)限：（<2）小時(shí) 解決問(wèn)題時(shí)限：（<4）小時(shí) |
| 3 | 總體要求 |
| 針對(duì)進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)闡述系統(tǒng)實(shí)施方法論，并結(jié)合方法論，描述完整、可行的系統(tǒng)整體技術(shù)方案、實(shí)施方案，包括但不限于項(xiàng)目管理、需求確認(rèn)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)切換、系統(tǒng)推廣等方案，以及試運(yùn)行策略。 要求完成項(xiàng)目實(shí)施、測(cè)試及系統(tǒng)投產(chǎn)工作，并闡述系統(tǒng)的項(xiàng)目整體技術(shù)方案、實(shí)施方案、測(cè)試方案、系統(tǒng)投產(chǎn)方案，根據(jù)需要附相應(yīng)模板。對(duì)于其中進(jìn)出口銀行有模板要求的交付件，應(yīng)使用要求的模版進(jìn)行編寫。 闡述項(xiàng)目實(shí)施的組織架構(gòu)（其中應(yīng)包含進(jìn)出口銀行人員），并描述實(shí)施預(yù)期的時(shí)間進(jìn)度表，提供具有明確里程碑的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。 要求提供初步的驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃以及充分的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并提供系統(tǒng)集成測(cè)試和投產(chǎn)測(cè)試的測(cè)試方案、測(cè)試案例和測(cè)試工具。 廠商在本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，須服從進(jìn)出口銀行項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的管理。 要求廠商提供本項(xiàng)目中所有交付物清單（包括但不限于項(xiàng)目文檔、產(chǎn)品技術(shù)文檔（包括平臺(tái)/系統(tǒng)相關(guān)的接口和集成技術(shù)規(guī)范、UI設(shè)計(jì)規(guī)范等規(guī)范類文件，與整體技術(shù)方案一并納入評(píng)審范圍。如需外部專家參加評(píng)審的，乙方負(fù)責(zé)外部專家評(píng)審費(fèi)用）、用戶手冊(cè)和系統(tǒng)管理手冊(cè)）。 闡述系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案，確保系統(tǒng)在突發(fā)狀況后能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，補(bǔ)救，恢復(fù)。 如有涉及第三方產(chǎn)品及服務(wù)，闡述相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容，報(bào)價(jià)及后期維護(hù)方式和費(fèi)用。 在技術(shù)方案評(píng)審階段，提供軟件物料清單（SBOM），如涉及開源軟件引入和使用的，應(yīng)按照甲方要求開展引入評(píng)審和使用備案后方可使用。提供后續(xù)對(duì)開源軟件的維護(hù)及升級(jí)支持，納入維保范圍。 項(xiàng)目所涉及系統(tǒng)的新建及升級(jí)改造應(yīng)遵循甲方企業(yè)級(jí)架構(gòu)原則進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，制定系統(tǒng)架構(gòu)方案。包括但不限于按照我行聯(lián)機(jī)、批量、消息等接口標(biāo)準(zhǔn)與行內(nèi)系統(tǒng)進(jìn)行交互；可對(duì)接我行統(tǒng)一的用戶認(rèn)證系統(tǒng)，平臺(tái)內(nèi)部應(yīng)用實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄功能；Web頁(yè)面應(yīng)基于chrome內(nèi)核瀏覽器進(jìn)行開發(fā)等。 |
| 4 | 項(xiàng)目實(shí)施要求 |
| 以下列出了本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中重要的實(shí)施任務(wù)，乙方應(yīng)承諾完成所有實(shí)施任務(wù)，并遵守其中相關(guān)約定。相關(guān)要求參照項(xiàng)目工作說(shuō)明書。 （一）項(xiàng)目管理。 配合進(jìn)出口銀行制定項(xiàng)目計(jì)劃，并監(jiān)督和控制項(xiàng)目進(jìn)度。 負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃管理安排項(xiàng)目資源。 協(xié)助進(jìn)出銀行完成駐場(chǎng)人力資源管理。 負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目配置和交付管理。。 協(xié)助進(jìn)出口銀行完成項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目問(wèn)題管理和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。 負(fù)責(zé)與進(jìn)出口銀行進(jìn)行溝通并按照要求進(jìn)行工作報(bào)告。 （二）業(yè)務(wù)功能分析和設(shè)計(jì)。 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求差異分析和評(píng)估。 負(fù)責(zé)編寫功能需求說(shuō)明書和非功能需求說(shuō)明書，并配合進(jìn)出口銀行完成評(píng)審。 協(xié)助進(jìn)出口銀行制定與周邊系統(tǒng)的集成解決方案。 負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、擴(kuò)展功能開發(fā)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換設(shè)計(jì)等。 （三）技術(shù)架構(gòu)分析和設(shè)計(jì)。 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目軟硬件、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)架構(gòu)方案，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)硬件和主機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)備份和災(zāi)難恢復(fù)結(jié)構(gòu)、以及必要的分支機(jī)構(gòu)設(shè)備規(guī)格與分支機(jī)構(gòu)環(huán)境。 負(fù)責(zé)分析接口定義并提出技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案。 負(fù)責(zé)提出開發(fā)環(huán)境的構(gòu)建方案。 負(fù)責(zé)編寫技術(shù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書，并配合進(jìn)出口銀行完成評(píng)審。 （四）業(yè)務(wù)功能構(gòu)建。 負(fù)責(zé)提出參數(shù)配置模版及配置方案。 負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶化部分的詳細(xì)設(shè)計(jì)，并編寫詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書，配合進(jìn)出口銀行完成評(píng)審。 負(fù)責(zé)接口開發(fā)、擴(kuò)展功能開發(fā)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換開發(fā)。 負(fù)責(zé)計(jì)劃、準(zhǔn)備與執(zhí)行單元測(cè)試。 負(fù)責(zé)確認(rèn)單元測(cè)試結(jié)果并提交單元測(cè)試報(bào)告。 （五）技術(shù)架構(gòu)構(gòu)建。 負(fù)責(zé)指派環(huán)境管理負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)開發(fā)環(huán)境的管理。 負(fù)責(zé)進(jìn)行測(cè)試環(huán)境下的應(yīng)用系統(tǒng)的安裝和配置。 （六）性能測(cè)試。 根據(jù)進(jìn)出口銀行安排，配合進(jìn)出銀行完成性能測(cè)試的計(jì)劃、準(zhǔn)備和執(zhí)行。 負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)優(yōu)和進(jìn)一步的性能測(cè)試，并負(fù)責(zé)完成性能測(cè)試報(bào)告。 （七）系統(tǒng)集成測(cè)試。 配合進(jìn)出口銀行制定系統(tǒng)集成測(cè)試計(jì)劃和方案。 負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)集成測(cè)試案例、測(cè)試腳本以及準(zhǔn)備相關(guān)的測(cè)試數(shù)據(jù)。 負(fù)責(zé)在進(jìn)出口銀行統(tǒng)一管理下執(zhí)行系統(tǒng)集成測(cè)試，進(jìn)行系統(tǒng)修補(bǔ)和必要的回歸測(cè)試。 負(fù)責(zé)完成相應(yīng)的系統(tǒng)集成測(cè)試報(bào)告。 （八）用戶驗(yàn)收測(cè)試。 協(xié)助準(zhǔn)備用戶驗(yàn)收測(cè)試測(cè)試腳本和測(cè)試數(shù)據(jù)。 配合用戶驗(yàn)收測(cè)試。 負(fù)責(zé)解決用戶驗(yàn)收測(cè)試缺陷。 配合進(jìn)行回歸測(cè)試。 （九）投產(chǎn)和推廣（包括投產(chǎn)、試運(yùn)行、正式運(yùn)行、最終驗(yàn)收）。 根據(jù)需要協(xié)助進(jìn)出口銀行制定上線演練計(jì)劃和方案。 配合行方完成投產(chǎn)演練和運(yùn)維測(cè)試工作。 在進(jìn)出口銀行統(tǒng)一管理下執(zhí)行上線演練。 協(xié)助進(jìn)出口銀行制定系統(tǒng)（數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)）投產(chǎn)上線計(jì)劃。 負(fù)責(zé)制定投產(chǎn)上線操作方案、流程和策略，并制定應(yīng)急和恢復(fù)方案。 負(fù)責(zé)制定試運(yùn)行方案、流程和策略，并制定應(yīng)急和恢復(fù)方案。 協(xié)助進(jìn)出口銀行進(jìn)行推廣文檔編制。 協(xié)助進(jìn)出口銀行完成投產(chǎn)上線。 支持系統(tǒng)試運(yùn)行工作。 配合進(jìn)出口銀行完成系統(tǒng)最終驗(yàn)收。 （十）第三方測(cè)試（如進(jìn)出口銀行安排第三方測(cè)試）。 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備測(cè)試對(duì)象的搭建及調(diào)試。 負(fù)責(zé)按第三方測(cè)試要求準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)。 為第三方測(cè)試提供技術(shù)支持。 負(fù)責(zé)缺陷修復(fù)。 |
| 5 | 培訓(xùn)及知識(shí)轉(zhuǎn)移要求 |
| （一）培訓(xùn)對(duì)象：培訓(xùn)對(duì)象包括進(jìn)出口銀行的開發(fā)人員、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理人員，以及其他相關(guān)人員。 （二）培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)，應(yīng)使上述人員掌握系統(tǒng)提供的內(nèi)容和功能，以及使用權(quán)限劃分與操作方式。 （三）培訓(xùn)內(nèi)容：乙方應(yīng)具有知識(shí)和技術(shù)轉(zhuǎn)移的意愿，并闡述詳細(xì)的實(shí)際措施，以對(duì)項(xiàng)目實(shí)施階段的參與者及項(xiàng)目最終的使用和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面、有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移。乙方需向進(jìn)出口銀行提供系統(tǒng)在配置、開發(fā)、安裝、使用、監(jiān)控和維護(hù)等方面的培訓(xùn)。乙方須詳細(xì)列出各階段培訓(xùn)的服務(wù)清單和培訓(xùn)費(fèi)用，服務(wù)清單包括培訓(xùn)內(nèi)容、授課方式、培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間計(jì)劃安排和培訓(xùn)反饋處理等，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施階段的參與者及項(xiàng)目最終的使用和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面、有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移，確保進(jìn)出口銀行形成一支熟悉系統(tǒng)運(yùn)用和維護(hù)的專家隊(duì)伍。 （四）培訓(xùn)材料：乙方為所有被培訓(xùn)人員提供完備的文字資料（書面及電子版）和講義（書面及電子版）等相關(guān)用品。 |
派駐具有相關(guān)資質(zhì)、技能和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)服務(wù)人員，提供所需的信息技術(shù)服務(wù)。
（一）在人員供給方面，應(yīng)高效及時(shí)提供滿足甲方要求的高質(zhì)量人力資源，并且公司應(yīng)該具備此類人力資源的儲(chǔ)備，保證滿足甲方的服務(wù)人員更換和增加需求。
（二）在人員穩(wěn)定性方面，應(yīng)有效保障現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)較低的員工流失率，無(wú)特殊原因，不得無(wú)故更換服務(wù)人員，以確保服務(wù)質(zhì)量，如更換服務(wù)人員應(yīng)提前1個(gè)月通知，并完成工作交接。
| 崗位名稱 | 人數(shù) | 工作內(nèi)容 | 資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)要求 |
| 項(xiàng)目經(jīng)理 | 1人 | 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體控制和協(xié)調(diào)，保證工程的進(jìn)度、質(zhì)量、保密。負(fù)責(zé)項(xiàng)目合作協(xié)議的簽訂、合同簽訂以及工程總體驗(yàn)收； 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行定期核查項(xiàng)目基線，保障項(xiàng)目保質(zhì)保量按期執(zhí)行任務(wù)的順利完成。 | 1、具備本科及以上學(xué)歷； 2、具備**年及以上金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、應(yīng)具備有效期內(nèi)PMP資質(zhì)證書。 4、熟悉華宇的i@Report、BI@Report產(chǎn)品； 5、熟悉報(bào)表系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型； 6、熟練使用ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)、SQL語(yǔ)言； 7、熟悉Java、BD開發(fā)語(yǔ)言； 8、熟悉linux命令。 |
| 高級(jí)工程師 | 滿足本項(xiàng)目建設(shè)的人員數(shù)量 | 負(fù)責(zé)需求分析、設(shè)計(jì)開發(fā)、運(yùn)維支持等工作，能及時(shí)響應(yīng)解決報(bào)表系統(tǒng)的問(wèn)題。 | 1、具備本科及以上學(xué)歷； 2、具備8年及以上金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉華宇的i@Report、BI@Report產(chǎn)品。 4、熟悉報(bào)表系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型； 5、熟練使用ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)、SQL語(yǔ)言； 6、熟悉Java、BD開發(fā)語(yǔ)言； 7、熟悉linux命令。 |
| 中級(jí)工程師 | 滿足本項(xiàng)目建設(shè)的人員數(shù)量 | 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、運(yùn)維支持等工作，能及時(shí)響應(yīng)解決報(bào)表系統(tǒng)的問(wèn)題。 | 1、具備本科及以上學(xué)歷； 2、具備5年及以上金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉華宇的i@Report、BI@Report產(chǎn)品。 4、熟悉報(bào)表系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型； 5、熟練使用ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)、SQL語(yǔ)言； 6、熟悉Java、BD開發(fā)語(yǔ)言； 7、熟悉linux命令。 |
| 初級(jí)工程師 | 滿足本項(xiàng)目建設(shè)的人員數(shù)量 | 負(fù)責(zé)開發(fā)實(shí)施、系統(tǒng)測(cè)試等工作，能及時(shí)響應(yīng)解決報(bào)表系統(tǒng)的問(wèn)題。 | 1、具備本科及以上學(xué)歷； 2、具備2年及以上金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉華宇的i@Report、BI@Report產(chǎn)品。 4、熟悉報(bào)表系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型； 5、熟練使用ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)、SQL語(yǔ)言； 6、熟悉Java、BD開發(fā)語(yǔ)言； 7、熟悉linux命令。 |
（三）供應(yīng)商需提供的服務(wù)承諾
1.同意甲方根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目組人員分批面試并引入。對(duì)于面試不合格的人員，供應(yīng)商承諾在**個(gè)自然日內(nèi)提供補(bǔ)充人員直至符合標(biāo)準(zhǔn)。
2.承諾可按照實(shí)際項(xiàng)目要求提供充足的高、中、初級(jí)開發(fā)人員，至少能提供2倍（含）以上候選人供甲方進(jìn)行選擇。
3.承諾面試候選人應(yīng)為投標(biāo)文件中人員列表上的人員或優(yōu)于人員列表的人員。
4.承諾已進(jìn)入項(xiàng)目組的任何人員不得隨意更換。如確實(shí)需要更換人員須經(jīng)過(guò)甲方審核通過(guò)后方可換人。同時(shí)要求新?lián)Q人員必須通過(guò)甲方的審核，且由供應(yīng)商保證人員更換期間工作的連續(xù)性。
5.承諾已進(jìn)入項(xiàng)目組的駐場(chǎng)服務(wù)人員，要提供人員簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明復(fù)印件及人員相關(guān)認(rèn)證資質(zhì)復(fù)印件，簽署安全保密承諾書，并滿足甲方管理要求：
（1）所有駐場(chǎng)服務(wù)人員必須遵守甲方作息制度和相關(guān)工作制度規(guī)定，提供5*8小時(shí)駐場(chǎng)服務(wù)。
（2）駐場(chǎng)服務(wù)期間，所有駐場(chǎng)服務(wù)人員必須嚴(yán)格按照甲方各項(xiàng)規(guī)章制度合規(guī)開展工作；駐場(chǎng)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)。
（3）任何駐場(chǎng)服務(wù)人員不得隨意更換。如果更換人員則供應(yīng)商應(yīng)提前1個(gè)月通知甲方，并經(jīng)過(guò)甲方審核通過(guò)后方可換人。同時(shí)要求新?lián)Q人員必須通過(guò)甲方的審核，且由供應(yīng)商保證人員更換期間支持工作的連續(xù)性；
（4）如果支持人員因違反甲方工作紀(jì)律或相關(guān)運(yùn)行制度，并給甲方造成了損失，則供應(yīng)商有責(zé)任進(jìn)行賠償，具體賠償標(biāo)準(zhǔn)見合同。
（5）根據(jù)支持效果，對(duì)于不能夠勝任支持工作的人員，甲方有權(quán)利要求供應(yīng)商重新進(jìn)行調(diào)換。同時(shí)由供應(yīng)商保證人員更換期間支持工作的連續(xù)性。
1、在法律合規(guī)方面，應(yīng)有效規(guī)避服務(wù)過(guò)程中給我行帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
2、在信息保密方面，公司應(yīng)有效規(guī)避因服務(wù)人員導(dǎo)致的銀行信息（如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和商務(wù)信息等）泄漏風(fēng)險(xiǎn)。
3、在生產(chǎn)安全方面，公司應(yīng)嚴(yán)格規(guī)避因人員操作不當(dāng)，導(dǎo)致的銀行系統(tǒng)出現(xiàn)安全性和穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)事件。
4、在安全審計(jì)方面，公司應(yīng)確保針對(duì)銀行設(shè)備的相關(guān)操作留有紙質(zhì)或視頻記錄。
5、保密/知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求（如有）供應(yīng)商對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中涉及到的相關(guān)數(shù)據(jù)、資料、文檔等具有保密的義務(wù)，并應(yīng)按照相應(yīng)保密規(guī)定執(zhí)行。本項(xiàng)目所形成的數(shù)據(jù)成果歸采購(gòu)人所有。未經(jīng)采購(gòu)人同意，供應(yīng)商不得以商業(yè)目的使用該資料或者開發(fā)和生產(chǎn)其他產(chǎn)品。
（一）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度：
| 序號(hào) | 實(shí)施階段 | 項(xiàng)目周期 |
| 1 | 開發(fā)實(shí)施階段 | 合同簽訂后8個(gè)月內(nèi)完成投產(chǎn)上線，之后轉(zhuǎn)入免費(fèi)運(yùn)維階段。 |
| 2 | 免費(fèi)運(yùn)維階段 | **個(gè)月。 |
（二）服務(wù)地點(diǎn)：中國(guó)進(jìn)出口銀行北京總部。
（三）服務(wù)期限：自合同簽訂到投產(chǎn)上線后**個(gè)月。
（四）服務(wù)方式：駐場(chǎng)開發(fā)。
| 序號(hào) | 付款節(jié)點(diǎn) | 付款條件 | 付款比例(或金額) |
| １ | 第一次付款 | 簽訂合同后，系統(tǒng)投產(chǎn)上線且通過(guò)驗(yàn)收，在甲方收到乙方提供的正式發(fā)票**個(gè)工作日內(nèi)。 | 付款至總合同金額**% |
| 2 | 第二次付款 | 系統(tǒng)投產(chǎn)上線驗(yàn)收后穩(wěn)定運(yùn)行6個(gè)月，在甲方收到乙方提供的正式發(fā)票**個(gè)工作日內(nèi)。 | 付款至總合同金額**% |
| 3 | 尾款 | 免費(fèi)運(yùn)維期結(jié)束，在甲方收到乙方提供的正式發(fā)票**個(gè)工作日內(nèi)。 | 付款至總合同金額**0% |
| 階段 | 內(nèi)容 | 中國(guó)進(jìn)出口銀行 | 乙方 |
| 簽署合同及項(xiàng)目開工 | 簽署項(xiàng)目合同 | 共同負(fù)責(zé) | |
| 根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃開項(xiàng)目開工會(huì) | 共同負(fù)責(zé) | ||
| 需求分析與設(shè)計(jì)任務(wù) | 需求分析 | 配合 | 負(fù)責(zé) |
| 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) | 配合 | 負(fù)責(zé) | |
| 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)任務(wù) | 監(jiān)管報(bào)表、行內(nèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表開發(fā)工作 | 配合 | 負(fù)責(zé) |
| 監(jiān)管報(bào)表、行內(nèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表運(yùn)維工作 | 配合 | 負(fù)責(zé) | |
| 測(cè)試及部署 | 集成測(cè)試 | 配合 | 負(fù)責(zé) |
| 用戶測(cè)試 | 負(fù)責(zé) | 配合 | |
| 系統(tǒng)軟件版本程序 | 配合 | 負(fù)責(zé) | |
| 項(xiàng)目驗(yàn)收階段 | 服務(wù)驗(yàn)收 | 負(fù)責(zé) | 配合 |
1.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
本項(xiàng)目成功投產(chǎn)上線并穩(wěn)定運(yùn)行3個(gè)月后，可以開始項(xiàng)目驗(yàn)收。
2.項(xiàng)目驗(yàn)收流程。
在乙方提交了相應(yīng)階段的文檔交付物或軟件交付物后，由中國(guó)進(jìn)出口銀行在收到交付物的【**】個(gè)工作日內(nèi)，按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文檔交付物或軟件交付物進(jìn)行驗(yàn)收，或書面提出與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不符之處及改進(jìn)建議，由供應(yīng)商在收到中國(guó)進(jìn)出口銀行書面反饋后的【**】個(gè)工作日內(nèi)按改進(jìn)建議進(jìn)行修改后，再次提交驗(yàn)收。
對(duì)各交付物的整個(gè)驗(yàn)收流程應(yīng)該在自首次提交之日起的【**】個(gè)工作日內(nèi)完成。
（二）履約驗(yàn)收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
1.驗(yàn)收內(nèi)容。
（1）驗(yàn)收交付物包括但不限于文檔資料、代碼、上線版本；
（2）投產(chǎn)的報(bào)表系統(tǒng)軟件；
（3）以量化的SLA考核指標(biāo)為依據(jù)，對(duì)乙方服務(wù)及項(xiàng)目完成情況進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。
2.驗(yàn)收條件。
本項(xiàng)目成功投產(chǎn)上線，并且提交本項(xiàng)目的所有正式交付件。
3.文檔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
（1）文檔內(nèi)容應(yīng)包含對(duì)應(yīng)工作階段的所有工作任務(wù)的最終成果；
（2）文檔內(nèi)容無(wú)重大分歧，甲方能夠接受文檔中的主要觀點(diǎn)、認(rèn)可文檔中所體現(xiàn)的工作成果；
（3）描述某一獨(dú)立完整的系統(tǒng)功能的章節(jié)不存在顛覆性的錯(cuò)誤（包括不真實(shí)、遺漏、誤差、以及對(duì)使用者可能產(chǎn)生誤導(dǎo)的信息）；
（4）文字無(wú)重大或誤導(dǎo)性錯(cuò)誤，一般性錯(cuò)誤的總字?jǐn)?shù)不超過(guò)文檔總字?jǐn)?shù)的0.5％。
4.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
（1）系統(tǒng)投產(chǎn)上線后，系統(tǒng)運(yùn)行正常；
（2）系統(tǒng)符合本工作說(shuō)明書、業(yè)務(wù)需求及運(yùn)維的要求；
（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合系統(tǒng)集成規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)；
（4）系統(tǒng)的安全等級(jí)保護(hù)基本要求滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)本系統(tǒng)的相應(yīng)要求；
（5）系統(tǒng)設(shè)計(jì)質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
5.SLA 考核指標(biāo)。
| 序號(hào) | 指標(biāo)名稱 | 量化標(biāo)準(zhǔn) | 說(shuō)明 | 評(píng)估方式 （優(yōu)**0-良**-中**-差0） | 指標(biāo)占比 |
| 1 | 本項(xiàng)目進(jìn)度及計(jì)劃執(zhí)行率 | 各階段累計(jì)工作延后完成天數(shù)/各階段累計(jì)計(jì)劃天數(shù) | 每一階段完成后，根據(jù)需要進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整，考核每一階段由于乙方原因造成比計(jì)劃延誤的比率。 | 1. 計(jì)劃延誤率≤5% 優(yōu) 2. 5%＜計(jì)劃延誤率≤**% 良 3. **%＜計(jì)劃延誤率≤**% 中 4. **%＜計(jì)劃延誤率 差 | **% |
| 2 | 項(xiàng)目投產(chǎn)后問(wèn)題數(shù)量 | 投產(chǎn)后至驗(yàn)收時(shí)累計(jì)問(wèn)題數(shù) | 程序缺陷導(dǎo)致的問(wèn)題去重后進(jìn)行累計(jì)。 |
2. 5<問(wèn)題數(shù)≤** 良 3. **<問(wèn)題數(shù)≤** 中 4. **<問(wèn)題數(shù) 差 | **% |
| 3 | 工單未及時(shí)處理率 | 工單處理時(shí)長(zhǎng)超一個(gè)月工單數(shù)量/總工單數(shù)量 | 所有報(bào)表系統(tǒng)工單納入統(tǒng)計(jì)。 | 1. 工單未及時(shí)處理率≤0% 優(yōu) 2. 0%<工單未及時(shí)處理率≤5% 良 3. 5%<工單未及時(shí)處理率≤**% 中 4. **%<工單未及時(shí)處理率 差 | **% |
| 4 | 異常考勤率 | 駐場(chǎng)期間異?？记谔鞌?shù)/應(yīng)出勤天數(shù) | 1.納入異?？记诘那闆r：遲到、早退、漏打卡； 2.正常請(qǐng)假納入應(yīng)出勤天數(shù)； 3.所有駐場(chǎng)人員納入統(tǒng)計(jì)。 | 1. 異?？记诼省?% 優(yōu) 2. 5%＜異常考勤率≤**% 良 3. **%＜異?？记诼省?*% 中 4. **%＜異常考勤率 差 | **% |
（2）考核時(shí)點(diǎn)。
本項(xiàng)目發(fā)起驗(yàn)收時(shí)，進(jìn)行SLA考核。
（3）SLA等級(jí)。
根據(jù)SLA最后得分情況，劃分為四個(gè)等級(jí)：
SLA>=**的為優(yōu)；
SLA在**-**的為良；
SLA在**-**的為中；
SLA<**的為差。
（一）乙方在合同簽署后，需要在8個(gè)月內(nèi)完成投產(chǎn)上線。如因乙方原因?qū)е挛茨馨雌谕懂a(chǎn)上線，將按照每逾期一（1）周（不足一周的按比例計(jì)算），扣除“合同價(jià)款”的百分之二（2%），上限百分之百。
（二）SLA考核的罰則。
1.SLA考核為良：約談公司高管，提出服務(wù)質(zhì)量保障具體措施并限期落實(shí)；
2.SLA考核為中：約談公司高管，提出服務(wù)質(zhì)量保障具體措施并限期落實(shí)，從本次付款起每期付款順次延遲半年支付，如有多次延遲的，延遲期限疊加。
3.SLA 考核為差：約談公司高管，提出服務(wù)質(zhì)量保障具體措施并限期落實(shí)，暫停本次及以后各期款項(xiàng)支付，直至下次考核時(shí)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到中級(jí)以上，接續(xù)按以上標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如已是最后一次驗(yàn)收，則不再支付本次及以后各期款項(xiàng)。
無(wú)
十三、投標(biāo)人及產(chǎn)品的技術(shù)、能力、認(rèn)證等相關(guān)證書
無(wú)
十四、合同條款 （請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫）
合同模板及保密協(xié)議均采用我行制式文本。
